【摘 要】如今我國(guó)在創(chuàng)新2.0大潮流中，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)層次，亦或者是知識(shí)技術(shù)層次的變化，可謂是日新月異。而縱觀在這股潮流中最亮眼的要屬“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，在互聯(lián)網(wǎng)+的引領(lǐng)下，我國(guó)呈現(xiàn)出百花齊放其樂(lè)融融之景，而近幾年的發(fā)展更是天變地異。本篇文章將按順序介紹：互聯(lián)網(wǎng)+概念；為什么是互聯(lián)網(wǎng)+；及以其為背景下，我國(guó)跨境電商的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】跨境電商；“互聯(lián)網(wǎng)+”

在跨國(guó)零售電商的支持下，“互聯(lián)網(wǎng)+”后臺(tái)利用其信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，不僅為客戶提供了方便，也能在一定程度上，使跨國(guó)零售電商更適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，從而拉開(kāi)了零售企業(yè)的新篇章；然而，跨國(guó)零售電商屬于新時(shí)代產(chǎn)品，在執(zhí)行過(guò)程中的許多問(wèn)題會(huì)漸漸顯露，那么“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念的引入對(duì)于跨境電商的發(fā)展提供了向全球擴(kuò)張的原動(dòng)力。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)

（一）什么是互聯(lián)網(wǎng)+？

據(jù)官方解釋?zhuān)骸盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演化，從而帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

從理科角度理解，其實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)該是“互聯(lián)網(wǎng)+X”。X作為一個(gè)參數(shù)，則代表我國(guó)市場(chǎng)的各個(gè)行業(yè)，行業(yè)模式，以及市場(chǎng)需要。也就是行業(yè)類(lèi)別與信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)資源高度融合后的產(chǎn)物。只不過(guò)這種模式中將實(shí)體市場(chǎng)替換為虛擬的互聯(lián)網(wǎng)資源市場(chǎng)。

例如：“互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物”=淘寶、京東；“網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)”=網(wǎng)易云、酷狗；“互聯(lián)網(wǎng)+新聞”=網(wǎng)易新聞，新浪等。

（二）跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

不同的國(guó)家或者地區(qū)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者其他相類(lèi)似平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易就是跨境電子商務(wù)，利用商務(wù)為核心，通過(guò)電子技術(shù)和物流運(yùn)輸讓人們將購(gòu)物從實(shí)體轉(zhuǎn)向虛擬?？缇畴娚唐脚_(tái)、跨境物流運(yùn)輸和跨境付款平臺(tái)是跨境電商主要三大組成部分。

網(wǎng)絡(luò)的互通性，將信息資源和市場(chǎng)資源推到了全世界范圍，給了我國(guó)傳統(tǒng)電子商務(wù)行業(yè)一次向全球擴(kuò)張的原動(dòng)力。在跨境電子商務(wù)市場(chǎng)中，雖然以傳統(tǒng)B2B模式經(jīng)營(yíng)的電商企業(yè)仍然扮演主角，但從交易頻繁程度來(lái)看，以B2C模式經(jīng)營(yíng)的電商企業(yè)經(jīng)過(guò)前期的筑基，厚積薄發(fā)，現(xiàn)在已然嶄露頭角，成長(zhǎng)速度相當(dāng)之快，勢(shì)頭也愈發(fā)迅猛。

由于正在進(jìn)行的中國(guó)對(duì)外貿(mào)易出口量增加，使得跨境電商在中國(guó)快速發(fā)展的勢(shì)頭增大。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模已達(dá)27000億元。并呈現(xiàn)逐年快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。到了2017年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模增長(zhǎng)至7.6萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)20.63%。截止至2018年底中國(guó)跨境電商交易規(guī)模超90000億元，達(dá)到9.1萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)19.5%。預(yù)測(cè)在2020年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模將增長(zhǎng)至12.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)17.9%。貿(mào)易鏈條不斷優(yōu)化，拉近了中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與世界的距離。

（三）跨境電商發(fā)展特點(diǎn)

1、跨境電商商品多元化。電商利用其方便操作的特性帶動(dòng)了我國(guó)進(jìn)出口經(jīng)濟(jì)，越來(lái)越多的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品走出國(guó)門(mén)，走向國(guó)際，跨境電商商品呈現(xiàn)多元化特征。

2、外貿(mào)B2C模式正在迅速興起。網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的開(kāi)放悄然影響著國(guó)際貿(mào)易，減少了中間環(huán)節(jié)，外貿(mào)零售B2C市場(chǎng)快速崛起，消費(fèi)者享受著低廉價(jià)格的同時(shí)，商家的利潤(rùn)也穩(wěn)步提升。

3、海淘走入人們生活。越來(lái)越多的食品安全事件令國(guó)人對(duì)國(guó)產(chǎn)商品質(zhì)疑聲頻起，越來(lái)越多的人加入了海淘大軍，2015年統(tǒng)計(jì)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易額高達(dá)兩千多億元。

二、跨境電子商務(wù)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式

縱觀跨境電商模式，大體總結(jié)為以下幾種：B2C跨境商業(yè)模式，B2B跨境商業(yè)模式，綜合市場(chǎng)類(lèi)商業(yè)模式。

（一）B2C跨境商業(yè)模式發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展建議

其中B2C商業(yè)模式占據(jù)跨境消費(fèi)的主要地位，所謂民以食為天，無(wú)論哪個(gè)國(guó)家，國(guó)民的基本生活必需品是大同小異的。人們的衣食住行方面是B2C發(fā)展的主要方面。

2019年7月，國(guó)務(wù)院公布了跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展的部署支持，頒布跨境電商等新業(yè)態(tài)的促進(jìn)政策，以適應(yīng)對(duì)外貿(mào)易的新趨勢(shì)，以創(chuàng)新的形式來(lái)推廣工業(yè)革命。會(huì)議指出，為了更好的適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)、維護(hù)進(jìn)出口貿(mào)易穩(wěn)固增長(zhǎng)，支持跨境電商等新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展是目前首要目標(biāo)。

目前跨境B2C商業(yè)模式仍在發(fā)展之中，顯露出了無(wú)窮活力，但隨著經(jīng)濟(jì)全球化逐漸深入，我國(guó)文化與世界文化的不斷交融碰撞，人們民俗傳統(tǒng)文化的不斷向外輸出。異國(guó)消費(fèi)者更容易接受具有文化和民族特色的商品。現(xiàn)今B2C企業(yè)需重視相關(guān)商品的輸出，完善網(wǎng)上購(gòu)物流程，簡(jiǎn)化網(wǎng)購(gòu)操作，以提高外貿(mào)輸出。在國(guó)家支持下穩(wěn)步前行。

（二）B2B跨境商業(yè)模式

B2B商業(yè)模式分為：垂直模式，綜合模式，自建模式，關(guān)聯(lián)模式。

垂直模式中包括：供應(yīng)方，生產(chǎn)方，零售方，經(jīng)銷(xiāo)方成為對(duì)應(yīng)關(guān)系，生產(chǎn)商，零售方與供應(yīng)方形成了供貨關(guān)系，而生產(chǎn)方與經(jīng)銷(xiāo)方又形成銷(xiāo)貨關(guān)系。企業(yè)通過(guò)架設(shè)虛擬的線上商城，進(jìn)行商品的預(yù)覽，交易，結(jié)算。通過(guò)打廣告，促銷(xiāo)活動(dòng)等方式增加網(wǎng)站的點(diǎn)擊量、知名度，從而更好的銷(xiāo)售商品。

綜合模式：這種模式只是為購(gòu)買(mǎi)方和銷(xiāo)售方搭建一個(gè)虛擬的線上市場(chǎng)，讓采購(gòu)方或購(gòu)買(mǎi)方能夠更加方便的在線上和銷(xiāo)售方進(jìn)行商品的預(yù)覽，交易和結(jié)算，此種模式有很大的局限性。

自建模式：這種模式指的是，大型企業(yè)通過(guò)電商平臺(tái)，將自研產(chǎn)品的供應(yīng)方，零售方，經(jīng)銷(xiāo)方串聯(lián)為一整條供應(yīng)鏈和經(jīng)銷(xiāo)鏈，以此來(lái)提高企業(yè)產(chǎn)品的快速生產(chǎn)，上架，銷(xiāo)售效率。但此種模式企業(yè)商品較為單一，缺少多樣性。

關(guān)聯(lián)模式：為了提高廣度和精度，跨境電商行業(yè)將B2B形式和垂直B2B形式進(jìn)行整合，從而建立了一個(gè)更專(zhuān)業(yè)的跨行業(yè)電商平臺(tái)。

雖然B2B依然為電商主角，但相關(guān)企業(yè)若無(wú)法克服在跨境交易中出現(xiàn)的詬病，墨守成規(guī)，也會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

（三）綜合市場(chǎng)類(lèi)商業(yè)模式

這種商業(yè)模式類(lèi)似于大型的百貨商場(chǎng)模式。其市場(chǎng)中的商品復(fù)雜多樣，包含的企業(yè)類(lèi)型更多，供應(yīng)方，生產(chǎn)方，零售方，經(jīng)銷(xiāo)方森羅萬(wàn)象。區(qū)別于垂直模式的是，它并不僅僅提供了一個(gè)虛擬的線上交易市場(chǎng)，而且這個(gè)市場(chǎng)中也包含企業(yè)自身的商品或者業(yè)務(wù)。

（四）政策方面

從2004年起，我國(guó)相關(guān)部門(mén)，相繼出臺(tái)了一系列幫扶政策，2004年-2008年，出臺(tái)跨境電商的運(yùn)行規(guī)范及制度，重點(diǎn)在與對(duì)電商企業(yè)行為的規(guī)范；2008年-2013年，政府相繼頒布了十余項(xiàng)相關(guān)支持政策，包含：物流、支付、管理等方面，完善了行業(yè)規(guī)范；2014年之后，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了多項(xiàng)跨境電商扶持政策，從最初的35家跨境電商平臺(tái)在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，增加了更多的試點(diǎn)城市。大力倡導(dǎo)跨境電商企業(yè)的設(shè)立及發(fā)展。

四、跨境電商發(fā)展的問(wèn)題和建議

（一）存在的問(wèn)題

1、商品問(wèn)題。商品永遠(yuǎn)是一個(gè)企業(yè)的靈魂和血液，商品質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響企業(yè)的發(fā)展。電商的商品主要問(wèn)題在于，制造商是否為正規(guī)廠商，就目前網(wǎng)購(gòu)的主要商品來(lái)看，比如衣服，箱包此類(lèi)商品質(zhì)量參差不齊，假冒偽劣制品盛行，沒(méi)有質(zhì)保。雖然現(xiàn)在電商的商品非常齊全，但其中不乏濫竽充數(shù)的產(chǎn)品。

2、物流問(wèn)題。物流問(wèn)題成為我國(guó)跨境電商第一難題的原因有兩點(diǎn)，第一我國(guó)境外物流的流通性并不順暢，不夠發(fā)達(dá)。第二跨境物流，商品送達(dá)消費(fèi)者時(shí)間無(wú)法估算，安全性也無(wú)法保證。

3、支付安全問(wèn)題。由于電子商務(wù)屬于虛擬交易模式，那么電商平臺(tái)的支付安全和效率成為制約電商發(fā)展的首要難題，怎樣才能使支付更安全更便捷呢？網(wǎng)絡(luò)信息詐騙案件頻發(fā)，大眾一方面享受著跨境電商的便利，一方面也承擔(dān)著貿(mào)易詐欺的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）建議

企業(yè)要規(guī)范商品質(zhì)量保障體系，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)檢檢查部門(mén)，優(yōu)勝劣汰。保證跨境商品質(zhì)量。

發(fā)展境外物流平臺(tái)，保證跨境物流的順暢，保障物流運(yùn)輸時(shí)間的準(zhǔn)確性和安全性。

支付安全方面，國(guó)家應(yīng)盡快完善相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范跨境交易信息保密機(jī)制，因?yàn)樾畔⒁坏┬孤?，貿(mào)易詐欺事件將會(huì)很容易發(fā)生，完善的條款才會(huì)盡可能杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。

人才培養(yǎng)方面，企業(yè)應(yīng)加大力度致力于培養(yǎng)高素質(zhì)，硬技能，高情商型人才，并加強(qiáng)此類(lèi)員工的人才儲(chǔ)備。

五、結(jié)語(yǔ)

方便、高效、低成本作為跨境電商的優(yōu)點(diǎn)，為市場(chǎng)帶來(lái)巨大的開(kāi)展?jié)摿烷_(kāi)展前景，傳統(tǒng)型貿(mào)易企業(yè)勢(shì)必會(huì)被逐漸取代，“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新生代產(chǎn)物的介入，促使跨境電商更安穩(wěn)、持續(xù)的向前開(kāi)展，在政府大力支持下，跨境電商的發(fā)展一定會(huì)穩(wěn)步提升，在國(guó)際市場(chǎng)中逐漸立于不敗之地。

（西安明德理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，陜西 西安 710124）

參考文獻(xiàn)：

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西北工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院2019年政策研究基金項(xiàng)目項(xiàng)目名稱：“跨境電商”背景下國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革研究 項(xiàng)目編號(hào)：2019-04

全國(guó)商科教育科研“十三五”規(guī)劃2019 年度課題項(xiàng)目名稱：“跨境電商”背景下國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革 項(xiàng)目編號(hào)：SKJYKT-1941

作者簡(jiǎn)介：周露昭（1981—），女，籍貫： 湖南瀏陽(yáng)人，職稱： 副教授，西安明德理工學(xué)院，研究方向：國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投資。