梁海峰

【摘 要】當(dāng)下，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)張和推進(jìn)，現(xiàn)代企業(yè)在管理方面越來(lái)越重視起企業(yè)文化所帶來(lái)的正面影響和積極作用。企業(yè)的發(fā)展與管理有著密不可分的關(guān)系，而文化建設(shè)在企業(yè)管理工作中更是扮演著精神寄托的角色，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在核心力量，在企業(yè)面對(duì)困難尋求突破時(shí)發(fā)揮著內(nèi)在指引作用。本文就將以企業(yè)文化的內(nèi)涵定義及構(gòu)成其內(nèi)容的重要因素為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)詳細(xì)分析目前部分企業(yè)在管理中所存在的疑點(diǎn)和難點(diǎn)，對(duì)此展開(kāi)討論，并詳細(xì)闡述企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理的重要意義。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化;企業(yè)管理;重要性

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的當(dāng)下，各家企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，保有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，除了保障硬件資源的優(yōu)勢(shì)之外，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的軟件資源建設(shè)和維護(hù)也不容小覷，即對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)工作必需盡快重視起來(lái)。由于企業(yè)管理不僅僅是制度和規(guī)章的建立，最關(guān)鍵的核心點(diǎn)在于對(duì)人的管理，尤其是對(duì)于人內(nèi)心情感的管理建設(shè)。因此，通過(guò)建立企業(yè)文化，幫助企業(yè)營(yíng)造一個(gè)健康良性的管理環(huán)境，以此提升企業(yè)的凝聚力，提高企業(yè)職工的歸屬感，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。

一、企業(yè)文化的內(nèi)核

近年來(lái)，許多企業(yè)在進(jìn)行介紹自我介紹時(shí)，經(jīng)常會(huì)把企業(yè)文化掛在嘴邊，但真正探究其企業(yè)文化的內(nèi)涵時(shí)，卻又知之勝少。所謂企業(yè)文化，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一家企業(yè)在特定的條件下，在開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理工作的過(guò)程中，通過(guò)一系列實(shí)踐行為所產(chǎn)生并創(chuàng)造出來(lái)的一套具備自身個(gè)性化特色的價(jià)值導(dǎo)向，是企業(yè)信念、道德、準(zhǔn)則、與觀念等內(nèi)容的集成體現(xiàn)。而構(gòu)建企業(yè)文化的要素則包括以下五種：（1）企業(yè)的核心價(jià)值觀，即企業(yè)所有成員對(duì)于事件或行為正確與否的一種統(tǒng)一判斷，是企業(yè)規(guī)范行為的一項(xiàng)基準(zhǔn)。（2）企業(yè)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境，即企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的一種聯(lián)系，企業(yè)在社會(huì)大眾中所構(gòu)建的一種形象，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向與性質(zhì)等。（3）企業(yè)的模范人物，即企業(yè)塑造的文化楷模，可以為企業(yè)其他員工樹(shù)立榜樣，成為大家效仿的對(duì)象。（4）企業(yè)的活動(dòng)禮儀，即企業(yè)為推進(jìn)文化建設(shè)所開(kāi)展的各類表彰、聚會(huì)等娛樂(lè)活動(dòng)，以此將企業(yè)文化更加具象化、生動(dòng)化。（5）企業(yè)的文化網(wǎng)格，即企業(yè)通過(guò)官方或非正式渠道所進(jìn)行的文化信息的傳輸通道，進(jìn)一步幫助職工了解企業(yè)文化同時(shí)真實(shí)的反映出職工的內(nèi)心需求和切實(shí)感受。

二、企業(yè)管理中文化建設(shè)的疑點(diǎn)和難點(diǎn)

（一）企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知存在錯(cuò)誤

隨著企業(yè)文化的必要性逐漸被企業(yè)所認(rèn)同和重視，越來(lái)越多的企業(yè)管理者開(kāi)始正式起企業(yè)文化在管理工作中的地位。然而在實(shí)際工作中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)還有不少管理者對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)知仍然存在著理解上的偏差。一部分人膚淺地認(rèn)為企業(yè)文化的作用僅僅在于對(duì)企業(yè)進(jìn)行精美的包裝，為企業(yè)在社會(huì)上建立一個(gè)良好的形象，過(guò)分重視口號(hào)、標(biāo)題、簡(jiǎn)介等外在內(nèi)容，至于其內(nèi)在價(jià)值則很少被關(guān)注，長(zhǎng)久以往企業(yè)文化勢(shì)必會(huì)逐漸被淪為一種表象和形式，缺乏實(shí)質(zhì)性的核心價(jià)值。

（二）企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)文化的定位不夠清晰

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重的當(dāng)下，盈利已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)對(duì)于自身經(jīng)營(yíng)的唯一或主要目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)似乎已經(jīng)變得可有可無(wú)。同時(shí)，為了在現(xiàn)有的市場(chǎng)內(nèi)爭(zhēng)取最大利益的收獲份額，許多大企業(yè)的管理者開(kāi)始采取極端壓迫的手段，鼓吹“狼性”文化、“996”文化，以此達(dá)到榨取廉價(jià)勞動(dòng)力的目的，在這種大環(huán)境的驅(qū)使下，不少中小企業(yè)完全不考慮企業(yè)自身情況，毫無(wú)選擇的進(jìn)行效仿，不僅僅導(dǎo)致職工工作效率得不到提升，對(duì)企業(yè)的信任感歸屬感大大降低，同時(shí)也將造成企業(yè)文化建設(shè)的定位不清晰，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展百害而無(wú)一利。

三、文化建設(shè)對(duì)管理的重要性

（一）發(fā)揮文化約束力，規(guī)范企業(yè)職員的行為準(zhǔn)則

從某種定義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)管理的基礎(chǔ)保障。企業(yè)管理的本質(zhì)是對(duì)職員進(jìn)行管控，發(fā)揮職員的最大潛能，挖掘職工的勞動(dòng)價(jià)值，提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的能力，進(jìn)一步開(kāi)拓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。而企業(yè)的最終追求和價(jià)值目標(biāo)往往都包含在企業(yè)文化之中，所以建設(shè)企業(yè)文化能夠幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的管理理念和運(yùn)營(yíng)信念，在工作中有效地約束和控制職工的行為活動(dòng)。同時(shí)通過(guò)文化傳播及宣揚(yáng)等手段，可以激勵(lì)職員主動(dòng)加入到企業(yè)的各項(xiàng)建設(shè)工作中去，在企業(yè)的期待與愿望之下進(jìn)一步進(jìn)行自我規(guī)范，從而完成和企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。

（二）發(fā)揮文化凝聚力，改善企業(yè)的管理理念

新時(shí)代下全球經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正在不斷地發(fā)展與變換，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得十分激烈，為了滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，企業(yè)需要在其管理體系和管理理念上進(jìn)行不斷地創(chuàng)新和改善，而這就需要有文化建設(shè)作為內(nèi)在支撐。一方面幫助企業(yè)打破傳統(tǒng)束縛，

找尋到新的經(jīng)營(yíng)之路，與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)拓市場(chǎng)，避免企業(yè)被時(shí)代所淘汰。另一方面利用企業(yè)文化對(duì)職工的老派意識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，幫助他們適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，明確新時(shí)代下企業(yè)經(jīng)營(yíng)的新目標(biāo)，提升職工的從屬性，拓展職工的職業(yè)發(fā)展。同時(shí)在紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下利用企業(yè)文化鞏固職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，堅(jiān)持以大局為重，完善企業(yè)的管理方針。

（三）發(fā)揮文化輻射力，樹(shù)立企業(yè)的正面形象

一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，除了產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬之外，口碑也是評(píng)價(jià)一家企業(yè)優(yōu)劣的至關(guān)重要的因素之一，而企業(yè)文化就是企業(yè)口碑的一張名片。一方面通過(guò)建立完善、科學(xué)、現(xiàn)代、積極的文化體系，能夠?qū)⑵髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)展示給社會(huì)大眾，提升企業(yè)形象與知名度，讓大眾更加具體全面地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和管理精神。另一方面，還能加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理與外部評(píng)價(jià)的溝通和交流，利用社會(huì)對(duì)于企業(yè)的形象評(píng)析，幫助企業(yè)自我反思、自我審核、自我改進(jìn)，及時(shí)地對(duì)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，刺激企業(yè)持續(xù)完善內(nèi)部管理的同時(shí)，還能激發(fā)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，形成一個(gè)良性的循環(huán)。

（四）發(fā)揮文化調(diào)適力，促進(jìn)管理的和諧發(fā)展

企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)所有職工的共同努力，也離不開(kāi)各部門(mén)之間高效的協(xié)同合作。然而，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)部門(mén)與部門(mén)，職員與職員之間的利益沖突，此時(shí)就需要有企業(yè)文化作為調(diào)劑，以此消除彼此間的矛盾，推進(jìn)工作順利地開(kāi)展下去。當(dāng)職員進(jìn)入一家企業(yè)時(shí)，無(wú)論是否具有工作經(jīng)驗(yàn)，其本身已經(jīng)具備了獨(dú)立的價(jià)值觀與行為習(xí)慣，在人際交往方面也擁有特定的思維模式，其中一部分因素可能會(huì)為日常工作造成一定的阻礙，例如不善交際、工作時(shí)容易拖延等。此時(shí)借助企業(yè)文化就可以在不知不覺(jué)中半強(qiáng)制地對(duì)員工的職業(yè)習(xí)慣進(jìn)行干預(yù)和糾正，并且在職員相互交際的過(guò)程中，相互傳播，相互影響，在和諧的工作氛圍中幫助企業(yè)更加規(guī)范、系統(tǒng)地對(duì)廣大職員進(jìn)行管理，推進(jìn)企業(yè)的有序發(fā)展。

（五）發(fā)揮文化激勵(lì)力，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力

在全球眾多知名企業(yè)中，我們不難發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)慣例，那就是成功的企業(yè)大都擁有良好的企業(yè)文化，且管理者都十分重視企業(yè)文化的建設(shè)，會(huì)不定期向企業(yè)職員灌輸自身的企業(yè)文化理念，同時(shí)還會(huì)開(kāi)展大量的宣傳，團(tuán)建等活動(dòng)來(lái)充實(shí)文化建設(shè)的工作內(nèi)容。究其原因主要是由于企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理而言，具有不可替代的激勵(lì)作用。首先，企業(yè)文化可以使職員同化，構(gòu)建共同的目標(biāo)和利益趨勢(shì)，促進(jìn)職員把實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)作為自己奮戰(zhàn)的動(dòng)力，提升職員的歸屬感和企業(yè)凝聚力。其次，企業(yè)文化可以降低溝通的成本，當(dāng)企業(yè)職員的價(jià)值觀一致時(shí)，溝通起來(lái)就會(huì)更加順暢，互相之間也會(huì)減少不必要的代溝，提升功過(guò)的默契程度，建立良好的合作關(guān)系，提高工作效率，增加成就感，滿足職員個(gè)人榮譽(yù)。最后，強(qiáng)大的企業(yè)文化更能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣，鼓勵(lì)企業(yè)革新，進(jìn)一步刺激企業(yè)綜合能力的提升，幫助企業(yè)完善核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、提升企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)管理

（一）與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合實(shí)際，確立文化導(dǎo)向

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的當(dāng)下，如何確立企業(yè)文化的建設(shè)方向是企業(yè)管理工作中最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的一個(gè)部分。尤其是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)地不斷深化，獲取信息的方式和渠道已經(jīng)變得越來(lái)越便捷，人們對(duì)于企業(yè)文化管理的要求也變得越來(lái)越高，越來(lái)越希望能夠切合時(shí)代的需求。所以，為了更好地開(kāi)展企業(yè)文化管理建設(shè)工作，首先需要企業(yè)回顧過(guò)往，明確企業(yè)自身的實(shí)際情況，抓住文化需求的關(guān)鍵詞。其次把握當(dāng)下，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息的變動(dòng)，結(jié)合自身建立文化建設(shè)的框架。最后展望未來(lái)，以發(fā)展的眼光預(yù)測(cè)企業(yè)將來(lái)的目標(biāo)，鎖定當(dāng)下以及未來(lái)企業(yè)文化的風(fēng)向指引。

（二）提升素養(yǎng)，合理利用，推進(jìn)管理體系

文化建設(shè)的最終目的是為了高效地推進(jìn)企業(yè)管理的綜合能力，培養(yǎng)具有專業(yè)能力的管理人才，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。所以為了幫助企業(yè)建立系統(tǒng)的管理體系，首先就要利用文化建設(shè)提升企業(yè)管理者的職業(yè)素養(yǎng)以及文化修養(yǎng)，加強(qiáng)骨干成員的文化認(rèn)知力，以毛澤東思想、鄧小平理論武裝自己，深入基層，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力。其次以模范帶動(dòng)普通職員，潛移默化地推進(jìn)文化建設(shè)工作，合理利用基層職員的優(yōu)勢(shì)，在各層面全方位、多元化、持續(xù)性地遵循企業(yè)文化的價(jià)值倡導(dǎo)，讓文化融入日常工作，化被動(dòng)為主動(dòng)，推進(jìn)管理體系的健全。

五、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)文化既是企業(yè)管理的代言人，同時(shí)也是企業(yè)管理的執(zhí)行人，對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō)具有十分重要的意義。在規(guī)范企業(yè)職員的同時(shí)，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)能效，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展，為企業(yè)構(gòu)建溝通的橋梁，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

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