劉學(xué)俊，李陽(yáng)，韓凌心

（1.山東農(nóng)業(yè)工程學(xué)院，山東 濟(jì)南 250100；2.濟(jì)南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，山東 濟(jì)南 250000）

黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平總書記為核心的黨中央高度重視教育工作，將教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境、培養(yǎng)高素質(zhì)人才、提升國(guó)家創(chuàng)新能力、實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化，是高等教育的重要課題，也是最基礎(chǔ)、最首要的任務(wù)之一。目前，我國(guó)高校中依舊有大量貧困大學(xué)生。貧困大學(xué)生一方面要解決生活與學(xué)習(xí)上資源分配的沖突，還面臨著擇業(yè)就業(yè)時(shí)激烈競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的種種壓力。如何為貧困大學(xué)生創(chuàng)造更好的條件，保障他們更好地學(xué)習(xí)，確保他們順利就業(yè)，避免他們?cè)跊_突與壓力中出現(xiàn)心理問(wèn)題，是高校長(zhǎng)期思索并進(jìn)行實(shí)踐的重要問(wèn)題之一。引導(dǎo)他們參與實(shí)驗(yàn)室管理工作，進(jìn)行勤工助學(xué)，則是解決這諸多問(wèn)題的行之有效的途徑之一。

1 優(yōu)秀貧困大學(xué)生群體的個(gè)性分析

心理學(xué)家認(rèn)為，個(gè)性心理的形成往往由經(jīng)驗(yàn)、特質(zhì)與環(huán)境決定。[1]21-23貧困大學(xué)生由于生長(zhǎng)環(huán)境的不同，在積極個(gè)性與消極個(gè)性上也呈現(xiàn)出較為典型的一種態(tài)勢(shì)。

1.1 積極個(gè)性

1.1.1 自尊心理

自尊 （self-esteem）指?jìng)€(gè)體對(duì)自身價(jià)值的估量，是個(gè)人對(duì)自己抱負(fù)的實(shí)現(xiàn)程度。[2]在我國(guó)，“自尊”最早見于《韓非子·詭使》，意為尊重自己，不許別人侮辱。研究與實(shí)踐表明，與處于相同生活環(huán)境的其他大學(xué)生相比,貧困大學(xué)生往往具有更強(qiáng)的自尊心與抱負(fù)心，對(duì)于尋求認(rèn)可及成功的渴望更為迫切。

1.1.2 韌性心理

心理韌性（resilience）指?jìng)€(gè)體在遭遇挫折情境下促使其追求自身的和諧發(fā)展，調(diào)動(dòng)一切保護(hù)性資源實(shí)現(xiàn)良好適應(yīng)的一種內(nèi)在的心理潛能，也譯為心理彈性、抗逆力。[3]相關(guān)調(diào)查研究表明，貧困大學(xué)生心理韌性水平相對(duì)較高，面對(duì)挫折與困難多數(shù)采取積極態(tài)度，有明確的目標(biāo)，認(rèn)為困難只是一時(shí)的，抗挫折能力強(qiáng)。

1.2 消極個(gè)性

1.2.1 自卑心理

在貧困大學(xué)生走出貧困地區(qū)后，原生環(huán)境中經(jīng)濟(jì)的落后、消息的閉塞、與同齡人家庭環(huán)境的差距往往容易造成貧困大學(xué)生的自卑心理。與周圍環(huán)境格格不入，強(qiáng)烈的自尊心與自卑心往往并行，容易造成貧困大學(xué)生的自卑、焦慮心理，繼而影響人際關(guān)系，形成惡性循環(huán)。一方面，不允許別人看不起自己，另一方面，又會(huì)感覺自己不如別人。在自尊與自卑的碰撞中，變得敏感而又迷茫。

1.2.2 敏感心理

美國(guó)心理學(xué)家埃里克森認(rèn)為，大學(xué)階段的心理核心為建立同一性，尋求情感歸屬，避免孤獨(dú)感。研究表明，貧困大學(xué)生有著強(qiáng)烈的社交需求，但人際交往能力有所欠缺。由于高自尊與高自卑心理，極易在交往過(guò)程中過(guò)于敏感，踟躕不前。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查可以看出，貧困大學(xué)生可以輕易地感知到來(lái)自他人的偏見與歧視，尤為在乎受到不公正的對(duì)待。

1.2.3 迷茫心理

由于消息閉塞，貧困大學(xué)生對(duì)于個(gè)人規(guī)劃往往不夠充分。在信息化社會(huì)中，如何適應(yīng)信息爆炸的社會(huì)，不受干擾，如何找到自己合適的定位與努力方向，是一個(gè)艱難的過(guò)程。在這個(gè)階段中，貧困大學(xué)生往往得不到家庭的支持與建言，容易喪失方向，產(chǎn)生迷茫心理。

2 優(yōu)秀貧困大學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理的可行性與必要性

實(shí)驗(yàn)室管理工作慎重且瑣碎。一方面，管理對(duì)象的繁雜、管理力量的薄弱，都為實(shí)驗(yàn)室管理增加了難度。高校要為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)人才，強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)能力與實(shí)踐能力相結(jié)合。學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理，可以發(fā)揮學(xué)生的能力優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)實(shí)踐精神與責(zé)任意識(shí)。另一方面，優(yōu)秀貧困大學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理，可以緩解實(shí)驗(yàn)室管理人手不足、力量薄弱等問(wèn)題。

2.1 優(yōu)秀貧困大學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理的可行性

從優(yōu)秀貧困大學(xué)生的個(gè)性心理而言，優(yōu)秀貧困大學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理具有如下特征：

2.1.1 珍惜工作崗位

由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，優(yōu)秀貧困大學(xué)生在兼顧學(xué)業(yè)的同時(shí)還要承受著經(jīng)濟(jì)上的壓力。參與實(shí)驗(yàn)室管理，既可以緩解一部分的經(jīng)濟(jì)壓力，也可以節(jié)省外出兼職的時(shí)間，更可以與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合。因而，優(yōu)秀貧困大學(xué)生對(duì)此類工作崗位的需求更加迫切，也會(huì)更加珍惜。

2.1.2 責(zé)任心強(qiáng)

基于強(qiáng)烈的自尊心與自卑心，優(yōu)秀貧困大學(xué)生獲取認(rèn)同感的需求更為強(qiáng)烈。這就使得他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中更加認(rèn)真用心，責(zé)任心較強(qiáng)。同時(shí)，面對(duì)困難與問(wèn)題，由于貧困大學(xué)生的韌性心理較高，也能堅(jiān)持克服。

2.1.3 具有創(chuàng)新精神

大學(xué)生在高校學(xué)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)吸收知識(shí)，并將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程需要一定的創(chuàng)新能力才能實(shí)現(xiàn)。相對(duì)于已形成思維定式的教師而言，學(xué)生有時(shí)能夠提供更為新穎的解決、管理方法與方案。

2.2 優(yōu)秀貧困大學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理的必要性

2.2.1 緩解學(xué)生經(jīng)濟(jì)困難

優(yōu)秀貧困大學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理是勤工助學(xué)的重要方式之一。學(xué)校為學(xué)生提供助學(xué)崗位，使學(xué)生通過(guò)自己的能力參與實(shí)驗(yàn)室管理，一方面可以提升學(xué)生的自信心，另一方面，可以緩解學(xué)生的經(jīng)濟(jì)困難，使其能夠更加心無(wú)旁騖地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.2.2 彌補(bǔ)實(shí)驗(yàn)室管理人手的不足

近幾年，高校不斷擴(kuò)大學(xué)生規(guī)模，增加對(duì)實(shí)驗(yàn)室的利用需求。這使得實(shí)驗(yàn)室管理工作更加瑣碎，增加了實(shí)驗(yàn)室管理的難度與工作人員的壓力。優(yōu)秀貧困大學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理，可以補(bǔ)充驗(yàn)室管理人手，而優(yōu)秀貧困大學(xué)生的責(zé)任心與奉獻(xiàn)精神，可以使得實(shí)驗(yàn)室管理更加高效有序。

2.2.3 學(xué)管結(jié)合，提高學(xué)生綜合素質(zhì)

在信息化、現(xiàn)代化發(fā)展迅猛的當(dāng)下，一個(gè)實(shí)踐能力薄弱、不能融入社會(huì)的人，很快會(huì)被社會(huì)所淘汰。高校承擔(dān)著培養(yǎng)高素質(zhì)人才的任務(wù)，避免出現(xiàn)“高分低能”型學(xué)生。優(yōu)秀貧困大學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理工作，可以鍛煉他們的實(shí)踐能力，培養(yǎng)他們的溝通協(xié)作能力，擴(kuò)大交往范圍，樹立自信心與責(zé)任感。依靠自己的勞動(dòng)獲得收入以緩解經(jīng)濟(jì)困難，從某種程度上也可幫助優(yōu)秀貧困大學(xué)生建立起自信心。同時(shí)，在管理實(shí)驗(yàn)室中遇到困難時(shí)，也可以鍛煉學(xué)生解決問(wèn)題的能力。

此外，學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理工作，可以實(shí)現(xiàn)自我教育、自我管理、自我服務(wù)與自我實(shí)現(xiàn)。在參與實(shí)驗(yàn)室管理工作過(guò)程中，學(xué)生不僅培養(yǎng)了自立、自律、自強(qiáng)的精神，也能夠提高學(xué)生組織管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠樹立目標(biāo)，提升管理意識(shí)，發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能，最終達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。[4]

3 優(yōu)秀貧困大學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理面臨的問(wèn)題

3.1 工作單一

目前，多數(shù)學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理的工作僅停留在擦拭儀器、打掃衛(wèi)生等基礎(chǔ)工作上，無(wú)法參與“知識(shí)性”工作，更不能達(dá)到知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合。與其說(shuō)是“實(shí)驗(yàn)室管理人員”，實(shí)際工作僅為“清潔人員”，難以達(dá)到“學(xué)管結(jié)合，培養(yǎng)高素質(zhì)人才”的目的。此類工作缺乏挑戰(zhàn)性和吸引力，無(wú)法使學(xué)生在助學(xué)過(guò)程中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，找到自己的價(jià)值所在，從而樹立自信心。

3.2 對(duì)管理工作認(rèn)識(shí)不到位

在許多學(xué)生的觀念中，勤工助學(xué)只是緩解自己經(jīng)濟(jì)壓力的一種方式，因而責(zé)任心較差。有些學(xué)校在制定管理制度的過(guò)程中，未明確權(quán)、責(zé)、利，使得學(xué)生工作缺乏規(guī)范性，也影響學(xué)生工作的積極性。

4 優(yōu)秀貧困大學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理工作的措施探究

4.1 明確聘用條件

實(shí)驗(yàn)儀器精密，管理工作瑣碎，這在一定程度上都給管理人員劃定了準(zhǔn)入門檻。參與實(shí)驗(yàn)室管理工作的學(xué)生也是實(shí)驗(yàn)室管理人員。而在勤工助學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生面臨著角色上的轉(zhuǎn)換與沖突，必然會(huì)經(jīng)受各種人際關(guān)系與工作中的不公平對(duì)待。此外，勤工助學(xué)是學(xué)生利用課余時(shí)間參與實(shí)驗(yàn)室管理，從而緩解經(jīng)濟(jì)困難、保障學(xué)習(xí)順利的一種方式，不能舍本求末，因助學(xué)而耽誤學(xué)習(xí)。因此，心理素質(zhì)強(qiáng)、品行端正、責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的貧困大學(xué)生才能參與實(shí)驗(yàn)室管理。

4.2 合理設(shè)置助學(xué)崗位

學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理，是作為“實(shí)驗(yàn)室管理人員”，而非簡(jiǎn)單的“清潔人員”。只有設(shè)立合理的助學(xué)崗位，才能真正地提升學(xué)生綜合素質(zhì)，達(dá)到“學(xué)管結(jié)合”的目的。因此，學(xué)校應(yīng)針對(duì)不同年級(jí)、不同專業(yè)的同學(xué)設(shè)置合理的崗位，如宣傳員、組織員、督察員、信息員等崗位，達(dá)到多元化、合理化的崗位設(shè)置，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理工作。

4.3 規(guī)范崗位管理制度

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。合理、規(guī)范且行之有效的崗位管理制度是保證實(shí)驗(yàn)室管理工作高效、有序進(jìn)行的前提。公平、公正、合理的崗位管理制度，使學(xué)生管理實(shí)驗(yàn)室工作有章可循、有制可依，能夠更好地參與實(shí)驗(yàn)室管理，建立學(xué)生的參與感與效能感，提升學(xué)生的工作積極性。因此，以老師為主的院系部門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，建立以學(xué)生為主的學(xué)生管理組織，從兩方面規(guī)范崗位管理。

4.4 做好崗前培訓(xùn)

實(shí)驗(yàn)室管理責(zé)任重大，應(yīng)該對(duì)參與實(shí)驗(yàn)室管理的大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，一方面明確權(quán)責(zé)劃分，另一方面也可以更好地幫助學(xué)生適應(yīng)工作崗位，明確他們所從事的工作及注意事項(xiàng)。對(duì)于有風(fēng)險(xiǎn)性的實(shí)驗(yàn)室而言，更應(yīng)全面進(jìn)行崗前培訓(xùn)，避免出現(xiàn)危險(xiǎn)，危及教師與學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全。

4.5 科學(xué)設(shè)計(jì)工作量及工作績(jī)效

合理的激勵(lì)機(jī)制有利于提高學(xué)生的積極性與參與感。實(shí)驗(yàn)室定期對(duì)參與管理的學(xué)生工作情況進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)科學(xué)公正的考評(píng)制度與獎(jiǎng)懲方式，比如設(shè)立評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)制度、納入班級(jí)量化考核等，提高大學(xué)生工作的積極性，保證他們得到公平、公正的對(duì)待，保障勤工助學(xué)工作的正常有序開展，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。