張忠來(lái)

[摘 要]我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅猛，但依舊與發(fā)達(dá)國(guó)家相差甚遠(yuǎn)，在一定程度上是由于管理體系不夠規(guī)范，管理者與員工無(wú)法在理念上達(dá)成統(tǒng)一，這就使得員工工作效率低下，亟須構(gòu)建企業(yè)文化。文章中提出了提升企業(yè)文化的解決方案，以供同行借鑒和參考。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);文化構(gòu)建

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.28.089

1 前言

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，要構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化是為了創(chuàng)造文化企業(yè)的靈魂，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)占有一席之地，建設(shè)企業(yè)文化是為了借鑒優(yōu)秀的企業(yè)文化成功案例，分析其文化內(nèi)核，明確自身的差異與不足，確立核心價(jià)值觀，制定內(nèi)外管理準(zhǔn)則，通過(guò)不斷地進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高文化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)文化企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)?？傊?，企業(yè)文化建設(shè)就是讓文化企業(yè)更好的立足于其所在的市場(chǎng)，最終提高文化企業(yè)的市場(chǎng)份額，增加文化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技水平的不斷發(fā)展，對(duì)于一個(gè)文化企業(yè)的管理者而言，逐漸意識(shí)到管理是企業(yè)生存發(fā)展的根本，而優(yōu)秀的企業(yè)文化就是管理者的基石，尤其對(duì)于中軟技術(shù)服務(wù)公司這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司而言，追求穩(wěn)定高效的發(fā)展，必須堅(jiān)持以人為本，具有獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化具有一定的現(xiàn)實(shí)意義，也是當(dāng)前文化企業(yè)必須面對(duì)的時(shí)代課題。就目前國(guó)內(nèi)的研究現(xiàn)狀而言，關(guān)于構(gòu)建企業(yè)文化的專著還屈指可數(shù)，而且理論研究與企業(yè)實(shí)踐也沒(méi)有達(dá)到真正意義上的融合。就構(gòu)建企業(yè)文化的研究成果而言，國(guó)外的研究理論在一定程度上要高于國(guó)內(nèi)，這就意味著很多的關(guān)于構(gòu)建企業(yè)文化的研究理論對(duì)于中國(guó)的文化企業(yè)而言并不適用。

2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化概述

近年來(lái)，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步，出現(xiàn)了許多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化也就應(yīng)運(yùn)而生，并且對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有較大的指導(dǎo)性作用。

我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自出現(xiàn)到現(xiàn)在已經(jīng)有很多年了，并且取得了優(yōu)異的成績(jī)，但在企業(yè)文化方面與西方國(guó)家還是有一定的差距，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的構(gòu)建還處于初步探究的時(shí)期，更沒(méi)有形成系統(tǒng)的企業(yè)文化模式。雖然中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展依然十分迅速，在市場(chǎng)不斷擴(kuò)大的過(guò)程中，也出現(xiàn)了一定程度上的文化市場(chǎng)細(xì)分，但是依舊是片面的。

企業(yè)文化對(duì)于一些中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)基本沒(méi)有落實(shí)，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)和持續(xù)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)是小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理者的頭等大事。而一些大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖然已經(jīng)有了一些企業(yè)文化的概念，也提出了一些關(guān)于構(gòu)建企業(yè)文化的口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)等，但是往往效果不盡如人意，這都是對(duì)于企業(yè)文化意識(shí)上的缺失。

一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖然意識(shí)到了自己企業(yè)文化意識(shí)的缺失并進(jìn)行彌補(bǔ)，但是依然方向錯(cuò)誤，會(huì)直接照搬他人經(jīng)驗(yàn)，而忽略了適不適用本企業(yè)，或者自己制定了一套企業(yè)文化模式，但是不落實(shí)、不深究，這都是對(duì)于企業(yè)文化實(shí)踐上的缺失。

3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化存在的問(wèn)題

3.1 過(guò)于注重外在形象的宣傳

企業(yè)管理者將企業(yè)文化和企業(yè)的外在形象畫等號(hào)，將自己的主要精力放在了企業(yè)的形象宣傳上，利用自己的專業(yè)將公司網(wǎng)頁(yè)制作得特別美觀，雖然這也是宣傳企業(yè)形象的必經(jīng)之路，但是這并不等同于宣傳自己的企業(yè)文化，而且中軟技術(shù)服務(wù)公司也沒(méi)有采取強(qiáng)有力的措施把自己企業(yè)文化的核心體現(xiàn)在日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，也沒(méi)有將企業(yè)文化真正落實(shí)到員工的日常行為和思維模式中去。

3.2 過(guò)于重視集體活動(dòng)，忽略企業(yè)文化本質(zhì)

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍認(rèn)為構(gòu)建企業(yè)文化就是要策劃許多豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)，例如舉辦羽毛球比賽、爬山比賽等。企業(yè)管理者想要通過(guò)舉辦這些活動(dòng)來(lái)宣傳自己的管理理念，也就是企業(yè)文化。其實(shí)，舉辦這些活動(dòng)也不是全無(wú)好處，在一定程度上只能增進(jìn)員工與員工之間的了解，也可以增加員工的工作效率，但是這并不是宣傳企業(yè)文化的正確手段。如果僅僅依靠這些表層活動(dòng)來(lái)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化的滲透，而不是真正將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為一種企業(yè)精神，恐怕企業(yè)文化也不會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

3.3 過(guò)于重視與政治思想的宣傳

企業(yè)文化建設(shè)很容易和傳統(tǒng)的政治思想工作混為一談，認(rèn)為構(gòu)建企業(yè)文化就是對(duì)員工進(jìn)行政治思想灌輸，是員工主管部門負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任，而忽略了管理者本身的重要意義。由于企業(yè)管理者對(duì)自身企業(yè)文化的構(gòu)建不夠完善，也不夠深刻了解，經(jīng)常將思想工作和企業(yè)文化構(gòu)建合二為一。

3.4 把企業(yè)的規(guī)章制度視為企業(yè)文化

作為一個(gè)企業(yè)，制定規(guī)章制度有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，但是如果認(rèn)為只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度，要求員工嚴(yán)格遵守，就是構(gòu)建企業(yè)文化的話那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一種“軟制度”，它不同于強(qiáng)硬的規(guī)章制度，只硬性規(guī)定員工應(yīng)該做什么或者不該做什么，而是使員工在內(nèi)心深處愿意為企業(yè)做什么。

3.5 員工對(duì)于企業(yè)文化的意識(shí)薄弱

員工對(duì)于企業(yè)文化沒(méi)有明確的意識(shí)，在工作中經(jīng)常以個(gè)人為中心，忽略了團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的整體性。由于企業(yè)員工的企業(yè)文化意識(shí)薄弱，說(shuō)明企業(yè)的企業(yè)文化宣傳不到位，以及企業(yè)文化的宣傳系統(tǒng)不夠健全。這在一定程度上也對(duì)企業(yè)管理者對(duì)于企業(yè)文化構(gòu)建起著消極影響。

4 解決方案以及構(gòu)建企業(yè)文化

4.1 以人為本，重新定位

真正做到以人為本，企業(yè)文化在一定意義上是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的文化。建立企業(yè)文化，培育企業(yè)精神是企業(yè)得以長(zhǎng)存的墊腳石。企業(yè)凝聚力是企業(yè)文化“軟管理”的結(jié)果，它是由不斷發(fā)展的市場(chǎng)決定的，不斷吸納其他同類型企業(yè)中適合自己企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀文化。

構(gòu)建企業(yè)文化，首先，企業(yè)文化定位，以公司的主要戰(zhàn)略和管理者的價(jià)值理念為基礎(chǔ)，再對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行調(diào)研，將兩者的結(jié)果合二為一進(jìn)行企業(yè)文化定位，明確企業(yè)的基本需求。其次，結(jié)合中軟技術(shù)服務(wù)公司自身的實(shí)際情況，并且借鑒一些優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)，確定企業(yè)文化理念和企業(yè)文化要素。最后，在進(jìn)行準(zhǔn)確定位以及確認(rèn)文化理念以后，對(duì)于企業(yè)文化進(jìn)行細(xì)化，形成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。