司馬秀秀

摘 要：在如今的社會經(jīng)濟(jì)新形勢下，大多數(shù)企業(yè)在管理過程中會針對產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷之間的關(guān)系進(jìn)行深入調(diào)研，同時立足市場表現(xiàn)與兩者發(fā)展實情去探究結(jié)合的可能性。在企業(yè)管理工作中，產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷帶來的影響巨大，兩者相結(jié)合雖然能夠為企業(yè)帶來不錯的經(jīng)濟(jì)效益，但同時也蘊(yùn)含著潛在的市場風(fēng)險，因此在企業(yè)管理中還需講究一定的策略?；诖吮尘埃疚闹饕槍θ绾芜\(yùn)用產(chǎn)品開發(fā)將企業(yè)管理與市場營銷相結(jié)合，希望能為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制之下的企業(yè)發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;產(chǎn)品開發(fā);市場營銷;結(jié)合

在當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)新形勢下，不同行業(yè)均處在激烈競爭環(huán)境中，對于企業(yè)而言，要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展則一定要采取符合行業(yè)發(fā)展與企業(yè)本身特點的管理方法。在此背景下，企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)工作切不可盲目進(jìn)行，而需要牢牢把握市場信息，做好前期的市場調(diào)研工作，唯有確保開發(fā)出來的產(chǎn)品與市場需求相符，實現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的完美結(jié)合，才能保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展[1]。所以，在企業(yè)管理工作中，需要重視產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷的有機(jī)結(jié)合，針對這一點本文將做深入探究。

一、企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的影響因素

在如今我國市場經(jīng)濟(jì)體制背景下，市場形勢瞬息萬變，許多企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)中往往會遇到各種問題，投向市場后屢屢受挫，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展難以為繼[2]。通過調(diào)研分析，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)失敗的因素眾多，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）產(chǎn)品價格

許多企業(yè)認(rèn)為產(chǎn)品開發(fā)過程中需要高度重視質(zhì)量，這一點無可厚非，但是“只要質(zhì)量足夠好就不愁銷量”的看法是非常片面的，高質(zhì)量往往帶來的是高投入、高定價，與大部分消費(fèi)者追求的性價比相悖。

（二）產(chǎn)品質(zhì)量

質(zhì)量好壞直接決定產(chǎn)品的市場口碑，部分企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)中過于注重利益，大打“價格戰(zhàn)”，后果自然是犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。這類產(chǎn)品流向市場后，雖然前期會有消費(fèi)者買單，但是口碑一旦惡化，對產(chǎn)品后續(xù)銷量乃至企業(yè)未來發(fā)展，都是嚴(yán)重的打擊。

（三）市場營銷

即便一個產(chǎn)品有良好質(zhì)量與公道價格，但是市場營銷策略的失誤也會導(dǎo)致產(chǎn)品銷路無法打開，產(chǎn)品投向市場的時機(jī)選擇不正確、投放地區(qū)不合理等都可能是原因之一，比如在寒冷冬季賣夏裝，即便是產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉，但依舊無法提升銷量。

（四）前期調(diào)研

許多企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)前并未對市場進(jìn)行全面調(diào)研，對目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力認(rèn)知不清，造成上市之后難打開銷路，或者是沒有對競爭對手進(jìn)行調(diào)研，本企業(yè)推出新產(chǎn)品后卻后知后覺競爭對手已有同類型產(chǎn)品在售，自然會出現(xiàn)市場遇冷的情況。

二、做好產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷相結(jié)合的企業(yè)管理要點

（一）產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷相結(jié)合的理論準(zhǔn)備

首先，明確產(chǎn)品開發(fā)動力來自市場營銷。企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)計劃的確定并非突發(fā)奇想，而是要保證最終面向市場與消費(fèi)者的產(chǎn)品能夠受到歡迎，因此在產(chǎn)品開發(fā)之前一定要做好市場調(diào)研，倘若只是企業(yè)內(nèi)部在閉門造車，那么產(chǎn)品很有可能不會受到市場的認(rèn)可。因此從理論上來看，產(chǎn)品開發(fā)前需要定位目標(biāo)人群且對需求量有大致了解，依靠科學(xué)的市場調(diào)研信息為產(chǎn)品開發(fā)做準(zhǔn)備[3]。對于任何一家企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)而言，市場情報尤為關(guān)鍵，所以需要在產(chǎn)品開發(fā)前便制定好市場營銷策略，做好預(yù)案，保證問題出現(xiàn)時能夠第一時間應(yīng)對。

其次，要認(rèn)識到市場營銷能優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)。企業(yè)所開發(fā)的產(chǎn)品投放市場后，為保證經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出，需要對消費(fèi)者的使用感受進(jìn)行了解，而這項工作需要市場營銷完成。唯有清楚地了解消費(fèi)者的看法，才能對后續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)有所優(yōu)化，從而不斷提高消費(fèi)者的忠誠度。所以從理論上來看，不管是產(chǎn)品開發(fā)前還是投入市場后，均需做好市場調(diào)研工作，察覺質(zhì)量問題或是消費(fèi)者有意見，都要及時改進(jìn)。

最后，弄清產(chǎn)品開發(fā)難度且不急于上市。企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)前需要弄清楚這類產(chǎn)品的開發(fā)難度，做好合理的心理預(yù)設(shè)，尤其是產(chǎn)品開發(fā)的準(zhǔn)入門檻，倘若門檻過高，前期需要投入大量成本，則需要核算好投入市場的銷售價格，綜合起來考慮。此外，產(chǎn)品開發(fā)后不必急于推向市場，尤其是機(jī)械類產(chǎn)品，要在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過多輪試驗，獲取到完整數(shù)據(jù)，保證萬無一失才能投放市場。否則，有可能因為前期自檢的缺失而導(dǎo)致出現(xiàn)大范圍的消費(fèi)者投訴，不得不進(jìn)行召回，損失只會更多。

（二）產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷相結(jié)合的行動準(zhǔn)備

首先，要分析市場調(diào)研結(jié)果確定將要開發(fā)的產(chǎn)品。在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)全過程中，市場營銷部門同樣起到十分關(guān)鍵的作用，通過對市場調(diào)研結(jié)果展開分析，從中找尋市場規(guī)律與需求空白。前期市場調(diào)研需要針對消費(fèi)者對這類產(chǎn)品的具體功能需求全面統(tǒng)計，這些信息都能為產(chǎn)品開發(fā)方向提供參考，而開發(fā)方向直接決定了未來市場反響。因此，企業(yè)應(yīng)要求市場營銷部門對產(chǎn)品的功能、性能、設(shè)計等多方面要素進(jìn)行調(diào)研并結(jié)合企業(yè)開發(fā)能力篩選出合理需求。

其次，要對類似產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)研分析。產(chǎn)品定價一方面要根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)成本，另一方面也要參考市場上類似產(chǎn)品的價格，不能隨心所欲。因此，從行動上來講，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)出來后、投向市場前，必須做好對類似產(chǎn)品價格的調(diào)研分析工作，如果產(chǎn)品定價太高或太低，則會出現(xiàn)無人問津或是無法收回成本的情況。因此，企業(yè)需要做足市場營銷功課，避免定價的盲目性。同時，還要保證產(chǎn)品生產(chǎn)成本的穩(wěn)定，始終保持與同類競品的競爭優(yōu)勢，比如知名運(yùn)動品牌耐克公司，不僅在中國設(shè)有大量生產(chǎn)線，為了生產(chǎn)成本的縮減與穩(wěn)定提供保障，并且獨(dú)創(chuàng)球鞋緩沖氣墊技術(shù)，也讓耐克球鞋在市場上始終保持對同類競品的競爭優(yōu)勢，深受消費(fèi)者歡迎。

最后，要確定科學(xué)合理的市場營銷策略。企業(yè)所開發(fā)的產(chǎn)品即便質(zhì)量過硬、價格誘人，但如果沒有良好的市場營銷策略，也很難有良好發(fā)展，這也是如今市場的一個縮影。所以，企業(yè)要想確保所推出的產(chǎn)品受到市場的歡迎，則要確定科學(xué)合理的市場營銷策略。通常來講，企業(yè)的市場營銷策略分為無差異營銷、差異營銷與集中營銷三種，選擇哪一種市場營銷策略則需要結(jié)合產(chǎn)品與企業(yè)實情進(jìn)行優(yōu)選[4]。具體來講，對市場營銷策略的選擇要考慮如下幾點因素：①企業(yè)資源能力。產(chǎn)品開發(fā)出來之后投向市場需要進(jìn)行營銷宣傳，投放廣告，這方面工作取決于企業(yè)的實力現(xiàn)狀。任何一家企業(yè)受自身資源能力制約，均無法獨(dú)占整個市場，倘若企業(yè)所開發(fā)的產(chǎn)品盯準(zhǔn)的是部分特定人群的專項消費(fèi)需求，則無須采取差異化營銷與無差異營銷，只需要集中資源聚焦于單個或多個目標(biāo)市場，在特定的小市場內(nèi)獲取最大利潤;②產(chǎn)品同質(zhì)性。這里所指的同質(zhì)性，意思是消費(fèi)者對產(chǎn)品的特點感知有一種“似曾相識”的感覺，倘若企業(yè)將這類同質(zhì)化產(chǎn)品投向市場，比如食鹽、桌椅、紙巾等，則應(yīng)當(dāng)采取無差異市場營銷策略，目的是通過打開銷量去獲取大批生產(chǎn)訂單，滿足市場大部分消費(fèi)者需求，從中賺取利潤;③市場同質(zhì)性。結(jié)合大量市場調(diào)研信息進(jìn)行分析，會發(fā)現(xiàn)如果將消費(fèi)者按照喜好、需求、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行劃分，有許多消費(fèi)者存在極高的相似度，這便是市場的同質(zhì)性表現(xiàn)。倘若市場同質(zhì)性非常高，一定會引發(fā)市場的大范圍購買趨勢，對市場營銷的刺激也是同樣的道理，所以最佳選擇便是無差異市場營銷策略。

（三）產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷相結(jié)合的企業(yè)管理措施

1.更新企業(yè)管理者的管理理念

企業(yè)管理者作為企業(yè)的決策層，制定的各項決策會直接影響企業(yè)的未來發(fā)展，所以需要從管理層著手，樹立起產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷相結(jié)合的先進(jìn)管理理念。落實到管理工作實踐中，需要在產(chǎn)品開發(fā)前召開動員大會，強(qiáng)調(diào)市場調(diào)研與信息分析的關(guān)鍵性，唯有企業(yè)內(nèi)部認(rèn)識到市場調(diào)研的重要性，了解具體市場走向與消費(fèi)者真實需求，才能開發(fā)出滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

2.做好產(chǎn)品開發(fā)過程的監(jiān)督管理工作

許多產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)人員的綜合素質(zhì)并不高，所以對產(chǎn)品開發(fā)過程的監(jiān)管有所缺失，鑒于此企業(yè)管理者則需要加大對產(chǎn)品開發(fā)過程的監(jiān)督管理力度，督促相關(guān)人員積極投入。比如，企業(yè)管理者可從監(jiān)管部門抽調(diào)人員，成立產(chǎn)品開發(fā)監(jiān)管小組，主要負(fù)責(zé)對產(chǎn)品開發(fā)工作的監(jiān)督與管理，如果發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員工作態(tài)度不端正或是產(chǎn)品開發(fā)遇到問題，都要及時向管理者匯報[5]。

3.立足消費(fèi)者利益做好管理

企業(yè)經(jīng)營管理的主要目的在于賺取利潤，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，所以一定要保證開發(fā)出來的產(chǎn)品有獲利潛力，意味著新產(chǎn)品無論是質(zhì)量、性能還是使用便捷性等方面，都要比市場現(xiàn)有的老產(chǎn)品有很大改進(jìn)，倘若毫無優(yōu)勢可言，消費(fèi)者自然會選擇更便宜、更成熟、更習(xí)慣的老產(chǎn)品，新產(chǎn)品遇冷在所難免，比如許多換代車型、數(shù)碼產(chǎn)品等會遭遇這一問題?？梢?，企業(yè)管理者需要立足消費(fèi)者利益視角去審視產(chǎn)品開發(fā)，換位思考擺出說服自己選擇自家產(chǎn)品的理由，以此為方向去做好管理工作。

4.對市場競爭進(jìn)行摸底

企業(yè)管理者需要清醒地認(rèn)識到如今市場競爭的激烈程度，所以在產(chǎn)品投向市場前既要做好摸底工作，也要有冷靜的心理預(yù)設(shè)，最終還需要通過市場營銷工作去驗證。唯有產(chǎn)品質(zhì)量過硬，符合消費(fèi)者需求預(yù)期，價格公道，自然能從市場競爭中脫穎而出。同時，企業(yè)管理層需要樹立風(fēng)險意識，在市場競爭策略制定中要采取正確風(fēng)險管理措施，提高風(fēng)險控制水平才能保證市場營銷策略的順利推行，才能不浪費(fèi)前期產(chǎn)品開發(fā)的資源投入。

結(jié)束語：

綜上所述，對于一家企業(yè)而言，有機(jī)結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷工作，更有助于企業(yè)管理工作的開展，同時也能獲得不錯的經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)。作為企業(yè)管理人員，一定要立足企業(yè)管理實情，對各項管理制度予以創(chuàng)新優(yōu)化，減少產(chǎn)品開發(fā)的盲目性與失敗率，同時還需要牢牢把握市場信息，做好前期的市場調(diào)研工作，只有保證開發(fā)出來的產(chǎn)品與市場需求相符，實現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的完美結(jié)合，才能保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，為企業(yè)注入發(fā)展動力，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，從中獲取最大利益。

參考文獻(xiàn)：

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