【摘要】2020年3月發(fā)布的《中等職業(yè)學(xué)校英語課程標(biāo)準(zhǔn)》，將職場語言溝通列為英語學(xué)科四項核心素養(yǎng)之一。為發(fā)展中職學(xué)生的這一核心素養(yǎng)，文章將結(jié)合新課程標(biāo)準(zhǔn)要求，通過語言輸入、跨文化交際意識培養(yǎng)、情境創(chuàng)設(shè)、合作學(xué)習(xí)、課外活動等方面的探究，同時結(jié)合一線教學(xué)案例，闡述有效可行的教學(xué)策略，以期全面提升學(xué)生的各方面能力，為國家和社會提供更多更有優(yōu)秀的中等職業(yè)人才。

【關(guān)鍵詞】中職英語;職場語言溝通;新課程標(biāo)準(zhǔn)

【作者簡介】鄭冰（1986.10-），女，漢族，福建福州人，福州機(jī)電工程職業(yè)技術(shù)學(xué)校，助理講師，大學(xué)本科，研究方向：中職英語教學(xué)。

一、職場語言溝通能力的培養(yǎng)的必要性

隨著我國改革發(fā)展的不斷深入以及“一帶一路”倡議的不斷推進(jìn)，中國正在走向世界，世界也在走向中國。外企在越來越多的城市不斷地涌現(xiàn)，國內(nèi)企業(yè)也收到越來越多的國際訂單，同時越來越多的外籍人口選擇在中國生活工作，企業(yè)對中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生職場語言溝通能力的需要也越來越高，不可否認(rèn)，真正的英語交際時代即將到來。

在這樣的大環(huán)境下，2020年3月，《中等職業(yè)學(xué)校英語課程標(biāo)準(zhǔn)》應(yīng)運而生，填補了我國中等職業(yè)英語教育長期以來只有教學(xué)大綱無課程標(biāo)準(zhǔn)的空白，對于英語學(xué)科核心素養(yǎng)做出明確的詮釋：英語學(xué)科核心素養(yǎng)由職場語言溝通、思維差異感知、跨文化理解和自主學(xué)習(xí)四個方面構(gòu)成，它們既相對獨立，又相互交融，構(gòu)成有機(jī)的整體。

語言是人類最重要的交際工具，英語的職場語言溝通能力因此也擺在了新課程標(biāo)準(zhǔn)四大核心素養(yǎng)要求的首位。培養(yǎng)中職生良好的英語職場語言素養(yǎng)是適應(yīng)我國全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的需要，也是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生就業(yè)和實際工作的需要。在教學(xué)過程中，應(yīng)突出崗位性，體現(xiàn)職業(yè)性，重視實踐性，將教、學(xué)、做結(jié)合起來，充分調(diào)動學(xué)生的積極性。增加學(xué)生的實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生的職場語言溝通素養(yǎng)是英語教學(xué)必須遵循的重要原則。

二、中等職業(yè)英語教育的現(xiàn)狀

目前，我國中職英語教學(xué)過程中，普遍遇到的問題是：大部分學(xué)生選擇中等職業(yè)學(xué)校是因為初中學(xué)習(xí)成績差無法升入高中，是無可奈何的選擇，生源質(zhì)量沒有保障。絕大多數(shù)學(xué)生英語基礎(chǔ)單薄，學(xué)習(xí)習(xí)慣差，很難積極投入精力努力學(xué)習(xí)。中考以及中考之前在學(xué)習(xí)上的失敗體驗讓大多數(shù)學(xué)生失去對英語學(xué)習(xí)的信心和興趣，很多學(xué)生都有自暴自棄的想法，而且相當(dāng)部分的學(xué)生對當(dāng)前英語學(xué)習(xí)存在曲解，認(rèn)為進(jìn)入中職后就無須學(xué)習(xí)英語，只需認(rèn)真學(xué)好專業(yè)課即可。因此，如何在中職英語教學(xué)中發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步培養(yǎng)和提高中職學(xué)生的職場語言溝通能力，是一個值得探討的課題。

三、英語職場語言溝通素養(yǎng)的發(fā)展策略

1.加強(qiáng)語言的輸入。閱讀、背誦與視聽都是加強(qiáng)英語語言輸入的有效手段。但中職學(xué)生英語學(xué)習(xí)能力差、學(xué)習(xí)習(xí)慣不甚良好，靜下心來閱讀英文材料對于他們來說比較成問題。而背誦簡單的對話和視聽練習(xí)相對來說可實施性較強(qiáng)?？蓮囊荒昙壪麻_始輪流安排一些學(xué)生在課前分角色表演之前學(xué)習(xí)過的簡單對話，對非原則性錯誤可以采取較寬容的態(tài)度， 從而增強(qiáng)學(xué)生說英語的自信心。背誦輸入不僅可以使學(xué)生對英語產(chǎn)生感性認(rèn)識， 還能營造一個小的語言環(huán)境， 在語言環(huán)境中引導(dǎo)學(xué)生感知不同文化背景下思維方式的多樣性，慢慢理解與接收中西方思維方式的差異。通過背誦可以使學(xué)生消化吸收大量的詞匯、固定用法及句型， 使死記硬背的知識成為自己的東西，從而實現(xiàn)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和知識的積累。在試聽方面，可以在平時注意收集一些歐美國家流行歌曲，以此作為課堂的warming-up，不僅可以讓學(xué)生通過歌曲練聽力，同時也對學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高有良好的影響。另外，在課余時間，安排觀看以職場為主題的原聲電影也不失為有效的語言輸入手段。英語作為我國的第二語言，因為存在學(xué)習(xí)效率的不同，學(xué)生在學(xué)習(xí)中輸入效果也不同，在他們感到輕松自信的時候，他們的思維得以開放，輸入也更容易得以收集和理解，由此為職場溝通素養(yǎng)的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。

2.培養(yǎng)跨文化交際意識。我國英語教學(xué)研究學(xué)者胡文仲教授曾說過：“學(xué)習(xí)外語不僅僅是掌握語言的過程，也是接觸和認(rèn)識另一種文化的過程?！闭Z言的溝通交流，既是信息的傳遞，也是文化的碰撞。在教學(xué)的過程中，我們會發(fā)現(xiàn)當(dāng)介紹一些文化背景知識或是進(jìn)行文化差異對比時，大多數(shù)學(xué)生能表現(xiàn)出極大興趣和積極性。另一方面，中職學(xué)生大部分一畢業(yè)就將走上工作崗位，這也使普及跨文化交際意識成為他們職業(yè)素養(yǎng)的一種需求。因此，在中職的英語教學(xué)中更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)職場性和實用性，要幫助學(xué)生在日后的工作過程中提高英語的溝通交際能力，對于中外文化知識和職場文化知識的學(xué)習(xí)是必不可少的。在融中外文化知識和職場文化知識于英語教學(xué)過程中，應(yīng)多結(jié)合教材和學(xué)生的實際情況，展開教學(xué)活動，例如：在高教社英語（基礎(chǔ)模塊）1的Unit 4 “Welcome to our party！”中，就可以結(jié)合英美國家的用餐禮儀，派對的不同類型進(jìn)行講解，組織學(xué)生在這方面通過網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，根據(jù)自身興趣有側(cè)重地查找派對相關(guān)資料，探索“party planner（派對策劃人）”這一職業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和就業(yè)前景，不僅能夠引導(dǎo)學(xué)生正確理性利用網(wǎng)絡(luò)資源，不沉迷于各類網(wǎng)絡(luò)游戲，促進(jìn)學(xué)生的健康成長，更能夠拓寬學(xué)生的知識面。當(dāng)然，還可以根據(jù)教材提供的對話篇目進(jìn)行角色扮演，同時對比本地的聚會場景中的風(fēng)俗人情，發(fā)動學(xué)生主觀能動性，分析中西方在待人接物方面的異同，感知不同文化背景下不同的思維方式，學(xué)會理解與包容他人或他國文化的個性，培養(yǎng)開放的跨文化意識，發(fā)展在溝通中求同存異的職業(yè)意識。

3.創(chuàng)設(shè)更貼近學(xué)生的情境。在課堂教學(xué)中，如果只是教師一個勁地埋頭講解，學(xué)生一個勁地埋頭記錄，這樣的教學(xué)成效是非常低下的。教師在教學(xué)過程中，可利用多媒體平臺，創(chuàng)設(shè)更多的互動性情境，采用分角色扮演、分組討論等方法，既可達(dá)到操練的目的，又可以活躍課堂氣氛。情境教學(xué)能夠使語言內(nèi)容直觀，讓學(xué)生學(xué)習(xí)英語的情感體驗得以改善，更容易為學(xué)生所接受。教師為學(xué)生創(chuàng)設(shè)的情境應(yīng)比較貼近學(xué)生，多考慮結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)的職業(yè)特點，在情境中滲透職業(yè)素養(yǎng)教育，引導(dǎo)學(xué)生在口語練習(xí)的同時進(jìn)行思考。如針對我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，在高教社英語基礎(chǔ)模塊1Unit 3 “How much is it？”教學(xué)中，可模擬創(chuàng)設(shè)跳蚤市場情境，反復(fù)操練句型“——Can I help you？”“—How much is it？” “—It's... .”“—Thats too expensive. ”“—Is there any discount？” “—OK. I'll take it.”讓學(xué)生以放松的心態(tài)參與課堂實踐活動，引導(dǎo)學(xué)生理解二手市場的存在，勇于表達(dá)自身購物需求，并在活動結(jié)束前要求學(xué)生分享自己的體驗與心得。這一相對真實的場景布置，有利于學(xué)生樹立正確的世界觀、價值觀，拉近英語語言與實際生活的距離，同時學(xué)生也能根據(jù)自身專業(yè)特征，從買家和賣家角度對專業(yè)知識有更深刻的理解，使職業(yè)溝通能力得以內(nèi)化。

4.大力推行合作學(xué)習(xí)。合作學(xué)習(xí)是基于項目式、主題式學(xué)習(xí)的過程，同時也是團(tuán)隊合作共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)的過程，可以極大地提高學(xué)習(xí)效率、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)學(xué)生為了完成共同的任務(wù)，共同探討研究問題，有利于職場溝通素養(yǎng)的發(fā)展。教師在分配學(xué)習(xí)小組時，應(yīng)注意不同個性不同水平學(xué)生的搭配，避免冷場，或是過度競爭引起紛爭。教師在選擇主題向?qū)W生布置任務(wù)的時候，適當(dāng)時可結(jié)合專業(yè)課所學(xué)知識，調(diào)動學(xué)生多方面智能共同發(fā)展。比如：在高教社英語基礎(chǔ)模塊2Unit 3 “Have you ever done a part-time job？”這一話題教學(xué)中，針對我校的動漫與游戲制作專業(yè)學(xué)生，可在本單元學(xué)習(xí)的最后階段，設(shè)置一個面試場景，不僅鍛煉學(xué)生描述自身信息的能力，還可以要求學(xué)生利用同時期Flash制作課程上習(xí)得的相關(guān)技能，制作短小的flash作品并對自己的成品做簡單介紹。課堂上可以以小組為單位進(jìn)行活動，這樣可以使每個學(xué)生都有機(jī)會練習(xí)口語，成績好的學(xué)生可以在小組內(nèi)起到帶動作用，得到很好效果。教師可選出幾組在課堂表演，并且讓學(xué)生自己評價各個小組制作的flash作品質(zhì)量以及各個小組的面試應(yīng)變能力。為了很好地完成任務(wù)，學(xué)生在上課前會自覺預(yù)習(xí)，學(xué)會合作與分享、學(xué)會探索、增強(qiáng)意志，在實踐了自己的專業(yè)能力的基礎(chǔ)上，也能逐漸提高溝通能力，這樣的活動可引導(dǎo)學(xué)生迅速融入團(tuán)隊，進(jìn)行有效溝通，挖掘協(xié)調(diào)管理等能力，在團(tuán)隊中貢獻(xiàn)自身力量，學(xué)習(xí)分享和總結(jié)，鍛煉學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

5.開展各具特色的課外活動。英國實證主義哲學(xué)家、社會學(xué)家H.斯賓塞曾說過：“硬塞知識的辦法經(jīng)常引起人對書籍的厭惡;這樣就無法使人得到合理的教育所培養(yǎng)的那種自學(xué)能力，反而會使這種能力不斷地退步?！币虼?，以令學(xué)生們喜聞樂見的方式開展形式多樣的課外活動，有助于豐富學(xué)生精神生活，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，拓寬他們的國際視野，發(fā)展智能，逐漸形成對外國文化的正確認(rèn)識，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)更好地與他人溝通合作;而常見的活動，例如：英文歌曲大賽，英文電影配音比賽，“心有靈犀”猜詞比賽，英文詩歌誦讀等，更可以讓學(xué)生在參加的過程中，自動自發(fā)地積累詞匯，規(guī)范語音語調(diào)，探索自身的面部表情和肢體動作語言管理，傳遞正確積極的語言信息，尋求與合作者的完美配合，展示自身風(fēng)采，通過自身不斷的觀摩和模仿、與合作者一起反復(fù)的操練和交流，得到英語學(xué)習(xí)信心和興趣的增長以及職業(yè)素養(yǎng)和英語溝通能力的長足進(jìn)步。

四、結(jié)語

在中等職業(yè)學(xué)校的英語教學(xué)中，應(yīng)將學(xué)生的學(xué)科學(xué)習(xí)與實踐過程擺在首要位置，要發(fā)展學(xué)生職場語言溝通能力，教師應(yīng)不斷更新自身教學(xué)理念，不斷探索在語言實踐中達(dá)成教學(xué)目標(biāo)的方法，有針對性地將學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)融入英語教學(xué)當(dāng)中去，使英語教學(xué)更好地發(fā)揮出對學(xué)生職業(yè)語言溝通能力的促進(jìn)作用，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和競爭力，為國家和社會提供更有力的中等職業(yè)人才和技能支撐。

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