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基于動(dòng)態(tài)能力視角的企業(yè)順勢(shì)發(fā)展研究

2021-08-30 02:15尹劍峰
科學(xué)與管理 2021年3期
關(guān)鍵詞:動(dòng)態(tài)能力吸收能力

摘要:技術(shù)的飛速發(fā)展正在快速顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)如何在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中把握住行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)并實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展,這是一個(gè)亟待研究的重要問(wèn)題。本文基于動(dòng)態(tài)能力的視角探討企業(yè)順勢(shì)發(fā)展的內(nèi)在過(guò)程,通過(guò)案例研究發(fā)現(xiàn):(1)企業(yè)家先前知識(shí)的積累能直接促進(jìn)企業(yè)家認(rèn)知水平的提升,也能通過(guò)吸收能力不斷吸收新的知識(shí)而間接促進(jìn)企業(yè)家認(rèn)知水平的提升;(2)企業(yè)家認(rèn)知水平的提升有助于強(qiáng)化企業(yè)動(dòng)態(tài)能力;(3)動(dòng)態(tài)能力強(qiáng)的企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中能敏銳地感知到新的發(fā)展機(jī)會(huì),并適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)范圍以及構(gòu)建相應(yīng)運(yùn)作能力以捕獲新機(jī)會(huì)而實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展。

關(guān)鍵詞:先前知識(shí);吸收能力;企業(yè)家認(rèn)知;動(dòng)態(tài)能力;順勢(shì)發(fā)展

中圖分類號(hào):F425文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:ADOI:10.3969/j.issn.1003-8256.2021.03.007

開(kāi)放科學(xué)(資源服務(wù))標(biāo)識(shí)碼(OSID):

0引言

近年來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展以及在行業(yè)中的廣泛應(yīng)用,導(dǎo)致許多行業(yè)處于一種被顛覆或重塑的動(dòng)態(tài)環(huán)境之中。面對(duì)行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)多變,企業(yè)表現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)營(yíng)行為是有很大差異性的,有些企業(yè)由于思維定勢(shì)造成的路徑依賴性,對(duì)動(dòng)態(tài)變化環(huán)境的敏感性很低,依舊局限在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或業(yè)務(wù)模式里經(jīng)營(yíng)發(fā)展,最后慘遭衰落甚至被環(huán)境所淘汰,如諾基亞、柯達(dá)等;而有些企業(yè)卻能及時(shí)把握行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)而實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,如蘋果、谷歌等。在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中順勢(shì)而為,把握住行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)并緊抓機(jī)遇實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展,這是企業(yè)獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。企業(yè)順勢(shì)發(fā)展的內(nèi)在機(jī)理是什么?企業(yè)如何把握機(jī)遇以順應(yīng)行業(yè)新的趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展?這是一個(gè)亟待探究的重要問(wèn)題。目前鮮有學(xué)者針對(duì)這一問(wèn)題展開(kāi)研究。尹劍峰等[1]基于企業(yè)家認(rèn)知的視角,通過(guò)研究企業(yè)家認(rèn)知、機(jī)會(huì)識(shí)別、組織認(rèn)定、能力構(gòu)建等因素間的內(nèi)在關(guān)系初步探討了企業(yè)順勢(shì)發(fā)展的內(nèi)在過(guò)程問(wèn)題,即認(rèn)為企業(yè)家認(rèn)知水平的提升有助于企業(yè)家不斷識(shí)別新的發(fā)展機(jī)會(huì)進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)順應(yīng)新的趨勢(shì)而實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展;但并沒(méi)有深入探討企業(yè)家認(rèn)知水平提升的內(nèi)在機(jī)理,以及企業(yè)動(dòng)態(tài)能力在企業(yè)順勢(shì)發(fā)展中的作用問(wèn)題。在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境中,大部分企業(yè)感到無(wú)所適從,而有些企業(yè)卻能敏銳地感知到環(huán)境變化所帶來(lái)的機(jī)遇并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)范圍,以推動(dòng)企業(yè)順應(yīng)趨勢(shì)變化跨入更高的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。企業(yè)之間面對(duì)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化所表現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)營(yíng)行為的巨大差別,反映出來(lái)的是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的差別。在動(dòng)態(tài)變化環(huán)境中,企業(yè)如何迎合環(huán)境并抓取機(jī)遇實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,取決于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)為應(yīng)對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境變化而必須具備的一種重要經(jīng)營(yíng)能力,也是當(dāng)前學(xué)者研究的一個(gè)熱點(diǎn)。為此,本文擬從企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的理論視角來(lái)進(jìn)一步深入研究企業(yè)如何在動(dòng)態(tài)變化環(huán)境中緊抓機(jī)遇實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展的內(nèi)在過(guò)程,作為廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者參考之用。

1文獻(xiàn)綜述與理論模型

1.1文獻(xiàn)綜述

技術(shù)的迅猛發(fā)展正在快速顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)環(huán)境,從而導(dǎo)致一些傳統(tǒng)行業(yè)的衰退和新興行業(yè)的興起,或者一些傳統(tǒng)行業(yè)往新方向轉(zhuǎn)型發(fā)展。在這種動(dòng)態(tài)變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)只有順應(yīng)行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì),才能獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展。順勢(shì)發(fā)展是指企業(yè)率先發(fā)現(xiàn)了某個(gè)未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)并率先進(jìn)行布局,順應(yīng)著某個(gè)新趨勢(shì)而實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的過(guò)程[1]。順勢(shì)發(fā)展的本質(zhì)是企業(yè)借助其動(dòng)態(tài)能力,在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓取新的發(fā)展機(jī)遇而實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的過(guò)程。隨著外部環(huán)境動(dòng)態(tài)性的日趨激烈,動(dòng)態(tài)能力理論引起了眾多學(xué)者的關(guān)注和研究興趣[2]。Teece[3]提出動(dòng)態(tài)能力的概念,并把它界定為“企業(yè)整合、建立以及重構(gòu)企業(yè)內(nèi)外能力,以便適應(yīng)快速變化的環(huán)境的能力”?!皠?dòng)態(tài)”強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的適應(yīng)性,“能力”體現(xiàn)的是企業(yè)對(duì)資源和能力進(jìn)行管理的高階能力[4]。企業(yè)獲取和保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,在于它擁有能快速根據(jù)市場(chǎng)變化而持續(xù)地調(diào)整戰(zhàn)略、整合企業(yè)各種資源的動(dòng)態(tài)能力[5]。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力表現(xiàn)為一種企業(yè)配置和整合資源以應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的能力[6]。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力主要包括3個(gè)維度:感知能力、更新能力和捕獲能力[7]。感知能力是企業(yè)識(shí)別和評(píng)估企業(yè)內(nèi)外的機(jī)會(huì)與威脅的能力,在一定程度上體現(xiàn)為企業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別能力[8],即企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中有效識(shí)別新機(jī)會(huì)的能力。企業(yè)感知能力有助于其在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境中敏銳地感知到行業(yè)未來(lái)發(fā)展的新趨勢(shì),進(jìn)而感知到企業(yè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。更新能力是企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)范圍的能力。一般而言,由于路徑依賴性,企業(yè)往往都有一個(gè)固定的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍,即企業(yè)往往習(xí)慣于在其熟悉的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng);而在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境中,當(dāng)企業(yè)感知到新的發(fā)展機(jī)會(huì),且新的業(yè)務(wù)超出傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍后,企業(yè)在其更新能力的作用下往往會(huì)根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)更新或拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,以順應(yīng)市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展新趨勢(shì)。捕獲能力是企業(yè)整合資源以抓取機(jī)會(huì)并從中獲取價(jià)值的能力,其本質(zhì)是一種機(jī)會(huì)捕獲能力,即企業(yè)通過(guò)整合企業(yè)內(nèi)外資源構(gòu)建新能力以抓取新機(jī)會(huì);當(dāng)企業(yè)識(shí)別到新的發(fā)展機(jī)會(huì)并更新其業(yè)務(wù)范圍后,企業(yè)必須構(gòu)建相應(yīng)的能力才能跨入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。由此可見(jiàn),企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的3個(gè)維度之間存在一定的內(nèi)在關(guān)系,即企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中感知到新的發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí),往往會(huì)通過(guò)其更新能力及時(shí)調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍以轉(zhuǎn)向新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,并利用其捕獲能力有效整合資源構(gòu)建相關(guān)能力以捕獲新機(jī)會(huì)進(jìn)而在新的行業(yè)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展。通過(guò)以上分析發(fā)現(xiàn),企業(yè)動(dòng)態(tài)能力及其維度與企業(yè)順勢(shì)發(fā)展之間存在相互關(guān)系,如圖1所示:

在技術(shù)的迅猛發(fā)展而引發(fā)行業(yè)環(huán)境不斷變化的情形下,不同的企業(yè)在應(yīng)對(duì)變化環(huán)境方面所具備的動(dòng)態(tài)能力是不一樣的,許多企業(yè)對(duì)環(huán)境的變化不敏感,依舊停留在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或業(yè)務(wù)模式中進(jìn)行循環(huán)發(fā)展,結(jié)果因背離行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)而衰落甚至失敗;而有一些企業(yè)卻能敏銳地感知到行業(yè)環(huán)境的變化,率先感知和把握了行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)而實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展,從而讓企業(yè)獲取和保持了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的強(qiáng)弱與企業(yè)家認(rèn)知水平密切相關(guān)。企業(yè)家認(rèn)知是企業(yè)家通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐持續(xù)獲取的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)累積、沉淀及凝結(jié)而成的一種知識(shí)框架和信念體系[9]。企業(yè)家認(rèn)知是影響企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的一個(gè)關(guān)鍵因素,具有很強(qiáng)認(rèn)知能力的企業(yè)家能敏銳地感知到外界環(huán)境的變化并采取相應(yīng)措施因勢(shì)利導(dǎo),以順應(yīng)環(huán)境的變化而推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。不同的企業(yè)家其認(rèn)知能力與水平具有很大差異性,因?yàn)樗艿搅似髽I(yè)家先前知識(shí)積累的影響。先前知識(shí)對(duì)企業(yè)家認(rèn)知能力的提升具有一定的促進(jìn)作用。先前知識(shí)是企業(yè)家通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、工作實(shí)踐等方式獲取的重要的初始知識(shí),它是企業(yè)家在一定時(shí)期內(nèi)儲(chǔ)備的所有知識(shí)的集合[10]。Helfat等[11]指出,企業(yè)家從先前工作、教育及其他方式中吸取的先前知識(shí),都將對(duì)企業(yè)家認(rèn)知行為和運(yùn)用新知識(shí)的能力產(chǎn)生影響。企業(yè)家認(rèn)知能力的強(qiáng)弱取決于企業(yè)家具有相關(guān)信息量的多少,從企業(yè)家認(rèn)知成長(zhǎng)的角度來(lái)看,則取決于企業(yè)家先前知識(shí)的積累狀況[12]。依據(jù)創(chuàng)業(yè)認(rèn)知理論,企業(yè)家積累的先前知識(shí)越豐富,其認(rèn)知水平就會(huì)越高;企業(yè)家擁有的先前知識(shí)的差異性越大,范圍越廣,其認(rèn)知能力便會(huì)越強(qiáng)[13]。此外,作為企業(yè)家積累的知識(shí)基礎(chǔ),先前知識(shí)不僅對(duì)企業(yè)家認(rèn)知有直接促進(jìn)作用,還能通過(guò)吸收能力對(duì)企業(yè)家認(rèn)知產(chǎn)生間接促進(jìn)作用,即先前知識(shí)有助于強(qiáng)化企業(yè)家的吸收能力,而吸收能力的不斷增強(qiáng)有助于企業(yè)家不斷吸收和利用新的知識(shí),進(jìn)而不斷拓展企業(yè)家的認(rèn)知邊界以及提升企業(yè)家的認(rèn)知水平。由此可見(jiàn),具有豐富先前知識(shí)的企業(yè)家往往掌握了行業(yè)中重要的信息與資源,有助于深化企業(yè)家對(duì)行業(yè)的認(rèn)知,并通過(guò)吸收能力不斷吸收和利用新的知識(shí)以持續(xù)提升企業(yè)家認(rèn)知水平,進(jìn)而有助于企業(yè)根據(jù)行業(yè)環(huán)境的變化而及時(shí)、準(zhǔn)確地感知和把握住行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)以實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展。

1.2理論模型的提出

通過(guò)以上分析,本文發(fā)現(xiàn)先前知識(shí)、吸收能力、企業(yè)家認(rèn)知、動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)順勢(shì)發(fā)展之間存在以下關(guān)系,并初步構(gòu)建了相應(yīng)的研究模型(圖2)。

2理論模型的案例驗(yàn)證

2.1研究問(wèn)題與研究方法

本文研究的是企業(yè)順勢(shì)發(fā)展的內(nèi)在機(jī)理問(wèn)題,即在技術(shù)迅猛發(fā)展等引起的動(dòng)態(tài)變化環(huán)境中,企業(yè)如何借助其動(dòng)態(tài)能力把握行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)而實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展的問(wèn)題。為此,本文擬基于動(dòng)態(tài)能力的理論視角,通過(guò)研究先前知識(shí)、吸收能力、企業(yè)家認(rèn)知、企業(yè)動(dòng)態(tài)能力與順勢(shì)發(fā)展等因素間的內(nèi)在關(guān)系來(lái)揭示企業(yè)順勢(shì)發(fā)展的內(nèi)在過(guò)程。由于涉及的變量較多且內(nèi)在關(guān)系較為復(fù)雜,為此,本文采用案例研究的方法,在初步利用文獻(xiàn)分析梳理出研究模型的基礎(chǔ)上,再通過(guò)對(duì)在順勢(shì)發(fā)展方面做的比較成功的企業(yè)進(jìn)行深度調(diào)研和訪談來(lái)研究企業(yè)順勢(shì)發(fā)展的內(nèi)在過(guò)程,以對(duì)本文提出的研究模型進(jìn)行驗(yàn)證并揭示其內(nèi)在機(jī)理。

2.2案例公司選擇及簡(jiǎn)介

為了便于選擇出有代表性的公司,本文特制定了案例公司選擇標(biāo)準(zhǔn):(1)企業(yè)擁有經(jīng)營(yíng)自主權(quán),能自主制定經(jīng)營(yíng)決策;(2)企業(yè)具有很強(qiáng)的動(dòng)態(tài)能力,即能在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中敏銳地感知到新的重大機(jī)遇并有效推動(dòng)企業(yè)順應(yīng)行業(yè)新趨勢(shì)而實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展;(3)企業(yè)在順勢(shì)發(fā)展方面擁有成功且豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);(4)企業(yè)在行業(yè)內(nèi)屬于領(lǐng)頭型或明星型企業(yè);(5)與企業(yè)管理人員有一定的關(guān)系往來(lái),便于對(duì)公司進(jìn)行深度調(diào)研和訪談。

通過(guò)搜尋與篩選,本文選擇了深圳太極云軟件股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“太極公司”)作為研究案例;這家企業(yè)是由創(chuàng)業(yè)初期的小型公司通過(guò)及時(shí)把握行業(yè)變化趨勢(shì)而順勢(shì)轉(zhuǎn)型發(fā)展成為大型集團(tuán)公司,在順勢(shì)發(fā)展方面具有較好的代表性;公司負(fù)責(zé)人是非常出色的企業(yè)家,能引領(lǐng)企業(yè)不斷跨入更高的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展;且本人曾在這家公司任過(guò)人資經(jīng)理,在公司擁有一定的人脈關(guān)系資源,便于對(duì)公司進(jìn)行深入調(diào)研。太極公司成立于1990年,位于深圳市高新技術(shù)園,主營(yíng)電子政務(wù)、基礎(chǔ)教育云、云計(jì)算中間件等業(yè)務(wù);目前擁有2800多名員工,設(shè)有5個(gè)開(kāi)發(fā)中心、8家分公司及3家子公司,以及二十多個(gè)地區(qū)辦事機(jī)構(gòu);經(jīng)過(guò)一番轉(zhuǎn)型發(fā)展,太極公司已成為在我國(guó)電子政務(wù)行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍型企業(yè)并于2015年成功上市。

2.3案例資料的收集、梳理及編碼

在選定案例公司后,我們組建了一個(gè)3人的案例研究團(tuán)隊(duì),于2019年6月期間前往深圳對(duì)太極公司進(jìn)行了為期2周的實(shí)地調(diào)研及訪談。實(shí)地調(diào)研前,在梳理相關(guān)文獻(xiàn)資料及初步構(gòu)建本文研究框架的基礎(chǔ)上,共同研討了一份半結(jié)構(gòu)化的訪談提綱,重點(diǎn)圍繞著有關(guān)案例公司負(fù)責(zé)人先前知識(shí)的積累過(guò)程、認(rèn)知成長(zhǎng)過(guò)程以及企業(yè)順勢(shì)發(fā)展過(guò)程等進(jìn)行深度訪談,以有效收集相關(guān)案例資料。在調(diào)研過(guò)程中,參觀了案例公司總部及一些子公司,調(diào)研了位于深圳南山區(qū)高新科技產(chǎn)業(yè)園的公司總部和位于廣州越秀區(qū)天河路的深圳太極云軟公司廣州分公司;在總部調(diào)研中,走訪了總裁辦、人力資源部、行政部、行政審批產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心、綜合監(jiān)察產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心、技術(shù)研發(fā)中心、營(yíng)銷中心、項(xiàng)目管理部等;在子公司調(diào)研中,走訪了人事行政部、營(yíng)銷部、客服部、產(chǎn)品實(shí)施部等。在深度訪談過(guò)程中,訪談了公司總裁、董秘、集團(tuán)副總、總監(jiān),分公司總經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理、人資部經(jīng)理以及研發(fā)工程師等以防止同源偏差。訪談過(guò)程中進(jìn)行了有效記錄訪談資料,為了擴(kuò)大資料的來(lái)源及提高案例資料的信度與效度,將通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、公司宣傳欄信息、公司內(nèi)部期刊及宣傳畫冊(cè)、會(huì)議記錄、公司網(wǎng)站資料、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)媒體報(bào)道、人員訪談等不同來(lái)源的資料相互比對(duì)進(jìn)行“三角驗(yàn)證”,以驗(yàn)證其一致性。此外,針對(duì)一些重要信息,在深度訪談過(guò)程中會(huì)向不同人員進(jìn)行詢問(wèn)和交流,以驗(yàn)證其真實(shí)性。

通過(guò)調(diào)研獲得了關(guān)于太極公司現(xiàn)任負(fù)責(zé)人以及公司發(fā)展過(guò)程的比較豐富的案例資料,將其梳理后共得39個(gè)條目。本文選擇了企業(yè)家先前知識(shí)、吸收能力、企業(yè)家認(rèn)知、企業(yè)動(dòng)態(tài)能力、企業(yè)順勢(shì)發(fā)展作為主要研究變量;并對(duì)研究變量進(jìn)行編碼,標(biāo)示:先前知識(shí)(G)、吸收能力(H)、企業(yè)家認(rèn)知(I)、企業(yè)動(dòng)態(tài)能力(J)、企業(yè)順勢(shì)發(fā)展(K),進(jìn)一步將企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的子維度標(biāo)示為:感知能力(L)、更新能力(M)、捕獲能力(N)。在此基礎(chǔ)上,將所得條目歸類到各變量下面,如表1所示。

2.4案例分析與理論模型驗(yàn)證

順勢(shì)發(fā)展是指企業(yè)率先發(fā)現(xiàn)了某個(gè)未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)并率先進(jìn)行布局,順應(yīng)著某個(gè)新趨勢(shì)而實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的過(guò)程[1]。順勢(shì)發(fā)展的本質(zhì)是在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,企業(yè)敏銳地察覺(jué)到行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),并借助企業(yè)動(dòng)態(tài)能力順著新趨勢(shì)而感知到新的發(fā)展機(jī)會(huì),適時(shí)調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍以與變化的環(huán)境相適應(yīng),以及整合資源構(gòu)建相關(guān)能力以捕獲新的發(fā)展機(jī)會(huì)而實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展。換句換說(shuō),企業(yè)順勢(shì)發(fā)展是基于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力而在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中識(shí)別出新的發(fā)展機(jī)會(huì)并適時(shí)調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)范圍,以捕獲新的發(fā)展機(jī)會(huì)而跨入新行業(yè)或沿著行業(yè)新方向?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展的過(guò)程。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展的動(dòng)力之源,企業(yè)只有具備強(qiáng)大的動(dòng)態(tài)能力才能在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境中化危為機(jī),才能敏銳地把握行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)而實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展。不同的企業(yè)其動(dòng)態(tài)能力水平是有很大差異性的,因?yàn)槠髽I(yè)動(dòng)態(tài)能力的強(qiáng)弱與企業(yè)家認(rèn)知水平密切相關(guān)。企業(yè)家之間由于知識(shí)結(jié)構(gòu)、社會(huì)資本等的不同,從而形成不同的認(rèn)知模式并產(chǎn)生不同的影響效應(yīng)。企業(yè)家認(rèn)知是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的基礎(chǔ),企業(yè)家認(rèn)知往往決定他們對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng),并影響著企業(yè)相關(guān)決策的制定和經(jīng)營(yíng)行動(dòng)的采取。一般而言,企業(yè)家認(rèn)知水平越高則越能深化其對(duì)行業(yè)的認(rèn)知,從而有助于企業(yè)敏銳地感知到環(huán)境的變化,并把握住行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì);進(jìn)而率先布局以順應(yīng)行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)而實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展,不斷跨入更高的平臺(tái)做大做強(qiáng)。

不同的企業(yè)家其認(rèn)知水平存在較大差異性。企業(yè)家認(rèn)知是企業(yè)家通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐持續(xù)獲取的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)累積、沉淀及凝結(jié)而成的一種知識(shí)框架和信念體系。企業(yè)家認(rèn)知主要受其先前知識(shí)積累的影響。先前知識(shí)是企業(yè)家通過(guò)學(xué)習(xí)、工作等方式獲取的重要的初始知識(shí),它是企業(yè)家在一定時(shí)期內(nèi)儲(chǔ)備的所有知識(shí)的集合[10]。先前知識(shí)對(duì)企業(yè)家認(rèn)知具有重要促進(jìn)作用。依據(jù)創(chuàng)業(yè)認(rèn)知理論,企業(yè)家積累的先前知識(shí)越豐富,其認(rèn)知水平就會(huì)越高;企業(yè)家擁有的先前知識(shí)的差異越大,范圍越廣,其認(rèn)知能力便會(huì)越強(qiáng)[13]。此外,先前知識(shí)除了對(duì)企業(yè)家認(rèn)知具有直接促進(jìn)作用外,還會(huì)通過(guò)吸收能力對(duì)企業(yè)家認(rèn)知產(chǎn)生間接促進(jìn)作用。吸收能力指的是企業(yè)家在對(duì)外部知識(shí)進(jìn)行獲取、評(píng)價(jià)及消化基礎(chǔ)上,再與其已有知識(shí)體系相整合并予以應(yīng)用的素質(zhì)和能力;具體表現(xiàn)為企業(yè)家的知識(shí)獲取、轉(zhuǎn)化、整合與運(yùn)用能力。先前知識(shí)是吸收能力的重要前置影響因素,對(duì)企業(yè)家吸收能力具有重要促進(jìn)作用[14]。由于知識(shí)的路徑依賴性與累積性,企業(yè)家積累先前知識(shí)后更容易識(shí)別、獲取及消化與之相關(guān)的新知識(shí)[15];這也就是說(shuō),先前知識(shí)積累能強(qiáng)化企業(yè)家吸收能力[16]。企業(yè)家先前知識(shí)存量在一定程度上決定了企業(yè)家吸收能力的強(qiáng)弱,企業(yè)家先前知識(shí)存量越多,則其吸收能力就越強(qiáng)[17]。吸收能力并非一成不變,而是通過(guò)持續(xù)循環(huán)演化上升的過(guò)程,它受企業(yè)家先前知識(shí)的影響,也伴隨外界知識(shí)環(huán)境而變化,即企業(yè)家在原有吸收能力基礎(chǔ)上,通過(guò)不斷吸收積累新知識(shí)而會(huì)產(chǎn)生新的吸收能力。企業(yè)家擁有的先前知識(shí)范圍越寬、差別越大,則其獲取新知識(shí)就越容易;從而有助于不斷擴(kuò)大企業(yè)家的知識(shí)面和思維境界,進(jìn)而不斷提升企業(yè)家的認(rèn)知水平。根據(jù)認(rèn)知發(fā)展理論,企業(yè)家的認(rèn)知邊界是動(dòng)態(tài)的、立體的,它會(huì)隨企業(yè)家新知識(shí)的不斷增加而擴(kuò)展[18]。由此可見(jiàn),企業(yè)家先前知識(shí)的持續(xù)積累既能直接促進(jìn)企業(yè)家認(rèn)知水平的不斷提升,也能通過(guò)強(qiáng)化企業(yè)家吸收能力而不斷吸收新的知識(shí),進(jìn)而間接促進(jìn)企業(yè)家認(rèn)知水平的不斷提升。企業(yè)家認(rèn)知水平的不斷提升有助于深化企業(yè)家對(duì)行業(yè)的認(rèn)知,進(jìn)而有助于企業(yè)敏銳地感知行業(yè)環(huán)境的變化,并在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中有助于企業(yè)感知和把握行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力。具有很強(qiáng)動(dòng)態(tài)能力的企業(yè)面對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化能及時(shí)感知到新的發(fā)展機(jī)會(huì),并適時(shí)調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)范圍以及整合資源構(gòu)建相應(yīng)的運(yùn)作能力以捕獲機(jī)會(huì)推動(dòng)企業(yè)順應(yīng)新的發(fā)展趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。通過(guò)對(duì)案例資料的梳理,也驗(yàn)證了這一內(nèi)在過(guò)程。深圳太極公司的順勢(shì)發(fā)展過(guò)程可劃分為3個(gè)階段:

(1)經(jīng)營(yíng)企業(yè)辦公軟件業(yè)務(wù)

深圳太極公司創(chuàng)立于1990年。創(chuàng)立之初,深圳太極公司負(fù)責(zé)人積累了比較豐富的先前知識(shí),擁有良好的理工科教育背景,先后在多家計(jì)算機(jī)公司擔(dān)任過(guò)總工程師、總經(jīng)理等職務(wù);作為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)高級(jí)工程師,公司負(fù)責(zé)人擁有豐富的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),屬于計(jì)算機(jī)行業(yè)內(nèi)的資深人士(即先前知識(shí),見(jiàn)表1中的G1~G3)。此外,公司負(fù)責(zé)人還喜歡閱讀學(xué)習(xí)一些軟件開(kāi)發(fā)書籍,并熟練掌握軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)(即吸收能力,見(jiàn)表1中的H1)。憑借積累的先前知識(shí),以及在通過(guò)吸收能力學(xué)習(xí)和掌握了軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)的基礎(chǔ)上,認(rèn)知到企業(yè)信息化、辦公自動(dòng)化將成為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)(即企業(yè)家認(rèn)知,見(jiàn)表1中的I1)。在此導(dǎo)向作用下,識(shí)別到一個(gè)創(chuàng)建軟件公司以便為珠三角地區(qū)企業(yè)提供網(wǎng)站、辦公軟件等產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與維護(hù)服務(wù)的發(fā)展機(jī)會(huì)(即感知能力,見(jiàn)表1中的JL1~JL3)。由此公司負(fù)責(zé)人決定由計(jì)算機(jī)硬件行業(yè)轉(zhuǎn)往軟件行業(yè)發(fā)展(即更新能力,見(jiàn)表1中的JM1)。然后創(chuàng)建了一家軟件公司,開(kāi)始從事一些辦公軟件、網(wǎng)站等的開(kāi)發(fā)與銷售業(yè)務(wù)(即捕獲能力,見(jiàn)表1中的JN1),通過(guò)構(gòu)建相應(yīng)的運(yùn)作能力而步入軟件行業(yè)進(jìn)行順勢(shì)發(fā)展。1998年深圳太極公司產(chǎn)值達(dá)到3000萬(wàn)元。

(2)轉(zhuǎn)營(yíng)電子政務(wù)行業(yè)

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,公司負(fù)責(zé)人多次參加過(guò)一些園區(qū)數(shù)字化研究工作。太極公司1999年承包了順德智能化行政大樓項(xiàng)目的實(shí)施工作。作為現(xiàn)場(chǎng)總指揮,公司負(fù)責(zé)人不僅積累了智能化系統(tǒng)的一些知識(shí),并總結(jié)出了比較系統(tǒng)化的電子政務(wù)經(jīng)驗(yàn);開(kāi)始對(duì)以往搞單部門計(jì)算機(jī)應(yīng)用的思想進(jìn)行反思,由此轉(zhuǎn)向思考政府部門的信息化建設(shè)問(wèn)題(即先前知識(shí),見(jiàn)表1中的G4~G5)。此外,公司負(fù)責(zé)人密切關(guān)注行業(yè)新聞及行業(yè)發(fā)展新動(dòng)向,同時(shí)安排一名秘書專職收集有關(guān)行業(yè)發(fā)展及政府政策方面的動(dòng)態(tài)信息供其瀏覽(即吸收能力,見(jiàn)表1中的H1~H3)。隨著先前知識(shí)的拓展以及通過(guò)吸收能力不斷獲取行業(yè)新的知識(shí),認(rèn)知水平得以進(jìn)一步提升,并敏銳地感知到電子政務(wù)將成為軟件行業(yè)的一個(gè)新的熱點(diǎn)領(lǐng)域(即企業(yè)家認(rèn)知,見(jiàn)表1中的H2)。在這一認(rèn)知變化的導(dǎo)向作用下,又識(shí)別到一個(gè)經(jīng)營(yíng)電子政務(wù)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),并感知到為地方政府提供電子政務(wù)、監(jiān)察類辦公軟件系統(tǒng)服務(wù)將是軟件行業(yè)未來(lái)發(fā)展的新方向,具有廣闊的發(fā)展空間(即感知能力,見(jiàn)表1中的GL4);為此,公司負(fù)責(zé)人決定轉(zhuǎn)向電子政務(wù)行業(yè),并結(jié)合許多城市建設(shè)多部門集中辦公的行政中心,著手統(tǒng)一開(kāi)發(fā)建設(shè)多部門電子政務(wù)系統(tǒng)(即更新能力,見(jiàn)表1中的JM2)。深圳太極公司與某政府單位建立了合作關(guān)系,通過(guò)對(duì)政府業(yè)務(wù)流程的調(diào)研、梳理,2004年率先開(kāi)發(fā)了深圳市行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),并將這套電子政務(wù)軟件系統(tǒng)應(yīng)用在深圳、順德等市政府辦公系統(tǒng)中,成為全國(guó)率先使用電子政務(wù)系統(tǒng)的典范,在國(guó)內(nèi)電子政務(wù)業(yè)界形成了很強(qiáng)的影響力,由此吸引了全國(guó)許多地方政府領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)公司參觀考察,公司的業(yè)務(wù)開(kāi)始輻射全國(guó)。而后深圳太極公司采用“整體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)建設(shè)”的電子政務(wù)經(jīng)營(yíng)模式,開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)一些區(qū)域性電子政務(wù)軟件系統(tǒng)。隨著與政府合作的不斷深入,太極公司又逐步挖掘政府新的需求,開(kāi)始往電子監(jiān)察、行政審批等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展,并相應(yīng)地成立了多個(gè)產(chǎn)品研發(fā)中心,先后在廣州、武漢、重慶、鄭州、沈陽(yáng)等多個(gè)地方成立了8家分公司、3家子公司(即捕獲能力,見(jiàn)表1中的JN2~JN5)。深圳太極公司累計(jì)承建了600多個(gè)電子政務(wù)項(xiàng)目,不斷將電子政務(wù)推向全國(guó),2008年產(chǎn)值達(dá)到1.5億元。

(3)大力發(fā)展云計(jì)算業(yè)務(wù)

2009年隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的興起,具有豐富軟件行業(yè)知識(shí)的公司負(fù)責(zé)人敏銳地認(rèn)知到傳統(tǒng)電子政務(wù)與大數(shù)據(jù)、云服務(wù)技術(shù)融合,往智慧政務(wù)方向發(fā)展將成為電子政務(wù)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的大勢(shì)所趨(即企業(yè)家認(rèn)知,見(jiàn)表1中的H3)。又識(shí)別到了為政府單位提供基于云服務(wù)平臺(tái)的“智慧政務(wù)”服務(wù)這一新的發(fā)展機(jī)遇(即感知能力,見(jiàn)表1中的JL5),當(dāng)即向“云計(jì)算”“云服務(wù)”方向轉(zhuǎn)型(即更新能力,見(jiàn)表1中的JM3)。從2009年開(kāi)始,太極公司緊抓云計(jì)算機(jī)遇,投入大量人力、資金用于研究和發(fā)展云計(jì)算業(yè)務(wù);2010年成功研發(fā)了一系列云技術(shù)產(chǎn)品,打造了多個(gè)區(qū)域性云服務(wù)平臺(tái),為地方政府提供綜合性云服務(wù),開(kāi)發(fā)并提供了教育云、醫(yī)療云等一系列產(chǎn)品服務(wù)(即捕獲能力,見(jiàn)表1中的JN6~JN7);由此,深圳太極公司成為了“智慧政務(wù)”行業(yè)領(lǐng)域的開(kāi)拓者和明星企業(yè)。

經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,深圳太極公司已擁有包括電子政務(wù)應(yīng)用軟件、基礎(chǔ)教育云、智慧政務(wù)云、云技術(shù)平臺(tái)、智能終端等多項(xiàng)頗具發(fā)展前景的核心業(yè)務(wù),在全國(guó)城市公共政務(wù)領(lǐng)域中占據(jù)了2/3的市場(chǎng)份額,并于2015年在新三板成功上市。2017年深圳太極公司產(chǎn)值高達(dá)15.5億元,成為了我國(guó)電子政務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)。深圳太極公司的順勢(shì)發(fā)展過(guò)程如圖3所示。

通過(guò)以上分析,得出了企業(yè)順勢(shì)發(fā)展的內(nèi)在機(jī)理,即:企業(yè)家先前知識(shí)的積累能直接促進(jìn)企業(yè)家認(rèn)知水平的提升,也能通過(guò)吸收能力不斷吸收新的知識(shí)而間接促進(jìn)企業(yè)家認(rèn)知水平的提升;企業(yè)家認(rèn)知水平的提升能強(qiáng)化企業(yè)動(dòng)態(tài)能力,進(jìn)而有助于企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中通過(guò)其感知能力識(shí)別到新的發(fā)展機(jī)會(huì),并通過(guò)更新能力調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)范圍,以及通過(guò)捕獲能力構(gòu)建相應(yīng)能力以捕獲新機(jī)會(huì)而跨入新行業(yè)或沿著行業(yè)新趨勢(shì)而實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展。由此可見(jiàn),本文初步提出的企業(yè)順勢(shì)發(fā)展過(guò)程理論模型(圖2),通過(guò)案例研究得到了有效驗(yàn)證。

3命題發(fā)展

在對(duì)企業(yè)順勢(shì)發(fā)展過(guò)程理論模型進(jìn)行案例驗(yàn)證的基礎(chǔ)上,結(jié)合變量間的內(nèi)在關(guān)系以及相應(yīng)的文獻(xiàn)分析,進(jìn)一步提出了以下3個(gè)命題:

企業(yè)家大多擁有創(chuàng)建和發(fā)展企業(yè)所需要的先前知識(shí)[19]。先前知識(shí)是企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng),獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源[20]。企業(yè)家通過(guò)以往的教育、工作及其他方式所積累的依附于個(gè)體之中的獨(dú)特的先前知識(shí),會(huì)影響企業(yè)家認(rèn)知行為以及經(jīng)營(yíng)能力[21]。先前知識(shí)的不斷積累有助于深化企業(yè)家對(duì)行業(yè)的認(rèn)知[22],進(jìn)而不斷提升企業(yè)家認(rèn)知水平;此外,先前知識(shí)也有助于強(qiáng)化企業(yè)家吸收能力。吸收能力作為一種企業(yè)家利用其相關(guān)先前知識(shí)來(lái)識(shí)別新信息的價(jià)值并將其商業(yè)化的能力,它在很大程度上受到企業(yè)家先前知識(shí)基礎(chǔ)的作用影響[23]。Bower & Hilgard[24]研究人類記憶發(fā)現(xiàn):個(gè)體先前知識(shí)積累提升了其獲取、回憶及使用新知識(shí)的能力。由此可見(jiàn),企業(yè)家先前知識(shí)的積累有助于提升其吸收能力,而具有較強(qiáng)吸收能力的企業(yè)家往往會(huì)通過(guò)工作、學(xué)習(xí)、社交等各種途徑廣泛吸收新的知識(shí),進(jìn)而不斷拓展企業(yè)家的認(rèn)知邊界并促進(jìn)企業(yè)家認(rèn)知水平得以不斷提升。為此,提出了以下命題:

命題1:企業(yè)家先前知識(shí)的積累能直接促進(jìn)企業(yè)家認(rèn)知水平的提升,也能通過(guò)吸收能力不斷吸收新的知識(shí)而間接促進(jìn)企業(yè)家認(rèn)知水平的提升。

企業(yè)家的自信心、主觀性和直覺(jué)力等一系列認(rèn)知特征會(huì)對(duì)其思考及決策行為產(chǎn)生影響。企業(yè)家認(rèn)知主要由能力認(rèn)知、意愿認(rèn)知和配置認(rèn)知3個(gè)維度構(gòu)成,并在不同程度上影響企業(yè)動(dòng)態(tài)能力。能力認(rèn)知主要表現(xiàn)在企業(yè)家的情景知識(shí)、判斷能力、能力-機(jī)會(huì)匹配等方面,企業(yè)家能力認(rèn)知會(huì)影響企業(yè)感知能力,它有助于企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境中通過(guò)將外在環(huán)境與企業(yè)自身?xiàng)l件相結(jié)合,以感知到適合于企業(yè)的新的發(fā)展機(jī)會(huì)。意愿認(rèn)知主要表現(xiàn)為企業(yè)家對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇的傾向性以及付諸實(shí)踐的承諾限度等,企業(yè)家意愿認(rèn)知會(huì)影響企業(yè)更新能力,它有助于企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境中適時(shí)調(diào)整或更新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍以順應(yīng)行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。配置認(rèn)知是一種有關(guān)于企業(yè)家如何有效配置資源以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的知識(shí)結(jié)構(gòu),企業(yè)家配置認(rèn)知會(huì)影響企業(yè)捕捉能力,它有助于企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境中巧妙配置資源進(jìn)行相關(guān)能力構(gòu)建,以捕捉新的發(fā)展機(jī)會(huì)。由此可見(jiàn),企業(yè)家認(rèn)知是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的一個(gè)重要前因因素,企業(yè)家認(rèn)知水平的高低在一定程度上決定了企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的強(qiáng)弱,即企業(yè)家認(rèn)知水平越高,則企業(yè)動(dòng)態(tài)能力就會(huì)越強(qiáng)。為此,提出了以下命題:

命題2:企業(yè)家認(rèn)知水平的提升有助于強(qiáng)化企業(yè)動(dòng)態(tài)能力。

在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境中,不同的企業(yè)對(duì)環(huán)境變化所表現(xiàn)出的反應(yīng)存在巨大差異性[25],不少企業(yè)屬于后知后覺(jué)型,往往由于思維定勢(shì)和路徑依賴性依舊停留于傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與模式之中,因與行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)相背離而陷入發(fā)展困境之中;而有些企業(yè)卻能先知先覺(jué),能適時(shí)更新企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)范圍以順應(yīng)行業(yè)未來(lái)趨勢(shì),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。這種差異的背后反映出來(lái)的是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力強(qiáng)弱的不同。企業(yè)動(dòng)態(tài)能力是推動(dòng)企業(yè)順勢(shì)發(fā)展的動(dòng)力之源。在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,企業(yè)動(dòng)態(tài)能力有助于其感知和把握行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)識(shí)別新的發(fā)展機(jī)會(huì),適時(shí)調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)范圍[26],以及整合資源構(gòu)建相應(yīng)的運(yùn)作能力以捕獲機(jī)會(huì)推動(dòng)企業(yè)順應(yīng)新的發(fā)展趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。由此可見(jiàn),企業(yè)動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中感知到新的發(fā)展機(jī)會(huì),并適時(shí)調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)范圍和整合資源進(jìn)行相關(guān)能力構(gòu)建,以成功捕獲新的發(fā)展機(jī)會(huì)的一種能力。相應(yīng)地,企業(yè)順勢(shì)發(fā)展過(guò)程是一個(gè)在動(dòng)態(tài)能力的作用下,企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化的行業(yè)環(huán)境中率先感知和把握住行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì),識(shí)別到新的發(fā)展機(jī)會(huì)并適時(shí)調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)范圍,以及構(gòu)建相應(yīng)能力捕捉新機(jī)會(huì),從而順應(yīng)趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的過(guò)程。為此,提出以下命題:

命題3:動(dòng)態(tài)能力強(qiáng)的企業(yè)在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中能敏銳地感知到新的發(fā)展機(jī)會(huì),并適時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)范圍以及構(gòu)建相應(yīng)運(yùn)作能力以捕獲新機(jī)會(huì)而實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展。

4結(jié)論與展望

4.1研究結(jié)論

技術(shù)的迅猛發(fā)展以及在行業(yè)中的推廣應(yīng)用正在快速顛覆傳統(tǒng)的行業(yè)環(huán)境,導(dǎo)致行業(yè)環(huán)境處于一種動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài)。由此,根據(jù)環(huán)境的變化敏銳地感知到行業(yè)新的發(fā)展趨勢(shì),并借助動(dòng)態(tài)能力來(lái)識(shí)別和捕獲新的發(fā)展機(jī)會(huì)以順應(yīng)行業(yè)新趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,這成了企業(yè)獲取、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以不斷做大做強(qiáng)的關(guān)鍵所在。為此,有關(guān)企業(yè)如何順勢(shì)發(fā)展的問(wèn)題成了一個(gè)亟待研究的重要問(wèn)題。本文基于企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的理論視角,通過(guò)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的梳理以及變量間關(guān)系的分析,初步構(gòu)建了一個(gè)有關(guān)企業(yè)順勢(shì)發(fā)展的研究框架,再通過(guò)案例研究的方式對(duì)變量間關(guān)系進(jìn)一步探討和驗(yàn)證,進(jìn)而初步探討出了企業(yè)順勢(shì)發(fā)展的內(nèi)在機(jī)理,并構(gòu)建了相應(yīng)的理論模型。結(jié)合相關(guān)研究結(jié)果,得出了以下研究結(jié)論:

(1)企業(yè)順勢(shì)發(fā)展過(guò)程是一個(gè)面對(duì)動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)利用其動(dòng)態(tài)能力敏銳地感知到行業(yè)發(fā)展新機(jī)會(huì),并適時(shí)更新企業(yè)業(yè)務(wù)范圍和模式,以及巧妙配置資源進(jìn)行相關(guān)能力構(gòu)建,以捕捉新的發(fā)展機(jī)會(huì)順應(yīng)行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的過(guò)程。作為建立、整合和重新配置企業(yè)資源的能力,企業(yè)動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)順勢(shì)發(fā)展的動(dòng)力之源,企業(yè)動(dòng)態(tài)能力主要由3個(gè)維度構(gòu)成,即感知能力、更新能力和捕捉能力。感知能力是一種企業(yè)識(shí)別和評(píng)估企業(yè)內(nèi)外機(jī)會(huì)與威脅的能力,在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境中,有助于企業(yè)敏銳地感知到環(huán)境變化所帶來(lái)的威脅與機(jī)會(huì),有助于企業(yè)準(zhǔn)確判斷行業(yè)未來(lái)發(fā)展新趨勢(shì),進(jìn)而有效識(shí)別到適合于企業(yè)新的發(fā)展機(jī)會(huì)。更新能力是一種企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的能力,一般而言,企業(yè)在一定時(shí)期都有一個(gè)相對(duì)固定的業(yè)務(wù)范圍,但當(dāng)企業(yè)識(shí)別到新的發(fā)展機(jī)會(huì),且該發(fā)展機(jī)會(huì)超越了企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)范圍時(shí),企業(yè)往往會(huì)利用其更新能力適時(shí)調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,以與企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。捕獲能力是一種企業(yè)整合資源以抓取機(jī)會(huì)并從中獲取價(jià)值的能力,由于企業(yè)識(shí)別到的新機(jī)會(huì)往往超出了企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍,由此當(dāng)企業(yè)適時(shí)調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)范圍以決定順應(yīng)行業(yè)新方向甚至跨入新行業(yè)發(fā)展時(shí),企業(yè)必須利用其捕捉能力巧妙地整合、配置企業(yè)內(nèi)外資源進(jìn)行相關(guān)能力構(gòu)建,以捕捉機(jī)會(huì)跨入新領(lǐng)域進(jìn)行順勢(shì)發(fā)展。由此可見(jiàn),企業(yè)順勢(shì)發(fā)展過(guò)程本質(zhì)是在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的3個(gè)維度,即感知能力、更新能力和捕捉能力相互作用,循環(huán)發(fā)展,進(jìn)而構(gòu)成一個(gè)螺旋上升的良性發(fā)展過(guò)程。

(2)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的強(qiáng)弱取決于企業(yè)家認(rèn)知水平的高低。不同的企業(yè)其動(dòng)態(tài)能力存在很大差異性,這主要跟企業(yè)家認(rèn)知的差異性有關(guān)。企業(yè)家認(rèn)知是企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的基石,企業(yè)動(dòng)態(tài)能力本質(zhì)是一種在企業(yè)家認(rèn)知的導(dǎo)向作用下,企業(yè)面對(duì)動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境敏銳識(shí)別新的發(fā)展機(jī)會(huì)并適時(shí)調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)范圍以成功捕獲新機(jī)會(huì)的特殊能力。企業(yè)家認(rèn)知主要由能力認(rèn)知、意愿認(rèn)知和配置認(rèn)知3個(gè)維度構(gòu)成,它對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力具有重要促進(jìn)作用,即表現(xiàn)在企業(yè)家的情景知識(shí)、判斷能力、能力-機(jī)會(huì)匹配等方面的能力認(rèn)知有助于強(qiáng)化企業(yè)的感知能力,有助于企業(yè)敏銳地感知到市場(chǎng)環(huán)境變化所帶來(lái)的機(jī)遇和威脅,準(zhǔn)確判斷行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)并有效識(shí)別與企業(yè)能力相匹配的新發(fā)展機(jī)會(huì);此外,表現(xiàn)為企業(yè)家對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域選擇的傾向性以及付諸實(shí)踐的承諾限度等的意愿認(rèn)知有助于強(qiáng)化企業(yè)的更新能力,即它有助于企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)范圍,以與企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配;最后,作為一種有關(guān)于企業(yè)家如何有效配置資源以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的知識(shí)結(jié)構(gòu),企業(yè)家配置認(rèn)知有助于強(qiáng)化企業(yè)捕捉能力,即它有助于企業(yè)巧妙地整合和配置企業(yè)內(nèi)外資源進(jìn)行相關(guān)能力構(gòu)建,以有效捕捉新的發(fā)展機(jī)會(huì)。由此可見(jiàn),企業(yè)家認(rèn)知水平的高低在一定程度決定了企業(yè)動(dòng)態(tài)能力的強(qiáng)弱,企業(yè)家只有具備較高的認(rèn)知水平,才能深化對(duì)行業(yè)的認(rèn)知,讓企業(yè)擁有較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)能力,進(jìn)而能敏銳地感知到環(huán)境的變化及其帶來(lái)的發(fā)展新機(jī)會(huì),并緊抓機(jī)會(huì)推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展。

(3)企業(yè)家認(rèn)知水平的高低取決于企業(yè)家先前知識(shí)的積累以及利用吸收能力持續(xù)對(duì)新知識(shí)的吸收。企業(yè)家認(rèn)知是企業(yè)家通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐持續(xù)獲取的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)累積、沉淀及凝結(jié)而成的一種知識(shí)框架和信念體系。不同的企業(yè)家由于其教育背景、工作經(jīng)歷等的差異,導(dǎo)致企業(yè)家先前知識(shí)基礎(chǔ)存在較大的差異性;進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)家之間的認(rèn)知水平存在較大差異性。先前知識(shí)是企業(yè)家認(rèn)知的重要前置影響因素,企業(yè)家先前知識(shí)的積累對(duì)其認(rèn)知水平的提升具有重要促進(jìn)作用,一般而言,企業(yè)家先前知識(shí)越豐富,則其認(rèn)知水平就越高。依據(jù)認(rèn)知發(fā)展理論,企業(yè)家認(rèn)知不會(huì)一成不變,即具有一定先前知識(shí)基礎(chǔ)的企業(yè)家往往會(huì)利用其吸收能力不斷獲取、消化、轉(zhuǎn)換和應(yīng)用新的知識(shí),進(jìn)而不斷拓展企業(yè)家的知識(shí)面和認(rèn)知邊界,以持續(xù)提升企業(yè)家認(rèn)知水平。

4.2理論貢獻(xiàn)

本研究的理論貢獻(xiàn)主要包括兩方面:(1)初步揭示了動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)在機(jī)理。動(dòng)態(tài)能力近些年來(lái)一直是學(xué)術(shù)界的一個(gè)熱點(diǎn)研究領(lǐng)域,許多學(xué)者已對(duì)動(dòng)態(tài)能力的概念和維度做了較好的界定;而關(guān)于動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)在作用機(jī)理,則依然是尚待學(xué)者們努力探究的熱點(diǎn)問(wèn)題。本文從企業(yè)家認(rèn)知的視角,通過(guò)研究動(dòng)態(tài)能力的3個(gè)維度(即感知能力、更新能力、捕獲能力)之間的循環(huán)作用關(guān)系,較好地揭示了在動(dòng)態(tài)變化環(huán)境中,企業(yè)如何整合、建立以及重構(gòu)企業(yè)內(nèi)外能力以便適應(yīng)快速變化的環(huán)境的過(guò)程,從而初步揭示了動(dòng)態(tài)能力的作用機(jī)理,進(jìn)一步豐富了動(dòng)態(tài)能力理論。(2)初步揭示了企業(yè)順勢(shì)發(fā)展的內(nèi)在過(guò)程。在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,企業(yè)如何把握行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展,這是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的關(guān)鍵所在。本文基于動(dòng)態(tài)能力的理論視角,通過(guò)研究企業(yè)家先前知識(shí)、吸收能力、企業(yè)家認(rèn)知、企業(yè)動(dòng)態(tài)能力與企業(yè)順勢(shì)發(fā)展之間的內(nèi)在關(guān)系,初步揭示了企業(yè)順勢(shì)發(fā)展的內(nèi)在過(guò)程與機(jī)理,構(gòu)建了相應(yīng)的理論模型并進(jìn)行了案例驗(yàn)證(圖2)。

4.3管理啟示

本研究基于動(dòng)態(tài)能力的理論視角,分析研究了在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,企業(yè)如何在企業(yè)家認(rèn)知導(dǎo)向作用下率先感知和把握行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì),并借助其動(dòng)態(tài)能力識(shí)別和捕獲新的機(jī)會(huì)以實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展的內(nèi)在過(guò)程;對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有一定的啟示意義:

(1)企業(yè)家要善于積累先前知識(shí),并利用吸收能力不斷吸收新的知識(shí),以不斷提升其認(rèn)知水平。企業(yè)家先前知識(shí)積累得越豐富,吸收的新知識(shí)越多,便越有利于拓展企業(yè)家的知識(shí)面和認(rèn)知邊界,越有利于深化企業(yè)家對(duì)行業(yè)的認(rèn)知。為此,企業(yè)家要通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),以及通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)新聞、政府政策、論壇、社交網(wǎng)絡(luò)等多種途徑廣泛吸收新的知識(shí)和信息,持續(xù)更新其知識(shí)體系,并不斷提升其認(rèn)知水平。

(2)在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,企業(yè)要利用其動(dòng)態(tài)能力不斷識(shí)別新的發(fā)展機(jī)會(huì),并適時(shí)調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)范圍,以及整合資源進(jìn)行相關(guān)能力構(gòu)建,以捕獲新機(jī)會(huì)將企業(yè)不斷推向更高的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)順勢(shì)發(fā)展。隨著新技術(shù)的快速發(fā)展以及在行業(yè)中的廣泛應(yīng)用,許多行業(yè)處于動(dòng)態(tài)變化甚至被顛覆的環(huán)境之中,順勢(shì)而為才是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)之道。面對(duì)動(dòng)態(tài)變化的行業(yè)環(huán)境,能適應(yīng)環(huán)境的變化甚至順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的企業(yè),將能不斷獲取并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而做大做強(qiáng);而不能順應(yīng)環(huán)境變化的企業(yè)往往會(huì)走向衰敗。

4.4未來(lái)展望

面對(duì)行業(yè)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的日益加劇,企業(yè)順勢(shì)發(fā)展問(wèn)題正受到越來(lái)越多人的關(guān)注,也將成為學(xué)者們研究的一個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域。本文采用案例研究的方式,基于動(dòng)態(tài)能力理論視角,通過(guò)研究企業(yè)家先前知識(shí)、吸收能力、企業(yè)家認(rèn)知、企業(yè)動(dòng)態(tài)能力和順勢(shì)發(fā)展之間的關(guān)系探究了企業(yè)順勢(shì)發(fā)展的內(nèi)在過(guò)程問(wèn)題,初步構(gòu)建了用于揭示企業(yè)順勢(shì)發(fā)展過(guò)程的理論模型并進(jìn)行了案例驗(yàn)證。但研究案例相對(duì)較少,希望未來(lái)學(xué)者能采用大樣本調(diào)查的結(jié)構(gòu)方程模型來(lái)更深入地研究企業(yè)順勢(shì)發(fā)展問(wèn)題,對(duì)本文提出理論模型中的變量間關(guān)系進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。

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Research on Enterprises Development by Conforming to Trend from the Perspective of Dynamic Capability

YIN Jianfeng1,2

(1.Business School,Guizhou Minzu University, Guiyang 550025, China;2.Business Administration School,South China University of Technology, Guangzhou 510640, China)

Abstract: The rapid development of technology is rapidly subverting the traditional business environment. How to grasp the new trend of industry development and realize the homeopathic development in the dynamic environment is an important issue to be studied urgently. This paper studies the internal process of enterprise developing for the trend, based on the perspective of dynamic capabilities. Through case study, it shows: (1)The accumulation of entrepreneursprior knowledge can directly promote the improvement of entrepreneurs cognitive level, but also indirectly promote the improvement of entrepreneurscognitive level by absorbing new knowledge. (2) Enhancement of entrepreneurs cognitive level helps to strengthen enterprisess dynamic ability;(3) Enterprises with strong dynamic capabilities can recognize new development opportunities in the dynamic environment, change their business scope and build corresponding operational capabilities to capture new opportunities and achieve development by conforming to trend.

Keywords: prior knowledge;absorptive capacity;entrepreneurs cognition;dynamic ability;developing for the trend

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