劉森林 戴逸賢

[摘 要] 在社會信用體系建設(shè)的發(fā)展與智慧型城市建設(shè)成為國家新型城鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略的背景下，信用早已融入人們的生活、交易各個場所。因此，良好的信用管理在新型智慧城市的建設(shè)過程中有著不容小覷的價值和意義。文章將主要分析信用管理在新型智慧城市建設(shè)中的價值，以供相關(guān)人士參考交流。

[關(guān)鍵詞] 信用管理；智慧城市；建設(shè)；價值分析

中圖分類號：D523 文獻標識碼：A

通過對信用管理在新型智慧城市建設(shè)中的價值研究有利于建設(shè)全面完善的智慧型城市建設(shè)，增強城市中的基礎(chǔ)建設(shè)，使得信用管理從個人、企業(yè)等方面推動新型智慧城市的建立。

一、信用管理與新型智慧城市的建設(shè)是相輔相成的

信用管理與新型智慧城市建設(shè)本身就是相輔相成的。信用管理建設(shè)服務(wù)是以人為服務(wù)宗旨，推動信用的多樣化發(fā)展，滲透到城市管理建設(shè)的各個方面，實現(xiàn)對公共資源的科學(xué)分配；智慧型城市的建設(shè)是在信息技術(shù)高度使用的背景下展開，能夠及時地捕獲和搜集城市背后的人口、資金、物質(zhì)以及各種交換數(shù)據(jù)等等，并對捕獲到的數(shù)據(jù)進行合理的分析和解決，以此達到全面完善智慧型城市建設(shè)的目的，促進城市朝著積極、生態(tài)、高效發(fā)展的方向邁進[1]。

于一個城市的建設(shè)而言，信用管理和新型智慧城市建設(shè)之間是互相推動的。在新型智慧城市建設(shè)過程中各項設(shè)施建設(shè)都能夠為城市的信用管理做好強大技術(shù)支撐，其中包含服務(wù)體系建設(shè)、智能化設(shè)備建設(shè)、信用信息歸集等等方面。例如，現(xiàn)階段我國在對信用體系建設(shè)以及新型智慧城市建設(shè)的要求之下，展開了三個階層的不同公共信用信息平臺，在平臺內(nèi)部搜集了有關(guān)政府、法人以及自然人的信息數(shù)據(jù)，運用信息技術(shù)的處理建設(shè)歸檔，能夠?qū)γ恳粋€主體的信用進行最終的評價最終，使得公共信息平臺的價值發(fā)揮到最大，能夠應(yīng)用到的場所也更多，實現(xiàn)對信用信息的有效運用[2]。

信用，在新型智慧城市建設(shè)中不僅僅是一個獨立的板塊，其背后產(chǎn)生的價值和作用是龐大的。新型智慧城市建設(shè)發(fā)展過程中的設(shè)施建設(shè)、技術(shù)在各個方面的合理運用，能夠有效地將各個信用要素資源優(yōu)化整合，并且產(chǎn)生各個相關(guān)的建設(shè)體系和服務(wù)，最終通過“信用+”的形式體現(xiàn)。新型智慧城市建設(shè)本身是一個綜合性較強，具有較高復(fù)雜性的系統(tǒng)。但信用管理能夠滲透到新型智慧城市建設(shè)的各個角落，能夠充分發(fā)揮其推動社會經(jīng)濟發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、調(diào)動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整積極性，并且對資源起到合理分配的作用，降低出現(xiàn)資源浪費的概率，提高城市建設(shè)的工作效率，使得新型智慧城市建設(shè)更名副其實。

二、信用管理促進新興智慧城市建設(shè)的智慧化

（一）信用管理助力政府高效運作

信用管理的開展能夠使得政府辦事流程簡單化，一定程度上提高政府的工作效率。政府建設(shè)新型智慧城市數(shù)據(jù)平臺，搜集到企業(yè)單位和個人的信息和行為，并通過信用管理體系將其進行等級分類和評價，最終能夠精準地總結(jié)出主體和個人的實際信用狀況。對于不同信用等級的個人和集體可以采用不同的管理方式，信用等級較好的主體在辦理申報、注冊、審批中可以相對應(yīng)的縮短其辦事流程和時間，避免政府不必要的人力、物力支出。

其次，信用管理還能夠有效的促進營商環(huán)境的公平化。政府將各種資源在城市內(nèi)釋放開來，但增強對資源使用以及使用后其的監(jiān)控和管理。在監(jiān)管過程中，倘若政府采用傳統(tǒng)的管理手段進行管理很難起到實際的管理成效。唯有建立健全社會信用體系，營造良好的秩序和營商環(huán)境，才能夠推動建設(shè)以信用管理為核心的新型智慧型城市監(jiān)管制度，改進社會治理手段，促進城市現(xiàn)代化水平的提升，營造積極、健康的社會氛圍。

最后，政府對于社會信用體系具有潛在的推動力。人只有當(dāng)在社會上有足夠信用時才能真正立足于社會，在社會中生存。因此，信用是城市發(fā)展建設(shè)的資本和具有特性的資源，能夠較好地的展現(xiàn)一個城市建設(shè)發(fā)展的軟實力。建設(shè)良好的社會信用體系，能夠推動城市在國內(nèi)外的社會地位穩(wěn)固，加強城市與內(nèi)部集體和個人的有效溝通，推動社會體系完善，塑造良好城市形象，加強城市在社會上的競爭力。

（二）信用管理促進社會良性發(fā)展

現(xiàn)階段，我國的經(jīng)濟進入新常態(tài)，企業(yè)想要進行改革發(fā)展變得愈發(fā)困難，企業(yè)債務(wù)隨著企業(yè)的改革愈發(fā)增多，債務(wù)出現(xiàn)違約的情況也屢見不鮮，社會企業(yè)中的信用風(fēng)險指數(shù)直線上升。金融服務(wù)需求在社會中的需求量上升，但實際的信用服務(wù)并不能滿足現(xiàn)階段的服務(wù)需要。因此，隨著社會信用的關(guān)注度不斷提升，企業(yè)想要繼續(xù)進行可持續(xù)發(fā)展務(wù)必要促使自身的社會信用保持良好，并且信用管理在企業(yè)的信用建設(shè)中也不斷地發(fā)揮其重要作用。信用管理能夠營造良好的經(jīng)商氛圍，將經(jīng)濟市場的發(fā)展更規(guī)范化，減少經(jīng)濟的運營成本，最終起到促進城市經(jīng)濟實力提高以及城市供給側(cè)改革的作用，針對于企業(yè)的發(fā)展有重大的積極影響。并且，信用管理現(xiàn)階段是企業(yè)發(fā)展務(wù)必解決的一大關(guān)鍵問題。良好的信用管理能夠消除信息不對稱的局面，幫助企業(yè)渡過融資難的問題；一定程度上由于信用管理與企業(yè)客戶管理的融合，能夠?qū)⑵髽I(yè)內(nèi)客戶之間的信用問題迎刃而解。

（三）信用管理便利居民生活

城市建設(shè)的核心以人為本，為人民服務(wù)。同樣也是新型智慧城市建設(shè)想要達到的成果。新型智慧城市建設(shè)是為了讓社會居民感受到技術(shù)、智能化給生活帶來的諸多便利。而信用管理是給居民生活發(fā)展帶來便利，并且也能夠推動社會內(nèi)部的每一個群眾積極參與和發(fā)揮自身作用到城市建設(shè)當(dāng)中的有效途徑。個人信用是個人誠信體系建設(shè)的重要方式，通過將誠信體系進行大范圍的普及能夠使得人們享受到其信用等級下相對應(yīng)的便利服務(wù)。

三、基于信用管理的新型智慧城市建設(shè)

（一）“信易+”推動智慧生活

所謂“信易+”指的是信用個人在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)以及使用公共設(shè)施建設(shè)過程中，憑著自身的良好信用等級，享受一些守信的鼓勵政策。例如，一些用信用作為租借依據(jù)的平臺，能夠為守信的主體帶來零押金的設(shè)施租借服務(wù)。其能夠通過對信用主體的信用查詢，為守信的集體個人創(chuàng)設(shè)便利的創(chuàng)業(yè)條件和各種相關(guān)服務(wù)建設(shè)?，F(xiàn)階段，“信易+”應(yīng)用有“信易性”“信易租”“信易批”等在多種信用環(huán)境中所使用，其背后有新型智慧城市建設(shè)的技術(shù)作為支撐，通過對信用主體的評價，開設(shè)相關(guān)信用服務(wù)，給社會公民的生活帶去諸多便利。

（二）企業(yè)信用管理推動智慧產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展

現(xiàn)階段，我國城市發(fā)展處在經(jīng)濟增長與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的關(guān)鍵階段，新型智慧城市建設(shè)和發(fā)展，能夠促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化升級，拉動城市的經(jīng)濟向上發(fā)展。企業(yè)作為智慧產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主要成員，應(yīng)當(dāng)將自身內(nèi)的信用管理從提升企業(yè)失信成本和解決融資問題、防治信用客戶風(fēng)險問題等多個方面推動智慧產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

企業(yè)在發(fā)展過程中需要大量的資金作為支撐，但實際上很多企業(yè)面臨著融資難題。隨著智慧型城市的發(fā)展建設(shè)，企業(yè)可借助城市大數(shù)據(jù)支撐構(gòu)建企業(yè)信用信息平臺，通過對企業(yè)的信用作出對應(yīng)的評價，最終緩解企業(yè)的融資難題，打破信息不對稱的局面。

（三）城市個人信用分推動城市居民享受智慧生活

所謂城市個人信用分指的是公共信用信息平臺搜集個人的信用數(shù)據(jù)并搭建的平臺，通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行分析，對個人信用進行打分，進而對滿足分數(shù)要求的居民提供便捷的新型智慧城市建設(shè)服務(wù)。同時個人信用體系的建設(shè)一定程度上也能使得居民個人對自身信用維護和守信意識的提升。重視個人的信用狀況，減少和杜絕失信行為的出現(xiàn)，最終推動新型智慧城市的高效運轉(zhuǎn)。

利用信息管理融入于智慧社區(qū)建設(shè)當(dāng)中，利用信息技術(shù)及時對居民個人的信用信息做好搜集，以評分的形式對居民進行分類管理，展開惠民的社區(qū)服務(wù)。對于一些基礎(chǔ)建設(shè)以及信用體系建設(shè)較為完善的城市，可以將信用+智慧應(yīng)用到城市服務(wù)的更多區(qū)域。例如公共交通，為居民帶來城市交通便利；圖書館內(nèi)憑借信用分數(shù)，對居民提供免押金服務(wù)；看病就醫(yī)方面，對信用高的居民可享受有限看病和繳費服務(wù)等等。

四、結(jié)語

總的來說，信用管理對于新型智慧城市建設(shè)的價值呈現(xiàn)遞增的趨勢。加強信用管理建設(shè)能夠很大程度上推動智慧城市的建成，營造美好、便利、惠民的社會服務(wù)氛圍。

參考文獻：

[1]徐偉呈，李欣鵬.人民幣國際化背景下就業(yè)和就業(yè)結(jié)構(gòu)的影響因素研究——來自中國省際面板數(shù)據(jù)的經(jīng)驗證據(jù)[J].金融教育研究，2020（01）：3-16.

[2]郭晴，鐘華明，陳偉光.全球經(jīng)濟治理下的人民幣區(qū)域化問題研究——基于“一帶一路”沿線國家的分析[J].宏觀經(jīng)濟研究，2018（004）：54-67.