編者按：縱觀2020年，新冠疫情打亂了經(jīng)濟(jì)秩序，金融監(jiān)管部門與金融機(jī)構(gòu)堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，果斷加大逆周期調(diào)節(jié)力度，及時(shí)出臺(tái)一系列支持政策。銀行業(yè)減費(fèi)讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為經(jīng)濟(jì)恢復(fù)鞏固基礎(chǔ)，積極推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，整合銀行發(fā)展的新動(dòng)能;中國人民銀行將資管新規(guī)過渡期延長，為銀行留取“喘息”空間;銀保監(jiān)會(huì)積極推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融和網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)整治，防風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)發(fā)力。2020年也是金融風(fēng)險(xiǎn)集中爆發(fā)的一年，包商銀行進(jìn)入破產(chǎn)程序，警示了金融機(jī)構(gòu)需要持續(xù)推進(jìn)公司治理現(xiàn)代化，避免風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)積累;債券市場違約頻現(xiàn)，國企不違約的神話被打破。

2020年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要健全金融機(jī)構(gòu)治理，促進(jìn)資本市場健康發(fā)展，提高上市公司質(zhì)量，打擊各種逃廢債行為。面對(duì)2021年依然嚴(yán)峻的中國經(jīng)濟(jì)內(nèi)外部形勢(shì)，金融機(jī)構(gòu)更需內(nèi)外兼修，提升內(nèi)部治理水平的同時(shí)強(qiáng)化支持實(shí)體的能力。

在此背景下，金融業(yè)肩上的擔(dān)子更重，更需要金融家們拿出實(shí)干精神，積極創(chuàng)新，于困境中求突破，于變局中求新局。為此，本刊評(píng)選出具有突出貢獻(xiàn)的十位金融家作為“2020十大金融人物”，以期將他們的高瞻遠(yuǎn)矚與過人智慧樹作榜樣，激勵(lì)處于時(shí)代浪潮之中的金融人。

易綱：堅(jiān)守貨幣政策立場，務(wù)實(shí)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇

金融穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)穩(wěn)。2020年，面對(duì)新冠疫情的嚴(yán)重沖擊，易綱帶領(lǐng)中國人民銀行以貨幣政策為“矛”，直達(dá)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，對(duì)沖下行壓力;以防范風(fēng)險(xiǎn)為“盾”，聚焦結(jié)構(gòu)問題，完善宏觀框架。全年穩(wěn)健貨幣政策更加靈活適度，注重精準(zhǔn)導(dǎo)向，兼顧內(nèi)外平衡，為高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造了適宜的貨幣金融環(huán)境;全年供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革更加深入全面，注重系統(tǒng)完善，持續(xù)擴(kuò)大開放，為“新格局”建設(shè)拓展了雙支柱宏觀調(diào)控體系。

新冠疫情重創(chuàng)全球經(jīng)濟(jì)，也打亂了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏。面對(duì)異常嚴(yán)峻的形勢(shì)，易綱帶領(lǐng)人民銀行全力作為，強(qiáng)化貨幣政策應(yīng)對(duì)力度，果斷推出涉及9萬億元貨幣資金的貨幣政策應(yīng)對(duì)措施，包括引導(dǎo)中期借貸便利和公開市場操作中標(biāo)利率下行，推進(jìn)LPR改革，釋放利率市場化紅利;創(chuàng)新兩項(xiàng)直達(dá)實(shí)體經(jīng)濟(jì)貨幣政策工具以支持小微企業(yè)融資4.7萬億元;引導(dǎo)金融部門通過降低利率、減少收費(fèi)、貸款延期還本付息等措施向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利1.5萬億元，等等。

在貨幣政策執(zhí)行中，易綱帶領(lǐng)人民銀行以“總量政策適度、融資成本明顯下降、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)”三大確定性舉措，應(yīng)對(duì)疫情帶來的高度不確定形勢(shì)。2020年全年人民幣貸款新增20萬億元左右，社會(huì)融資規(guī)模增量達(dá)30萬億元，有力地支持了宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定復(fù)蘇。我國GDP在一季度同比增速-6.8%的基礎(chǔ)上快速反彈;二季度即走出V形反轉(zhuǎn)，同比增長3.2%;三季度同比增長4.9%，并拉動(dòng)了全年經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)正。前三季度GDP同比增長0.7%，我國也因此成為全球唯一實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)正增長的主要經(jīng)濟(jì)體。

在穩(wěn)固對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持的同時(shí)，易綱帶領(lǐng)人民銀行創(chuàng)新結(jié)構(gòu)性貨幣政策工具運(yùn)用，定向調(diào)整流動(dòng)性，引導(dǎo)資金加大對(duì)小微、民營企業(yè)、三農(nóng)、扶貧等重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的支持。特別是新創(chuàng)設(shè)了“普惠小微企業(yè)貸款延期支持工具”和“普惠小微企業(yè)信用貸款支持計(jì)劃”兩項(xiàng)直達(dá)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的貨幣政策工具，有效促進(jìn)了穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)。其中，普惠小微企業(yè)貸款延期支持工具已合計(jì)對(duì)地方法人銀行在6～9月延期的4695億元普惠小微企業(yè)貸款本金提供激勵(lì)資金47億元，惠及50萬家小微企業(yè);普惠小微企業(yè)信用貸款支持計(jì)劃（CLSP）已支持商業(yè)銀行3～9月發(fā)放的小微企業(yè)信用貸款共計(jì)2646億元，惠及233萬家小微企業(yè)。CLSP與美聯(lián)儲(chǔ)2020年4月推出的主街貸款計(jì)劃（MSLP）均屬于貨幣政策結(jié)構(gòu)性操作，對(duì)支持特定主體起到了直接作用。

在全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展的同時(shí)，易綱帶領(lǐng)人民銀行同步打好防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)收官戰(zhàn)，持續(xù)完善宏觀調(diào)控框架，不斷健全監(jiān)管體制機(jī)制，積極縱深推進(jìn)金融開放。人民銀行建立健全了債券市場風(fēng)險(xiǎn)防范及化解機(jī)制，處置公司信用類債券違約，促進(jìn)信用債券市場健康發(fā)展;出臺(tái)《金融控股公司監(jiān)督管理試行辦法》，規(guī)范金融控股公司經(jīng)營;出臺(tái)《系統(tǒng)重要性銀行評(píng)估辦法》，完善系統(tǒng)重要性銀行監(jiān)管框架。同時(shí)，人民銀行還繼續(xù)強(qiáng)化宏觀審慎評(píng)估（MPA）考核要求，確保新增融資流向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì);繼續(xù)深化LPR改革，完成存量浮動(dòng)利率貸款定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換，貸款利率隱性下限被完全打破;加快債券市場制度建設(shè)，出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)資產(chǎn)認(rèn)定規(guī)則，推進(jìn)銀行間債券市場與交易所債券市場互聯(lián)互通。此外，人民銀行適時(shí)調(diào)整了外匯風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金率，保持人民幣匯率在合理均衡水平上基本穩(wěn)定，引導(dǎo)跨境資本流動(dòng)有序，提升人民幣國際化水平。

作為學(xué)者型官員，易綱長期關(guān)注中國金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)問題，每十年左右都會(huì)撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)論文，梳理中國宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行內(nèi)在邏輯，探索經(jīng)濟(jì)金融良性循環(huán)發(fā)展方向。繼1996年、2008年后，易綱發(fā)表了《再論中國金融資產(chǎn)結(jié)構(gòu)及政策含義》，站在“十四五”起點(diǎn)上，深入探討中國金融體系結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展間關(guān)系，彰顯了央行掌舵者孜孜以求的責(zé)任和使命。當(dāng)前，《中華人民共和國中國人民銀行法（修訂草案征求意見稿）》已完成了公開征求意見。隨著新的法案修訂通過，易綱領(lǐng)導(dǎo)下的人民銀行將在中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮更為重要的作用。

郭樹清：抗疫情做好金融服務(wù)，補(bǔ)短板提升監(jiān)管質(zhì)效

金融安全事關(guān)全局，金融改革關(guān)系長遠(yuǎn)。2020年，面對(duì)改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，郭樹清引領(lǐng)金融系統(tǒng)堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，聚焦服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險(xiǎn)、深化金融改革三項(xiàng)任務(wù)，深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，增強(qiáng)金融體系內(nèi)在穩(wěn)定性;堅(jiān)持服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展總方針，著力補(bǔ)齊監(jiān)管制度短板、統(tǒng)一監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、提升監(jiān)管質(zhì)效，堅(jiān)決打好防范化解重大金融風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，不斷改善金融管理和服務(wù)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好的金融環(huán)境。

抗疫情

新冠肺炎疫情對(duì)中國金融系統(tǒng)提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)，在郭樹清帶領(lǐng)下，中國人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)靠前指揮，在確保金融業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行的同時(shí)，千方百計(jì)引導(dǎo)金融業(yè)支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)恢復(fù)發(fā)展，通過增加有效資金供給、優(yōu)化信貸投向結(jié)構(gòu)、降低企業(yè)融資成本和精準(zhǔn)紓困中小微企業(yè)等方式，全力支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)恢復(fù)發(fā)展，取得了明顯成效，我國成為全年唯一實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的主要經(jīng)濟(jì)體，金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效持續(xù)提升。特別是，銀保監(jiān)會(huì)把推動(dòng)減費(fèi)讓利作為促進(jìn)金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)共生共榮的重要抓手，通過持續(xù)釋放相關(guān)政策紅利，推動(dòng)金融系統(tǒng)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)合理讓利，對(duì)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)發(fā)展發(fā)揮了有效支撐作用。前三季度，21家全國性銀行服務(wù)減費(fèi)讓利1873億元，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)減費(fèi)讓利3600億元左右，占全年1.5億元讓利總規(guī)模的24%。銀保監(jiān)會(huì)還重點(diǎn)從“增量擴(kuò)面，提質(zhì)降本”要求出發(fā)，進(jìn)一步推動(dòng)降低融資成本，加大對(duì)民營、小微企業(yè)等薄弱領(lǐng)域支持力度，鼓勵(lì)對(duì)小微企業(yè)讓利，有效實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)任務(wù)目標(biāo)。三季度末，銀行業(yè)普惠型小微企業(yè)貸款同比增長30.5%，前三季度新發(fā)放的普惠型小微企業(yè)貸款利率較2019年全年下降0.82個(gè)百分點(diǎn)。21家全國性銀行落實(shí)小微“兩禁兩限”政策減免212億元，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和個(gè)人抗疫減免233億元，主動(dòng)減免市場調(diào)節(jié)價(jià)服務(wù)費(fèi)用316億元。

補(bǔ)短板

2020年是防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)收官之年，郭樹清力推的三年監(jiān)管風(fēng)暴終有收獲，金融監(jiān)管制度“補(bǔ)短板”取得突破性進(jìn)展和重要階段性成果，一些事關(guān)金融發(fā)展、穩(wěn)定的制度先后落地，金融監(jiān)管有效性明顯提升，宏觀審慎和逆周期調(diào)節(jié)能力得到增強(qiáng)，金融治理體系和治理能力現(xiàn)代化持續(xù)推進(jìn)。防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)的制度建設(shè)有力推進(jìn)，頒行金融控股公司監(jiān)管辦法，金融控股公司被納入準(zhǔn)入和規(guī)范管理;出臺(tái)系統(tǒng)重要性銀行評(píng)估辦法，將中國系統(tǒng)重要性銀行監(jiān)管向國際化水平邁進(jìn)一大步;互聯(lián)網(wǎng)貸款管理暫行辦法的施行，則為規(guī)范新形勢(shì)下銀行互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營行為、促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展提供了規(guī)范性指引。在金融科技方面，強(qiáng)調(diào)在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下進(jìn)行合理創(chuàng)新，把所有金融活動(dòng)納入統(tǒng)一監(jiān)管。特別是，《健全銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)公司治理三年行動(dòng)方案（2020～2022年）》為構(gòu)建中國特色銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)公司治理機(jī)制提供了保障，金融業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)明顯改善。

與此同時(shí)，郭樹清推出以更有力度、更有針對(duì)性和前瞻性的風(fēng)險(xiǎn)整治舉措。一方面聚焦存量風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)2017年整治金融亂象以來的存續(xù)問題“回頭看”“再整治”，將頑固違規(guī)問題處理到底，把現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)全部出清，在特殊時(shí)期，未雨綢繆，有序做好銀行不良貸款等風(fēng)險(xiǎn)反彈應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，提高風(fēng)險(xiǎn)抵御能力;另一方面瞄準(zhǔn)增量問題，對(duì)金融領(lǐng)域違法違規(guī)保持高壓打擊態(tài)勢(shì)，把健全金融機(jī)構(gòu)公司治理放在首位，以提升合規(guī)管理水平為重點(diǎn)，聚焦整治內(nèi)控薄弱、風(fēng)控缺失、惡意違法、操作違規(guī)等突出問題，重點(diǎn)查處影子銀行、交叉金融、助貸、平臺(tái)、跨境及互聯(lián)網(wǎng)金融等類型業(yè)務(wù)，取得了明顯處置成效。

結(jié)語

“雙循環(huán)”新發(fā)展格局需要金融監(jiān)管系統(tǒng)做好應(yīng)對(duì)更加長期、復(fù)雜和艱巨形勢(shì)的準(zhǔn)備。在郭樹清的帶領(lǐng)下，金融系統(tǒng)定能深化改革、繼續(xù)開放，定能更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與實(shí)體經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)，定能為“十四五”發(fā)展?fàn)I造更加有利的金融環(huán)境。

易會(huì)滿：多項(xiàng)改革成果落地，服務(wù)實(shí)體能力大幅提升

資本市場在金融系統(tǒng)中具有樞紐功能，發(fā)展直接融資是資本市場的重要使命。2020年是我國資本市場成立30周年。過去30年里，我國資本市場從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)，成長為全球第二大市場。2020年，易會(huì)滿掌舵下的證監(jiān)會(huì)圍繞“提高直接融資比重、優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力”的核心要求，以注冊(cè)制改革為抓手，推進(jìn)創(chuàng)業(yè)板試點(diǎn)注冊(cè)制，實(shí)現(xiàn)了改革從增量市場向存量市場的邁進(jìn);以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為核心，充分發(fā)揮資本市場融資功能，促進(jìn)直接融資金額顯著提升，開啟了資本市場發(fā)展新階段。

2020年，注冊(cè)制邁入存量市場改革新階段。4月27日，創(chuàng)業(yè)板改革并試點(diǎn)注冊(cè)制方案“出爐”，資本市場深刻變革再次迎來關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);6月12日，隨著深交所發(fā)布相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則和配套安排，創(chuàng)業(yè)板注冊(cè)制改革正式落地;8月24日，18家企業(yè)在深交所創(chuàng)業(yè)板集體開市交易，創(chuàng)業(yè)板正式邁入注冊(cè)制時(shí)代，標(biāo)志著股票發(fā)行注冊(cè)制邁出了由增量市場向存量市場推廣的重要一步，也意味著注冊(cè)制“三步走”（從科創(chuàng)板到創(chuàng)業(yè)板、再到全市場）改革布局穩(wěn)步推進(jìn)到第二步。注冊(cè)制的實(shí)施有效提升了要素的市場化定價(jià)水平，提高了資本市場的資源配置效率。作為資本市場深化改革的重要期許，2020年，新三板精選層正式設(shè)立，轉(zhuǎn)板機(jī)制落地啟動(dòng)。進(jìn)一步激發(fā)了投資者的參與積極性，促進(jìn)了市場效率和服務(wù)水平的有效提升。

提升直接融資是資本市場服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)主要方式。2020年，面對(duì)新冠疫情沖擊，資本市場頂在前面，充分發(fā)揮融資功能，直接融資金額不斷增加。2020年2月3日，資本市場頂住疫情沖擊如期開市交易，A股市場展現(xiàn)了較強(qiáng)的韌性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，發(fā)揮了良好的預(yù)期引導(dǎo)作用，穩(wěn)定了各方信心。2020年A股股票融資13568億元，較2019年融資金額增幅超過四成。其中，新股首次發(fā)行（IPO）募資金額約4700億元，創(chuàng)下近十年來的新高，市場融資額大幅增長，對(duì)推動(dòng)科技創(chuàng)新、資本形成和優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)等多方面都具有重要意義。

易會(huì)滿高度重視資本市場開放工作，曾多次指出，將繼續(xù)推動(dòng)資本市場雙向開放，努力實(shí)現(xiàn)由管道式、單點(diǎn)式開放向制度型、系統(tǒng)性開放轉(zhuǎn)變，以開放倒逼改革，以開放促進(jìn)發(fā)展。2020年也是我國資本市場對(duì)外開放進(jìn)入快車道的一年。在機(jī)構(gòu)、市場、產(chǎn)品等層面的開放程度進(jìn)一步加深，外資金融機(jī)構(gòu)參與中國資本市場的便利性不斷提升。4月1日，全國范圍內(nèi)取消證券公司、基金管理公司外資股比限制正式生效。為進(jìn)一步推動(dòng)市場開放，證監(jiān)會(huì)于8月準(zhǔn)予兩只深港ETF互通產(chǎn)品注冊(cè);9月，《合格境外機(jī)構(gòu)投資者和人民幣合格境外機(jī)構(gòu)投資者境內(nèi)證券期貨投資管理辦法》落地，在統(tǒng)一QFII/RQFII制度、放寬準(zhǔn)入條件、擴(kuò)大投資范圍等方面作出頂層設(shè)計(jì)。

資本市場改革發(fā)展穩(wěn)定，直接關(guān)乎億萬家庭、數(shù)億群眾的切身利益。堅(jiān)決打擊各類違法違規(guī)行為，切實(shí)保護(hù)投資者的各項(xiàng)合法權(quán)益，正是尊重投資者、敬畏投資者的重要體現(xiàn)。易會(huì)滿高度重視投資者權(quán)益保護(hù)，強(qiáng)調(diào)“財(cái)務(wù)造假、內(nèi)幕交易、操縱市場等惡性違法違規(guī)屢有發(fā)生，不僅破壞市場生態(tài)，更重要的是影響投資者信心。對(duì)此必須出重拳、用重典，堅(jiān)決清除害群之馬，切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益。”在易會(huì)滿的帶領(lǐng)下，2020年，嚴(yán)監(jiān)管主線貫穿資本市場全年。監(jiān)管部門對(duì)資本市場違法違規(guī)行為的懲處力度不斷加大，涉及內(nèi)幕交易、信息披露違規(guī)等問題，其中包括多張大額罰單，體現(xiàn)了對(duì)違法違規(guī)行為的打擊和震懾力度。這一切舉動(dòng)都向市場傳遞了一個(gè)信號(hào)：證監(jiān)會(huì)系統(tǒng)對(duì)違規(guī)行為零容忍。

展望未來，正如易會(huì)滿在中國資本市場建立30周年座談會(huì)上所說：未來資本市場的總目標(biāo)是打造一個(gè)規(guī)范、透明、開放、有活力、有韌性的資本市場，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持“建制度、不干預(yù)、零容忍”，聚焦“全面實(shí)行股票發(fā)行注冊(cè)制，建立常態(tài)化退市機(jī)制，提高直接融資比重”等核心任務(wù)，一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)辦好自己的事，為奪取全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家新勝利積極貢獻(xiàn)力量。相信在易會(huì)滿的帶領(lǐng)下，我國資本市場改革將不斷向前?？梢灶A(yù)期，直接融資在促進(jìn)我國更高水平開放型經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)中將發(fā)揮更大作用。

陳四清：發(fā)揮國有大行頭雁效應(yīng)，促進(jìn)“六穩(wěn)”“六?！?/p>

2020年注定是艱難又極不平凡的一年，也是陳四清掌舵“宇宙大行”中國工商銀行的首個(gè)完整年度。在這一年里，面對(duì)突如其來的新冠疫情和復(fù)雜嚴(yán)峻的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，陳四清帶領(lǐng)工商銀行認(rèn)真落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六?！比蝿?wù)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，統(tǒng)籌做好疫情防控、金融保障和經(jīng)營發(fā)展工作，在大戰(zhàn)大考中交出了合格答卷，在履行大行擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)保持了穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢(shì)，在建設(shè)世界一流現(xiàn)代化金融企業(yè)的征程上，行穩(wěn)致遠(yuǎn)、砥礪前行。

服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)精準(zhǔn)有效。在陳四清帶領(lǐng)下，工商銀行始終聚焦主業(yè)，堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)共擔(dān)風(fēng)雨、共同成長。在新冠疫情對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重沖擊的情況下，工商銀行對(duì)于不同領(lǐng)域需求，有針對(duì)性地開展了支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“春潤行動(dòng)”、支持穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資的“春融行動(dòng)”、支持湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的專項(xiàng)行動(dòng)、支持“五醫(yī)領(lǐng)域”的融資行動(dòng)等，持續(xù)加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融供給，切實(shí)履行國有大行責(zé)任，為穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤保駕護(hù)航。2020年中，陳四清專門在“金融支持小微企業(yè)座談會(huì)”上視頻連線各地的小微企業(yè)家，深入了解小微企業(yè)的困難和需求，傾聽企業(yè)家對(duì)工商銀行服務(wù)的意見建議，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)金融服務(wù)，全心全意地支持小微企業(yè)發(fā)展。對(duì)于受疫情影響、資金需求較大的小微企業(yè)，工商銀行創(chuàng)新推出了“抗疫貸”“開工貸”“用工貸”等專屬線上信用貸款，加強(qiáng)“無接觸”服務(wù)，力挺這些小微企業(yè)渡過難關(guān)。

高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐加快。陳四清帶領(lǐng)下的工商銀行以重點(diǎn)戰(zhàn)略落地為牽引，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，帶動(dòng)和激活經(jīng)營全局。2020年是工商銀行“第一個(gè)人金融銀行戰(zhàn)略”正式起航的第一年，陳四清高度重視該戰(zhàn)略的落地執(zhí)行。2020年7月，陳四清曾在“第一個(gè)人金融銀行戰(zhàn)略”品牌體系發(fā)布會(huì)上表示，“第一”，既包括經(jīng)營規(guī)模第一，也包括經(jīng)營質(zhì)態(tài)第一，結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、風(fēng)控最優(yōu);既包括服務(wù)品牌第一，贏得客戶、同業(yè)、監(jiān)管和社會(huì)的高度認(rèn)同，也包括價(jià)值創(chuàng)造第一，營業(yè)貢獻(xiàn)和協(xié)同效應(yīng)持續(xù)提升。同時(shí)，也希望通過發(fā)揮“機(jī)構(gòu)-公司-個(gè)人”（GBC）聯(lián)動(dòng)機(jī)制作用，通過線上線下融合、境內(nèi)境外融合，將個(gè)人金融的“第一”擴(kuò)展為整個(gè)工商銀行金融服務(wù)生態(tài)的最優(yōu)，實(shí)現(xiàn)客戶在工商銀行“一點(diǎn)接入、全生態(tài)響應(yīng)、全功能服務(wù)”。2020年，工商銀行在該戰(zhàn)略實(shí)施上實(shí)現(xiàn)了良好開局。截至2020年上半年，工商銀行個(gè)人客戶凈增超1400萬戶，個(gè)人客戶總量達(dá)6.64億戶，手機(jī)銀行客戶規(guī)模與活躍度持續(xù)市場領(lǐng)先?；ヂ?lián)網(wǎng)金融客戶突破5億戶，月均活躍客戶數(shù)在金融業(yè)中率先破億。個(gè)人客戶的存款、債券、投資等各類金融資產(chǎn)規(guī)模達(dá)15.5萬億元。個(gè)人金融板塊營業(yè)貢獻(xiàn)提升至近50%。

牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線。陳四清始終堅(jiān)持對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)律的把握與遵循，堅(jiān)持風(fēng)控為本，穩(wěn)中求進(jìn)，不斷提高控制和化解風(fēng)險(xiǎn)的能力，統(tǒng)籌好發(fā)展和安全的關(guān)系，把暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)、增強(qiáng)市場主體活力作為防范化解風(fēng)險(xiǎn)的根本，切實(shí)發(fā)揮國有大行對(duì)金融穩(wěn)定和金融安全的“壓艙石”“穩(wěn)定器”作用。2020年，在陳四清的帶領(lǐng)下，工商銀行強(qiáng)化全面風(fēng)險(xiǎn)管理，按照“主動(dòng)防、智能控、全面管”的原則，壓實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理三道防線責(zé)任，完善“全球、全員、全程、全面、全新、全額”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新、發(fā)展速度與風(fēng)控能力的匹配水平。同時(shí)，工商銀行推進(jìn)立體智能的信貸風(fēng)險(xiǎn)防控。實(shí)施“分池、分區(qū)、分塊”七彩池立體智能信貸風(fēng)險(xiǎn)防控，把好“入口、閘口、出口”三道口，實(shí)施授信審批新規(guī)，完善信用風(fēng)險(xiǎn)緩釋措施。

2021年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃的開局之年，也是現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中具有特殊意義的一年，陳四清將帶領(lǐng)工商銀行緊密團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，銳意進(jìn)取，奮力拼搏，為加快構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)工行力量，以優(yōu)異成績迎接建黨100周年。

田國立：三大戰(zhàn)略提質(zhì)增效，數(shù)字發(fā)展步穩(wěn)當(dāng)先

善建者，行久遠(yuǎn)。2017年10月，田國立自中國銀行黨委書記、董事長任上，重返剛畢業(yè)即進(jìn)入的建設(shè)銀行，擔(dān)任黨委書記、董事長。2020年，田國立帶領(lǐng)建設(shè)銀行聚焦發(fā)展特色、深挖發(fā)展?jié)摿?、著力探索大型銀行經(jīng)營發(fā)展之道;厚植數(shù)字基因、拓展智慧服務(wù)、全面構(gòu)建大型銀行數(shù)字發(fā)展生態(tài)，將數(shù)字轉(zhuǎn)型成果廣泛推廣，在保障國家戰(zhàn)略、促進(jìn)普惠共享的同時(shí)，自身增長潛力不斷激發(fā)。

建設(shè)銀行是國有大行，其發(fā)展歷程和特色鑄就了在中國金融體系中的獨(dú)特底色。建設(shè)銀行成立60周年時(shí)，習(xí)近平總書記作出重要指示，要求建設(shè)銀行進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)國家建設(shè)能力、防范金融風(fēng)險(xiǎn)能力和參與國際競爭能力，要為中華民族偉大復(fù)興做出更大貢獻(xiàn)?！叭齻€(gè)能力”為建設(shè)銀行改革發(fā)展指明了方向。建設(shè)銀行以“三個(gè)能力”為根本遵循，緊扣時(shí)代主題，堅(jiān)持民生導(dǎo)向，服務(wù)社會(huì)發(fā)展。在田國立的帶領(lǐng)下，建設(shè)銀行形成了以住房租賃、普惠金融和金融科技為核心的“三大戰(zhàn)略”，并順勢(shì)開啟了業(yè)內(nèi)獨(dú)特的“第二發(fā)展曲線”。

2020年年初以來，在疫情沖擊的特殊時(shí)期，建設(shè)銀行以深化住房租賃綜合服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用為重點(diǎn)，全力為政府監(jiān)管、公租房管理、市場化房源交易等提供更加完善的服務(wù);從保障民生出發(fā)，與廣州、杭州、濟(jì)南等十余個(gè)試點(diǎn)城市簽署發(fā)展政策性租賃住房戰(zhàn)略合作協(xié)議，向試點(diǎn)城市提供包括金融產(chǎn)品支持、房源籌集運(yùn)營、信息系統(tǒng)支撐等一攬子的綜合服務(wù);通過旗下的“建信住房”為載體，盤活社會(huì)存量閑置房源，加大社會(huì)租賃房源供給。

為應(yīng)對(duì)疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)和市場主體的沖擊，最大限度發(fā)揮金融助力，建設(shè)銀行持續(xù)健全普惠金融新機(jī)制，全面提升普惠發(fā)展新動(dòng)能，打造了小微快貸、個(gè)人經(jīng)營快貸、裕農(nóng)快貸、交易快貸四大線上產(chǎn)品體系;推進(jìn)“創(chuàng)業(yè)者港灣”建設(shè)，給予創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)多樣化融資服務(wù);多措并舉，進(jìn)一步加大普惠信貸支持力度，2020年上半年普惠小微企業(yè)貸款新增3000億元，涉農(nóng)貸款余額新增2000億元。

在銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，建設(shè)銀行走在了前列，形成了建行模式、打造了建行品牌。2020年，建設(shè)銀行實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)平臺(tái)服務(wù)對(duì)政府、企業(yè)業(yè)務(wù)的全覆蓋，推進(jìn)新零售向數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型，智慧渠道及智能運(yùn)營能力得到擴(kuò)展提升，生態(tài)平臺(tái)數(shù)字化經(jīng)營支撐能力顯著增強(qiáng)。特別是疫情期間，建設(shè)銀行依托自主金融科技平臺(tái)，大力推廣數(shù)字化運(yùn)營和服務(wù)，為地方政府、企事業(yè)單位抗擊疫情提供了有效助力。

在建行之外，田國立曾長期在資產(chǎn)管理公司工作。自信達(dá)資產(chǎn)管理公司成立起，田國立曾先后擔(dān)任副總裁、總裁，以及改制重組后的首任董事長，在風(fēng)險(xiǎn)處置領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)識(shí)深刻。他在不良資產(chǎn)處置領(lǐng)域提出的“根雕”理論，時(shí)至今日依然被作為不良資產(chǎn)行業(yè)的重要理論基礎(chǔ)之一。田國立提出要把已經(jīng)毀壞到“樹根”的不良資產(chǎn)盡最大可能變成“藝術(shù)品”，要賦予其價(jià)值，將不良資產(chǎn)處理重點(diǎn)從“快”轉(zhuǎn)為“活”，把死水變成活水?！案瘛崩碚撛?020年以來中國銀行業(yè)突出的不良資產(chǎn)壓力和更加艱巨的處置任務(wù)背景下，顯得愈發(fā)重要。

2020年4月，蒙商銀行成立，包商銀行將相關(guān)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)及負(fù)債，分別轉(zhuǎn)至蒙商銀行和徽商銀行。至此，對(duì)包商銀行接管、重組等有關(guān)事項(xiàng)塵埃落定，歷經(jīng)一年的包商銀行接管得到圓滿解決。作為包商銀行風(fēng)險(xiǎn)事件處置中的托管行，田國立帶領(lǐng)建設(shè)銀行作為重要力量參與到包商銀行風(fēng)險(xiǎn)化解之中，展現(xiàn)了大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和卓越能力，建設(shè)銀行干部隊(duì)伍在風(fēng)險(xiǎn)處置方面的意識(shí)和能力不可小覷。

孜孜不倦三十多載，田國立參與和見證了中國金融業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的大變革，既有“坐在灰犀牛背上狂歡”的時(shí)刻警醒，又有“守土有責(zé)”的不懈堅(jiān)守，面對(duì)新形勢(shì)更加注重“磨礪中國特色商業(yè)銀行公司治理”。作為一位視野寬闊、經(jīng)驗(yàn)豐富和睿智沉穩(wěn)的銀行家，田國立將帶領(lǐng)建設(shè)銀行努力“鍛造人民信賴的新時(shí)代金融重器”，為中國金融業(yè)蓬勃發(fā)展譜寫更多、更輝煌的篇章。

谷澍：工商銀行多面手履新中國農(nóng)業(yè)銀行

2020年12月24日，據(jù)多家媒體報(bào)道，谷澍正式告別中國工商銀行，出任中國農(nóng)業(yè)銀行黨委書記，待完成相關(guān)程序后將正式出任中國農(nóng)業(yè)銀行董事長。谷澍將成為六大國有銀行最年輕的掌舵人。從谷澍擔(dān)任工商銀行行長4年以來的經(jīng)歷可以看出，他具有前瞻性的戰(zhàn)略思維，善于洞察和把握金融規(guī)律，勤勉務(wù)實(shí)，專注投入，推動(dòng)了工商銀行在改革與發(fā)展中實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中提質(zhì)。

追求穩(wěn)健經(jīng)營

谷澍曾在工商銀行2016年年報(bào)致辭中指出：“銀行是吃專業(yè)飯的，敬畏規(guī)律、尊重規(guī)律、遵循規(guī)律是硬道理。我們不斷深化對(duì)金融本質(zhì)和規(guī)律的再認(rèn)識(shí)，做到應(yīng)規(guī)律而變，求發(fā)展而不冒進(jìn)，明底線而不保守，順應(yīng)趨勢(shì)而不被潮流左右?！彼麍?jiān)持眼睛向下、眼睛向內(nèi)，將頂層設(shè)計(jì)與基層探索相結(jié)合，將重點(diǎn)突破與整體推進(jìn)相結(jié)合，將單兵突進(jìn)與協(xié)同配套相結(jié)合，將治標(biāo)與治本相結(jié)合，通過深化改革創(chuàng)新為經(jīng)營發(fā)展全面“賦能”。

四年以來，工商銀行面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜變化，堅(jiān)持聚焦本源、專注主業(yè)、嚴(yán)守底線，總體保持了穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)。無論是從實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融服務(wù)、盈利能力的提升來看，還是從資產(chǎn)質(zhì)量、市場拓展與經(jīng)營轉(zhuǎn)型等方面來看，經(jīng)營數(shù)據(jù)都在穩(wěn)步向好中。

谷澍認(rèn)為，我們有信心、有底氣、有能力，繼續(xù)保持穿越周期的穩(wěn)健經(jīng)營，并以自身的“穩(wěn)”為國家“六穩(wěn)”助力，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)行業(yè)力量。

重視金融科技應(yīng)用

谷澍認(rèn)為，金融科技創(chuàng)新應(yīng)該始終以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和滿足人民美好生活需要為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用金融科技創(chuàng)新成果，努力打造更多現(xiàn)象級(jí)的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新模式。未來，銀行在一定程度上會(huì)像是金融科技公司，即要在銀行的經(jīng)營上更多地利用科技手段，而不僅僅是靠人工去做經(jīng)營。銀行在面對(duì)新技術(shù)的時(shí)候，經(jīng)營理念應(yīng)該更加平衡，既要講創(chuàng)新，又要謹(jǐn)防風(fēng)險(xiǎn)，要把創(chuàng)新和安全之間的平衡把握好。

在谷澍帶領(lǐng)下，工商銀行“智慧銀行”“數(shù)字銀行”建設(shè)邁入新階段，使工商銀行的金融科技發(fā)展從破冰起航變成激流勇進(jìn)，成為金融科技的“主力軍”。工商銀行在雄安新區(qū)設(shè)立工銀科技有限公司，組建金融科技研究院，設(shè)立5G、區(qū)塊鏈等多個(gè)實(shí)驗(yàn)室，探索“產(chǎn)學(xué)研用”一體化研發(fā)模式，整合提升科技創(chuàng)新力量，重磅發(fā)布智慧銀行生態(tài)系統(tǒng)ECOS1.0。

力主服務(wù)好民營和小微企業(yè)

谷澍認(rèn)為，服務(wù)好實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融的天職本分，也是金融發(fā)展的最大規(guī)律。金融發(fā)展不能脫離本源，而本源就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，缺少實(shí)體經(jīng)濟(jì)的厚實(shí)支撐，金融繁華只會(huì)是“虛胖”。銀行應(yīng)進(jìn)一步完善綜合服務(wù)體系，構(gòu)建“融資、融智、融商”綜合服務(wù)體系，建立專人定期問診機(jī)制，為小微企業(yè)提供一站式綜合金融服務(wù)。

近年來，工商銀行把精準(zhǔn)支持民營和小微企業(yè)作為促進(jìn)貨幣政策傳導(dǎo)和“六穩(wěn)”落地的突破口，秉持“不做小微就沒有未來”的發(fā)展理念和公平信貸原則，打好“敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸”的政策“組合拳”，確保向民營和小微企業(yè)拋出的“繡球”真心誠意、貨真價(jià)實(shí)，讓艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家有實(shí)實(shí)在在的獲得感。

堅(jiān)守風(fēng)險(xiǎn)底線

風(fēng)險(xiǎn)管理是影響銀行盈利增長的最大變量，也是銀行經(jīng)營發(fā)展的最大壓力所在。谷澍始終將風(fēng)險(xiǎn)防控作為一場輸不起的戰(zhàn)役來打，堅(jiān)持從嚴(yán)治行，把“高發(fā)期”和“深水區(qū)”的風(fēng)險(xiǎn)管理做實(shí)做強(qiáng)。

他帶領(lǐng)工商銀行按照打好防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)攻堅(jiān)戰(zhàn)要求，排好優(yōu)先序，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，打好主動(dòng)仗，在“穩(wěn)金融”中發(fā)揮大行“壓艙石”作用;強(qiáng)化集團(tuán)全口徑信用風(fēng)險(xiǎn)統(tǒng)籌管理，優(yōu)化重點(diǎn)領(lǐng)域和大戶風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，分門別類加大不良資產(chǎn)處置力度，推動(dòng)資產(chǎn)質(zhì)量逐季改善;搭建集團(tuán)交叉性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控平臺(tái)和投融資風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各類信息的統(tǒng)一展現(xiàn)和各類風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測預(yù)警;加強(qiáng)境內(nèi)外合規(guī)管理，落實(shí)從嚴(yán)治行措施，厚植合規(guī)文化。

在谷澍帶領(lǐng)下，中國農(nóng)業(yè)銀行的未來發(fā)展值得期許。與工商銀行相比，農(nóng)業(yè)銀行根植于服務(wù)三農(nóng)和縣域金融陣地，正全面推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。谷澍如何推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行保持自身在三農(nóng)和縣域金融發(fā)展方面的優(yōu)勢(shì)，如何補(bǔ)足在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的短板，讓我們拭目以待。

劉連舸：深耕科技，數(shù)字先行

劉連舸就任中國銀行董事長后，強(qiáng)調(diào)金融科技創(chuàng)新與“數(shù)字中行”戰(zhàn)略。

目前，中國銀行正通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進(jìn)深層次、系統(tǒng)性的變革，用數(shù)字思維重塑業(yè)務(wù)和服務(wù)流程，將數(shù)字化基因注入百年中行的血脈，轉(zhuǎn)化為場景、智能、開放、創(chuàng)新、敏捷的數(shù)字化銀行。

場景化銀行。通過“場景+金融”模式，銀行與數(shù)字化時(shí)代經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)相結(jié)合，與服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、金融供給側(cè)改革相呼應(yīng)，為客戶提供“端到端”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中國銀行將場景生態(tài)建設(shè)提升到全行戰(zhàn)略高度，明確將跨境、教育、運(yùn)動(dòng)、研發(fā)作為戰(zhàn)略級(jí)場景，引導(dǎo)全行服務(wù)逐步向場景化轉(zhuǎn)變。

智能化銀行。借助大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、生物識(shí)別、自然語言處理等新一代人工智能技術(shù)，銀行可以深入分析客戶行為和風(fēng)險(xiǎn)偏好，打造差異化、智能化的金融服務(wù)產(chǎn)品，提升客戶體驗(yàn)。中國銀行研發(fā)了“中銀慧投”、量化交易、“中銀企E貸”等一系列智能化金融產(chǎn)品。中國銀行的“網(wǎng)御”實(shí)時(shí)反欺詐平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測交易，攔截可疑交易累計(jì)金額118億元。2019年5月，中國銀行“5G智能+生活館”全新亮相，這是業(yè)內(nèi)首家以“5G智能+”為主打概念的新網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)，可以提供線上線下相互協(xié)同的智能化服務(wù)。

開放型銀行。金融服務(wù)作為一種基礎(chǔ)服務(wù)，存在于“無形”又無處不在。目前，商業(yè)銀行紛紛與互聯(lián)網(wǎng)巨頭及政府機(jī)構(gòu)合作，借助金融科技云和特色金融服務(wù)的能力輸出，嵌入場景生態(tài)，促進(jìn)金融服務(wù)開放。在2013年，中國銀行就投產(chǎn)上線了中銀開放平臺(tái)，通過接入第三方合作伙伴服務(wù)，向用戶提供安全、穩(wěn)定、簡捷的接入服務(wù)，構(gòu)建用戶、開發(fā)者、銀行互利共贏的“金融生態(tài)圈”，打破傳統(tǒng)金融行業(yè)的服務(wù)邊界。

創(chuàng)新型銀行。銀行要建立創(chuàng)新授權(quán)、試點(diǎn)容錯(cuò)、創(chuàng)新激勵(lì)、量化考核、差異風(fēng)險(xiǎn)管控等創(chuàng)新體制機(jī)制，發(fā)現(xiàn)和培育創(chuàng)新人才，并通過市場化運(yùn)作機(jī)制，引入金融科技創(chuàng)新力量。2018年11月，中國銀行在新加坡成立首家總行級(jí)創(chuàng)新研發(fā)基地，目前正在抓緊推進(jìn)雄安創(chuàng)新研發(fā)基地建設(shè)。2019年6月，中國銀行在上海成立中銀金融科技有限公司。這些都是中國銀行加快金融科技創(chuàng)新、推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要舉措，目的就是通過機(jī)制體制創(chuàng)新，激發(fā)活力、敏捷反應(yīng)、重點(diǎn)突破，加快建設(shè)新時(shí)代全球一流銀行。

敏捷型銀行?？蛻舻男枨笕諠u呈現(xiàn)出個(gè)性化、特色化和定制化的趨勢(shì)，銀行對(duì)客戶需求的響應(yīng)時(shí)效、響應(yīng)能力和服務(wù)水平等方面有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。中行正在通過各種方式提升敏捷反應(yīng)水平：以組織架構(gòu)創(chuàng)新為基礎(chǔ)，強(qiáng)化跨條線統(tǒng)籌協(xié)同，建立敏捷柔性的跨部門項(xiàng)目組，激發(fā)組織活力，促進(jìn)高效溝通;以技術(shù)創(chuàng)新為手段，深化大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用，提升銀行敏捷反應(yīng)、捕捉機(jī)會(huì)、快速行動(dòng)的能力。

在劉連舸的倡導(dǎo)下，中國銀行專門成立全資子公司——中銀金融科技有限公司（以下簡稱“中銀金科”）。中銀金科注冊(cè)資本6億元，主要業(yè)務(wù)方向是運(yùn)用金融科技手段開展技術(shù)創(chuàng)新、軟件開發(fā)、平臺(tái)運(yùn)營與技術(shù)咨詢，具體情況為：

集團(tuán)內(nèi)金融科技服務(wù)方面。重點(diǎn)面向集團(tuán)綜合經(jīng)營公司提供科技服務(wù)，包括應(yīng)用系統(tǒng)與基礎(chǔ)平臺(tái)的開發(fā)測試維護(hù)等。

外部金融科技服務(wù)方面。主要依托中行在金融服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制、技術(shù)研發(fā)等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，挖掘市場潛在客戶，對(duì)外進(jìn)行技術(shù)和產(chǎn)品輸出。

基礎(chǔ)技術(shù)研究方面。根據(jù)市場發(fā)展趨勢(shì)，大力投入在新技術(shù)、新工藝下的自主研發(fā)和創(chuàng)新，提升核心技術(shù)自主可控能力，提高技術(shù)應(yīng)用效率。

金融云服務(wù)方面。積極建設(shè)面向集團(tuán)外部服務(wù)的公有云基礎(chǔ)設(shè)施，并依托公有云對(duì)集團(tuán)外部提供金融云服務(wù)及相關(guān)的IT能力。

其他行業(yè)云服務(wù)方面。與政府、交通、能源、醫(yī)療、學(xué)校等行業(yè)緊密合作，不但提供金融服務(wù)，而且提供行業(yè)云計(jì)算服務(wù)，將場景生態(tài)建設(shè)與基礎(chǔ)運(yùn)營支持緊密銜接，實(shí)現(xiàn)多行業(yè)多產(chǎn)業(yè)鏈合作共生的行業(yè)生態(tài)聯(lián)盟。

金融科技跨界合作方面。加強(qiáng)與外部科研院所、高科技企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司間的跨界合作，增強(qiáng)金融科技成果與技術(shù)的吸收、轉(zhuǎn)化和服務(wù)能力。

田惠宇：推動(dòng)招商銀行“移動(dòng)優(yōu)先”策略見實(shí)效

2016年，招商銀行行長田惠宇對(duì)招商銀行的未來發(fā)展提出了“移動(dòng)優(yōu)先”戰(zhàn)略，推動(dòng)從“卡時(shí)代”向“App時(shí)代”的跨越。4年過去了，招商銀行實(shí)現(xiàn)了以“招商銀行App”與“掌上生活A(yù)pp”構(gòu)建1億人財(cái)富生活生態(tài)圈的巨大成就，并重新定義了零售銀行的服務(wù)邊界。

迭代升級(jí)App，實(shí)現(xiàn)獲客指數(shù)級(jí)增長

田惠宇行長在招商銀行2016年年報(bào)致辭中提出，“我們聚焦‘移動(dòng)優(yōu)先策略，擁抱Fintech;招商銀行手機(jī)銀行、掌上生活A(yù)pp已是行業(yè)翹楚，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;我們必須舉全行‘洪荒之力，推進(jìn)以‘網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、智能化為目標(biāo)的金融科技戰(zhàn)略”。在招商銀行看來，銀行卡只是一個(gè)靜態(tài)產(chǎn)品，而App則是一個(gè)生態(tài)圈，更加多維、更加豐滿、模式更輕、覆蓋面更廣。自田惠宇出任招商銀行行長以來，招商銀行App每年都迭代更新，到2020年末，招商銀行App已累計(jì)迭代了9個(gè)版本。

2016年末，招商銀行App5.0發(fā)布，開啟了智能理財(cái)時(shí)代。2017年，招商銀行實(shí)施“移動(dòng)優(yōu)先”策略，全面推動(dòng)零售服務(wù)從卡片遷移到App，以手機(jī)銀行、掌上生活兩個(gè)App為戰(zhàn)略抓手，持續(xù)鞏固提升其財(cái)富管理、消費(fèi)金融、零售貸款等方面優(yōu)勢(shì)。2017年末，推出招商銀行App6.0，開啟“網(wǎng)點(diǎn)+App+場景”模式，打造線上線下一體化的客戶經(jīng)營模式，從前端的個(gè)性化服務(wù)，到后臺(tái)流程的自動(dòng)化、智能化，進(jìn)一步提升零售服務(wù)的客戶體驗(yàn)。2018年，招商銀行率先進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)全面無卡化時(shí)代，招商銀行App7.0迭代上線。2019年，招商銀行App8.0上線，并實(shí)現(xiàn)了用戶超過1億人。2020年中報(bào)顯示，招商銀行App累計(jì)用戶數(shù)達(dá)1.29億戶，是2017年末的2.31倍;月活躍用戶人數(shù)（MAU）達(dá)5607萬戶，是2017年末的2.14倍;招商銀行App金融場景使用率和非金融場景使用率分別為85.11%和58.52%。招商銀行App以本地生活為主的非金融場景實(shí)現(xiàn)了獲客的指數(shù)級(jí)增長。

構(gòu)建生活生態(tài)圈，定義零售銀行服務(wù)邊界

為客戶創(chuàng)造價(jià)值是招商銀行最重要的目標(biāo)。數(shù)字化時(shí)代，市場競爭不再是單個(gè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)線的競爭，而是整體生態(tài)的競爭。2020年，招商銀行App9.0上線，推動(dòng)將“流量經(jīng)營”與“價(jià)值創(chuàng)造”放在更為突出的位置。招商銀行面對(duì)億級(jí)客群和日益集中的線上流量，持續(xù)構(gòu)建數(shù)字化的用戶獲取與用戶經(jīng)營能力，為零售業(yè)務(wù)增長提供源動(dòng)力。

招商銀行持續(xù)深耕核心金融場景，并以此作為App生態(tài)圈最重要的立足點(diǎn)。同時(shí)，不斷延伸用戶的核心金融需求，將社區(qū)頻道、兩票（飯票、影票）、出行、生活繳費(fèi)、便民服務(wù)等場景引入App，打造更加豐富多元的生態(tài)圈。從金融到生活，從低頻到高頻，“做更好用的財(cái)富生活A(yù)pp”成為了招商銀行App對(duì)自身的定位。

過去一年，招商銀行App的重心就是實(shí)現(xiàn)從“量”到“質(zhì)和量并重”，驅(qū)動(dòng)MAU與資產(chǎn)管理規(guī)模（AUM）的融合。繼續(xù)以MAU作為“北極星”指標(biāo)，重塑零售金融數(shù)字化體系，聚焦數(shù)字化獲客和經(jīng)營體系建設(shè)，以提升服務(wù)品質(zhì)、用戶體驗(yàn)和客戶黏度為核心，推動(dòng)MAU穩(wěn)健發(fā)展。從MAU到AUM，也標(biāo)志著招商銀行零售3.0轉(zhuǎn)型從量變走向質(zhì)變、從廣度走向深度。

堅(jiān)守開放與融合，構(gòu)建生態(tài)場景

田惠宇行長在招商銀行2019年年中致辭中指出：“我們躬逢盛世，躬身入局，像一個(gè)懵懂少年，懷著好奇和敬畏之心，努力尋找屬于招商銀行自己的打開數(shù)字化大門的那把鑰匙——開放與融合。開放，是為了尋求服務(wù)機(jī)會(huì);融合，是為了提升服務(wù)能力?！?/p>

在場景建設(shè)方面，招商銀行的策略不是自建，而是盡可能與更廣泛的伙伴合作，主動(dòng)將其引入App平臺(tái)，豐富App場景生態(tài);而承載這種“引進(jìn)來”策略的，正是招商銀行App的小程序平臺(tái)。持續(xù)加大“引進(jìn)來”的力度，與合作伙伴共建生態(tài)圈，聚焦形成優(yōu)勢(shì)場景，培養(yǎng)和強(qiáng)化用戶習(xí)慣;大踏步地“走出去”，開放Ⅱ、Ⅲ類賬戶，通過API接口輸出金融服務(wù)能力，建立更加廣泛的生態(tài)聯(lián)盟。

招商銀行App持續(xù)迭代升級(jí)的過程，體現(xiàn)了招商銀行金融服務(wù)不斷開放和融合的轉(zhuǎn)型，其功能實(shí)現(xiàn)了從財(cái)富管理向財(cái)富生活的巨大轉(zhuǎn)變。通過與更多合作伙伴主動(dòng)連接、廣泛共振，在不斷精進(jìn)金融服務(wù)的同時(shí)，引入非金融服務(wù)場景，打造豐富的招商銀行App財(cái)富生活生態(tài)圈。

陶以平：融入新發(fā)展格局，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展

2020年，是陶以平履任興業(yè)銀行行長的第五年。這五年，是國家“十三五”規(guī)劃提筆圖成的五年，我國綜合國力躍上新臺(tái)階，人民生活水平顯著提高。同時(shí)，這五年也是興業(yè)銀行持續(xù)跨越發(fā)展的五年，A股上市10周年，成立30周年，百年藍(lán)圖線豐筆潤。

作為一名從業(yè)三十多年的銀行人，面對(duì)銀行轉(zhuǎn)型下半場和新形勢(shì)的挑戰(zhàn)，陶以平按照黨委的總體部署和董事會(huì)的戰(zhàn)略要求，深入洞察經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展大勢(shì)與自身資源稟賦，與興業(yè)銀行經(jīng)營班子一起適變而變、因變而勝，提出從高速度增長向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變、從規(guī)模銀行向價(jià)值銀行轉(zhuǎn)變、從產(chǎn)品主導(dǎo)向客戶主導(dǎo)轉(zhuǎn)變，逐步形成并堅(jiān)定推進(jìn)“1234”戰(zhàn)略，以“商行+投行”為抓手，持續(xù)鞏固并鍛造興業(yè)銀行差異化經(jīng)營特色和核心競爭力，在深入貫徹落實(shí)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防控金融風(fēng)險(xiǎn)、深化金融改革“三大基本任務(wù)”的實(shí)踐中，興業(yè)銀行高質(zhì)量發(fā)展成效顯著。截至2020年三季度末，興業(yè)銀行集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)到76195.39億元，前三季度營業(yè)收入和凈利潤分別為1517.83億元和518.75億元，總資產(chǎn)、凈利潤穩(wěn)居國內(nèi)股份制銀行前列，綜合實(shí)力名列前茅。憑借卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和富有前瞻性的探索精神，陶以平榮膺中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)選的“2019～2020年全國優(yōu)秀企業(yè)家”稱號(hào)。

“穩(wěn)中求進(jìn)，加快轉(zhuǎn)型”始終是陶以平堅(jiān)持的理念，“補(bǔ)短板、強(qiáng)優(yōu)勢(shì)”兩手抓、兩手硬。在他的推動(dòng)下，興業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)負(fù)債實(shí)現(xiàn)重構(gòu)，2020年9月末資產(chǎn)端貸款較2015年末增加2.05萬億元，標(biāo)準(zhǔn)化債權(quán)投資增加1.15萬億元，非標(biāo)投資減少1.03萬億元;負(fù)債端各項(xiàng)存款增加1.49萬億元，同業(yè)存款減少4012億元，同業(yè)負(fù)債占比、流動(dòng)性比例、流動(dòng)性覆蓋率、凈穩(wěn)定資金比例大幅向好并全面達(dá)標(biāo)。表外特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大，非金融企業(yè)債務(wù)融資工具承銷規(guī)模2018年、2019年、2020年均居全市場第一;理財(cái)規(guī)模增至1.45萬億元，符合資管新規(guī)的產(chǎn)品占非保本理財(cái)56.76%，綜合理財(cái)能力連續(xù)12個(gè)季度被普益標(biāo)準(zhǔn)評(píng)為第一。收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化亦緊鑼密鼓，企金、零售、同業(yè)三大業(yè)務(wù)條線稅前利潤占比更加合理，零售金融成為新的“壓艙石”，非息收入占比翻番，抵御市場波動(dòng)、穿越經(jīng)濟(jì)周期的能力顯著增強(qiáng)。截至2020年9月末，興業(yè)銀行不良貸款率為1.47%，連續(xù)三年下降;撥貸比為3.11%;撥備覆蓋率為211.69%。近五年總資產(chǎn)收益率維持在0.9%以上，凈資產(chǎn)收益率維持在14%以上，位居同業(yè)較高水平。

2020年，新冠肺炎疫情不期而至。面對(duì)新冠肺炎疫情影響和外部形勢(shì)變化，陶以平帶領(lǐng)興業(yè)銀行扛起責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮“商行+投行”優(yōu)勢(shì)，整合集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源和金融工具，精準(zhǔn)施策，主動(dòng)讓利，紓困解難，持續(xù)強(qiáng)化金融支持，助力做好“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ?。疫情發(fā)生后，興業(yè)銀行集團(tuán)累計(jì)向湖北等地區(qū)捐款捐物超過6000萬元。截至2020年9月末，興業(yè)銀行民營企業(yè)貸款余額達(dá)7810億元，同比增長15.48%;普惠型小微企業(yè)貸款余額達(dá)1729億元，同比增長49%，2020年新投放普惠小微貸款利率較年初再下降0.91個(gè)百分點(diǎn);無還本續(xù)貸余額較年初增長80%至178億元。

2020年是決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)、全面建成小康社會(huì)的收官之年。作為興業(yè)銀行金融扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長的陶以平，帶領(lǐng)興業(yè)銀行強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，加大資源和政策傾斜，“輸血”“造血”并舉，探索形成了具有興業(yè)特色、行之有效的差異化金融扶貧模式。目前，興業(yè)銀行49個(gè)掛鉤扶貧點(diǎn)均已脫貧。截至2020年9月末，涉農(nóng)貸款余額達(dá)4443億元，同比增長13.89%;精準(zhǔn)扶貧貸款余額合計(jì)158.9億元，較年初增長9.37%;帶動(dòng)和服務(wù)貧困地區(qū)人口約13萬人。

凡是過往，皆為序章。十九屆五中全會(huì)描繪的中國發(fā)展新藍(lán)圖，將引領(lǐng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)闊步前行。放眼未來，風(fēng)正勁、帆高懸，興業(yè)銀行將全面堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)黨的建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展的深度融合，積極融入新發(fā)展階段，有力踐行新發(fā)展理念，積極構(gòu)建新發(fā)展格局，繼續(xù)保持前瞻性的戰(zhàn)略把握能力和強(qiáng)大的戰(zhàn)略執(zhí)行能力，助力美好生活，實(shí)現(xiàn)百年夢(mèng)想！

謝永林：帶領(lǐng)平安銀行開啟新三年轉(zhuǎn)型大幕

2016年末，臨危受命的謝永林出任平安銀行董事長，制定了“科技引領(lǐng)、零售突破、對(duì)公做精”十二字的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，帶領(lǐng)平安銀行一步步將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。謝永林表示，經(jīng)過三年的轉(zhuǎn)型積累，平安銀行已經(jīng)形成了三大關(guān)鍵“動(dòng)能”：結(jié)構(gòu)均衡的發(fā)展動(dòng)能，各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展呈現(xiàn)出欣欣向榮的態(tài)勢(shì);健康持續(xù)的增長動(dòng)能，盈利能力不斷增強(qiáng)，逾期60天以上貸款占比、偏離度不斷下降，撥備覆蓋率不斷提升;全面數(shù)字化的經(jīng)營動(dòng)能，直接收益是成本降低，效益提升，客戶體驗(yàn)更好。

凡是過往，皆為序章。謝永林并沒有停留在過去三年帶領(lǐng)平安銀行成功轉(zhuǎn)型的喜悅中，而是及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，開啟平安銀行新三年轉(zhuǎn)型大幕。

建設(shè)國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字銀行

從2016年轉(zhuǎn)型開始，謝永林就堅(jiān)持以互聯(lián)網(wǎng)思維改造銀行。他始終高度重視技術(shù)引領(lǐng)、數(shù)據(jù)引領(lǐng)、模式引領(lǐng)、人才引領(lǐng)，將前沿科技全面運(yùn)用于平安銀行產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營和風(fēng)險(xiǎn)控制等經(jīng)營管理各個(gè)領(lǐng)域。平安銀行深入推進(jìn)數(shù)據(jù)工程，通過強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，最大限度地發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值;深化數(shù)據(jù)應(yīng)用，努力提高底層數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)簽化、顆?；?、流程自動(dòng)化、應(yīng)用智慧化能力。

2020年，平安銀行全面推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營和線上化運(yùn)營，盡管受到新冠肺炎疫情的沖擊，但業(yè)務(wù)得到快速恢復(fù)，整體經(jīng)營保持穩(wěn)定。零售方面，截至2020年6月末，平安口袋銀行App注冊(cè)用戶數(shù)突破1億戶，月活躍用戶數(shù)為3192萬戶，客戶數(shù)是四年前的4倍，月活數(shù)是四年前的近5倍。對(duì)公方面，平安銀行一直強(qiáng)調(diào)使用科技力量，推出“數(shù)字口袋”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)公業(yè)務(wù)由客戶思維到用戶思維的轉(zhuǎn)變，為批量化獲客提供了便捷的平臺(tái);大幅提升產(chǎn)品上線效率，小企業(yè)數(shù)字金融產(chǎn)品最快一天上線，產(chǎn)品平均上線效率提升3倍;打造智能風(fēng)控體系，利用大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別等科技手段全面升級(jí)風(fēng)控邏輯和風(fēng)控手段。

構(gòu)建覆蓋客戶全生命旅程的生態(tài)銀行

謝永林認(rèn)為，以前是得賬戶者得天下，現(xiàn)在是得場景者得天下、得生態(tài)者得場景。在生態(tài)銀行方面，平安銀行就是要以“讓銀行服務(wù)無處不在”為愿景，對(duì)外通過開放銀行將銀行賬戶、產(chǎn)品、服務(wù)能力與第三方場景流量相結(jié)合;對(duì)內(nèi)通過深度融入集團(tuán)“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略，打通產(chǎn)品服務(wù)，將銀行服務(wù)嵌入到各類生態(tài)場景中，形成“端到端”的服務(wù)閉環(huán)，覆蓋客戶全生命旅程，最終實(shí)現(xiàn)生態(tài)驅(qū)動(dòng)發(fā)展。

以零售業(yè)務(wù)為例，平安銀行線下推出“輕型化、社區(qū)化、智能化、多元化”的零售新門店，線上不斷迭代優(yōu)化口袋銀行App，并通過線上線下融合的智能OMO服務(wù)體系，將客戶的口袋銀行App與零售新門店無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了多種服務(wù)場景的線上線下融合。同時(shí)，以全面AI化的AI Bank為內(nèi)核，構(gòu)建開放銀行生態(tài)，提升數(shù)字化經(jīng)營能力，為客戶提供一體化、無縫化、便捷化的極致體驗(yàn)。

搭建互聯(lián)互通的平臺(tái)銀行

在平臺(tái)銀行方面，平安銀行協(xié)同集團(tuán)內(nèi)各專業(yè)公司，科技升級(jí)、搭建平臺(tái)，促進(jìn)公司客戶AUM和LUM的雙向聯(lián)動(dòng)，不斷強(qiáng)化綜合金融服務(wù)能力，助力公司業(yè)務(wù)快速突破。不論是集團(tuán)內(nèi)部的平臺(tái)類公司，還是外部B端、G端的平臺(tái)合作方，都是平安銀行重點(diǎn)對(duì)接的合作伙伴，通過開放銀行實(shí)現(xiàn)批量化獲客、場景化經(jīng)營。對(duì)于客戶而言，金融服務(wù)將成為基礎(chǔ)設(shè)施，無感、便捷;對(duì)于合作雙方而言，客戶經(jīng)營效率和客戶價(jià)值都將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升。以資金業(yè)務(wù)為例，平安銀行以“行e通”為平臺(tái)入口，集合產(chǎn)品設(shè)計(jì)、資產(chǎn)推薦及銷售服務(wù)，以“同e家”構(gòu)建客戶服務(wù)閉環(huán)，深化客戶畫像、產(chǎn)品畫像應(yīng)用。同時(shí)，依托集團(tuán)團(tuán)體綜合金融業(yè)務(wù)，助力機(jī)構(gòu)客群銷售業(yè)務(wù)向更深更廣發(fā)展。

作為平安銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的總指揮，謝永林自信地認(rèn)為，新三年深化轉(zhuǎn)型的大幕已經(jīng)開啟，平安銀行將繼續(xù)用好“綜合金融”“科技優(yōu)勢(shì)”兩大重錘，夯實(shí)數(shù)字化銀行、生態(tài)銀行、平臺(tái)銀行三個(gè)定位，再用一個(gè)三年實(shí)現(xiàn)更大飛躍。

高迎欣：改革機(jī)制激發(fā)新活力，轉(zhuǎn)換模式引領(lǐng)新發(fā)展

2020年5月29日，中銀香港原副董事長、總裁高迎欣正式出任民生銀行黨委書記，6月30日接任第七屆董事會(huì)董事長，10月16日，在董事會(huì)換屆完成后出任第八屆董事會(huì)董事長，時(shí)隔六年后民生銀行更換“掌門”。高迎欣自就任民生銀行以來，針對(duì)民生銀行近年來發(fā)展中遇到的問題，從宏觀層面審視思考、剖析根源，深入基層調(diào)研、望聞問切，邊調(diào)整、邊推進(jìn)、邊完善，以“新章法”引領(lǐng)民生銀行實(shí)現(xiàn)改革轉(zhuǎn)型和穩(wěn)健發(fā)展。特別是，高迎欣帶領(lǐng)民生銀行黨委、董事會(huì)，聚焦體制機(jī)制改革，大力革除阻礙經(jīng)營發(fā)展的系統(tǒng)弊病;推動(dòng)經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變，持續(xù)糾正長期以來固有的管理偏差;調(diào)整業(yè)務(wù)運(yùn)營模式，努力形成適應(yīng)穩(wěn)健發(fā)展要求的內(nèi)生動(dòng)力;緊盯合規(guī)內(nèi)控，加快解決一直阻礙業(yè)績提升的風(fēng)險(xiǎn)問題。通過以上四方面精準(zhǔn)把脈和有效施策，民生銀行正在為實(shí)現(xiàn)新發(fā)展蓄勢(shì)賦能。

作為曾經(jīng)中國銀行業(yè)改革發(fā)展的“試驗(yàn)田”，民生銀行在股權(quán)結(jié)構(gòu)和體制機(jī)制上相對(duì)特殊，在發(fā)展模式上具有特色，曾率先實(shí)行事業(yè)部管理體制，并在小微金融、社區(qū)金融等模式上頗有作為。但近年來，民生銀行正在經(jīng)歷周期性因素影響，經(jīng)營發(fā)展面臨的壓力日益增加，原有的體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)在激烈的競爭中不斷縮小，在客戶基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部激勵(lì)、人員管理、公司治理、監(jiān)管評(píng)價(jià)等方面都面臨壓力，積存多年的“老毛病”以風(fēng)險(xiǎn)事件陸續(xù)暴露。在高迎欣看來，諸多問題的根本在于經(jīng)營理念偏差，脫離了銀行本源定位，以及沒有把握好金融規(guī)律。

高迎欣高度重視客群用戶，強(qiáng)調(diào)“客戶為中心”落地落實(shí)，認(rèn)為銀行發(fā)展的基礎(chǔ)是廣泛的客群用戶，銀行發(fā)展的定位是為客戶提供便利化的金融服務(wù)，銀行發(fā)展的穩(wěn)健路徑是以基礎(chǔ)性金融服務(wù)拓展深化與客戶的良好互動(dòng)合作關(guān)系，為客戶提供更好的金融服務(wù)是衡量銀行改革成果的重要標(biāo)準(zhǔn)。在管理模式上，高迎欣強(qiáng)調(diào)以強(qiáng)大的“總行”和完善的“平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)對(duì)各類業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌管理、高效協(xié)調(diào)和合規(guī)穩(wěn)健，將優(yōu)化客戶體驗(yàn)作為首要出發(fā)點(diǎn)，把提升內(nèi)部效率作為基本管理要求。在高迎欣的領(lǐng)導(dǎo)下，民生銀行的改革轉(zhuǎn)型加快推進(jìn)：圍繞做大客群基礎(chǔ)，強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)能力;優(yōu)化機(jī)構(gòu)職能，調(diào)整管理模式;重塑對(duì)公零售薄弱業(yè)務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)行邏輯;持續(xù)整改合規(guī)問題，有效做實(shí)“三道防線”;加快人力資源改革，優(yōu)化薪酬激勵(lì)模式;改革事業(yè)部存留問題，實(shí)現(xiàn)更高層次的總分協(xié)同戰(zhàn)略……民生銀行正在經(jīng)歷“手術(shù)式”變革。

一直以來，民生銀行以市場化優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的企業(yè)文化聞名于業(yè)內(nèi)，但面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展形勢(shì)，民生銀行的文化也需要不斷升級(jí)。高迎欣來自國有大行且具國際視野，自其就任民生銀行董事長以來，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民生銀行支持民營、中小微企業(yè)的傳統(tǒng)品牌，著力提升民生銀行在綠色、科技、社會(huì)責(zé)任等方面的金融支持力度，致力將民生銀行的發(fā)展提升到更高水平。他提出銀行業(yè)要增強(qiáng)“暖實(shí)力”的理念，認(rèn)為這是“硬實(shí)力”“軟實(shí)力”外的重要評(píng)價(jià)維度，他倡導(dǎo)將ESG（關(guān)注企業(yè)環(huán)境、社會(huì)和治理績效的投資理念）更加深刻地納入銀行發(fā)展，提議將其放在比ROE等財(cái)務(wù)指標(biāo)更重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上，這也成為他提升和打造民生銀行文化品牌的重要出發(fā)點(diǎn)。

2020年以來，民生銀行經(jīng)營成績不甚理想，營收增長雖然同比“穩(wěn)健”，但利潤出現(xiàn)大幅下滑。這既有外部和行業(yè)形勢(shì)的原因，也是自身問題的反映。前三季度，民生銀行實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1433億元，同比增長7.66%;歸屬于上市公司股東的凈利潤373億元，同比下降18.01%，加大撥備計(jì)提和資產(chǎn)處置力度是造成凈利潤下滑的重要原因。民生銀行資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)還未完全釋放，這也是民生銀行面臨的突出問題。但從另一個(gè)層面看，2020年以來，民生銀行累計(jì)發(fā)放普惠型小微企業(yè)貸款超過5000億元，發(fā)放利率比上年下降超過60BP，為中小微企業(yè)辦理延期還本近2000億元，同業(yè)投資規(guī)模壓降超過40%，結(jié)構(gòu)性存款壓降超過50%。同時(shí)，開始了三年不良資產(chǎn)處置的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，管理人員開始崗位交流……一系列改革正在有序推進(jìn)，一系列舉措正在厚植發(fā)展根基，相信在高迎欣的帶領(lǐng)下，民生銀行將走出新的更寬闊的發(fā)展道路，將會(huì)在中國銀行業(yè)發(fā)展史上譜寫更加濃墨重彩的改革篇章。