琳娜　劉紅蕾

摘? 要：本文對(duì)臨沂大學(xué)留學(xué)生群體中出現(xiàn)的跨文化適應(yīng)情況進(jìn)行深入研究，分析各方面因素，找出留學(xué)生適應(yīng)狀況不佳的問(wèn)題所在，總結(jié)出一些重要的跨文化適應(yīng)經(jīng)驗(yàn)和策略，同時(shí)為我校乃至全國(guó)范圍的留學(xué)生管理和教學(xué)提供有益的幫助。

關(guān)鍵詞：跨文化適應(yīng);教學(xué)管理;對(duì)策研究

跨文化適應(yīng)是個(gè)人遷往新的、不熟悉的或不斷改變的文化環(huán)境中的一種動(dòng)態(tài)體系，并與之建立或重建且保持相對(duì)穩(wěn)定、互惠的功能性關(guān)系。當(dāng)今時(shí)代，隨著政治經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，中國(guó)的國(guó)際影響力也日益增強(qiáng)，越來(lái)越多的外國(guó)人開始關(guān)注中國(guó)，漢語(yǔ)成為他們了解和認(rèn)識(shí)中國(guó)的一把鑰匙。近年來(lái)，在全球范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的熱潮，世界各國(guó)孔子學(xué)院的興起即是一個(gè)有力的證明。與此同時(shí)，很多外國(guó)人選擇以來(lái)華留學(xué)的方式進(jìn)行漢語(yǔ)學(xué)習(xí)。與孔子學(xué)院相比，中國(guó)高校為留學(xué)生提供了更為有利的學(xué)習(xí)環(huán)境和更為便利的學(xué)習(xí)條件。但是，在學(xué)習(xí)語(yǔ)言的同時(shí)，留學(xué)生逐漸顯露出文化差異帶來(lái)的各種問(wèn)題，多數(shù)人存在跨文化適應(yīng)問(wèn)題，他們不能在新環(huán)境中發(fā)生轉(zhuǎn)變，不能形成適當(dāng)?shù)挠行У慕浑H能力。隨著留學(xué)生群體的不斷壯大，這一問(wèn)題也愈加突出，成為其在華學(xué)習(xí)和生活的障礙，并逐漸引起留學(xué)生教學(xué)管理者以及相關(guān)研究者的關(guān)注。

本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和座談等方式對(duì)留學(xué)生群體中出現(xiàn)的跨文化適應(yīng)情況進(jìn)行長(zhǎng)期深入研究，了解各國(guó)留學(xué)生在臨沂大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活、心理等狀況，分析影響我校留學(xué)生跨文化適應(yīng)的各方面因素，找出其適應(yīng)狀況不佳的關(guān)鍵問(wèn)題所在，總結(jié)出一些具有現(xiàn)實(shí)意義的跨文化適應(yīng)經(jīng)驗(yàn)和策略，使得留學(xué)生能夠更好地適應(yīng)在臨沂大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，同時(shí)為我校乃至全國(guó)范圍的留學(xué)生管理和教學(xué)提供多方面有益的幫助。

剛來(lái)到中國(guó)的留學(xué)生，在一個(gè)陌生的環(huán)境，學(xué)習(xí)一種全新的語(yǔ)言，接觸古老的中國(guó)文化，往往有很多各種各樣的障礙，通過(guò)對(duì)臨沂大學(xué)留學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷和座談可知，這些障礙主要源于以下幾點(diǎn)：

一是語(yǔ)言帶來(lái)的溝通障礙。絕大多數(shù)留學(xué)生都是來(lái)中國(guó)以后才接觸漢語(yǔ)，開始學(xué)寫漢字，對(duì)于日韓學(xué)生而言，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)只是給他們帶來(lái)一定困難，但是由于其母語(yǔ)和漢語(yǔ)的相似性，使得他們學(xué)習(xí)漢語(yǔ)時(shí)困難相對(duì)較少。而對(duì)于大多數(shù)國(guó)家的留學(xué)生而言，漢語(yǔ)學(xué)習(xí)是一件相當(dāng)困難的事情，尤其是漢字的書寫，漢語(yǔ)的聲調(diào)，讓大多數(shù)留學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒，再加上不同地區(qū)又有各自不同的方言，日常生活中要對(duì)普通話和方言進(jìn)行切換。以上種種狀況，一旦不能及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，往往會(huì)加重學(xué)生的消極心理和逆反心理，這是跨文化適應(yīng)中最大的難題。

二是文化沖突。當(dāng)一個(gè)人來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境，接受一種全新的文化時(shí)，兩種文化往往會(huì)有相當(dāng)大的沖突，這種文化沖突會(huì)對(duì)人們產(chǎn)生非常大的影響，一般而言，會(huì)由開始的興奮慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)槭?、挫折、孤?dú)等感受，長(zhǎng)此以往，甚至?xí)a(chǎn)生焦慮和抑郁的癥狀。這種興奮的感覺(jué)被失望、失落、煩惱和焦慮所代替的階段，是文化休克的典型階段。在這一階段中的留學(xué)生往往有兩種表現(xiàn)：一種表現(xiàn)是敵意，看不起所在地區(qū)或者國(guó)家;另一種表現(xiàn)是回避，不想與當(dāng)?shù)匚幕佑|，不愿意學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，固步自封。

為了解決語(yǔ)言障礙和文化沖突，讓留學(xué)生從文化沖突中脫離出來(lái)，盡快完成跨文化適應(yīng)，管理者應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手：

首先要讓留學(xué)生以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)漢語(yǔ)。語(yǔ)言在留學(xué)生的跨文化交際中起著至關(guān)重要的作用，對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，漢語(yǔ)帶來(lái)的困難往往讓他們喪失學(xué)習(xí)的動(dòng)力和信心，這就要求管理者采取一套行之有效的手段，引導(dǎo)學(xué)生用積極的態(tài)度學(xué)習(xí)漢語(yǔ)，并讓自己的漢語(yǔ)水平得到逐步的提高。比如可以安排有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師，整體授課之后，針對(duì)每位學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)膯为?dú)輔導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生的自身情況調(diào)整教學(xué)進(jìn)度，經(jīng)常鼓勵(lì)學(xué)生，不給相對(duì)落后的學(xué)生施加壓力，而是通過(guò)一對(duì)一輔導(dǎo)的方式，提高接受能力相對(duì)較差的學(xué)生的漢語(yǔ)水平，在適當(dāng)時(shí)期帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行一些外出參觀、訪問(wèn)等活動(dòng)，引領(lǐng)留學(xué)生和普通中國(guó)人進(jìn)行交流，提高他們學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的積極性和主動(dòng)性。

其次是注重對(duì)留學(xué)生的人文關(guān)懷。由于留學(xué)生來(lái)自不同的國(guó)家，有不同的文化背景，甚至有不同的人生觀和價(jià)值觀，作為留學(xué)生的管理者和教育者，首先要尊重其民族文化，了解留學(xué)生的心理訴求，對(duì)比中國(guó)的一些人文思想和習(xí)俗，做到求同存異。當(dāng)學(xué)生遇到較強(qiáng)的文化沖突時(shí)，要主動(dòng)化解，通過(guò)與其思想溝通和交流，培養(yǎng)學(xué)生克服心理障礙的能力，消除學(xué)生心中的孤獨(dú)感和排斥感，讓學(xué)生盡快從文化休克中脫離出來(lái)。具體而言，管理者和教師可以從以下方面著手：經(jīng)常介紹中國(guó)特有的文化，比如中國(guó)人的思維方式、習(xí)俗等;滿足留學(xué)生的需求，提供舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境;豐富留學(xué)生的業(yè)余生活，經(jīng)常組織留學(xué)生參加各種校園文化活動(dòng);帶領(lǐng)學(xué)生參加文化實(shí)踐課程，比如包餃子、包粽子等;如果條件允許，可以對(duì)留學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的心理輔導(dǎo)，為其提供心理咨詢服務(wù)。通過(guò)以上種種方式，管理者可以讓留學(xué)生能夠深入到中國(guó)人的生活之中，對(duì)中國(guó)文化產(chǎn)生親切感，克服他們的心理障礙，讓留學(xué)生盡早完成跨文化適應(yīng)。

隨著中國(guó)留學(xué)生教育事業(yè)的發(fā)展，文化適應(yīng)問(wèn)題會(huì)日趨重要，本文對(duì)中國(guó)文化環(huán)境下留學(xué)生的文化適應(yīng)問(wèn)題所進(jìn)行的分析，具有舉足輕重的意義，可以幫助留學(xué)生盡快適應(yīng)在中國(guó)的學(xué)習(xí)和生活，并且能夠順利實(shí)現(xiàn)留學(xué)生跨文化心理的適應(yīng)過(guò)程。

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