王洪飛

[摘 要]績效管理課程作為高校人力資源管理專業(yè)課程之一，具有很強的應用性和實踐性。傳統(tǒng)的單一化課程考核體系已經(jīng)無法適應人才培養(yǎng)的新變化。文章針對課程培養(yǎng)和開發(fā)目標，引進目標管理法和360度考評法，在傳統(tǒng)考核的基礎(chǔ)上設(shè)計較為科學的課程考核體系，從目標導向到全方面考評，環(huán)環(huán)相扣。制定三大評價指標，即學習成果、學習行為、能力素養(yǎng);融合兩大考核維度，即結(jié)果考核和過程考核。其中，過程考核包括出勤狀況、課堂參與、自主作業(yè)、小組任務和實訓5個方面。

[關(guān)鍵詞]績效管理;目標管理;360度考評法;課程考核體系

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.16.103

[中圖分類號]G640[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）16-0-02

0? ? ?引 言

隨著教育改革的推進，課程考核改革越來越受到高校的重視。課程考核作為教育教學的重要環(huán)節(jié)，不僅是對教學質(zhì)量和教學效果的檢驗，還是對人才培養(yǎng)效果的檢驗。隨著高校人才培養(yǎng)方案的不斷優(yōu)化，課程考核模式也應不斷創(chuàng)新，以適應人才培養(yǎng)和開發(fā)的要求，促進教學目標實現(xiàn)。

1? ? ?MBO及360度考評法概述

MBO（Management by Objectives，目標管理法）和360度績效考評法是目前常用的績效管理方法，將其應用在高校課程考核中，考核對象為學生，考核人員為授課教師及學生本人等，考核內(nèi)容貫穿課程全過程，從行為到結(jié)果，全方面、多角度地讓學生成為課堂的“主人”，并讓他們在參與考核過程中實現(xiàn)自我發(fā)展。①MBO，是一種程序或過程，通過組織中的上級和下級一起協(xié)商，根據(jù)組織使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標，由此決定上下級的責任和分目標，并把這些目標作為組織績效考核及考核每個部門和個人績效產(chǎn)出對組織所做貢獻的標準。②360度考評反饋（360-degree feedback），又稱全視角考評（Full-circle Appraisal）或多源評價（Multi-source Assessment），指一個組織中各個級別了解和熟悉被考評者的人（如直接上級、同事、下級等）以及與其保持密切聯(lián)系的內(nèi)外部客戶對其績效行為提供客觀、具體的反饋信息，幫助他們找出組織及個人在這些方面的優(yōu)缺點和發(fā)展需求并加以改進和完善的過程。

2? ? ?績效管理課程的培養(yǎng)目標

績效管理課程是人力資源管理專業(yè)課程，也是核心課程，主要講授績效及績效管理的基本概念、指標設(shè)計、方法程序、結(jié)果應用、績效溝通和績效改進與提升等內(nèi)容。通過對本課程的學習，要求學生系統(tǒng)了解績效管理的基本內(nèi)容;掌握績效管理的一般理論、流程和方法;進行績效管理的基本方法和技能操作;運用課程基本知識和原理開展績效管理工作;培養(yǎng)團隊合作和創(chuàng)新能力;塑造良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)規(guī)范。

3? ? ?課程考核體系構(gòu)建

3.1? ?考核指標制定

根據(jù)課程的培養(yǎng)目標（即總目標），主要劃分為以下3個一級指標（即分目標）。

3.1.1? ?學習成果指標（60%）

學習成果指標作為結(jié)果性指標，主要是對學生學習結(jié)果的一種考核。這個指標可以細分為兩個二級指標，即知識記憶（20%）與知識運用（40%）。在這個考核中，強調(diào)知識運用能力，促使學生重視業(yè)務能力培養(yǎng)，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。

3.1.2? ?學習行為指標（20%）

學習行為指標作為過程性指標，主要是對學生學習過程的一種考核。這個指標又可細分為兩個二級指標，即學習態(tài)度（10%）和學習能力（10%）。在這個過程中，強調(diào)學習能力的培養(yǎng)，促使學生培養(yǎng)良好的學習習慣和學習態(tài)度，增強自主學習能力。

3.1.3? ?能力素養(yǎng)指標（20%）

能力素養(yǎng)指標作為過程性指標，主要是對學生實踐能力的一種考核。這個指標又可細分為兩個二級指標，即專業(yè)素養(yǎng)（10%）和實踐能力（10%）。在這個過程中，強調(diào)專業(yè)能力的培養(yǎng)，促進學生培養(yǎng)良好的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務實操能力。

3.2? ?考核方法的制定

根據(jù)課程目標導向，從結(jié)果性考核和過程性考核兩個維度對學生的學習結(jié)果、學習行為和能力素養(yǎng)進行綜合評價，考核方式與具體指標體系設(shè)計如表1所示。

3.3? ?考核執(zhí)行

考核執(zhí)行主要指實施過程性考核，這是考核的重點和難點。為了便于執(zhí)行，需要執(zhí)行單位進一步量化過程性考核，如表2所示。

①出勤情況。該指標是對學生日常行為的考核，以學生上課遲到、請假和缺席的次數(shù)進行考核（由紀律委員執(zhí)行）。該指標有利于規(guī)范學生的行為，增強出勤意識。②課堂參與。該指標是對學生上課參與程度的考核，以學生課堂回答問題次數(shù)、參與課堂討論情況進行考核（由學委或各組組長執(zhí)行），有利于激勵學生成為課堂的“主人”，提高學習積極性。③自主作業(yè)。該指標是對學生獨立完成作業(yè)情況的考核，以學生完成自主學習任務單、小論文或其他形式個人作業(yè)的質(zhì)量進行考核（由教師和學生共同執(zhí)行），有利于引導學生在課后進行自主探究、自主拓展，不斷豐富知識面，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。④小組任務。該指標是對學生團隊合作能力的考核，可以幫助學生樹立團隊意識。小組任務是衡量一個團隊在接收任務后，通過討論、分工、執(zhí)行、總結(jié)等一系列行為之后展現(xiàn)的成果（考核采用組內(nèi)互評和組間互評）。⑤實訓情況。該指標是對學生實踐能力的綜合考核。實訓能夠讓學生運用所學理論與知識解決實際問題，是學生知識和技能掌握與運用情況的重要體現(xiàn)（實訓考核根據(jù)實訓操作結(jié)果和實訓報告進行考核，主要由教師執(zhí)行）。

3.4? ?考核結(jié)果反饋

考核反饋有助于學生清楚地知道自己的考核結(jié)果，發(fā)現(xiàn)自己的差距與不足，并不斷改進和完善，真正提高學習質(zhì)量與效果。

4? ? ?結(jié) 語

本文結(jié)合績效管理課程的性質(zhì)、特點與課程目標，引入MBO和360度考評法，有助于學生明確自己的學習任務和目標，并通過學生自評、學生互評和教師評價等多主體、多層級的考評方法，從多環(huán)節(jié)、多維度對學生進行全面考評，有利于學生全方位了解自己，并調(diào)動學生的自主性，促進自身發(fā)展。

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