汪 娟 王曉凡

（湖北大學(xué)教育學(xué)院 湖北·武漢 430062）

MOOC為英文“Massive Open Online Course”的縮寫(xiě)，意為“大規(guī)模在線(xiàn)開(kāi)放課程”，國(guó)內(nèi)將其音譯為“慕課”。隨著教育技術(shù)與新興教育理念的不斷推動(dòng)，慕課市場(chǎng)在全球范圍內(nèi)發(fā)展迅猛，。2019年4月，中國(guó)慕課大會(huì)在北京正式舉行，大會(huì)發(fā)布《中國(guó)慕課行動(dòng)宣言》，指出“中國(guó)慕課大有可為”，并將慕課建設(shè)拔高至促進(jìn)中國(guó)高等教育實(shí)現(xiàn)“變軌超車(chē)”的高度，以期努力實(shí)現(xiàn)建設(shè)世界一流水平的中國(guó)慕課的目標(biāo)[1]。MOOC仍然在如火如荼地發(fā)展，但“高注冊(cè)率-低完課率”和“學(xué)習(xí)MOOC的終端設(shè)備單一”成為其長(zhǎng)久以來(lái)的詬病，尤其是前者的“高低”問(wèn)題，極大束縛著MOOC發(fā)展態(tài)勢(shì)[2]。Jordan曾經(jīng)對(duì)39門(mén)慕課的完成率進(jìn)行研究統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)慕課的完成率在5%左右[3]；edX平臺(tái)上的第一門(mén)慕課“電路與電子學(xué)”，其慕課完成率也僅達(dá)4.7%[4]。這些數(shù)字凸顯了慕課完成率之低，盡管以完成率論成敗有失偏頗，但也真實(shí)反映出當(dāng)前慕課教學(xué)存在一些問(wèn)題。國(guó)內(nèi)相關(guān)學(xué)者提出解決慕課完成率低的關(guān)鍵在于提高慕課的設(shè)計(jì)質(zhì)量，設(shè)計(jì)成功的重要因素包括了教學(xué)設(shè)計(jì)[5]；也有學(xué)者認(rèn)為應(yīng)該提升教學(xué)資源質(zhì)量，教學(xué)視頻作為MOOC內(nèi)容的傳遞媒介，其質(zhì)量將直接影響學(xué)習(xí)者對(duì)課程的參與度和學(xué)習(xí)效果[6]。本文在前人研究的基礎(chǔ)上，探求教學(xué)設(shè)計(jì)的優(yōu)化對(duì)于MOOC教學(xué)成效提升的積極影響。

一、MOOC視頻與MOOC視頻教學(xué)設(shè)計(jì)

教學(xué)視頻是在線(xiàn)教育的主要實(shí)現(xiàn)方式，它能夠在短時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)豐富的知識(shí)內(nèi)容，其獨(dú)特的表現(xiàn)形式具有直觀性和感染力。本文所說(shuō)的MOOC視頻是指符合MOOC特征的，設(shè)計(jì)者根據(jù)教學(xué)目標(biāo)制作的，具有完整知識(shí)結(jié)構(gòu)的，集圖文聲像于一體的教學(xué)視頻資源。與傳統(tǒng)課程視頻相比，MOOC視頻是集教育性、開(kāi)放性、交互性、藝術(shù)性等諸多特點(diǎn)于一身的視頻資源。MOOC視頻不僅關(guān)注視頻的表現(xiàn)形式，也要重視視頻的教學(xué)設(shè)計(jì)，不能只是把傳統(tǒng)課堂的教學(xué)視頻搬到網(wǎng)絡(luò)上，要為滿(mǎn)足MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需要和學(xué)習(xí)特征而重新設(shè)計(jì)、優(yōu)化教學(xué)。

傳統(tǒng)課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)分為四步：教學(xué)問(wèn)題分析、教學(xué)問(wèn)題解決、教學(xué)過(guò)程優(yōu)化、教學(xué)評(píng)價(jià)?；贛OOC視頻的大規(guī)模開(kāi)放和在線(xiàn)等特點(diǎn)，MOOC教學(xué)設(shè)計(jì)有其自身的獨(dú)特性，表現(xiàn)為以“學(xué)習(xí)者為中心”，充分發(fā)揮MOOC教學(xué)平臺(tái)大眾化和個(gè)性化功能，突出教學(xué)內(nèi)容的導(dǎo)向安排、教學(xué)方法的積極轉(zhuǎn)變，以及交互方式設(shè)計(jì)等方面。因此，在媒體技術(shù)要求一致的前提下（例如有無(wú)字幕、畫(huà)面清晰度等），本文將MOOC視頻分為教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和交互設(shè)計(jì)四個(gè)維度進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)優(yōu)化。

二、MOOC視頻學(xué)習(xí)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)許多學(xué)者將MOOC視為當(dāng)代教育的里程碑式革新之一。據(jù)美國(guó)在線(xiàn)教育咨詢(xún)平臺(tái)Class Central的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：2018年全世界通過(guò)在線(xiàn)教育平臺(tái)學(xué)習(xí)的人數(shù)已經(jīng)超過(guò)1億[7]。在中國(guó)，自2013年成為MOOC元年起，這一新型教育形式在國(guó)內(nèi)贏得了眾多發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)，也遇到了很多挑戰(zhàn)。

（一）MOOC視頻學(xué)習(xí)參與度

MOOC以其優(yōu)質(zhì)的教育資源、便捷的知識(shí)獲取、零門(mén)檻準(zhǔn)入等優(yōu)勢(shì)為國(guó)際范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)者提供了廣闊的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)者在MOOC平臺(tái)的參與行為包括課程注冊(cè)、視頻觀看、測(cè)驗(yàn)參與、論壇互動(dòng)、作業(yè)提交、證書(shū)發(fā)放等。盡管近年來(lái)參與MOOC的學(xué)習(xí)者數(shù)量呈上升趨勢(shì),但MOOC視頻高注冊(cè)率、低課程完成率、持續(xù)學(xué)習(xí)參與度不高等問(wèn)題也逐漸引發(fā)批判。盛名之下，其實(shí)難副。研究表明，MOOC視頻學(xué)習(xí)者參與數(shù)量在注冊(cè)期達(dá)到峰值，在課程開(kāi)始的初期階段呈下降趨勢(shì),特別是在第一周和第二周課程結(jié)束后急劇下降，最終順利通過(guò)結(jié)業(yè)考試、完成課程的人數(shù)則寥寥無(wú)幾[8]。MOOC視頻教學(xué)設(shè)計(jì)需要考慮如何有效降低MOOC視頻流失率，提升MOOC視頻教學(xué)成效，從而提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)參與度。

（二）MOO視頻交互行為

交互性是MOOC視頻進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的重要原則。MOOC視頻在顯著提高學(xué)習(xí)效率層面存在較大發(fā)展空間，其中一個(gè)重要原因在于缺失交互行為。由于學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間，學(xué)習(xí)者與教師之間，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源之間客觀上存在著時(shí)空分離這一本質(zhì)特征，致使教師無(wú)法感知學(xué)習(xí)者對(duì)教學(xué)的具體反應(yīng)。同樣，學(xué)習(xí)者無(wú)法與教師進(jìn)行同步交流，交互性較之傳統(tǒng)課堂遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。交互成為影響在線(xiàn)視頻教學(xué)成效與質(zhì)量的重要因素。教學(xué)場(chǎng)域與空間位置的變化導(dǎo)致學(xué)習(xí)交互行為出現(xiàn)了一些消極影響，設(shè)計(jì)良性交互式MOOC視頻，形成具有交互性的學(xué)習(xí)內(nèi)容是MOOC視頻教學(xué)設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容。

三、MOOC視頻教學(xué)設(shè)計(jì)優(yōu)化路徑

（一）教學(xué)目標(biāo)：導(dǎo)向明確化

教學(xué)目標(biāo)作為所有教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿，其設(shè)定會(huì)直接影響教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施方向與效果，沒(méi)有目標(biāo)的教學(xué)設(shè)計(jì)都是盲目的。因此，教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定需要貫穿MOOC視頻始終，讓學(xué)習(xí)者明確課程的內(nèi)容和要求，明確學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，形成“認(rèn)知地圖”。MOOC圍繞教學(xué)目標(biāo)展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，如何為每集視頻設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)是啟發(fā)深度學(xué)習(xí)和MOOC視頻教學(xué)設(shè)計(jì)的核心。然而，筆者在學(xué)習(xí)部分MOOC課程時(shí)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)課程會(huì)在教學(xué)視頻中說(shuō)明學(xué)習(xí)內(nèi)容，但卻沒(méi)有說(shuō)明學(xué)習(xí)目標(biāo)。由于教學(xué)視頻中缺乏清晰的學(xué)習(xí)目標(biāo)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果期望較低，這一現(xiàn)象在涉及需要實(shí)際操作或應(yīng)用的課程中表現(xiàn)更為突出[9]。MOOC視頻教學(xué)以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為媒介，缺乏實(shí)際課堂中教師的“耳提面命”，這種自主學(xué)習(xí)氛圍下尤其需要在完整內(nèi)容框架的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化教學(xué)目標(biāo)的導(dǎo)向功能。明確的教學(xué)目標(biāo)能夠高度概括MOOC視頻內(nèi)容，幫助學(xué)習(xí)者理解內(nèi)容和結(jié)構(gòu)[10]。從單集視頻的“小步子”目標(biāo)出發(fā)，接著完成若干動(dòng)態(tài)且層層遞進(jìn)的連續(xù)目標(biāo)，直至整個(gè)課程視頻教學(xué)總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，使課程中的學(xué)科知識(shí)總目標(biāo)和階段性目標(biāo)更加明確，方便學(xué)習(xí)者更好掌握學(xué)習(xí)方向，提高M(jìn)OOC教學(xué)成效。

（二）教學(xué)內(nèi)容：組織科學(xué)化

傳統(tǒng)教學(xué)以教材內(nèi)容為核心，依賴(lài)于固定的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)大綱，一般按照知識(shí)的系統(tǒng)性和內(nèi)在邏輯性來(lái)組織和編排教學(xué)內(nèi)容[11]。這種內(nèi)容組織方式有其優(yōu)勢(shì)，但偏重關(guān)注知識(shí)而非學(xué)生本身。盡管MOOC視頻注重以學(xué)生為中心，仍有些MOOC視頻單一按照教師講課習(xí)慣進(jìn)行固定化編排。這種忽視教學(xué)內(nèi)容合理組織的視頻教學(xué)只會(huì)造成學(xué)生思維更加混亂，從而不得不放棄課程的學(xué)習(xí)，形成“低完課率”。筆者認(rèn)為，教學(xué)內(nèi)容組織中不僅要關(guān)注學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)的認(rèn)知過(guò)程，也要將教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)與學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)科學(xué)有機(jī)整合。碎片化時(shí)代下知識(shí)的傳授方式和學(xué)習(xí)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，具有明顯的個(gè)性化和非線(xiàn)性特點(diǎn)[12]。短小精悍的MOOC視頻設(shè)計(jì)，能夠迎合時(shí)代特征，切合學(xué)習(xí)者的心理發(fā)展特點(diǎn)。在進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的異質(zhì)性，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容組織和布局，科學(xué)安排教學(xué)內(nèi)容的邏輯順序，建立動(dòng)態(tài)教學(xué)層次結(jié)構(gòu)，使學(xué)習(xí)者可以按照原有的認(rèn)知水平實(shí)現(xiàn)跳轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，在體現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，促進(jìn)新知的同化和順應(yīng)。

（三）教學(xué)方法：情景導(dǎo)向式

著名教育學(xué)家葉圣陶先生說(shuō)過(guò)，教學(xué)有法，但無(wú)定法，貴在得法。MOOC理念已被廣泛接受，但部分MOOC視頻中照本宣科式的教學(xué)方法導(dǎo)致教學(xué)氣氛壓抑，學(xué)習(xí)者難以維持學(xué)習(xí)進(jìn)度。如此一來(lái)，MOOC視頻需要設(shè)計(jì)積極有意義的教學(xué)方法，促進(jìn)“教師教學(xué)生”到“教師幫學(xué)生”的轉(zhuǎn)變。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論下的情景教學(xué)，指建立在真實(shí)性的學(xué)習(xí)問(wèn)題或真實(shí)事件基礎(chǔ)上的教學(xué)。在真實(shí)任務(wù)情景氛圍的烘托下，幫助學(xué)習(xí)者代入學(xué)習(xí)角色中，在感同身受中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，從而培養(yǎng)學(xué)習(xí)者解決問(wèn)題的能力和探索精神，在真實(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程中提高學(xué)習(xí)質(zhì)量[13]。

MOOC視頻教學(xué)應(yīng)當(dāng)盡量使用趣味性與教育性并存的情景教學(xué)法，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)一個(gè)與其生活相契合的學(xué)習(xí)情境，以此來(lái)喚起學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。教師要根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格和認(rèn)知、心理特征選擇授課方式，語(yǔ)言要帶有一定的感染力，合理地使用一些妙趣橫生的教學(xué)講解、精彩紛呈的教學(xué)材料等來(lái)吸引學(xué)習(xí)者的注意力。同時(shí)在有教師形象出現(xiàn)的視頻中，教師要有意識(shí)培養(yǎng)鏡頭感，要與鏡頭有眼神的交流，讓機(jī)器對(duì)面的學(xué)習(xí)者感受到教師的眼神互動(dòng)，不可讓學(xué)習(xí)者成為孤立的旁觀者。再者，通過(guò)選取合適的教學(xué)材料，讓學(xué)生也參與到教學(xué)視頻的情景設(shè)計(jì)中，使學(xué)習(xí)者聯(lián)系學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生有意義學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)習(xí)內(nèi)容和任職經(jīng)驗(yàn)的過(guò)渡。情景導(dǎo)向教學(xué)法也不能一味追求詼諧幽默，單純?yōu)榱酥v故事而講故事，要根據(jù)具體的內(nèi)容進(jìn)行選擇，不可本末倒置。

（四）交互設(shè)計(jì)

1.學(xué)習(xí)者-學(xué)習(xí)內(nèi)容交互

學(xué)習(xí)內(nèi)容作為學(xué)習(xí)者的交互對(duì)象之一，而且是MOOC教學(xué)體系中最重要的交互對(duì)象，一般可重點(diǎn)關(guān)注隨堂測(cè)驗(yàn)的交互設(shè)計(jì)與有效線(xiàn)索的交互設(shè)計(jì)：①教學(xué)視頻中隨堂測(cè)驗(yàn)的交互設(shè)計(jì)。認(rèn)知心理學(xué)表明，在教學(xué)視頻中內(nèi)嵌相應(yīng)的測(cè)驗(yàn)題目，可以提升教學(xué)質(zhì)量[14]。關(guān)于視頻中的隨堂測(cè)驗(yàn)出現(xiàn)的時(shí)間點(diǎn)，一般而言，隨堂測(cè)驗(yàn)應(yīng)緊跟本集教學(xué)視頻相關(guān)內(nèi)容之后，以方便檢查學(xué)習(xí)者對(duì)教學(xué)視頻中核心知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)知程度。如果將隨堂測(cè)驗(yàn)放置在視頻結(jié)束之時(shí)，不符合查驗(yàn)的及時(shí)性原則。關(guān)于隨堂測(cè)驗(yàn)的題量，一般在單個(gè)MOOC視頻中，隨堂測(cè)驗(yàn)保持在1-2道左右比較適宜，以免引起學(xué)習(xí)者認(rèn)知負(fù)荷。題量少的前提下，要求隨堂測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)圍繞教學(xué)內(nèi)容的核心知識(shí)點(diǎn)展開(kāi)。②教學(xué)視頻中有效線(xiàn)索的交互設(shè)計(jì)。有效線(xiàn)索是指MOOC視頻中出現(xiàn)在文本、圖表和公式中的首要信息，這些信息通過(guò)高亮、動(dòng)畫(huà)、箭頭、下劃線(xiàn)等方式以突出其特別之處，可以幫助學(xué)習(xí)者引導(dǎo)注意、組織材料、整合信息，從而有利于學(xué)習(xí)者集中精力進(jìn)行知識(shí)認(rèn)知的深層加工[15]。在這里需要注意后期教學(xué)視頻的剪輯問(wèn)題，在視頻正式投放前，需要全面檢查教學(xué)視頻中有效線(xiàn)索的完整性，避免造成學(xué)習(xí)理解上的誤會(huì)。

2.學(xué)習(xí)者-教學(xué)主體交互

學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互設(shè)計(jì)，可以借鑒現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的“彈幕”功能。彈幕，是指在視頻播放中，觀眾可以即發(fā)即顯在屏幕上的字幕、符號(hào)和表情等[16]。單個(gè)學(xué)習(xí)者缺乏足夠的學(xué)習(xí)氛圍，彈幕能夠讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)MOOC視頻的時(shí)候，同時(shí)看到其他學(xué)習(xí)者的留言，盡管這些彈幕內(nèi)容不是即時(shí)的，但瀏覽留言會(huì)使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生與其他學(xué)習(xí)同伴一起實(shí)時(shí)同步學(xué)習(xí)的陪伴感。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隱蔽性和包容性的特征，使學(xué)習(xí)者之間的課堂互動(dòng)會(huì)更加活躍，能夠極大帶動(dòng)MOOC教學(xué)視頻的學(xué)習(xí)氛圍。彈幕區(qū)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的討論，或者出現(xiàn)重難點(diǎn)提示，或者針對(duì)性地對(duì)某個(gè)教學(xué)知識(shí)點(diǎn)發(fā)表看法，幫助其他學(xué)習(xí)者對(duì)當(dāng)前教學(xué)點(diǎn)產(chǎn)生共鳴或引發(fā)思考。這種動(dòng)態(tài)討論的交互形式相比一般的靜態(tài)討論區(qū)而言，目標(biāo)性和精準(zhǔn)度更高，豐富MOOC視頻內(nèi)容的同時(shí)，可以激發(fā)學(xué)習(xí)者的回復(fù)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的交互。

學(xué)習(xí)者和教師之間實(shí)現(xiàn)良好交互的設(shè)計(jì)路徑，可以借助線(xiàn)上線(xiàn)下混合式教學(xué)：一是在線(xiàn)下課程中，教師直接解答學(xué)生線(xiàn)上學(xué)習(xí)所遇到的問(wèn)題；二是通過(guò)在線(xiàn)下與教師的非線(xiàn)上學(xué)習(xí)內(nèi)容交流中，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)慕課的熱情和積極性[17]。學(xué)習(xí)者與教學(xué)主體的交互也可以在教學(xué)視頻界面插入微信等常用社交軟件，方便學(xué)習(xí)者的線(xiàn)上溝通?；蛘呓柚娮庸P記本專(zhuān)區(qū)，以“記筆記”的方式，完成學(xué)習(xí)者之間的學(xué)習(xí)交互，學(xué)習(xí)者也可以通過(guò)電子郵件、打電話(huà)等方式尋求教師的幫助。

結(jié) 語(yǔ)

發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”，實(shí)現(xiàn)教育信息化的轉(zhuǎn)型升級(jí)，離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)MOOC視頻的支撐，提高教學(xué)設(shè)計(jì)水平對(duì)MOOC視頻教學(xué)成效提升、構(gòu)建MOOC教育新樣態(tài)具有重要意義。為有效解決MOOC視頻中的“高低”問(wèn)題，本研究從MOOC教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和交互設(shè)計(jì)四個(gè)維度探討MOOC教學(xué)設(shè)計(jì)的具體優(yōu)化路徑，以期為提升MOOC視頻教學(xué)成效提供參考。同時(shí)，文章還存在著不足之處，研究基礎(chǔ)更多在于文獻(xiàn)研讀，對(duì)于具體的MOOC教學(xué)實(shí)踐缺少實(shí)證分析，在以后的研究中希望能夠輔以真實(shí)的MOOC教學(xué)案例，使研究邏輯更加嚴(yán)密、理性。