■溫全軍

(福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,福建 南平 353000)

現(xiàn)階段,高職院校學(xué)生主要群體由“95后”至“00后”即18歲到24歲年齡段青年構(gòu)成,“他們朝氣蓬勃、好學(xué)上進(jìn),視野寬廣、開放自信,是可愛、可信、可為的一代”[1]。他們出生成長于中國現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)高速發(fā)展變革時期,是互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”。自媒體時代,高職學(xué)生群體能夠熟練操作形形色色的網(wǎng)絡(luò)工具,活躍在社交媒體平臺交互構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)空間,通過線上“刷屏”“點擊”“轉(zhuǎn)發(fā)”“在看”各種圖文影音資料形式,接收獲取分享各類信息,成為時下青年學(xué)生群體認(rèn)知外在世界、積累經(jīng)驗知識、體悟人生百態(tài)、追逐時代潮流的重要渠道路徑。習(xí)近平指出“互聯(lián)網(wǎng)是意識形態(tài)工作的主戰(zhàn)場、最前沿。意識形態(tài)工作是做人的工作,人在哪里,意識形態(tài)工作的重點就應(yīng)該在哪里”[2]。有鑒于此,高職院校學(xué)生教育管理工作者特別是思想政治輔導(dǎo)員要積極主動登錄上網(wǎng),深入細(xì)致探究高職學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間的活躍范圍、生存形態(tài)、興趣特點,注意把握時度效問題,創(chuàng)新運用新媒體技術(shù)推動網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有效開展,著力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主陣地,大力弘揚主旋律,積極傳播正能量,為培育“德智體美勞全面發(fā)展的中國特色社會主義建設(shè)者和可靠接班人”[1]而不懈努力。

一、高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治工作開展現(xiàn)狀和問題

(一)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育載體傳統(tǒng)寬泛,核心陣地不明確

自媒體時代,全國上下大部分高職院校對網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容都有相當(dāng)程度的理解和認(rèn)識,通過積極建設(shè)完善校園智慧網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),利用校園官方網(wǎng)站開辟思想政治專題網(wǎng),設(shè)置思想政治教育專欄,在平臺建設(shè)和信息更新方面都花費了大量的時間和精力。然而高職院校普遍存在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育載體傳統(tǒng)寬泛的問題,缺乏核心陣地的精心打造。網(wǎng)站內(nèi)容形式以長篇累牘的新聞報道、紅色文化信息、時政新聞、理論動態(tài)呈現(xiàn),說教灌輸意味突出,形式呆板無趣,缺乏創(chuàng)新性與吸引力,與學(xué)生良性互動溝通明顯不足,閱讀瀏覽量普遍不高,進(jìn)而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)思想政治教育存在自說自話、我說你聽、門庭冷落的現(xiàn)狀,因此網(wǎng)絡(luò)育人的影響力、實效性十分有限。

(二)思想政治教育工作者網(wǎng)絡(luò)工作水平有限,工作模式不靈活

高職院校思想政治教育工作者主要是青年思想政治輔導(dǎo)員,對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用掌握具備一定能力基礎(chǔ),可以熟練使用各種網(wǎng)絡(luò)工具開展日常學(xué)生教育管理工作。但是由于入職年限不久,與教育管理對象接觸了解研究不夠深入,思想政治理論水平有限,網(wǎng)絡(luò)工作方面的專業(yè)培訓(xùn)不多,受制于原專業(yè)固化思維和工作習(xí)慣,網(wǎng)絡(luò)育人意識不夠強,工作模式往往單一、僵化、簡單,把互聯(lián)網(wǎng)軟件載體當(dāng)作簡單通知收發(fā)信息、傳送文件的辦公渠道,尚不能夠創(chuàng)新運用互聯(lián)網(wǎng)思維,打造屬于個人品牌的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的輻射陣地。

(三)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容片面單薄,缺乏完善的機制體系建設(shè)

當(dāng)前高職院校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究還處于初步階段,對如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效開展思想政治教育引領(lǐng)工作尚未清晰明確,沒有形成完善成熟的機制體系,思想政治工作者只能依憑個人理解和水準(zhǔn)摸索開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動。因而在教育內(nèi)容呈現(xiàn)上,往往會存在片面單薄、碎片化等方面的問題,進(jìn)而造成網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作開展不可持續(xù)。

二、“95后”高職學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)空間活躍范圍和興趣特點

習(xí)近平總書記在2016年12月的全國高校思想政治工作會議上指出,“做好高校思想政治工作,要因事而化、因時而進(jìn)、因勢而新。要遵循思想政治工作規(guī)律,遵循教書育人規(guī)律,遵循學(xué)生成長規(guī)律,不斷提高工作能力和水平”[1]。由此,高校學(xué)生教育管理工作者特別是思想政治輔導(dǎo)員,在教育管理對象于成長成才過程中,要注重加強對這一群體全方面深入細(xì)致的研究了解,特別要加強對他們在網(wǎng)絡(luò)空間生存形態(tài)的應(yīng)對掌握。

自媒體時代,智能移動終端、計算機網(wǎng)絡(luò)載體、無線網(wǎng)絡(luò)等高科技應(yīng)用已經(jīng)從“舊時王謝堂前”飛入“尋常百姓家”。今天,“95后”高職學(xué)生人手一臺電腦、一部移動手機,自由行走在無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的大學(xué)校園,已然是司空見慣的日常生活場景。高職學(xué)生隨時隨地通過點擊登錄自媒體終端就能與網(wǎng)絡(luò)世界建立聯(lián)系,開展互聯(lián)互通的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)生活。那么在浩瀚無垠的網(wǎng)絡(luò)空間里,“95后”高職學(xué)生群體的活躍范圍和興趣特點為何,這是作為高職院校思想政治教育工作者必須搞清楚弄明白的重要課題,也是落實落細(xì)落小陣地引領(lǐng)、創(chuàng)新運用新媒體技術(shù)精準(zhǔn)有效開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的核心風(fēng)向標(biāo)。

依據(jù)酷鵝用戶研究院2018年開展的針對“95后”內(nèi)容消費研究而形成的《興趣導(dǎo)向：95后用戶內(nèi)容消費洞察報告》[3],“95后”用戶群體是網(wǎng)絡(luò)新媒體應(yīng)用的主力軍,主體是高校大學(xué)生。日常高頻次使用的軟件應(yīng)用是社交媒體,騰訊QQ、微信、B站、微博、抖音等應(yīng)用是其常用APP,其中騰訊QQ占據(jù)榜首,成為“95后”最鐘情偏愛的社交軟件應(yīng)用。通過與“95前”用戶群體數(shù)據(jù)比對發(fā)現(xiàn),“95后”群體使用騰訊QQ這款應(yīng)用的主要目的是社交與娛樂,而聊天和看好友QQ空間兩項使用訴求分別占調(diào)查指數(shù)的66%和51%。另據(jù)城市畫報與騰訊QQ基于4000余份調(diào)查問卷,8.77億月活躍形態(tài)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)而形成并聯(lián)合發(fā)布的“95后興趣報告”[4]剖析表明,占比79%的“95后”用戶的網(wǎng)絡(luò)主要社交場所是騰訊QQ,47%人員使用微信,微博僅占17%。由此可見,騰訊QQ所構(gòu)筑的社交媒體空間是“95后”高職學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的重要活躍范圍,是他們開展日常網(wǎng)絡(luò)社交活動與獲取感興趣內(nèi)容的主體渠道。

經(jīng)研究,“95后”高職學(xué)生群體對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的消費形態(tài)具有以下特點：

(1)內(nèi)容偏好方面,酷鵝用戶研究院提供的數(shù)據(jù)顯示,66%的“95后”群體偏好關(guān)注感興趣的內(nèi)容,喜歡輕松、娛樂性質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品,如游戲電競、電影音樂、動漫、二次元等內(nèi)容,對新聞事件、軍事歷史、財經(jīng)、房產(chǎn)等偏嚴(yán)肅內(nèi)容不太關(guān)注；

(2)內(nèi)容形態(tài)方面,更傾向于接受圖文并茂、短視頻形式呈現(xiàn)的多媒體產(chǎn)品,而對于純文字、純圖片、音頻、長視頻等單一形式構(gòu)成的內(nèi)容接受感興趣程度則相對偏低；

(3)內(nèi)容互動方面,渴望真情實感的平等交流,在尊重理解的互動過程中尋求自我認(rèn)同感,體現(xiàn)自我價值,樂于主動向身邊親友分享傳播自己感興趣的內(nèi)容信息,品牌感知力強烈,對新鮮潮流的娛樂資訊敏感,喜好通過點贊、發(fā)表情包、動圖、評論、發(fā)彈幕等形式進(jìn)行個性化凸顯、娛樂化濃厚的自我展示與表達(dá)。

三、運用騰訊QQ等自媒體平臺推動網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有效開展

騰訊QQ作為一款開發(fā)歷史悠久、長期流行的強大網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺,以其功能分類多樣性、交互使用便捷性、信息開放權(quán)限可設(shè)置性、空間承載能力強、以版本持續(xù)更新保持年輕樣態(tài)等平臺特性優(yōu)勢,深度契合當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)民群體心理和行為的規(guī)律特點,深受“95后”高職院校學(xué)生的喜好追捧,成為這一年齡段人員在網(wǎng)絡(luò)空間重要的聚落中心。基于此具體實際,思想政治輔導(dǎo)員要遵循網(wǎng)絡(luò)育人規(guī)律,充分調(diào)動自媒體時代互聯(lián)網(wǎng)教育思維,主動深入駐扎到學(xué)生日常開展網(wǎng)絡(luò)社交活動的活躍地帶,強力打造網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有效開展的輻射平臺,“運用新媒體新技術(shù)使工作活起來,推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合,增強時代感和吸引力”[2]。強化和學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間的互動與交流,積極弘揚主旋律,傳播正能量,形成機制,常態(tài)化主動輸出向上向善的文化教育內(nèi)容,由此實現(xiàn)對高職學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)思想政治教育和引領(lǐng)的目的。

“構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)思想政治教育重要陣地,積極傳播先進(jìn)文化”[5]是教育部2017年10月第43號令《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》第五條第六點對思想政治輔導(dǎo)員主要工作職責(zé)的要求。把握高職學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主動權(quán),輔導(dǎo)員應(yīng)重點打造個人自媒體社交平臺,精心規(guī)劃建設(shè)個人網(wǎng)絡(luò)社交空間顯得尤為重要。QQ空間等自媒體平臺是具備發(fā)表“說說”動態(tài)、轉(zhuǎn)發(fā)分享資訊、相冊上傳、留言評論、直播互動、個性化裝飾、背景音樂設(shè)置等多功能個人展示平臺,以其易操作性、多功能性、即時性、半開放性、互動性等傳播特點很好地滿足了用戶記錄生活、網(wǎng)絡(luò)社交的現(xiàn)實需求,是輔導(dǎo)員面向高職學(xué)生群體輻射開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主陣地。

(一)在主客關(guān)系建立上,輔導(dǎo)員可以利用大一新生入學(xué)之初所創(chuàng)建管理的班級QQ工作群的集聚效應(yīng),引導(dǎo)學(xué)生群體通過掃碼添加好友的方式引流“吸粉”,固化主客關(guān)系。通過主動開放個人自媒體社交空間、朋友圈等社交平臺,堅持互相尊重、平等、及時的交流回應(yīng)姿態(tài),努力拉近師生心理距離,營造輕松活潑先鋒潮流的空間文化氛圍,增強平臺吸引力,有效形成師生常態(tài)化良性互動機制,強化輔導(dǎo)員個人自媒體社交平臺的品牌魅力。

(二)在內(nèi)容主題選擇上,可以根據(jù)“95后”高職學(xué)生的心理需求和興趣特點,結(jié)合政治理論、黨團(tuán)知識、課程專業(yè)、科研成果、實踐活動、優(yōu)秀文化、時政新聞、心理健康、行為管理、綜合服務(wù)、國家政策、輿論熱點等育人體系方面,精心設(shè)計專欄,在自媒體社交平臺中定期原創(chuàng)發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)分享主題鮮明、內(nèi)涵豐富、兼具趣味性與教育引導(dǎo)性的網(wǎng)絡(luò)思想政治話題內(nèi)容。

(三)在呈現(xiàn)形態(tài)方式上,輔導(dǎo)員可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容的實際需要,采用發(fā)布原創(chuàng)圖文說說、剪輯制作上傳短視頻、網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播、發(fā)布或分享日志、上傳活動圖片至相冊、建立外網(wǎng)鏈接等形式靈活運用自媒體社交平臺功能開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動。

(四)在語言表達(dá)方式上,采用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的書面用語與學(xué)生偏好的網(wǎng)絡(luò)用語相結(jié)合的方式,盡量多地熟悉運用時下流行的網(wǎng)絡(luò)新詞匯,努力靠近學(xué)生日常交流用語習(xí)慣,理解掌握青年學(xué)生群體彰顯個性的自行開發(fā)的一套網(wǎng)絡(luò)語言系統(tǒng),在與教育管理對象互動交流過程中最大限度地包容接納,在網(wǎng)言網(wǎng)語的互動過程中增進(jìn)與學(xué)生的思想情感認(rèn)同,從而為更好地開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動服務(wù),在春風(fēng)化雨、潤物無聲的情境中實現(xiàn)育人目的,努力達(dá)到習(xí)近平所希望的“好老師要用愛培育愛,激發(fā)愛,傳播愛,通過真情、真心、真誠拉近同學(xué)生的距離,滋潤學(xué)生的心田,使自己成為學(xué)生的好朋友和貼心人”[6]。

(五)在網(wǎng)上網(wǎng)下呼應(yīng)上,輔導(dǎo)員借助個人自媒體社交平臺輻射開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動時,應(yīng)注意把握網(wǎng)上網(wǎng)下思想政治教育工作互相呼應(yīng)配合。利用線上自媒體平臺“短平快”的宣傳與發(fā)行的風(fēng)格特點,積極營造熱烈氛圍,在線上,重點以輔導(dǎo)員個人自媒體社交平臺為輻射平臺,預(yù)熱開展網(wǎng)絡(luò)思想意識形態(tài)的造勢引領(lǐng)工作,把握學(xué)生實際需求,強化服務(wù)意識,在網(wǎng)絡(luò)空間提供學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)、心理咨詢等貼心服務(wù),充實線上思想政治工作資源,“加強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè),做強網(wǎng)上正面宣傳,培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化,用社會主義核心價值觀和人類優(yōu)秀文明成果滋養(yǎng)人心、滋養(yǎng)社會,做到正能量充沛、主旋律高昂,為廣大網(wǎng)民特別是青少年營造一個風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間”[7]。與此同時,利用線上發(fā)動優(yōu)勢促進(jìn)線下廣泛開展形式多樣、豐富多彩的主題班會、座談會、社團(tuán)活動、技能比賽,豐富師生的校園文化生活。線下的活動成果以圖文、視頻報道的形式在網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行展示呈現(xiàn),鞏固育人成效,線上線下雙管齊下建立交流平臺,把幫助解決學(xué)生的實際問題和思想意識方面的問題巧妙結(jié)合起來,踐行網(wǎng)上群眾路線,積極打造網(wǎng)絡(luò)育人“同心圓”。