黃榜法 馬婉晴

石河子大學(xué)

引言：良好執(zhí)行的項(xiàng)目可能是合作伙伴之間更深入的合資或聯(lián)盟的起點(diǎn)。項(xiàng)目執(zhí)行成功會(huì)向合作伙伴發(fā)出信號(hào)，告訴他們?nèi)绾卧诂F(xiàn)有項(xiàng)目之外繼續(xù)推進(jìn)，以及如何為批準(zhǔn)的未來(lái)項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?jì)劃。特別是對(duì)于我國(guó)跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目成功可以導(dǎo)致將來(lái)在同一或其他國(guó)家獲得重要項(xiàng)目。成功的合作對(duì)雙方都有利，但失敗的合作可能導(dǎo)致違約、信任的喪失、項(xiàng)目完成后目標(biāo)的延遲、支出的增加以及聲譽(yù)和合法性的下降。因此，合作伙伴不希望項(xiàng)目以任何方式失敗，但在現(xiàn)實(shí)中項(xiàng)目失敗確實(shí)會(huì)發(fā)生。例如日本本田汽車(chē)公司和印度英雄集團(tuán)的合資企業(yè)歷時(shí)約26年；法國(guó)的雷諾汽車(chē)公司和印度的巴賈吉汽車(chē)有限公司之間的“四輪車(chē)項(xiàng)目”于2006年3月宣布，但于2015年9月才完工；名為“彩涂鋼項(xiàng)目”的項(xiàng)目由英國(guó)鋼鐵公司和金達(dá)爾彩涂鋼私人有限公司在1997年宣布合作，但在兩年后項(xiàng)目被擱置。

一、重要性

（一）文化差異。根據(jù)制度理論，共同的價(jià)值觀、信仰、傳統(tǒng)、習(xí)俗和規(guī)范代表了國(guó)家的非正式制度。這些通常是不成文的，在社會(huì)中是理所當(dāng)然的。一般認(rèn)為，正式的和非正式的制度共同構(gòu)成了一個(gè)管理企業(yè)行為的社會(huì)的游戲規(guī)則。為了表現(xiàn)良好，跨國(guó)公司需要遵守不成文的、理所當(dāng)然的行為規(guī)范，特別是了解本國(guó)和他們所選擇的東道國(guó)之間的文化差異。文化差異會(huì)對(duì)商業(yè)伙伴之間的溝通(口頭和非口頭)、合作和沖突解決造成障礙。這可能導(dǎo)致企業(yè)間的互動(dòng)效率低下，還會(huì)可能表現(xiàn)為對(duì)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)或管理問(wèn)題的不明確解釋或誤解，以及隨后不希望或延遲的反應(yīng)。文化差異的一個(gè)重要后果是在理解和解釋合作伙伴的商業(yè)意圖和目標(biāo)時(shí)存在歧義(甚至懷疑)，以及信任的減少。另外，文化差異的這些負(fù)面影響可能會(huì)阻礙項(xiàng)目的及時(shí)啟動(dòng)、順利進(jìn)行和按時(shí)完成。特別是，合作伙伴為了正確理解彼此的動(dòng)機(jī)、建立信任、管理沖突和有效處理正在進(jìn)行的合同所花費(fèi)的時(shí)間可能會(huì)拖延項(xiàng)目的進(jìn)度，并且，在極度誤解的情況下，合作關(guān)系將會(huì)完全終止。

（二）合作伙伴選擇。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)研究，不難發(fā)現(xiàn)，合作伙伴的選擇對(duì)跨國(guó)項(xiàng)目的成功很重要，但涉及一個(gè)困難的過(guò)程。這是因?yàn)檫@些過(guò)程需要考慮合作伙伴所處的更廣泛的環(huán)境(政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì))，以及適當(dāng)?shù)倪x擇標(biāo)準(zhǔn)。在伙伴選擇中，特別重要的是可以利用的伙伴所擁有的資源基礎(chǔ)(特別是關(guān)于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的知識(shí)和準(zhǔn)入)，以及通過(guò)合作產(chǎn)生的組織學(xué)習(xí)的可能性，但并不是所有的合作伙伴對(duì)合作都有同樣的價(jià)值。與高地位的當(dāng)?shù)睾献骰锇楹献?，?huì)促使公司更多地投資于關(guān)系特定資產(chǎn)，還會(huì)給公司帶來(lái)更大的學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。因此，我國(guó)跨國(guó)公司選擇合適的業(yè)務(wù)合作伙伴至關(guān)重要。

二、策略探究

（一）設(shè)立相關(guān)的文化信息機(jī)制與部門(mén)

每個(gè)國(guó)家都有自己的文化，當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)也不例外。例如，東方社會(huì)的文化具有高度集體主義、從眾、高權(quán)力距離、低不確定性規(guī)避、謙遜等特征。但在具體東方國(guó)家之間仍存在著很大的差異。我國(guó)跨國(guó)企業(yè)到西方國(guó)家面臨的文化差異也將會(huì)更加顯著。通過(guò)學(xué)習(xí)東道國(guó)的文化并適應(yīng)它來(lái)彌合文化相關(guān)的差異。然而，學(xué)習(xí)和適應(yīng)需要企業(yè)管理層的時(shí)間、精力和努力。這種調(diào)整通常成本高昂，并提高了海外業(yè)務(wù)的交易成本。需要通過(guò)系統(tǒng)、科學(xué)的文化信息機(jī)制與部門(mén)來(lái)收集相關(guān)信息及培養(yǎng)應(yīng)對(duì)文化差異的人員，從而降低成本、提高項(xiàng)目完成效率。

（二）建立類(lèi)似BGs的聯(lián)盟。BGs是“法律上獨(dú)立的公司通過(guò)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)紐帶的聯(lián)合迷宮聯(lián)系在一起的聯(lián)盟”。我國(guó)跨國(guó)企業(yè)之間也可以建立該類(lèi)的本國(guó)企業(yè)聯(lián)盟，有助于解決與合作伙伴選擇與沖突、知識(shí)差距、溝通障礙、合同處理等相關(guān)的問(wèn)題。。由此產(chǎn)生的公司網(wǎng)絡(luò)，合法分離，但通過(guò)非正式聯(lián)系聯(lián)合，經(jīng)常性的互動(dòng)，促進(jìn)了集團(tuán)成員之間的信息共享、知識(shí)流動(dòng)、信任發(fā)展和不確定性的減少。最終在有效的信息中，尋找到值得信賴(lài)、信譽(yù)較好的當(dāng)?shù)厣虡I(yè)合作伙伴。

同時(shí)，隨著B(niǎo)Gs的國(guó)際化程度越高，意味著集團(tuán)附屬公司可以獲得更多關(guān)于在國(guó)外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的信息，幫助公司應(yīng)對(duì)國(guó)外新擴(kuò)張項(xiàng)目中的各種挑戰(zhàn)。

（三）培養(yǎng)好的跨國(guó)企業(yè)管理者。管理人員不僅需要對(duì)現(xiàn)有的CD保持警惕，而且應(yīng)該計(jì)劃并積極努力，與他們的合作伙伴一起，需要盡量減少各種與CD有關(guān)的挑戰(zhàn)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這種主動(dòng)的行為，可以防止項(xiàng)目延遲并增加完成的可能性。CD通常被認(rèn)為有害于公司間合作，但并非總是如此，如果管理人員以積極主動(dòng)的方式處理它們，就可以產(chǎn)生協(xié)同效益。因此，好的管理人員對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行很重要。

結(jié)論：本文以跨國(guó)公司為中心的視角看待我國(guó)跨國(guó)企業(yè)面臨的文化差異和合作伙伴選擇如何應(yīng)對(duì)，來(lái)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成功，提高跨國(guó)項(xiàng)目績(jī)效。未來(lái)的研究應(yīng)包括當(dāng)?shù)睾献骰锇?，以及外?guó)跨國(guó)公司，如何考慮和促進(jìn)項(xiàng)目的期限和完成。與此相關(guān)，未來(lái)的研究需要審查當(dāng)當(dāng)?shù)睾献骰锇槭钦驀?guó)家機(jī)構(gòu)或其他跨國(guó)公司時(shí)項(xiàng)目的執(zhí)行情況。其次，本文使用二手資料，主要研究現(xiàn)有的文獻(xiàn)成果進(jìn)行新的總結(jié)與歸納。在未來(lái)的研究中，除了二手?jǐn)?shù)據(jù)外，還可以使用問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)等一手資料來(lái)進(jìn)一步保證分析更深入準(zhǔn)確。同時(shí)，未來(lái)的研究需要進(jìn)行縱向研究，調(diào)查項(xiàng)目層面的績(jī)效如何影響整體合作或聯(lián)盟績(jī)效。