文/黃恬恬 （中國日報社）

新媒體具有不同的時代特征，越來越多的人參與到日常工作和生活中來。新媒體技術的發(fā)展和應用為人們的交流提供了更加便捷的平臺，也在很大程度上加快了信息的傳播，時間或空間也不再受到限制。對于公司來說，它為業(yè)務發(fā)展提供了重要機會。 在競爭激烈的市場環(huán)境中，新媒體營銷已成為公司的重要營銷策略。 這也是企業(yè)適應時代發(fā)展的重要成就。利用新媒體市場營銷，加快業(yè)務適應和市場變革，幫助新的市場營銷技術提高營銷質(zhì)量，以提高市場營銷效率。本文分析了市場營銷和使用新媒體進行市場營銷的問題，并在此基礎上提出了策略。

一、新媒體市場營銷概念

新媒體市場營銷是一種具有新概念的營銷方法，其中的一個基本因素是依靠新媒體技術平臺實現(xiàn)市場營銷方式的技術，使企業(yè)市場營銷渠道得到進一步拓展。目前，新媒體市場營銷的主要方式是微博營銷、網(wǎng)站營銷、微信營銷三種方式。

微博營銷是一種利用微博平臺傳播信息的新媒體市場營銷手段。通過微博，商家可以利用熱門微博、微博頭條等，在短時間內(nèi)迅速聚集一批感興趣的受眾，對主題、產(chǎn)品等進行宣傳，而微博話題在許多情況下都是煽動性的，可以使受眾與品牌緊密相連，最關鍵的是微博營銷不需要公司投入太多的人力物力來傳播，可以節(jié)省公司大量的資源。網(wǎng)站營銷主要有兩種類型，一種是公司自建網(wǎng)站，在自己的主頁上設計了一些企業(yè)文化相關的圖片、視頻、文字，讓公眾清楚地了解公司的品牌形象；另一種則是通過第三方平臺，諸如天貓、京東，在其中開設網(wǎng)絡旗艦店，進而進行宣傳與售賣。微信營銷在傳統(tǒng)意義上看就是微商，主要借助微信好友圈、微店、微信公眾號等資源，微信營銷適合擁有較多的朋友的資源，即熟人營銷，以達到理想的營銷效果。

二、新媒體市場營銷優(yōu)勢

新媒體市場營銷與傳統(tǒng)的營銷方式和效率相比，具有非常明顯的優(yōu)勢。

（1）新媒體營銷的潛在目標更加準確。新媒體市場營銷主要基于互聯(lián)網(wǎng)技術，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺、通信軟件和網(wǎng)站等媒體，營銷內(nèi)容識別、分類是基于個人大數(shù)據(jù)。此外，微信營銷等，可以使受眾關注公司的微信公號碼，定期推送產(chǎn)品信息，或使用廣告植入，以幫助用戶更好地了解產(chǎn)品信息。（2）企業(yè)需要滿足時代的需求。隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，科學技術的不斷發(fā)展和新媒體知識的不斷發(fā)展，新媒體成為人們工作和生活的重要組成部分。作為一種新型的媒體傳播的一種重要形式以及通訊手段，以雜志、報紙、網(wǎng)絡媒體等這些交流形式逐漸推動了社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，反映了時代潮流。因此，更好地利用新媒體進行公司營銷與時俱進，是必然的要求。（3）新媒體市場營銷有著更好的口碑營銷。對于消費者來說，他們往往愿意在購買產(chǎn)品之前聽取他人的意見，以找出他們是否想買。無論是微博、微信還是網(wǎng)站營銷，都能讓消費者購買產(chǎn)品并根據(jù)自己的消費體驗進行產(chǎn)品評價，其他消費者在購買時都能看到這些評論，只要口碑好，口碑宣傳也更快。（4）幫助公司迅速提高市場競爭力。在快速發(fā)展的市場環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭壓力也越來越大。如何抓住公司機遇已成為公司的重要挑戰(zhàn)。作為一種新的傳播媒介，傳播方式簡單，流行，傳播迅速，具有許多優(yōu)點。因此，具有營銷功能的新媒體作為公司的優(yōu)勢，不僅可以擴大營銷人群，而且可以使公司的經(jīng)濟利益最大化，從而增強公司的市場競爭力。

三、新媒體市場營銷現(xiàn)存問題

（一）企業(yè)并不完全了解新媒體在市場營銷中的作用

盡管當今知識時代，新媒體已經(jīng)成為最重要的傳播形式。但是，仍然有一些公司對新媒體營銷的重要作用了解不足，這突顯了中國公司對新媒體的應用和推廣。例如，在傳播過程中，許多公司沒有科學合理地利用在線信息傳播形式的好處。該公司已經(jīng)建立了一個類似的網(wǎng)絡營銷部門，并且具有類似的網(wǎng)絡講師，但是市場營銷和在線信息傳播之間沒有足夠的聯(lián)系，因此，公司無法真正利用在線傳播平臺和營銷方法來擴展營銷渠道。

（二）公司沒有充分利用在線信息進行宣傳

為了應對信息趨勢，中國逐步開放了經(jīng)濟信息網(wǎng)等網(wǎng)絡信息推廣平臺。但是，許多公司尚未將其完全應用于營銷過程。這主要反映在以下事實中：營銷方法很少使用新媒體，或者過分依賴現(xiàn)有的營銷模型或營銷策略。這不僅對企業(yè)的長遠發(fā)展沒有好處，而且不利于經(jīng)濟效益的增長。同時，當前，諸如平臺促銷之類的新媒體資源已經(jīng)傳播了太多的信息，并且該公司無法找到或支持新媒體信息，因為它找不到營銷信息。

（三）需要完善公司的網(wǎng)絡技術

缺乏完整的在線營銷系統(tǒng)和專業(yè)的在線營銷團隊，需要進一步提高公司的網(wǎng)絡技能。網(wǎng)絡技術不足，不僅會利用網(wǎng)絡信息的傳播，而且會導致公司新媒體市場營銷效率低下，影響公司的財務效益。

四、新媒體市場營銷策略

（一）加大對新媒體營銷的重視并增加資本投資

企業(yè)需要充分意識到，隨著時間的流逝，他們可以通過充分利用新媒體在營銷中的作用來更好地促進其發(fā)展。因此，公司需要密切關注新媒體營銷并增加相應的注資。首先，新媒體營銷需要適當?shù)幕A架構(gòu)支持，因此公司需要增加對該領域基礎架構(gòu)的資金投入。其次，新媒體營銷運作離不開專業(yè)人才的支持。為此，企業(yè)需要嚴格的人才選拔制度，加大專項培訓力度，建立新的媒體營銷水平，努力建立高水平的專業(yè)營銷隊伍。

（二）建立和完善新的媒體營銷網(wǎng)絡系統(tǒng)

建立新的媒體營銷網(wǎng)絡可以為公司提供足夠的網(wǎng)絡系統(tǒng)來開展營銷工作。 首先，企業(yè)需要充分利用新媒體，收集信息資源，促進市場營銷和分類信息資源管理，并按照這些要求，制定市場營銷策略，為其提供充足的支持。其次，公司必須設立專門的市場研發(fā)部門。該部門根據(jù)公司的業(yè)務特征，業(yè)務產(chǎn)品和新媒體特征提供合理的建議，制定新的媒體營銷策略并使新媒體營銷的價值最大化。

（三）轉(zhuǎn)變營銷理念，拓展新平臺

在現(xiàn)代媒體的快速發(fā)展中，企業(yè)需要打破傳統(tǒng)的市場營銷觀念，積極研究新媒體市場營銷平臺非常重要。當今的新媒體技術在我們的日常生活中扮演著重要的角色，比如微信、微博、天貓，幾乎每個人都使用社交軟件，每個人都在商店里使用新媒體平臺。2018年，天貓雙十一的單日凈銷售額為2135億元，是新媒體市場營銷的好時機。企業(yè)要主動適應市場發(fā)展的需要，積極利用新媒體論壇，加強信息傳播和推廣，做好市場營銷工作。

（四）合理利用線上、線下資源，高效營銷

在新媒體時代，O2O是一個非常重要的營銷方法和概念，O2O專注于線上和線下組合。網(wǎng)上利用新媒體平臺，向客戶展示產(chǎn)品類型和數(shù)據(jù)，讓客戶了解自己喜愛的型號，并可以接受價格范圍，并為線下平臺消費者提供體驗機會，這種線上和線下相結(jié)合的方式，可以給消費者一個更直觀的產(chǎn)品理念，如果不合適，可以選擇更換，加強市場營銷效果的同時，也提升公司的產(chǎn)品形象。

（五）加強新媒體技術培訓和應用

隨著新媒體技術的不斷發(fā)展，員工是新媒體技術引進的基礎，人員素質(zhì)也越來越嚴格。為了更好地適應市場發(fā)展，企業(yè)需要注重新媒體培訓和員工管理的質(zhì)量。一是教育觀念，宣傳新媒體市場營銷在公司的重要性，創(chuàng)新營銷理念和營銷方法;二是加強新媒體技術的培訓，員工應能熟練地運用和使用新媒體技術，合理利用新媒體平臺，與公眾互動，加強企業(yè)和產(chǎn)品宣傳，有效應對各種突發(fā)事件。這樣企業(yè)健康的長期發(fā)展才能得到更好促進。

（六）在線營銷的技術和資本投資增加

為了改變現(xiàn)有的營銷模式和方法，必須增加對新媒體的資本和技術投資。企業(yè)管理層必須認識到新媒體在企業(yè)營銷中的重要作用，提高網(wǎng)絡營銷意識，加強企業(yè)網(wǎng)絡營銷基礎設施，并加強網(wǎng)絡營銷團隊。網(wǎng)絡營銷技能和資本投資的增加是基于公司的長期發(fā)展，因此公司可以實現(xiàn)長期發(fā)展。這些新的媒體技術和資本支出提高了公司的效率，提高了運營效率，并擴大了未來的發(fā)展空間。

五、結(jié)束語

總之，新媒體已經(jīng)成為信息傳播的重要形式，新媒體技術已經(jīng)大大改變了消費習慣。作為一家企業(yè)，還需要充分認識新媒體在市場營銷中的重要性，跟上時代潮流，加強新媒體技術的使用，轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，積極解決新媒體市場營銷問題，確定生存策略。只有這樣，才能促進公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。