胡陽(yáng) 吳志芳 朱劍勇

摘 要：慕課、微課的興起給教學(xué)改革帶來(lái)春風(fēng)，新技術(shù)的應(yīng)用打破了普通課堂的局限，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用把學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和軌跡展現(xiàn)出來(lái)，翻轉(zhuǎn)課堂、因材施教有了數(shù)據(jù)支撐和技術(shù)保障。微課視頻的制作和微課平臺(tái)的推廣使用讓學(xué)習(xí)者預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)有了正確的指導(dǎo)，同時(shí)也解決了一對(duì)一的操作指導(dǎo)問(wèn)題。學(xué)習(xí)者可以利用碎片化的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，提高自己的信息素養(yǎng)能力。作者通過(guò)《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程》和教師信息素養(yǎng)培訓(xùn)的教學(xué)改革探究，論述微課的設(shè)計(jì)思路和大數(shù)據(jù)功能的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：信息素養(yǎng);微課視頻;在線課程;在線學(xué)習(xí);過(guò)程數(shù)據(jù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G451? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1673-8454（2020）24-0069-05

一、引言

“后MOOC時(shí)期”教學(xué)方式、學(xué)習(xí)方式逐漸向混合學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、協(xié)作學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變[1]。信息化工具和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用提高了課堂教學(xué)質(zhì)量，動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)反饋教學(xué)效果，還可以監(jiān)測(cè)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的全過(guò)程。微課SPOCs（Small Private Online Courses）使學(xué)習(xí)者可以在點(diǎn)滴的時(shí)間碎片中用于學(xué)習(xí)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，解決一個(gè)問(wèn)題，掌握一項(xiàng)技能等[2]。筆者通過(guò)2018年至2019年三個(gè)學(xué)期連續(xù)3個(gè)班的《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程》講授與實(shí)踐，探究實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂與慕課輔助教學(xué)[3]，形成了具有民辦高校特色的微課方案，并把該方案優(yōu)化后推廣到教師信息素養(yǎng)培訓(xùn)中，均取得了良好的效果。

二、民辦高校大學(xué)生和新入職教師群體的現(xiàn)狀

科技的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)科技的進(jìn)步給教育改革帶來(lái)了無(wú)限的拓展空間，讓原本平靜的課堂變得生動(dòng)多彩。一些發(fā)達(dá)地區(qū)的中小學(xué)甚至將所有課程內(nèi)容變成微課視頻，習(xí)題講解也錄制成微視頻，然后將課堂翻轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，變成拓展課、討論課[4]。利用人手一個(gè)PAD來(lái)收集學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的數(shù)據(jù)，可以精準(zhǔn)定位到每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，將匯總的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，給教學(xué)改革提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持，效果十分明顯。

然而民辦高校大學(xué)生和教師群體不具備每人一個(gè)PAD的教學(xué)條件，但是，4G網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，讓手機(jī)可以流暢地觀看視頻、網(wǎng)頁(yè)、下載軟件，智能手機(jī)在年輕人群體中幾乎人手一個(gè)，可成為收集學(xué)習(xí)過(guò)程數(shù)據(jù)的智能終端。同時(shí)，教師作為課堂教學(xué)的實(shí)施者，為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，為學(xué)生提供更高質(zhì)量的教學(xué)，不僅需要學(xué)習(xí)新的信息技術(shù)，而且要探究和研發(fā)網(wǎng)絡(luò)視頻課程，實(shí)踐課堂翻轉(zhuǎn)的方法，才能將大學(xué)生手中的手機(jī)變成反饋信息的工具，從而掌握每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

基于民辦高校大學(xué)生和新入職教師群體的現(xiàn)狀，本次微課方案實(shí)施分成三階段：第一階段實(shí)施基于2016級(jí)學(xué)生的微課方案 ;第二階段實(shí)施基于2017級(jí)學(xué)生的微課方案;第三階段實(shí)施在學(xué)生實(shí)施探究的基礎(chǔ)上對(duì)教職工信息素養(yǎng)培訓(xùn)模式的改革。

三、學(xué)生微課方案實(shí)施探索

1.第一階段，微課視頻學(xué)習(xí)作為課后的補(bǔ)充內(nèi)容

本微課方案實(shí)施探究的第一批對(duì)象是2016級(jí)學(xué)生，教授的內(nèi)容是《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程》中的網(wǎng)頁(yè)制作基礎(chǔ)模塊，對(duì)標(biāo)上海市計(jì)算機(jī)一級(jí)考試，難度雖不大，但是隔一周上一次課，連續(xù)性較差。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的引導(dǎo)之后，發(fā)現(xiàn)有一部分學(xué)生在做練習(xí)時(shí)用手機(jī)觀看視頻來(lái)解決遇到的困難，而不再是舉手等待教師指導(dǎo)具體操作，因病缺課的學(xué)生也能通過(guò)觀看視頻課程，自主學(xué)習(xí)并完成作業(yè)。

第一次探究，筆者開(kāi)發(fā)了28個(gè)知識(shí)點(diǎn)視頻，涵蓋了網(wǎng)頁(yè)制作模塊的大部分操作知識(shí)點(diǎn)。兩個(gè)班級(jí)共130多人，在考試復(fù)習(xí)的2周，視頻訪問(wèn)量增加了5000多點(diǎn)。由此可見(jiàn)，對(duì)于操作性較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)課程，在復(fù)習(xí)時(shí)需要操作視頻來(lái)幫助學(xué)生鞏固和復(fù)習(xí)。從學(xué)生的反饋來(lái)看，微課視頻輔助教學(xué)取得了一定的效果，但簽到、作業(yè)等仍需要通過(guò)不同途徑匯總到Excel表格中進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，既容易出錯(cuò)又浪費(fèi)時(shí)間。

因上海市每年11月初要進(jìn)行計(jì)算機(jī)一級(jí)考試，所以2018年下半年微課視頻的開(kāi)發(fā)側(cè)重于難度較大的Flash和Photoshop CS模塊，并嘗試在平臺(tái)進(jìn)行課堂簽到、問(wèn)卷調(diào)查和作業(yè)的收集反饋。通過(guò)課堂作業(yè)的完成情況來(lái)看，有效解決了多人提問(wèn)時(shí)教師無(wú)法一一進(jìn)行指導(dǎo)的難題;課堂的翻轉(zhuǎn)改善了教室管理，灌輸?shù)臅r(shí)間減少，探究實(shí)踐就有了空間，不同層次的學(xué)生互不干擾。

通過(guò)一年的課堂教學(xué)改革實(shí)踐探究，發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)應(yīng)用對(duì)教學(xué)效果提升有巨大作用。微課輔助教學(xué)不僅有助于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和探索能力，也有助于教師更好地掌控課堂教學(xué)效果。從平臺(tái)收集的學(xué)生數(shù)據(jù)可以幫助教師改進(jìn)教學(xué)方法，因材施教，從而有效提高教學(xué)效果和學(xué)生信息素養(yǎng)能力。

2.第二階段，全面使用平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)全過(guò)程

基于第一階段的探索，對(duì)于使用平臺(tái)來(lái)記錄和評(píng)價(jià)學(xué)生全過(guò)程的模式得以固化。在2017級(jí)學(xué)生上課之初，首先講解如何使用平臺(tái)、如何評(píng)價(jià)計(jì)分，使其明白平臺(tái)如何記錄他們學(xué)習(xí)過(guò)程的點(diǎn)滴，對(duì)于經(jīng)常不上平臺(tái)操作的學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)名批評(píng)，并設(shè)置了課程預(yù)警機(jī)制。這一階段實(shí)施探究的模式有四大特點(diǎn)：

（1）根據(jù)學(xué)生觀看視頻課件的反芻比優(yōu)化視頻錄制

如表1中左側(cè)學(xué)生觀看“字體設(shè)置”視頻的數(shù)據(jù)所示，當(dāng)一個(gè)視頻課件的時(shí)間長(zhǎng)度較長(zhǎng)時(shí)，學(xué)生可能需要反復(fù)觀看多次才能掌握所有操作要領(lǐng)，筆者從調(diào)研觀看次數(shù)較多的學(xué)生情況證實(shí)了這一點(diǎn)，因此改變了錄制視頻的策略：每個(gè)微課視頻中只有1～2個(gè)基本操作點(diǎn)，可以有效降低學(xué)生的認(rèn)知負(fù)荷[5]，保證其在較短時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)，如表1中右側(cè)學(xué)生觀看“項(xiàng)目編號(hào)”視頻的數(shù)據(jù)，這可以有效提升學(xué)習(xí)資源的利用率以及學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

學(xué)生不僅可以在平時(shí)預(yù)習(xí)和課后自習(xí)時(shí)運(yùn)用微課視頻進(jìn)行學(xué)習(xí)，在期末復(fù)習(xí)時(shí)，學(xué)生還可以通過(guò)微課視頻目錄找到自己的薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)練習(xí)，提高復(fù)習(xí)鞏固的效率。微課視頻解決了教師在課堂上無(wú)法一一進(jìn)行指導(dǎo)的難題，平臺(tái)則解決了課后的互動(dòng)交流和復(fù)習(xí)指導(dǎo)問(wèn)題，交流反饋的信息又可促進(jìn)對(duì)微課視頻錄制的優(yōu)化。

（2）大數(shù)據(jù)應(yīng)用，減少了工作量，提高效率，準(zhǔn)確定位學(xué)生

使用平臺(tái)記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程數(shù)據(jù)，不僅節(jié)約了課堂點(diǎn)名時(shí)間，而且可以讓學(xué)生每次都清楚自己的得分情況，有效督促學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程。平臺(tái)的自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能降低了平時(shí)成績(jī)量化需要的時(shí)間和出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)，減少了期末打分時(shí)人為因素的影響。利用每10秒發(fā)生變化的簽到二維碼，同時(shí)控制總簽到時(shí)間，減少了學(xué)生遲到和曠課的情況。通過(guò)平臺(tái)設(shè)置的預(yù)警機(jī)制，及時(shí)提醒有可能掛科的學(xué)生努力上進(jìn)。

（3）細(xì)化平時(shí)成績(jī)的考核模式

以透明、公開(kāi)化的模式來(lái)管理平時(shí)學(xué)習(xí)的表現(xiàn)，通過(guò)平臺(tái)讓學(xué)生的所有努力都有所收獲。在課堂上展示作業(yè)得高分的作品及觀看視頻的記錄，把學(xué)生努力過(guò)程展現(xiàn)出來(lái)，讓所有學(xué)生知道“你的每一點(diǎn)努力都會(huì)量化成你的最終成績(jī)”，以激發(fā)更多人上進(jìn)。表2是平時(shí)成績(jī)的可組成模塊、占比平時(shí)成績(jī)的比例和對(duì)應(yīng)的考核說(shuō)明，可以依教學(xué)要求設(shè)置。平臺(tái)自動(dòng)記錄學(xué)生在課中和課后的學(xué)習(xí)痕跡及每項(xiàng)得分?jǐn)?shù)，并根據(jù)所設(shè)置的比例自動(dòng)合成平時(shí)總分，導(dǎo)出表格后再與期末上機(jī)考試成績(jī)進(jìn)行換算即可完成期末總分。如條件允許可做數(shù)據(jù)互通，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置的方案自動(dòng)合成總成績(jī)，無(wú)需教師在教務(wù)系統(tǒng)中再錄入平時(shí)成績(jī)。

（4）教學(xué)和評(píng)價(jià)模式改革的效果

由于學(xué)生的基礎(chǔ)水平有較大差異， 僅靠實(shí)驗(yàn)課堂上教師講授—學(xué)生練習(xí)的方式難以滿足不同水平學(xué)生的需求[6]，學(xué)生通過(guò)平臺(tái)的自主探究學(xué)習(xí)最大化完成了對(duì)教與學(xué)時(shí)間的延長(zhǎng)。如圖1所示，微課視頻可以有效提高動(dòng)手能力較差和基礎(chǔ)較差學(xué)生的操作題成績(jī)。

某民辦高校2016級(jí)和2017級(jí)的期末總成績(jī)?nèi)绫?所示（此數(shù)據(jù)在學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng)中可查），從數(shù)據(jù)層面看，教學(xué)的改革有助于提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。微課視頻作為輔助學(xué)習(xí)的手段，讓學(xué)生不再過(guò)于依賴(lài)課堂上教師一對(duì)一的指導(dǎo)，可以充分利用碎片時(shí)間自主探究學(xué)習(xí)。

3.微課實(shí)施探究總結(jié)和推廣

兩個(gè)階段的微課實(shí)施探究的成功得益于微課平臺(tái)的大數(shù)據(jù)和良好的師生互動(dòng)，形成了圖2所示具有民辦高校特色的微課方案。教師可以掌握每個(gè)學(xué)生的數(shù)據(jù)，讓因材施教變得有的放矢，線上線下的混合模式教學(xué)打破了課堂局限，延伸了課堂時(shí)間和空間，還讓學(xué)生清楚知道自己的學(xué)習(xí)軌跡。

（1）大數(shù)據(jù)支撐下的備課

學(xué)生觀看視頻的反芻比讓教師可以清晰地知道每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，而作業(yè)的自動(dòng)分析數(shù)據(jù)又可以讓教師了解學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度。掌握這些數(shù)據(jù)教師可以及時(shí)調(diào)整備課方案，不斷優(yōu)化微課視頻的錄制和課堂的控制，通過(guò)微課平臺(tái)的互動(dòng)又可以及時(shí)收到學(xué)生反饋以驗(yàn)證優(yōu)化的效果。

（2）提高了備課和教學(xué)的效率與針對(duì)性

備課的大數(shù)據(jù)化促進(jìn)了教學(xué)設(shè)計(jì)的改變，改善了教室管理，可以更好地掌控課堂教學(xué)效果。通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生觀看微課視頻到學(xué)生自主觀看微課視頻來(lái)解決遇到的操作問(wèn)題，教師從指導(dǎo)每個(gè)學(xué)生的具體操作中解脫出來(lái)，引導(dǎo)基礎(chǔ)較好的學(xué)生進(jìn)行更多探究實(shí)踐，分層次教學(xué)才有空間和時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而解決了各省市學(xué)生計(jì)算機(jī)水平差異帶來(lái)的教學(xué)困境。

（3）學(xué)生平時(shí)成績(jī)真正體現(xiàn)用功在平時(shí)的效果

電子簽到、課堂互動(dòng)、平時(shí)作業(yè)成績(jī)、觀看視頻的時(shí)長(zhǎng)、小測(cè)驗(yàn)等微課平臺(tái)記錄了學(xué)生每個(gè)學(xué)習(xí)點(diǎn)，匯總成學(xué)生的平時(shí)成績(jī)，既有說(shuō)服力，又能讓學(xué)生知道自己的不足。

（4）課程預(yù)警機(jī)制督促學(xué)生努力上進(jìn)

平時(shí)成績(jī)反映了學(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí)狀況，當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，微課平臺(tái)的預(yù)警機(jī)制會(huì)不斷提醒學(xué)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)，避免掉隊(duì)。學(xué)生可以根據(jù)預(yù)警機(jī)制提醒通過(guò)觀看微課視頻完成缺失知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，從而有效避免期末掛科。

（5）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析減輕教師壓力

系統(tǒng)自動(dòng)記錄了學(xué)生學(xué)習(xí)的每一個(gè)數(shù)據(jù)，再根據(jù)設(shè)計(jì)的公式合成平時(shí)成績(jī)或期末成績(jī)，減少了教師從紙質(zhì)版匯總到電子版的誤差概率;而各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，為教師的科研或教改成果的鑒定提供了數(shù)據(jù)支撐。

（6）實(shí)現(xiàn)了大學(xué)計(jì)算機(jī)課程的目標(biāo)——提高學(xué)生的信息素養(yǎng)能力

通過(guò)使用微課平臺(tái)和微課視頻，學(xué)生掌握了以觀看視頻課程方式來(lái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，自學(xué)能力和學(xué)習(xí)效率都得到了提升。學(xué)生還通過(guò)檢索網(wǎng)絡(luò)視頻資源和各種相關(guān)資料來(lái)提升其他課程的學(xué)習(xí)效果，在檢索信息和利用信息方便都有了很大的提高。

綜合研究此探究成果和教職工培訓(xùn)反饋的信息后，筆者發(fā)現(xiàn)：教職工的培訓(xùn)過(guò)程和學(xué)生授課的情況非常類(lèi)似，都是要解決一對(duì)一的操作指導(dǎo)問(wèn)題。

四、教職工信息素養(yǎng)培訓(xùn)模式的改革

微課視頻作為輔助學(xué)習(xí)的手段，讓學(xué)生不再依賴(lài)課堂上教師一對(duì)一的指導(dǎo)，還可以利用碎片時(shí)間自主探究學(xué)習(xí)。綜合研究此探究成果和教職工培訓(xùn)的反饋信息后，我們發(fā)現(xiàn)教職工的信息技術(shù)培訓(xùn)過(guò)程和學(xué)生授課的情況非常類(lèi)似，都是要解決一對(duì)一的操作指導(dǎo)問(wèn)題和對(duì)信息的有效利用問(wèn)題，因此我們將此探究成果移植到教職工信息素養(yǎng)培訓(xùn)的改革中，在此基礎(chǔ)上組織開(kāi)展了第三階段的探索——教職工信息素養(yǎng)培訓(xùn)模式的改革。

1.存在的問(wèn)題

在學(xué)生課堂改革的同時(shí)，每年兩次對(duì)新進(jìn)教職工的信息素養(yǎng)培訓(xùn)模式的改革也在思考之列。雖然對(duì)象不同，但總體都是要求掌握信息化工具或提升知識(shí)點(diǎn)的操作熟練度，都面臨著同一個(gè)難題：缺少能隨時(shí)給予操作指導(dǎo)的人。鑒于民辦高校教職工年齡跨度大，信息素養(yǎng)能力差距較大，再加上教師培訓(xùn)時(shí)間短、受訓(xùn)人數(shù)多，需要掌握的內(nèi)容比較多等需要克服的難題，讓受訓(xùn)人都有收獲的困難較大。

2.前期的準(zhǔn)備

基于教職工信息素養(yǎng)培訓(xùn)遇到的各種問(wèn)題，我校2019年開(kāi)始陸續(xù)開(kāi)發(fā)了7個(gè)章節(jié)30多個(gè)微課視頻。從2018年到2020年的四次培訓(xùn)情況總結(jié)如表4所示。前兩次的培訓(xùn)效果都不理想，2019年秋季的培訓(xùn)增加了上機(jī)操作部分，同時(shí)還建立微信群來(lái)解決培訓(xùn)后的互動(dòng)問(wèn)題，但微課視頻只作為培訓(xùn)的補(bǔ)充部分，沒(méi)有要求培訓(xùn)前進(jìn)行觀看;2020年因疫情的影響無(wú)法在機(jī)房開(kāi)展培訓(xùn)，因微課視頻的建設(shè)已完善，基本落實(shí)在線直播模式的培訓(xùn)。

3.實(shí)施的步驟及效果

首先在培訓(xùn)群中預(yù)先通知大家觀看微課視頻，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解參訓(xùn)人的信息素養(yǎng)情況;而后通過(guò)視頻會(huì)議進(jìn)行在線直播培訓(xùn)，參訓(xùn)人用手機(jī)觀看演示講解，同時(shí)在各自電腦上進(jìn)行同步操作;每一個(gè)模塊結(jié)束后進(jìn)行答疑和溝通，及時(shí)解決問(wèn)題，再輔以預(yù)約培訓(xùn)功能解決一些個(gè)性化需求。培訓(xùn)的效果比在機(jī)房培訓(xùn)的效果要好。在回收的32份無(wú)記名調(diào)查問(wèn)卷中，有13人勾選滿分，32人的平均分為91。從調(diào)查問(wèn)卷反饋的意見(jiàn)來(lái)看，疫情期間大部分教師還是認(rèn)可這樣的培訓(xùn)，不僅解答了他們的一些困惑，了解學(xué)校信息化的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，也有利于掌握一些實(shí)用的信息化技能。

微課平臺(tái)解決了時(shí)間緊、內(nèi)容多的培訓(xùn)痛點(diǎn)，讓學(xué)習(xí)者可以積極主動(dòng)地、有效地學(xué)習(xí);微課平臺(tái)的問(wèn)卷調(diào)查、在線考試等模塊有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并固化培訓(xùn)效果，微課平臺(tái)深刻體現(xiàn)“人”與“技術(shù)環(huán)境”之間和諧“共生”的關(guān)系[7]。

五、總結(jié)

以微課視頻為核心教學(xué)資源開(kāi)展教學(xué)， 可以整合常規(guī)課程教學(xué)， 也可以為學(xué)生自主學(xué)習(xí)與教師發(fā)展所用。在微課的功能定位上， 教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)應(yīng)該兼而有之。[8]

微課方案的作用在于：一是在教學(xué)之前為課程學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)（如與學(xué)習(xí)者原有經(jīng)驗(yàn)建立聯(lián)系;提前發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)難點(diǎn)、欠缺知識(shí)和錯(cuò)誤概念）;二是作為現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的重要補(bǔ)充性和拓展性資源[9];三是通過(guò)大數(shù)據(jù)為因材施教提供技術(shù)支持。理清知識(shí)脈絡(luò)，研發(fā)適合碎片化學(xué)習(xí)的微課視頻，通過(guò)平臺(tái)的互動(dòng)與反饋逐步完善網(wǎng)課視頻的覆蓋面、提高微課視頻質(zhì)量，可以更好地幫助學(xué)習(xí)者提高信息素養(yǎng)水平。

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（編輯：魯利瑞）