摘 要：大數(shù)據(jù)分析對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的影響有積極的一面，也有消極的一面，對(duì)于積極的一面應(yīng)科學(xué)合理的應(yīng)用，對(duì)于消極的一面應(yīng)進(jìn)行提升、改進(jìn)。對(duì)此對(duì)大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的概述、電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)分析對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的影響以及營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化策略進(jìn)行了分析，并從積極、消極兩個(gè)方面對(duì)大數(shù)據(jù)分析對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的影響進(jìn)行了闡述，得出了大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用過(guò)程中需立足于企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際情況，注重網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題等相關(guān)結(jié)論，期望對(duì)提高大數(shù)據(jù)分析在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用水平有所幫助。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);大數(shù)據(jù)分析;營(yíng)銷(xiāo)的影響

前言：電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展勢(shì)頭下，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)，企業(yè)可以借助于網(wǎng)絡(luò)利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)制定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，打破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的空間限制、人群限制等，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，但是與此同時(shí)，也應(yīng)看到大數(shù)據(jù)分析對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的消極影響，比如網(wǎng)絡(luò)信息安全無(wú)法保障、數(shù)據(jù)質(zhì)量無(wú)法保證等，這些都不利于形成有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)策略，在這種形式下，展開(kāi)對(duì)電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)分析對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的影響研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的概述

電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中采用大數(shù)據(jù)分析可以全面地掌握消費(fèi)者信息，察覺(jué)消費(fèi)者動(dòng)向，了解市場(chǎng)變動(dòng)情況，為電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)參考。從大數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容來(lái)看，涉及了消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)站信息、消費(fèi)者使用軟件信息等，這些信息都是大數(shù)據(jù)分析的主要內(nèi)容，通過(guò)對(duì)其分析，企業(yè)可以針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品，來(lái)對(duì)消費(fèi)進(jìn)行定位，進(jìn)而達(dá)到較好的營(yíng)銷(xiāo)效果。從電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的目的來(lái)看，是為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效益最大化，打造較大的商品市場(chǎng)，在這種情況下，了解消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向，明確消費(fèi)者消費(fèi)需求至關(guān)重要，而傳統(tǒng)的模式下，所進(jìn)行的消費(fèi)者行為分析相對(duì)滯后，而且也不全面，不能反應(yīng)市場(chǎng)的綜合情況，無(wú)法形成科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)效益差。在這種情況下，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，可以全面地分析消費(fèi)者的消費(fèi)行為動(dòng)向，制定適合企業(yè)的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，這對(duì)保障企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效益最大化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提升具有重要的意義。此外當(dāng)前我們看到的消費(fèi)者市場(chǎng)變動(dòng)性較強(qiáng)，而且不具備較強(qiáng)的穩(wěn)定性，行業(yè)的劃分也越來(lái)越精細(xì)化，在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，如果籠統(tǒng)地制定電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，很難達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)效果，因此當(dāng)前消費(fèi)者市場(chǎng)越來(lái)越活躍的情況下，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者精準(zhǔn)定位，并為之提供相應(yīng)的服務(wù)是電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，也是企業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)，在這種情況下，將大數(shù)據(jù)分析融入到電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，可以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位，找到企業(yè)發(fā)展的方向，為保證企業(yè)理性發(fā)展具有重要的意義。

二、電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)分析對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的影響

1.電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)分析對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的積極影響

（1） 大數(shù)據(jù)分析能為企業(yè)提供精準(zhǔn)、客觀(guān)的市場(chǎng)信息

互聯(lián)網(wǎng)深入發(fā)展的時(shí)代背景下，為電子商務(wù)的發(fā)展提供了廣闊的客源條件。通過(guò)相關(guān)資料顯示，當(dāng)前的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)不斷增加，移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)也不斷增長(zhǎng)，可以看出電子商務(wù)的客源市場(chǎng)是廣闊的，但是對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言，如何實(shí)現(xiàn)發(fā)展，還需要科學(xué)地制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，在廣闊的客源市場(chǎng)下，找到自身的發(fā)展路徑，這對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展而言至關(guān)重要。從目前電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，剛剛發(fā)現(xiàn)企業(yè)的新點(diǎn)子就會(huì)迅速風(fēng)靡市場(chǎng)，比如通過(guò)網(wǎng)紅打造的產(chǎn)品，雖然紅極一時(shí)，但是形成的網(wǎng)絡(luò)沖擊力是普通的營(yíng)銷(xiāo)方式難以阻擋的，在這種情況下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定需要借助于大數(shù)據(jù)分析，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析來(lái)洞察消費(fèi)者市場(chǎng)走向，比如對(duì)消費(fèi)者瀏覽商品進(jìn)行搜集、商品購(gòu)買(mǎi)次數(shù)進(jìn)行搜集、商品選擇需求進(jìn)行搜集等，通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者信息的搜集，來(lái)更好地分析消費(fèi)者對(duì)哪些產(chǎn)品感興趣，在生活中有哪些產(chǎn)品應(yīng)用需求，進(jìn)而將營(yíng)銷(xiāo)范圍縮小化、具體化，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。此外當(dāng)前電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)激烈，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，很難打動(dòng)消費(fèi)者，也不會(huì)為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)的服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益不理想，在大數(shù)據(jù)分析模式下，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的定位，立足于企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，而這對(duì)形成差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出具有重要的意義。

（2） 能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)不斷地進(jìn)行創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，遵循市場(chǎng)發(fā)展的一般規(guī)律，比如價(jià)值定律、貨幣流通定律、競(jìng)爭(zhēng)定律等，在遵循這些定律的前提下，我們可以明確的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是供需關(guān)系之間的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)，因此之后企業(yè)能夠站穩(wěn)市場(chǎng)，正確地掌握市場(chǎng)供需關(guān)系信息，才能在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中不斷發(fā)展。對(duì)于電子商務(wù)而言，雖然是以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的經(jīng)濟(jì)模式，但是其所展現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形式在本質(zhì)上是相同的。由此可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也是遵循一般市場(chǎng)規(guī)律的，在這種情況下，應(yīng)基于消費(fèi)者、基于市場(chǎng)供需情況來(lái)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略，才能在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。比如拼多多營(yíng)銷(xiāo)策略的形成，是基于對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)情況、消費(fèi)接受能力、消費(fèi)需求等進(jìn)行的綜合分析，所形成的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，這種營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃符合了當(dāng)前部分消費(fèi)者的要求，因此獲得了較大的發(fā)展;又比如淘寶制定的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是基于消費(fèi)者行為、消費(fèi)者需求等來(lái)制定的營(yíng)銷(xiāo)策略，所以很多營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，比如“雙十一”、“雙十二”等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，這些活動(dòng)都獲得了較好的營(yíng)銷(xiāo)收益。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，市場(chǎng)雖然遵循了一般性的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，但是所形成的經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素是變動(dòng)是需要調(diào)整和整合的，因此營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃也應(yīng)立足于這種變化，來(lái)進(jìn)行調(diào)整、進(jìn)行創(chuàng)新，才能在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中找到企業(yè)發(fā)展方向，制定出適合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)策略，而這些對(duì)市場(chǎng)變化的預(yù)測(cè)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案的調(diào)整都需要依賴(lài)于大數(shù)據(jù)分析才能實(shí)現(xiàn)，才能保證營(yíng)銷(xiāo)方案的科學(xué)性、實(shí)用性。

（3） 大數(shù)據(jù)分析有助于提高消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)感受

大數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容是以消費(fèi)者行為動(dòng)向而進(jìn)行的分析，分析的主要內(nèi)容有消費(fèi)者網(wǎng)頁(yè)停留時(shí)間、商品瀏覽時(shí)間、商品瀏覽種類(lèi)、消費(fèi)者商品購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等，在這種分析模式下，能夠更好地明確消費(fèi)者的愛(ài)好，所形成的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容也和消費(fèi)者有密切的關(guān)系，這對(duì)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，強(qiáng)化消費(fèi)者感受具有重要的意義。其次消費(fèi)者是不同的個(gè)體，對(duì)消費(fèi)價(jià)格、質(zhì)量等有明顯的差異性，在大數(shù)據(jù)分析下，能夠更好地洞察這些差異性，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)，比如當(dāng)前我們?cè)谫?gòu)物軟件中購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多自己喜歡的商品會(huì)在首頁(yè)展示，而且在搜索某個(gè)商品的時(shí)候，會(huì)首先出現(xiàn)自己瀏覽次數(shù)較多的商品，這種營(yíng)銷(xiāo)方式就是基于消費(fèi)者感受而形成的差異化營(yíng)銷(xiāo)，不僅達(dá)到了營(yíng)銷(xiāo)目的，實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)效益最大化，而且還注重了消費(fèi)者感受，滿(mǎn)足了消費(fèi)者的購(gòu)物需求，提升了消費(fèi)者的購(gòu)物欲望。此外，針對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)而言，營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)是具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)，需要明確消費(fèi)群體，不同的營(yíng)銷(xiāo)群體，采用不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。大數(shù)據(jù)模式下，能夠更好地進(jìn)行市場(chǎng)劃分，針對(duì)不同的消費(fèi)者來(lái)制定不同的消費(fèi)策略，這對(duì)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，提高電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量具有重要的作用。

（4） 優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道，提供針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)

電子商務(wù)中采用大數(shù)據(jù)分析來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式，產(chǎn)生的積極影響主要包括以下幾個(gè)方面：第一，優(yōu)化了營(yíng)銷(xiāo)渠道。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式下，營(yíng)銷(xiāo)缺乏科學(xué)性，即使出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，營(yíng)銷(xiāo)效果也不甚理想，很多企業(yè)急于求成，采用外包的形式來(lái)完成營(yíng)銷(xiāo)，認(rèn)為只要按照外包公司所制定的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，就能達(dá)到顯著的營(yíng)銷(xiāo)效果，但是結(jié)果并不理想。而采用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，改變了這一弊端，不僅節(jié)省了營(yíng)銷(xiāo)成本，還避免了中間環(huán)節(jié)的介入，而這對(duì)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)渠道，構(gòu)建適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)策略具有重要的意義。第二，擴(kuò)大了營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)。大數(shù)據(jù)分析模式下，針對(duì)的是互聯(lián)網(wǎng)上所有的客戶(hù)群體，營(yíng)銷(xiāo)所波及的范圍更廣，這種情況下所達(dá)成的營(yíng)銷(xiāo)效果更好。不難發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)之后，客戶(hù)來(lái)源更廣，打破了地域限制，這對(duì)擴(kuò)充客源，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效益最大化具有重要的推動(dòng)作用。第三，有利于企業(yè)制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。大數(shù)據(jù)分析中，所展示的是消費(fèi)者定向的消費(fèi)行為，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)情況反映得更加客觀(guān)、具體，這種情況下，所形成的營(yíng)銷(xiāo)策略自然也具有針對(duì)性，具有導(dǎo)向意義，也能夠更好地發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)的真正價(jià)值。

（5） 重構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)秩序

在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)模式下，消費(fèi)者的消費(fèi)信息成為了大數(shù)據(jù)的搜集對(duì)象，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)分析，能夠?yàn)橛脩?hù)提供針對(duì)性的服務(wù)，也能更好地提高消費(fèi)者的消費(fèi)感受，但是這種數(shù)據(jù)收集模式，不利于消費(fèi)者信息的保護(hù)。相關(guān)資料顯示，一些消費(fèi)者并不愿意在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)泄露自己的購(gòu)買(mǎi)信息、個(gè)人姓名、購(gòu)買(mǎi)物品等，在這種情況下大數(shù)據(jù)分析所截取的信息需要重新調(diào)整，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)制定相應(yīng)的政策法規(guī)，對(duì)消費(fèi)者信息、消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行保護(hù)，以此為消費(fèi)者營(yíng)造安全的購(gòu)物環(huán)境，雖然從目前來(lái)看，我國(guó)針對(duì)大數(shù)據(jù)分析的相關(guān)法律法規(guī)并不完善，但是大數(shù)據(jù)分析在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的高頻次運(yùn)用，會(huì)引起社會(huì)各個(gè)層面的高度關(guān)注，這對(duì)重構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)秩序，形成良性的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系具有重要的意義。

2.電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)分析對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的消極影響

（1） 網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題頻生

大數(shù)據(jù)分析的信息來(lái)源廣泛，是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中所有基于營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)信息的收集和分析，在這種情況下，需要保證信息收集的質(zhì)量，確保所收集的信息是安全的信息，是沒(méi)有病毒的信息。但是從目前計(jì)算機(jī)信息安全防護(hù)來(lái)看，很多企業(yè)防護(hù)力度不夠，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全并不重視，不僅沒(méi)有配備防御性能較好的硬件設(shè)施，也沒(méi)有配備專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)人員進(jìn)行相應(yīng)的維護(hù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息被不斷的篡改，無(wú)法保證數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性，所以導(dǎo)致所形成的數(shù)據(jù)分析并不準(zhǔn)確，這對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)而言極其不利。其次，從以上分析可以看出，大數(shù)據(jù)分析能夠提高電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性，為用戶(hù)提供針對(duì)性的服務(wù)，但是這種大數(shù)據(jù)分析往往是建立在搜集用戶(hù)隱私消費(fèi)信息基礎(chǔ)上而形成的分析，這種分析雖然對(duì)電子商務(wù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)有顯著的效果，但是從消費(fèi)者角度來(lái)看，會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者個(gè)人信息泄露，如果遇到黑客攻擊，消費(fèi)者的資金財(cái)產(chǎn)將無(wú)法保障，甚至還會(huì)產(chǎn)生威脅人身安全的不良事件。總之在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式下，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題頻頻出現(xiàn)，這些都不利于電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的可持續(xù)發(fā)展，如果不采取措施進(jìn)行整治，將會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

（2） 網(wǎng)絡(luò)信息不可靠，需要甄別

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)信息收納庫(kù)，承載著豐富、繁多的信息，這些信息中并不所有的信息都是有價(jià)值的信息，一些信息是不真實(shí)、有待考量的信息，還有一些信息是沒(méi)有價(jià)值、過(guò)時(shí)的信息，這些信息對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的作用，如果在大數(shù)據(jù)分析的時(shí)候，將這些信息匯總到數(shù)據(jù)分析中，所形成的數(shù)據(jù)分析不僅不符合企業(yè)發(fā)展動(dòng)向，而且還是落后的數(shù)據(jù)分析，無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展。大數(shù)據(jù)分析旨在通過(guò)大量的信息來(lái)獲得事物發(fā)展之間的關(guān)系，明確事物發(fā)展之間的本質(zhì)規(guī)律，所以大數(shù)據(jù)分析需要滿(mǎn)足一定的信息量，在這種情況下，一旦針對(duì)某個(gè)冷門(mén)行業(yè)進(jìn)行分析，所收集的信息跨越的時(shí)間較長(zhǎng)，所收集的信息范圍也較廣，并不能對(duì)信息進(jìn)行有效的甄別，因此導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息質(zhì)量差，無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)需求。此外大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在我國(guó)的發(fā)展還處于初始階段，沒(méi)有形成規(guī)范性的程序，在大數(shù)據(jù)分析的時(shí)候，無(wú)法進(jìn)行有效數(shù)據(jù)、真實(shí)數(shù)據(jù)的有效甄別，而這也導(dǎo)致了大數(shù)據(jù)分析的滯后性，無(wú)法為企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提供針對(duì)、可行性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

（3） 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)者可選擇范圍廣，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中采用大數(shù)據(jù)進(jìn)行消費(fèi)者需求分析，一方面為企業(yè)提供了廣闊的消費(fèi)者市場(chǎng);另一方面也給企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)很多同質(zhì)性企業(yè)都利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生同質(zhì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，導(dǎo)致出現(xiàn)產(chǎn)品一致性、服務(wù)一致性等不良的營(yíng)銷(xiāo)情況，使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，市場(chǎng)供需不斷失衡，消費(fèi)者成為電子商務(wù)的主體，可以任意地挑選服務(wù)、挑選商家，并進(jìn)行產(chǎn)品功能、產(chǎn)品價(jià)格等多方面對(duì)比，來(lái)選擇商品，而這對(duì)一些打價(jià)格戰(zhàn)的商家而言，是極其不利的。在這種情況下，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者重新審視自身發(fā)展情況，不得不轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)行產(chǎn)品更新、營(yíng)銷(xiāo)策略更新，而這些更新需要時(shí)間成本、人力成本、資金成本，這對(duì)抓住稍縱即逝的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高速發(fā)展極其不利。此外從目前很多企業(yè)的發(fā)展來(lái)看，都非常重視電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，根據(jù)自身情況來(lái)制定相匹配的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略，在營(yíng)銷(xiāo)策略的制定中也融合了大數(shù)據(jù)分析，但是在營(yíng)銷(xiāo)策略的制定過(guò)程中，側(cè)重點(diǎn)主要放在了市場(chǎng)動(dòng)向方面、大數(shù)據(jù)分析結(jié)果方面，而沒(méi)有立足于企業(yè)自身情況來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)的整合，導(dǎo)致出現(xiàn)了電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃脫離實(shí)際情況，這對(duì)企業(yè)發(fā)展而言是極其不利的。

三、電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)分析對(duì)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化策略分析

通過(guò)以上對(duì)電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)分析對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的影響分析來(lái)看，得知大數(shù)據(jù)分析對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)不僅有積極的一面，也有消極的一面，積極的一面應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，對(duì)于消極的營(yíng)銷(xiāo)則應(yīng)進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)此對(duì)具體的優(yōu)化策略進(jìn)行分析，主要包括以下幾點(diǎn)：第一，應(yīng)構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為電子商務(wù)的發(fā)展提供有利條件，保證消費(fèi)者信息安全，減少不安全因素的攝入。第二，提升大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用水平，大數(shù)據(jù)分析需要掌握相應(yīng)的技術(shù)，明確信息來(lái)源，合理地收集有價(jià)值的信息，電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)，以此保證信息的有效性、可靠性。第三，立足于本企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況來(lái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，大數(shù)據(jù)分析應(yīng)和企業(yè)發(fā)展動(dòng)向緊密相連，并依據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果來(lái)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行更新、升級(jí)，以此保證電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)符合市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，符合消費(fèi)者需求，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)真正的收益。

四、結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)分析為電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了積極的影響，比如為電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)提供了精準(zhǔn)、客觀(guān)的市場(chǎng)信息，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，減輕了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，同時(shí)還為消費(fèi)者提供了針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)等;但是與此同時(shí)也帶來(lái)了一些消極的影響，比如安全問(wèn)題頻生、網(wǎng)絡(luò)信息不可靠、加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等。因此，要客觀(guān)地看待大數(shù)據(jù)分析對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的作用，對(duì)不良的影響進(jìn)行積極的整改，為制定高質(zhì)量的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略提供有利條件。

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作者簡(jiǎn)介：韓耀峰（1980.05- ），男，漢族，陜西渭南人，學(xué)歷：本科，職稱(chēng)：助教，研究方向：新媒體營(yíng)銷(xiāo)