鄭永偉　張哲

【關鍵詞】臨床醫(yī)學檢驗;重要環(huán)節(jié);質(zhì)量控制

【中圖分類號】R446 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）10-0002-01

隨著生活水平的提高，人們越來越重視自身的身體健康，人們對于臨床醫(yī)學檢驗質(zhì)量的要求也隨之提高。若臨床醫(yī)學檢驗質(zhì)量不高、檢驗數(shù)據(jù)準確率過低等，容易引起誤診，導致患者治療不及時，錯過最佳治療實際，對患者的生命安全構(gòu)成了嚴重的威脅。本次研究選取240名患者分組進行研究，旨在研究增強重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制對患者的治療效果、滿意度和醫(yī)院檢驗水平的作用，具體報道如下。

1資料與方法

1.1臨床資料

選取240名2019年1月-12月在我院進行臨床醫(yī)學檢驗的患者作為研究對象，將其分為研究組和對照組，每組各有120名患者。所有患者及其家屬均知曉本次研究且愿意配合本次研究，并簽署了知情同意書。研究組中有男性患者68名，女性患者52名，年齡為18-76歲，平均年齡為44.36±5.12歲;對照組中有男性患者63名，女性患者57名，年齡為20-80歲，平均年齡為46.48±5.73歲。兩組患者各項一般資料均無統(tǒng)計學差異，具有可比性。

1.2研究方法

對對照組患者采取常規(guī)的臨床醫(yī)學檢驗方法，對研究組患者在采取常規(guī)的臨床醫(yī)學檢驗的基礎上加強對重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，具體措施為：①檢驗前對患者的臨床資料進行回顧性分析，醫(yī)護人員增強與患者的溝通頻率，建立良好的護患關系以全面了解患者的既往病史、過敏反應、具體病情等，醫(yī)生根據(jù)患者的病情為患者制定個性化的檢測方案。②開展臨床醫(yī)學檢驗工作人員的相關培訓，提升其管理能力、職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，促進檢測速度和檢測準確率的提升。③定期維護檢測設備，使設備保持良好狀態(tài)，延長設備的使用期限，并為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務，;對試劑定期進行檢測，避免過期試劑用于實際檢驗過程中，導致測驗結(jié)果不準確。④完善檢驗制度，合理制定檢驗質(zhì)量標準、責任管理、換班等制度，調(diào)動工作人員工作積極性，提高檢驗質(zhì)量。⑤審核檢驗報告，將所得檢測數(shù)據(jù)與患者臨床資料對應，并將其放入專門的數(shù)據(jù)庫存檔。

1.3判斷指標

統(tǒng)計兩組患者檢驗結(jié)果，比較分析兩組患者檢驗準確率。

設計調(diào)查問卷并在患者出院前3天內(nèi)向患者發(fā)放，以統(tǒng)計兩組患者對臨床醫(yī)學檢驗的滿意度。問卷共設計10個問題，每個問題10分，滿分為100分。滿意度分為非常滿意、滿意和不滿意，>85分為非常滿意，60-84分為滿意，<60分為不滿意。滿意度=（非常滿意數(shù)+滿意數(shù)）/總數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計學方法

研究數(shù)據(jù)用SPSS20.0統(tǒng)計學軟件進行分析，計量資料以均數(shù)±標準差（x±s）表示，采用t檢驗;計數(shù)資料以率（%）表示，采用x2檢驗。P<0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。

2結(jié)果

2.1比較兩組患者檢驗準確率

根據(jù)檢驗結(jié)果可知，研究組患者臨床醫(yī)學檢驗準確率為96.67%（116/120），對照組患者檢驗準確率為79.17%（95/120），研究組臨床醫(yī)學檢驗準確率明顯比對照組高，P<0.05。

2.2比較兩組患者滿意度

問卷回收后，統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果可知：研究組中有78名患者對本次臨床醫(yī)學檢驗非常滿意，39名滿意，3名不滿意，滿意度為97.5%;對照組中有54名患者對本次臨床醫(yī)學檢驗非常滿意，47名滿意，19名不滿意，滿意度為84.17%，研究組患者對檢驗工作的滿意度明顯高于對照組患者，P<0.05。具體描述如表1。

表1 兩組患者滿意情況的比較

3討論

臨床醫(yī)學檢驗作為一門無可替代的現(xiàn)代醫(yī)學學科，對整體醫(yī)療水平有著較大的影響。臨床醫(yī)學檢驗結(jié)果的準確性對醫(yī)生判斷患者疾病的準確性有著重要影響，與患者的生命安全息息相關。臨床醫(yī)學檢驗的質(zhì)量控制是檢驗過程中影響結(jié)果準確性的重要因素之一，因此需要加強對質(zhì)量控制的重視程度。但由于質(zhì)量控制要求檢驗人員與醫(yī)護人員共同協(xié)作，難度較大，導致其常被忽略。本次研究提出以下措施加強質(zhì)量控制，分為檢驗前、檢驗中和檢驗后三個重要環(huán)節(jié)，具體措施為：①對檢測標本的質(zhì)量和信息嚴格控制。②對檢驗設備和試劑定期嚴格檢查。③加強對試劑的質(zhì)量控制，嚴格遵循兩個原則，即實現(xiàn)數(shù)字化管理檢測試劑、檢測試劑與檢測設備相匹配。④加強檢驗前的質(zhì)量控制，保持良好的護患關系。⑤加強檢驗中的質(zhì)量控制，提升工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，制定完善的管理制度。

本次研究選取240名患者分組進行研究，研究結(jié)果顯示研究組患者不僅檢驗準確率高于對照組患者，而且滿意度也高于對照組患者。這表明加強質(zhì)量控制能顯著提高檢驗準確率和滿意度。

綜上所述，針對臨床醫(yī)學檢驗中的重要環(huán)節(jié)，加強對其的質(zhì)量控制，能有效提高檢驗結(jié)果的準確率，以確保醫(yī)生正確診斷，提升檢驗質(zhì)量水平，而且還能提高患者的滿意度，值得在臨床中推廣應用。