摘 要：新形勢下，市場經(jīng)濟體制改革逐漸深化，市場競爭越發(fā)白熱化，為各個行業(yè)發(fā)展帶來機遇與挑戰(zhàn)，同時，供應(yīng)鏈管理水平與物流管理質(zhì)量成為企業(yè)競爭核心。供應(yīng)鏈系統(tǒng)是現(xiàn)代物流和傳統(tǒng)物流間的銜接橋梁，在現(xiàn)代物流管理中發(fā)揮著重要作用?？梢哉f，企業(yè)想要在新時代背景下脫穎而出，應(yīng)以供應(yīng)鏈系統(tǒng)為背景，在物流管理上尋求創(chuàng)新與突破，增強企業(yè)物流管理質(zhì)量。但是，我國企業(yè)在物流管理中，普遍存在觀念落后、信息技術(shù)落后、基礎(chǔ)設(shè)施不完善、物流管理人才欠缺等問題?；诖耍恼绿骄苛斯?yīng)鏈系統(tǒng)背景下的企業(yè)物流管理問題與對策，以供參考。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈系統(tǒng);物流管理;物流服務(wù)

前言：社會主義市場經(jīng)濟這一經(jīng)濟發(fā)展模式最適宜我國當前發(fā)展，在該經(jīng)濟模式下，我國經(jīng)濟迅猛發(fā)展，科學技術(shù)水平不斷提升，企業(yè)迎來發(fā)展曙光，同時也需要面臨嚴峻挑戰(zhàn)。信息化技術(shù)迅猛發(fā)展的環(huán)境下，電子商務(wù)迅速邁向發(fā)展新高峰，激活了市場經(jīng)濟生機。同時，電子商務(wù)促使買賣方間交易關(guān)系更加密切，物流管理作用逐漸凸顯。提升企業(yè)物流管理質(zhì)量，有助于完善企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的各個方面，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的戰(zhàn)略化轉(zhuǎn)型與升級。對此，積極引入供應(yīng)鏈系統(tǒng)，促進物流管理不斷發(fā)展，帶動企業(yè)整體性提升，成為當前企業(yè)追求重點。

一、現(xiàn)代物流管理

物流管理，是指在生產(chǎn)時依照物料實體流動規(guī)律，以管理原理與科學方式對物流活動展開有計劃、有組織的協(xié)調(diào)、指揮與監(jiān)督等，使物流活動協(xié)調(diào)科學。物流管理中，包含運輸、存儲、設(shè)備、人、物、財、信息等多項要素的管理。對于以實體產(chǎn)品為主的企業(yè)而言，企業(yè)想要長效發(fā)展，物流管理質(zhì)量發(fā)揮著決定性作用。當前，物流管理已經(jīng)成為企業(yè)管理工作中的重要部分，對企業(yè)實物銷售與經(jīng)濟發(fā)展影響重大。可以說，企業(yè)生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)，無論是購進材料與設(shè)備，還是銷售實物，都離不開物流管理支持，提升物流管理質(zhì)量，不僅保障了工作效率，還能夠控制物流成本與產(chǎn)品成本，為企業(yè)帶來更多效益，提升企業(yè)市場競爭力。此時，市場經(jīng)濟改革步伐不斷推進，企業(yè)想要在整個行業(yè)中脫穎而出，必須不斷提升核心競爭力，通過高效的物流管理，提升企業(yè)經(jīng)濟效益，保障企業(yè)市場競爭力。傳統(tǒng)的物流管理存在庫存大、處理需求較為單一、反應(yīng)慢等缺點，不利于企業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)代物流管理追求最快反應(yīng)、最低庫存、最小變異、產(chǎn)品質(zhì)量、整合運輸?shù)饶繕?，物流效率有保障，物流成本低廉，為企業(yè)發(fā)展提供了有力支撐。

二、供應(yīng)鏈系統(tǒng)

簡單來講，供應(yīng)鏈即為企業(yè)生產(chǎn)、產(chǎn)品加工、產(chǎn)品銷售與售后這一完整產(chǎn)品產(chǎn)銷過程。供應(yīng)鏈中包含多種元素，其中包括：原材料的供應(yīng)、產(chǎn)品的加工制造、產(chǎn)品的銷售運輸?shù)取？梢哉f，在企業(yè)開展經(jīng)濟活動中，供應(yīng)鏈貫穿全過程的各個環(huán)節(jié)，在經(jīng)濟發(fā)展中擁有決定性作用?？v觀整個工作鏈流程，在當代經(jīng)濟發(fā)展中，任何環(huán)節(jié)都與物流管理息息相關(guān)，優(yōu)良物流系統(tǒng)，為供應(yīng)鏈正常運行提供保證。供應(yīng)鏈系統(tǒng)，將企業(yè)整個經(jīng)濟活動各環(huán)節(jié)完整展現(xiàn)，相比于過去常用分銷模式，供應(yīng)鏈系統(tǒng)體系完整，各環(huán)節(jié)分工明確，各司其職，上下游產(chǎn)業(yè)鏈相互合作、相互促進，協(xié)調(diào)一致的運作，帶動了整個產(chǎn)業(yè)鏈上各企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。供應(yīng)鏈因其是一個完整體系，雖然，一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，將為整個供應(yīng)鏈帶來影響;但是，風險由整個供應(yīng)鏈分攤，能夠?qū)L險帶來的影響降到最低。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中，隨著市場需求不同，供應(yīng)鏈相應(yīng)發(fā)生調(diào)整，為推動企業(yè)發(fā)展，供應(yīng)鏈應(yīng)與時代發(fā)展需求相符，若固步自封，極易導(dǎo)致企業(yè)消失在市場浪潮下。所以，供應(yīng)鏈系統(tǒng) 應(yīng)具備動態(tài)性，在物流管理中，隨著市場波動，應(yīng)及時調(diào)整，保障供應(yīng)鏈系統(tǒng)穩(wěn)定，提升物流管理水平。

三、物流管理和供應(yīng)鏈管理間的區(qū)別與聯(lián)系

簡單來講，物流是產(chǎn)品運輸、存儲等多項基本功能的結(jié)合過程，供應(yīng)鏈圍繞的是核心企業(yè)，將制造商至最終用戶連成整體功能的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈與物流管理之間存在諸多相同之處，也存在許多區(qū)別。

1.物流管理和供應(yīng)鏈管理的區(qū)別

物流與供應(yīng)鏈管理間的區(qū)別主要表現(xiàn)在如下幾點：其一，關(guān)注重點不同。供應(yīng)鏈主要是將整個鏈上的所有企業(yè)看作緊密關(guān)聯(lián)、協(xié)調(diào)共進的整體，在實際執(zhí)行中，使用的是集成思想與方式。傳統(tǒng)物流關(guān)注重點是產(chǎn)品的庫存管理等功能性上。其二，范圍不同。供應(yīng)鏈不僅關(guān)注物料實體在供應(yīng)鏈上的流轉(zhuǎn)，還將傳統(tǒng)物流中的內(nèi)容包含其中，由高層次出發(fā)，解決物流工作遭遇的問題。而相對而言，物流管理僅關(guān)注物流方面，范圍較小。其三，手段不同。供應(yīng)鏈以戰(zhàn)略協(xié)作為主，通過服務(wù)支持、透明性、并行工程、敏捷性、柔性等手段對流程再造，物流管理是在業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上進行管理，不能由根本上再造系統(tǒng)內(nèi)部流程。其四，目標不同。供應(yīng)鏈以供應(yīng)鏈交易價格最低、對客戶最快反應(yīng)為目標，物流以庫存管理與運輸為主要任務(wù)，強調(diào)的是及時性與準確性。

2.物流管理和供應(yīng)鏈管理的聯(lián)系

物流運作過程中，最終目標是：以最低價格實現(xiàn)客戶價值最大化，即在一定時間段內(nèi)將指定物品準確且安全地送達客戶手中。為實現(xiàn)該目標，離不開供應(yīng)鏈的思想指導(dǎo)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運行，離不開物流平臺支持，在供應(yīng)鏈系統(tǒng)上，任意商品運動，均為物流、資金流、信息流與商流實現(xiàn)過程。其中，無論是何種虛擬化方式，都難以實現(xiàn)物流，而供應(yīng)鏈的順暢運行，離不開物流支持。企業(yè)物流和第三方物流的存在，為供應(yīng)鏈的運行提供支持;企業(yè)通過合理化倉儲運輸，為供應(yīng)鏈各節(jié)點提供支持，實現(xiàn)企業(yè)之間無縫連接;第三方物流的專業(yè)性服務(wù)支持下，供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)剝離不擅長、缺乏優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，專注于核心業(yè)務(wù)，實現(xiàn)了價值活動的增值，加快了供應(yīng)鏈的應(yīng)變速度，提升了供應(yīng)鏈的競爭力，增強了整體服務(wù)水平，降低了成本投入，實現(xiàn)了價值最大化。

四、供應(yīng)鏈系統(tǒng)背景下企業(yè)物流管理特點

供應(yīng)鏈系統(tǒng)下，企業(yè)物流管理得到明顯改進，推動了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)物流管理特點主要展現(xiàn)在如下幾點：其一，企業(yè)物流管理的信息流量擴大，信息傳遞實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息共享，供應(yīng)鏈所有節(jié)點企業(yè)可實時掌握市場信息，了解供應(yīng)鏈實際運行情況，各環(huán)節(jié)物流信息實現(xiàn)了透明化，為供應(yīng)鏈上節(jié)點企業(yè)間的交流與信息共享提供方便，避免了信息失真、信息更新緩慢等問題，在充足準確的信息支持下，物流管理質(zhì)量有保障。其二，庫存總量相應(yīng)減少，供應(yīng)鏈背景下，成員企業(yè)之間能夠通過共享信息，促進相互間溝通、合作，實現(xiàn)了集成化管理，減少了供應(yīng)鏈上成員企業(yè)的庫存量。其三，物流系統(tǒng)反應(yīng)能力提升，供應(yīng)鏈系統(tǒng)運營中，通過互聯(lián)網(wǎng)的支持，成員企業(yè)間能夠快速得到信息并處理，加速了物流流程的重組，提升了供應(yīng)鏈系統(tǒng)快速反應(yīng)能力。其四，物流系統(tǒng)實現(xiàn)了無縫銜接，為供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)運行提供了前提條件，若物流系統(tǒng)未實現(xiàn)無縫銜接，運輸產(chǎn)品逾期，顧客需求未及時得到滿足，采購物資受阻，都會影響供應(yīng)鏈合作性，阻礙供應(yīng)鏈系統(tǒng)運行暢通性。另外，用戶滿意度升高，在供應(yīng)鏈系統(tǒng)背景下，企業(yè)能夠根據(jù)大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)掌握用戶真實需求（如：一般性、個性化產(chǎn)品，常規(guī)、特殊服務(wù)）及產(chǎn)品需求量，使企業(yè)供應(yīng)活動真正以實際市場需求為基礎(chǔ)，更經(jīng)濟、更快速將產(chǎn)品供應(yīng)至客戶手中，提升服務(wù)質(zhì)量，用戶滿意度升高。

五、供應(yīng)鏈系統(tǒng)背景下企業(yè)物流管理常見問題

1.物流管理觀念與管理方式落后

當前，我國企業(yè)在運營時，仍普遍采用傳統(tǒng)運營方式，以商品生產(chǎn)、商品流通與銷售為主體的經(jīng)營方式限制了供應(yīng)鏈職能發(fā)揮。并且，在部分企業(yè)內(nèi)部運行時，仍采用自給自足方式，由產(chǎn)品研發(fā)至產(chǎn)品批量銷售到最后產(chǎn)品流通銷售實現(xiàn)了一體化運營。在供應(yīng)鏈物流管理中，企業(yè)受到市場經(jīng)濟體制的制約，物流管理水平不佳，阻礙了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。所以，改善物流管理觀念與方式，使其跟上時代發(fā)展甚至領(lǐng)先于時代，為企業(yè)發(fā)展提供突破口。

2.基礎(chǔ)設(shè)施與信息化技術(shù)有待提升

基礎(chǔ)設(shè)施與信息技術(shù)作為支撐物流服務(wù)順利進行的硬件與技術(shù)基礎(chǔ)，基礎(chǔ)設(shè)施的完善性與信息技術(shù)的先進性直接影響著物流服務(wù)管理質(zhì)量?？v觀我國多數(shù)企業(yè)的物流服務(wù)，普遍存在基礎(chǔ)設(shè)施陳舊問題，諸多先進功能難以實現(xiàn)，影響了企業(yè)物流現(xiàn)代化發(fā)展，阻礙了企業(yè)物流市場化步伐。如：基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，導(dǎo)致相關(guān)物品存儲、運輸時無法實現(xiàn)全過程管理與整體化流動。在供應(yīng)鏈系統(tǒng)下，企業(yè)開展物流工作中，物流信息流動非常關(guān)鍵，先進的信息技術(shù)能夠保障物流信息的準確性及信息快速流動，但是，在企業(yè)物流實際管理中，信息技術(shù)應(yīng)用不足，導(dǎo)致物流信息的傳遞并未到位，降低了供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)各節(jié)點企業(yè)物流運行效率，物流成本增大，供應(yīng)鏈系統(tǒng)競爭力下降。

3.物流管理技術(shù)有待提升

在物流管理過程中，互聯(lián)網(wǎng)終端并不能為其提供技術(shù)上的支持，致使一企業(yè)與客戶間供應(yīng)關(guān)系難以持平，供應(yīng)鏈系統(tǒng)職能作用因此受限?？v觀當前物流市場，物流設(shè)備落后，設(shè)備種類不齊全，物流資金上漲緩慢，直接拖慢了企業(yè)發(fā)展進程，企業(yè)核心競爭力被削弱。另外，物流設(shè)備的落后，還制約了物流管理技術(shù)提升，當前，我國物流管理技術(shù)仍在摸索時期，相比于發(fā)達國家，仍存在顯著差距?；诖?，不斷增強物流管理技術(shù)的先進性，為供應(yīng)鏈系統(tǒng)背景下物流行業(yè)長效發(fā)展奠定基礎(chǔ)成為當務(wù)之急。

4.物流管理人才匱乏

在物流管理工作中，充足且優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化人才，是物流管理質(zhì)量的保障，是整個物流行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，所以，加強該方面人才培養(yǎng)，是企業(yè)物流管理首要任務(wù)。首先，企業(yè)應(yīng)重視條件匹配物流管理員工的定向培訓(xùn)工作，通過理論學習與考察等提升員工知識豐富性，同時，重視實踐技能培訓(xùn)，為企業(yè)物流管理創(chuàng)新、服務(wù)內(nèi)容與方式突破提供人力支持。但是，物流管理人才培養(yǎng)是長期過程，并非一朝一夕完成，需要企業(yè)投入大量人力與物力支持。相比于西方發(fā)達國家，我國在物流管理方面起步較晚，人才輸送處于斷層狀態(tài)，高校課程、師資力量欠缺，直接導(dǎo)致輸送的物流人才技術(shù)薄弱，無法達到當前企業(yè)需求。并且，部分企業(yè)對物流管理人才培養(yǎng)并不重視，知識人才缺失問題突出，影響了供應(yīng)鏈系統(tǒng)下物流管理的質(zhì)量，阻礙了物流管理的發(fā)展。

六、供應(yīng)鏈系統(tǒng)背景下的企業(yè)物流管理措施

1.扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的物流管理觀念

在供應(yīng)鏈系統(tǒng)運行中，物流管理作為重要部分，其作用不可替代，一定程度上，企業(yè)物流管理保障了企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)流程的規(guī)范性，協(xié)調(diào)了供應(yīng)鏈上各個企業(yè)之間的關(guān)系。通過協(xié)調(diào)企業(yè)關(guān)系，供應(yīng)鏈系統(tǒng)運行效率明顯提升，為變化莫測的經(jīng)濟走向下的企業(yè)提出正確指示，幫助企業(yè)更準確掌握市場需求，制定科學發(fā)展對策。須知，企業(yè)物流管理并非一朝一夕形成，只有企業(yè)真正了解到其重要性，并對當前自給自足運營模式加以改革，才能真正實現(xiàn)物流管理的可持續(xù)發(fā)展。

2.物流服務(wù)實時創(chuàng)新

在物流服務(wù)中，為提升服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)必須對傳統(tǒng)物流服務(wù)進行填充，以多元化增值服務(wù)吸引更多顧客，準確把握客戶需求。同時，加強功能性服務(wù)的探索，對當前業(yè)務(wù)渠道不斷拓展，實現(xiàn)企業(yè)和顧客直接對接，增強物流管理效率。如：企業(yè)可組織專業(yè)化團隊涉足物流服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)項目中，根據(jù)顧客需求設(shè)計高效且合理的物流合作案，全面滿足顧客需求，帶動各企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。另外，經(jīng)濟一體化背景下，傳統(tǒng)的實物物流方式向信息流、資金流服務(wù)方式轉(zhuǎn)變成為時代發(fā)展必然。企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時代發(fā)展方向，響應(yīng)號召，進入核心隊伍內(nèi)。當前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅猛，物流信息高效性成為物流服務(wù)順利展開的前提，企業(yè)應(yīng)積極利用信息技術(shù)及時采集物流信息并統(tǒng)計，為客戶準確預(yù)估時間，更好和顧客構(gòu)建長遠合作關(guān)系，實現(xiàn)實物物流、信息流與資金流服務(wù)的有機整合。

3.培養(yǎng)專業(yè)化物流管理人才

在供應(yīng)鏈系統(tǒng)背景下，物流管理工作的開展離不開專業(yè)人才的支持，吸收專業(yè)的人才進企，有助于推動物流管理的改革發(fā)展。在企業(yè)管理中，專業(yè)物流管理人員發(fā)揮著重要作用，所以，各大高校應(yīng)針對市場發(fā)展需求加強高素質(zhì)、高專業(yè)性人才培養(yǎng)。專業(yè)人才培養(yǎng)可通過如下幾點出發(fā)：其一，各高校通過課程改革提升教育質(zhì)量，通過校企合作，加深學生對物流管理的認知，培養(yǎng)學生實踐能力。由企業(yè)方面看，企業(yè)也應(yīng)對內(nèi)部物流管理人員展開定期培訓(xùn)，通過外部交流、出國深造等方式增強其的綜合素養(yǎng)，為物流管理工作提供支持。最后，加強和高校合作，使大學生在學習理論知識的同時，真正參與進供應(yīng)鏈系統(tǒng)背景的物流管理中，在理實結(jié)合中提升學生專業(yè)能力、業(yè)務(wù)素養(yǎng)。另外，政府也應(yīng)提供充足的資金與資源支持，為物流管理人才培訓(xùn)創(chuàng)造機會，為物流管理可持續(xù)運轉(zhuǎn)提供人才支持。

4.加速物流技術(shù)發(fā)展進程建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，為供應(yīng)鏈系統(tǒng)帶來較大沖擊與影響。電子商務(wù)平臺的建設(shè)，展現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)結(jié)合的過程。在這一過程中，物流管理作為重要環(huán)節(jié)，一切工作均以客戶為中心開展。通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺的結(jié)合，真正將供應(yīng)鏈主次分開，各結(jié)構(gòu)內(nèi)主體被有機整合，彌補了物流管理的短板。企業(yè)應(yīng)引進先進的物流設(shè)備，取代老舊設(shè)備，為物流管理發(fā)展提供優(yōu)良外部條件，促進物流行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。同時，企業(yè)應(yīng)引進國外先進設(shè)備與成熟技術(shù)改善我國物流設(shè)施、技術(shù)落后現(xiàn)象，為物流管理長效發(fā)展提供幫助。

七、總結(jié)

總而言之，市場在不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈系統(tǒng)背景下，物流管理在企業(yè)發(fā)展運行中的作用越發(fā)凸顯，為保障企業(yè)在市場上脫穎而出，應(yīng)重視物流管理，提高物流設(shè)施的完善性、物流技術(shù)的先進性、物流服務(wù)的針對性及物流人才的專業(yè)性，提升物流管理水平，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。然而，在企業(yè)物流實際管理中，仍存在諸多問題，物流管理觀念與管理方式落后，基礎(chǔ)設(shè)施與信息化技術(shù)有待提升，物流管理技術(shù)不足，物流管理人才欠缺等，對此，應(yīng)改善落后的物流管理觀念，創(chuàng)新物流管理方式，實時創(chuàng)新物流服務(wù)，加強物流管理人才培養(yǎng)，加速物流技術(shù)發(fā)展進程建設(shè)。如此，全面發(fā)揮供應(yīng)鏈系統(tǒng)下物流管理質(zhì)量，促進供應(yīng)鏈系統(tǒng)穩(wěn)定發(fā)展，帶動整個企業(yè)向良性方向發(fā)展。

參考文獻：

[1]鄭秋麗.供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的醫(yī)藥企業(yè)物流管理研究[J].中國皮膚性病學雜志，2017（31）：219.

[2]郭秀紅.基于供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理分析[J].納稅，2018（6）： 136-137.

[3]陳澤云.供應(yīng)鏈環(huán)境下中小醫(yī)藥企業(yè)物流管理模式策略研究[J].印染助劑，2017（z1）：26.

[4]范志強，胡彥勇.需求不確定下電商供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化研究[J].商業(yè)時代，2019（3）：69-71.

[5]胡丹，劉潔.供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理策略分析[J].學園，2017（11）：157-158.

[6]高振華.關(guān)于企業(yè)物流管理績效評價體系的探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2018（5）：143.

[7]張重陽.供應(yīng)鏈系統(tǒng)下的企業(yè)物流管理研究[J].化工管理，2018（14）：19-20.

作者簡介：史季青（1990.11- ），女，漢族，山東濟寧人，碩士研究生，濟南工程職業(yè)技術(shù)學院，助教，研究方向：物流管理