□ 深圳市機場股份有限公司 吳兆雙 范立君/文
目前,大型民用運輸機場受航站樓固定廊橋數(shù)量和空間位置限制,設(shè)有大量的遠(yuǎn)機位,旅客遠(yuǎn)機位上下飛機需搭乘擺渡車和客梯車。根據(jù)民用機場運行安全要求,擺渡車和客梯車之間存在20米至30米的安全露天距離。遇到大風(fēng)、高溫或雨天,旅客會被風(fēng)吹、日曬、雨淋,影響乘機體驗。此外,在機坪現(xiàn)場管控中也存在安全隱患。鑒于此,深圳市機場股份有限公司在民航中南地區(qū)管理局的指導(dǎo)下,自主開發(fā)了具備移動、伸展、一鍵自動運行、智能防護等功能的“遠(yuǎn)機位移動廊橋”。試運行后的“遠(yuǎn)機位移動廊橋”效果良好,可為旅客遠(yuǎn)機位乘機提供“遮陽、防風(fēng)、擋雨”服務(wù),提升現(xiàn)場安全管控水平。
據(jù)不完全統(tǒng)計,我國大型民用運輸機場中遠(yuǎn)機位占機位總數(shù)平均比例為59.5%;近機位比例為40.5%,普遍不足50%。這意味著,高峰時段約有一半以上的航班需要使用遠(yuǎn)機位上下客。以深圳機場為例,2019年,遠(yuǎn)機位保障旅客1267萬人次,占全年總旅客5293萬人次的24%,同比增加26萬。深圳機場高峰期過夜客機約180架?,F(xiàn)有62個近機位完全無法滿足需求,大部分過夜的飛機須停放在遠(yuǎn)機位。
圖1 :我國主要大型民用機場遠(yuǎn)機位占比統(tǒng)計
根據(jù)民用機場運行實際,航班??吭谶h(yuǎn)機位時,旅客需搭乘擺渡車和客梯車上下飛機,擺渡車停車點與客梯車之間存在一定的露天距離。遇到大風(fēng)、高溫或雨天,旅客會被風(fēng)吹、日曬、雨淋,極大影響旅客遠(yuǎn)機位乘機體驗。遠(yuǎn)機位帶來的不便,也是微博等自媒體上,機場服務(wù)被吐槽、投訴的重要原因之一。
旅客經(jīng)過露天遠(yuǎn)機位登機、下機時,雖有地服和護衛(wèi)人員全程陪同與監(jiān)管,但是拍照、橫穿機坪、掉落FOD(機場跑道異物)等隱患情況時有發(fā)生,對機坪運行安全和空防安全造成一定安全風(fēng)險。尤其是當(dāng)旅客在機坪失控,極端情況下侵入跑道或滑行道時,極易造成嚴(yán)重后果。例如,國內(nèi)某機場曾發(fā)生旅客因航班延誤在遠(yuǎn)機位下擺渡車后不肯登機,不聽從現(xiàn)場工作人員的勸阻,沖至鄰近滑行道口。
民航局出臺了《中國民航四型機場建設(shè)行動綱要(2020-2035年)》,明確提出“堅持以人為本,從旅客需求出發(fā),增強服務(wù)供給能力,提升服務(wù)品質(zhì),樹立中國服務(wù)品牌”的有關(guān)要求?!斑h(yuǎn)機位移動廊橋”建設(shè),可有效解決旅客遠(yuǎn)機位乘機被風(fēng)吹日曬雨淋的難題,也是貫徹落實中國民航“四型”機場建設(shè),以人民為中心,提升服務(wù)保障體驗的一項創(chuàng)新舉措。
目前,各大型民用運輸機場積極研究遠(yuǎn)機位旅客服務(wù)提升方案。2019年,國內(nèi)某機場建成鋼框架結(jié)構(gòu)的遠(yuǎn)機位固定廊橋,并投入試運行,該實踐提升了乘機體驗、降低了安全風(fēng)險。但據(jù)了解,單座遠(yuǎn)機位固定廊橋建造成本約2000萬元。高額的費用投入,保障范圍固定,局限了遠(yuǎn)機位固定廊橋的普適性,使得該項研究成果大規(guī)模應(yīng)用和推廣受限。
圖2 :遠(yuǎn)機位移動廊橋控制系統(tǒng)布局
通過對遠(yuǎn)機位現(xiàn)場保障流程的了解、討論,以及綜合沿海和內(nèi)陸不同氣候環(huán)境因素,確定遠(yuǎn)機位移動廊橋需要滿足的性能。
1.安全性。根據(jù)《中華人民共和國民用航空行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,設(shè)備抗風(fēng)等級為9級;旅客可能接觸的部件邊緣鈍化、防銹處理,避免造成旅客刮傷;設(shè)備設(shè)計要充分考慮復(fù)雜的實際場景、避免FOD進入等因素。
2.功能性。充分考慮到在烈日、強風(fēng)及暴雨天氣時,設(shè)備的遮陽防風(fēng)擋雨的效果,避免局部被雨淋濕,同時適用窄體和寬體不同機型。
3.操作便捷性。設(shè)備自帶動力系統(tǒng),人員配置少,設(shè)備操作簡單,具備自動運行和點動控制性能。
遠(yuǎn)機位移動廊橋是一個要求具有遮陽防風(fēng)擋雨、自動運行、自動安全防護、零部件設(shè)計合理等性能的設(shè)備。目前,國內(nèi)工業(yè)設(shè)計制造業(yè)發(fā)達,AVG(自動引導(dǎo)小車)技術(shù)成熟,雷達防護、自動滅火系統(tǒng)性能穩(wěn)定,各項技術(shù)完成能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)機位移動廊橋各項功能的研制。
遠(yuǎn)機位移動廊橋主要由行走系統(tǒng)、伸縮步道系統(tǒng)、一鍵自動運行系統(tǒng)、手動控制系統(tǒng)、智能安全保護系統(tǒng)和應(yīng)急系統(tǒng)六部分組成。
2020年底,深圳機場開展了遠(yuǎn)機位移動廊橋模擬帶客測試和現(xiàn)場帶客測試,結(jié)果如下:
1.功能性:設(shè)備一鍵自動運行,操作便捷,伸縮步道運行順暢,可抗9級風(fēng),可遮陽,可擋雨。
2.安全性:實現(xiàn)與客梯車和擺渡車無縫對接,規(guī)劃了旅客在遠(yuǎn)機位上下飛機的行徑路線,軟約束活動范圍;激光雷達、滅火系統(tǒng)碰撞物體前或著火時自動生效保護。
3.現(xiàn)場保障效率:據(jù)現(xiàn)場計時統(tǒng)計,測試保障B737機型的上客和下客通過時長分別為18分鐘和15分鐘,與露天無移動廊橋的現(xiàn)場保障時長基本相同。
4.滿意度:測試共收集到意見87份。非常滿意人數(shù)占比65%,較滿意人數(shù)占比26%,滿意占比4%,不滿意占比5%。不滿意主要體現(xiàn)在廊道設(shè)計寬度、高度和通過性的體驗。已根據(jù)意見優(yōu)化完善尺寸比例,通過性增加40%。
圖3 :現(xiàn)場測試
實踐證明,開發(fā)應(yīng)用遠(yuǎn)機位移動廊橋是貫徹落實民航“四型”機場建設(shè)的一項創(chuàng)新之舉,可有效解決如何讓旅客在飛機與擺渡車之間無縫換乘、防風(fēng)遮陽擋雨的問題,為旅客提供更加舒適的出行體驗。同時,可以規(guī)劃旅客在遠(yuǎn)機位上下飛機的行徑路線,軟約束活動范圍,提升遠(yuǎn)機位安全管理水平。此外,單條遠(yuǎn)機位移動廊橋造價低于100萬,可靈活移動保障多個機位。相較遠(yuǎn)機位固定廊橋,性價比高、普適性強,適合大范圍應(yīng)用和推廣。另外,作為相對封閉空間,可在該空間內(nèi)配置自動防疫消殺系統(tǒng),滿足防疫需求。還可設(shè)計與客梯車連接聯(lián)動機構(gòu),實現(xiàn)客梯車和移動廊橋一體化,使其運行更加便捷,更具有廣闊的拓展空間。