安源 冷雪卓 王楊

摘要：在E-research環(huán)境下，開(kāi)展科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)是高校圖書(shū)館深化服務(wù)的要求與趨勢(shì)。文章論述了我國(guó)高校圖書(shū)館助力科學(xué)數(shù)據(jù)管理的必要性和可行性，同時(shí)指出應(yīng)從創(chuàng)新嵌入式科研服務(wù)、專業(yè)化參考咨詢服務(wù)、學(xué)科化信息素養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)、數(shù)據(jù)專家增值服務(wù)四個(gè)方面助力科研數(shù)據(jù)管理。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建高校圖書(shū)館科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)施框架體系，并分析了高校圖書(shū)館科研數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)施過(guò)程中各主要因素間關(guān)系，提出了加強(qiáng)科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的措施。

關(guān)鍵詞：科學(xué)數(shù)據(jù);高校圖書(shū)館;管理與服務(wù);框架體系

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0029

E-research一詞最初由英國(guó)信息系統(tǒng)聯(lián)合委員會(huì)（JISC）于上個(gè)世紀(jì)末提出，有數(shù)字化研究、電子化研究和網(wǎng)絡(luò)化研究的涵義[1]。在數(shù)字化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，科學(xué)研究進(jìn)入了數(shù)字科研新階段?？蒲袛?shù)據(jù)在科學(xué)研究中的作用日趨顯現(xiàn)，挖掘科研數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值充分發(fā)揮其作用，同時(shí)促進(jìn)科學(xué)研究轉(zhuǎn)型升級(jí)和科技創(chuàng)新變得尤為重要，從而催生了科研數(shù)據(jù)管理。

為了幫助科研人員有效進(jìn)行科研數(shù)據(jù)管理，歐美許多世界一流大學(xué)圖書(shū)館在上世紀(jì)九十年代開(kāi)始逐步介入科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)，經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展已建立了比較完善的數(shù)據(jù)管理服務(wù)體系。司莉?qū)?017年QS發(fā)布的排名前100的世界一流大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站的科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)進(jìn)行分析調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在可訪問(wèn)的76所高校圖書(shū)館中，已有62所開(kāi)展了科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)，占總數(shù)的82%。與此同時(shí)，對(duì)我國(guó)“985”高校圖書(shū)館網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)僅有北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等幾所高校圖書(shū)館提供了較為詳細(xì)的科研支持服務(wù)[2]。國(guó)內(nèi)的高校圖書(shū)館科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)處于起步階段，在政策制定、服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容、合作管理等方面還需進(jìn)一步優(yōu)化提升。我國(guó)高校圖書(shū)館應(yīng)充分發(fā)揮其在信息資源的存儲(chǔ)、傳播與交流中的作用，通過(guò)深化服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新模式、拓寬范圍等方式，建立完善的科研數(shù)據(jù)管理創(chuàng)新服務(wù)體系。

1 E-research環(huán)境下高校圖書(shū)館開(kāi)展科研數(shù)據(jù)管理的可行性和必要性

隨著數(shù)字化技術(shù)的深入發(fā)展，數(shù)字化數(shù)據(jù)已經(jīng)成為科學(xué)數(shù)據(jù)的重要組成部分。自2003年以來(lái)，數(shù)字化數(shù)據(jù)占全部新增數(shù)據(jù)的90%以上，其總量大大超過(guò)了紙質(zhì)信息量[3]。世界科研模式發(fā)生了深刻變化，高校圖書(shū)館在數(shù)字化數(shù)據(jù)管理中的作用也逐漸顯現(xiàn)。2012年美國(guó)研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)（ACRL）在其發(fā)布的《高校圖書(shū)館十大發(fā)展趨勢(shì)》報(bào)告中指出：開(kāi)展數(shù)據(jù)收集、保存、開(kāi)發(fā)與應(yīng)用將是未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)[4]。科研數(shù)據(jù)管理工作推動(dòng)高校圖書(shū)館信息服務(wù)的內(nèi)涵、模式及機(jī)制的創(chuàng)新與發(fā)展，以科研用戶需求作為驅(qū)動(dòng)力，將圖書(shū)館的信息服務(wù)推到新的高度。

1.1 可行性

首先，圖書(shū)館的主要職責(zé)是組織、維護(hù)和保存不同類型的信息，高校圖書(shū)館應(yīng)該始終保持開(kāi)放接納的態(tài)度，在科研數(shù)據(jù)服務(wù)方面扮演重要的角色[5]。在數(shù)字化資源的存儲(chǔ)、利用和傳播過(guò)程中，圖書(shū)館員積累了豐富的文獻(xiàn)信息組織、標(biāo)引、管理及整合等方面的經(jīng)驗(yàn)，能很好融合到科研數(shù)據(jù)組織、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)共享的工作中去，圖書(shū)館具備服務(wù)于科研數(shù)據(jù)管理的專業(yè)人員。

其次，圖書(shū)館承擔(dān)著高校的科研教學(xué)輔助工作，為科研人員、一線教師及學(xué)生提供形式多樣的信息服務(wù)，有著較強(qiáng)的服務(wù)和溝通能力。高校圖書(shū)館一直承擔(dān)大學(xué)生文獻(xiàn)信息素養(yǎng)教育，一些大學(xué)已將科研數(shù)據(jù)管理納入到高校信息素養(yǎng)教育的課程中。從事相關(guān)工作的館員經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，能夠勝任對(duì)科研用戶進(jìn)行科研數(shù)據(jù)管理的各項(xiàng)工作。

第三，現(xiàn)代信息技術(shù)在科研數(shù)據(jù)管理與服務(wù)中起著至關(guān)重要的作用，圖書(shū)館具備一定的軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)。圖書(shū)館在數(shù)字化、智慧化建設(shè)中已經(jīng)成為大學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，也將會(huì)成為科研數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。

1.2 必要性

開(kāi)展科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)是用戶的需求，也是高校圖書(shū)館自身發(fā)展的內(nèi)在需要。在與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代要求下，高校圖書(shū)館在科研數(shù)據(jù)管理工作中的必要性更加凸顯。面對(duì)海量的科研數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的使用者希望科研數(shù)據(jù)能夠廣泛地開(kāi)放與共享，用最低的成本、最便捷的方式盡可能獲取自己需要的科研數(shù)據(jù)。而數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者也需要進(jìn)行科學(xué)研究，還需從事撰寫(xiě)數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、提交與存儲(chǔ)數(shù)據(jù)等繁重的工作。因此，無(wú)論對(duì)數(shù)據(jù)生產(chǎn)者還是使用者，都迫切需要像圖書(shū)館這樣專業(yè)部門(mén)的幫助以提高科研活動(dòng)效率。高校圖書(shū)館應(yīng)積極加入到科研支持服務(wù)的隊(duì)伍中來(lái)，推動(dòng)圖書(shū)館由信息資源中心向數(shù)據(jù)中心的轉(zhuǎn)變。

各層面的數(shù)據(jù)管理政策促使高校圖書(shū)館開(kāi)展科研數(shù)據(jù)服務(wù)成為必然。為適應(yīng)數(shù)字化科研發(fā)展需要，近年來(lái)從國(guó)家、科研資助機(jī)構(gòu)、科研單位等各個(gè)層面制定了數(shù)據(jù)管理政策，把提交數(shù)據(jù)管理計(jì)劃和共享數(shù)據(jù)作為申請(qǐng)科研資助項(xiàng)目硬性要求。與此同時(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范科研數(shù)據(jù)管理，國(guó)務(wù)院辦公廳于2018年印發(fā)了我國(guó)首部針對(duì)科研數(shù)據(jù)管理與共享的法律文件—《科學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》[6]?！犊茖W(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》的出臺(tái)規(guī)范了我國(guó)相應(yīng)機(jī)構(gòu)對(duì)科研數(shù)據(jù)的管理。高等院校是科研數(shù)據(jù)生產(chǎn)量最大的法人單位，加強(qiáng)科研數(shù)據(jù)的管理迫在眉睫。圖書(shū)館在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中成為了承擔(dān)此項(xiàng)工作的最佳選擇。

2 E-research環(huán)境下高校圖書(shū)館科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的內(nèi)容

2.1 嵌入式科研服務(wù)

“嵌入式服務(wù)”來(lái)自創(chuàng)立知識(shí)管理領(lǐng)域的Tom Davenport和Larry Prusak在“Blow Up the Corporate Library”中，提出“館員應(yīng)該走出圖書(shū)館，積極融入用戶環(huán)境，評(píng)價(jià)用戶需求，并為用戶提供信息服務(wù)[7]。高校圖書(shū)館應(yīng)將科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)納入到嵌入式服務(wù)內(nèi)容之中，通過(guò)實(shí)地調(diào)研關(guān)注用戶需求，為用戶發(fā)現(xiàn)、獲取、利用其所需科研數(shù)據(jù)，采用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、知識(shí)發(fā)現(xiàn)及文本挖掘等形式將服務(wù)嵌入到教學(xué)及科研的全過(guò)程。吳愛(ài)芝將嵌入式科研服務(wù)模式總結(jié)為面向科研項(xiàng)目的全程跟蹤服務(wù)、面向科研過(guò)程的知識(shí)加工服務(wù)、面向科研團(tuán)體的科研支撐服務(wù)、面向科研人員的個(gè)性化服務(wù)[8]。

康奈爾大學(xué)圖書(shū)館在嵌入式科研服務(wù)中探索出一條成功道路，為高校圖書(shū)館開(kāi)展科研服務(wù)提供了新的思路。該校的科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)工作組根據(jù)科研數(shù)據(jù)生命周期，通過(guò)八個(gè)階段開(kāi)展嵌入式科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)，即嵌入式規(guī)劃服務(wù)階段、嵌入式采集服務(wù)階段、嵌入式保證服務(wù)階段、嵌入式標(biāo)引服務(wù)階段 、嵌入式保存服務(wù)階段、嵌入式發(fā)現(xiàn)服務(wù)階段、嵌入式整合服務(wù)階段、嵌入式分析服務(wù)[9]?？的螤柎髮W(xué)圖書(shū)館啟動(dòng)了“A Day in the life of a Researcher”的研究項(xiàng)目，項(xiàng)目通過(guò)對(duì)科研人員的觀察和訪談，發(fā)現(xiàn)科研人員科研工作過(guò)程中的關(guān)注點(diǎn)，并以此設(shè)計(jì)科研服務(wù)[10]，展現(xiàn)了該館探索嵌入式科研服務(wù)的新思路。

2.2 專業(yè)化參考咨詢服務(wù)

參考咨詢工作一直以來(lái)都是高校圖書(shū)館的一項(xiàng)核心工作，尤其在當(dāng)前數(shù)字化、智能化信息環(huán)境中， 參考咨詢服務(wù)在幫助用戶有效、準(zhǔn)確獲取信息中起著越來(lái)越重要的作用，用戶對(duì)參考咨詢服務(wù)的需求也越來(lái)越高。為更便捷地服務(wù)用戶，圖書(shū)館可以通過(guò)拓寬服務(wù)渠道豐富服務(wù)內(nèi)容，采取多種參考咨詢服務(wù)模式，助力科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)。通過(guò)微信公眾號(hào)、官方微博、在線咨詢、QQ 群、社交網(wǎng)絡(luò)等，為用戶提供多樣、便捷的服務(wù)。如北京大學(xué)圖書(shū)館、復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館均利用管理平臺(tái)開(kāi)設(shè)了提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享和管理等方面的咨詢，開(kāi)通了郵箱、微信公眾號(hào)、新浪微博等咨詢服務(wù)[11]。清華大學(xué)圖書(shū)館設(shè)置了機(jī)器人“小圖”， 實(shí)現(xiàn)了7×24小時(shí)的“酷”咨詢服務(wù)。越來(lái)越多的大學(xué)選擇以了解用戶需求，幫助科研人員撰寫(xiě)數(shù)據(jù)管理計(jì)劃作為咨詢服務(wù)切入點(diǎn)。完備的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃是科研人員獲取科研資助機(jī)構(gòu)支持的前提，也是其有效管理科研數(shù)據(jù)的依據(jù)，并為其規(guī)避或應(yīng)對(duì)可能產(chǎn)生的各類問(wèn)題提供了保障[12]。

2.3 學(xué)科化信息素養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)

高校圖書(shū)館擁有豐富的信息資源，為了使知識(shí)和信息得到更好的傳播，高校圖書(shū)館一直主動(dòng)承擔(dān)用戶信息素養(yǎng)培訓(xùn)的工作。在科研數(shù)據(jù)密集化發(fā)展的背景下，數(shù)據(jù)館員可以為普通科研用戶開(kāi)設(shè)科研數(shù)據(jù)管理方面的課程培訓(xùn)、研討會(huì)、在線網(wǎng)絡(luò)教程，也可對(duì)不同學(xué)科、不同研究層次及科研團(tuán)隊(duì)開(kāi)設(shè)個(gè)性化培訓(xùn)課程，一定程度上提升了科研人員的數(shù)據(jù)管理能力與素養(yǎng)，科研人員通過(guò)交流和互動(dòng)更好地掌握科研數(shù)據(jù)管理方法。通過(guò)數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、數(shù)據(jù)組織、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)管理工具軟件使用等方面的培訓(xùn)課程，可使相關(guān)人員快速地掌握相關(guān)工具，從而高效地分析、管理和呈現(xiàn)研究成果。

在對(duì)國(guó)外高校圖書(shū)館調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少圖書(shū)館都開(kāi)設(shè)了各種主題的培訓(xùn)課程。如倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書(shū)館為研究人員提供多種培訓(xùn)的主題，如：文獻(xiàn)計(jì)量和引文分析、數(shù)據(jù)保護(hù)和研究倫理、數(shù)據(jù)管理、使用 Endnote 進(jìn)行研究項(xiàng)目等[2];美國(guó)國(guó)會(huì)圖書(shū)館為培訓(xùn)圖書(shū)館員數(shù)字保存的能力設(shè)立的“數(shù)字化保存外延服務(wù)與教育”DPOE 項(xiàng)目[13]等。在國(guó)內(nèi)，北京大學(xué)圖書(shū)館于2016年11月7日至12月16日以“開(kāi)放數(shù)據(jù)”為主題，舉辦了第三屆開(kāi)放數(shù)據(jù)篇搜索達(dá)人大賽。通過(guò)活動(dòng)提高了用戶搜索和利用開(kāi)放數(shù)據(jù)的實(shí)踐技能，促進(jìn)了跨學(xué)科合作[14]。

2.4 科研數(shù)據(jù)的增值服務(wù)

科研數(shù)據(jù)的增值是指科研數(shù)據(jù)在重復(fù)使用過(guò)程中產(chǎn)生了新的價(jià)值。數(shù)據(jù)增值是圖書(shū)館及相關(guān)機(jī)構(gòu)在存儲(chǔ)和利用具有質(zhì)量保障的數(shù)據(jù)中，通過(guò)不斷尋找最佳實(shí)踐案例，逐步實(shí)現(xiàn)良好數(shù)據(jù)治理的過(guò)程中新增的一項(xiàng)社會(huì)服務(wù)功能[15]。有實(shí)際用戶需求的圖書(shū)館可以運(yùn)用科研數(shù)據(jù)分析及可視化等軟件，對(duì)科研數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析、挖掘、建模、融合，面向教學(xué)及科研特定學(xué)科領(lǐng)域開(kāi)展數(shù)據(jù)增值服務(wù)，提高科研數(shù)據(jù)被獲取和再利用的效果，推動(dòng)科研活動(dòng)智能化進(jìn)程。

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館目前開(kāi)展科研數(shù)據(jù)管理增值服務(wù)主要靠推薦數(shù)據(jù)分析可視化管理工具以及引文管理工具實(shí)現(xiàn)。如加州大學(xué)伯克利分校圖書(shū)館搭建了Data Lab數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)，為研究人員提供了數(shù)據(jù)分析R和 Python編程語(yǔ)言以及Stata、SPSS 等統(tǒng)計(jì)分析軟件;普林斯頓大學(xué)通過(guò)管理與知識(shí)共享系統(tǒng)Lib Guides開(kāi)展服務(wù)，提供專業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析軟件，采用定性和定量研究方法對(duì)科學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，體現(xiàn)其數(shù)據(jù)管理的增值服務(wù)[2]。

3 E-research環(huán)境下高校圖書(shū)館科研數(shù)據(jù)管理實(shí)施框架構(gòu)建及解析

3.1 高校圖書(shū)館科研數(shù)據(jù)管理實(shí)施框架設(shè)計(jì)

在已有高校圖書(shū)館科研數(shù)據(jù)管理理論和實(shí)踐研究分析的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為構(gòu)建科研數(shù)據(jù)管理實(shí)施框架應(yīng)以高校圖書(shū)館為核心主導(dǎo)，協(xié)同學(xué)校的相關(guān)部門(mén)如科研機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息中心、行政管理部門(mén)等。科研數(shù)據(jù)管理應(yīng)在科研數(shù)據(jù)全生命周期內(nèi)以科研用戶需求作為導(dǎo)向，以科研數(shù)據(jù)服務(wù)管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，以相關(guān)政策、體制和機(jī)制作為依據(jù)，以數(shù)據(jù)安全為前提，促進(jìn)科研數(shù)據(jù)的高效利用和開(kāi)放共享。其中服務(wù)內(nèi)容包括數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)組織、數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)共享，服務(wù)途徑包括數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)、參考咨詢與服務(wù)宣傳。實(shí)施總體框架如圖1所示。

3.2 框架構(gòu)建與解析

3.2.1 基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的構(gòu)建

在科研數(shù)據(jù)管理工作準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中，首先應(yīng)通過(guò)不同的方法識(shí)別科研用戶需求，用戶需求是高校圖書(shū)館開(kāi)展科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)與導(dǎo)向。周力虹對(duì)來(lái)自全國(guó)不同高校、不同專業(yè)教職工問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)各數(shù)據(jù)管理階段中的用戶需求特點(diǎn)、對(duì)科研數(shù)據(jù)培訓(xùn)咨詢方式的用戶需求特點(diǎn)以及不同學(xué)科用戶的數(shù)據(jù)需求各不相同[11]。通過(guò)對(duì)用戶需求的調(diào)查分析，高校圖書(shū)館能更準(zhǔn)確地把握科研數(shù)據(jù)服務(wù)的方向。

其次科研數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)以數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的建設(shè)為基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)平臺(tái)建立的基本目標(biāo)是為了方便用戶對(duì)科學(xué)數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)、獲取和利用，提高科研數(shù)據(jù)的社會(huì)價(jià)值和效率[16]?？蒲袛?shù)據(jù)平臺(tái)主要包括數(shù)據(jù)提交、數(shù)據(jù)發(fā)布、瀏覽、查詢、下載數(shù)據(jù)等管理與服務(wù)的基本功能。前臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)布和后臺(tái)管理的自建機(jī)構(gòu)庫(kù)或門(mén)戶網(wǎng)站形式，可實(shí)現(xiàn)科學(xué)數(shù)據(jù)的共享，平臺(tái)建設(shè)一般分為自建或合作建設(shè)兩種形式。2014年我國(guó)第一家自建高校社會(huì)科學(xué)數(shù)據(jù)平臺(tái)——復(fù)旦大學(xué)社會(huì)科學(xué)數(shù)據(jù)平臺(tái)建成，該平臺(tái)的功能有數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)、數(shù)據(jù)引證、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)分析[17]。上海教育科研數(shù)據(jù)共享平臺(tái)是合建平臺(tái)的范例，該平臺(tái)由上海市教委信息中心牽頭，復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館等十所高校單位參與共建，提供上海地區(qū)高校優(yōu)質(zhì)特色教育數(shù)據(jù)資源[18]。

最后科研數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)圍繞科研數(shù)據(jù)生命周期展開(kāi)?？茖W(xué)研究是科研數(shù)據(jù)的來(lái)源， 科研數(shù)據(jù)有其自身的生命周期。根據(jù)科研數(shù)據(jù)生命周期理論，分析數(shù)據(jù)在周期的內(nèi)在規(guī)律和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)， 有助于推動(dòng)數(shù)據(jù)管理與共享的良性發(fā)展。許多國(guó)家高校圖書(shū)館都是基于全生命周期內(nèi)開(kāi)展科研數(shù)據(jù)管理工作。我國(guó)2018年頒布的《科學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》中也提出了加強(qiáng)科研數(shù)據(jù)全生命周期安全管理的要求。為了幫助科研人員和圖書(shū)館員進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，不同組織機(jī)構(gòu)提出了很多成熟的數(shù)據(jù)生命周期模型，如英國(guó)數(shù)字審編中心提出的DCC審編生命周期模型、數(shù)據(jù)文檔倡議聯(lián)盟提出的DDI組合生命周期模型、國(guó)際空間數(shù)據(jù)系統(tǒng)咨詢委員會(huì)開(kāi)發(fā)的OAIS 參考模型等[19]。

3.2.2 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)途徑

通過(guò)對(duì)一些認(rèn)可度較高的數(shù)據(jù)生命周期模型的分析，發(fā)現(xiàn)這些周期模型的核心要素都包括數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)組織、數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)共享四個(gè)環(huán)節(jié)，并將這四個(gè)環(huán)節(jié)作為數(shù)據(jù)管理的主要服務(wù)內(nèi)容。

（1）數(shù)據(jù)獲取是高校圖書(shū)館數(shù)據(jù)管理工作的起點(diǎn)，在此過(guò)程中賦予研究人員權(quán)限上傳數(shù)據(jù)后，在完整的科研數(shù)據(jù)管理平臺(tái)上收集原始數(shù)據(jù)。一個(gè)完善的科研數(shù)據(jù)管理平臺(tái)不僅可以方便科研人員快速上傳數(shù)據(jù)，而且有利于用戶準(zhǔn)確查找數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)館員再對(duì)獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行清理、篩選、分類，建立元數(shù)據(jù)，為數(shù)據(jù)組織做準(zhǔn)備。

（2）數(shù)據(jù)組織是采取一定的技術(shù)手段使科學(xué)數(shù)據(jù)有序化。在此階段確定統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)后，數(shù)據(jù)館員協(xié)助研究人員創(chuàng)建并整理元數(shù)據(jù)，對(duì)元數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、標(biāo)引、加工，進(jìn)行合理的注釋后上傳數(shù)據(jù)。對(duì)數(shù)據(jù)集匯總創(chuàng)建和轉(zhuǎn)換元數(shù)據(jù)是存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的前提。

（3）數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)才能保證數(shù)據(jù)再次利用。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需要考慮兩方面因素，即存儲(chǔ)基礎(chǔ)硬件設(shè)施和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方案。科研數(shù)據(jù)可以以機(jī)構(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)方式存儲(chǔ)，也可以數(shù)據(jù)門(mén)戶網(wǎng)站方式存儲(chǔ)。北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館與哈佛大學(xué)合作，基于哈佛大學(xué)開(kāi)源軟件 Dataverse 搭建 了“開(kāi)放研究數(shù)據(jù)平臺(tái)”和“復(fù)旦大學(xué)社會(huì)科學(xué)數(shù)據(jù)平臺(tái)”[20]。

（4）數(shù)據(jù)共享是科研數(shù)據(jù)管理的最終目的。隨著科研數(shù)據(jù)共享成為科學(xué)研究發(fā)展的需求， 支持科研數(shù)據(jù)共享項(xiàng)目的科學(xué)數(shù)據(jù)組織機(jī)構(gòu)相繼成立。如英國(guó)聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)（JISC） 支持組建了英國(guó)數(shù)據(jù)管理中心（DCC），美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)（NSF）、歐盟委員會(huì)、澳大利亞政府等共同組建了科學(xué)數(shù)據(jù)聯(lián)盟（RDA）[21]。這些組織機(jī)構(gòu)的成立為開(kāi)放共享科研數(shù)據(jù)創(chuàng)造了條件，為科研數(shù)據(jù)的共享實(shí)踐起到了積極促進(jìn)作用。但在數(shù)據(jù)共享中應(yīng)建立有效的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，以保證數(shù)據(jù)按照相關(guān)規(guī)則安全使用和訪問(wèn)。

高校圖書(shū)館可采用數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)、參考咨詢與服務(wù)宣傳等途徑，提升數(shù)據(jù)管理服務(wù)的效能。在服務(wù)宣傳的基礎(chǔ)上，開(kāi)設(shè)如何存儲(chǔ)和利用科研數(shù)據(jù)的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講座及研討會(huì)，通過(guò)郵箱、系統(tǒng)平臺(tái)等咨詢渠道解答用戶的疑難問(wèn)題。

4 E-research環(huán)境下高校圖書(shū)館提升科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的措施

4.1 加強(qiáng)圖書(shū)館數(shù)據(jù)管理服務(wù)部門(mén)的人才隊(duì)伍建設(shè)

目前，科研數(shù)據(jù)管理人才匱乏成為利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)發(fā)現(xiàn)的最大制約。清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系武永衛(wèi)教授預(yù)計(jì)未來(lái)3-5年內(nèi)中國(guó)的數(shù)據(jù)管理人才缺口達(dá)150萬(wàn)。我國(guó)賽迪智庫(kù)2019年報(bào)告指出2025年中國(guó)大數(shù)據(jù)人才缺口達(dá)230萬(wàn)。為此，我國(guó)也采取積極措施應(yīng)對(duì)，2016年中國(guó)高校新增設(shè)置了 “數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)”專業(yè)，首批3所高校獲批設(shè)置該專業(yè)，2017年32所高校獲批設(shè)置該專業(yè)，到2018年248所獲批設(shè)置該專業(yè)[22]。中科院文獻(xiàn)情報(bào)中心不定期舉辦數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)使許多高校圖書(shū)館的數(shù)據(jù)館員不僅了解到國(guó)內(nèi)外大數(shù)據(jù)的最新發(fā)展現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)了開(kāi)源軟件、開(kāi)放數(shù)據(jù)、開(kāi)放獲取等的權(quán)益機(jī)制，還掌握了R、Python、Hadoop等軟件的安裝與使用[23]。我國(guó)高校圖書(shū)館館員雖然具有較高的圖書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)，但信息技術(shù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及其他相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的能力有待加強(qiáng)，高校圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)科研數(shù)據(jù)服務(wù)的全方位人才培養(yǎng)。

4.2 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，奠定服務(wù)基礎(chǔ)

開(kāi)展科研數(shù)據(jù)管理對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有較高的要求，但總體來(lái)說(shuō)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施能力十分有限，所以應(yīng)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)所需要的開(kāi)放、易用、可擴(kuò)展性的科研數(shù)據(jù)管理平臺(tái)建設(shè)。同時(shí)應(yīng)積極推進(jìn)本校的機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)，根據(jù)本校自身情況構(gòu)建適合的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)管理系統(tǒng)，設(shè)計(jì)滿足自身需求的服務(wù)管理工具，如英國(guó)數(shù)字管理中心研制的DMP Online以及加州數(shù)字圖書(shū)館研發(fā)的DMP Tool軟件[24]。在數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中各高校圖書(shū)館應(yīng)考慮到大數(shù)據(jù)本身的特點(diǎn)，如現(xiàn)有需求、成本效益及整個(gè)生命周期角度，建成支持多學(xué)科研究和跨學(xué)科轉(zhuǎn)移的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。只有攻克技術(shù)的壁壘，才能推動(dòng)數(shù)據(jù)管理與共享的實(shí)踐，以此奠定我們的服務(wù)基礎(chǔ)。

4.3 根據(jù)自身特點(diǎn)，找準(zhǔn)服務(wù)的著力點(diǎn)和立腳點(diǎn)

科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)為高校圖書(shū)館開(kāi)辟了一條可持續(xù)發(fā)展的新道路。高校圖書(shū)館在實(shí)際服務(wù)工作中應(yīng)根據(jù)本館人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、資金等實(shí)際情況，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，量力而行，由淺入深，找準(zhǔn)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)、立腳點(diǎn)及適合的服務(wù)內(nèi)容。以幫助撰寫(xiě)數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等工作為起點(diǎn)，腳踏實(shí)地逐步擴(kuò)展專家咨詢、教育培訓(xùn)等系列化深度服務(wù)，以創(chuàng)新為服務(wù)的核心，融合自身的特點(diǎn)推進(jìn)服務(wù)特色。

4.4 提升科研人員對(duì)數(shù)據(jù)共享的認(rèn)識(shí)

相關(guān)調(diào)查表明，科研人員接納科研數(shù)據(jù)管理與共享存在許多障礙。大多數(shù)科研人員認(rèn)為數(shù)據(jù)的使用者才是數(shù)據(jù)管理中最大的受益者，對(duì)數(shù)據(jù)生產(chǎn)者而言只帶來(lái)了更多的工作而沒(méi)有得到實(shí)際益處[25]。國(guó)外許多科研資助機(jī)構(gòu)要求得到資助的科研人員上交科研數(shù)據(jù)，而我國(guó)主要科研資助機(jī)構(gòu)還未對(duì)此提出強(qiáng)制性要求，造成了我國(guó)科研人員數(shù)據(jù)管理與共享的意識(shí)淡薄。因此，我國(guó)政府應(yīng)加大對(duì)科研人員科研數(shù)據(jù)共享的引導(dǎo)和支持，出臺(tái)相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理政策，加大相應(yīng)的法律效力，以保證科研人員及用戶規(guī)范化保存及利用數(shù)據(jù)。

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作者簡(jiǎn)介：安源（1973-），女，碩士，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館副研究館員。研究方向：文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)。

冷雪卓（1982-），女，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館館員。研究方向：人力資源管理。

王楊（1984-），女，哈爾濱醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館館員。研究方向：信息服務(wù)。

（收稿日期：2020-11-09 責(zé)任編輯：張靜茹）