摘 要：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理已經(jīng)成為一項(xiàng)關(guān)系到組織自身發(fā)展和成功的重要任務(wù)。企業(yè)要想生存、發(fā)展、壯大，就必須重視人力資源，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的意義。本文分析了人力資源管理的定義和意義，闡述了與人力資源管理相關(guān)的主要任務(wù)和制度，討論了我國(guó)人力資源管理面臨的主要問題，最后介紹了現(xiàn)代人力資源管理的要點(diǎn)、組織及其發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人力;資源;管理;任務(wù);

本文索引：曹蘭.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理研究[J].中國(guó)商論，2021（24）：-142.

中圖分類號(hào)：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2021）12（b）--03

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)的核心任務(wù)，某種意義上講，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有做好人力資源管理，充分發(fā)揮人力資源的核心價(jià)值，并使人力資源真正成為企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的保障，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，研究現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 人力資源管理概述

（1）人力資源管理內(nèi)涵。所謂人力資源管理，即運(yùn)用符合時(shí)代要求的管理理念，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況將人力資源組織調(diào)配到盡可能最佳的狀態(tài)。現(xiàn)代人力資源管理要求更多地關(guān)注人的思想和心理，以充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，內(nèi)部培養(yǎng)與外部引進(jìn)相結(jié)合，最大化發(fā)揮人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的核心作用。通過以上分析可以看出，人力資源管理具有外在和內(nèi)在兩個(gè)層面的內(nèi)涵。人力資源管理內(nèi)涵的外在層面即對(duì)人力資源“量”的管理，就是通過對(duì)企業(yè)人力的培訓(xùn)、調(diào)配等，使人力資源最大程度符合企業(yè)的實(shí)際，為組織發(fā)揮作用。人力資源管理理念的內(nèi)在層面是人力資源的“質(zhì)量”管理，就是通過現(xiàn)代管理學(xué)的方法，實(shí)現(xiàn)對(duì)人的思想、心理和行為的引導(dǎo)，使人的主觀能動(dòng)性獲得充分發(fā)揮。

（2）人力資源管理的主要任務(wù)與系統(tǒng)。借助人力資本理論的貢獻(xiàn)，我們理解了人力資源開發(fā)在一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的重要性，也理解了宏觀政策對(duì)人力資源開發(fā)的關(guān)鍵影響。但是，人力資源的有效開發(fā)只會(huì)增加人力資本的存量，對(duì)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的影響取決于這個(gè)存量如何被激活，即人力資源在微觀層面上的配置效率如何。當(dāng)前，理論界普遍認(rèn)為，企業(yè)人力資源管理的主要任務(wù)包括人力資源的獲取、整合、激勵(lì)、調(diào)整及開發(fā)等。通常情況下，現(xiàn)代企業(yè)通過以下十大系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的主要功能：戰(zhàn)略規(guī)劃、決策系統(tǒng)、成本核算與管理系統(tǒng)、人員配備、選拔招聘系統(tǒng)、教育培訓(xùn)系統(tǒng)、工作績(jī)效考核系統(tǒng)、薪酬福利激勵(lì)管理系統(tǒng)、保障系統(tǒng)、職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)系統(tǒng)、政策和法律系統(tǒng)及診斷系統(tǒng)。

2 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理面臨的主要問題

（1）缺乏人資管理理念。就現(xiàn)階段而言，我國(guó)相當(dāng)多的企業(yè)沒有意識(shí)到人力資源管理在組織發(fā)展中的重要性，不重視人力資源管理，導(dǎo)致組織沒有完善的人力資源管理體系。另外，企業(yè)普遍面臨的問題就是資本相對(duì)于大企業(yè)來說比較匱乏，在同等的企業(yè)中，技術(shù)與信息量存在同等化，所以關(guān)鍵取決于人力資源的管理，也就是人才的管理。企業(yè)雖然設(shè)有所謂的“人力資源部”，但沒有明確的人力資源管理目標(biāo)，人力資源管理工作疲于應(yīng)付，企業(yè)出現(xiàn)管理人員水平不足、管理結(jié)構(gòu)不合理、人才儲(chǔ)備不足、人才結(jié)構(gòu)不合理、激勵(lì)機(jī)制缺失一系列問題。

（2）人力資源管理技能缺失。隨著企業(yè)集團(tuán)規(guī)模的擴(kuò)大，涉及的產(chǎn)業(yè)增多及復(fù)雜化，必然產(chǎn)生集團(tuán)總部對(duì)成員企業(yè)的管理問題，也就是集團(tuán)總部對(duì)成員企業(yè)的人力資源、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)等如何進(jìn)行管理的問題，即管理深度和范圍問題。所以，還有很多企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到了人力資源管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，但是由于高水平的專業(yè)人才缺失，人力資源管理工作仍然有很多不足。這些企業(yè)的管理層往往并不清楚人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理到底有什么不同，仍然依照傳統(tǒng)的人事管理模式開展人力資源管理，造成企業(yè)人才的流失、員工的懈怠等，進(jìn)而影響企業(yè)發(fā)展。

（3）缺乏有效的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)家是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主角，是重要的人力資本，是難得的寶貴社會(huì)資源。如何設(shè)計(jì)和創(chuàng)造一種有效的、能夠調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者積極性的機(jī)制，尤其是長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制，是當(dāng)今一個(gè)重要的話題。有些企業(yè)無法根據(jù)科學(xué)的理論分析工具來分析員工的不同需求，也無法針對(duì)不同需求的員工設(shè)計(jì)不同的激勵(lì)措施，只能通過增加獎(jiǎng)勵(lì)來激發(fā)員工的工作熱情，而忽視非物質(zhì)激勵(lì)。企業(yè)人力資源管理沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，對(duì)包括管理層在內(nèi)的員工進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，也沒有制定符合國(guó)家政策的選擇、任用、激勵(lì)等規(guī)定，以最大限度地發(fā)揮造福人類創(chuàng)造力，增加社會(huì)和企業(yè)財(cái)富的作用。

（4）缺乏人力資源管理規(guī)劃。目前，部分企業(yè)沒有對(duì)員工個(gè)人進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的思維， 沒有將人才職業(yè)生涯規(guī)劃納入企業(yè)人才管理，也沒有認(rèn)識(shí)到人才職業(yè)生涯管理的投資價(jià)值，使得員工晉升難、發(fā)展空間小，直接導(dǎo)致員工缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。許多企業(yè)在面對(duì)日益復(fù)雜、快速變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)時(shí)，往往更看重短期的經(jīng)濟(jì)效益，而忽視了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)，人資管理部門通常只能被動(dòng)地滿足企業(yè)提出的人力資源需求， 不能根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展實(shí)際對(duì)未來一段時(shí)期內(nèi)的人力資源需求進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工包括管理層進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃，更未制定符合國(guó)家政策的選擇、任用、激勵(lì)的管理體系。

3 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的要點(diǎn)

3.1 人才選任

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本問題是解決人的問題。企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)，關(guān)鍵是能否持續(xù)創(chuàng)新，能否繼續(xù)培養(yǎng)人才。同時(shí)，要?jiǎng)?chuàng)造一種不斷吸引、培訓(xùn)和匯集人才的企業(yè)文化，培養(yǎng)和選拔能夠繼承和發(fā)揚(yáng)其美好傳統(tǒng)和文化的核心人才。優(yōu)秀人才的選任是企業(yè)人資管理的核心和根本任務(wù)，也是對(duì)企業(yè)人才補(bǔ)充和完善的重要任務(wù)。在人才選任上，必須做到知人善任、揚(yáng)長(zhǎng)避短，根據(jù)崗位需求和企業(yè)實(shí)際發(fā)揮人才作用。

（1）獲取人才的途徑。競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)對(duì)人才的需求持續(xù)增加，如何獲得更多人才為我所用成為眾多企業(yè)研究的課題。就獲取人才而言，有企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部?jī)煞N途徑。

一是通過企業(yè)內(nèi)部挖掘和培養(yǎng)人才，對(duì)具備潛力的人才傾注時(shí)間與精力，加大培訓(xùn)力度，培養(yǎng)提高，放到關(guān)鍵崗位鍛煉，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)即可提拔任用。企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才有利于凝聚企業(yè)內(nèi)部動(dòng)力，在企業(yè)內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)，內(nèi)部培養(yǎng)的人才熟悉企業(yè)情況，可以更好地發(fā)揮作用，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度也更高。

二是在企業(yè)外部尋找和引進(jìn)人才，通過人才市場(chǎng)、獵頭公司、大專院校等渠道選聘與企業(yè)自身相匹配的高素質(zhì)人才。企業(yè)外部引進(jìn)人才可以迅速滿足企業(yè)需求，獲取人才成本相對(duì)較低，同時(shí)能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部產(chǎn)生鯰魚效應(yīng)，對(duì)企業(yè)其他員工形成激勵(lì)效應(yīng)。

（2）人才篩選方法。人才的素質(zhì)、能力往往并不是能夠一眼加以判斷的。企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃、擴(kuò)充、調(diào)動(dòng)、晉升和員工培訓(xùn)時(shí)，通過招投標(biāo)和專業(yè)的人力資源管理咨詢機(jī)構(gòu)共同補(bǔ)充上述業(yè)務(wù)，不僅提高了企業(yè)的人力資源管理（選人、教育、招聘、和保留等環(huán)節(jié)）效率，還實(shí)現(xiàn)了科學(xué)管理。因此，要通過科學(xué)的方法篩選人才，最常用的考察方法包括筆試、面試、實(shí)驗(yàn)考察等。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身崗位實(shí)際來選取適宜的人才篩選方法。另外，篩選過程中還要注意對(duì)篩選對(duì)象道德品質(zhì)的考察。

3.2 人才管理

對(duì)人才的管理決定了人才價(jià)值的發(fā)揮，決定了人才最終的去留，是人力資源管理必須關(guān)注的重中之重。

（1）做好培訓(xùn)。人力資源是整個(gè)企業(yè)員工的工作質(zhì)量、生產(chǎn)技能和知識(shí)水平，而不僅僅是人力資源的開發(fā)，即經(jīng)過大量受過教育或培訓(xùn)的知識(shí)型員工，包括不發(fā)達(dá)或幾乎沒有發(fā)展的人力資源人才。同樣，人才的學(xué)習(xí)與提高是人力資源管理中的重要工作。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)開始跨出信息時(shí)代，走向數(shù)字時(shí)代，知識(shí)更新速度極快，周期極短。人才必須緊跟時(shí)代的步伐，才能不斷提高自我，超越自我，始終立于時(shí)代的潮頭。因此，企業(yè)有必要也有義務(wù)為人才提供技能、知識(shí)等方面的培訓(xùn)，在不斷提升企業(yè)人員知識(shí)儲(chǔ)備、能力水平的同時(shí)，也保障了自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（2）持續(xù)調(diào)動(dòng)人才的積極性。鼓勵(lì)人才是人力資源開發(fā)和管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其中，人才激勵(lì)是調(diào)動(dòng)人才積極性的主要手段，是形成制度凝聚力的有效手段。國(guó)外研究發(fā)現(xiàn)：在充滿激勵(lì)的工作環(huán)境中，員工可以發(fā)揮80%～95%的工作潛力，確保員工能夠更好地完成任務(wù)，這也是一個(gè)組織在開發(fā)和管理人力資源時(shí)應(yīng)遵循的最佳模式 。但是，激勵(lì)員工并不是一件容易的事情，要尊重員工的需求，滿足員工合法合理的需求，不斷提高員工的思想覺悟，提高參與工作的積極性。常用的激勵(lì)措施包括：物質(zhì)激勵(lì)、情感激勵(lì)、使命目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、制度性激勵(lì)、榮譽(yù)性激勵(lì)等。

3.3 留住人才

人力資源管理是對(duì)人的管理，具有自己的獨(dú)特性，更注重人的感情關(guān)懷，對(duì)人的思想和行為上出現(xiàn)的問題進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，是激發(fā)員工主動(dòng)性和創(chuàng)造性為企業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)的重要手段，是制約機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展最重要、最根本的因素。如果現(xiàn)代企業(yè)留不住人，造成人才大量流失，這是企業(yè)人力資源開發(fā)和管理中的重要問題。研究證實(shí)：留不住人才，企業(yè)發(fā)展也就沒有后勁。因此，在激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，留住人才是企業(yè)發(fā)展的重要保障，應(yīng)從以下幾個(gè)方面重視人才：

（1）報(bào)酬吸引。對(duì)于企業(yè)的管理來說，企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展下去，就非常需要一個(gè)優(yōu)秀的人力資源管理部門，只有優(yōu)秀的人資管理部門才能更好地發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的核心作用及員工自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。所以，企業(yè)要想留住人才，收入也是重要的思考因素。在實(shí)踐中，如果想要吸引更優(yōu)秀的人才，為企業(yè)不斷發(fā)展注入新鮮動(dòng)力及活力，就必須制定科學(xué)、合理和具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬機(jī)制。另外，還應(yīng)注重福利待遇、醫(yī)療保險(xiǎn)、職業(yè)年金、住房公積金、住房補(bǔ)貼、帶薪休假等，這些都應(yīng)在企業(yè)力所能及的范圍內(nèi)惠及員工，以不斷解決員工生活中存在的問題，更好地留住人才。

（2）發(fā)展吸引。根據(jù)“需求層次理論”假設(shè)，自我實(shí)現(xiàn)是人才發(fā)展的最高層次需求。在這個(gè)階段，組織的所有員工都有很強(qiáng)的自我實(shí)現(xiàn)意識(shí)，都需要借助組織的力量來實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和財(cái)富。為此，企業(yè)應(yīng)抓住一切機(jī)會(huì)，為員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的氛圍，將理想的個(gè)人規(guī)劃與公司的發(fā)展相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展與進(jìn)步。

（3）氣氛吸引。公司擁有良好的工作氛圍、融洽的人際關(guān)系、更加人性化的溝通環(huán)境，將增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。因此，在企業(yè)發(fā)展過程中，要樹立“以人為本”的管理理念，尊重和關(guān)愛員工，對(duì)員工的努力及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，逐步增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感，從而穩(wěn)定人心，留住人才。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是收益率等于投資方向和等量回報(bào)率、行業(yè)間個(gè)人收入的基本平衡，差別只體現(xiàn)在員工的不同層次上。因此，要從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)議，牢固樹立人資管理人員是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障，堅(jiān)決防止人才外流。

（4）理性考評(píng)?？?jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展所采取激勵(lì)機(jī)制的需要，是人力資源重要的核心，通過考核員工的工作能力、工作適應(yīng)性、工作的責(zé)任感及完成工作的質(zhì)量、數(shù)量和效率，進(jìn)而對(duì)每一位員工進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，持續(xù)提高工作效率。隨著時(shí)代的發(fā)展及進(jìn)步，人資管理逐漸在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中適應(yīng)性的地位發(fā)生了根本性的變化。企業(yè)人資管理質(zhì)量成為企業(yè)能否適應(yīng)市場(chǎng)、贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。所以，考核和評(píng)價(jià)是完善組織人資管理及激勵(lì)機(jī)制的兩個(gè)重要手段。如何采取公正合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，幫助員工明確自己的工作表現(xiàn)，不斷改善工作中的不足，同時(shí)有效促進(jìn)員工與公司的及時(shí)溝通，增強(qiáng)員工與公司的凝聚力，已經(jīng)成為人資管理的重中之重。

3.4 建立有效的激勵(lì)機(jī)制

人力資源規(guī)劃的出發(fā)點(diǎn)是要明確公司的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即在公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，其生存價(jià)值是什么？什么是它的資源（技術(shù)、資本或管理）？如何保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？只有這樣，才能真正提高保持競(jìng)爭(zhēng)力必不可少的人力資源管理效率。因此，在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)下，人資管理成為企業(yè)獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要資源。但是，人資管理必須從潛在生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力，再轉(zhuǎn)化為人力資源資本，這也是如何促進(jìn)人力資源開發(fā)和管理的重要路徑。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)的以薪酬激勵(lì)為代表的物質(zhì)激勵(lì)已不能滿足員工的需求。由于不同類型的職工群體具有不同的理想興趣和需求特點(diǎn)，所以企業(yè)應(yīng)開闊眼界，根據(jù)不同群體特點(diǎn)，選擇適宜的激勵(lì)方式。

3.5 強(qiáng)化人力資源發(fā)展規(guī)劃

人資管理就是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源進(jìn)行管理、規(guī)劃以及全方位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過程。人資管理的根本目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，最大程度地發(fā)揮人力配置和資源，并為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展所采取的方式和方法。此外，人力資源規(guī)劃的目標(biāo)還包括預(yù)測(cè)人員的短缺與冗余，制定員工招聘、管理、考核、培訓(xùn)等規(guī)劃，是當(dāng)代企業(yè)人力資源管理活動(dòng)中的起點(diǎn)和核心。當(dāng)前，要結(jié)合企業(yè)復(fù)工和市場(chǎng)回暖，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)人力需求，逐月編制細(xì)化的人力資源規(guī)劃方案，并運(yùn)用人力資源規(guī)劃方案指導(dǎo)招聘配置、員工培訓(xùn)發(fā)展和員工關(guān)系等工作的有序開展。

4 結(jié)語

綜上所述，企業(yè)人力資源管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不斷完善企業(yè)人資管理，持續(xù)改善人力管理成本和結(jié)構(gòu)，必將為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的人力基礎(chǔ)。所以，要不斷加強(qiáng)人資管控，不斷更新理念、方式和方法，做好優(yōu)秀人才的引進(jìn)、培養(yǎng)、激勵(lì)，充分發(fā)揮人力資源的價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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Research on Human Resource Management in Modern Enterprises

Henan University of Animal Husbandry and Economy College of Tourism

CAO Lan

Abstract： Human resource management in modern enterprises has become an important task related to the development and success of organizations. In order to survive， develop and expand， enterprises must attach importance to human resources， which is of great significance to the long-term development of enterprises. This paper analyzes the definition and significance of human resource management， expounds the main tasks and systems related to human resource management， and discusses the main problems faced by human resource management in China. Finally， it introduces the main points， organizations and development status of modern human resource management.

Keywords： enterprise; human power; resource; management; task