郭學濤 余小琴 黃道芬 夏天驕 單曉玲

(西北農林科技大學資源環(huán)境學院，陜西楊凌 712100)

2020年初新冠肺炎暴發(fā)，全國啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應，各類學校紛紛延期開學。教育部要求各類學校利用線上慕課和省、校兩級優(yōu)質在線教學課程資源，借助各級各類網絡學習空間和在線教學平臺等，加快開展在線教學活動，以確保疫情期間的教學進度和質量，并實現“停課不停教、停課不停學”[1]。全國各類學校積極響應教育部的號召，綜合運用了各種信息化策略，開展在線教學活動。與此同時，由于大規(guī)模的開展線上教學活動，一些問題逐漸展現出來，主要表現在3個方面：一是對于學生，急需解決網絡基礎和電子產品以及盡快適應線上學習的難題；二是對于教師，需要重新備課，調整教學方式；三是對于在線教學平臺，在疫情期間由于使用規(guī)模的迅速擴大，平臺要做好充足的準備，開發(fā)一些新功能以適應新的人群[2]。在疫情期間，在線教學平臺作為新穎的教學方式受到關注，但由于理論與實踐的探究均不成熟，在線教學平臺在實踐過程中正面臨重重困境。因此，筆者基于以上出現的問題，總結了在線教學平臺的優(yōu)缺點，并對教師和學生選擇教學平臺開展教學活動給出指導意見，以期對銜接回歸學校教育起到一定的促進作用。

一、在線教學的內涵與特征

在線教學，是師生依托在線教學平臺開展的網上教學形式。

第一，這種在線教學平臺是以網絡技術和云計算技術為根基，以智能化移動終端為媒介，應用于整個學習過程的交互式平臺。

第二，教師借助教學平臺開展備課、設計教學內容、與學生進行線上的討論互動等工作，學習資源會被學生自主選擇、保存、學習和傳送。

第三，云計算技術和網絡技術能促進云課堂教學方式的多樣性發(fā)展。云計算技術和網絡技術可以借助物理空間作為教學時空，開展線上教學，并且教師的上課視頻可以錄屏，方便下課后學生對不懂的知識點進行復習。另外，教師和學生可以約定時間進行線上輔導，這樣大大提高了課程教學質量。在線教學是在教育云、云計算以及教育信息化資源整合的基礎上構建的一個在線開放的線上平臺，從目前各類線上課堂的反饋信息看，在線教學平臺具有如下特征。

(一)大公司旗下在線教學平臺的表現更穩(wěn)定

在線教學是以在線教學平臺為載體，目前在線教學平臺品種多樣、功能各異，對于教師和學生來說就有一個選擇的過程。教師需要結合授課需要和自身的經驗做選擇，這樣才能保證與學生之間開展有效和高質量的教學活動。而在線教學平臺的各項性能也是教師和學生一直比較關注的點，故筆者對疫情防控期間在線教學平臺的數據進行了統(tǒng)計，可以看出：疫情期間由于在線教學對網絡和服務器等的要求相當高，在線教學平臺都出現了不同程度的卡頓現象。阿里巴巴旗下的釘釘平臺以及騰訊旗下的QQ、騰訊課堂和騰訊會議等平臺相比于其他的平臺均表現出更好的穩(wěn)定性[3]。

(二)在線教學平臺更注重師生互動

通過對師生的調查，筆者發(fā)現師生對在線教學平臺的功能除了滿足基本的授課需求外，課堂問卷、共享屏幕、發(fā)送彈幕等交流手段都備受師生的關注。

(三)慕課等在線課程廣泛應用

國家從2010年開始出臺了一系列文件，對國家精品在線課程進行建設和評審工作，指引各類學校建設慕課等其他線上課程[4]。近年來，各類學校建設了大量的線上課程并在各線上教學共享平臺上運行。在疫情防控期間，各類線上課程表現優(yōu)異，選課人數、選課學校以及學習數據均有大幅度上漲。

(四)在線實驗教學表現搶眼

實驗教學不同于傳統(tǒng)的理論教學，其需要特定的實驗環(huán)境、動手操作和教師指導，這些特點對于在線教學都是難題。在疫情期間，首先教師要利用在線教學平臺，開展遠程實驗指導和教學工作，并且在教師和學生之間建立有效的溝通機制和實驗環(huán)境。與此同時，在線教學平臺需要增加新功能，例如編寫實驗軟件安裝文檔，幫助解決一些實驗課程需要的實驗環(huán)境問題。只有這樣，各類學校才能創(chuàng)新實驗教學方法，研究出一條適應現實情況的在線實驗教學新路徑。其次教師要大力使用國家虛擬仿真實驗教學項目共享服務平臺中的優(yōu)質虛擬仿真實驗教學資源，同時充分利用其他校內外虛擬仿真實驗教學資源，積極開展線上實驗教學活動，以確保疫情期間的教學進度和質量。

二、10種在線教學平臺的優(yōu)缺點對比

在疫情期間，各高等院校高度重視在線教學活動，制定了疫情防控期間在線教學工作方案，全面調動學院領導及基層教研組織、教學管理人員、信息技術支持部門等各方面力量，開發(fā)構建各類在線教學平臺，以保障各類教學活動的正常開展。廣大教師刻苦鉆研、相互交流、集思廣益，不斷拓展在線教學平臺的功能，通過錄播、直播、直播+錄播、直播+互動、慕課+研討等形式開展了內容豐富、形式多樣、質量過硬的教學活動，使在線教學步入正軌。筆者針對10種不同的教學平臺進行了評價對比，其優(yōu)缺點對比情況見表1。

表1 10種在線教學平臺優(yōu)缺點的比較

三、新冠肺炎疫情期間在線教學平臺的應用實踐

新冠肺炎疫情期間，教師和學生在各種嘗試中慢慢成長。筆者承擔了西北農林科技大學資源環(huán)境學院本科生“環(huán)境規(guī)劃與管理”課程的在線教學工作，從剛剛收到信息時的忐忑，到現在的自如運用，對筆者來說是一種挑戰(zhàn)，不過通過這次在線教學，筆者也有了不同的收獲與體會。在本次本科生在線教學期間，筆者主要運用了阿里巴巴旗下云課堂中的釘釘開展“環(huán)境規(guī)劃與管理”課程教學活動，具體的實際操作與運用如下。

(一)云課堂的應用

釘釘作為(DingTalk)中國領先的智能移動辦公平臺，由阿里巴巴集團開發(fā)。釘釘最大的優(yōu)勢有2個：一是直播功能穩(wěn)定，教師用起來十分便捷，學生即使突發(fā)狀況錯過直播也能回頭再看錄播；二是還有群管理、文件管理、打電話、發(fā)通知等功能，方便新冠肺炎疫情期間師生間的交流溝通。其詳細操作流程見圖1。

圖1 在線平臺釘釘的操作流程

1.課前直播準備

①軟件下載，教師和學生提前下載軟件并進行安裝。②建立釘釘班級群，班長將釘釘班級群號發(fā)給所在班級的學生，將任課教師和學生全部拉入群中。西北農林科技大學已經建立了釘釘通訊錄，需要上課的教師可向部門管理員(各學院分管教學的副院長)要釘釘班級群的二維碼或者鏈接,然后發(fā)送給學生加入即可；學院也可統(tǒng)一將學生的姓名、班級、手機號碼發(fā)給信息處批量添加。③教師提前發(fā)送上課通知，讓學生準時上課。

2.開啟直播

①進入釘釘通訊錄，選擇我的群組—班級群，點擊“發(fā)起直播”。如有多個任教班級可先選擇其中的一個，其他班級運用“多群聯(lián)播”一起加入直播上課。②設置好上課的課題，調試相關設置。③打開上課的課件(也可以正式開始直播后再打開)。④開始直播,教師進行授課，與學生互動答疑。

3.直播互動

釘釘直播互動支持文字及照片上傳，學生連麥及教師點名發(fā)言。

4.學生觀看直播

學生可通過手機、電腦及電視投屏等觀看直播。

5.直播結束

①通過釘釘班級群布置作業(yè)。②直播統(tǒng)計。直播結束后，系統(tǒng)會自動統(tǒng)計直播時長和觀看人數等，直播效果可衡量。③直播回放。教師上完課后，學生可以隨時在班級群中查找直播的視頻進行回放。如果不需要課后觀看，也可以刪除文件。

(二)云課堂的應用效果

1.教師及學生的反映

(1)教師的反映

面對新冠肺炎疫情防控的新形勢，教師掀起了一場史無前例的教學新理念和教學新模式的改革浪潮，面對教學新技術、新場景的壓力，主動學習、提前培訓、積極適應，經過一段時間的在線教學，教師基本適應了網上教學工作。教師在課前精心備課，克服困難，不斷學習新技能，重構教學內容，設計好教學流程，為學生營造最佳的學習環(huán)境。為確保線上教學的順利開展，各高等院校教師都積極響應、精心準備、著力提高教學效果，大家普遍認為線上教學投入的精力更多、備課用時間更長。他們潛心鉆研、精心組織、勇于創(chuàng)新、采用“1個主要直播平臺+N個輔助平臺”的方式開展教學活動，教學形式多種多樣、各顯其能。

在線教學對絕大多數教師來說，是一次重要的教學模式的改革和創(chuàng)新，教師從教學內容、方法、形式、手段、技術等方面精心設計，強化課堂討論、互動，并通過學生完成作業(yè)、回答問題、互動發(fā)言、考查考試等情況及時分析和掌控學生在線學習狀態(tài)和評價學生學習進度及效果，更有針對性地指導、引導和督查學生的學習。

(2)學生的反映

大部分學生在線學習自覺性較強、熱情較高，面對新的線上教學形勢和場景，學生易于接受新生事物并表現出較強的適應性。西北農林科技大學對一周內學生學習狀況進行調查發(fā)現，基本適應線上教學環(huán)境的學生超過85%，學生基本都能按時保質保量地完成教師所布置的教學任務，對教學內容的掌握程度和學習效果也滿意[3]。

學生普遍對自主學習持接受和歡迎的態(tài)度，并積極主動配合教師開展各種形式的自主學習。在線上師生互動方面，學生的熱情度非常高，學校調查表明，大部分學生喜歡在線上與教師和同學互動，能基本適應線上學習方式，對自己的線上學習狀態(tài)表示滿意。

2.云課堂的不足之處

(1)在線教學平臺容量不足，難以滿足高峰時段使用的需求

全國各類教學平臺均面臨過量訪問所帶來的服務器巨大壓力，甚至有崩潰的情況，部分線上教學平臺穩(wěn)定性不夠、網絡擁擠，導致開課關鍵時間節(jié)點學生無法進入平臺，而且教學平臺運行過程中時常會有卡頓、延遲、掉線問題發(fā)生，嚴重影響教學的流暢開展。這增加了教師和學生參與在線教學的時間成本，削弱了在線教學原有的便捷教學的優(yōu)勢屬性。

(2)教師采用的教學平臺復雜多樣，給學生學習帶來不便

教師根據教學內容的不同采用不同的教學平臺，給學生帶來了極大的不便。學生面對多門課程及不同的教師，需要適應多種教學平臺，在各大平臺之間來回切換。同時，平臺之間的兼容性不穩(wěn)定、跨平臺播放不連貫或效果較差等都嚴重影響教學效果。另外，部分平臺的資源無法很好利用，導致教師牽扯的精力過多，加大了教學的工作量。

(3)部分教學平臺的功能開發(fā)不足

部分教學平臺功能有限，在使用過程中需要結合其他平臺完成教學任務。比如，在上傳材料速度、師生溝通方面不如常用聊天工具包；在問卷、出題等方面設置較死板，不利于個性化處理；在數據統(tǒng)計方面，部分平臺數據更新不及時，影響了教師對學生線上學習情況的動態(tài)掌握，不利于教師及時調整自己的教學計劃，也影響了學生對自己學習情況的判斷。

四、在線教學的展望

在線教學作為新穎的教學形式，充分利用現代網絡技術，通過對傳統(tǒng)課堂教學模式的更新，使之更方便學生學習。盡管目前在線教育有其自身的局限性，但通過不斷改進，相信其能提高學生學習的積極性，并將其與實踐教學相結合，真正能夠讓學生“學有所思、學有所悟、學以致用”。

各類學校的在線教學對教育教學產生了極大的影響，集中體現在以下幾點。①在線教學模式將會迎來一個新的浪潮。經過這次疫情，在線教學的構建將會更加注重實際應用，并且會全面普及、推廣。②線上線下混合教學形式將會大力推廣。通過這次疫情，大部分教師都不同程度地接觸了線上教學，對推動全民在線教育起到了積極的作用，教師能親自體驗在線教學優(yōu)勢，漸漸適應在線教學模式。③在線教學平臺會有一個飛躍的提升。疫情期間全國推行的在線教學，對各類在線教學平臺既是機遇又是挑戰(zhàn)。疫情結束后，在線教學平臺的功能和服務能力會有一個質的飛躍。

資助項目：西北農林科技大學2019年教學改革研究項目——“雙一流”背景下案例教學法在“環(huán)境規(guī)劃與管理”中應用的探索與實踐，項目編號JY1903073。