劉玉林，黃義兵，陳曉燕

（1．安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 科研處，安徽 蕪湖 241002；2．安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 教務(wù)處，安徽 蕪湖 241002）

一、引言

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，教育教學(xué)發(fā)生了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的線下教學(xué)方式被互聯(lián)網(wǎng)線上教學(xué)方式取代，零距離面對(duì)面的溝通模式也變成了網(wǎng)絡(luò)交流與聯(lián)系，這給高職院校育人工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。如何提升線上教學(xué)育人成效成為教育工作者必須思考的問題。為此，本文總結(jié)當(dāng)前高職院校線上教學(xué)育人工作中的問題和成因，并提出提升線上教學(xué)育人成效的策略建議，以期為高等職業(yè)教育開展線上教學(xué)提升育人成效的工作提供決策參考。

二、文獻(xiàn)綜述

目前，學(xué)界對(duì)高校如何做好育人工作有了相當(dāng)多的研究。其中，學(xué)者熊曉梅（2019）分析了高?！敖獭焙汀坝钡年P(guān)系，指出“育”的重要地位，并探討了如何在“三全育人”理念的指引下，通過育人模式的創(chuàng)新、生態(tài)的構(gòu)建、體制機(jī)制健全等達(dá)到育人效果。[1]學(xué)者張惠元（2018）從協(xié)同育人的視角提出，高校要挖掘課內(nèi)外、校內(nèi)外、線上線下的優(yōu)質(zhì)育人資源，聯(lián)合學(xué)校、家庭、社會(huì)等多方育人力量，構(gòu)建良好的育人生態(tài)，提升育人成效。[2]學(xué)者劉金平（2019）提出，師德培育在學(xué)校建設(shè)和育人工作中的重要作用直接影響著育人成效的提升。[3]學(xué)者喬江艷等（2016）研究了高校第二課堂的育人功能，以及育人機(jī)制的構(gòu)建，以期保證育人功能的實(shí)現(xiàn)。[4]學(xué)者邱水平（2020）指出特殊時(shí)期高校運(yùn)用多種技術(shù)手段開展線上教學(xué)，并通過強(qiáng)化對(duì)教師的培訓(xùn)、制定教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、做好 教學(xué)反饋、加強(qiáng)教學(xué)監(jiān)管等多種方式保證線上教學(xué)效果。[5]學(xué)者吳一凡等（2020）從新時(shí)代育人理念價(jià)值轉(zhuǎn)向的視角，提出提升大學(xué)生獲得感是檢驗(yàn)高校育人成效的“試金石”。[6]學(xué)者張明星等（2019）分析了新時(shí)代提升資助育人成效的意義，探討如何創(chuàng)新資助育人的方法和路徑，立足學(xué)生全面發(fā)展，提高資助育人的成效。[7]學(xué)者徐源（2019）指出評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建是實(shí)現(xiàn)育人效果的重要保障，并從方法、原則、思路等方面展開研究，以其形成有效的評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，明確育人目標(biāo)，保證實(shí)踐育人效果。[8]

通過文獻(xiàn)梳理可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有研究在對(duì)高校育人工作問題研究時(shí)，較為側(cè)重線下育人研究，對(duì)線上教學(xué)育人問題的研究明顯不足，尤其是對(duì)高職院校特殊校情下的育人問題鮮有關(guān)注。鑒于此，通過挖掘高職院校線上教學(xué)育人的突出問題，剖析問題背后的深層次原因，并給出合理化建議，以期為學(xué)者和相關(guān)政策制定者提供參考建議。

三、線上教學(xué)育人成效問題及成因分析

（一）線上教學(xué)育人目標(biāo)難于確認(rèn)

目前，學(xué)者普遍認(rèn)為線上教學(xué)與線下教學(xué)存在諸多差異，線上教學(xué)不能簡(jiǎn)單照搬或者延續(xù)線下教學(xué)的育人目標(biāo)，高職院校需要對(duì)線上教學(xué)育人目標(biāo)進(jìn)行梳理和再定位，甚至是目標(biāo)再造。同時(shí)，目標(biāo)再造需要兼顧線上教學(xué)中育人目標(biāo)的短期性和長(zhǎng)期性特征，也需要兼顧學(xué)科差異、地區(qū)差異和年級(jí)差異等情況。

對(duì)于高職院校而言，造成線上教學(xué)育人目標(biāo)難于確認(rèn)的主因在于目前線上教學(xué)的實(shí)施是在特殊 情況（新冠肺炎疫情期間）下的應(yīng)急措施，常態(tài)下的線上教學(xué)通常作為線下教學(xué)的補(bǔ)充，而非現(xiàn)行下教學(xué)的“主角”。無經(jīng)驗(yàn)可循、無成熟模式可用等問題造成線上教學(xué)的育人目標(biāo)難于確認(rèn)。

（二）線上教學(xué)育人現(xiàn)狀難于調(diào)研

在線上教學(xué)如火如荼進(jìn)行的時(shí)刻，各類育人現(xiàn)狀調(diào)研相繼開展，有基于抽樣的問卷調(diào)研，有基于定性的專家訪談，也有基于線上平臺(tái)數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)采集等。這些調(diào)查受眾少、研究領(lǐng)域窄，甚至探測(cè)的調(diào)研對(duì)象數(shù)據(jù)是否有效也很難把握。

對(duì)高職院校線上教學(xué)而言，學(xué)生學(xué)習(xí)行為多樣，成績(jī)好壞不一。在調(diào)研過程中，基于被調(diào)查對(duì)象自愿展現(xiàn)態(tài)度的調(diào)研難免出現(xiàn)虛假數(shù)據(jù)，破壞調(diào)查結(jié)果，誤導(dǎo)決策人員。因此，如何科學(xué)合理地開展調(diào)研線上教學(xué)育人的現(xiàn)狀，收集可靠穩(wěn)定的一手?jǐn)?shù)據(jù)，成為開展決策和提升育人成效的突出問題。

（三）線上教學(xué)育人成效難于評(píng)價(jià)

針對(duì)線上教學(xué)育人成效的評(píng)價(jià)，面臨很多的難題，包括評(píng)價(jià)方案是否科學(xué)合理，現(xiàn)有方法過度依賴簡(jiǎn)單的平臺(tái)數(shù)據(jù)，唯數(shù)據(jù)論唯成績(jī)論占據(jù)主流，虛假數(shù)據(jù)、被動(dòng)數(shù)據(jù)降低了數(shù)據(jù)可信度，育人成效的考核結(jié)果說服力不強(qiáng)。

育人成效的評(píng)價(jià)本質(zhì)上具有很強(qiáng)的主觀性，是一種學(xué)習(xí)者心理和態(tài)度上的認(rèn)識(shí)和轉(zhuǎn)變，一些學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)甚至行為數(shù)據(jù)僅僅是結(jié)果，在某種情況下甚至是現(xiàn)有社會(huì)被動(dòng)評(píng)價(jià)下的期待結(jié)果，這些因素造成了評(píng)價(jià)結(jié)果與實(shí)際育人成效的不匹配。

（四）線上教學(xué)育人措施難于執(zhí)行

目前，部分學(xué)者提出了一些提升育人成效的措施。比如，強(qiáng)化第二課堂、提升大學(xué)生獲得感等，往往是針對(duì)線下教學(xué)設(shè)計(jì)。即使少數(shù)學(xué)者提出線上線下相結(jié)合的育人措施，也僅停留在理念層面，缺乏實(shí)際有效的操作，這使得高校在實(shí)施時(shí)往往抓不住重點(diǎn)，育人成效提升的效果也差強(qiáng)人意。尤其是高職院校，在學(xué)生獨(dú)特的學(xué)習(xí)行為和標(biāo)準(zhǔn)下，更是難于執(zhí)行。

探究線上教學(xué)育人策略難于執(zhí)行的原因時(shí)，缺乏有效針對(duì)線上教學(xué)層面的育人方法，簡(jiǎn)單將線下方法東拼西湊、機(jī)械照搬式復(fù)制到線上教學(xué)中，是目前普遍存在的問題。

四、提升線上教學(xué)育人成效的路徑建議

（一）把握現(xiàn)狀，全方位了解線上教學(xué)育人新情況

“順應(yīng)學(xué)情，是教育的生命線”，高職院校線上教學(xué)育人應(yīng)以生為本，充分了解復(fù)雜多元的學(xué)生情況，準(zhǔn)確把握高職院校的學(xué)情特征，如在線學(xué)習(xí)學(xué)生已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)、興趣點(diǎn)、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)方式、生活環(huán)境、學(xué)習(xí)感受、學(xué)習(xí)期望等。首先，在線教學(xué)教師在課前要深入了解、用心解讀，在充分掌握學(xué)生知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、心理規(guī)律等的基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)學(xué)情狀況。其次，在線施教過程中，關(guān)注學(xué)情、用心聆聽、綜合分析；依據(jù)在線學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整學(xué)情，肯定積極的學(xué)情，巧妙改善消極的狀態(tài)。因生施教，注重學(xué)生發(fā)展，將“生本”理念深入貫徹到在線課堂中，構(gòu)建高效在線課堂。

“知校情，明校史”，立足基本校情，遵循教育規(guī)律。在線教學(xué)教師應(yīng)全面掌握學(xué)校特色、生源狀態(tài)、社區(qū)認(rèn)可度、學(xué)校發(fā)展類型、學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、未來發(fā)展層次、目前發(fā)展階段等，正確把握校情、科學(xué)謀劃教學(xué)，積極助力學(xué)校育人工作的改革與提升。

（二）綜合實(shí)施，全力實(shí)踐線上教學(xué)育人新模式

為實(shí)現(xiàn)與線下教學(xué)等質(zhì)同效，各高職院校一方面根據(jù)專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀，創(chuàng)新線上教學(xué)育人方案，合理安排課程，通過網(wǎng)絡(luò)直播授課、應(yīng)用平臺(tái)課程和線上教學(xué)指導(dǎo)等多元教學(xué)手段傳授教學(xué)內(nèi)容，提高教育教學(xué)的整體質(zhì)量。另一方面根據(jù)行企的人才需求，邀請(qǐng)行業(yè)大師有的放矢地開展線上培訓(xùn)活動(dòng)，著實(shí)提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能。

同時(shí)，高職院校要將立德樹人作為教育的根本任務(wù)，結(jié)合學(xué)生個(gè)人發(fā)展需求和社會(huì)發(fā)展需要，提供個(gè)性化的教育教學(xué)服務(wù)與指導(dǎo)，如免費(fèi)提供在線專業(yè)答疑、在線就業(yè)咨詢、在線心理輔導(dǎo)等。在充分尊重個(gè)性化差異的基礎(chǔ)上，充分利用線上資源開展線上教學(xué)的育人措施，實(shí)踐線上教學(xué)育人新模式。

（三）評(píng)價(jià)驗(yàn)證，致力考核線上教學(xué)育人效果

線上教學(xué)與線下教學(xué)大相徑庭。在積極開展線上教學(xué)育人之前，應(yīng)根據(jù)課程特點(diǎn)創(chuàng)新線上教學(xué)育人效果的評(píng)價(jià)方案，設(shè)置科學(xué)合理的線上教學(xué)育人效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。如分層次、分指標(biāo)地設(shè)置評(píng)價(jià)權(quán)重，切實(shí)將線上教學(xué)目標(biāo)、線上教學(xué)手段、線上教學(xué)內(nèi)容與過程、線上教學(xué)總結(jié)與反思等納入考核評(píng)價(jià)中。

在具體線上教學(xué)育人評(píng)價(jià)考核實(shí)施的過程中，可以實(shí)行雙向考核機(jī)制。一方面，通過向?qū)W生發(fā)放問卷的形式，收集學(xué)生端的評(píng)價(jià)情況；另一方面，調(diào)研授課教師和學(xué)校教育教學(xué)管理者的評(píng)價(jià)意見。通過全面整合各方面的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，力爭(zhēng)全面客觀地評(píng)價(jià)線上教學(xué)育人的整體效果。

（四）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，用力改善學(xué)生的線上學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

為全面提升線上教學(xué)育人效果，高職院校應(yīng)竭力探索創(chuàng)新線上教學(xué)育人新思路。首先，線上教學(xué)育人更強(qiáng)調(diào)教與學(xué)的互動(dòng)，教師實(shí)行集體備課，有備而教、集思廣益，提前布置預(yù)習(xí)任務(wù)，督促學(xué)生有預(yù)而學(xué)。其次，重視家校共育、協(xié)同合作。通過視頻會(huì)議的方式與家長(zhǎng)溝通，指導(dǎo)家長(zhǎng)緊密配合。最后，強(qiáng)調(diào)校企共育、建立共贏機(jī)制。邀請(qǐng)行企資深導(dǎo)師開展線上“學(xué)徒制”一對(duì)一針對(duì)性的專業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)，為學(xué)生指點(diǎn)迷津、答疑解惑。通過創(chuàng)新線上教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程，改善學(xué)生線上學(xué)習(xí)現(xiàn)狀等，切切實(shí)實(shí)地提高高職院校線上教學(xué)的育人成效。

（五）目標(biāo)引領(lǐng)，全面提高線上教學(xué)育人新成效

為精準(zhǔn)把握線上教學(xué)育人目標(biāo)，在施教前，要全面了解線上受教群體的個(gè)性化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，依據(jù)高職院校開設(shè)的課程特點(diǎn)和課程性質(zhì)，深入灌入課程思政的內(nèi)容，分階段、分小組設(shè)置線上育人長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。

在施教過程中，短期內(nèi)緊抓課程目標(biāo)，傳授經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，立足于學(xué)生能力欠缺的普遍現(xiàn)狀，通過線上引導(dǎo)來挖掘?qū)W生的潛力，著實(shí)幫助學(xué)生積累知識(shí)、提高實(shí)力。長(zhǎng)期而言，以陶冶學(xué)生情操、鑄造健康人格作為教育之魂，將學(xué)生思想品德教育、職業(yè)素養(yǎng)教育、法制紀(jì)律教育等融入線上教育教學(xué)的過程中，在潛移默化中培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，切實(shí)提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。

五、結(jié)論

本研究關(guān)注疫情期間高職院校提升線上教學(xué)育人成效的實(shí)際問題，從中總結(jié)出育人目標(biāo)難確認(rèn)、育人現(xiàn)狀難調(diào)研、育人效果難評(píng)價(jià)和育人策略難實(shí)施等“四難問題”，并在剖析成因的基礎(chǔ)上，給出了如下五點(diǎn)建議：（1）了解復(fù)雜多元的學(xué)生情況，準(zhǔn)確把握高職院校的學(xué)情特征，正確把握校情，科學(xué)謀劃教學(xué)，積極助力學(xué)校育人工作的改革與提升；（2）凝聚個(gè)性化學(xué)習(xí)目標(biāo)、課程目標(biāo)等，全面提高線上教學(xué)育人新成效；（3）綜合多元教學(xué)手段、在線輔導(dǎo)、咨詢建議等，充分利用線上資源開展線上教學(xué)的育人措施，實(shí)踐線上教學(xué)育人新模式；（4）實(shí)行雙向考核機(jī)制，結(jié)合學(xué)生和教師，全面客觀地評(píng)價(jià)線上教學(xué)育人的整體效果；（5）強(qiáng)調(diào)教學(xué)互動(dòng)，重視家校共育和協(xié)同合作，切實(shí)提高高職院校線上教學(xué)育人成效。