摘? 要：2019年底我國爆發(fā)了新冠肺炎疫情的社會(huì)危機(jī)。公司作為社會(huì)中的一員，是解決新型冠狀病毒疫情的一支重要力量。許多公司積極履行社會(huì)責(zé)任，為抗擊疫情作出貢獻(xiàn)。我國公司法第五條將道德責(zé)任法律化，為公司社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)提供指導(dǎo)性依據(jù)。在新型冠狀病毒疫情的背景下，本文從公司社會(huì)責(zé)任問題的提出、公司社會(huì)責(zé)任理論和實(shí)現(xiàn)困境三個(gè)角度，對公司社會(huì)責(zé)任理論進(jìn)行探究。

關(guān)鍵詞：公司社會(huì)責(zé)任;公司法;新冠肺炎疫情

1.新冠肺炎疫情下公司社會(huì)責(zé)任問題的提出

新冠肺炎疫情于2019年底在我國突然爆發(fā)，給社會(huì)造成一場災(zāi)難。由于新型冠狀病毒可以在人與人之間傳播，社會(huì)急需大量醫(yī)療物資，比如口罩消毒液，防護(hù)服。為了避免更多人之間相互傳染，大量公共場所關(guān)閉，政府嚴(yán)禁群聚性活動(dòng)。為了防止疫情在全國范圍內(nèi)的擴(kuò)散，對武漢進(jìn)行武漢一段時(shí)間的封城，對社區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格的管控。春節(jié)過后，一部分企業(yè)無法正常企業(yè)復(fù)工，甚至出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)性裁員，公司解散或破產(chǎn)的情況，導(dǎo)致我國經(jīng)濟(jì)遭受重大損失。政府通過積極擴(kuò)充醫(yī)院、在全國范圍調(diào)集醫(yī)護(hù)人員、排查和收治感染者、隔離疑似病例的方法控制住新冠肺炎疫情。公司作為社會(huì)中的一員，在抗擊疫情過程中發(fā)揮了重要作用。公司積極履行社會(huì)責(zé)任，高效地生產(chǎn)急需醫(yī)療物資并送到疫區(qū)、積極利用媒體平臺(tái)辟謠、利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助員工在家網(wǎng)絡(luò)辦公，積極捐獻(xiàn)和公益，助力抗擊疫情。

一方面，新冠肺炎疫情下部分企業(yè)經(jīng)營困難，經(jīng)濟(jì)性裁員，甚至解散或破產(chǎn)。在本次疫情中線下實(shí)體店的經(jīng)營受到?jīng)_擊。在《總經(jīng)理致全體員工的一封信》中，北京K歌之王總經(jīng)理表示北京K歌之王由于2019年度利潤下滑，加之疫情期間門店關(guān)閉而持續(xù)虧損，內(nèi)憂外患下公司不得不于2020年2月9日于200多名員工解除勞動(dòng)合同，并提出薪酬發(fā)放、社保繳納安排的方案與員工商榷。另一方面，疫情給另一些企業(yè)充分發(fā)揮公司優(yōu)勢的機(jī)會(huì)。公司提供大量商品和服務(wù)為股東營利、提高員工獲得高額工資、解決客戶的燃眉之急。同樣是一場疫情，但是不同公司的境遇和發(fā)揮的作用不同。那么公司對新冠肺炎疫情的解決是否都負(fù)有社會(huì)責(zé)任？如果有社會(huì)責(zé)任，其正當(dāng)性何在？不同的公司是否應(yīng)當(dāng)區(qū)別對待？因此需要公司社會(huì)責(zé)任理論進(jìn)行分析。

2.公司社會(huì)責(zé)任的理論

公司社會(huì)責(zé)任理論是對股東利益至上與利益相關(guān)者權(quán)益的再平衡，道德上約束公司為了股東短期利益而唯利是圖的行為，引導(dǎo)公司決策機(jī)構(gòu)作出更為長遠(yuǎn)、共贏的決策。為了進(jìn)一步分析公司社會(huì)責(zé)任的理論，分別探討股東與利益相關(guān)者之間的利益關(guān)系、公司社會(huì)責(zé)任的構(gòu)成和強(qiáng)制力、公司社會(huì)責(zé)任的正當(dāng)性。

2.1股東與利益相關(guān)者的利益關(guān)系

從公司法對股東的規(guī)定看，股東是公司的核心利益并掌握重大決策權(quán)。公司是依法設(shè)立的營利性法人組織，股東以出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，而公司的決策機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對股東利益負(fù)責(zé)。股東設(shè)立或購買股票就是希望公司能為自己營利。公司的組織架構(gòu)則是以股東會(huì)為核心而設(shè)立的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的決策機(jī)構(gòu)，而決策機(jī)構(gòu)的目的是對股東利益負(fù)責(zé)，可見股東利益的優(yōu)先性。但是股東利益至上的理念導(dǎo)致公司唯利是圖容易損害其他社會(huì)群體權(quán)益，給社會(huì)造成極大的破壞力。因此公司社會(huì)責(zé)任要求公司股東關(guān)注其他群體利益，打造以股東為核心，股東與社會(huì)的利益共同體，實(shí)現(xiàn)多方長久共贏。公司的社會(huì)責(zé)任并未直接改變公司股東為核心的制作架構(gòu)，而是引導(dǎo)公司決策機(jī)構(gòu)作出更為長遠(yuǎn)、共贏的決策。

當(dāng)滿足利益相關(guān)者需求能夠增進(jìn)股東利益時(shí)，股東和利益相關(guān)者的利益是一致的。當(dāng)利益相關(guān)者的需求限制股東營利時(shí)，兩者沖突。新型冠狀病毒疫情危機(jī)對不同公司而言可能是機(jī)遇，也可能是危險(xiǎn)。第一，股東的利益與利益相關(guān)者利益的利益在經(jīng)營狀態(tài)良好、持續(xù)營利的情況下是一致的。公司運(yùn)營良好情況下，公司通過為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)為股東賺取利潤、為員工發(fā)放工資和福利、償還債權(quán)人本息等支出，剩余資金還可以投入再生產(chǎn)。本次疫情的突然爆發(fā)導(dǎo)致某些特定商品和服務(wù)需求激增，特定行業(yè)的公司可以為股東賺取很多利潤，而員工的福利得到提升、消費(fèi)者需求得到滿足。疫情爆發(fā)以來，市場對口罩、消毒液、防護(hù)服等醫(yī)藥用品需求旺盛，對于醫(yī)藥公司而言是一次重大機(jī)遇。醫(yī)藥公司以高效的生產(chǎn)線、豐富的銷售渠道為社會(huì)提供急需的醫(yī)療用品，為股東獲取巨大利潤。同時(shí)，員工也得到高于平時(shí)數(shù)倍的工資和獎(jiǎng)金。對于消費(fèi)者而言，醫(yī)療用品提高了自身對新型冠狀病毒的防感染能力。從疫情防控的全局看，醫(yī)療物資的高效供給緩解了疫情的傳播速度。另外，國內(nèi)建筑公司在疫情重災(zāi)區(qū)迅速修建火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院以及數(shù)個(gè)方艙醫(yī)院，對數(shù)萬感染者的治療和隔離起到重要作用。因此，對于有能力提供疫情期間所需商品和服務(wù)的公司而言，為社會(huì)合法、高效地提供商品和服務(wù)是公司的第一社會(huì)責(zé)任，股東合法經(jīng)營獲利與利益相關(guān)者的利益是一致的。第二，有時(shí)股東的利益與社會(huì)利益是沖突的。疫情對一些公司的經(jīng)營在一段時(shí)間內(nèi)會(huì)造成負(fù)面影響，甚至?xí)?dǎo)致部分企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員、解散甚至破產(chǎn)。此時(shí)，股東與利益相關(guān)者之間的利益表現(xiàn)出沖突的一面。例如疫情期間主營業(yè)務(wù)為餐飲、旅游的公司受疫情沖擊嚴(yán)重，由于控制疫情的需要而限制其營業(yè)行為，公司在疫情期間無法提供商品和服務(wù)，但是仍然承受巨大的開支和現(xiàn)金流壓力。實(shí)力雄厚的公司可以通過捐獻(xiàn)、公益等方式自愿履行社會(huì)責(zé)任。而面臨重大經(jīng)營困難的公司可以通過說服員工接受減薪方案、尋求政府和銀行的幫助等方式共渡難關(guān)，盡量避免公司解散和破產(chǎn)同樣也是在履行社會(huì)責(zé)任。

2.2社會(huì)責(zé)任的強(qiáng)制與自愿

公司社會(huì)責(zé)任包括法律責(zé)任、道德責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是指公司對股東利潤、利益相關(guān)者的利益承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，避免虧損。法律責(zé)任要求公司合法經(jīng)營是強(qiáng)制性的，而道德責(zé)任則是非強(qiáng)制性的，鼓勵(lì)公司自愿承擔(dān)責(zé)任。法律責(zé)任與道德責(zé)任的還是有一定區(qū)別的。區(qū)別在于責(zé)任產(chǎn)生的依據(jù)是法律還是道德、變現(xiàn)為自律或者他律、是否具有國家強(qiáng)制力的保障。如果公司違法經(jīng)營，侵害員工、債權(quán)人、消費(fèi)者、社會(huì)公共利益會(huì)受到法律的制裁。雖然有社會(huì)輿論的監(jiān)督，但是道德責(zé)任表現(xiàn)為鼓勵(lì)公司自愿承擔(dān)，并不具有強(qiáng)制性。

不能強(qiáng)制要求公司對利益鏈較遠(yuǎn)的利益群體直接負(fù)責(zé)，因?yàn)閺?qiáng)制要求公司承擔(dān)更高的道德責(zé)任將會(huì)降低公司的運(yùn)營效率、擴(kuò)大公司運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)。公司捆綁了很多利益群體，但是利益鏈有遠(yuǎn)近之分。股東與公司的利益鏈最短，他們對公司的虧損直接承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。股東為了自己利益會(huì)促使讓公司盈利，這是公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保證。由股東會(huì)產(chǎn)生的董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)對股東會(huì)負(fù)責(zé)。對于現(xiàn)代公司治理體系建立起來后出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人，公司通過股權(quán)激勵(lì)等方式將職業(yè)經(jīng)理人利益與公司利益捆綁。利益相關(guān)者包括公司債權(quán)人、員工和客戶，但利益鏈距離相對較遠(yuǎn)。公司制度的設(shè)計(jì)上將決策權(quán)賦予利益鏈最近的股東能夠提高運(yùn)營效率、主動(dòng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。因此，在合法經(jīng)營的前提下，鼓勵(lì)公司自愿對利益鏈較遠(yuǎn)的群體承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任是一種道德指引。

2.3公司的社會(huì)責(zé)任的正當(dāng)性

公司的營利之道是為客戶需求提供商業(yè)解決方案，幫助客戶解決問題。人類社會(huì)中的成員相互依靠扶持，共同解決社會(huì)危機(jī)才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的繁榮。公司是的依法設(shè)立的主體，是人類社會(huì)中的成員。公司掌握資本和廣泛的社會(huì)資源，能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造出巨大財(cái)富。嚴(yán)重的社會(huì)危機(jī)需要?jiǎng)佑谜麄€(gè)社會(huì)的力量來解決，而公司就是其中一支重要力量。尤其是大型跨國公司，其能調(diào)動(dòng)的資源和影響范圍巨大。商業(yè)解決方案的特點(diǎn)是行業(yè)劃分細(xì)、創(chuàng)新性強(qiáng)、效率高。其原因在于激烈的商業(yè)競爭促使公司不斷改進(jìn)或創(chuàng)新商業(yè)解決方案，并以極高的生產(chǎn)效率滿足客戶需求。在競爭白熱化的商業(yè)紅海領(lǐng)域，公司以更低成本的商業(yè)解決方案參與競爭，在客觀上降低了整個(gè)社會(huì)的使用成本，惠及更多的客戶。比如手機(jī)剛開始商用的時(shí)候價(jià)格高，只有極少數(shù)人能夠享用?，F(xiàn)如今手機(jī)的技術(shù)已經(jīng)以極快的速度更新?lián)Q代，并在社會(huì)中廣泛普及。因此，公司營利本身就是通過以商業(yè)的方式解決社會(huì)需求問題。

沒有強(qiáng)制要求公司履行社會(huì)責(zé)任，因此沒有增加商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。公司生存艱難，公司社會(huì)責(zé)任設(shè)定了最低的合法經(jīng)營要求，鼓勵(lì)有能力的公司自愿承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。一方面經(jīng)營公司難度大且風(fēng)險(xiǎn)高，而另一方面對外商業(yè)競爭十分激烈。在社會(huì)里的中小企業(yè)占絕大多數(shù)，中國中小企業(yè)的平均壽命在3年左右?；诂F(xiàn)實(shí)的考量，要求公司合法經(jīng)營是最低的底線，采用鼓勵(lì)而非強(qiáng)制公司承擔(dān)更多的道德責(zé)任是合理的。公司社會(huì)責(zé)任鼓勵(lì)公司決策機(jī)構(gòu)著眼于長期共贏的運(yùn)營模式，公司可以根據(jù)自身情況自由選擇承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的方案。

公司積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅對社會(huì)有益，而且在市場營銷方面有助于提高自身品牌的知名度、社會(huì)認(rèn)可度。公司通過積極履行社會(huì)責(zé)任，可以獲得有社會(huì)責(zé)任感的良好評價(jià)。這是互利共贏的做法，值得鼓勵(lì)。公司與慈善機(jī)構(gòu)不同，除了捐贈(zèng)和公益的形式，公司有能力將社會(huì)責(zé)任融入主營業(yè)務(wù)，形成具有特色的戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任，改進(jìn)公司商業(yè)解決方案。如果運(yùn)行良好，公司能夠在賺取的同時(shí)就履行社會(huì)責(zé)任，并使得該商業(yè)解決方案具有可持續(xù)性。公司的社會(huì)捐贈(zèng)、公益，公司應(yīng)當(dāng)是自愿的。有的學(xué)者認(rèn)為公司為了自身利益而做的捐贈(zèng)、公益的是不道德的。比如公司為了品牌影響力而贊助的公益活動(dòng)，通過利用慈善法捐贈(zèng)避稅的條款而捐贈(zèng)。但是筆者認(rèn)為公司自愿捐贈(zèng)和支持公益是利人利己的，只要符合法律規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)被鼓勵(lì)。

3.公司社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)困境

公司社會(huì)責(zé)任的履行停留在宣傳，說得多而做得少。由于商業(yè)競爭激烈，很多中小型公司忙于生存，沒有更多資源投入公司社會(huì)責(zé)任的履行。一般長期履行公司社會(huì)責(zé)任的公司多為有實(shí)力的大中型公司?！渡鲜泄局卫頊?zhǔn)則》第八章利益相關(guān)者、環(huán)境保護(hù)與社會(huì)責(zé)任共5條，對公司提出具體的社會(huì)責(zé)任承擔(dān)，補(bǔ)充了公司法第五條籠統(tǒng)的社會(huì)責(zé)任?！毒W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者履行社會(huì)責(zé)任指引》則對網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)公司提出更加細(xì)致的社會(huì)責(zé)任要求。公司也響應(yīng)號召而發(fā)布每年度履行社會(huì)責(zé)任的報(bào)告。

公司很少結(jié)合主營業(yè)務(wù)履行社會(huì)責(zé)任，更多的履行責(zé)任的方式為捐款、公益和提高利益相關(guān)者福利。這種方式簡單快捷有效，可以解燃眉之急，比如疫情期間公司主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任向?yàn)?zāi)區(qū)提供需要的醫(yī)療物資，積極捐款給公益組織或?qū)ｍ?xiàng)捐款給疫苗研發(fā)機(jī)構(gòu)。但是事后缺乏持續(xù)性和評估，也沒有提出更好的商業(yè)解決方案持續(xù)性地應(yīng)對存在的問題。希望公司能把創(chuàng)新商業(yè)模式、開發(fā)新的科技融入主營業(yè)務(wù)，創(chuàng)造性地解決社會(huì)問題。

然而具有可持續(xù)性的商業(yè)解決方案往往需要將社會(huì)責(zé)任與公司主營業(yè)務(wù)融合，但是公司改革的難度較大。在組織架構(gòu)上，公司需要進(jìn)行組織變革，高層增設(shè)公司社會(huì)責(zé)任部門，中層增設(shè)公司社會(huì)責(zé)任負(fù)責(zé)小組，在公司戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行上做出調(diào)整，并配合其他部門完成戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的執(zhí)行。另外公司需要對商業(yè)成本和收益、外部競爭進(jìn)行考量。戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任時(shí)將公司營利與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合，因此需要?jiǎng)?chuàng)造性的商業(yè)解決方案，而創(chuàng)新本身具有一定難度。而新的商業(yè)方案有時(shí)還需要政府政策支持和法律的修訂等一些列變革，才能實(shí)踐快速變革的商業(yè)方案。

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作者簡介：尹顯豐，1994年4月出生，男，四川省綿陽人，成都市雙流區(qū)四川大學(xué)民商法法學(xué)專業(yè)，在讀碩士研究生。