徐鷺

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展，財(cái)務(wù)共享中心的建立已經(jīng)在我國(guó)企業(yè)中逐步實(shí)施，面對(duì)新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的沖擊，企業(yè)財(cái)務(wù)將做如何轉(zhuǎn)型。本文通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的介紹，以及企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需要面臨的幾個(gè)變化，再以企業(yè)增值稅專(zhuān)票電子化為實(shí)例，引申到對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)面臨怎樣的危機(jī)和挑戰(zhàn)，以便使財(cái)務(wù)行業(yè)面對(duì)變化，更好的適應(yīng)變化中帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展其實(shí)是一場(chǎng)財(cái)務(wù)的工業(yè)化革命，從手工的算盤(pán)開(kāi)始，我們經(jīng)歷了計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)電算化、ERP集成系統(tǒng)，再到今天的財(cái)務(wù)共享服務(wù)。工業(yè)革命進(jìn)行了四次，然而財(cái)務(wù)在前三次革命中間并未發(fā)生太大的變化，仍然用傳統(tǒng)的方式操作，因?yàn)闆](méi)有很好的計(jì)算工具和儲(chǔ)存條件，所以財(cái)務(wù)人員必須把各種復(fù)雜的交易行為壓縮到會(huì)計(jì)科目里，要用平衡的復(fù)制記賬法把這些交易精準(zhǔn)地記錄下來(lái)。經(jīng)過(guò)從交易到原始憑證，從原始憑證到記賬憑證，從記賬憑證到明細(xì)賬，從明細(xì)賬到總賬，最后從總賬到會(huì)計(jì)報(bào)表的數(shù)據(jù)壓縮過(guò)程，然而這種一次次的壓縮都是信息流失的過(guò)程，知道壓縮成最小數(shù)據(jù)集。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)處理流程蘊(yùn)含著大量基于手工流程為減少人工差錯(cuò)和保持?jǐn)?shù)據(jù)平衡的機(jī)制，耗費(fèi)了大量時(shí)間，丟棄了大部分有價(jià)值的信息。使得財(cái)務(wù)部門(mén)在保證按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求提供報(bào)表之外，以及無(wú)力去提供來(lái)源于業(yè)務(wù)或者提供為決策需要的更有價(jià)值的信息了。

經(jīng)過(guò)四次工業(yè)革命的變化，企業(yè)的數(shù)據(jù)也發(fā)生了較大變化。首先是數(shù)據(jù)量大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，不在局限于原始憑證的傳遞數(shù)據(jù)，而是采購(gòu)流程與供應(yīng)商鏈接的數(shù)據(jù)、生產(chǎn)與庫(kù)存和交付連接的數(shù)據(jù)、行業(yè)價(jià)值鏈的數(shù)據(jù)、宏觀經(jīng)濟(jì)的數(shù)據(jù)等。二是數(shù)據(jù)源較多，企業(yè)規(guī)模越大、產(chǎn)品越復(fù)雜、地域越廣闊、則商業(yè)模式也越復(fù)雜，數(shù)據(jù)來(lái)源就越多而且非常廣泛。三是數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的速度快，每年的數(shù)據(jù)量是過(guò)去幾年的總和。所以，財(cái)務(wù)作為企業(yè)最重要的數(shù)據(jù)中心，如何收集、加工、存儲(chǔ)、管理、分析和分享企業(yè)快速成長(zhǎng)的數(shù)據(jù)，不僅僅是提供以會(huì)計(jì)科目維度、法人角度的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，是財(cái)務(wù)部門(mén)面臨的巨大挑戰(zhàn)和歷史機(jī)遇。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是要把分散、封閉、手工的作坊變成“財(cái)務(wù)工廠”，把“財(cái)務(wù)工廠”轉(zhuǎn)換成“數(shù)據(jù)生產(chǎn)線”，把數(shù)據(jù)生產(chǎn)線收集和加工的數(shù)據(jù)用信息系統(tǒng)全面展示出來(lái)，形成企業(yè)的儀表盤(pán)和導(dǎo)航儀。財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是財(cái)務(wù)的工業(yè)化革命，財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化，這四化在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的落地和結(jié)合，本質(zhì)是財(cái)務(wù)的工業(yè)化革命。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的三個(gè)變化

企業(yè)財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型，第一步必須完成自身的工業(yè)化革命。分散的財(cái)務(wù)、封閉的財(cái)務(wù)是不滿(mǎn)足企業(yè)大規(guī)模、國(guó)際化和多元化的發(fā)展的。財(cái)務(wù)共享中心的建立應(yīng)是未來(lái)大型企業(yè)、多元化和國(guó)際化企業(yè)的必要途徑，目前其實(shí)我國(guó)很多大型企業(yè)已經(jīng)建立了財(cái)務(wù)共享中心。

很顯然，完成財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型第一步變化之后，對(duì)財(cái)務(wù)人員的挑戰(zhàn)更大了，當(dāng)財(cái)務(wù)可以專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化以后，最有可能被自動(dòng)化取代。分散的財(cái)務(wù)并不會(huì)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，一旦建立共享服務(wù)中心會(huì)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，在重復(fù)業(yè)務(wù)量大的情況下，在規(guī)則非常明確的情況下，財(cái)務(wù)機(jī)器人就會(huì)產(chǎn)生巨大的作用。財(cái)務(wù)進(jìn)行的第二個(gè)變化是，財(cái)務(wù)機(jī)器人會(huì)用自動(dòng)化的程序執(zhí)行數(shù)量較大的人工操作，這可以極大地減輕財(cái)務(wù)人員的工作量，可以很好的提高財(cái)務(wù)的工作效率。

財(cái)務(wù)的第三步變化是人工智能在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用。前面提到，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)活動(dòng)壓縮了大量財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)在具體操作過(guò)程中，受制于自己的采集能力，采集了大量的小數(shù)據(jù)。當(dāng)業(yè)務(wù)部門(mén)交付與財(cái)務(wù)人員一份單據(jù)的時(shí)候，或者當(dāng)ERP系統(tǒng)向財(cái)務(wù)部門(mén)傳輸一個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候，財(cái)務(wù)所記錄的僅僅是會(huì)計(jì)科目，以及會(huì)計(jì)科目維度上的數(shù)據(jù)信息，大量數(shù)據(jù)被丟棄了。而人工智能所帶來(lái)的的機(jī)器人視覺(jué)可以幫助企業(yè)解決這個(gè)問(wèn)題，可以代替人工操作和人眼識(shí)別，進(jìn)行大量數(shù)據(jù)采集。以及機(jī)器學(xué)習(xí)和文本挖掘，可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)完成智能的判斷，目前現(xiàn)在大量審核方面的規(guī)則，其實(shí)都是財(cái)務(wù)人員在判斷審核和錄入，這些必將未來(lái)會(huì)被人工智能取代。

完成這三步變化，財(cái)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)如同在冰山一樣，只有10%的數(shù)據(jù)在財(cái)務(wù)部門(mén)，90%的數(shù)據(jù)都被財(cái)務(wù)部門(mén)雪藏起來(lái)，沉睡在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中，沉睡在企業(yè)內(nèi)外部的交易過(guò)程中。比如你如果問(wèn)財(cái)務(wù)部門(mén)差旅費(fèi)用多少，他會(huì)告訴你，你要問(wèn)財(cái)務(wù)部門(mén)機(jī)票和酒店費(fèi)用各有多少，他才能統(tǒng)計(jì)告訴你。如果你再問(wèn)財(cái)務(wù)部門(mén)航空公司出票量有多少，上海到北京有多少，機(jī)票平均價(jià)格有多少，再往下問(wèn)財(cái)務(wù)部門(mén)就不愿意回答，因?yàn)樨?cái)務(wù)并未采集。如果你問(wèn)財(cái)務(wù)部門(mén)銷(xiāo)售收入多少，同比多少，環(huán)比多少，收入中的產(chǎn)品分布、區(qū)域分布、客戶(hù)比重、項(xiàng)目情況、部門(mén)情況等，他會(huì)統(tǒng)計(jì)告訴你。但是如果你再問(wèn)他這些客戶(hù)規(guī)模如何，如何分布，相互關(guān)系是怎樣的，跟客戶(hù)交易頻次怎樣，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)該不會(huì)回答你。人工智能是計(jì)算機(jī)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的結(jié)合。在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作中，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，是簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)學(xué)有大量方法沒(méi)有應(yīng)用到財(cái)務(wù)過(guò)程。如果財(cái)務(wù)和統(tǒng)計(jì)學(xué)結(jié)合，在計(jì)算機(jī)的支持下，會(huì)產(chǎn)生我們說(shuō)的財(cái)務(wù)數(shù)字化。我們就可以喚醒企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中沉睡的那90%的數(shù)據(jù)，讓財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)中發(fā)揮更大的的作用，建立財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的廣泛連接，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化賦能。

三、財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)例——增值稅專(zhuān)票電子化

發(fā)票雖然只是一張小小的付款憑證，卻是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中價(jià)值鏈傳遞的重要載體，是最基本的原始會(huì)計(jì)憑證之一。對(duì)稅務(wù)機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，發(fā)票是保障國(guó)家稅收和監(jiān)管經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要手段;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)票是記賬和繳稅的核心依據(jù)。電子發(fā)票的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的發(fā)票流轉(zhuǎn)模式，帶來(lái)了發(fā)票的管理的突破。我國(guó)從2020年3月開(kāi)始國(guó)家稅務(wù)總局在部分地區(qū)啟動(dòng)增值稅專(zhuān)用發(fā)票電子化試點(diǎn)。增值稅專(zhuān)用發(fā)票電子化，將實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商、客戶(hù)、員工的緊密關(guān)聯(lián)，打通企業(yè)與利益相關(guān)者之間的數(shù)據(jù)傳遞通道，提高交易處理效率，采集企業(yè)真實(shí)準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)交易數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)流程的數(shù)字化變革有極大的促進(jìn)作用。

隨著電子化的不斷推進(jìn)，增值稅專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具、交付、流轉(zhuǎn)將發(fā)生翻天地覆的變化，也推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程向數(shù)字化轉(zhuǎn)變。以下將以以中興新云的數(shù)字化方案為例，從涉稅的采購(gòu)到付款流程，以及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程為例，分析增值隨發(fā)票電子化帶來(lái)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)企業(yè)數(shù)字化流程變革帶來(lái)的推動(dòng)效應(yīng)。