劉國鳳

(長春大學，吉林 長春 130022)

騰訊2018年一季報數(shù)據(jù)顯示，微信用戶數(shù)量已達到10.4億，對國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶實現(xiàn)了大面積覆蓋，成為當前國內(nèi)最大的移動流量平臺之一。微信平臺自2011年1月上線以來，經(jīng)歷了用戶積累、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)豐富三個發(fā)展階段，由簡單的移動通信工具成長為多功能的生態(tài)系統(tǒng)，已經(jīng)成為國內(nèi)網(wǎng)民重要的生活方式。高用戶量、高使用粘度的微信平臺，與當初互聯(lián)網(wǎng)一樣對現(xiàn)實生產(chǎn)生活形成了無差別影響，大學生作為微信平臺的忠實用戶群體，日常生活、學習也隨之發(fā)生重要改變。在此背景下，高校與教師無法避免微信發(fā)展的影響，更不可能對大學生使用微信作出限制，只有順應(yīng)社會與時代的發(fā)展潮流，充分利用微信平臺在用戶粘度、內(nèi)容形式、傳播效率等方面的優(yōu)勢，建立起以微信平臺為依托的思政教育模式，實現(xiàn)對思政教育關(guān)系、教育內(nèi)容、教育方式的全面創(chuàng)新。

一、微信時代對高校思政教育的挑戰(zhàn)

微信時代對人們形成的改變性影響是深遠且持久的，而且會從人們的社會交往層面不斷延伸到思維模式、觀念意識、情感價值等高級層面。大學生作為微信的忠實用戶群體，受到的影響將會更加直觀地反映在日常學習之中。一方面，學生想要打破話語權(quán)威、重構(gòu)教育關(guān)系；另一方面，教師需要面臨更加復(fù)雜的教育環(huán)境和日益狹窄的輿情收集渠道。這些都對思想政治教育工作帶來不小挑戰(zhàn)。

(一)削弱思政教育話語權(quán)威

話語權(quán)威是人們對話語的自愿服從與支持，這種意識表現(xiàn)沒有太多的被迫成分，是基于話語認同而形成的，所以話語權(quán)威往往更能起到凝聚作用與引導作用。思政教育話語權(quán)威體現(xiàn)了教師對思政教育教學的掌控能力，也可以看作是學生對思政教育教學的服從和支持。在傳統(tǒng)的教育環(huán)境下，以教師為主導的教育模式得到普遍認可，學生對教師教育話語的服從有種“與生俱來”的意味[1]。但隨著微信等新興媒體手段的興起，學生接受信息的渠道更加多樣，而且龐大的信息數(shù)量、豐富的信息形式、便捷的信息獲取方式，對學生形成前所未有的吸引力優(yōu)勢。高校傳統(tǒng)的思政教育無論是內(nèi)容方面還是形式方面，都難以滿足學生日益多樣的教育需求。在此背景下，高校思政教育話語權(quán)威被一再削弱，而教師想要通過強制命令來要求學生接受思政教育，無異于將思政教育話語推向另一個霸權(quán)極端。這與學生在微信時代進一步喚醒自我意識、強調(diào)自我表達、爭取話語權(quán)利是矛盾沖突的。與此同時，學生不用經(jīng)過理解與思考就可以通過微信平臺獲得思政內(nèi)容的直接闡釋，這不僅削弱了教師思政教育的話語權(quán)威，而且對學生的學習效果形成明顯制約。

(二)加大思政教育工作難度

微信作為一款通過智能終端提供即時通信服務(wù)的應(yīng)用程序，已經(jīng)成為當前社會最為流行的社交軟件。微信迅速崛起的過程中，其最初基于即時通信的工具屬性已經(jīng)被完全超越，娛樂功能、商業(yè)功能不斷拓展的同時，通過幫助用戶管理社交關(guān)系，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)弱關(guān)系向強關(guān)系的順利轉(zhuǎn)化，并且依靠所形成的群體部落完成了“建立關(guān)系”向“情感依存”的逐漸過渡，也就是說微信已經(jīng)被賦予了更多價值屬性，也會對用戶群體產(chǎn)生更廣泛、更深刻的影響。微信擁有強大的信息傳遞功能，但是信息內(nèi)容的篩選凈化相對滯后，所以既可以傳播積極信息、傳遞正能量，也可以傳播負面的、消極的、低俗的信息，甚至可以充當違法犯罪的工具。人們所能看到的“朋友圈”已經(jīng)不是一個分享生活的單純空間，而是一個充斥各種信息、行為的復(fù)雜環(huán)境[2]。教師與高校可以努力為學生構(gòu)建一個健康穩(wěn)定的校園環(huán)境，卻無法對學生的“微信世界”進行干預(yù)把控，這就使得高校思政教育環(huán)境更加復(fù)雜多樣，教育難度也隨之不斷加大。此外，一些不良思想、消極行為通過微信空間會被進一步放大，并且在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的催化下呈現(xiàn)出裂變式傳播態(tài)勢，形成十分廣泛的輻射影響網(wǎng)絡(luò)，這對高校思政教育的速度與廣度形成了不小的挑戰(zhàn)。

(三)沖擊傳統(tǒng)思政教育關(guān)系

傳統(tǒng)思政教育大多采用課堂教學的方式展開，形成了以教師為主導的教育教學關(guān)系，學生往往處于從屬地位。中國歷來推崇“尊師重道”，但這種思想的局限性在于過于強調(diào)教師的地位與威嚴，一開始就具有教師“凌駕”于學生之上的傾向，這也是當前教育過程中基本以教師為主導局面的重要原因。在這種思政教育關(guān)系下，雖然相對而言有利于樹立教師權(quán)威，但師生之間始終保持著距離感，不利于建立“教”與“學”的雙向互動。微信作為新興社交軟件，為用戶搭建了一個高度自由、平等的溝通平臺，大學生使用微信軟件的過程中其主體性被進一步放大，而身份背景卻被一再弱化。簡單來說，學生利用微信可以自由地社交、娛樂、傳播信息、發(fā)表評論，做一切“我”想做的事情，但不用過多顧及“我”的身份背景影響。對微信高度依賴的大學生群體，會將微信世界帶來的平等與自由延伸到現(xiàn)實生活，他們更渴望打破距離與界限，也希望現(xiàn)實學習、生活中的各種關(guān)系能像微信世界的“朋輩關(guān)系”一樣，給予自己更多的平等空間和話語自由。這對高校思政教育關(guān)系的挑戰(zhàn)，不是提出民主要求與話語權(quán)利那么簡單[3]。因為大學生要求思政教育和教育關(guān)系做出的改變，很少是從提高思政教育效率與質(zhì)量的角度出發(fā)的，大多只是過于強調(diào)自我感受的表現(xiàn)。所以，改變當前過于刻板和疏離的思政教育關(guān)系是必然選擇，但如何在保證教育效果的前提下滿足學生身心變化要求，是高校與教師面臨的重要課題。

(四)弱化教師輿情收集渠道

高校思政教育背景下的輿情收集，主要指的是教師能夠及時了解學生的思想動向，具體涉及大學生的思想意識、價值觀念、實際需求等方面。高校只有及時掌握這些情況，才能準確把握思政教育的方向與思路，才能為學生提供具有針對性、實踐性的思政教育服務(wù)。早期教師主要依靠課堂教學、專題交流、會議溝通等面對面的方式直接收集大學生思想動態(tài)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)的不斷發(fā)展，QQ、微博等社交軟件和BBS、人人網(wǎng)等網(wǎng)站論壇迅速崛起，在豐富大學生課余生活的同時，也拓展了高校教師收集學生思想輿情的渠道，對思政教育而言具有一定的積極意義。微信作為一款設(shè)計新穎、功能豐富的即時通信軟件，由于被賦予了更多情感價值而在眾多新媒體平臺中脫穎而出，并在迅猛擴張的過程中不斷擠壓其他社交工具的發(fā)展空間，基本形成了“一家獨大”的發(fā)展格局。實際上，這種相對單一的社交工具使用局面，并沒有為學生思想輿情收集工作帶來集中、高效的優(yōu)勢，反而明顯弱化了教師的輿情收集渠道。因為微信朋友圈的隱蔽性較高，而且社交回路相對封閉短小，降低了教師獲取信息的機會。與此同時，基于微信環(huán)境下的信息傳遞具有多層次、立體化特征，信息傳遞的速度與范圍達到難以預(yù)測的狀態(tài)，對輿論導向產(chǎn)生明顯影響，對教師而言如何展開輿情判斷工作也是一個不小的難題。

二、利用微信開展思政教育的優(yōu)勢

微信作為社交軟件能夠在短時間內(nèi)得以迅速發(fā)展，既依賴于科技發(fā)展的全力支撐，也是時代發(fā)展的必然結(jié)果。這種社交工具在豐富信息傳播形式、加速信息傳遞效率的同時，充分關(guān)注了“人”作為獨立個體的特征與訴求，對人際關(guān)系的全新定義和對交際模式的完整重塑都將進一步喚醒個體的自我意識。反映在思政教育工作中，也會從教育對象和教育模式兩個方面形成強有力的教育優(yōu)勢。

(一)突出學生主體地位

微信具有較強的交互性，用戶之間可以展開即時交流，并建立起相對平等、寬松的溝通關(guān)系。應(yīng)用于高校思政教育工作，有利于突出學生的主體地位，從而提高學生學習的主動性和積極性。教師與學生基于微信平臺展開的思政教育，實際上在構(gòu)建平等師生關(guān)系方面達成了共識，因為以“朋輩交往”為主的微信平臺強化了個體對平等、自由、尊重等感受的需求，也滿足了個體對話語表達權(quán)利的渴望，所以長期高頻率使用微信的大學生群體，其主體意識明顯增強，自我表達天性得以充分釋放，在微信思政教育中更具主體性和主動性。一方面，學生在思政教育中的參與程度上升[4]。微信環(huán)境下師生之間的討論交流免去了面對面溝通帶來的束縛和壓力，學生會改變傳統(tǒng)課堂教學中的拘謹狀態(tài)，更主動地參與話題討論，更積極地表達個人觀點，或者主動發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)與思政教育教學有關(guān)的信息內(nèi)容。另一方面，學生對思政教育的要求明顯提高。傳統(tǒng)思政教育模式主要以傳播理論知識為主，“教什么”“怎么教”都由教師獨自決定。在微信環(huán)境下，學生更關(guān)注思政教育和自身發(fā)展之間的直接關(guān)聯(lián)，更希望思政教育能夠擺脫理論說教，貼合大學生的現(xiàn)實生活與實際需求。不管是出于主動還是被動意愿，“微信思政”下學生主體地位的突出都使思政教育更加具體化、實際化，對提升思政教育效果具有積極意義。

(二)激發(fā)學生學習動力

利用微信平臺開展思政教育，能從不同層面、不同角度進一步激發(fā)學生學習動力。在微信環(huán)境下開展思政教育，雖然師生之間缺乏面對面的直接交流，但能拉近師生距離，有利于建立平等、互動的思政教育關(guān)系[5]。實際上，普通受眾很多時候?qū)υ捳Z權(quán)掌握在誰的手中并不敏感，作為獨立個體他們更加關(guān)心在某種話語體系下，自己的權(quán)利能否得到保障，自己的感受能否得到關(guān)注。所以微信環(huán)境下的思政教育，并不會因為師生關(guān)系的重塑而削弱教師話語權(quán)和主導權(quán)，反而由于學生能在相對平等、自由的師生關(guān)系中獲得被重視、被尊重的體驗，愿意更廣泛地參與思政教育，能夠有效激發(fā)學生的學習動力。除此之外，微信平臺拓展了信息形式，思政教育可以有更豐富的呈現(xiàn)方式，跳出了以往高高在上、刻板枯燥的形象，能夠滿足學生不斷提高的視聽需求，進而提升學生的學習興趣。更加貼合學生實際生活的思政教育，著眼于學生成長成才的目標要求，為促進學生全面發(fā)展服務(wù)，使學生能從自身角度感受其價值與意義，也能進一步激發(fā)學生的學習動力。綜合來看，利用微信平臺開展思政教育工作，能從獲得尊重體驗的心理層面、獲得視聽刺激的生理層面、獲得價值體驗的發(fā)展層面，不斷強化學生的思政教育感受，從而激發(fā)學生的學習動力。

(三)提高資源利用效率

高校利用微信平臺開展思政教育，對于提高教育教學資源利用效率具有非常明顯的優(yōu)勢。第一，減少對公共教育設(shè)施的占用。利用微信開展思政教育，師生之間的許多教學互動依靠移動設(shè)備就可以完成，不用額外占用學校的教室和設(shè)備，有效緩解了高校設(shè)施設(shè)備資源緊張的問題，為其他教育教學活動提供了便利。第二，打破了傳統(tǒng)教育的時空限制。高校傳統(tǒng)思政教育以線下模式為主，需要在統(tǒng)一時間、統(tǒng)一地點集中展開，無法隨意進行調(diào)整。微信平臺依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)能夠隨時隨地為用戶提供服務(wù)，教師可以不受時間、地點的限制，隨時推送社會新聞、熱點資訊，而且可以自由選擇文字、圖片、音頻、視頻等不同的信息形式。學生的學習過程也如同將思政教師帶在身邊，課間休息、排隊等位、課后自習等各種背景場合都可以進行思政學習[6]。第三，教育材料可重復(fù)使用。以微信平臺為依托所形成的各種教育教學材料，保存、傳遞過程方便而快捷，教師與學生都可以根據(jù)需要隨時查閱發(fā)布的過往資料，這種不占用外部空間、可供反復(fù)使用的資料形式在很大程度上節(jié)約了思政教育成本。與此同時，教師與學生都可以利用“微信朋友圈”轉(zhuǎn)發(fā)思政教育內(nèi)容，進一步擴大了思政教育的輻射范圍，提高了思政教育資源的利用效率。

(四)豐富思政教育形式

當前高校的思政教育有線上、線下兩種主要形式。線下教育以課堂教學為主，輔以會議講座、專題報告、主題討論等活動。線上教育大多通過校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教學平臺展開，教育資源相對豐富，進度與時間安排也更加靈活自由?？傮w來看，高校當前的這兩種思政教育形式都是統(tǒng)一規(guī)劃安排的集體性教育，對于個別學習能力較弱或部分有更高學習意愿的學生而言，他們的學習要求很難得到有效滿足。微信平臺應(yīng)用于思政教育工作，從教育模式來看是對線上教育的補充，擴展了思政教育的具體手段。微信平臺應(yīng)用于高校思政教育工作，能夠豐富思政教育形式，可以更好地滿足不同學生的學習需求。其一，使學生的選擇空間更加廣闊。微信平臺為海量信息資訊的儲存、傳遞提供了良好條件，教師可以利用微信公眾平臺發(fā)布深度不一、形式多樣的思政教育資源，無論是學習能力較弱的學生還是學有余力的學生，都可以根據(jù)自己的實際情況與實際需求選擇合適的學習內(nèi)容[7]。從某種角度來說，這是因材施教的“自主選擇”模式。其二，使集中學習與個別輔導相結(jié)合成為可能。微信平臺為師生之間的即時互動提供極大便利，不僅可以利用微信群展開集體性的交流討論，而且能一對一進行私下溝通，為教師展開個別輔導創(chuàng)造了良好條件。

三、微信公眾平臺在高校思政教育中的應(yīng)用策略

微信公眾平臺在實際生活中的廣泛應(yīng)用充分證明了其作用與價值，應(yīng)當成為高校開展思政教育的新平臺、新途徑。具體實踐過程中，高校要注意從不同角度提高微信載體的使用效果，既要重視對平臺功能的開發(fā)和完善，也要加強教育內(nèi)容管理和教育資源開發(fā)，把好思政教育的第一關(guān)，還要在此基礎(chǔ)上關(guān)注學生媒介素養(yǎng)的重要性，通過切實有效的教育引導幫助學生理性使用微信軟件。

(一)完善平臺功能，凸顯服務(wù)價值

高校打造思政教育微信公眾平臺，要以推動思政教育發(fā)展為主線，不斷完善平臺功能、凸顯服務(wù)價值。首先，要保證思政教育信息的發(fā)布與共享。高校要建立專門的微信公眾平臺和公眾賬號，由思政教師擔任管理者，要求全體學生成為這些平臺、賬號的訂閱用戶，然后教師做好思政教育內(nèi)容的整理、編輯工作，定期向?qū)W生推送，初步完成思政教育信息的發(fā)布與共享。微信“訂閱號”可以多人訂閱一號，也可以一人訂閱多號，所以高?？梢越⒍鄠€差異化的公眾號，由不同教師分擔管理、運營任務(wù)，為廣大學生提供多樣化的學習選擇，從而提高學生的學習意愿。其次，要拓展學習與生活服務(wù)功能。大學校園覆蓋了大學生大部分的生活與學習，思政教育工作也要放在與大學生密切相關(guān)的整個校園環(huán)境中考量。所以思政教育微信公眾平臺也要為學生的日常生活、學習而服務(wù)。比如可以設(shè)置專門的答疑解惑版塊，為學生解決學業(yè)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃、心理咨詢等問題提供幫助。再次，思政教師要建立管理有序、良性互動的微信群，定期組織學生就思政學習展開討論交流，及時為學生解決學習難題和生活困擾，使微信真正成為溝通師生關(guān)系、關(guān)注學生發(fā)展的良好平臺。總之，微信平臺應(yīng)用于思政教育，既要以提高教育效率、強化教育質(zhì)量為目的，又要跳出思政教育，將目光投放在與學生成長發(fā)展有關(guān)的各個方面，打造一個緊密圍繞學生成長發(fā)展的校園微信空間。

(二)整合學習資源，發(fā)揮教育優(yōu)勢

高校教育是一個專業(yè)教育與通識教育充分對接、教學活動與育人育心緊密結(jié)合的完整系統(tǒng)，強調(diào)了教育投入的均衡平等和大學生群體的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，所以任何教育教學活動不可能脫離整個教育系統(tǒng)而獨立存在，也不可能在擠壓其他教育教學活動的過程中獲得發(fā)展，這就要求基于微信平臺的思政教育工作，必須提高學習資源整合能力，充分發(fā)揮教育合力。高校微信公眾平臺應(yīng)當以“立德樹人”為主線，充分發(fā)揮思政教育引領(lǐng)作用，同時也要跳出思政教育的局限，為學生成長與高校發(fā)展貢獻更多力量。一方面，高校微信公眾平臺要進一步開發(fā)、利用自身的多媒體優(yōu)勢，積極整合校內(nèi)專業(yè)課、公共課、通識課等各類課程資源，并制作成包含文字、音頻、視頻、動漫等形式在內(nèi)的微信公眾平臺學習課件，為學生利用移動終端隨時隨地進行學習提供支持。另一方面，高校與教師可以利用微信公眾平臺向?qū)W生推送專業(yè)資訊、學習技巧、校園生活指南、就業(yè)招聘等信息，從而引導學生學會學習、學會生活、學會發(fā)展規(guī)劃。也就是說，高校利用微信公眾平臺開展思政教育，必須放在教書育人、促進學生全面發(fā)展的大背景下進行，要整合各項學習資源，與其他教育教學活動形成協(xié)同育人機制。

(三)追求內(nèi)容管理，優(yōu)化教育效果

身處信息爆炸時代，人們面對快速更迭的海量信息，逐漸習慣了碎片化、快速化的淺閱讀模式，并越來越依賴通過感官刺激來捕捉和強化信息。微信等軟件平臺能準確識別用戶的需求變化，能提供契合用戶閱讀習慣的內(nèi)容。在此背景下，利用微信公眾平臺開展思政教育工作，高校與教師必須在內(nèi)容管理方面下足功夫。其一，摒棄長篇大論的說教思想?；谖⑿砰_展的思政教育，是順應(yīng)時代發(fā)展的選擇，是對傳統(tǒng)教學手段的拓展與創(chuàng)新，如果只是將書本中復(fù)雜冗長的理論知識“搬”到微信中，不僅會受到微信軟件的篇幅限制，而且在簡短、豐富的各類信息中毫無優(yōu)勢，很容易受到大學生的忽視或抵制。所以，教師必須抓住思政教育的重點，向大學生群體推送有價值、有深度的高質(zhì)量內(nèi)容，盡量從大學生的生活、學習實際出發(fā)，提高教育內(nèi)容與大學生的契合性，從而提高大學生的思政學習興趣。其二，注重原創(chuàng)性與趣味性。大學生身處各種信息高速流動的微信空間，無論是信息數(shù)量要求還是獲取信息的速度要求都能得到極大滿足，大學生真正缺乏的是與自身密切相關(guān)、能令人耳目一新的優(yōu)質(zhì)信息。教師切忌做微信空間的“文字搬運工”，要充分發(fā)揮自身知識儲備的價值，結(jié)合大學生身心特點與微信標題、語言特征，向?qū)W生推送更多生動活潑的原創(chuàng)作品，以便在提高大學生關(guān)注度的同時，對他們的思想意識、價值觀念形成影響。

(四)加強學生引導，提高媒介素養(yǎng)

大學生不僅構(gòu)成了龐大的微信用戶群體，而且具有非常高的忠誠表現(xiàn)，但是由于大學生的判斷能力與辨別能力相對較弱，容易受到不良信息的消極影響，所以非常有必要對大學生加強媒介素養(yǎng)教育。首先，要制定合理的媒介素養(yǎng)教育計劃。專門的教育活動是提高大學生媒介素養(yǎng)最有效的方式，高校在制定教育計劃之前，可以通過問卷調(diào)查、交流訪談等方式展開深入調(diào)研，及時掌握學生的媒介素養(yǎng)水平，準確把握學生媒介素養(yǎng)的難點和關(guān)鍵點，然后根據(jù)當前高校思政教育的重點，制定具有針對性、適用性的教育方案，從而保證媒介素養(yǎng)教育效果。其次，媒介素養(yǎng)教育要以實踐為導向。要想提高學生的媒介素養(yǎng)，培養(yǎng)學生自覺抵制不良信息的意識，必須讓學生了解信息制造、發(fā)布、傳播的整個過程，了解信息在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“裂變式”傳播的深遠影響。高?？梢酝ㄟ^學校官網(wǎng)、校園廣播、高校微信平臺等途徑，為大學生提供更多了解信息生成與傳遞的機會，讓學生在親身實踐過程中能更客觀、更理性地看待各種微信信息。最后，要提高大學生的網(wǎng)絡(luò)法律意識。教師在講授思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課程時，要著重強調(diào)信息安全的重要性，使大學生明白傳播虛假信息、低俗信息的危害以及所要承擔的法律后果。

總而言之，微信時代所產(chǎn)生的影響是無所不及、無處不在的，而且這種影響必然具有積極與消極并存的兩面性。思政教育與學生密切關(guān)聯(lián)，與時代發(fā)展緊密相關(guān)，必然無法脫離微信世界而獨立存在，高校與教師必須正視微信平臺帶來的機遇和挑戰(zhàn)，從思政教育教學優(yōu)化的角度出發(fā)，開發(fā)好、利用好微信這一教育載體，為深化思政教育效果、推進大學生成人成才積聚力量。