虞 紅

（上海立信會計金融學院，上海 200000）

“十三五”期間，我國新簽了11份高等教育學歷學位互認協(xié)議，已累計覆蓋54個國家和地區(qū)；截至2020年底，我國現(xiàn)有中外合作辦學機構和項目2332個，其中本科以上1230個，國內本科以上中外合作辦學在讀學生已超過30萬人，我國已經(jīng)成為世界一流大學的重要合作方。同時來華留學生結構不斷優(yōu)化，2019年來華留學學歷生比例達54.6%，比2016年提高7個百分點。［1］開創(chuàng)教育對外開放新格局，努力將我國建成具有重要國際影響力的全球教育高地，培養(yǎng)造就一大批具有國際水平的戰(zhàn)略科技人才、科技領軍人才、青年科技人才和高水平創(chuàng)新團隊，吸引國際優(yōu)秀學生來華留學。保障課程教學，特別是雙語課程（指采用英語教授的非語言類專業(yè)基礎課或專業(yè)課）教學質量是眾多高校面臨的核心問題。本文以上海中丹合作辦學項目為研究個案，嘗試探討地方高校雙語課程教學質量管理創(chuàng)新方式。

一、上海中丹合作辦學項目雙語課程教學質量管理案例

上海中丹合作辦學項目（以下簡稱“項目”）經(jīng)上海市教委批準設立，由上海一所本科院校和丹麥尼爾斯布魯克哥本哈根商學院（Niels Brock Copenhagen Business College）于2000年聯(lián)合創(chuàng)辦，主要培養(yǎng)國際金融、市場營銷和計算機信息管理專業(yè)學生，學制三年（該項目自2018年起停招）。項目專業(yè)培養(yǎng)計劃制訂結合我國優(yōu)秀傳統(tǒng)教育、教學思想的吸收和對丹麥方商業(yè)教育理念的借鑒，其中雙語課程占比達到75%以上。中丹合作雙方通過互派教師任教和學生短期交流，實現(xiàn)專業(yè)對接和教學相融，不僅為社會培養(yǎng)了一批英語聽說基礎扎實、專業(yè)知識寬廣、開拓能力較強的應用型、復合型、創(chuàng)新型和國際化的經(jīng)濟金融專門人才，還為學校培養(yǎng)造就了一支優(yōu)秀的雙語教學師資隊伍，推動學校加快了國際化辦學進程。參與項目雙語課程教學工作的專任教師中有十多人獲得歷年上海市高校示范性全英語課程建設項目立項。

在十多年的教學實踐和管理探索期間，除了每年完成市教委中外合作辦學項目年檢外，還通過兩次丹麥方教育管理部門教育評估和一次上海市中外合作辦學項目認證，形成了一套行之有效的雙語課程教學質量管理體系，關鍵控制點有如下三個。

（一）丹麥方負責制訂和更新雙語課程指導手冊，包括教學案例庫和習題庫

雙語課程指導手冊內容包括明確雙語課程教學目的和教學內容，明確課程使用教材和配套資料，建設并豐富課程教學案例庫和習題庫，制訂每周授課計劃及明確課程考核方式。雙語課程指導手冊由丹麥方負責制訂或者更新，并經(jīng)過項目教學管理辦公室審核確認，每學期開課前中丹合作授課教師雙方按雙語課程指導手冊集體備課。建設一個可標準化教授的雙語課程指導手冊是保障雙語課程教學質量的關鍵，在項目初期，順利幫助毫無雙語授課經(jīng)驗的中方教師快速成長；在項目成熟期，保證項目整體雙語課程教學質量不受優(yōu)秀雙語課程教師流動的太大制約。

（二）丹麥方提供全程雙語課程教學指導并確保學生成績評估質量

項目雙語課程由中丹雙方各選派至少一名教師參與合作授課，其中丹麥方教師集中來滬講授兩周共計16課時，其余課時由中方教師單獨講授；丹麥方教師來滬集中授課期間，其中4課時由中方教師主講，丹麥方教師為中方教師提供全程教學指導和建議。課程期末試卷由丹麥方教師設計，或者由中方教師設計丹麥方教師審核確認。丹麥方按一定標準抽樣批閱學生的期末試卷，如果中丹合作授課教師雙方批閱成績結果不同，則需要雙方討論確定；如果批閱成績結果不同率超過40%，則丹麥方需要批閱全部學生試卷，確保教學效果評價一致性，以反饋是否實現(xiàn)了既定的教學目標。

（三）有效使用雙語課程教學質量評估結果，激發(fā)雙語教師更快成長

項目雙語課程教學質量評估結合指標性量化評價和溝通式質性評價。指標性量化評價是教學評價人員使用事先設計好的問卷表格，根據(jù)指標觀測點打分，綜合確定評價值，這個評價結果可直接排序。溝通式質性評價是教學評價人員通過聽課、座談、研討等交流方式收集信息和觀察教學進行評價，這個評價結果通過溝通反饋。參與項目雙語課程教學評價人員包括項目學生、項目雙方主管及合作授課雙方教師，由項目教學管理辦公室專任負責各項評估活動。評價結果影響丹麥方外教是否可以再次來滬授課，中方教師是否可以繼續(xù)參與項目教學、獲得超額績效工資、被選派至丹麥進修或者任教。

二、地方高校雙語課程教學質量管理創(chuàng)新方式

地方高校在開展雙語課程教學過程中面臨的最大瓶頸是雙語教學師資力量薄弱，雙語課程教學質量受主講教師流動性的制約。上海中丹合作辦學項目在發(fā)展過程中面臨雙語師資超過50%的流動率。雙語課程教學質量的關鍵在于教師沒有錯，但是在互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展日新月異的時代，特別是在新冠肺炎疫情防控期間，“停課不停學”，線上教學模式改變了“知識獲取和傳授方式，教與學的關系發(fā)生了革命性的變化”［2］。試想一下這種可能，未來一名名師的線上教學替代了該門課程整個市場教學的全部。當然，線上教學只是一種方式，帶溫度的能夠實現(xiàn)人與人之間面對面溝通的線下教學仍然不能被完全代替，但是說明隨著互聯(lián)網(wǎng)教育發(fā)展，雙語課程教學質量的關鍵指標不再唯一，與教學相關的支持環(huán)節(jié)同樣重要。

在項目個案研究的基礎上，以上海市高校示范性全英語教學課程建設項目評審指標為標準，同時參考對比丹麥方教育部門教育評估指標和上海市中外合作辦學項目認證指標，可以從以下三個方面管控雙語課程教學質量。

（一）優(yōu)質的可標準化傳播講授的課程資源

可標準化傳播講授的課程資源是指可以在課前設計準備好的課程內容，包括課程教學理念和教學目標、課程教學內容和課堂教學設計、課程教材及配套教學資源，甚至包括課程教學視頻?！巴Ｕn不停學”期間，教育部為高等學校線上教學推出了22個線上課程平臺，包括大規(guī)模在線開放課程MOOC、小規(guī)模在線課程SPOC、虛擬仿真實驗課等2.4萬門免費課程資源［2］，讓不同高校的大學生享受到同樣的教育資源和教學水平。建設一個優(yōu)質的可標準化傳播講授的課程資源是一項巨大的工程，單靠教師的個人力量是難以完成的。地方高校應積極布局謀劃，獨立創(chuàng)新建設或者利用社會資源合作開發(fā)建設并定期維護有歸屬權的雙語課程資源。建設優(yōu)質的可標準化傳播講授的課程資源除了前文提到的兩個優(yōu)點外，還可以保障課程有較高的教學質量。

（二）不可復制的教師個人教學風格

教師個人教學風格是指只能在課堂教學過程中臨場發(fā)揮及與學生互動過程中體現(xiàn)的教學能力，主要包括教師教育理念和教學態(tài)度、教師個人英語表達能力和學科知識水平、教師具體運用各種教學方法和手段的能力及教師有效引導學生全方位參與課程學習的能力。即便采用同樣的課程資源，不同的教師也可以展現(xiàn)不同的教學風格，讓人第一時間感受到課堂教學效果的明顯差異。教師個人教學風格是課程建設的核心組成部分，一般不可復制，而且會伴隨教師能力的增強顯出稀缺性；會隨著教師的流動而流動，高校即便錄制了優(yōu)秀教師的現(xiàn)場教學，保存的也只是教師在過去某個階段的教學水平，之后的學生無法享受到與現(xiàn)場實時互動的教學體驗。地方高校首先要通過一定標準選拔合適的教師承擔雙語課程教學，比如設置英語水平的最低門檻或者通過試講章節(jié)的方式，指定課程教學團隊中有經(jīng)驗的教師帶教新教師，通過教師專業(yè)發(fā)展系統(tǒng)培訓新教師，幫助其快速提高教學水平，形成個性鮮明的教學風格。至于能否留住優(yōu)秀的雙語教學教師則依賴于高校是否建立有效的教師績效管理政策。

（三）支持和影響課程教學效果的其他活動

支持和影響課程教學效果的其他活動包括專業(yè)生源錄取情況、教師績效管理政策、教師專業(yè)發(fā)展工程建設和學校教學軟硬件設施配備情況等。①專業(yè)生源錄取情況特別是生源英語水平會影響雙語課程教學質量。高等教育勞動過程是師生雙方一個非常復雜而特殊的腦力勞動過程，有特殊性，主要體現(xiàn)為勞動過程的傳遞性和雙向性。［3］為了達到一定的教學效果，地方高?？梢愿鶕?jù)學生的英語水平確定雙語課程使用英語教學的比例。②合理的教師績效管理政策首先要能夠確保教師感受到獲得勞動報酬的公平性。其次要考慮到高校雙語教師是“比較典型的知識員工”［4］。德魯克（Peter Drucker）認為，相比其他任何群體，知識創(chuàng)新能力是知識員工最主要的特征。因此，地方高校要確保雙語教師創(chuàng)新知識績效管理的彈性，挖掘他們創(chuàng)造優(yōu)秀教學成果的能力。③教師專業(yè)發(fā)展工程是學校重要的教學投入。系統(tǒng)的教師專業(yè)發(fā)展工程不僅能幫助教師達到必要的教學水平，還能培養(yǎng)一批骨干學科帶頭人和優(yōu)秀雙語教師隊伍。為了確保教學投入有所回報，地方高校在教師參加通過競爭或者選拔的培訓項目時一般會與其簽訂延長服務期的補充協(xié)議。但是如果改為約定教學產出內容，比如完成約定課程資源建設等，則更能大幅改善和提高課程教學質量。④配備不到位的軟硬件設施會干擾教師執(zhí)行教學方案，使課堂教學效果大打折扣。在教育現(xiàn)代化疊加更新的情況下，高校教師特別是雙語教師應該積極掌握基于信息技術的教學方式和教學手段，滿足伴隨著技術不斷革新成長起來的學生對新教學模式的需求。地方高校應當根據(jù)教師教學需要及時配備或更新必要的軟硬件設施，為教師的高質量課堂教學助力。