——在線二手物品交易中的問(wèn)題與對(duì)策研究"/>
文/楊子璐 (四川大學(xué))
二手交易是指消費(fèi)者在購(gòu)入商品并持有一段時(shí)間后,將該商品再次交易給他人的一種行為。跳蚤市場(chǎng)是二手交易經(jīng)濟(jì)的早期發(fā)展形式,目前二手交易依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)從線下發(fā)展至線上。
共享經(jīng)濟(jì)又稱分享經(jīng)濟(jì),是一種提升閑置資源利用效率的經(jīng)濟(jì)新模式,以平臺(tái)化、高效化、開(kāi)放性和分布式為特征,借助信息化平臺(tái)整合多種資源要素,通過(guò)改變資源配置機(jī)制來(lái)盤活存量資源、提升供給效率。
根據(jù)相關(guān)的研究報(bào)告顯示,目前我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易規(guī)模有較大回升,速度有望達(dá)到10%-15%;年均增速在未來(lái)五年有望保持在10%以上??梢?jiàn),共享經(jīng)濟(jì)已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能,隨著相關(guān)政策的逐步規(guī)范,公眾對(duì)其認(rèn)同度的不斷提升,行業(yè)將繼續(xù)保持快速有序的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
在電商行業(yè)逐步發(fā)展的時(shí)代背景下,用戶對(duì)于物品更新?lián)Q代需求愈發(fā)頻繁。但隨著社會(huì)環(huán)境的變化、資源愈發(fā)稀缺,人們也越來(lái)越重視可持續(xù)發(fā)展。
在此背景下,在線二手交易平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。作為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,在線二手交易平臺(tái)具有不受交易時(shí)間、交易空間約束的優(yōu)勢(shì),能夠面向更多的用戶群體。目前國(guó)內(nèi)較為成熟的在線P2P二手交易平臺(tái)有閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、瓜子二手車、優(yōu)信二手車等。
除了發(fā)展理念順應(yīng)綠色經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需求,閑魚(yú)等二手平臺(tái)還致力于豐富用戶的使用體驗(yàn),在平臺(tái)中構(gòu)建虛擬社區(qū),打造社群交易;簡(jiǎn)化買賣雙方交易流程,提高用戶活躍度和交易轉(zhuǎn)化率,更大程度上滿足用戶的多種需求,提高用戶黏性與活躍度。
在社會(huì)環(huán)境利好、平臺(tái)不斷迭代的發(fā)展環(huán)境下,在線二手交易蓬勃發(fā)展。根據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù)顯示,近年來(lái)中國(guó)二手電商行業(yè)交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),2019年中國(guó)二手電商行業(yè)交易規(guī)模為2596.9億元,同比增長(zhǎng)53.21%,2020年中國(guó)二手電商行業(yè)交易規(guī)模達(dá)到3745.5億元,并呈現(xiàn)出積極的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
在線二手交易平臺(tái)的存在,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的閑置物品提供了流轉(zhuǎn)、再利用的機(jī)會(huì)??v觀在線二手交易平臺(tái)的發(fā)展歷程,其誕生、成長(zhǎng)、壯大,體現(xiàn)著新時(shí)期的消費(fèi)者消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,將社會(huì)環(huán)境壓力因素考慮到消費(fèi)決策中去,對(duì)商品的來(lái)源和歸處產(chǎn)生了更多的思考,消費(fèi)逐漸理性;平臺(tái)功能的不斷完善,讓閑置物品流轉(zhuǎn)的效率提升,延展了產(chǎn)品的價(jià)值,降低了社會(huì)在生產(chǎn)的過(guò)程中對(duì)社會(huì)環(huán)境的損害,為可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。以閑魚(yú)為例,調(diào)查報(bào)告顯示,2020年,閑魚(yú)用戶共發(fā)布10億次產(chǎn)品信息,人均“廢物”變現(xiàn)收入7000元,預(yù)測(cè)2021年閑魚(yú)的交易額將達(dá)到5000億元,用戶參與積極性與平臺(tái)作用可見(jiàn)一斑。
但在探討共享經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性時(shí),在線二手交易平臺(tái)的社會(huì)價(jià)值是否真的能與交易數(shù)額對(duì)等?調(diào)查發(fā)現(xiàn),在研究二手交易行為時(shí),相關(guān)數(shù)據(jù)挖掘多從“量”的角度出發(fā),以交易數(shù)額討論在線二手交易平臺(tái)的社會(huì)效益,鮮有探究二手交易在成交過(guò)程中的特點(diǎn)以及成交過(guò)程后用戶使用閑置物品的情況。與此同時(shí),與閑魚(yú)等此類在線二手物品交易平臺(tái)向好的發(fā)展趨勢(shì)相反的是,用戶對(duì)于在線二手交易的態(tài)度較為負(fù)面,據(jù)艾媒大數(shù)據(jù)檢測(cè),2018年“在線二手交易”的輿論得分僅為26.8,低于中性態(tài)度50分。
在線二手交易平臺(tái)閑魚(yú)其經(jīng)營(yíng)理念為“讓你的閑置轉(zhuǎn)起來(lái)”,旨在鼓勵(lì)用戶積極處理生活中的閑置物品,使商品的價(jià)值得到延伸,從而達(dá)到閑置物品再利用,減少浪費(fèi),保護(hù)環(huán)境的效果。然而,事實(shí)上,該平臺(tái)中存在著一定的不合理交易行為,其存在與平臺(tái)的構(gòu)建初衷相悖,削弱了平臺(tái)的綠色價(jià)值。具體表現(xiàn)如下。
與全新產(chǎn)品有所不同,由于二手物品存在著不同程度地被使用痕跡,所以物品擁有者會(huì)刻意調(diào)低標(biāo)價(jià),以更好地出售該物品。艾媒咨詢提供的數(shù)據(jù)報(bào)告也顯示,“價(jià)格便宜是在線二手交易的最大優(yōu)勢(shì)”,低廉的價(jià)格往往能夠彌補(bǔ)商品質(zhì)量上的不足,降低消費(fèi)者的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn),從而提高消費(fèi)者對(duì)于商品的滿意度。
但是諸如“限量”“限定”“絕版”等二手產(chǎn)品,商品持有者往往利用消費(fèi)者急于收購(gòu)的心理以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),以高于市場(chǎng)原價(jià)的價(jià)格售賣該類商品,該現(xiàn)象主要發(fā)生在文化娛樂(lè)、數(shù)碼電子品類的產(chǎn)品,諸如明星周邊、門票、不再生產(chǎn)的膠卷相機(jī)等等。商品持有者或能夠利用自身優(yōu)勢(shì),比消費(fèi)者更快一步獲取到商品的信息,提前得到產(chǎn)品,后將產(chǎn)品發(fā)布至閑魚(yú)平臺(tái),以此賺取差價(jià);或根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)水平情況進(jìn)行差異化定價(jià)。平臺(tái)給予用戶可以在商品發(fā)布后隨時(shí)改價(jià)的權(quán)利的同時(shí),也加大了管理這一現(xiàn)象的難度。
物品持有者哄抬物價(jià)、坐地起價(jià)的行為,實(shí)質(zhì)上增加了消費(fèi)者購(gòu)入二手產(chǎn)品的成本,而不合理的標(biāo)價(jià)行為,使得價(jià)格高于產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值,增加了浪費(fèi),也不符合綠色消費(fèi)、理性消費(fèi)觀念。
研究發(fā)現(xiàn),用戶參與在線二手物品平臺(tái)交易時(shí),往往有以下的心理活動(dòng),一,在質(zhì)量相近的情況下,用更低的價(jià)格購(gòu)買到產(chǎn)品,獲得更多的滿足感與喜悅感;二,自身的交易行為能夠促進(jìn)資源利用,保護(hù)環(huán)境;三,閑置物品價(jià)格較低,不用擔(dān)心損耗問(wèn)題。簡(jiǎn)而言之,消費(fèi)者在在線二手物品交易平臺(tái)上能夠以更低的成本滿足自己的消費(fèi)期望。
然而,在針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物后對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際使用情況的調(diào)查中,有學(xué)者發(fā)現(xiàn),在線二手物品交易平臺(tái)一定程度上會(huì)刺激消費(fèi)者的“放縱消費(fèi)”,產(chǎn)品的“低價(jià)誘惑”會(huì)刺激消費(fèi)者購(gòu)買自己不需要的產(chǎn)品,具體表現(xiàn)在,消費(fèi)者在決策前不加以考慮,抱著“反正是二手產(chǎn)品”的心理購(gòu)入產(chǎn)品,而不計(jì)較產(chǎn)品購(gòu)入后帶給自身的價(jià)值。購(gòu)入后并未充分的利用該商品,使得產(chǎn)品再次閑置,或者將產(chǎn)品發(fā)布至平臺(tái),進(jìn)行再次出售,增加了閑置物品流轉(zhuǎn)的成本。
以閑魚(yú)為例,平臺(tái)為了簡(jiǎn)化操作流程從而鼓勵(lì)用戶積極參與交易,降低了用戶發(fā)布交易信息的門檻——用戶無(wú)須繳納平臺(tái)使用費(fèi)用,只需將按照平臺(tái)指示對(duì)產(chǎn)品加以描述,便可以發(fā)布交易信息。這本來(lái)是對(duì)交易雙方都有利的事情。
但在實(shí)際情況中,許多商家利用平臺(tái)這一較為寬松的制度,不選擇在淘寶等相關(guān)電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)店鋪,而是選擇了開(kāi)設(shè)成本較低的二手交易平臺(tái),從事不當(dāng)盈利性商業(yè)活動(dòng)。例如,由于買賣雙方信息不對(duì)稱,買方難以掌握物品的全部信息,同時(shí)平臺(tái)鑒定的實(shí)施力度不夠,賣家能更加輕易地售賣盜版、侵權(quán)產(chǎn)品。更有甚者利用平臺(tái)從事非法交易。例如,用戶將一些關(guān)鍵詞隱晦地隱藏在發(fā)布的商品信息中以躲過(guò)平臺(tái)的篩查,但消費(fèi)者可以憑借關(guān)鍵詞搜索到產(chǎn)品,雙方溝通后,商家通過(guò)修改定價(jià)促成交易,抑或者通過(guò)在線二手平臺(tái)買賣雙方交換社交軟件信息,以平臺(tái)為跳板進(jìn)行交易,交易過(guò)程便捷且平臺(tái)往往難以察覺(jué)。近年來(lái),平臺(tái)也在管控諸如此類的非法交易。
不論是商家從事一手商品商業(yè)活動(dòng)還是從事非法商業(yè)活動(dòng),其盈利目的與平臺(tái)構(gòu)建理念不符,一方面占據(jù)了真正交易閑置物品的用戶的資源,另一方面也沖擊了用戶對(duì)于平臺(tái)的信任,削弱了平臺(tái)鼓勵(lì)綠色消費(fèi)行為的積極作用。
針對(duì)平臺(tái)用戶追求“稀缺”“絕版”等商品以及在沖動(dòng)消費(fèi)二手產(chǎn)品這類現(xiàn)象,可以從用戶的物質(zhì)主義、消費(fèi)主義心理找到問(wèn)題根源。用戶在物質(zhì)主義與消費(fèi)主義心理的驅(qū)動(dòng)下,產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào),錯(cuò)誤地估計(jì)自身實(shí)際需求,導(dǎo)致非理性消費(fèi)。
領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)學(xué)者研究物質(zhì)主義對(duì)消費(fèi)的影響由來(lái)已久。持有物質(zhì)主義價(jià)值觀的人們有以下的三個(gè)特點(diǎn):以獲取財(cái)物為中心、通過(guò)獲取財(cái)物追求幸福以及以財(cái)物定義成功[1]。相關(guān)研究表明,人類的生存離不開(kāi)物質(zhì)的生存資料,所以物質(zhì)主義普遍存在于處于社會(huì)當(dāng)中的每個(gè)人。
就定義來(lái)看物質(zhì)主義這一觀念較為中性,但是如果該觀點(diǎn)被強(qiáng)化,則會(huì)出現(xiàn)“物質(zhì)主義的異化”。就消費(fèi)而言,消費(fèi)中的物質(zhì)主義,體現(xiàn)為消費(fèi)者崇尚消費(fèi),追求物質(zhì),而物質(zhì)主義觀念強(qiáng)烈的消費(fèi)者,傾向于更多地占有財(cái)物;隨著生產(chǎn)力的提高,人們獲取物質(zhì)的方式越來(lái)越便捷,又異化的物質(zhì)主義導(dǎo)致形成的被異化的消費(fèi)行為體現(xiàn)為——多樣的選擇、社會(huì)時(shí)尚潮流誘惑著消費(fèi)者盲目消費(fèi)、過(guò)度消費(fèi)[2]。
聯(lián)系二手平臺(tái)的特點(diǎn)即可看出,其導(dǎo)致過(guò)度消費(fèi)的特點(diǎn),很有可能來(lái)自消費(fèi)者的物質(zhì)主義。這是因?yàn)槎制脚_(tái)上的物品價(jià)格通常較傳統(tǒng)電商更低,且能滿足消費(fèi)者的物質(zhì)需要;且產(chǎn)品常常是獨(dú)一無(wú)二的,這增加了產(chǎn)品對(duì)于物質(zhì)主義消費(fèi)者的吸引力,由此一些學(xué)者認(rèn)為它將觸發(fā)沖動(dòng)購(gòu)買。另外,用戶在參與交易時(shí),常會(huì)默認(rèn)購(gòu)買二手產(chǎn)品是一種綠色的、有利于社會(huì)環(huán)境的積極行為,產(chǎn)生自我許可與自我贊賞的態(tài)度,產(chǎn)生認(rèn)知失調(diào),默許自己放縱消費(fèi)[3]。同時(shí),該類平臺(tái)的存在也賦予消費(fèi)者輕易出售個(gè)人物品的能力,促使他們的消費(fèi)動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈。
結(jié)合物質(zhì)主義的特點(diǎn)以及現(xiàn)實(shí)情況,可知二手交易平臺(tái)可能具有刺激消費(fèi)者物質(zhì)主義的因素,被強(qiáng)化的物質(zhì)主義、消費(fèi)主義心理,是推動(dòng)用戶對(duì)“稀缺”產(chǎn)品產(chǎn)生盲目熱愛(ài)、購(gòu)入超過(guò)自身需求的產(chǎn)品的因素之一。
就目前閑魚(yú)等在線二手物品交易平臺(tái)的發(fā)展?fàn)顩r而言,其相關(guān)配套制度尚未能與發(fā)展速度相匹配。平臺(tái)制度建設(shè)的不足也是平臺(tái)亂象滋生的重要原因之一。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.監(jiān)管力度不足
平臺(tái)在鑒別用戶發(fā)布的信息時(shí),停留在淺層監(jiān)督。用戶能夠隨時(shí)調(diào)整與發(fā)布信息,平臺(tái)只對(duì)信息文字做排查,而未監(jiān)管用戶實(shí)際銷售的產(chǎn)品。同時(shí),雖然像閑魚(yú)這樣規(guī)模的平臺(tái),已經(jīng)設(shè)置了消費(fèi)者舉報(bào)功能,但是卻忽略了消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。當(dāng)消費(fèi)者有意識(shí)地搜尋“灰色地帶”的產(chǎn)品時(shí),極少會(huì)選擇主動(dòng)舉報(bào),而是參與到“交易環(huán)節(jié)”中。
2.缺少鑒定環(huán)節(jié)
在交易的過(guò)程中,絕大多數(shù)消費(fèi)者需要自己排查產(chǎn)品的真實(shí)性,平臺(tái)未介入商品鑒定。然而,消費(fèi)者本身就處在信息弱勢(shì)地位,難以僅通過(guò)照片、視頻來(lái)判斷商品真?zhèn)巍?/p>
3.檢索功能薄弱
在交易的過(guò)程中,消費(fèi)者通過(guò)輸入關(guān)鍵字來(lái)獲取符合自己需求的產(chǎn)品。但信息常常過(guò)于繁多,另一方面,商品持有者在發(fā)布商品信息時(shí),為了增加商品售賣出去的概率、提升產(chǎn)品曝光度,會(huì)編輯眾多相關(guān)詞,無(wú)形中也增大了消費(fèi)者篩查識(shí)別產(chǎn)品的難度。平臺(tái)除了對(duì)商品品類進(jìn)行分類,沒(méi)有制定更加詳細(xì)的分類規(guī)則,比如產(chǎn)品的新舊程度、品牌等等。
基于上述因素,本文從用戶個(gè)人、平臺(tái)、政府角度提出治理對(duì)策,為改善平臺(tái)現(xiàn)狀、建立更加可持續(xù)的協(xié)同消費(fèi)提供參考。
1.培養(yǎng)理性消費(fèi)觀
網(wǎng)購(gòu)的低成本以及突破時(shí)間、地點(diǎn)限制的優(yōu)勢(shì),使得消費(fèi)者能夠更加快捷、更加便利的獲得商品。盡管在閑魚(yú)等二手交易平臺(tái)中交易的產(chǎn)品與淘寶、天貓等平臺(tái)有所不同,但兩者的商業(yè)模式大同小異,均具備刺激消費(fèi)者消費(fèi)的因素。消費(fèi)者容易產(chǎn)生購(gòu)物沖動(dòng),陷入消費(fèi)主義陷阱。要減少消費(fèi)主義、極端物質(zhì)主義現(xiàn)象,作為參與交易行為的主體之一,買賣雙方都應(yīng)該做出改變,樹(shù)立起正確的價(jià)值觀。
就賣方而言,賣方需要正視平臺(tái)建立的初衷,自覺(jué)正確地利用平臺(tái)資源處理閑置物品而不是以牟取暴利為根本目的,哄抬物價(jià),擾亂二手市場(chǎng)的交易秩序搶占平臺(tái)資源,或者以出售閑置物品為“幌子”,避開(kāi)進(jìn)入門檻更高的電商店鋪,在閑魚(yú)平臺(tái)售賣一手產(chǎn)品,從事商業(yè)行為。賣方應(yīng)該充分利用平臺(tái)機(jī)會(huì),妥善處置自己的閑置物品,從而實(shí)現(xiàn)閑置物品的流通。作為買方用戶,應(yīng)抵制低價(jià)誘惑。不因產(chǎn)品低價(jià)而沖動(dòng)消費(fèi),而是購(gòu)買自己真正需要的產(chǎn)品。拒絕攀比,拒絕希望從二手平臺(tái)以低價(jià)方式購(gòu)入名牌以擁有“品牌”“大牌”“奢侈品”的虛榮心理。購(gòu)買時(shí)三思而后行,不沖動(dòng)消費(fèi),也要反復(fù)比對(duì),以避免購(gòu)入虛假產(chǎn)品。
2.踐行綠色消費(fèi)理念
隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們的生活與消費(fèi)現(xiàn)狀也有了不同程度的改善。生活追求從滿足生存需要到追求更高品質(zhì)的生活。生產(chǎn)力的發(fā)展也為消費(fèi)者提供了更多的消費(fèi)選擇,種種因素使如今的人們擁有著超過(guò)自身需求的生活物質(zhì)資料,造成了不同程度的浪費(fèi),也是現(xiàn)如今二手平臺(tái)發(fā)展的推動(dòng)因素之一。
要提高資源利用效率,減少浪費(fèi),我們不僅應(yīng)該重視閑置物品的處理方式,也應(yīng)該從源頭做起。減少閑置物品的數(shù)量。在消費(fèi)過(guò)程中,根據(jù)自身實(shí)際需要購(gòu)入產(chǎn)品,減少盲目消費(fèi),拒絕從眾心理、攀比心理,同時(shí)積極承擔(dān)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任,響應(yīng)具有社會(huì)責(zé)任意識(shí)的企業(yè)的號(hào)召,購(gòu)買環(huán)保、低污染的商品,建立綠色生活理念。
3.豐富精神世界,抵制物質(zhì)誘惑
強(qiáng)化的物質(zhì)主義是刺激消費(fèi)者進(jìn)行非理性消費(fèi)的重要心理因素之一。為改善這一現(xiàn)象,消費(fèi)者要注意轉(zhuǎn)變觀念,不以擁有的物質(zhì)金錢多少定義他人,更不應(yīng)該將物質(zhì)上的富有視為成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。豐富自身的精神世界,攝取知識(shí),陶冶情操。
1.加大監(jiān)管力度,整治平臺(tái)亂象
作為平臺(tái)提供方,閑魚(yú)等二手交易平臺(tái)應(yīng)該重視平臺(tái)內(nèi)的規(guī)則建設(shè)。鼓勵(lì)用戶積極參與閑置物品流通的同時(shí),嚴(yán)厲打擊破壞平臺(tái)規(guī)則、鉆漏洞的用戶行為,核實(shí)商家身份,監(jiān)管所賣產(chǎn)品,打擊為商業(yè)行為引流的行為,將平臺(tái)資源盡可能提供給真正交易二手物品的用戶。對(duì)惡意哄抬物價(jià),以商品稀缺性為由牟取暴利的買主設(shè)置懲罰機(jī)制。
2.設(shè)置鑒定環(huán)節(jié)
針對(duì)價(jià)值較高的耐用性商品,設(shè)置專家鑒定環(huán)節(jié)。消費(fèi)者可以在決策前,向平臺(tái)專家尋求鑒定幫助,利用平臺(tái)背書(shū),提高優(yōu)質(zhì)商品交易概率,增加用戶對(duì)平臺(tái)的信任;在日常的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)中,采用機(jī)器與人工相結(jié)合的鑒定方式,打擊“灰色地帶”、從事非法交易的商家。
3.改善商品曝光機(jī)制,提升成交效率
平臺(tái)在審核完賣家發(fā)布的二手物品交易信息后,應(yīng)該為優(yōu)質(zhì)的商品增加曝光率。加強(qiáng)大數(shù)據(jù)管理,提高買家搜索的準(zhǔn)確度,提高搜索效率。使得賣方能夠更快地銷售掉自己的物品、買方能夠更輕松地找到自己需要的物品,從而促成閑置商品的交易,使其價(jià)值得到充分延伸??旖荨?zhǔn)確的反饋也會(huì)給予用戶更加優(yōu)良的平臺(tái)使用體驗(yàn),提高用戶再次使用平臺(tái)的概率,形成良性循環(huán)。
1.加強(qiáng)價(jià)值觀引導(dǎo)
作為社會(huì)公信力的代表,政府應(yīng)充分發(fā)揮引導(dǎo)與宣傳作用,積極倡導(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,奏響社會(huì)主旋律。從教育方面入手,幫助兒童、青少年構(gòu)建正確的消費(fèi)觀、價(jià)值觀。向民眾宣傳綠色、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保的消費(fèi)生活觀念,而不是任由拜金主義、過(guò)度娛樂(lè)充斥民眾的生活。
2.幫扶承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)
近年來(lái),政府不斷完善相關(guān)法律法規(guī),約束高排放量、高污染企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),但節(jié)能環(huán)保只是促進(jìn)可持續(xù)消費(fèi)行為的其中一個(gè)方面,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,提高現(xiàn)有物品的利用率,也是可以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)的途徑之一,如盤活社會(huì)閑置資源的共享經(jīng)濟(jì)。因此,政府應(yīng)雙管齊下,在控制污染、提倡環(huán)保的同時(shí),重視能夠?qū)崿F(xiàn)商品高利用率的路徑,如為積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)提供資金、政策方面的扶持,鼓勵(lì)社會(huì)多方組織共同努力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。
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綠色消費(fèi)又稱“可持續(xù)消費(fèi)”,是從滿足生態(tài)需要出發(fā),以有益健康和保護(hù)生態(tài)環(huán)境為基本內(nèi)涵,符合人的健康和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為和消費(fèi)方式的統(tǒng)稱。綠色消費(fèi)的內(nèi)容非常寬泛,不僅包括綠色產(chǎn)品,還包括物資的回收利用、能源的有效使用、對(duì)生存環(huán)境和物種的保護(hù)等,可以說(shuō)涵蓋生產(chǎn)行為、消費(fèi)行為的方方面面。綠色消費(fèi)是一種以適度節(jié)制消費(fèi),避免或減少對(duì)環(huán)境的破壞,崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費(fèi)行為和過(guò)程。
注釋
①數(shù)據(jù)來(lái)源智研咨詢.
②數(shù)據(jù)來(lái)源智研咨詢.
③數(shù)據(jù)來(lái)源天下網(wǎng)商報(bào)社《電商早報(bào)》.
④數(shù)據(jù)來(lái)源艾媒咨詢.