張希亮 北京體育大學(xué)

一、文獻(xiàn)綜述

工作滿意度與員工的身心健康有關(guān)，并且對(duì)生產(chǎn)率、曠工、離職和員工關(guān)系等與工作相關(guān)的行為有影響，很多學(xué)者對(duì)工作滿意度進(jìn)行了廣泛的研究，不同學(xué)者從不同角度看待工作滿意度的概念有不同的定義。George and Jones（2005）認(rèn)為，工作滿意度是感覺(jué)和信念的結(jié)合，包括精神、情感和身體領(lǐng)域。Brumels.K和Beach.A（2008）將工作滿意度定義為個(gè)人喜歡工作的程度。該概念包括情感部分和感性部分，情感部分包括個(gè)人對(duì)工作滿意的感覺(jué)，感性部分評(píng)估工作是否滿足個(gè)人的需求。Greenberg和Baron（2008）認(rèn)為，工作滿意度是一種可以對(duì)工作中的角色和職責(zé)產(chǎn)生積極或消極影響的感覺(jué)，了解工作滿意度的概念很重要，因?yàn)闆](méi)有單一的方法滿足工作場(chǎng)所的所有人員。Herrera and Lim（2008）分析了選定的美國(guó)國(guó)家大學(xué)體育協(xié)會(huì)I-AA級(jí)機(jī)構(gòu)中認(rèn)證運(yùn)動(dòng)教練的工作滿意度水平。他們被確定為運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練者之間在工作滿意度上存在顯著差異。在他們的研究中，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)員的工作滿意度與他們的各種工作崗位相關(guān)的統(tǒng)計(jì)學(xué)顯著差異。他們?cè)谘芯恐械陌l(fā)現(xiàn)還表明，男性運(yùn)動(dòng)教練員的工作滿意度明顯高于女性運(yùn)動(dòng)教練員，而年齡較大的教練員的工作滿意度要高于年輕的運(yùn)動(dòng)教練員。

孫喜貴（2010）的研究中還發(fā)現(xiàn)，高中體育教師的工作滿意度對(duì)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量具有顯著影響，這些變量包括年齡、職稱、最高學(xué)位和學(xué)歷，工作時(shí)間和參與六個(gè)不同角色評(píng)估的指數(shù)。賀越先和郭敏剛（2012）還發(fā)現(xiàn)，大學(xué)教練的總體工作滿意度較低，性別和年齡存在一定差異。Dalkilic和Atosoy（2016）根據(jù)青年教練的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征（性別、年齡、教育水平、工作滿意度、服務(wù)時(shí)間、教練服務(wù)時(shí)間和團(tuán)隊(duì)性別）研究了青年教練的工作滿意度水平和差異。在他們的結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，影響教練工作滿意度的因素已經(jīng)分析了與教練性別，服務(wù)時(shí)間和年齡有關(guān)的工作滿意度的邏輯差異。邏輯上的差異已發(fā)現(xiàn)與不同學(xué)歷和不同部門畢業(yè)生的平均水平有關(guān)。

截至今日，工作滿意度仍然是許多研究人員關(guān)注的主題，Theint Thiri.Z等（2019）認(rèn)為，工作滿意度是工人的成就感和成功感，通常被認(rèn)為與生產(chǎn)力以及個(gè)人幸福指數(shù)直接相關(guān)。工作滿意度意味著完成一份自己喜歡的工作，做好工作并因努力而獲得適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。工作滿意度與教練的預(yù)期表現(xiàn)以及他們將在其工作的體育學(xué)校訓(xùn)練的運(yùn)動(dòng)員的素質(zhì)密切相關(guān)。重要的是，幫助運(yùn)動(dòng)發(fā)展的教練對(duì)他們?cè)趯W(xué)校工作和在團(tuán)隊(duì)中工作的體育學(xué)校的工作感到滿意，因?yàn)檫@會(huì)影響運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)的成功。當(dāng)教練的“工作滿意度”水平對(duì)他們的團(tuán)隊(duì)或?qū)W校的成功產(chǎn)生積極影響時(shí)，還可以看到，如果工作滿意度處于較低水平，則對(duì)成功率產(chǎn)生負(fù)面影響。

二、研究方法

選擇用來(lái)衡量體育學(xué)院教練的工作滿意度的工具是“明尼蘇達(dá)州滿意度調(diào)查問(wèn)卷簡(jiǎn)短表”，該表由Weiss，Dawis，England和Lofquist（1967年）開發(fā)。明尼蘇達(dá)州滿意度調(diào)查表是衡量工作滿意度的最廣泛使用的工具之一，其有效性和可靠性已被使用50多年。簡(jiǎn)短的MSQ由20個(gè)問(wèn)題組成，它測(cè)量了三個(gè)滿意度量表，即內(nèi)在滿意度，外在滿意度和總體工作滿意度。要求受訪者通過(guò)5個(gè)選項(xiàng)（1非常不滿意，2不滿意，3不確定，4滿意，5非常滿意）對(duì)每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行回答。作者將原始的簡(jiǎn)短MSQ譯成緬甸語(yǔ)，并在20位教練中進(jìn)行了測(cè)試，以檢驗(yàn)其有效性和可靠性。使用Cronbach的alpha系數(shù)獲得的翻譯后問(wèn)卷的內(nèi)部一致性為0.81。問(wèn)卷已郵寄給緬甸兩家體育學(xué)院的教練。共有107名體育學(xué)院教練參加了這項(xiàng)研究，其中包括59名男性和48名女性。共有54名主教練和53名助理教練組成。

三、數(shù)據(jù)分析與討論

使用描述性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以獲得頻率分布、百分比、均值和標(biāo)準(zhǔn)差。此外，還進(jìn)行了單向方差分析（ANOVA），以確定相對(duì)于體育學(xué)院教練的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)（例如性別、婚姻狀況和職業(yè)水平），工作滿意度是否存在顯著差異。當(dāng)方差分析測(cè)試的結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)意義時(shí)，Scheffe事后多重比較確定了均值之間存在差異的地方。統(tǒng)計(jì)顯著性被接受為alpha水平。

表1列出了描述教練的工作滿意度變量的排名和平均值（以升序排列）。主要是同事的3個(gè)內(nèi)在變量（M=4.07），創(chuàng)造力（M=4.11），獨(dú)立性（M=4.05）和安全性的兩個(gè)外部變量（M=4.03），多樣性（M=4.05）和監(jiān)督與人際關(guān)系的一般變量（M=4.0）在體育學(xué)院教練中是工作滿意度的主要來(lái)源。參與培訓(xùn)的教練對(duì)他們的活動(dòng)（M=3.80），晉升（M=3.95），權(quán)威（M=3.89），道德價(jià)值觀（M=3.96），責(zé)任感（M=3.97），社會(huì)地位（M=3.69）高度滿意，社會(huì)服務(wù)（M=3.85），技術(shù)監(jiān)督（M=3.93）和工作條件（M=3.86）。參與培訓(xùn)的教練對(duì)成績(jī)的滿意度最低（M=3.15），對(duì)滿意度的認(rèn)可度最低（M=3.46），能力利用（M=3.52），學(xué)校政策（M=3.55），薪酬（M=3.56）。

表1 影響工作滿意度的相關(guān)因素

表2 與平均偏差和標(biāo)準(zhǔn)偏差工作滿意度得分相關(guān)的因素

表3 與平均和標(biāo)準(zhǔn)偏差工作滿意度得分相關(guān)的婚姻狀況

表1列出了職業(yè)滿意度的平均分?jǐn)?shù)和標(biāo)準(zhǔn)偏差，包括體育學(xué)院教練的內(nèi)在滿意度和外在滿意度。在3.50以下的平均分?jǐn)?shù)被認(rèn)為更“不滿意”，而在3.50以上的平均分?jǐn)?shù)則更高。在量表的“滿意”方面（Pearson和Seiler，1983年）。如表（1）所示，兩個(gè)研究所的體育教練的性別差異所導(dǎo)致的總體工作滿意度高于3.50。分析表明，性別對(duì)內(nèi)在和外在的滿意度沒(méi)有顯著差異，可以說(shuō)男女教練體育學(xué)院對(duì)他們的工作感到滿意。

從表2可以看出，兩個(gè)學(xué)院的體育教練的婚姻狀況對(duì)婚姻狀況的總體滿意度在3.50以上。分析表明，婚姻狀況對(duì)內(nèi)在和外在的滿意度沒(méi)有顯著差異，可以說(shuō)男女教練體育學(xué)院對(duì)他們的工作感到滿意。

在表3中，列出了由兩個(gè)機(jī)構(gòu)的體育教練的職業(yè)水平中的變量進(jìn)行的總體工作滿意度水平也高于3.50。分析表明，婚姻狀況對(duì)內(nèi)在和外在的滿意度沒(méi)有顯著差異，可以說(shuō)男女教練體育學(xué)院對(duì)他們的工作感到滿意。

在表4中，對(duì)兩個(gè)機(jī)構(gòu)的體育主教練和助力教練對(duì)工作滿意度進(jìn)行分析，其中Mean值均在3.7以上，主教練要高于助力教練，SD值均在0.3以上，且工作滿意度與SD值之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系。

表4 與平均和標(biāo)準(zhǔn)偏差工作滿意度得分相關(guān)的職業(yè)水平