摘 要 班級量化管理作為近幾年較為常見和流行的管理方式，受到越來越多教師的青睞并應用于實踐。它優(yōu)勢明顯，但在具體操作時也逐漸暴露出一些問題，比如學生的參與度和積極性不高、規(guī)范過細以致嚴重束縛學生等，這些都嚴重影響了量化管理的效果。除了這些，班級量化管理施行過程中還存在什么問題呢？只有找到這些問題和答案，才能對癥下藥，采取有針對性的措施，發(fā)揮量化管理的最大功效。

關鍵詞 班級管理 量化 量化管理

班級是學生校園生活的主要場所，如何對班級進行管理才能最大化地發(fā)揮班級的應有作用，是一線教師應該重視的核心問題。大量專家和一線教師經過相關研究和實踐探索總結出很多班級管理的范式，比如，民主管理、動態(tài)管理、網絡管理等等，各有優(yōu)勢。近幾年，尤為常見和流行的是班級量化管理。

班級量化管理的理論基礎是美國著名的科學管理家佛雷德里克·泰勒（F·Taylor）提出的科學管理理論，這套理論起源于19世紀末20世紀初的美國，最初是在企業(yè)工廠里運用，以把工業(yè)程序數(shù)量化、標準化、規(guī)范化的方式來提高產品的生產效率。在企業(yè)取得顯著效果之后，逐漸受到各行各業(yè)的關注并被廣泛引進，其中當然也包括學校領域，學校將其用于教師的業(yè)績考核和評價，頗有成效。隨后，大量教師開始嘗試在班級管理中采用量化管理并逐漸成為潮流。

一、班級量化管理的優(yōu)勢

班級根據(jù)各項教育法規(guī)、《中學生日常行為規(guī)范》等法律性和規(guī)范性文件，結合學校和本班的實際情況，圍繞師生共同商定的某一個目標，在民主程序下制定出具體的評分細則之后，教師或學生代表據(jù)此細則對學生或小組在校的各項日常表現(xiàn)情況給予一定分值，用數(shù)字進行評價考核和管理評估，以促進學生言行發(fā)展。這樣的管理模式就是班級量化管理。它最顯著的特點是數(shù)字評估、行為量化，因而可操作性強、清晰明確，既能提高班主任的工作效率，又能促使學生自律自管，從而促進學生養(yǎng)成良好的行為習慣。詳細合理細則下的加減分事項對學生行為和道德品質都有直接的導向作用。同時，老師還可依據(jù)數(shù)字為“晴雨表”，及時且相對全面地了解學生近期學習生活的動態(tài)，以便進行更有針對性、個性化的指導。

正是量化管理的這些優(yōu)勢使得它受到越來越多學校和教師的青睞，在班級管理中被大量采用。但在具體操作過程中，老師們會發(fā)現(xiàn)量化管理存在的一些問題，比如：學生參與度、積極性不高;規(guī)范過細使學生束手束腳;量化數(shù)據(jù)的統(tǒng)計費時費力;部分學生為了量化分數(shù)弄虛作假、徇私舞弊，導致同學對公平性產生質疑等等。這些都嚴重影響了量化管理的效果。如何減少其負面因素，最大化地發(fā)揮班級量化管理的優(yōu)勢，是每一位班主任在實行量化管理過程中要思考和面對的問題。

二、班級量化管理存在的問題

班級量化管理實施過程中存在什么問題？只有找到這些問題和答案，才能對癥下藥，顯著提高管理效果。為尋求原因，筆者選擇河南省新鄉(xiāng)市某中學高中部三個年級的師生，采取分層隨機抽樣的方式，進行了問卷調查和訪談。此次調研共有47名班主任和101位學生參與其中。經過對問卷數(shù)據(jù)和訪談內容的分析，結合對各班施行情況的觀察，本文總結出以下幾點量化管理中的問題及成因。

1.管理程序不合理，班主任主導性過強，學生積極性不高

在“量化管理過程中規(guī)則制定誰在起主要作用”這一問題中，老師和學生出現(xiàn)較為明顯的分歧。64%的老師認為班主任和學生共同制定規(guī)則，是制定和執(zhí)行的共同主體。而69%的學生表示所在班量化考核細則是班主任制定。為什么會產生這樣的矛盾呢？經過訪談并了解細則制定過程后，發(fā)現(xiàn)矛盾并不在于誰來制定、有沒有協(xié)商，而在于制定的過程中師生協(xié)商的程度和范圍。

多數(shù)老師在制定量化管理細則之前并沒有進行有關學生情況和情感認知的充分調研，個別教師甚至沒有征詢學生的意見直接拍板決定。即便有征詢，老師也只是在極個別學生干部之間小范圍地進行。大多數(shù)班級細則的制定過程是：班干部和老師初步制定方案之后，在班會上簡單宣讀，象征性征詢同學們是否同意。老師沒有給同學們提供足夠的時間、合適的渠道來反饋自己對評分細則的意見，這只是形式化、表面化的民主過程。不僅如此，量化實施過程中，有些老師對細則的增刪改動只是居高臨下地告知學生，甚至有老師情緒化地改動細則、隨意加減分，這必定損害班級制度的權威性，使量化管理走向隨意。

在“如果你對量化管理規(guī)則提出了合理化建議能否被采納”這一問題中，有63%的同學選擇“沒有提出過”，這再次凸顯了上述問題。充分說明學生在量化管理中只是被動執(zhí)行者的現(xiàn)實，他們只要遵照規(guī)則行事即可。但是，班級管理的主人是學生，只有喚醒主人翁意識才能使班級良性發(fā)展。因此，不管是細則的調研制定，還是具體執(zhí)行或更改監(jiān)督，都必須讓學生以班級主人的身份參與其中，使管理程序最大化地民主，這樣才能真正提高量化管理的效率和效果。

2.懲戒大于指導，制度重于人文，忽視學生的個性和心理健康

通過對比發(fā)現(xiàn)，很多班級量化細則中所使用的語言大多是嚴禁、必須等約束性語言，引導性以及鼓勵性的語言比較少。而且在細則內容上，用于約束學生言行的扣分項目遠遠大于獎勵表彰的加分條目，甚至有些文娛活動加分和個性化表現(xiàn)加分因為高中繁忙的學習節(jié)奏或者學校文娛活動突發(fā)性的更改而被取消，直接導致學生失去展現(xiàn)自己藝術個性以獲取加分的機會，最終，這些項目基本形同虛設。另外，在現(xiàn)實操作中，加減分項目也基本集中在紀律、衛(wèi)生和學習這幾個方面。問卷調查里，教師選擇量化管理項目中比較重視的前三名分別是紀律、衛(wèi)生、道德。教師的重視也直接影響學生的關注點，因此在與師生訪談時，筆者聽到最多的也是紀律、扣分等詞。以上種種無疑都忽視了學生的個體差異性和多樣性。

除此之外，教師為了效率和公平，也迫于學校的壓力，一味強調制度的嚴格落實與統(tǒng)一執(zhí)行，像衡量商品一樣用同樣的標準和僵化的數(shù)字去評價和管理學生，把不能指標化和量化的事項指標化和數(shù)字化，用不變的數(shù)字評價變化發(fā)展中的學生，勢必會使管理走向人心渙散。這些在制度實施過程中產生的種種問題，不僅忽視了學生成長發(fā)展的復雜性和多變性，導致班級管理的簡單化、表面化和形式化，而且過密細則和過嚴要求帶來的條條框框也嚴重束縛了學生的思想，遏制其創(chuàng)造性思維的發(fā)展，不僅對學生的心理造成很大負擔，也使得富有創(chuàng)造性的班級管理工作變得簡單機械、枯燥無味。就像在“你認為班級量化管理會給你帶來心理壓力嗎”的問題中，51%的同學認為量化規(guī)則給他們帶來不同程度上的壓力，其中有14%的同學感到非常大的壓力。

3.量化管理評價簡單，積分使用方式單一，缺乏靈活性和創(chuàng)新性

教師的調查問卷顯示，對班級量化考核積分的使用有96%用于評優(yōu)評先，77%和64%分別用于排座位和獎懲學生，只有21%的教師會采用其他創(chuàng)新方式使用積分?，F(xiàn)實中教師的獎勵方式也大多是口頭表揚，效果有限。如果獎懲方式不當，甚至還會增加學生對量化管理和教師的抵觸心理，量化積分在學生眼里逐漸變成冰冷的數(shù)字，認為它只是便于老師對他們約束控制。在大多數(shù)班級里，量化管理的評價主體都是班主任和任課老師，缺少學生之間的參與互評;評價內容也以成績分數(shù)、紀律行為等為主，缺乏對學生道德思想變化的關注;評價方式較為簡單，尤其個別綜合素質評價分數(shù)較低的學生如果長期得不到肯定，容易使其信心不足甚至自暴自棄。

當然，用積分進行評優(yōu)評先，這樣的考核評價方式在一定程度上會激發(fā)學生的榮譽感和積極性，但它畢竟與青春期學生特有的好奇愛玩、思維活躍等心理和興趣存在或多或少的脫離。我們必須結合學生身心特點和興趣愛好對量化管理進行創(chuàng)新性應用，才能使其發(fā)揮更長遠的作用，得到長效性發(fā)展。

三、班級量化管理的優(yōu)化策略

《給教師的一百條建議》中有一句話：“教育首先是關懷備至地、深思熟慮地、小心翼翼地去觸及年輕的心靈。”因而，在解決量化管理問題、提出可行性策略的過程中，我們要把學生的身心發(fā)展放在核心的位置。

1.堅持以人為本理念，增加人文性和多元性

學生是發(fā)展中的個體，教師要用發(fā)展的眼光來關注每個人的健康成長。因而，班級量化管理應以鼓勵為主，提高獎勵條目的比例，拓寬加分表揚的渠道，讓量化獎勵措施真實落地。同時，規(guī)則內容增加指導性，以便發(fā)揮量化管理的積極導向作用，使學生認識到量化管理對他們的幫助和重要性。教師也可以公開讓學生廣泛討論量化管理的優(yōu)劣，在辯論質疑中，樹立學生對量化管理的理性認識和情感態(tài)度，這些其實恰恰是有效施行量化的重要前提。只有對管理目的充分理解和肯定，才能真正讓管理走進學生心靈。

班級管理需要為學生的發(fā)展創(chuàng)建一個“自由”“多元”的空間。量化細則不宜過于細碎，要有彈性，對不適宜精確賦分的行為不可以“一刀切”。評價方式可以多元分層，為不同水平和基礎的學生制定相適應的評價標準，劃分一定分值區(qū)間的發(fā)展水平，進行縱向評價，將進步納入量化考核指標。評價主體不能局限于教師，可以增加學生互評和自我評價等其他方式，建立更加個性化、人性化、彈性化、多元化的量化管理制度。

2.重視民主和監(jiān)督，增加穩(wěn)定性和科學性

任何班級管理都不能采用強制性手段，學生作為班級管理的主體，教師更不能剝奪學生的決定權和管理權。班級量化管理規(guī)則的制定、過程的監(jiān)督和評價都應該有學生的話語權和決策權。怎樣施行量化管理以及量化細則內容的制定都要在全班范圍內進行大討論;在執(zhí)行過程中，每一項加減分都要給當事人講明緣由，由其親自簽字并存檔;班內公示用進步和表揚名單代替分數(shù)排名，避免給學生造成心理壓力;管理和監(jiān)督部門的成員選定經由學生民主推選，監(jiān)督程序方式制度化、規(guī)范化，反饋渠道多樣化，堅決杜絕徇私舞弊等情況的出現(xiàn)。同時，量化細則要根據(jù)班級新情況、新問題及時調整，每一次的調整都應該經由學生商議表決，公開征詢，切忌規(guī)則朝令夕改和教師“三分鐘熱情”的情緒化操作，保證量化管理的穩(wěn)定性和科學性。

3.堅持趣味性與創(chuàng)造性的結合，變“被動參與”為“主動獻策”

在新的社會形勢下，學生更具有個性，思維更加活躍，不僅好奇心強，而且喜歡創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)單一的量化積分評價方式對他們的影響甚微，需要教師在施行量化管理的過程中充分研究學生的心理特點，探索多樣且新穎的激勵方式，以此激發(fā)學生的主動參與意識。比如，可以將量化積分一部分轉化為虛擬貨幣，把量化積分與經濟活動中的積分在一定程度上等同起來，實行多樣化的積分消費活動，舉行積分兌換和拍賣會，進行積分抽獎和積分擂臺賽;借鑒現(xiàn)行游戲的闖關模式，一個月解鎖一個積分消費形式，設立專門的活動開發(fā)智囊團，激發(fā)學生的創(chuàng)造性和參加班級管理的熱情;設置固定職務申請制度賺取積分的方法，鼓勵人人“找工作”為自己賺取工資，激勵學生為班級作貢獻，以此加大學生參與班級建設的積極性;可以利用趣味的分值卡、積分卡、抽獎券、獎章、勛章等對學生進行評級，鼓勵學生為班級發(fā)展獻計獻策，建立班級長久的激勵體系。

班級量化管理問題的解決策略沒有萬能公式。每個學生都是具有獨特性的獨立個體，由復雜學生個體組成的每個班級情況都是千差萬別的，因而需要每一位班主任充分發(fā)揮主觀能動性，定期對班級情況作相關調研，尋因溯源、因地制宜地采取措施，最大程度地發(fā)揮班級量化管理的積極作用。

參考文獻

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[作者：張歡（1989-），女，河南新鄉(xiāng)人，北京師范大學教育學部，教育歷史與文化研究院，碩士生。]

【責任編輯 楊 子】