王婷婷

摘要：目的：闡述健康教育與心理疏導(dǎo)在無痛胃鏡檢查中對(duì)患者護(hù)理滿意度的提升效果。方法 選取2020年1月-2020年12月在我院進(jìn)行檢查的患者100例進(jìn)行平均分組各50例并對(duì)其應(yīng)用不同的管理手段。結(jié)果 患者護(hù)理滿意度與PANAS評(píng)分差異顯著（P<0.05）。結(jié)論 健康教育與心理疏導(dǎo)在患者進(jìn)行檢查過程中，既可以保證患者自身的心理狀況又可以提高患者對(duì)醫(yī)院的護(hù)理滿意度，進(jìn)而降低院內(nèi)護(hù)患之間的矛盾。

關(guān)鍵詞：健康教育;心理疏導(dǎo);無痛胃鏡;護(hù)理滿意度

無痛胃鏡是指在基礎(chǔ)胃鏡檢查中基本選用短效麻醉藥，使患者能夠在休眠狀態(tài)下進(jìn)行檢查，此時(shí)可合理緩解胃鏡基礎(chǔ)檢查的疼痛程度，進(jìn)而提高檢查的舒適度。但由于檢查者對(duì)實(shí)際操作和麻醉的敏感程度不同，部分患者容易出現(xiàn)血壓升高等副作用，增加患者的心理負(fù)擔(dān)甚至危及患者的檢查結(jié)果。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，研究表明有效的健康教育知識(shí)和心理護(hù)理可以合理降低無痛胃鏡檢查患者的檢查風(fēng)險(xiǎn)，提高檢查的實(shí)際效果。基于此，文章作者在選取部分患者的基礎(chǔ)上，分析了健康教育知識(shí)和心理引導(dǎo)對(duì)提高無痛胃鏡患者滿意度的實(shí)際效果，為今后的臨床檢查和護(hù)理工作提供幫助。

1 資料與方法

1.1一般資料

選取2020年1月-2020年12月在我院進(jìn)行檢查的患者100例進(jìn)行平均分組各50例，患者性別比例為4：1且平均年齡為（40.44±8.27）歲，其中胃癌患者6例，反流性食管炎29例，慢性胃炎47例，胃潰瘍18例，患者基本資料無差異性（P>0.05），此次實(shí)驗(yàn)均獲得多方同意，并排除相關(guān)禁忌癥患者。

1.2研究方法

對(duì)照組選取基本護(hù)理措施，準(zhǔn)確測(cè)量患者的心電監(jiān)護(hù)和血氧飽和度，創(chuàng)建靜脈通道。

研究組以健康教育和心理護(hù)理相協(xié)調(diào)干預(yù)，在了解患者基本情況的基礎(chǔ)上，區(qū)分是否存在胃鏡檢查相關(guān)的禁忌癥。向患者仔細(xì)解釋檢查程序和常見問題。另外，讓患者在檢查時(shí)了解常用藥物可能引起的癥狀，幫助患者選擇合適的體位。向患者解釋無痛胃鏡檢查的安全因素，明確患者提出的問題，進(jìn)一步改善患者的負(fù)面情緒。檢查結(jié)束后，告訴患者檢查后的常見問題，謹(jǐn)防檢查后癥狀的發(fā)生。在整個(gè)健康教育過程中，護(hù)理人員必須根據(jù)當(dāng)時(shí)特殊的自然環(huán)境、患者的情緒和邏輯思維能力，選擇不同的語言表達(dá)技巧。在應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化語言表達(dá)的基礎(chǔ)上提高健康教育的有效性，注重應(yīng)用通俗易懂的詞匯向患者表達(dá)，確?；颊叱浞掷斫庾o(hù)理人員的表達(dá)。為每一位患者發(fā)放相關(guān)教育指南，根據(jù)指南內(nèi)容開展零距離健康教育，并與患者及家屬認(rèn)真討論，取得健康教育的實(shí)際效果。

1.3觀察指標(biāo)

通過觀察患者護(hù)理滿意度與PANAS評(píng)分差異，闡述健康教育與心理疏導(dǎo)在無痛胃鏡檢查中對(duì)患者護(hù)理滿意度的提升效果。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

用SPSS21.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，計(jì)量資料用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料行X2檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1觀察護(hù)理滿意度

患者護(hù)理滿意度差異顯著（P<0.05）。見表1

2.2觀察患者PANAS評(píng)分

患者PANAS評(píng)分有很大不同（P<0.05）。見表2

3.討論

無痛胃鏡檢查時(shí)，根據(jù)靜脈血管應(yīng)用一種或多種麻醉劑，可以充分約束檢查者的神經(jīng)中樞，促進(jìn)痛閾的提高保證檢查的順利完成。有關(guān)科研人員表示，在進(jìn)行無痛胃鏡檢查的過程中，醫(yī)務(wù)人員要充分準(zhǔn)備好常用的藥物和器械。在進(jìn)行檢查的過程中，如果發(fā)生緊急情況可以立即進(jìn)行急救處理并確?；颊咴跈z查過程中的安全。與此同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)提前對(duì)儀器進(jìn)行檢查，以確保其功能可以正常使用，還需要掌握相關(guān)儀器的操作方法。并根據(jù)患者的具體情況進(jìn)行相應(yīng)的判別，預(yù)測(cè)分析檢查過程中可能出現(xiàn)的問題及早進(jìn)行準(zhǔn)備和分配。蒿玉敬[4]經(jīng)過科學(xué)研究表明，健康教育知識(shí)和心理護(hù)理可以提高患者對(duì)無痛胃鏡檢查的掌握程度，掌握用藥過程中可能發(fā)生的疾病，從而合理改善患者的消極情緒進(jìn)而提高患在治療過程中的依從性水平。此外，檢查后詳細(xì)告知患者常見問題，加強(qiáng)飲食和心理輔導(dǎo)，可合理防止患者在檢查后出現(xiàn)腹脹等輕度不適，減少患者的副作用。以上研究均可對(duì)本次實(shí)驗(yàn)進(jìn)行佐證，從本次結(jié)果中可得知，患者護(hù)理滿意度與PANAS評(píng)分差異顯著（P<0.05）。

綜上所述，健康教育與心理疏導(dǎo)在患者進(jìn)行檢查過程中，既可以保證患者自身的心理狀況又可以提高患者對(duì)醫(yī)院的護(hù)理滿意度，進(jìn)而降低院內(nèi)護(hù)患之間的矛盾。

參考文獻(xiàn)：

[1]齊瑋， 姜璐， 陳樹偉. 健康信念模式干預(yù)聯(lián)合情志護(hù)理對(duì)胃鏡檢查患者依從性，檢查效率及心理狀態(tài)的影響[J]. 國(guó)際護(hù)理學(xué)雜志， 2021， 40（06）：1013-1016.

[2]曾海云. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理在無痛胃腸鏡診療患者中的應(yīng)用研究[J]. 中國(guó)醫(yī)藥指南， 2020（24）.

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[4]蒿玉敬. 心理護(hù)理對(duì)常規(guī)胃鏡檢查患者的應(yīng)用研究[J]. 健康必讀， 2020， 000（018）：93.