李貝貝

摘要：人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力，決定著企業(yè)管理水平以及發(fā)展速度，受到企業(yè)的高度重視。基于此，本文通過研究工商管理培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)管理水平的意義，然后提出了工商管理培訓(xùn)的方法。以期能夠通過工商管理培訓(xùn)，提高企業(yè)的管理水平，能夠提高企業(yè)人才綜合素養(yǎng)，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;工商管理;培訓(xùn)活動(dòng);人才培養(yǎng)

引言：如今我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨于完善，企業(yè)所面臨的行業(yè)壓力和經(jīng)濟(jì)壓力越來越大，生存空間卻不斷壓縮。面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，管理者需要不斷提高管理水平，提高企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，從而在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。企業(yè)受到市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)和精益管理的影響，更加重視人力資源培訓(xùn)的價(jià)值，積極通過培訓(xùn)活動(dòng)提高人才綜合素質(zhì)，通過提高人才綜合素養(yǎng)，能夠推動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。

一、工商管理培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)管理水平的意義

企業(yè)管理水平高低決定著企業(yè)的發(fā)展效率和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，如今企業(yè)更加重視管理效率，重視人才培養(yǎng)。培訓(xùn)活動(dòng)是幫助企業(yè)提高人才質(zhì)量，間接推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要措施。在企業(yè)工商管理工作中，培訓(xùn)活動(dòng)存在培訓(xùn)效率低，員工參與度低，并不能充分發(fā)揮出培訓(xùn)活動(dòng)的價(jià)值。很多企業(yè)對(duì)于工商管理的培訓(xùn)活動(dòng)并不重視，也影響到員工參與培訓(xùn)的積極性，使得培訓(xùn)活動(dòng)浮于表面，并未取得良好的效果。企業(yè)采取傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，更加重視培訓(xùn)次數(shù)，忽略了對(duì)培訓(xùn)效果的考核，也造成員工參與培訓(xùn)應(yīng)付了事，并不重視在培訓(xùn)活動(dòng)中取得的成長(zhǎng)。如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境逐漸激烈，競(jìng)爭(zhēng)逐漸從技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移至人才、管理和創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，工商管理人才作為企業(yè)的重要發(fā)展動(dòng)力，一旦工商管理人員安于現(xiàn)狀，思維理念落后于市場(chǎng)，也將造成企業(yè)逐漸被市場(chǎng)淘汰，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此必須要高度重視工商管理培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)管理水平的重視，需要通過提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高工商管理人才的專業(yè)素養(yǎng)，從而能夠推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展[1]。另一方面，通過培訓(xùn)活動(dòng)，讓工商管理人才能夠不斷接觸先進(jìn)的管理知識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代化工商管理理念，了解工商管理領(lǐng)域的前沿信息，從而不斷激發(fā)人才的創(chuàng)新思維，提高企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力?？梢姽ど坦芾砼嘤?xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展、管理水平具有重要價(jià)值，需要企業(yè)高度重視。

二、基于企業(yè)管理水平提升的工商管理培訓(xùn)方法

（一）優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容及方式

如今企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，傳統(tǒng)培訓(xùn)課程很難滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自身管理的需要，必須要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容以及方式進(jìn)行升級(jí)，才能服務(wù)于企業(yè)管理。面對(duì)當(dāng)前信息技術(shù)快速發(fā)展的趨勢(shì)，在很多職業(yè)培訓(xùn)課程中均引進(jìn)信息技術(shù)輔助培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了培訓(xùn)效率，為培訓(xùn)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。因此工商管理的培訓(xùn)工作需要積極嘗試信息化實(shí)踐，充分挖掘信息資源，使用信息化工具輔助工商管理培訓(xùn)。同時(shí)需要充實(shí)培訓(xùn)課程內(nèi)容，提高課程趣味性，激發(fā)參與培訓(xùn)人員的潛能，能夠積極參與課程，達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)上，要高度重視理論知識(shí)的培訓(xùn)，需要提高參與培訓(xùn)人員的專業(yè)素養(yǎng)，使其深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)，建立新時(shí)期工商管理理念，保證其專業(yè)意識(shí)處于先進(jìn)水平。如在內(nèi)容設(shè)計(jì)上大量引進(jìn)工商管理案例，利用真實(shí)的案例展開培訓(xùn)，學(xué)習(xí)其他企業(yè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在方式上靈活選擇情景模擬方法、競(jìng)賽方法、小組討論方法等，提高參與培訓(xùn)人員的參與度，通過全程參與提高培訓(xùn)效果。

（二）重視培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)

在傳統(tǒng)培訓(xùn)中輕考核評(píng)價(jià)的問題在一定程度上影響到參與培訓(xùn)人員的重視程度，很多人出現(xiàn)應(yīng)付了事的態(tài)度，自然影響到培訓(xùn)效果。因此工商管理培訓(xùn)要改變培訓(xùn)模式，重視對(duì)培訓(xùn)的考核評(píng)價(jià)，并將考核成績(jī)計(jì)入績(jī)效考核中，提高參與培訓(xùn)人員的重視程度，能夠積極參與培訓(xùn)，在培訓(xùn)中提高專業(yè)素養(yǎng)。如利用釘釘進(jìn)行培訓(xùn)課程打卡，每年要求員工參與固定課程數(shù)，員工需要完成打卡記錄培訓(xùn)課程。培訓(xùn)布置相關(guān)任務(wù)，要求參與培訓(xùn)人員按時(shí)完成任務(wù)，培訓(xùn)講師按照任務(wù)完成質(zhì)量評(píng)分，完全按照校園式管理模式。每期培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一考核，考核內(nèi)容根據(jù)本期培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合業(yè)務(wù)，考核成績(jī)將作為員工薪資考核的一項(xiàng)指標(biāo)。另外培訓(xùn)要重視收集員工對(duì)培訓(xùn)的建議，員工作為專業(yè)人員，直接參與培訓(xùn)全程，對(duì)于培訓(xùn)管理形式、內(nèi)容設(shè)定以及培訓(xùn)方式具有專業(yè)的看法，通過了解員工的意見能夠幫助企業(yè)判斷培訓(xùn)的效果，是否需要更換培訓(xùn)講師或者改變培訓(xùn)模式，也能了解職工對(duì)培訓(xùn)的思想動(dòng)態(tài)。通過持續(xù)性改進(jìn)工商管理培訓(xùn)，更有利于發(fā)揮出工商管理培訓(xùn)的效果，提高企業(yè)整體管理水平。

（三）建立良好的培訓(xùn)文化氛圍

為提高對(duì)培訓(xùn)的重視程度，需要主動(dòng)建設(shè)良好的培訓(xùn)文化氛圍，利用環(huán)境氛圍影響員工的觀點(diǎn)和態(tài)度，從而更加重視培訓(xùn)。首先領(lǐng)導(dǎo)管理層需要提高對(duì)培訓(xùn)的重視，關(guān)注到培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。在管理中，領(lǐng)導(dǎo)管理層要充分起到帶頭作用，主動(dòng)參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，以身作則，用自己的行為帶動(dòng)員工的行為。員工在領(lǐng)導(dǎo)管理層的影響下，感受到公司對(duì)于培訓(xùn)的重視，在潛移默化中改變自己的行為和觀念[2]。在培訓(xùn)活動(dòng)后，領(lǐng)導(dǎo)管理層也可以鼓勵(lì)員工進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)，從自身做起，講述自己在培訓(xùn)中的收獲和心得，鼓勵(lì)員工互相交流，討論培訓(xùn)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)和問題，分享自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在這樣氛圍下企業(yè)能夠建立良好的培訓(xùn)文化，培養(yǎng)員工終身學(xué)習(xí)意識(shí)，在增長(zhǎng)員工專業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)，能夠提高企業(yè)管理水平以及發(fā)展動(dòng)力。

（四）建立企業(yè)自己的培訓(xùn)師資隊(duì)伍

企業(yè)培訓(xùn)工作主要通過聘請(qǐng)外部講師或者由人力資源部負(fù)責(zé)，外部講師具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀和缺陷并不了解，也很難在培訓(xùn)中結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)情況。企業(yè)還需要支付額外的培訓(xùn)成本，增加企業(yè)管理成本壓力。由人力資源部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作則面臨著培訓(xùn)人員不專業(yè)，缺乏培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，難以組織高質(zhì)量培訓(xùn)活動(dòng)的難題。因此企業(yè)需要大力建設(shè)培訓(xùn)師資隊(duì)伍，招聘兼具培訓(xùn)和工商管理學(xué)習(xí)背景的綜合型人才，并重視培養(yǎng)人力資源部門培訓(xùn)講師，雙管齊下，組建一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，能夠勝任企業(yè)的培訓(xùn)工作。企業(yè)要鼓勵(lì)培訓(xùn)人員繼續(xù)深造，積極和兄弟企業(yè)取得合作，安排培訓(xùn)人員到其他企業(yè)中學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，取其精華應(yīng)用于本企業(yè)培訓(xùn)中。安排培訓(xùn)人員到工商管理相關(guān)崗位中輪崗學(xué)習(xí)，深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)工商管理工作存在的問題。將輪崗經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于培訓(xùn)活動(dòng)中，設(shè)計(jì)更適合企業(yè)的課程。并完善對(duì)培訓(xùn)人員的考核評(píng)價(jià)，以培訓(xùn)效果、培訓(xùn)反饋等指標(biāo)客觀評(píng)價(jià)培訓(xùn)活動(dòng)質(zhì)量，讓培訓(xùn)人員能夠了解自己的工作成果，主動(dòng)完善培訓(xùn)活動(dòng)安排，進(jìn)一步提高培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)計(jì)。

結(jié)論：綜上所述，工商管理培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)管理水平具有重要價(jià)值，為提高企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展，工商管理培訓(xùn)需要不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容及方式，重視培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)，建立良好的培訓(xùn)文化氛圍，建立企業(yè)自己的培訓(xùn)師資隊(duì)伍。未來還需要進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，充分發(fā)揮出培訓(xùn)活動(dòng)的價(jià)值，利用培訓(xùn)活動(dòng)挖掘人才潛能，提高企業(yè)整體管理效率，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)綜合實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]王秀蓮.工商管理培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)管理水平的作用研究[J].商訊，2021（01）：93-94.

[2]陳唯薇.強(qiáng)化企業(yè)工商管理培訓(xùn) 提升企業(yè)整體管理水平研究[J].今日財(cái)富，2021（01）：55-56.

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