李洪昌 趙芳芳

摘要：為了能夠有效地改善工程機(jī)械生產(chǎn)后市場銷售中所出現(xiàn)的各種問題，本文在AR技術(shù)的技術(shù)廠提出遠(yuǎn)程輔助維修系統(tǒng)的改善方案。首先，本文從現(xiàn)階段AR技術(shù)的相關(guān)概念進(jìn)行研究，并對遠(yuǎn)程維修輔助系統(tǒng)進(jìn)行研究，希望能對今后AR技術(shù)的發(fā)展以及工程機(jī)械遠(yuǎn)程輔助維修系統(tǒng)的進(jìn)步奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，不斷提升企業(yè)數(shù)字化的售后服務(wù)水平和能力。

關(guān)鍵詞：AR技術(shù);工程機(jī)械;輔助維修;遠(yuǎn)程輔助

AR技術(shù)簡單來說，就是將真實(shí)世界的各種信息和虛擬世界的各種信息進(jìn)行有效結(jié)合的技術(shù)，這種技術(shù)將真實(shí)世界內(nèi)的時(shí)間、空間進(jìn)行整合，將一些很難在真實(shí)世界體驗(yàn)的感受進(jìn)行實(shí)體展示，通過計(jì)算機(jī)等多種科學(xué)技術(shù)，對信息資源進(jìn)行仿真模擬后進(jìn)行疊加，從而將虛擬世界的各種信息應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)世界中，更好地被人們所感知和體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)超現(xiàn)實(shí)的感受。目前AR技術(shù)在我國各行業(yè)都有著較為廣泛的應(yīng)用，尤其是在我國工程機(jī)械方面，有效地使用AR技術(shù)能夠幫助企業(yè)更好的發(fā)展和進(jìn)步，改善多數(shù)生產(chǎn)受到空間限制無法落實(shí)的情況，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。

1、AR技術(shù)在工程機(jī)械遠(yuǎn)程輔助維修系統(tǒng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)

AR技術(shù)主要是將AR引擎技術(shù)作為關(guān)鍵的核心技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程輔助維修系統(tǒng)的建設(shè)，其中包含著多個(gè)數(shù)據(jù)模塊，比如：圖形模塊、視頻動(dòng)畫模塊、渲染模塊、圖形標(biāo)注模塊、真實(shí)場景模塊、終端AR眼鏡等。在對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行讀取的過程中，能夠有效的兼容多種文檔形式和數(shù)據(jù)格式，還能夠在設(shè)備對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集的過程中，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的通信和傳輸，并且AR技術(shù)能夠?qū)⑻摂M數(shù)據(jù)信息和實(shí)時(shí)通信技術(shù)相互結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)可視化的基本效果，AR眼鏡作為數(shù)據(jù)信息呈現(xiàn)的關(guān)鍵載體，可以更加真實(shí)有效地將可視化結(jié)果進(jìn)行展現(xiàn)，幫助人們更好地對各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行掌握和了解[1]。

2、AR技術(shù)在工程機(jī)械遠(yuǎn)程輔助維修系統(tǒng)的技術(shù)關(guān)鍵

2.1信息交換技術(shù)

信息交換技術(shù)主要就是對遠(yuǎn)程協(xié)助所需要建立的模型進(jìn)行建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)客戶端和平臺(tái)端之間的有效連接，在遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)開始的過程中，需要充分地對各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息庫進(jìn)行有效的鏈接，確?，F(xiàn)場和端口之間能夠有效地進(jìn)行溝通，在現(xiàn)場進(jìn)行檢測的過程中，可以使用智能眼鏡對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收取，并且接收輔助指導(dǎo)數(shù)據(jù)信息，比如實(shí)際操作步驟和標(biāo)準(zhǔn)位置等，還能夠?qū)こ虣C(jī)械設(shè)備中需要維修的部位圖紙和相關(guān)設(shè)計(jì)參數(shù)進(jìn)行展示，更加有效地幫助維修地迅速開展，及時(shí)響應(yīng)各種輔助操作[2]。

2.2音頻傳輸技術(shù)

在AR技術(shù)中，現(xiàn)場終端可以對各種音頻信息進(jìn)行采集，并且根據(jù)編碼實(shí)際要求將不同格式的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換，然后按照封裝的形式將數(shù)據(jù)信息進(jìn)行封裝處理。這樣技術(shù)，在信道編碼的基礎(chǔ)上加入無線信道傳輸?shù)母黜?xiàng)性能，但是信道輸出編碼需要經(jīng)過調(diào)整之后才可以進(jìn)行傳輸，編碼達(dá)到專家系統(tǒng)之后，專家系統(tǒng)可以對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行破解，然后使用音頻或者視頻的方式轉(zhuǎn)變成實(shí)際影響進(jìn)行呈現(xiàn)，更好的幫助工作人員開展相應(yīng)的工作。

2.3全息通信技術(shù)

全息通信技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)多人共同協(xié)作的基本要求，將各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行共享和遠(yuǎn)程交換，從而建立一個(gè)多終端的平臺(tái)，比如VR眼鏡、手機(jī)、平板、電腦等，從而更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息在各種不同設(shè)備中的有效轉(zhuǎn)換。這樣的技術(shù)主要可以對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合與傳輸，在信息整合的過程中，需要分析多人協(xié)同遠(yuǎn)程指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的有效傳輸，從而滿足設(shè)備對數(shù)據(jù)類型的基本需求。同時(shí)，還可以將各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行壓縮，進(jìn)行多次的傳輸和展示。利用AR技術(shù)將數(shù)據(jù)進(jìn)行展示的時(shí)候，主要可以對原始圖像進(jìn)行展示、音頻和視頻信息進(jìn)行展示、多媒體資料和多人指令的展示等，多媒體設(shè)備可以根據(jù)編碼模塊，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的無損壓縮和轉(zhuǎn)換。

2.4多人協(xié)作技術(shù)

在信息傳輸?shù)倪^程中，主要會(huì)使用到AR信息設(shè)備，將各種數(shù)據(jù)信息在AR設(shè)備中進(jìn)行傳輸，從而實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換的基本目標(biāo)。在多人協(xié)作的過程中，可以使用這項(xiàng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效率的鏈接，將兩臺(tái)設(shè)備之間進(jìn)行數(shù)據(jù)的快速轉(zhuǎn)換，在多人協(xié)同工作的時(shí)候，系統(tǒng)可以利用云計(jì)算的方式，確保工作的實(shí)際效率和統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行的實(shí)際效果，確保數(shù)據(jù)能夠在安全的環(huán)境下進(jìn)行傳輸。

2.5環(huán)境感知技術(shù)

環(huán)境感知技術(shù)，主要是通過設(shè)備對周圍物體和數(shù)據(jù)傳輸過程進(jìn)行感知，保證運(yùn)行環(huán)境的良好，更好地對目標(biāo)物體和設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程追蹤，實(shí)時(shí)地對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行監(jiān)控。

2.6虛實(shí)結(jié)合技術(shù)

虛實(shí)融合技術(shù)是現(xiàn)階段AR技術(shù)中的關(guān)鍵技術(shù)，能夠?qū)?shù)據(jù)信息通過終端設(shè)備進(jìn)行傳輸展示，在多人協(xié)同操作平臺(tái)中，更好地將數(shù)據(jù)信息通過多個(gè)設(shè)備進(jìn)行展示和傳輸，為了能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)操縱，可以利用軟件和硬件相結(jié)合的方式，在軟件中建立虛擬信息和真實(shí)信息的展示模塊，將數(shù)據(jù)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換;在硬件方面，可以利用透視的方法與AR眼鏡等設(shè)備進(jìn)行結(jié)合，從而更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的全面展示[3]。

結(jié)束語：

現(xiàn)階段AR技術(shù)在工程機(jī)械遠(yuǎn)程輔助維修系統(tǒng)中已經(jīng)得到全面應(yīng)用，并且開始在工程機(jī)械售后服務(wù)活動(dòng)中開始應(yīng)用。工程機(jī)械相關(guān)企業(yè)需要根據(jù)市場變化的實(shí)際需求，盡可能提升技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)能力，提高售后服務(wù)的相關(guān)能力和質(zhì)量。現(xiàn)階段，AR技術(shù)在各行各業(yè)中都有著較為廣泛的應(yīng)用，在技術(shù)應(yīng)用的過程中也帶動(dòng)著工程機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，為我國工程機(jī)械行業(yè)在國際市場中的競爭優(yōu)勢奠定扎實(shí)基礎(chǔ)，更好的提升我國的綜合競爭實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭子豪，邢詩怡，王宇，等.基于AR技術(shù)的飛機(jī)維修可視化遠(yuǎn)程協(xié)助系統(tǒng)研究[J].自動(dòng)化應(yīng)用，2019，000（010）：129-130，133.

[2]張海森，楊光輝，劉超見，等.基于AR技術(shù)的跨平臺(tái)移動(dòng)終端的輔助學(xué)習(xí)系統(tǒng)[J].圖學(xué)學(xué)報(bào)，2018，39（01）：87-92.

[3]李君強(qiáng).虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）在工程機(jī)械領(lǐng)域的發(fā)展與研究[J].2021（2020-15）：171-173.