文/張文嬌 （廣東理工學(xué)院）

作為內(nèi)部管理工作中的重要組成部分，人力資源管理工作的重要性和必要性不言而喻，這一管理工作有助于實(shí)現(xiàn)工作質(zhì)量和水平的穩(wěn)定。提升員工的工作積極性，保證每一個(gè)工作人員都能夠高效獨(dú)立地完成分內(nèi)工作，真正提升整體經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量的穩(wěn)定提升。學(xué)者在對(duì)人力資源管理工作進(jìn)行分析及研究時(shí)明確提出，柔性管理工作的落實(shí)非常有必要，這一管理理念有助于彰顯人力資源管理工作的本質(zhì)要求，充分發(fā)揮人力資源的使用價(jià)值，保障不同管理工作的進(jìn)一步調(diào)整以及有效分析。

一、柔性管理

柔性管理主要以靈活多變的管理模式為基礎(chǔ)，與剛性管理是相對(duì)的概念。后者更加側(cè)重于對(duì)規(guī)章制度的有效執(zhí)行，管理思維相對(duì)比較嚴(yán)厲和嚴(yán)格。在對(duì)柔性管理進(jìn)行分析時(shí)不難發(fā)現(xiàn)，這種管理模式更加側(cè)重于以人為本管理理念的有效落實(shí)，始終堅(jiān)持以人為中心的人格化管理模式，積極營造良好的精神氛圍，真正尊重員工、理解員工、關(guān)心員工，保障員工能夠獲得更多的收獲以及成長，獲得員工的信任以及青睞。因此，有人強(qiáng)調(diào)，柔性管理有助于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，進(jìn)一步培養(yǎng)員工的自主自覺能力以及意識(shí)。與剛性管理相比，柔性管理的作用以及價(jià)值比較顯著，這種管理模式不再完全依靠外部督促以及組織意志來進(jìn)行執(zhí)行，更加側(cè)重于對(duì)個(gè)人主觀能動(dòng)性的有效調(diào)動(dòng)，不斷挖掘個(gè)人的主觀意識(shí)以及力量，真正實(shí)現(xiàn)不同管理資源的合理配置，確保員工能夠從內(nèi)心里意識(shí)到個(gè)人被尊重以及被關(guān)心。相比之下，對(duì)于剛性管理來說，更加側(cè)重于賞罰分明，整個(gè)管理模式相對(duì)較為僵化以及生硬，因此實(shí)質(zhì)的工作質(zhì)量和工作效率不夠理想。在新的時(shí)代背景下，以人為中心的管理理念被提上日程，柔性管理符合這一管理理念的實(shí)際要求，能夠真正彰顯個(gè)人的主體地位，符合時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，有助于充分體現(xiàn)現(xiàn)代化管理理念的重要作用及價(jià)值。

二、人力資源管理柔性化

柔性管理的特征比較顯著，首先，著眼于員工的內(nèi)心思維過程，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的工作積極性。不再刻意關(guān)注對(duì)各種規(guī)章制度的強(qiáng)制性執(zhí)行以及簡(jiǎn)單控制和指揮。其次，柔性管理符合時(shí)代發(fā)展的要求，能夠更好地獲得員工的認(rèn)可，保證員工及時(shí)反映和處理各種問題，提升員工的工作能力。在柔性管理的影響下，員工能夠主動(dòng)在復(fù)雜的工作環(huán)境中做出迅速反應(yīng)，提升個(gè)人的問題應(yīng)對(duì)能力，真正實(shí)現(xiàn)是非準(zhǔn)確判斷以及審慎分析，保障技術(shù)資源以及人力資源的合理分配，這一點(diǎn)也能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更多的利潤空間。最后，柔性管理對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定建設(shè)及發(fā)展有重要的指導(dǎo)作用，有助于培養(yǎng)員工自主自覺的行為模式，真正實(shí)現(xiàn)外在規(guī)定的有效內(nèi)化。盡管過程較為漫長，但是對(duì)人力資源管理工作的有效改革及創(chuàng)新有非常重要的影響。

在對(duì)柔性管理進(jìn)行分析和研究時(shí)，許多學(xué)者著眼于人力資源管理工作的本質(zhì)要求，將不同的管理理念融入其中。柔性管理最初應(yīng)用于生產(chǎn)制造領(lǐng)域，更加關(guān)注對(duì)基礎(chǔ)資源的柔性管理及實(shí)質(zhì)應(yīng)用。但是該階段的思想還比較僵化，忽略了對(duì)系統(tǒng)資源以及人力資源的有效分析，整個(gè)管理策略比較局限，實(shí)質(zhì)的管理質(zhì)量和管理效果不夠理想，在新的時(shí)代背景下，現(xiàn)代企業(yè)開始意識(shí)到了柔性管理工作的重要性，加強(qiáng)對(duì)這一工作的投入和支持力度，主動(dòng)著眼于柔性管理工作的相關(guān)要求，通過研發(fā)柔性、制造柔性、市場(chǎng)柔性以及組織柔性來更好地體現(xiàn)人的柔性發(fā)展要求，充分凸顯柔性管理工作的重要價(jià)值。人的作用被提上日程，這一點(diǎn)能夠真正體現(xiàn)人的重要優(yōu)勢(shì)，并將其貫穿于整個(gè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全過程，不斷調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。員工的柔性與企業(yè)的整體柔性密切相關(guān)，對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)來說，人才競(jìng)爭(zhēng)是重點(diǎn)，只有始終站在柔性管理的角度，積極落實(shí)人力資源管理工作，才能夠更好地提升工作質(zhì)量和工作效率，保障生產(chǎn)力的穩(wěn)定發(fā)展。

由此可以看出，人力資源的柔性管理本質(zhì)上就是一種以人為本的管理理念，不管是人力資源的開發(fā)還是管理，都十分注重柔性方式的有效落實(shí)，尊重員工、理解員工，了解員工的尊嚴(yán)以及人格魅力，培養(yǎng)員工良好的創(chuàng)新意識(shí)及獨(dú)立意識(shí)。不斷引導(dǎo)員工，保障員工能夠認(rèn)可目前的管理制度。另外，柔性管理不再以簡(jiǎn)單的命令以及控制為主，而是采取軟控制的形式，真正激發(fā)員工的內(nèi)在潛能以及向心力，實(shí)現(xiàn)員工的合理管理及平等管理，維護(hù)員工的合法權(quán)益。解放員工的個(gè)性，挖掘員工的潛能，保障其能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

三、人力資源管理柔性化——柔性管理的關(guān)鍵

綜合上文的簡(jiǎn)單論述可以看出，企業(yè)的人力資源管理柔性化不容忽略。企業(yè)管理層需要關(guān)注對(duì)柔性管理策略的分析及研究，了解柔性管理工作的核心要求，保障管理資源的合理配置及有效利用。

（一）加強(qiáng)員工培訓(xùn)及教育

員工的學(xué)習(xí)能力和接受能力非常強(qiáng)，擁有一定的學(xué)習(xí)潛能。因此在開展人力資源管理工作的過程中，企業(yè)管理層需要以柔性管理為基礎(chǔ)，將更多的柔性化元素融入其中，關(guān)注對(duì)員工的教育以及引導(dǎo)，鼓勵(lì)員工主動(dòng)接受和學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提升員工的綜合素養(yǎng)。在新的時(shí)代背景下，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境產(chǎn)生了明顯的變動(dòng)，員工的工作積極性調(diào)動(dòng)不容忽略。在人才招聘以及選拔的過程中，企業(yè)一方面需要關(guān)注對(duì)人才的有效教育及引導(dǎo)，站在員工的角度思考和分析問題，另一方面需要給予員工更多展示自我的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)員工良好的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣，保障每一個(gè)員工都能夠有所收獲、有所成長，確保管理資源的合理配置及利用，為人力資源管理工作的有效創(chuàng)新及改革做好前期的鋪墊工作。只有這樣才能夠保障企業(yè)在推進(jìn)人力資源管理工作的過程中，實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)力的穩(wěn)定提升。

（二）確保工作設(shè)計(jì)的柔性化發(fā)展

傳統(tǒng)的剛性管理備受詬病，嚴(yán)重影響了管理資源的合理配置，使得人力資源管理質(zhì)量和效率不夠理想。其中工作策略的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變不能忽略，管理工作人員需要以工作設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，關(guān)注對(duì)管理工作需要的分析及研究，加強(qiáng)與員工之間的交流及溝通，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，著眼于企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)作中的現(xiàn)實(shí)條件，關(guān)注對(duì)員工個(gè)人意愿的分析及研究。了解員工的擅長領(lǐng)域，在進(jìn)一步調(diào)整及改進(jìn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)員工工作能力與崗位需求之間的有效匹配，這一點(diǎn)對(duì)員工的發(fā)展及公司的發(fā)展都非常關(guān)鍵。員工輪流工作制取得的效果比較顯著，有助于積極規(guī)避各種較大的工作誤區(qū)及偏差，充分體現(xiàn)交叉管理方法的重要作用。管理者在與員工進(jìn)行交流及溝通時(shí)需要以鼓勵(lì)和引導(dǎo)為主，實(shí)現(xiàn)雙方之間的良性互動(dòng)，積極加強(qiáng)對(duì)不同工作任務(wù)的有效分配及合理管理，實(shí)現(xiàn)員工之間的良性交流和有效溝通。在設(shè)置任務(wù)后讓員工自行分配及合理安排，通過這種形式來培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)默契度，保障員工能夠樹立良好的合作意識(shí)和精神。

（三）促進(jìn)全員參與和合理分工

在知識(shí)時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的管理模式備受詬病，滯后于時(shí)代發(fā)展，不利于企業(yè)的穩(wěn)定建設(shè)，同時(shí)也阻礙了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展速度越來越慢。人力資源人性化管理需要始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)與員工全員參與之間的有效結(jié)合，關(guān)注對(duì)不同管理策略的有效改革以及全面創(chuàng)新，了解員工的特點(diǎn)以及擅長領(lǐng)域。主動(dòng)著眼于目前的教育教學(xué)環(huán)境，在全面調(diào)整以及改進(jìn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)全員參與以及合理分工，保障管理資源的優(yōu)化配置及利用，真正地實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量及水平的綜合提升。只有這樣才能夠彰顯人力資源管理柔性化發(fā)展的優(yōu)勢(shì)及價(jià)值，凸顯柔性管理的重要作用。

四、結(jié)語

為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，企業(yè)需要著眼于目前的管理現(xiàn)狀，在進(jìn)一步調(diào)整及改進(jìn)的基礎(chǔ)上，充分彰顯柔性管理工作的重要優(yōu)勢(shì)，保障管理資源的合理配置，突破傳統(tǒng)管理模式的束縛及影響。