嚴(yán)莉

（蘇州市職業(yè)大學(xué)，江蘇 蘇州 215104）

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)的時代背景下，高職院校教務(wù)系統(tǒng)的管理也逐漸趨向于信息化管理，而這樣的管理模式使學(xué)校對學(xué)生整體的學(xué)習(xí)狀況有一個更為詳細(xì)的掌握，挖掘數(shù)據(jù)中各種潛在聯(lián)系和相互影響因素，為日常教學(xué)管理和人才培育提供數(shù)據(jù)，對提升管理效率，提高教學(xué)質(zhì)量有著重要的意義。大數(shù)據(jù)時代如何針對校高職院校教務(wù)系統(tǒng)管理進(jìn)行變革和研究，并順應(yīng)當(dāng)前時代的趨勢，為社會育人引領(lǐng)新的主路線，同時提高教務(wù)管理工作的水平和質(zhì)量，這是高職院校需要探討和解決的重要問題。

1 什么是大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)是現(xiàn)在的熱詞，大數(shù)據(jù)時代當(dāng)前已經(jīng)滲透到人們生活的各個領(lǐng)域和行業(yè)當(dāng)中，而大數(shù)據(jù)時代具體指的是什么呢？大數(shù)據(jù)時代涉及到的數(shù)據(jù)類型較為煩瑣復(fù)雜，它既包括一些網(wǎng)絡(luò)上的圖片和視頻地理信息等，同時也涉及到一些物理化學(xué)和生態(tài)環(huán)境等專業(yè)領(lǐng)域，在金融和軍事行業(yè)也有它的存在?；ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用使得信息無處不在，而這些海量信息當(dāng)中真正有價值的卻很難被人們在第一時間發(fā)現(xiàn)，通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對這些信息的匯總和分析，將這些信息快速轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)的形式，實(shí)現(xiàn)對這些廣泛信息的提純，能夠?qū)⑿畔⒌闹攸c(diǎn)清晰地展現(xiàn)在人們的面前。當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)時代引擎搜索和各類技術(shù)手段不斷推進(jìn)，如何降低這些海量信息的價值密度，使這些信息能夠通過強(qiáng)大的計算機(jī)算法準(zhǔn)確地定位到世人們找到真正對自身有利用價值的信息是大數(shù)據(jù)存在的根本目的。

2 大數(shù)據(jù)時代對高校教務(wù)管理的意義

當(dāng)然在該背景下對信息管理也會有一些干擾信息存在，這些煩瑣復(fù)雜且無用的信息如何能夠被排除掉，使得一些有用的信息凸顯在高校管理工作者的面前？還需充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，理性對待大數(shù)據(jù)帶給人們的便利，從海量數(shù)據(jù)中找到它們的內(nèi)在聯(lián)系，并通過自身的歸納和總結(jié)得出新的結(jié)論。對高職院校信息化建設(shè)進(jìn)程的不斷發(fā)展與進(jìn)步來說，它是一項(xiàng)很好的技術(shù)，如果能夠正確對待該項(xiàng)技術(shù)，并對其進(jìn)行有效利用，將對信息化的高效建設(shè)提供更好的數(shù)據(jù)背景作為支撐，勢必能對高職院校的教學(xué)建設(shè)提供更高質(zhì)量的管理。改革是時代發(fā)展的必然趨勢，為了順應(yīng)這個時代的發(fā)展實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)步，并使得學(xué)校的日常工作管理和各個環(huán)節(jié)上的細(xì)節(jié)性問題能夠得到充分的把控，就要適應(yīng)這個大數(shù)據(jù)時代，將大數(shù)據(jù)時代充分轉(zhuǎn)化為自身的優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)歷史性蛻變。

3 當(dāng)前高職院校教務(wù)管理工作面臨的問題

3.1 傳統(tǒng)管理模式的制約

當(dāng)前各學(xué)校教務(wù)管理工作仍然處于低數(shù)字階段，依舊采取人力操作、紙質(zhì)保管的方式。雖然教務(wù)管理也有系統(tǒng)支持，但僅僅是數(shù)字的輸入和導(dǎo)出，導(dǎo)出的數(shù)據(jù)還要進(jìn)行人工加工，并沒有做到利用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行全面的智能分析。因?yàn)闊o法運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行工作指導(dǎo)，大數(shù)據(jù)的積極意義就得不到充分體現(xiàn)。另外，各高職院校的教學(xué)工作分工較為明確，各個部門涉及的職責(zé)也不同。雖然職責(zé)分明，但是并不代表他們在實(shí)踐過程中沒有重疊性，這些潛在的重疊性就給實(shí)際工作的開展帶來一些不必要的麻煩，一旦有問題出現(xiàn)，可能會出現(xiàn)人員之間相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象，使得學(xué)校各項(xiàng)管理工作的開展效率低。

3.2 系統(tǒng)獨(dú)立，資源分離

當(dāng)前學(xué)校的消費(fèi)方和各個系統(tǒng)之間都有各自獨(dú)立的認(rèn)證方法，學(xué)校對其管理不能做到統(tǒng)一。進(jìn)而對這些資源的配置無法合理均勻地分配，它們之間各自所占有的資源也無法做到共享。在當(dāng)前新冠疫情形勢下，學(xué)校沒有對學(xué)生使用的學(xué)習(xí)軟件進(jìn)行統(tǒng)一管理，一個學(xué)生在手機(jī)上要下載多個學(xué)習(xí)軟件，而并不是學(xué)習(xí)一門科目只用一個軟件，有的科目甚至占用三四個軟件。而學(xué)生只有一部手機(jī)，個別學(xué)生可擁有一部手機(jī)和一個電腦，但是在使用過程中也無法做到隨時隨地轉(zhuǎn)換設(shè)備，這就給學(xué)生正常的生活和學(xué)習(xí)帶來了麻煩，在這樣的緊張局勢下，如果無法進(jìn)行大數(shù)據(jù)管理或者是對學(xué)生的實(shí)際狀況進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)整，那么學(xué)生的學(xué)和教師的教都得不到應(yīng)有的效果。

3.3 管理漏洞眾多，無法做到對學(xué)生的監(jiān)督

大學(xué)生在大學(xué)期間學(xué)習(xí)生活時，如果學(xué)校工作人員缺乏對學(xué)生的有效監(jiān)督，對學(xué)生內(nèi)部實(shí)際存在的狀況不能做到充分了解，會使這些煩瑣復(fù)雜的系統(tǒng)不能發(fā)揮其真正的價值，反而起到負(fù)面的作用，造成資源和時間的浪費(fèi)。大數(shù)據(jù)背景下，如果對信息平臺的維護(hù)不到位，使整個監(jiān)控系統(tǒng)漏洞百出，不能充分了解學(xué)生存在的實(shí)際性問題，學(xué)校解決和掌握的只是片面性的問題，無法解決學(xué)生內(nèi)部問題的根源所在。高校的學(xué)生來自四面八方，在大學(xué)學(xué)習(xí)生涯將要結(jié)束的時候，他們要面臨找工作的問題，當(dāng)前學(xué)生面臨的就業(yè)壓力較大，因此學(xué)院和班級需要統(tǒng)計的數(shù)目也煩瑣，眾多學(xué)校傳統(tǒng)的硬件設(shè)備和管理體系無法適應(yīng)這些龐大的數(shù)據(jù)信息量，從而難免會出現(xiàn)數(shù)據(jù)被遺漏掉的現(xiàn)象。不能充分利用多媒體技術(shù)的優(yōu)勢，眾多的工作還需要通過人工操作來完成，造成工作效率低下，給學(xué)生的正常生活帶來諸多不便。

4 如何實(shí)現(xiàn)高校教務(wù)系統(tǒng)管理的信息化

4.1 引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才

要想實(shí)現(xiàn)高職院校教務(wù)系統(tǒng)管理的信息化，需要引進(jìn)專業(yè)型的技術(shù)人才為其提供技術(shù)支撐。專業(yè)的技術(shù)人才作為教務(wù)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)時代信息化管理的基礎(chǔ)，他們的專業(yè)水平將直接關(guān)系到學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)管理的質(zhì)量，因此引進(jìn)具有專業(yè)技術(shù)的工作人員是十分必要的。高職院校也可以為這些相關(guān)的工作人員安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作，豐富其理論知識競合而更好地與實(shí)踐相結(jié)合，擁有充分的經(jīng)驗(yàn)，在工作過程中面臨學(xué)校統(tǒng)計的大量信息，一旦有突發(fā)狀況的出現(xiàn)，他們已經(jīng)在第一時間找到問題發(fā)生的根源所在，并制定相應(yīng)的解決方案，避免這些問題被逐漸放大而給學(xué)校和學(xué)生的正常生活帶來的影響。

4.2 提供硬件支持

技術(shù)設(shè)備的引進(jìn)對高校教務(wù)系統(tǒng)管理工作的開展來說是十分重要的，傳統(tǒng)的人工技術(shù)無法實(shí)現(xiàn)教務(wù)系統(tǒng)管理的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性，如果能夠引進(jìn)這些高新技術(shù)設(shè)備，則能夠?qū)崿F(xiàn)對各項(xiàng)工作和數(shù)據(jù)的收集。同時，在大數(shù)據(jù)背景下涉及到的數(shù)據(jù)眾多，落后的設(shè)備可能無法承載這樣大量的數(shù)據(jù)信息，一旦數(shù)據(jù)庫發(fā)生崩塌或者存在一些潛在的安全漏洞，就極容易被一些不法分子利用。引進(jìn)高新技術(shù)設(shè)備，既能夠提高整體高校教務(wù)系統(tǒng)管理工作的穩(wěn)定性，確保這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準(zhǔn)確性。同時由這些技術(shù)設(shè)備所得出的數(shù)據(jù)和建議更具參考價值，助力高校教務(wù)系統(tǒng)管理工作穩(wěn)定地運(yùn)行和開展，通過這些技術(shù)設(shè)備分析得出的意見更為符合學(xué)生的實(shí)際狀況，從而滿足學(xué)生的實(shí)際需求，使得學(xué)校對學(xué)生的實(shí)際生活狀況和他們在大學(xué)學(xué)習(xí)生涯中面臨的一些問題有更為詳細(xì)的了解，學(xué)校也能夠采取相應(yīng)的措施和方案，幫助學(xué)生解決他們的煩惱和問題。

4.3 建立大數(shù)據(jù)校內(nèi)、校外共享平臺

各部門在構(gòu)建管理系統(tǒng)平臺時，應(yīng)充分調(diào)研，合理統(tǒng)籌，統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)的對接和互訪；大力投入外網(wǎng)的建設(shè)，打破信息孤島，共享各個學(xué)校之間的數(shù)據(jù)信息；盡量減少學(xué)生需要學(xué)習(xí)的軟件，合理使用并統(tǒng)籌學(xué)生學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)資源。

4.4 健立健全質(zhì)量保障體系

在大數(shù)據(jù)的時代背景下，高職院校教務(wù)系統(tǒng)管理工作的開展也需要有健全的管理體系作為支撐。高職院校應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)章制度，明確職責(zé)；教務(wù)處及時做好信息反饋，把信息反饋給教師，提高教學(xué)效果；反饋給學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；反饋給學(xué)生管理部門，做好學(xué)業(yè)預(yù)警；反饋給學(xué)校管理層，進(jìn)一步整改教學(xué)管理系統(tǒng)。

5 結(jié)束語

運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行教務(wù)管理，相較于傳統(tǒng)的教務(wù)管理工作來說是一項(xiàng)重大革新。大數(shù)據(jù)時代的到來給高職院校的管理工既帶來了一定的機(jī)遇，同時也帶來了挑戰(zhàn)。在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時代背景下，信息管理作為高職院校教育管理工作的重要手段，有助于加速高職院校信息化建設(shè)的實(shí)施進(jìn)度，有助于開發(fā)與利用各種數(shù)據(jù)，提升管理效率，為高職院校教學(xué)管理和師生的學(xué)習(xí)工作提供更為便捷的服務(wù)。