蔣梅

摘 要：隨著社會(huì)時(shí)代的發(fā)展以及科技水平的逐步提高，處在新媒體時(shí)代的人們在獲取知識(shí)信息途徑方面有了更多元的選擇，高校學(xué)生也不例外。在國家大力提倡“全民閱讀”的背景下，高校學(xué)生的閱讀方式也發(fā)生了巨大改變，高校圖書館對于新媒體的推廣也愈發(fā)重視，而在閱讀方式選擇方面，微媒體憑借其明顯優(yōu)勢成為了首選?；诖?，本文將主要針對新媒體時(shí)代高校圖書館微媒體閱讀展開探討，希望能為相關(guān)從業(yè)者提供參考，共同為推進(jìn)高校圖書館事業(yè)發(fā)展盡綿薄之力。

關(guān)鍵詞：新媒體;高校圖書館;微媒體;閱讀

隨著新媒體時(shí)代的來臨以及“全民閱讀”在我國大力推行，現(xiàn)如今微媒體閱讀在人們常規(guī)閱讀方式中占比越來越大，并且呈逐年上升的趨勢，現(xiàn)已逐漸取代傳統(tǒng)閱讀的地位。所謂微媒體閱讀，換而言之則是閱讀內(nèi)容與閱讀方式的數(shù)字化，其中閱讀內(nèi)容也就是從傳統(tǒng)的紙質(zhì)讀物向電子、數(shù)字讀物轉(zhuǎn)變，而閱讀方式的改變則體現(xiàn)在人們更愿意利用碎片化時(shí)間借助移動(dòng)智能設(shè)備（如手機(jī)、Ipad等）進(jìn)行閱讀?？梢?，微媒體閱讀有著信息豐富、攜帶便捷、覆蓋面廣等優(yōu)點(diǎn)，傳統(tǒng)閱讀相比之下略顯弱勢，致使圖書館到館讀者數(shù)量不斷下降，高校圖書館也不例外。為了實(shí)現(xiàn)高校圖書館更好的發(fā)展，同樣需要提高對微媒體閱讀的推廣，而推廣工作效果的保證首先要選對方式，高校學(xué)生作為年輕一代的代表，這一群體對微媒體極度敏感，所以可在高校圖書館數(shù)字閱讀推廣中嘗試透過微媒體去全面覆蓋，達(dá)到預(yù)期的推廣效果。

一、高校圖書館微媒體閱讀現(xiàn)狀分析

微媒體閱讀主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將紙質(zhì)書籍的閱讀方式轉(zhuǎn)變?yōu)槔秒娮釉O(shè)備獲取信息的方式，正因?yàn)榇蟠筇岣吡碎喿x便利性，所以微媒體閱讀在全社會(huì)得以大力推行，尤其是在“全民閱讀”推廣中扮演重要角色的圖書館，為了提高館內(nèi)資源利用率，更需要重視微媒體閱讀工作。因此，以廣大師生讀者為主要服務(wù)對象的高校圖書館，也要做好微媒體閱讀工作，以數(shù)字化閱讀服務(wù)去吸引更多師生讀者，推動(dòng)圖書館發(fā)展。

然而，從目前高校圖書館微媒體閱讀現(xiàn)狀來看，主要存在以下幾點(diǎn)問題：一是服務(wù)不到位。由于高校圖書館存在閱讀服務(wù)體系不夠完善的情況，所以無法對師生讀者提出的問題進(jìn)行及時(shí)回復(fù)與解決。比如，高校圖書館推出的手機(jī)端App會(huì)因?yàn)榫S護(hù)工作缺失而不斷出現(xiàn)閃退情況，導(dǎo)致學(xué)生無法正常使用App中的功能。此外，還會(huì)出現(xiàn)閱讀記錄丟失的情況，每次閱讀還需要重新開始，再加上較為繁瑣難用的檢索方式，導(dǎo)致師生讀者對圖書館手機(jī)App客戶端毫無興趣;二是閱讀方式單一。目前許多高校圖書館的數(shù)字閱讀依舊停留在自主開發(fā)的手機(jī)App上，并且資源體量較小，常常會(huì)出現(xiàn)學(xué)生想找的書籍資源在App上無法找到的情況，依然要到圖書館去翻閱紙質(zhì)書籍。同時(shí)在內(nèi)容檢索上無法做到快速定位，需要主動(dòng)進(jìn)行翻查，嚴(yán)重影響查閱效率;三是宣傳力度不夠。目前還有許多高校對于圖書館數(shù)字閱讀不夠重視，僅僅要求少量圖書館員去負(fù)責(zé)數(shù)字圖書館的建設(shè)與運(yùn)行管理工作，再加上宣傳工作不到位，大部分學(xué)生的閱讀依舊是進(jìn)館借閱模式，因?yàn)閷W(xué)生對圖書館微媒體閱讀不甚了解，所以利用率非常低。此外，微媒體閱讀服務(wù)不夠完善、技術(shù)不夠成熟等問題的存在，也導(dǎo)致推廣無法取得預(yù)期效果。

二、新媒體時(shí)代高校圖書館微媒體閱讀的重要意義

1.微媒體概述

科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展是微媒體誕生的關(guān)鍵基礎(chǔ)。所謂微媒體，指的是利用移動(dòng)智能終端進(jìn)行信息傳播的媒體平臺(tái)，可見微媒體的優(yōu)勢在于攜帶與使用均十分便捷，尤其是在如今的新媒體時(shí)代，受到社會(huì)絕大多數(shù)人的歡迎。微媒體能夠加快信息交換速度，為人們帶來大量咨詢，但同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致不良信息傳播更加泛濫，所以人們在閱讀過程中要不斷提高對信息真?zhèn)蔚谋鎰e能力，自覺抵制不良信息。

2.高校圖書館微媒體閱讀的重要意義

新媒體作為新技術(shù)發(fā)展衍生出的全新產(chǎn)物，有著多種媒體功能以及豐富的數(shù)字閱讀產(chǎn)品，如數(shù)字報(bào)紙、電子雜志、電子書等媒體平臺(tái)，人們只需要借助移動(dòng)終端設(shè)備便可隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀，不再受到時(shí)間、空間與閱讀介質(zhì)的局限，大大提高了閱讀行為的便利性。在新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀形式逐漸被更多元的數(shù)字閱讀形式所取代，優(yōu)勢也非常明顯。所以，在高校乃至全社會(huì)推廣微媒體閱讀，其意義就在于通過高度便捷的閱讀方式去提高閱讀效率與拓寬閱讀覆蓋面，從而推動(dòng)“全民閱讀”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

立足高校圖書館微媒體閱讀工作來看，其意義在于通過轉(zhuǎn)變閱讀方式與模式，實(shí)現(xiàn)對廣大師生讀者的精神引領(lǐng)，進(jìn)而在新媒體時(shí)代環(huán)境下拓寬師生讀者的知識(shí)視野，緊隨時(shí)代發(fā)展潮流，帶來更高質(zhì)量的閱讀服務(wù)體驗(yàn)。基于此閱讀模式，同樣可以改善高校圖書館人流量大、借閱工作繁瑣的情況，讓更多師生讀者能夠有更充足的時(shí)間展開深度閱讀，而且能夠減輕高校圖書館員的工作負(fù)擔(dān)，從而有時(shí)間去提高服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然，更重要的是為師生讀者的閱讀帶來更多方式選擇，許多有個(gè)性化需求的讀者都能享受到良好服務(wù)。

三、新媒體時(shí)代高校圖書館微媒體閱讀的關(guān)鍵策略

1.構(gòu)建數(shù)字閱讀資源推廣平臺(tái)

一方面，需要結(jié)合高校圖書館的數(shù)字閱讀資源需求去構(gòu)建數(shù)字閱讀資源庫，保證師生讀者的閱讀需求。對微媒體閱讀的終極目標(biāo)便是要借助微媒體優(yōu)勢去打造出全新的圖書館閱讀服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源與閱讀資源的高度融合，給所有師生讀者帶來更多元的閱讀豐富與豐富的閱讀內(nèi)容，進(jìn)而在海量數(shù)字閱讀資源庫的支持下滿足師生不同的閱讀需求。如此一來，師生讀者能夠足不出戶在微媒體上通過關(guān)鍵詞檢索找到想要的閱讀內(nèi)容，而且隨著資源庫建設(shè)不斷完善，能夠逐步覆蓋高校內(nèi)部的所有閱讀資源，甚至能夠與其他高校圖書館進(jìn)行資源共享，有了互聯(lián)網(wǎng)的支持共享并非難事，從而大大提高高校數(shù)字閱讀資源的利用效率。

另一方面，構(gòu)建高校圖書館微媒體閱讀平臺(tái)。該平臺(tái)的主要任務(wù)是為師生讀者用戶帶來更高效與便捷的互動(dòng)服務(wù)，讀者通過注冊成為圖書館在線會(huì)員，結(jié)合自身閱讀需求去展開內(nèi)容檢索，獲取數(shù)字閱讀資源。伴隨著微信、微博等新媒體平臺(tái)的誕生與快速發(fā)展，數(shù)字閱讀資源也呈現(xiàn)出輕量化發(fā)展趨勢，無論是移動(dòng)端還是PC端均能進(jìn)行數(shù)字閱讀，這一趨勢明顯拓寬了數(shù)字閱讀資源的傳播覆蓋面，同時(shí)也讓數(shù)字閱讀資源實(shí)現(xiàn)更快速的傳播與接收，讀者直接從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)便可針對閱讀內(nèi)容進(jìn)行在線交流，換而言之則是立足平臺(tái)能夠更高效、更大范圍的數(shù)字閱讀。

2.創(chuàng)新數(shù)字微媒體閱讀模式

大力開展數(shù)字微媒體閱讀工作是高校圖書館事業(yè)探索可持續(xù)發(fā)展的可行策略，所以一定要充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等去提高閱讀服務(wù)質(zhì)量，在如今的新媒體時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念與模式，才能夠滿足師生讀者多元變化且個(gè)性的閱讀需求。從本質(zhì)上來講，數(shù)字閱讀也就是基于微媒體平臺(tái)去傳播數(shù)字閱讀資源，主要資源形式為短文體、網(wǎng)文等，而資源內(nèi)容除了最常見的純文字以外，還會(huì)融合圖片、音視頻、動(dòng)畫等形式，保證師生讀者能夠不受時(shí)空局限隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀、觀看、點(diǎn)贊與評論。所以，在微媒體閱讀當(dāng)中要?jiǎng)?chuàng)新模式，以資源高效利用、平臺(tái)功能多元開發(fā)為主要目標(biāo)，從不同角度著手提供服務(wù)。

比如，可利用微信小程序在高校按照專業(yè)、學(xué)院、班級(jí)進(jìn)行閱讀平臺(tái)的構(gòu)建，為他們提供與專業(yè)相契合的閱讀內(nèi)容進(jìn)行推送，然后由教師進(jìn)行在線指導(dǎo)，定期置頂專業(yè)類閱讀資源;可創(chuàng)建微信群、QQ群，將圖書館的活動(dòng)信息、新上架閱讀資源信息等及時(shí)發(fā)布，讓師生讀者第一時(shí)間接收到;可開發(fā)圖書館App，由學(xué)生自己登錄賬號(hào)去查詢圖書借閱情況以及館內(nèi)圖書資源借閱狀態(tài)，隨時(shí)與在線館員進(jìn)行互動(dòng)交流，同時(shí)享受數(shù)字閱讀資源傳遞、代查代檢等服務(wù);可創(chuàng)建微博賬號(hào)，通過宣傳吸引讀者關(guān)注，以話題發(fā)布的方式去集中有相同閱讀興趣愛好的讀者，形成閱讀群，在群內(nèi)針對共同興趣點(diǎn)展開深入探討，為讀者提供更多元的互動(dòng)平臺(tái);可利用微書評對數(shù)字閱讀進(jìn)行更高效、快速地推廣，由教師、專家、學(xué)者等專業(yè)人士對圖書資源給出專業(yè)書評，讓讀者透過微書評能夠?qū)D書內(nèi)容有大致了解，這種借助微書評去展開閱讀鑒賞的行為，實(shí)際上是一種更高級(jí)的精神引導(dǎo)行為，在提高數(shù)字閱讀資源利用率方面作用巨大，尤其是在新媒體時(shí)代，讀者閱讀時(shí)間非常碎片化，微書評能夠幫助讀者在極短時(shí)間內(nèi)確認(rèn)圖書內(nèi)容是否符合自己的“胃口”。

3.豐富數(shù)字微媒體閱讀活動(dòng)

對數(shù)字微媒體閱讀進(jìn)行推廣，除了要讓師生讀者了解其關(guān)鍵作用以外，還要幫助他們?nèi)チ私鈱I(yè)知識(shí)以及掌握一定的操作技能。比如，師生讀者的微媒體平臺(tái)中進(jìn)行數(shù)字閱讀，需要掌握關(guān)鍵詞檢索、資源下載、資源傳遞等各項(xiàng)技能，才能實(shí)現(xiàn)對數(shù)字閱讀資源的高效利用，同時(shí)還需要對微媒體功能及服務(wù)形態(tài)有更專業(yè)的了解，才能全面利用服務(wù)內(nèi)容，并且給出有效且及時(shí)的完善建議，準(zhǔn)確地向高校圖書館表達(dá)需求，助力其在數(shù)字閱讀建設(shè)與服務(wù)創(chuàng)新方面做出調(diào)整。所以，在推廣活動(dòng)開展中還可通過講座、實(shí)踐活動(dòng)等形式，讓更多師生用戶了解如何使用微信、微博、客戶端App等微媒體平臺(tái)，讓用戶對數(shù)字閱讀文化有更全面、更深入的了解。

比如，高?？衫糜聲?huì)、校園文化節(jié)等契機(jī)對圖書館數(shù)字閱讀微媒體大力推廣，向廣大師生讀者展示數(shù)字閱讀資源庫內(nèi)容以及微媒體平臺(tái)，并且演示與講解數(shù)字閱讀資源的利用方式，而師生讀者能夠隨時(shí)向講解人員提問，不斷呈現(xiàn)出更多更強(qiáng)大的閱讀服務(wù)功能，提高推廣活動(dòng)的有效性。

4.提高個(gè)性化服務(wù)水平

立足形態(tài)本質(zhì)來看，微媒體與電子書等均屬于數(shù)字閱讀資源表現(xiàn)形態(tài)的一種，均需連接互聯(lián)網(wǎng)才能保證讀者用戶通過移動(dòng)終端或是PC端去進(jìn)行閱讀，從而將數(shù)字閱讀資源以移動(dòng)化的形態(tài)注入更便捷的數(shù)字化閱讀設(shè)備當(dāng)中。但是立足服務(wù)內(nèi)容來看，兩者有著本質(zhì)區(qū)別，其中電子書等新媒體屬于網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化閱讀的載體形式，而微媒體則是對新媒體的進(jìn)一步升級(jí)，帶來的閱讀服務(wù)更加全面、更加深化，在讀者利用碎片時(shí)間進(jìn)行個(gè)性化閱讀時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)，讀者也完全能夠自主選擇，凸顯出數(shù)字微媒體閱讀的優(yōu)勢。同時(shí)，伴隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展，通過統(tǒng)計(jì)用戶在微媒體上的瀏覽記錄，能夠?qū)崿F(xiàn)更精準(zhǔn)地個(gè)性化服務(wù)推送。同時(shí)，高校圖書館還能在數(shù)字閱讀微媒體平臺(tái)上為讀者用戶提供個(gè)人圖書館服務(wù)，詳細(xì)記錄用戶的閱讀情況，并且結(jié)合固定時(shí)間段內(nèi)讀者的閱讀行為提出針對性的建議，將建議以微信推送的方式發(fā)給用戶。另外，數(shù)字閱讀微媒體的服務(wù)不會(huì)出現(xiàn)時(shí)間間斷，所有針對閱讀資源的篩選、咨詢、展示、分類等服務(wù)都是全天候提供，用戶能夠隨時(shí)隨地享受自助服務(wù)，并且這種服務(wù)在電腦端、移動(dòng)端都能實(shí)現(xiàn)，如自助進(jìn)行掃描、借閱、付款等等，通過豐富個(gè)性化服務(wù)能夠提高數(shù)字閱讀資源的利用效率，也讓高校圖書館的閱讀服務(wù)水平得以大幅提升。

5.進(jìn)一步完善微媒體的服務(wù)功能

從讀者角度來看，微媒體閱讀能夠?yàn)槠鋷砀咝?、更便捷的閱讀服務(wù);而從高校圖書館角度來看，能夠讓圖書館對讀者用戶有更全面的了解，并且在多元互動(dòng)形式下拉近與讀者的距離，為高校圖書館事業(yè)發(fā)展增添助力。所以，完善微媒體的服務(wù)功能非常重要，如可構(gòu)建真人圖書館空間，向更多用戶分享隱性資源，相較于傳統(tǒng)的真人圖書館空間而言，無需讀者進(jìn)行面對面的分享，只需連接互聯(lián)網(wǎng)便可找到志同道合的人群，從而讓用戶以更高效的方式去交流。同時(shí)，線上真人圖書館空間的創(chuàng)建并非意味著傳統(tǒng)圖書館空間的消亡，微媒體還能在線上與線下交流中發(fā)揮引導(dǎo)作用。

6.提高高校圖書館員推廣服務(wù)能力

結(jié)合當(dāng)前高校圖書館在數(shù)字微媒體閱讀方面的工作開展實(shí)際情況來看，除了要對原來的封閉式服務(wù)模式予以調(diào)整以外，還要重視館員工作積極性與主動(dòng)性的調(diào)動(dòng)。因此，高校圖書館可通過內(nèi)部渠道向所有工作人員傳播業(yè)內(nèi)數(shù)字微媒體閱讀的先進(jìn)理念與最新做法，引導(dǎo)他們?yōu)樽x者用戶提供更好服務(wù)，優(yōu)化微媒體推廣渠道，逐步將微媒體宣傳理念聚集成服務(wù)意識(shí)，并且在工作中付諸行動(dòng)。另外，還應(yīng)構(gòu)建完善的考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高效的內(nèi)部管理，保證高校圖書館數(shù)字微媒體閱讀能夠穩(wěn)定推行。

四、結(jié)束語

總而言之，在如今的新媒體時(shí)代，圖書館事業(yè)要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展，一定要高度重視與互聯(lián)網(wǎng)媒體和資源的高度融合，在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的支持下積極推廣數(shù)字閱讀，并且要基于微媒體去呈現(xiàn)出數(shù)字閱讀更全面的服務(wù)形態(tài)與方式，從而提高圖書館數(shù)字閱讀服務(wù)水平。對于高校圖書館而言，更要清楚認(rèn)識(shí)到自身在人才培養(yǎng)與社會(huì)影響等方面的重要責(zé)任，既要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)理念、模式與策略，也要形成科學(xué)合理的推廣體系，借助微媒體在推廣數(shù)字閱讀的同時(shí)，構(gòu)建與讀者的良好互動(dòng)關(guān)系，在推進(jìn)“全民閱讀”與打造“書香校園”工作中發(fā)揮重要作用。

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（作者單位：鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院）