羅冬梅

【摘? 要】現(xiàn)代科技是當今社會發(fā)展以及經(jīng)濟進步中十分重要的決定因素，也是企業(yè)競爭中最為關鍵的核心實力。在大數(shù)據(jù)信息化的科技經(jīng)濟大背景下，企業(yè)需要時刻保持自身商業(yè)營銷管理發(fā)展趨勢與方向，沖破傳統(tǒng)商業(yè)營銷管理方式，注入前沿科技信息化管理理念，開發(fā)科技商業(yè)營銷管理模式，構(gòu)建信息數(shù)據(jù)化商業(yè)版圖。論文將現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中應用的現(xiàn)狀以及實際意義作為研究基礎，把握核心問題，結(jié)合現(xiàn)階段商業(yè)發(fā)展走向，進一步探究現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的可行性應用措施，為今后相關研究與實施提供一些參考與啟發(fā)。

【Abstract】Modern science and technology is a very important determinant of social development and economic progress， as well as the most critical core strength in enterprise competition. Under the background of big data informatization in science and technology economy， enterprises need to keep the development trend and direction of their own business marketing management at all times， break through the traditional business marketing management mode， inject the cutting-edge technology informatization management concept， develop science and technology business marketing management mode， and build the information data-oriented business territory. This paper takes the current situation and practical significance of the application of modern science and technology in business marketing management as the research basis， grasps the core issues and combines the current business development trend to further explore the feasible application measures of modern science and technology in business marketing management， so as to provide some reference and inspiration for future related research and implementation.

【關鍵詞】現(xiàn)代科技;商業(yè)營銷管理;應用

【Keywords】modern science and technology; business marketing management; application

【中圖分類號】F274;F721? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）11-0007-03

1 引言

社會主義市場經(jīng)濟需要現(xiàn)代企業(yè)管理制度的創(chuàng)建和深化，企業(yè)要想擁有較強的發(fā)展和競爭優(yōu)勢，就需要明確在商業(yè)營銷管理過程中強化利用現(xiàn)代科技，實現(xiàn)商業(yè)營銷管理的科學化、現(xiàn)代化、信息化、創(chuàng)新化[1]?，F(xiàn)階段，現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展、科技手段的快速更替使得市場經(jīng)濟與科技成為相輔相成、相互促進、相互補充、相互成就的密切關系狀態(tài)，二者之間互相支持、互相補給。因此，現(xiàn)代科技在企業(yè)商業(yè)營銷管理中的應用越來越受到重視，成為企業(yè)研究的關鍵部分。相對而言，在市場競爭日益激烈而嚴酷的時代，商業(yè)營銷管理作為企業(yè)發(fā)展過程中的主體成分，對現(xiàn)代技術的需求是十分迫切的，重視商業(yè)營銷管理的先進性與科學性，應用現(xiàn)代科技手段，打造具備現(xiàn)代科技信息化氣息的商業(yè)營銷管理，為整個企業(yè)經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展奠定扎實的軟實力基礎。同時，在商業(yè)營銷管理中應用現(xiàn)代科技對現(xiàn)代科技提出了較高的要求，通過商業(yè)營銷管理模塊的應用訴求和需要，也時刻促進現(xiàn)代科技的創(chuàng)新完善，不斷督促現(xiàn)代科技的進步與提升，充分調(diào)動相關科技研發(fā)人員的研究積極性，能夠研發(fā)出更先進、更高效、更生態(tài)的科學技術。所以，現(xiàn)代科技是商業(yè)營銷管理中必須存在的板塊。同時，在商業(yè)營銷管理中應用現(xiàn)代科技可以為其提供提升平臺，突出現(xiàn)代科技的全面先進形象。立足于現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，打造現(xiàn)代科技型商業(yè)營銷管理模式，革新現(xiàn)代商業(yè)營銷的內(nèi)在管理狀態(tài)，增強國家商業(yè)經(jīng)濟實力，凸顯中國企業(yè)發(fā)展實力。

2 現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用現(xiàn)狀

2.1 現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用成效

第一，科技應用理念逐步深入，應用覆蓋范圍逐漸全面。隨著流通規(guī)模快速發(fā)展和流通領域?qū)ν忾_放的不斷擴大，科技進步在促進我國商貿(mào)服務業(yè)提高競爭力方面的作用，逐漸得到政府和企業(yè)的重視，相關部門推進的“科技興商”“科技興貿(mào)”和“金貿(mào)工程”取得了積極進展[2]。在經(jīng)濟全球信息化發(fā)展的大環(huán)境中，逐步明晰商業(yè)營銷管理競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)換為科技應用的競爭形態(tài)，在商業(yè)營銷管理中應用現(xiàn)代科技的理念逐步深入企業(yè)之中，自上而下地更新營銷管理理念，重視現(xiàn)代科技的多方位應用程度和質(zhì)量。同時，不斷擴大現(xiàn)代技術應用范圍，以點畫圓，逐漸全面應用覆蓋范圍，如產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術特點、品牌推廣等內(nèi)容，使得商業(yè)營銷管理整體呈現(xiàn)為現(xiàn)代技術整合狀態(tài)。

第二，重視自主產(chǎn)品研發(fā)技術，凸顯商業(yè)營銷品牌特征。當下，一味地引進國外科技已經(jīng)不再是企業(yè)生存的重要因素，隨著國家經(jīng)濟科技實力的不斷增強與發(fā)展，企業(yè)自主研發(fā)技術已經(jīng)成為重要而明朗的商業(yè)品牌特征，同時也是增強企業(yè)壽命和形象的關鍵性能。近年來，現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用特點主要體現(xiàn)為對產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品性能等方面的開發(fā)與推廣，不斷提高自身商業(yè)現(xiàn)代和科技化水平，自主開發(fā)軟件應用、APP等智能板塊。目前，在商業(yè)營銷管理中重視自主產(chǎn)品研發(fā)技術已經(jīng)成為內(nèi)核競爭實力的主導核心成分，也是提高商業(yè)品牌特征的重點營銷手段?，F(xiàn)階段，企業(yè)已經(jīng)明確這一內(nèi)容，快速轉(zhuǎn)型，積極打造擁有自主研發(fā)技術的商業(yè)品牌實力。

2.2 現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的現(xiàn)存問題

第一，研發(fā)創(chuàng)新技能有待提高。雖然現(xiàn)階段商業(yè)營銷管理中現(xiàn)代科技的應用逐步凸顯而有效，但是仍然需要關注的是商業(yè)營銷管理中的自主研發(fā)創(chuàng)新技術的開發(fā)能力，這一部分與發(fā)達國家相比較仍然存在一些差異與距離。在商業(yè)營銷管理之中對于現(xiàn)代技術應用環(huán)節(jié)引進國外技術與模式成分較多，缺少一定程度上的自主研發(fā)技術，這樣就使得企業(yè)商業(yè)營銷管理過程中自主性與創(chuàng)新性不足，從而聯(lián)動商業(yè)品牌效應效果不好，缺少打造品牌引爆點與立足點的關鍵性技術支持。

第二，應用管理機制需要完善。目前，現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用機制不夠健全，需要得到重視與完善，只有健全的配套管理體制才能夠使得應用過程規(guī)范，應用效果與質(zhì)量得到保障。商業(yè)營銷管理中科技應用與服務體系是十分重要的兩大環(huán)節(jié)，企業(yè)迫切需要完善的應用指導體系與模板進行借鑒與應用，由于商業(yè)營銷管理中現(xiàn)代科技應用機制略有欠缺，從而導致一些企業(yè)在商業(yè)營銷管理中存在漏洞，大大降低了企業(yè)品牌的宣傳與競爭實力，影響企業(yè)收益與未來發(fā)展，逐步會被經(jīng)濟科技發(fā)展潮流所淘汰。因此，商業(yè)營銷管理中現(xiàn)代科技應用管理機制是否完善成為十分凸顯的現(xiàn)存問題，影響著商業(yè)營銷管理的發(fā)展狀態(tài)。

第三，投入創(chuàng)設板塊需要補給。投入創(chuàng)設部分的現(xiàn)存問題主要凸顯為2個方面：一個是人才投入板塊;另一個是資金投入板塊。首先，人才投入板塊主要是指現(xiàn)代科技專業(yè)人才隊伍建設的投入，人才隊伍是商業(yè)營銷管理的支撐力量，也是關鍵決定因素。雖然現(xiàn)階段商業(yè)營銷管理中現(xiàn)代科技人才正在逐漸填充和引進，但是進度與質(zhì)量上仍然需要繼續(xù)補給，需要加強引進高端先進科技人才，健全科技專業(yè)技能人才隊伍建設。其次，企業(yè)對內(nèi)部自主科技研發(fā)鏈條的資金投入與支持需要加大力度，擴展專業(yè)空間，吸引技能人才。目前，對于自主科技研發(fā)資金投入依然存在一定程度上的不足，投入力度與后續(xù)持續(xù)開發(fā)支持程度略有不足，尤其較多呈現(xiàn)為后勁不足的問題。所以，企業(yè)的科技研發(fā)發(fā)展空間實力也是商業(yè)營銷管理的核心競爭成分。

3 現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用意義

3.1 現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用具有深化意義

現(xiàn)代科技是現(xiàn)代企業(yè)崛起的重要融合元素，是與商業(yè)營銷管理發(fā)展最為契合的合作手段，從商業(yè)角度來看，在商業(yè)營銷管理中應用現(xiàn)代科技是一種新的商業(yè)信息處理技術，對整體營銷管理過程進行抽取、轉(zhuǎn)換、分析和模型化處理，從中提煉出科技信息化應用措施[3]。整體應用過程中對現(xiàn)代技術與商業(yè)營銷管理信息資源進行重組，激發(fā)科學技術使用頻率與方式，從而進一步推動商業(yè)營銷管理的過程立體性、科技信息性、品牌塑造性三大類型特征，奠定商業(yè)營銷管理過程中現(xiàn)代科技的深入性基礎，烘托企業(yè)商業(yè)營銷管理實力的現(xiàn)代科技氛圍。因此，發(fā)展現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用過程，對商業(yè)營銷管理以及企業(yè)商業(yè)發(fā)展具有一定程度的深化意義。

3.2 現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用具有拓展意義

隨著現(xiàn)代科技信息化的不斷激發(fā)與促進，商業(yè)營銷管理發(fā)展更需要寬廣的發(fā)展空間與平臺?，F(xiàn)代科技應用于商業(yè)發(fā)展的各個方面與環(huán)節(jié)，企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)、發(fā)展、改革、進化、品牌等一系列的連鎖進展都離不開現(xiàn)代科技的支撐，現(xiàn)代科技既是商業(yè)營銷管理的開發(fā)也是促進，是連貫商業(yè)營銷管理發(fā)展的橋梁，貫通于各個節(jié)點之中?，F(xiàn)代科技的應用能夠為商業(yè)營銷管理提供更先進的科技發(fā)展資源，給予更強勁的發(fā)展空間與環(huán)境，不斷推進商業(yè)營銷管理的提升維度。所以，現(xiàn)代科技應用對商業(yè)營銷管理具有一定程度上的拓展意義?，F(xiàn)代科技與商業(yè)營銷管理密不可分，惺惺相惜，在商業(yè)營銷管理中應用現(xiàn)代科技手段，加持商業(yè)營銷管理的科技厚度，時刻緊跟全球化商業(yè)營銷管理發(fā)展，著眼于前沿發(fā)展系統(tǒng)模式，結(jié)合自身實際發(fā)展情況，整合現(xiàn)代科技資源，融合商業(yè)營銷管理進程，建構(gòu)科技信息化品牌營造管理路徑。

3.3 現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用具有保障意義

現(xiàn)當代，商業(yè)營銷管理是企業(yè)運營發(fā)展過程的主體支撐節(jié)點，也是更為重要的外顯因素，所以在商業(yè)營銷管理中融合現(xiàn)代科技，并重視現(xiàn)代科技應用的全面性符合企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)代信息化趨勢，是增強企業(yè)發(fā)展實力的重要元素。促進現(xiàn)代科技的應用，能夠充實商業(yè)營銷管理的科技和信息性能，完善商業(yè)營銷管理的元素組成，補給商業(yè)營銷管理的綜合軟實力，為打造商業(yè)營銷管理技能與企業(yè)品牌效應提供一定程度上的保障與推進?，F(xiàn)代科技是商業(yè)營銷管理的整體保障屏障，只有提高現(xiàn)代科技應用水平與質(zhì)量，才能由內(nèi)到外推動商業(yè)營銷管理的發(fā)展。因此，現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理的應用具有一定程度上的保障意義。

4 現(xiàn)代科技在商業(yè)營銷管理中的應用措施

根據(jù)上文的闡述，吸收前沿發(fā)展思想，整合階段發(fā)展現(xiàn)狀，刺激創(chuàng)新發(fā)展模式，對在商業(yè)營銷管理中應用現(xiàn)代科技提出以下幾點實效性應用措施。

4.1 刺激科技應用頻率，積極研發(fā)新型產(chǎn)品

新型產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)商業(yè)競爭的基礎實力點，每一個新產(chǎn)品的出現(xiàn)也是商業(yè)實力的展現(xiàn)。商業(yè)營銷管理中現(xiàn)代科技應用最為突出的部分就是針對新型產(chǎn)品的研發(fā)與推廣環(huán)節(jié)，新型產(chǎn)品的研發(fā)推廣是重要而關鍵的開端，也是打造品牌認可度的首要元素。因此，在商業(yè)營銷管理中加強對現(xiàn)代科技的應用，運用先進高效的現(xiàn)代科技技能不斷刺激現(xiàn)代科技的應用頻率與范圍，合理正確進行應用與轉(zhuǎn)化，準確把握現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展走向，掌握消費者階段性需求特征，通過引進學習國外優(yōu)秀科學技術，結(jié)合企業(yè)自身科技實力，進行技術合作與自主研發(fā)雙向形式，積極研發(fā)具有科技方式、綠色生態(tài)、循環(huán)利用的新型品牌產(chǎn)品，保障新產(chǎn)品以及品牌的商業(yè)曝光率，適當提高商業(yè)營銷的推廣程度與速率，擴展商業(yè)影響管理的科技實力、管理范圍，鞏固在商業(yè)經(jīng)濟市場所占比例和地位，給予消費者以及消費市場適度的新鮮感和體驗感，從而在消費者以及在經(jīng)濟市場中樹立良好的商業(yè)營銷形象，全面增強商業(yè)品牌認可效應。

4.2 推進信息數(shù)據(jù)應用，提高敏銳捕捉實力

商業(yè)營銷管理主要是集合全方面信息數(shù)據(jù)，對信息數(shù)據(jù)進行整體科技化技術分析，從而得到實效性參考數(shù)據(jù)。商業(yè)信息大數(shù)據(jù)發(fā)掘與應用是當代商業(yè)營銷管理工作的核心競爭力，所涉及范圍較廣泛，如人工智能、人力資源管理、信息數(shù)據(jù)庫、信息技術分析鏈、科技機器等內(nèi)容，對于信息數(shù)據(jù)應用可以說是商業(yè)營銷管理中的內(nèi)在實力，對整體商業(yè)影響管理起到保護、支撐、促進、鞏固的多層次作用，具有一定程度的潛在推動意義。商業(yè)營銷管理中應用現(xiàn)代科技，重點關注大數(shù)據(jù)信息技術，推進信息數(shù)據(jù)科技應用水平，一方面，提高信息捕捉敏銳度，刺激商業(yè)營銷管理方向及時轉(zhuǎn)換和調(diào)整。通過信息大數(shù)據(jù)整合分析，運用科學技術分析和掌握市場消費、消費者需求、產(chǎn)品輸出的多方位風向，能夠提高商業(yè)營銷的前置預測能力，相對也加強風險保障的后置效力。另一方面，商業(yè)營銷管理中對于品牌宣傳的廣告設置環(huán)節(jié)同樣需要信息大數(shù)據(jù)科技分析預測。通過大量信息數(shù)據(jù)分析，運用3D高端數(shù)據(jù)分析技術，提高對廣告投放的精準度和時尚度，準確對應各個年齡階段的消費群體，不斷強化商業(yè)營銷管理的信息數(shù)據(jù)科技競爭實力。

4.3 開發(fā)生態(tài)產(chǎn)品包裝，打造多元品牌效應

現(xiàn)階段，根據(jù)全球生態(tài)環(huán)境以及科技進步的趨勢，對于產(chǎn)品軟硬外部包裝提出了較高的要求與挑戰(zhàn)。產(chǎn)品包裝是整個產(chǎn)品最為直觀的選擇點，也是消費者進行選擇的直接主導因素，所以在產(chǎn)品包裝過程中更需要運用符合社會發(fā)展、生態(tài)環(huán)境、需求導向的包裝技術和方向。在商業(yè)營銷管理中應用現(xiàn)代科技需要著眼于對產(chǎn)品包裝這一環(huán)節(jié)的開發(fā)，創(chuàng)設生態(tài)型、綠色化、循環(huán)型的產(chǎn)品包裝形態(tài)，并對其進行合理高效的外部宣傳，并捕捉和打造產(chǎn)品包裝品牌特點，將其轉(zhuǎn)化為品牌引爆點，打造多元形態(tài)品牌效應，突破多樣性營銷點。打造綠色生態(tài)且可持續(xù)循環(huán)應用的產(chǎn)品包裝，保證產(chǎn)品包裝循環(huán)使用的簡便性，增強商業(yè)營銷的記憶點，既凸出品牌營銷亮點，塑造綠色環(huán)保品牌形象，又能夠積極響應國家政策號召，美化環(huán)境，減少環(huán)境污染壓力。

4.4 加大科技創(chuàng)新研發(fā)，建設精銳人才隊伍

第一，政府部門高度重視企業(yè)科技研發(fā)，加強對企業(yè)科技自主研發(fā)的支持和幫扶，同時企業(yè)內(nèi)部需要緊跟市場科技發(fā)展步伐，堅定科技應用的理念，不斷加強對科技自主研發(fā)板塊的開發(fā)、創(chuàng)新和投入，加大現(xiàn)代科技創(chuàng)新研發(fā)力度和模式。企業(yè)加大對其科技研發(fā)的資金與技術投入，通過外出學習、合作交流、引進技術等多種方式，不斷擴展內(nèi)部自主科技研發(fā)的空間和硬件措施。

第二，重視打造高端和基層人才隊伍的全面發(fā)展，聘請高端專業(yè)研發(fā)技術人才，建設實踐技能專業(yè)的基礎人才隊伍，二者強強聯(lián)合，內(nèi)外互補，打造企業(yè)自身精銳的人才隊伍，補充現(xiàn)代科技應用的中堅力量。

5 結(jié)語

現(xiàn)代科技應用是企業(yè)進行商業(yè)營銷管理競爭中取得主動權(quán)的首要支撐力，同時也是整個現(xiàn)代科技時代不斷發(fā)展前進的創(chuàng)新必要手段。在商業(yè)營銷管理中不斷優(yōu)化現(xiàn)代科技的應用模式，使得二者能夠更加緊密地相互推進和提升，從而對整個商業(yè)營銷管理環(huán)節(jié)提供全面、科學、高效的保障。

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