湯 驛

（上海立信會計金融學(xué)院國際交流學(xué)院 上海 201209）

1 研究背景

2019年12月國際中文教育大會在長沙召開，根據(jù)會議精神和教育部《留學(xué)中國計劃》的目標與要求，高校應(yīng)進一步加強來華留學(xué)教育質(zhì)量評估體系和國際中文教育項目的建設(shè)，重視對學(xué)校教學(xué)條件、教學(xué)質(zhì)量和來華留學(xué)管理工作隊伍的服務(wù)水平的評估與機制建設(shè)，精準定位，辦出學(xué)校的來華留學(xué)教育特色。因此，如何培養(yǎng)教師的專業(yè)素養(yǎng)，提升留學(xué)生的學(xué)習成效；如何完善高校留學(xué)生教育體制和管理模式；如何樹立良好口碑、打造國際中文教育特色品牌，都將成為高校留學(xué)生教育工作的重中之重。

綜合上述任務(wù)目標，本文將對本科留學(xué)生的實際專業(yè)學(xué)習情況進行深入調(diào)查與研究，探索影響學(xué)生學(xué)習適應(yīng)的因素，并針對學(xué)習適應(yīng)的問題提出建議，從而提高漢語言本科留學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量，促進漢語言專業(yè)的課程改革、師資培養(yǎng)和專業(yè)研究。

2 調(diào)研概況

本次調(diào)研的調(diào)查對象為上海某高校漢語言專業(yè)本科留學(xué)生，調(diào)查人數(shù)67人，其中男生37人，女生30人，來自19個國家。調(diào)研目的是深入了解本科留學(xué)生專業(yè)學(xué)習適應(yīng)現(xiàn)狀，考察影響學(xué)習者學(xué)習適應(yīng)的因素，以及專業(yè)課教學(xué)中存在的問題。

調(diào)研按照前期準備、中期收集數(shù)據(jù)和后期統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)三個階段有序開展，主要包括問卷法和訪談法兩種研究方式。基于國內(nèi)外學(xué)者的相關(guān)研究，研究者分別編制了學(xué)生和教師《漢語言本科留學(xué)生專業(yè)學(xué)習適應(yīng)性調(diào)查問卷》，共計回收67份學(xué)生問卷和8份教師問卷。問卷數(shù)據(jù)處理是通過軟件Stata13.0對量表問題項目逐一進行描述性統(tǒng)計，包括對均值、標準差、最小值和最大值的統(tǒng)計，并著重依據(jù)被試學(xué)生的人口統(tǒng)計學(xué)特征，使用方差分析檢驗留學(xué)生學(xué)習適應(yīng)性的特征差異。

訪談?wù){(diào)查分為預(yù)訪談和正式訪談兩個階段，研究者根據(jù)對3名學(xué)生預(yù)訪談的調(diào)查情況，編制了《漢語言本科留學(xué)生專業(yè)學(xué)習適應(yīng)性訪談提綱》用于正式訪談。訪談對象均為填寫問卷的師生，包括17名學(xué)生和3名教師。訪談旨在將質(zhì)性研究與量化研究進行有效結(jié)合，通過與典型學(xué)生個體和教師訪談交流，深入挖掘問卷中未涉及的實際情況，從而進一步探究影響留學(xué)生專業(yè)學(xué)習適應(yīng)的主要成因。

3 研究發(fā)現(xiàn)

3.1 漢語言本科留學(xué)生的學(xué)習適應(yīng)情況及影響因素分析

調(diào)查結(jié)果表明，留學(xué)生專業(yè)學(xué)習適應(yīng)整體處于中等偏上水平。影響留學(xué)生專業(yè)學(xué)習適應(yīng)的顯著因素依次為學(xué)習動機、漢語水平考試、學(xué)生和教師社會交往關(guān)系、教學(xué)環(huán)境和年齡。性別、年級、專業(yè)方向、國別、漢語能力表現(xiàn)、學(xué)生和同學(xué)社會交往關(guān)系程度六個方面的差異對學(xué)習適應(yīng)沒有顯著影響。

（1）學(xué)習動機。學(xué)習適應(yīng)能力強的留學(xué)生具有良好的學(xué)習動機，專業(yè)學(xué)習目標明確，會主動參加學(xué)校培養(yǎng)計劃外的漢語考試（如HSKK和BCT），并對畢業(yè)后的學(xué)習計劃和就業(yè)去向做好提前規(guī)劃。學(xué)習適應(yīng)能力較差的學(xué)生則缺乏主觀學(xué)習動機，專業(yè)選擇并非根據(jù)自我興趣和個人發(fā)展，多呈現(xiàn)被動學(xué)習的表現(xiàn)。

（2）漢語水平考試。調(diào)查顯示，HSK4級的留學(xué)生學(xué)習適應(yīng)情況最佳，原因是學(xué)生正處于低年級階段，課程難度和漢語能力要求不高；其次是HSK6級的學(xué)生，該水平學(xué)生處于高年級階段，經(jīng)過3年以上的在華學(xué)習，已具備較強的漢語交際能力和學(xué)習適應(yīng)能力；學(xué)習適應(yīng)情況較弱的是HSK5級學(xué)生，多為大二學(xué)生，隨著專業(yè)課程的深入學(xué)習，對中國教育模式差異的認識和適應(yīng)要求也在不斷提高，學(xué)習適應(yīng)壓力相對較大。

（3）學(xué)生和教師的社會交往關(guān)系。學(xué)習適應(yīng)能力強的留學(xué)生能與教師保持良好的交流關(guān)系，了解自身漢語水平和學(xué)習情況，能選擇合適的時間和方式請教老師解決問題。反之，消極面對學(xué)習困難，固守陳舊的學(xué)習方法和有限的學(xué)習資源，缺乏與教師的有效溝通，對學(xué)習適應(yīng)會產(chǎn)生很大的反作用影響。

（4）教學(xué)環(huán)境。結(jié)果顯示，學(xué)校在新生入學(xué)教育、教學(xué)資源利用等方面的宣傳和指導(dǎo)不全面，教材選用缺乏反饋評價機制，行政部門管理人員的跨文化交際意識不足，都不同程度地影響了學(xué)生的學(xué)習適應(yīng)。留學(xué)生需依靠自身適應(yīng)能力，通過客觀評價課程難度、教師的授課方式和教學(xué)質(zhì)量，主動了解圖書館、各類教學(xué)資源和公共設(shè)施的使用方法以解決學(xué)習困難，無形中給其學(xué)習適應(yīng)增加了難度和不便。

（5）學(xué)習者年齡。調(diào)查顯示，20-22歲的學(xué)生學(xué)習適應(yīng)最好，該年齡段基本與中國大學(xué)生平均年齡一致。被試中有59.7%的學(xué)生處于20-22歲的年齡段，說明年齡的差異會對來華本科留學(xué)生的學(xué)習適應(yīng)產(chǎn)生影響，并且同齡學(xué)伴對學(xué)習者的學(xué)習適應(yīng)有一定的促進作用。

3.2 漢語言本科留學(xué)生總體的書面交際能力偏弱

隨著專業(yè)課程難度不斷提高，漢語中、高級詞匯運用和語法成為專業(yè)學(xué)習適應(yīng)的主要問題。

本文主要在漢語交際能力、學(xué)生口語能力以及漢字文化圈的國別化影響因素上，對漢語言留學(xué)生的漢語能力進行考察研究。從漢字文化圈因素看，來自漢字文化圈國家的日本學(xué)生整體學(xué)習適應(yīng)能力較好。從留學(xué)生漢語交際能力來看，學(xué)生的口頭理解能力＞口頭表達能力＞書面表達能力＞書面理解能力，即聽力＞口語＞書寫＞閱讀，與訪談情況相一致，除了大一年級學(xué)生的聽說能力較弱外，其余三個年級學(xué)生的聽說能力均處于中、高級水平。所以，有效提高留學(xué)生的漢語口頭表達能力、書面表達能力和書面理解能力，有利于他們的專業(yè)學(xué)習適應(yīng)和可持續(xù)發(fā)展。

4 研究建議

4.1 學(xué)生應(yīng)積極提升學(xué)習動力，階段性提高漢語綜合能力和主動適應(yīng)外在環(huán)境的能力

（1）學(xué)習動機的強弱受學(xué)生自身和外在雙重影響，學(xué)生應(yīng)了解自身學(xué)習動力來源并予以強化。調(diào)查結(jié)果得出，提升自我規(guī)劃能力在一定程度上能激發(fā)學(xué)習動力，并提高學(xué)習適應(yīng)能力。入學(xué)前，學(xué)生應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)、同胞、學(xué)校教師等渠道，提前了解所學(xué)專業(yè)的課程要求和學(xué)習重難點，學(xué)習學(xué)校相關(guān)教學(xué)管理制度，熟悉校內(nèi)教學(xué)資源等。入學(xué)后，積極尋求導(dǎo)師或相關(guān)學(xué)習支持者的幫助，探尋適合自身學(xué)習需求的學(xué)習方法，了解可能面臨的學(xué)習困難和解決困難的途徑。在專業(yè)學(xué)習不同階段，應(yīng)合理分配學(xué)習時間，明確教師的課程和考核要求，制定長、短期學(xué)習計劃并總結(jié)學(xué)習得失。

（2）學(xué)生學(xué)習困難集中體現(xiàn)在中、高級漢語詞匯和語法學(xué)習上，漢語口頭表達能力的強弱也會影響專業(yè)學(xué)習適應(yīng)。訪談得出，相對獨立且缺乏交流的學(xué)生往往存在閱讀能力強而口語能力差的表現(xiàn)，此類學(xué)生應(yīng)嘗試增進與同學(xué)、老師的課后交流，拓寬學(xué)習思路，結(jié)合自身漢語水平和學(xué)習目的選擇適合的練習材料以提高聽說能力（見表1）。

表1：漢語聽說訓(xùn)練材料和訓(xùn)練方式

漢語口頭表達和書面表達所用詞匯和語法結(jié)構(gòu)存在一定差異，所以應(yīng)考慮口頭和書面表達的相通性和差異性，利用豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源進行課外學(xué)習；積極參與學(xué)生社團、漢語角、經(jīng)驗分享會等交流活動，有意識地使用所學(xué)詞匯語法鍛煉聽說能力，活動后及時整理和總結(jié)有利的數(shù)據(jù)和信息。

（3）本科留學(xué)的最大特點就在于學(xué)習時長，四年的學(xué)習是留學(xué)生接受中國高等教育模式，感受中國文化魅力，不斷自我提升的過程。學(xué)生應(yīng)學(xué)會入鄉(xiāng)隨俗，努力適應(yīng)環(huán)境和文化差異，積極面對和克服外在環(huán)境所帶來的問題。

4.2 教師應(yīng)培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習動機，優(yōu)化教學(xué)模式，積極建立師生交流互動的橋梁

（1）重視對學(xué)生的教育與引導(dǎo)。教師應(yīng)根據(jù)不同類型和不同學(xué)習階段留學(xué)生的特點精準引導(dǎo)，幫助學(xué)生明確學(xué)習目標，消除畏難情緒。通過設(shè)計生動、易開展的課堂活動激發(fā)學(xué)生對專業(yè)學(xué)習的熱情，鼓勵學(xué)生積極參與課內(nèi)外教學(xué)活動，提高學(xué)習成效。

（2）加強課前準備和課堂教學(xué)。結(jié)果表明，學(xué)生對部分漢語課和公共基礎(chǔ)課（包括計算機基礎(chǔ)、中國概況、中國簡史和中國文化等）教師上課內(nèi)容枯燥、教學(xué)內(nèi)容陳舊、教學(xué)手段單一的不滿意程度較高。主要原因是公共課程教師對于中國學(xué)生和留學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容和差異考慮不充分，傳統(tǒng)的教學(xué)模式和評價方式與留學(xué)生學(xué)習適應(yīng)需求不完全契合。

以計算機基礎(chǔ)課為例，教師在教學(xué)過程中，應(yīng)有意識地將最新的學(xué)科前沿內(nèi)容與留學(xué)生在華實際生活相結(jié)合，通過簡單易懂的語言描述和動手操作來調(diào)動留學(xué)生學(xué)習的積極性，同時加深對計算機知識的理解和應(yīng)用。

以中國概況為例，作為教育部規(guī)定的留學(xué)生本科必修課，常把識記作為教學(xué)目標之一，留學(xué)生多以考前突擊和死記硬背的方式來應(yīng)付課程學(xué)習。在課堂教學(xué)方面，教師應(yīng)控制教學(xué)內(nèi)容的深度和廣度，使用簡單易懂的詞匯和句式，或以文化活動的形式來講解概念，減少枯燥的文字解釋和背誦記憶。除了傳統(tǒng)的多媒體教學(xué)手段和課堂師生互動外，教師還可利用信息化教育工具（見表2），提高學(xué)生的學(xué)習效率，擴大語言學(xué)習的涉獵范圍。

考核方式方面，教師可采用混合式教學(xué)模式來確定終結(jié)性評價和形成性評價的考核比重，即結(jié)業(yè)考試成績（100%）=終結(jié)性評價（40%）+形成性評價（60%=考勤10%+作業(yè)20%+參與教學(xué)30%）。

（3）改進課后答疑和師生交流模式。研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生和教師社會交往關(guān)系程度對學(xué)習適應(yīng)有顯著影響。建議學(xué)校完善教師工作日白天坐班答疑機制，營造強化教師之間、師生之間交流的公共空間，增加學(xué)生求學(xué)的便捷性，為提高學(xué)生學(xué)習適應(yīng)創(chuàng)造條件。

4.3 學(xué)校應(yīng)加強教學(xué)質(zhì)量和日常管理監(jiān)控，推動師資力量和特色品牌的同步發(fā)展

（1）教學(xué)管理團隊應(yīng)不斷完善留學(xué)生入學(xué)教育和教學(xué)督導(dǎo)機制，幫助留學(xué)生熟悉學(xué)校規(guī)章制度和在華注意事項，盡快適應(yīng)中國教育模式；針對不同年級學(xué)生，開展學(xué)情動態(tài)和畢業(yè)計劃等調(diào)查，及時了解學(xué)生動向，進一步完善留學(xué)生教學(xué)管理模式；培養(yǎng)留學(xué)生“漢語+技能”的專業(yè)發(fā)展思路，鼓勵學(xué)生以考取相關(guān)專業(yè)證書作為階段性學(xué)習目標。完善教學(xué)評價體系，加強對教師的公正評價與學(xué)生反饋，促進教師之間的良性競爭和個人職業(yè)發(fā)展。

（2）學(xué)校應(yīng)加強各類人員的培訓(xùn)和儲備建設(shè)。對與留學(xué)生工作有密切聯(lián)系的行政人員（如圖書館、體育場館、留學(xué)生宿舍管理人員），可通過外語口語、跨文化交際能力和外事工作培訓(xùn)，增強外語能力和文化差異認知，從而減少誤解甚至沖突的發(fā)生。對于“漢語+經(jīng)貿(mào)”雙料型師資人才儲備建設(shè)，學(xué)校可建立雙料型教師遴選和激勵機制，通過“長期宣傳+定期培養(yǎng)”的形式，選拔適合教授此類課程的專業(yè)教師。院系之間應(yīng)搭建漢語課與經(jīng)貿(mào)專業(yè)課教師之間課堂觀摩的平臺，甄選學(xué)科優(yōu)秀帶頭教師為儲備師資開展教學(xué)沙龍或?qū)I(yè)課程培訓(xùn)，為提升教師綜合素質(zhì)和專業(yè)改革研究提供有力保障。

（3）國內(nèi)高校對來華留學(xué)生的管理，多歸屬于國際交流學(xué)院之類的專門部門，管理方面時常被認為是“特殊化”對待。為了讓留學(xué)生更好地融入學(xué)校整體發(fā)展，學(xué)校應(yīng)在一定程度上將留學(xué)生納入校級統(tǒng)一管理，為學(xué)生搭建自我管理平臺，具體可從班級、住宿和學(xué)生社團三方面進行考量。