馮詩(shī)宇 鄭承華

摘要：大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)成為重要的生產(chǎn)資料，搜集的用戶數(shù)據(jù)越多，企業(yè)價(jià)值越大。而隨著企業(yè)數(shù)據(jù)收集能力的增強(qiáng)，也會(huì)導(dǎo)致用戶個(gè)人信息遭到侵犯。本文通過(guò)介紹個(gè)人信息的概念，分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在收集個(gè)人信息中存在問(wèn)題，以及個(gè)人信息保護(hù)在法律層面的問(wèn)題，歸納總結(jié)提出建議。使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更加合法化，充分發(fā)揮它們給用戶帶來(lái)的便利。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用;個(gè)人信息;保護(hù)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311.13;TP309?? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?? 文章編號(hào)：1672-9129（2020）16-0059-01

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（App）個(gè)人信息安全日益成為社會(huì)各界及監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。隨著數(shù)據(jù)價(jià)值上升吸引力增大，網(wǎng)絡(luò)攻擊形勢(shì)也變得嚴(yán)峻，而企業(yè)內(nèi)部管理不完善，防護(hù)能力不足易導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)用安全水平堪憂。為了保護(hù)個(gè)人信息安全，我國(guó)相繼出臺(tái)了一系列網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的法律法規(guī)，目的是為了維護(hù)網(wǎng)絡(luò)交易秩序，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)新企業(yè)對(duì)客戶個(gè)人信息保護(hù)。企業(yè)想要更好地發(fā)展，需要規(guī)范自身的行為，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略，注重客戶信譽(yù)，對(duì)員工進(jìn)行普法教育，贏得客戶信賴。

1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用收集使用個(gè)人信息概述

1.1個(gè)人信息的概念。根據(jù)《民法典》第1034條第二款規(guī)定，“個(gè)人信息是以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、生物識(shí)別信息、住址、電話號(hào)碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等?！?個(gè)人信息主體依法對(duì)其的個(gè)人信息享有支配、控制并排除他人侵害的權(quán)利。其權(quán)利內(nèi)容具體包括信息決定權(quán)、信息保密權(quán)、信息查詢權(quán)、信息更正權(quán)、信息封鎖權(quán)、信息刪除權(quán)和信息報(bào)酬請(qǐng)求權(quán)。

1.2互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在收集個(gè)人信息中存在的問(wèn)題。根據(jù)2019年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息安全報(bào)告，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用日益突顯。越來(lái)越多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP）出現(xiàn)在人們的生活、學(xué)習(xí)、工作中，逐步成為用戶信息數(shù)據(jù)的重要載體。導(dǎo)致用戶個(gè)人信息保護(hù)態(tài)勢(shì)愈加嚴(yán)峻。APP用戶個(gè)人信息安全相關(guān)投訴量急劇上升，嚴(yán)重侵犯用戶權(quán)益、影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展、甚至威脅國(guó)家安全。[1]

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用收集個(gè)人信息的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在收集個(gè)人信息中存在的問(wèn)題?！吨腥A人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條確定了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者收集個(gè)人信息的原則，強(qiáng)調(diào)了個(gè)人信息收集過(guò)程中的透明度，和用戶自主選擇權(quán)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了信息采集者必須合法使用和保存?zhèn)€人信息。但當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中仍存在個(gè)人信息的安全問(wèn)題，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)使用者個(gè)人信息的泄露，甚至造成對(duì)人身、財(cái)產(chǎn)的侵犯。[2]

（1）超范圍收集個(gè)人信息?！毒W(wǎng)絡(luò)安全實(shí)踐指南》中規(guī)定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用所收集的個(gè)人信息是為了滿足個(gè)人信息主體的具體使用需求。目前，很多APP通過(guò)獲取和調(diào)用用戶設(shè)備權(quán)限，過(guò)度收集個(gè)人用戶信息，超出了必要范圍，給個(gè)人信息造成了潛在的危險(xiǎn)。個(gè)人信息一但被獲取并泄露，將給用戶帶來(lái)嚴(yán)重影響。

（2）強(qiáng)制授權(quán)。各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（APP）層出不窮，與我們的日常生活息息相關(guān)。正因如此，“強(qiáng)制授權(quán)”也成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生態(tài)中的一顆毒瘤。例如，一些應(yīng)用如果不開(kāi)通授權(quán)，就無(wú)法正常使用，甚至當(dāng)用戶禁止應(yīng)用獲得一些權(quán)限時(shí)，將直接退出應(yīng)用，導(dǎo)致無(wú)法使用。

（3）過(guò)度索權(quán)。通過(guò)大量調(diào)查，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在日常使用中普遍需要獲取位置信息、儲(chǔ)存卡信息、聯(lián)系人信息等我們?cè)谡Ｊ褂脩?yīng)用過(guò)程中APP不必要獲取的隱私權(quán)限。

例如，我們?cè)谑褂蒙缃煌ㄓ嶎?lèi)APP時(shí)，普遍要求獲取“讀取聯(lián)系人”的權(quán)限，為的是我們方便我們查找手機(jī)聯(lián)系人在這些應(yīng)用中的賬號(hào)，但難免有些不法APP非法使用所獲取的個(gè)人信息，侵害用戶。

2.2用戶對(duì)個(gè)人信息的安全意識(shí)較低。

（1）用戶的信息易泄露。大數(shù)據(jù)時(shí)代為網(wǎng)絡(luò)用戶提供了便利，但也增加了隱私泄露的途徑。例如社交通訊類(lèi)APP竊取我們的聯(lián)系人信息;實(shí)用工具類(lèi)APP監(jiān)視我們的查詢記錄;購(gòu)物快遞類(lèi)APP窺探我們的購(gòu)物習(xí)慣等。

（2）部分用戶不夠注重個(gè)人隱私。用戶使用手機(jī)的用途大部分為：娛樂(lè)、購(gòu)物、社交、工作、學(xué)習(xí)，說(shuō)明對(duì)于APP的利用具有一定的目的性，知道利用APP來(lái)做什么。但對(duì)于使用軟件前的個(gè)人隱私協(xié)議，部分用戶不夠重視，不在意內(nèi)容直接同意。

2.3互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)機(jī)制不健全。

（1）未成年人保護(hù)機(jī)制不健全。不少不使用實(shí)名制或者將實(shí)名制形同虛設(shè)，無(wú)需輸入身份證號(hào)，從第三方支付平臺(tái)也可充值或者打賞。近年來(lái)，未成年人為網(wǎng)絡(luò)游戲或直播平臺(tái)支付了巨額費(fèi)用，致使家長(zhǎng)與平臺(tái)產(chǎn)生糾紛的案例層出不窮。

（2）相關(guān)法律不完善。目前專(zhuān)門(mén)保護(hù)個(gè)人信息的法律法規(guī)尚未出臺(tái)，雖然《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》以及即將施行的《民法典》等法律法規(guī)中，都存在保護(hù)個(gè)人信息的條款。但這些法律條款不夠集中，針對(duì)性不強(qiáng)，對(duì)個(gè)人信息保護(hù)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用企業(yè)應(yīng)該做出的改進(jìn)

3.1規(guī)范企業(yè)的主體責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)自身安全建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律，明確企業(yè)主體責(zé)任，規(guī)范收集適用規(guī)則，信息共享規(guī)則，明確責(zé)任歸屬，規(guī)范推送及權(quán)限調(diào)用，加強(qiáng)用戶可知可控的權(quán)利，提高應(yīng)用的防護(hù)能力，保障用戶的合法權(quán)益。[1]

3.2完善未成年人保護(hù)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)該落實(shí)APP的實(shí)名制度，出臺(tái)或完善未成年人保護(hù)條例，防止不利于未成年人思想發(fā)展的現(xiàn)象影響未成年人的成長(zhǎng);同時(shí)給未成年人建立正確的保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)未成年人的思想道德建設(shè)，正確的引導(dǎo)未成年人使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

3.3積極宣傳、正確引導(dǎo)用戶保護(hù)個(gè)人信息。據(jù)調(diào)查，用戶對(duì)于個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí)并不強(qiáng)烈。我們需要利用互聯(lián)網(wǎng)或者媒體等手段積極宣傳個(gè)人信息的重要性，提高用戶的法律意識(shí)，讓用戶學(xué)會(huì)利用國(guó)家法律法規(guī)來(lái)保障自己的合法權(quán)益。

參考文獻(xiàn)：

[1]寧華，王艷紅，王宇曉，APP個(gè)人信息安全現(xiàn)狀問(wèn)題及應(yīng)對(duì)政策[J].質(zhì)量與認(rèn)證，2020（04）：33-35

[2]郭慶平，規(guī)范手機(jī)APP對(duì)個(gè)人信息的收集[C].IMI研究動(dòng)態(tài)，2018（03）：512-514