康佳樂(lè) 喬暢 邱鈺潔

【摘 要】伴隨著大數(shù)據(jù)，物流網(wǎng)，云計(jì)算，信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型已成為供應(yīng)鏈發(fā)展新的趨勢(shì)。以顧客為中心充分利用大數(shù)據(jù)和現(xiàn)代新興科技實(shí)現(xiàn)信息共享，減少甚至消除信息不對(duì)稱，從而精準(zhǔn)匹配預(yù)測(cè)，進(jìn)行戰(zhàn)略協(xié)同合作是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化和提高供應(yīng)鏈運(yùn)作效率的重要途徑，而供應(yīng)鏈云端化就可以很好的搭建一個(gè)這樣的平臺(tái)。本文通過(guò)介紹傳統(tǒng)供應(yīng)鏈與云供應(yīng)鏈的對(duì)比，闡述了供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)對(duì)云供應(yīng)鏈進(jìn)行多層次的分析，找出了云供應(yīng)鏈應(yīng)用中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題的解決方案進(jìn)行了探討研究。

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型； 應(yīng)用優(yōu)勢(shì)； 大數(shù)據(jù)

云供應(yīng)鏈就是以用戶為中心，數(shù)據(jù)賦能下打造實(shí)時(shí)在線消費(fèi)場(chǎng)景和提供訂制化體驗(yàn)的高效流通鏈。無(wú)論是打造消費(fèi)場(chǎng)景，還是數(shù)據(jù)挖掘和云計(jì)算，都是在新消費(fèi)需求的背景下，為用戶高效地提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)（訂制化體驗(yàn)）。在新形勢(shì)背景下，供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型將供應(yīng)鏈管理和大數(shù)據(jù)云計(jì)算相結(jié)合，具有很大的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景。在云供應(yīng)鏈平臺(tái)中，消費(fèi)按需生產(chǎn)，資源按需分配。供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈發(fā)展和優(yōu)化具有重大意義，云供應(yīng)鏈的應(yīng)用將為未來(lái)供應(yīng)鏈發(fā)展描繪一個(gè)新的圖景。

一、云供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的對(duì)比

疫情的發(fā)生會(huì)對(duì)全球供應(yīng)鏈產(chǎn)生多方面的影響。出行限制、勞動(dòng)力和材料短缺以及嚴(yán)格控制交通樞紐和關(guān)閉邊界所帶來(lái)的物流問(wèn)題將會(huì)產(chǎn)生疊加效應(yīng)，從而進(jìn)一步擴(kuò)大疫情的影響。供應(yīng)鏈管理因此面臨著著極大的挑戰(zhàn)，相比于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，云供應(yīng)鏈可以極大提高企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的靈活性以及戰(zhàn)略調(diào)整的能力，有利于更好地應(yīng)對(duì)意外事件對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈造成的消極影響。供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型運(yùn)用智能化的工作流程和識(shí)別預(yù)警，能夠提高企業(yè)面對(duì)不斷變化的外部環(huán)境和策略的響應(yīng)能力，更加靈活地幫助企業(yè)面對(duì)外部機(jī)遇和挑戰(zhàn)，合理分配時(shí)間，更加專注的開(kāi)展高價(jià)值的活動(dòng)，從而大大促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)高效發(fā)展。

新消費(fèi)時(shí)代，原材料、勞動(dòng)力等都不再是稀缺資源，數(shù)據(jù)將是最稀缺的資源，成為最重要的資產(chǎn)。首先，在信息收集和共享方面，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的信息交換缺乏一定的實(shí)時(shí)性，在保障信息交換的準(zhǔn)確性、有效性，以及信息交換的廣泛性方面存在一定的局限性，容易產(chǎn)生“牛鞭效應(yīng)”。而供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型充分利用了大數(shù)據(jù)時(shí)代物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和數(shù)字化協(xié)同平臺(tái)在信息存儲(chǔ)處理方面的優(yōu)勢(shì)，將零售端和生產(chǎn)端的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集至云端，通過(guò)云端進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的收集和實(shí)時(shí)交換，可以有效降低供應(yīng)鏈中“牛鞭效應(yīng)”的影響。

二、供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

全球化趨勢(shì)為企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也為企業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)，供應(yīng)鏈各要素間選擇增多，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)更加多元、復(fù)雜，物流上存在更大的不確定性。例如在汽車制造業(yè)，制造汽車所需零件多而細(xì)，產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)而多層，使制造商對(duì)客戶實(shí)際需求鞭長(zhǎng)莫及。供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，充分利用數(shù)字化工具，使得數(shù)據(jù)可視化，大大提升供應(yīng)鏈相關(guān)參與主體之間數(shù)據(jù)的透明性，有利于企業(yè)進(jìn)行高級(jí)規(guī)劃，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求模式，云供應(yīng)鏈提供智能計(jì)算、調(diào)配，使管理者更清晰地了解各地區(qū)商品儲(chǔ)備情況，及時(shí)補(bǔ)充貨品，滿足顧客需求。再者，RFID技術(shù)與云供應(yīng)鏈平臺(tái)的結(jié)合可以做到問(wèn)題貨品精準(zhǔn)溯源。將每個(gè)部件、每個(gè)產(chǎn)品編碼并錄入系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把控都有所幫助。在管理方面，云供應(yīng)鏈能幫助優(yōu)化庫(kù)存，減少庫(kù)存花費(fèi)。該平臺(tái)根據(jù)信息權(quán)限為制造商提供各個(gè)上游庫(kù)存情況，根據(jù)貨源地和目標(biāo)地提供預(yù)估物流時(shí)間，因此該平臺(tái)的運(yùn)用使管理者能快速在全球眾多供應(yīng)商中幫助企業(yè)找到最適合的供應(yīng)商。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中，對(duì)于不確定物流的解決辦法通常是庫(kù)存的囤積，但是這樣做容易導(dǎo)致高昂的庫(kù)存費(fèi)用。云供應(yīng)鏈通過(guò)提供多個(gè)待選供應(yīng)商和精確的物流計(jì)算，最大程度上減小物流不確定性，向最終目標(biāo)“零庫(kù)存”靠近。

將目光放到整個(gè)宏觀供應(yīng)鏈來(lái)看，該平臺(tái)有利于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同管理。協(xié)同思想在企業(yè)供應(yīng)鏈中體現(xiàn)為信息高度共享，對(duì)資源運(yùn)用的優(yōu)化。企業(yè)可以通過(guò)實(shí)時(shí)與相關(guān)企業(yè)與協(xié)作伙伴互動(dòng)協(xié)調(diào)，有利于更好地預(yù)測(cè)供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢(shì)，增加企業(yè)之間戰(zhàn)略協(xié)作的聯(lián)動(dòng)性，將供應(yīng)商、生產(chǎn)商，戰(zhàn)略合作伙伴以及客戶更加緊密地連接起來(lái)，形成從云端到云端的視圖，有利于供應(yīng)鏈各個(gè)參與主體更好的合作。就好比整條供應(yīng)鏈原本是各自在各自房間里工作的流水線上的一環(huán)，上一環(huán)一旦有所延遲，下一環(huán)只能打開(kāi)門走到別人房間去催促。但云供應(yīng)鏈的運(yùn)用將他們各自房間的墻壁打破了，各自能清晰地看到自己的上游下游的工作情況?？偟膩?lái)說(shuō)，云供應(yīng)鏈平臺(tái)將整條供應(yīng)鏈中的各個(gè)實(shí)體進(jìn)行整合，統(tǒng)一由該平臺(tái)引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)高度的信息共享協(xié)同，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是算法，即云計(jì)算的能力，市場(chǎng)將是基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)一市場(chǎng)，基于地域和營(yíng)業(yè)時(shí)間的傳統(tǒng)商業(yè)邏輯被打破。供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型可以通過(guò)云端平臺(tái)充分高效地利用數(shù)據(jù)，利用云計(jì)算將信息和資源整合至云端實(shí)現(xiàn)信息共享和資源的有效利用，極大地降低企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，提高供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的效率和收益。此外，云供應(yīng)鏈以需求為導(dǎo)向，通過(guò)云端技術(shù)更好地實(shí)現(xiàn)以需定產(chǎn)，精準(zhǔn)匹配預(yù)測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各參與主體比如與客戶、供應(yīng)商及其他受影響的利益相關(guān)方之間可持續(xù)的發(fā)展以及人、機(jī)、物的協(xié)同發(fā)展，增加企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中的價(jià)值創(chuàng)造，這也是相比于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型最具優(yōu)勢(shì)的地方所在。

三、實(shí)施云供應(yīng)鏈所面臨的問(wèn)題

鑒于當(dāng)前的信息技術(shù)和云端技術(shù)還處于發(fā)展和完善階段，云供應(yīng)鏈的實(shí)施不可避免地會(huì)面臨一些問(wèn)題。

首先要考慮的是定制化程度的問(wèn)題。每個(gè)個(gè)體公司的商業(yè)流程之間都有著或多或少的不同，這意味著一個(gè)相同的供應(yīng)鏈解決方案無(wú)法滿足每個(gè)公司的需求。這要求基于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的云供應(yīng)鏈解決方案具有根據(jù)所要服務(wù)的對(duì)象的具體商業(yè)流程定制其所具有的服務(wù)模塊的能力。相比云供應(yīng)鏈和非云供應(yīng)鏈，將服務(wù)器設(shè)置在被服務(wù)公司的非云供應(yīng)鏈解決方案具在這方面有更大的優(yōu)勢(shì)。原因在于非云供應(yīng)鏈的維護(hù)及更新由被服務(wù)公司負(fù)責(zé)，具有較高的自由度，而云供應(yīng)鏈的定制能力則受制于云供應(yīng)鏈服務(wù)提供者的意愿。

此外，安全問(wèn)題。比較來(lái)說(shuō)，基于網(wǎng)絡(luò)的云供應(yīng)鏈相對(duì)于非云供應(yīng)鏈對(duì)于數(shù)據(jù)的保護(hù)能力較弱。原因在于前者的服務(wù)器由云供應(yīng)鏈服務(wù)提供者持有，而不是使用對(duì)象。這意味著使用者的數(shù)據(jù)掌握在服務(wù)提供商的手上，這可能造成使用者的數(shù)據(jù)丟失或者商業(yè)機(jī)密泄露。而且云供應(yīng)鏈系統(tǒng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)過(guò)于依賴，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，公司的供應(yīng)鏈運(yùn)作可能會(huì)陷入混亂。最后，由于系統(tǒng)自身的穩(wěn)定性問(wèn)題，云供應(yīng)鏈系統(tǒng)容易導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)集中。相比于傳統(tǒng)的多點(diǎn)計(jì)算（在不同的軟件上執(zhí)行不同的任務(wù)），云供應(yīng)鏈可以被稱為單點(diǎn)計(jì)算（一個(gè)軟件整合了所有服務(wù)）。因此，一旦云供應(yīng)鏈的某一模塊出現(xiàn)問(wèn)題，整個(gè)云供應(yīng)鏈系統(tǒng)可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

四、可能的解決方法

采用混合云的方式來(lái)構(gòu)建公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以幫助解決以上問(wèn)題。混合云，顧名思義，即一個(gè)結(jié)合了云供應(yīng)鏈系統(tǒng)（將服務(wù)器設(shè)置在服務(wù)商的解決方案）和非云供應(yīng)鏈系統(tǒng)（將服務(wù)器設(shè)置在公司的解決方案）的優(yōu)勢(shì)的綜合解決方案。具體操作為同時(shí)利用使用者和云供應(yīng)鏈服務(wù)提供者的服務(wù)器，將使用者的重要信息和核心服務(wù)模塊存儲(chǔ)在使用者自己管理的服務(wù)器中，將其與大量冗雜的非核心數(shù)據(jù)和服務(wù)模塊保存在基于網(wǎng)絡(luò)的云服務(wù)提供者管理的服務(wù)器中。一方面，將核心服務(wù)模塊放在公司自己管理的服務(wù)器中可以給予其更多的定制化自由而不用受限于云供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。另一方面，混合云供應(yīng)鏈系統(tǒng)可以通過(guò)將重要的數(shù)據(jù)和商業(yè)信息存儲(chǔ)在使用者管理的服務(wù)器中來(lái)增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性，即使在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的情況下仍然可以維持基本運(yùn)作，這種將核心服務(wù)模塊和非核心服務(wù)模塊分開(kāi)的模式可以降低因?yàn)槟骋荒K出現(xiàn)問(wèn)題而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤的可能性。

綜上所述，不可忽視的是該供應(yīng)鏈云平臺(tái)在以上提到的問(wèn)題中存在一定的局限性，但是對(duì)供應(yīng)鏈云轉(zhuǎn)型的靈活運(yùn)用可以大大增強(qiáng)公司對(duì)信息以及風(fēng)險(xiǎn)的把控。因此可以推斷該平臺(tái)應(yīng)用前景良好，技術(shù)改良和對(duì)于該想法的深入發(fā)掘，相關(guān)工作者們?nèi)孕柽M(jìn)一步研究。

（東北師范大學(xué)，吉林 長(zhǎng)春 130000）

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