吳娟，劉艷芳，李華南

（1.湖北大學生命科學學院，湖北武漢 430062；2.湖北省科技信息研究院，湖北武漢 430071）

突如其來的疫情打亂了大家的節(jié)奏，為了響應教育部停課不停學號召，各個學校都陸續(xù)開展了網絡課程教學。湖北大學也從2020年2月17日正式開始了網絡課程教學，并進行了一個學期的網絡教學。為了解網絡課程情況，發(fā)現(xiàn)網絡課程中存在的問題，提高網絡課程的教學質量，該研究就湖北大學網絡課程情況，對學生開展了調查研究，希望能在以后的網絡課程的普及中給廣大師生提供幫助。該文主要采用了問卷調查法、數(shù)據(jù)分析法和文本分析法。

1 研究設計

筆者通過“問卷星”平臺編制發(fā)放問卷、收集數(shù)據(jù)，對湖北大學在校學生展開了問卷調查。問卷內容主要涉及網絡學習平臺使用情況，學習情況，網絡學習影響因素，網絡課程和傳統(tǒng)課程的比較以及對網絡課程的期望等。問卷題目的設置緊密圍繞調查內容，題目的設置充分考慮了問卷設計的合理性、一般性、邏輯性、明確性、非誘導性、便于整理、分析等原則。問卷調查比例為本科生73.9%，碩士25.1%，博士1%，基本符合該校學生比例。調查數(shù)據(jù)通過SPSS軟件進行處理和分析，主要采用頻數(shù)分析和描述分析。

2 研究結果與分析

2.1 網絡平臺過多，操作繁瑣

統(tǒng)計在內的軟件多達9 種，按使用頻率高低依次包括QQ 群、騰訊課堂、雨課堂、超星學習通、騰訊會議室、MOOC、學堂云、嗶哩嗶哩、釘釘。網絡是把雙刃劍，提供便利的同時也帶來了負擔，學生每天在不同的平臺來回切換甚是繁瑣。

2.2 學習情況分析

2.2.1 學習方式

網絡課程教學過程中，教師根據(jù)自身情況，選定不同的教學手段。通過調查發(fā)現(xiàn)，直播課最受學生歡迎（36.40%），表明學生還是習慣傳統(tǒng)教師當堂講授的方式。錄播課是在線教育的常見形式，29.73%的被調查學生傾向于錄播課，優(yōu)點是學生可以掌控學習進度。還有一些學生喜歡網絡自學（18.92%）和在線討論互動（14.86%）。

2.2.2 學生上網課時的狀態(tài)

線下教學時，教師通過學生的狀態(tài)調整教學情況保證教學效果，而線上教學時，學生的自控能力對教學效果有很大影響。從學生上網課時的狀態(tài)統(tǒng)計來看，超過一半的學生（57.14%）上網課時會注意力不集中，偶爾開小差；只有23.38%的學生會認真聽講，認真做筆記；少數(shù)學生（15.58%）會一邊上網課，一邊做其他事情。網絡課程缺少教師的實時監(jiān)管，學生如果自控力差點很難保證上課的狀態(tài)。

2.2.3 課堂互動

線下課堂教學，教師直接面對學生，能夠很好地調動學生積極性參與師生互動，但在線上教學時，教師面對電子屏，課堂互動較難開展[1]。通過學生網絡課堂互動參與情況的調查發(fā)現(xiàn)，只有少數(shù)學生（10.39%） 會積極參加課堂互動，絕大部分學生（84.42%）參與度一般，一些學生（5.19%）甚至從不參與，說明學生課堂互動參與度一般。

2.2.4 生生互動

網絡學習中學生之間的互動一般。通過調查發(fā)現(xiàn)，大部分學生（62.34%）之間偶爾交流，一些學生（24.68%）甚至不怎么交流，只有12.99%的學生經常交流。網絡學習中，學生們不能面對面，難免造成交流減少。

2.2.5 學習效果

本次調查，我們發(fā)現(xiàn)網絡課程的學習效果并不是十分明顯。只有極少部分學生（11.69%）對自己的學習效果感到滿意，超過半數(shù)學生（59.74%）滿意度一般，少數(shù)學生（28.57%）感到不滿意，這個結果值得我們深思。

2.3 網絡學習影響因素

2.3.1 網絡因素

網絡會對學習造成一定影響。通過調查發(fā)現(xiàn)學生上課過程中網絡比較順暢，偶爾會有影響，但也有極少數(shù)學生（9.09%）的網絡不流暢，經常影響學習。短時間大量學生涌入網絡平臺上課，網絡擁堵難免會造成卡頓、延遲甚至崩潰，隨著以后網絡技術的不斷發(fā)展，學習平臺的不斷完善，此類問題會得到極大的改善。

2.3.2 軟件操作問題

學生的軟件操作能力有待提高。通過調查發(fā)現(xiàn)，大部分學生（61.04%）會遇到軟件操作問題，極少數(shù)（9.09%）經常遇到。網絡學習主要依賴網絡操作，軟件操作不熟練會大大降低學習效率。

2.3.3 電子產品干擾因素

學生學習時普遍會受到電子產品的干擾。通過調查發(fā)現(xiàn)，一些學生（35.03%）在網絡學習過程中會進行網絡聊天，還有一些學生會做和學習無關的事（26.75%）或瀏覽和學習無關的網頁（24.20%），少部分學生 （7.64%） 會玩點小游戲。只有極少數(shù)學生（6.37%）從不做與學習無關的事。看來自律的只是極少部分，網絡對人的吸引力本來就是無窮的，使用電子產品學習難免會受到干擾。

2.4 網絡課程與傳統(tǒng)課程的比較

2.4.1 網絡課程與傳統(tǒng)課程的比較

因新冠肺炎疫情影響，作為輔助教學的網絡教學成為教學主角，該次調查學生對網絡課程與傳統(tǒng)課程教學效果的比較，發(fā)現(xiàn)大部分學生（64.94%）認為傳統(tǒng)課程效果更好，一些學生（18.18%）認為效果差不多，一些學生（16.88%）認為網絡課程效果好。

進一步調查學生對網絡課程與傳統(tǒng)課程的歡迎程度發(fā)現(xiàn)，半數(shù)學生（50.65%）喜歡傳統(tǒng)課程+網絡課程的教學方式，部分學生（40.26%）堅持傳統(tǒng)教學，只有極少部分學生（9.09%）喜歡網絡教學。雖然調查發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)課堂教學效果優(yōu)于網絡課程，但隨著網絡技術的發(fā)展，線上線下教學相融合的教學趨勢不可避免，并且日趨受到學生歡迎，教師應以此為契機在教學上做出相應改變。

2.4.2 網絡課程的弊端

此次大規(guī)模的在線學習，必然存在一系列問題。通過調查發(fā)現(xiàn)，學生覺得長期盯著電子屏幕容易疲勞（19.93%）是最大的弊端，這也是使用電子產品最大的弊端，只有通過科學用眼來緩解眼疲勞。其次是自控力弱（13.40%），網絡學習中缺乏教師的監(jiān)督和學習氛圍，對自控力弱的學生是一大挑戰(zhàn)。還有學生覺得學習內容枯燥（11.76%），學習互動少（11.11%），學習任務繁重（9.48%），教師缺乏板書（7.52%），教師教學內容傳達不清（4.58%）。

2.4.3 網絡課程的優(yōu)勢

網絡學習作為一種新興便捷的學習方式有很多優(yōu)勢，最突出的優(yōu)勢就是學習時間自由，不受時空限制。通過調查發(fā)現(xiàn)，學生對于網絡課程的自由學習優(yōu)勢比較青睞 （33.51%）。網絡資源豐富還可反復觀看，在網絡學習中可以隨時和教師同學互動，教師也可以根據(jù)學生的反饋調節(jié)教學節(jié)奏。

2.5 對網絡課程的期望

網絡課程還是有很多需要改進的地方。提高網絡教學質量（35.03%）是學生對網絡課程最大的期望，網絡教學不同于傳統(tǒng)教學，不能把傳統(tǒng)教學直接照搬到網絡上。一些學生建議教師提供優(yōu)質資源（31.21%），網絡上學習資源太多，可是學生們時間精力有限，因此甄別出優(yōu)質資源可以起到事半功倍的效果。一些學生認為要加強互動環(huán)節(jié)（25.48%）。還有學生建議注重評價（7.64%），要有及時的監(jiān)控和評價體系，對學生起到監(jiān)督強化作用。

3 加強網絡課程建設的建議

以“互聯(lián)網+教育”為主要形態(tài)的在線教育，是利用互聯(lián)網思維來激發(fā)教育活力，在線教學的本質是“學生在教師指導下的自主學習”[2]。要根據(jù)在線教育教學理論和思想，生成在線教學的新形式和保障機制，促進學生的自主學習和個性發(fā)展。

根據(jù)目前網絡課程存在的問題，依據(jù)在線教育教學理論，按照教育部“線上教學與線下教學同質等效”的要求，該研究提出以下建議。

（1）廣大教師要熟悉和掌握各類在線教學工具的使用方法，提升現(xiàn)代化技術應用水平，提高信息化教學素養(yǎng)，以更加新穎的授課方法和更有吸引力的課程內容，組織好在線課堂。

①教師可以整合一下資源，統(tǒng)一一下學習平臺。保留2～3 個平臺，使操作更加便利，提高學習體驗度，同時避免集中使用一個網絡平臺，造成網絡擁堵、卡頓。

②教師授課時可以根據(jù)教學內容采用直播、錄播、自學相結合的方式。直播可以保證教學進度，學生可以現(xiàn)場聆聽教師的講授，和傳統(tǒng)課堂模式比較接近，同時能約束學生的學習行為。錄播主要是可回放，對沒有理解的內容可以多次反復觀看，并便于做筆記。自學有利于學生自主安排學習進度，教師可以安排任務檢驗學習效果。

③教師可以根據(jù)網絡教學的特點，充分利用網絡資源，摸索出一套適合網絡教學的教學方法。教師可以采用多元化網絡教學形式提高課堂吸引力，提高學生課堂參與度?？梢栽黾右恍┮曨l、圖片、故事或結合社會熱點話題來吸引學生，根據(jù)教學內容增加一些討論、提問環(huán)節(jié)，保證線上互動時間和質量，也可以防止學生開小差。對很少參與回答問題的同學，要通過點名引導其參與進來。對于一些適合自學的內容，教師可以用自己的閱歷幫學生篩選優(yōu)質學習資源，讓學生自學，然后布置一些任務檢驗學習效果，從而提高學生的自學能力。課后還可以布置一些合作學習任務，讓學生們分小組共同完成任務，提高生生互動，增加學習氛圍，使學生們互相學習促進。給學生提供全方位立體化的學習環(huán)境支持，提供多層次的豐富的學習內容[3]。

④采用多種評價方式促進學生學習。采用過程性評價，評價學生平時的上課表現(xiàn)，課堂參與度，作業(yè)情況。采用終結性評價，評價學生學習效果。采用自我評價、小組互評、教師評價，使學生認識自己的不足，反省自己。并通過合理的成績構成對學生形成一定的約束力。對學生的學習行為和學習效果進行科學合理的評價，是提高學生學習質量的有效措施[4]。

（2）在線學習對學生學習的主動性、自覺性提出了更高的要求，同時還要學會多方面利用資源來輔助學習。

①學生要配合教師的教學，積極參與課堂討論、提問環(huán)節(jié)，學習中的問題及時和教師、學生溝通交流。

②要抵制一些學習干擾因素，尤其是網絡干擾?？梢赃x擇一個安靜、舒適的場所，合理安排學習、休閑娛樂時間。

③學習使用一些能提高學習效率的軟件，充分利用網絡便捷的學習方式和豐富的學習資源，提高數(shù)字化學習能力、自主學習能力與協(xié)作學習能力。

（3）普遍實施在線教學后，學生選課、排課、課程學分認定、課程評價、教師考核管理、教學質量監(jiān)控等均發(fā)生重大改變，學校需要調整管理制度和辦法，構建相應的教學支持服務體系，要集聚優(yōu)質在線課程資源，引導廣大師生科學選用。面向教師提供多種形式的網絡教學理論指導、技術技能培訓，提升教師教育技術應用能力，教學設計能力、風格轉變能力，幫助教師正確認識網絡教學，高效實施網絡教學，輕松開展網絡教學[5]，促進精品網絡課程打造。針對學生學習方式的轉變，學校、教師也應給予科學的指導，提升學生網絡學習技巧，使學生高效利用網絡進行學習[6]。

4 結語

該研究通過對疫情防控期間湖北大學網絡課程情況的調研與分析，指出網絡課程存在的一些問題；依據(jù)在線教育教學理論，從教師、學生、學校方面提出一些建議，為推動學校網絡課程建設和保障線上線下教學同質等效提供借鑒。

信息化時代，各行各業(yè)都因網絡而發(fā)生了翻天覆地的變化，教育受信息技術影響卻很小，傳統(tǒng)的課堂教學模式延續(xù)至今。此次外部的力量促使網絡教學大面積開展，進行了一次全民網絡教學實驗，要以此為契機普遍樹立智慧教學的理念，提高廣大師生信息素養(yǎng)，推動現(xiàn)代信息技術與課堂教學深度融合，推動教育信息化、創(chuàng)新教學模式、學習方式，讓信息技術真正惠及教學行業(yè)，提高學生自主學習，終身學習的能力。