黃硯　周秉君　周有旺

現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)全球化的狀態(tài)趨勢(shì)，國內(nèi)外商品資本的不斷融入，進(jìn)出原油企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭力大大降低。當(dāng)今企業(yè)能否改進(jìn)自身的日常管理，變更管理模式，順應(yīng)時(shí)代潮流，正是解決這一問題的關(guān)鍵所在。在企業(yè)創(chuàng)立初期，許多管理者都不曾意識(shí)到傳統(tǒng)經(jīng)營模式下企業(yè)所存在的弊端，那些弊端往往是在企業(yè)運(yùn)營多年之后才會(huì)逐步顯露出來，但到了那時(shí)解決起來無疑是難上加難。時(shí)代在發(fā)展，管理者恰好可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)引進(jìn)全新的工商管理流程。建立健全自身的各項(xiàng)管理流程，嘗試工商管理新模式。

一、企業(yè)工商管理的概念

工商管理是一門包含經(jīng)濟(jì)學(xué)市場(chǎng)營銷，人力資源，財(cái)務(wù)管理，企業(yè)投融資等眾多內(nèi)容的融合了多方面的一門學(xué)科。企業(yè)工商管理涉及到了企業(yè)管理中的方方面面，并且它能夠通過運(yùn)用專業(yè)知識(shí)來解決企業(yè)所存在的問題，從而保證企業(yè)能夠正常的運(yùn)營自身的同時(shí)，又保持良好的市場(chǎng)競(jìng)爭力。

目前，企業(yè)工商管理是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展升級(jí)的一個(gè)重要推動(dòng)力，企業(yè)工商管理水平的高低是一個(gè)企業(yè)是否具備良好市場(chǎng)競(jìng)爭力的表現(xiàn)。改革開放初期，我國追求經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，因此，當(dāng)時(shí)成立了那些企業(yè)，還沒有具備良好的工商管理模式，但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，新的企業(yè)開始不斷冒出，每個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭壓力開始變大。

企業(yè)工商管理是保證市場(chǎng)能夠穩(wěn)定良好運(yùn)行的前提，企業(yè)工商管理模式的實(shí)施，關(guān)乎企業(yè)的未來發(fā)展，我國的市場(chǎng)競(jìng)爭愈發(fā)激烈，這一現(xiàn)象對(duì)于企業(yè)自身提出了更高的要求，只有完善自身的工商管理模式，主動(dòng)加強(qiáng)自身的實(shí)力，才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭中占得優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

二、企業(yè)實(shí)行工商管理的必要性

改革開放初期，我國追求國民經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，因此，企業(yè)大多為粗放型管理，缺乏對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向，制定合理的引導(dǎo)管理，但現(xiàn)在隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新的階段，社會(huì)發(fā)展需求逐漸增加，更加注重于企業(yè)的內(nèi)涵式發(fā)展。因此，企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，圍繞內(nèi)涵式發(fā)展這一目標(biāo)加快轉(zhuǎn)型，但在開放初期的管理模式下所形成的粗放型企業(yè)并未具備有良好的轉(zhuǎn)型調(diào)節(jié)。因此，急需工商管理從企業(yè)的管理層開始入手，運(yùn)用多方面的學(xué)科知識(shí)，管理手段，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行調(diào)整改善。

現(xiàn)如今，經(jīng)濟(jì)全球化的背景之下，并不意味著企業(yè)身處國內(nèi)就能夠占據(jù)極大的優(yōu)勢(shì)，國外企業(yè)往往具備更完善的管理模式，競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)更明顯。國內(nèi)企業(yè)要獲得長久的發(fā)展，必定是要在市場(chǎng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)才能實(shí)現(xiàn)，合理規(guī)劃管理方式，建立健全企業(yè)管理體制，從企業(yè)整體出發(fā)，溝通連接各部門之間的環(huán)節(jié)流程，對(duì)員工進(jìn)行更細(xì)致合力理的工作安排和管理，提高勞動(dòng)效率。

完成有序的管理模式，能夠促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，降低企業(yè)在生產(chǎn)同類型產(chǎn)品是做消耗的資本，使得在市場(chǎng)競(jìng)爭中獲得優(yōu)勢(shì)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部門的工商管理，也有助于管理者更好的發(fā)現(xiàn)部門之間存在的不足之處，及時(shí)加以調(diào)整，不斷更新。在實(shí)施工商管理的同時(shí)，也可以建立起完善的監(jiān)督體制，對(duì)內(nèi)部管理形成一定約束力，同時(shí)，員工在生產(chǎn)過程中也可有一定的參考標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性。

三、企業(yè)現(xiàn)存的弊端與工商管理工作中存在的問題

（一）企業(yè)自身的管理水平不高

與國外企業(yè)相比，我國的企業(yè)在管理上顯然存在著很大的問題。在一方面，企業(yè)沒有對(duì)自身的發(fā)展有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃，沒有明確自身發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)向，使得大多數(shù)的企業(yè)都以可在短時(shí)間內(nèi)獲得盈利為目標(biāo)，他們都只追求眼前的利益，所以在有些時(shí)候的市場(chǎng)競(jìng)爭中會(huì)不擇手段，沒有考慮過企業(yè)長遠(yuǎn)的一個(gè)發(fā)展，不去考慮簡單的企業(yè)配置對(duì)企業(yè)未來發(fā)展所帶來的隱患，給自身和整個(gè)行業(yè)帶來負(fù)面影響。在另一方面，企業(yè)并不重視工商管理，缺乏健全的管理體系和優(yōu)秀的工商管理人才，無法有效地處理好工商管理各項(xiàng)工作之間的關(guān)系，使得企業(yè)的各個(gè)部門之間也無法得到很好的協(xié)調(diào)，導(dǎo)致企業(yè)各部門在實(shí)際運(yùn)行經(jīng)營過程中存在獨(dú)立性，無法有效的整合資源，效率非常的低，阻礙企業(yè)的規(guī)?；瘮U(kuò)張。

（二）企業(yè)的管理理念落后

信息技術(shù)在飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來沖擊著原有的市場(chǎng)。飛速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)提出了更多的要求，但同時(shí)也會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營成本造成一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。對(duì)此，管理部門會(huì)對(duì)員工進(jìn)行一個(gè)裁員政策，導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象出現(xiàn)。不僅如此，企業(yè)的管理理念也十分的落后，企業(yè)的發(fā)展中應(yīng)對(duì)員工更加重視，而不是一味地使用人力資源，一味的通過對(duì)員工的施壓來獲取收益。

企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，想要具備與同行業(yè)良好的競(jìng)爭實(shí)力，這在一定程度上取決于企業(yè)自身的工商管理是否實(shí)施到位。除此以外，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場(chǎng)，探究于自身所存在的問題。但最終還是取決于企業(yè)是否具備較高的工商管理能力。從當(dāng)前我國的企業(yè)工商管理水平現(xiàn)狀來看，大多數(shù)的企業(yè)并沒有在工商管理模式方面下功夫，可以發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占有率較低的企業(yè)，往往是自身工商管理水平不高的。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)專業(yè)人才，建立健全工商管理模式，充分了解各部門的職能，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)流通。工商管理不同于傳統(tǒng)的管理觀念，它繼承與傳統(tǒng)的管理觀念，又在其基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，符合當(dāng)前的社會(huì)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律。

面對(duì)自身所存在的問題，提高管理理念，在確保管理質(zhì)量的同時(shí)，引入科技手段來加以輔佐，改良管理模式。在我國中小型企業(yè)是占絕大部分的，每個(gè)行業(yè)中，如果這些企業(yè)出現(xiàn)了什么問題，必定會(huì)影響國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但企業(yè)落后的管理觀念是無法滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的，企業(yè)如果想要持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)打破傳統(tǒng)的管理模式，轉(zhuǎn)變守舊的管理觀念，因地制宜，客觀真實(shí)的完善管理機(jī)制，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，在市場(chǎng)競(jìng)爭中獲得優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，獲取長遠(yuǎn)的利益回報(bào)，是需要有完善的管理制度來支，如果沒有網(wǎng)上的管理制度，那么企業(yè)的發(fā)展也必當(dāng)不會(huì)久遠(yuǎn)。人才是企業(yè)發(fā)展的最根動(dòng)力，如果沒有一個(gè)好的管理制度，來管理人員，就會(huì)造成資源的不必要損耗，同時(shí)也降低了企業(yè)能夠獲得的利潤最大化。

（三）企業(yè)對(duì)自身的發(fā)展定位不準(zhǔn)確

一個(gè)好的企業(yè)，對(duì)自身的定位無疑是需要十分明確的。我國改革開放初期，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的企業(yè)，大部分都是一些加工型產(chǎn)業(yè)，依賴廉價(jià)的勞動(dòng)力成本來吸引外國資本入駐。在現(xiàn)在發(fā)展的時(shí)代里，加工型企業(yè)也仍然占據(jù)著大半壁江山。但經(jīng)濟(jì)全球化的到來，信息智能化的時(shí)代來臨，廉價(jià)的勞動(dòng)力成本也不能成為我國企業(yè)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的動(dòng)力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)升級(jí)轉(zhuǎn)型，由人力勞動(dòng)加工型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)指向型產(chǎn)業(yè)，我國是人口大國，人才培養(yǎng)無數(shù)，對(duì)于企業(yè)的需求可謂是綽綽有余。

當(dāng)下許多企業(yè)自身定位不準(zhǔn)確，生產(chǎn)產(chǎn)品種類過多，涉獵范圍廣，但質(zhì)量不佳，不能形成良好的市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。對(duì)以后的發(fā)展是十分不利的，這種勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)型的產(chǎn)業(yè)極容易被其他企業(yè)所替代，甚至直接被市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖垮。

（四）現(xiàn)有市場(chǎng)范圍狹窄

隨著我國信息化程度的不斷加深，企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于開拓新市場(chǎng)經(jīng)營范圍，但現(xiàn)階段仍存在的問題，就是一些企業(yè)并沒有接軌現(xiàn)實(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)市場(chǎng)范圍進(jìn)行拓寬，使得自身的經(jīng)營范圍存在一定的局限性，加上企業(yè)自身為具備準(zhǔn)確的定位中，逐漸在時(shí)代浪潮中迷失方向。各行各業(yè)的企業(yè)爭先恐后的冒出，但市場(chǎng)需求是固定的，基數(shù)越大，但總量一定，使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中生存的愈加艱難，開拓市場(chǎng)，才是企業(yè)解決產(chǎn)能過剩的最佳辦法。

四、企業(yè)工商管理的有關(guān)措施及方法

（一）提高管理人員的素質(zhì)技能

企業(yè)工商管理無法獲取有效成果的因素之一，正是管理人員自身的管理理念落后，管理人員自身的水平較低，缺乏有較高的管理技能來調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性，無法有效的統(tǒng)籌各部門之間的聯(lián)系，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營來說，是具有極大的不足的。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)充分明確這一重要因素，對(duì)于管理人員的管理水平進(jìn)行重視，企業(yè)想要往積極的方向發(fā)展，提高管理人員的素質(zhì)技能可以在一定程度上對(duì)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行良性引導(dǎo)，需要企業(yè)重視工商管理的教育培訓(xùn)，引進(jìn)專業(yè)的人才，對(duì)于管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)考核，制定完善的考核制度，有獎(jiǎng)有懲，通過健全合理的考核制度，在考核機(jī)制中融入多層次的員工考核標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)管理人員的工作積極性，同時(shí)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的信息智能化，讓信息化深入到日常工作中，將管理與創(chuàng)新相結(jié)合，對(duì)傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行改革，在滿足市場(chǎng)需求的前提下，合理優(yōu)化資源配置。以發(fā)展為核心，優(yōu)化資源配置，充分利用人力資源，提高生產(chǎn)效率，將企業(yè)利益最大化。

對(duì)于管理人員的考核，不能僅一瓶于工作成果的好壞企業(yè)，請(qǐng)人培訓(xùn)，必然是需要獲得一定的成效的，因此，管理人員的工商管理課程培訓(xùn)結(jié)束之后，可以立即對(duì)其進(jìn)行技能考核，雖然這樣會(huì)使得管理人員存在緊張感，但也有助于其充分學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟到培訓(xùn)課程的內(nèi)容實(shí)質(zhì)，不僅如此，也充分調(diào)動(dòng)了管理人員的學(xué)習(xí)積極性，有助于其掌握好工商管理技能，從而更好地將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)中，為企業(yè)合理配置資源，引導(dǎo)企業(yè)的良性發(fā)展。同時(shí)，管理人員除了接受一些工商管理課程的培訓(xùn)之外，自身也要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，保持先進(jìn)的創(chuàng)新性，不斷吸納時(shí)代發(fā)展的新要素，充分考察在時(shí)代發(fā)展背景下市場(chǎng)的新需求，新走向，根據(jù)時(shí)代發(fā)展的不同，結(jié)合時(shí)代潮流來進(jìn)行合理分配人員調(diào)動(dòng)，保證企業(yè)的運(yùn)營方向與市場(chǎng)的走向一致。

（二）調(diào)整完善企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，同時(shí)也意味著企業(yè)也面臨著新的挑戰(zhàn)，如何在市場(chǎng)的狂瀾下獲取發(fā)展機(jī)遇，在市場(chǎng)競(jìng)爭中占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)地位，這就必須要企業(yè)對(duì)自身的定位有一個(gè)明確的理解，企業(yè)唯有緊跟時(shí)代的走向，密切聯(lián)系市場(chǎng)，關(guān)注國際背景，根據(jù)國家的政策傾斜的方向，對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展方向進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，重新定位，以便在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭中脫穎而出。工商管理不僅僅只是管理各個(gè)部門之間的交流，以及人員的調(diào)動(dòng)，它是一門綜合性的學(xué)科，它也可以定位企業(yè)的未來發(fā)展方向。管理人員在結(jié)合多方面因素定位企業(yè)的未來發(fā)展方向之后，需要對(duì)于企業(yè)的發(fā)展制定一個(gè)完善的發(fā)展戰(zhàn)略，使得企業(yè)在大方向不偏離，同時(shí)又緊跟潮流，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)新目標(biāo)。

在企業(yè)發(fā)展的過程中，工商管理涉及范圍極廣，小至每一天企業(yè)的目標(biāo)，大至每一年的目標(biāo)計(jì)劃?，F(xiàn)如今衡量一個(gè)企業(yè)是否具備市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)，早已與以往只追求利益的方式不同。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下發(fā)展的企業(yè)，不僅具備有高回報(bào)的經(jīng)濟(jì)手段，還具備有一定的企業(yè)文化素養(yǎng)，企業(yè)充斥著人文素養(yǎng)，一個(gè)好的企業(yè)，具備有高水平的工商管理技能，可以有效的凝聚員工對(duì)企業(yè)的信任，使得各項(xiàng)政策栽實(shí)事實(shí)更加暢通，便捷，有效。

各部門之間的資源合理調(diào)配，離不開企業(yè)的工商管理，每個(gè)部門負(fù)責(zé)的職能不同，不僅如此，各行各業(yè)的企業(yè)在發(fā)展方向上的重心各不相同，對(duì)于各個(gè)部門的資源調(diào)配也不盡相同，各個(gè)部門的所需資源需求也大不相同，面對(duì)這一現(xiàn)狀，企業(yè)的工商管理人員需要在充分考察企業(yè)陷入展的前提情況下，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，因地制宜，制定調(diào)整原先的發(fā)展戰(zhàn)略，充分調(diào)動(dòng)各部門之間的資源流動(dòng)。加強(qiáng)充分發(fā)揮各部門的職能所在，增進(jìn)部門之間的交流與溝通，使得企業(yè)在運(yùn)行發(fā)展中價(jià)格部門的資源都有效調(diào)動(dòng)起來，達(dá)到效率的最大化。

（三）企業(yè)工商管理的未來主方向

如今的市場(chǎng)競(jìng)爭力可謂是人才的競(jìng)爭，優(yōu)秀的人才往往回饋給企業(yè)，以豐富的知識(shí)和優(yōu)秀的管理能力。企業(yè)和人才是雙向選擇的關(guān)系，一個(gè)具備有良好的發(fā)展前景的企業(yè)，無疑是優(yōu)秀人才所渴求的，會(huì)吸引許多人才加入這個(gè)企業(yè)中，共同奮斗。鑰匙的企業(yè)能夠成為一個(gè)具有良好發(fā)展前景的企業(yè)，離不開企業(yè)工商管理人員的支持，因此，企業(yè)工商管理人員的培養(yǎng)是十分重要的。企業(yè)工商管理人員要在熟練運(yùn)用自身專業(yè)技能的同時(shí)，對(duì)人才的培養(yǎng)也應(yīng)十分注重的，應(yīng)當(dāng)讓員工充分認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化的現(xiàn)狀，對(duì)工作產(chǎn)生一種競(jìng)爭意識(shí)，在競(jìng)爭中你追我趕，齊頭并進(jìn)。同時(shí)現(xiàn)在又是一個(gè)飛速發(fā)展，不斷創(chuàng)新的社會(huì)，也應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)人員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，定時(shí)給予管理人員以一定的培訓(xùn)，不斷吸納新的知識(shí)，充分與時(shí)代接軌。

一個(gè)完善的制度，是企業(yè)能夠良好運(yùn)行的必要前提。企業(yè)管理制度的建立健全，給員工以一定的標(biāo)準(zhǔn)，使得員工在遇事時(shí)有一個(gè)守則，對(duì)員工有一定的約束和激勵(lì)。在有效提高管理水平的同時(shí)，又增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。同時(shí)，制度的設(shè)立也需注重人性化，缺乏人性化的制度注定是不能夠長久的留住員工，只有具有人情味的企業(yè)，才能夠讓員工真正從發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同。

（四）健全企業(yè)內(nèi)部組織框架

企業(yè)自身如果沒有具備完善的內(nèi)部組織框架，繼承無法返回其本身的實(shí)力，也無法推進(jìn)工商管理模式在企業(yè)中的實(shí)施落實(shí)。優(yōu)化企業(yè)的工作流程，完善企業(yè)內(nèi)部組織框架，是企業(yè)發(fā)展的必然需求。也在不斷健全內(nèi)部組織框架的事，也要注重于企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營，營造一個(gè)良好積極的運(yùn)營范圍。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重對(duì)員工的考核獎(jiǎng)懲，考評(píng)機(jī)制不能只針對(duì)于管理人員，面向整個(gè)企業(yè)的所有員工。只有建立起完善的考評(píng)機(jī)制，使得員工能夠充分了解自身現(xiàn)階段的所存在的不足和需要改進(jìn)之處，對(duì)于自身的不足加以提供，對(duì)需要改進(jìn)之處進(jìn)行改進(jìn)，使得整個(gè)企業(yè)的工作環(huán)境呈現(xiàn)欣欣向榮，積極向上的狀態(tài)。表現(xiàn)出一種積極向上的企業(yè)文化氛圍，使得在之后的工商管理模式開始實(shí)施，員工能夠較快的接受，有助于管理模式的推進(jìn)。企業(yè)工商管理是關(guān)乎到一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重中，需要考慮到企業(yè)運(yùn)營中的方方面面，除了做到之前那些還不夠，管理者有時(shí)不具備有良好的工商管理能力，需要聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理，這就需要企業(yè)與聘請(qǐng)的經(jīng)理人進(jìn)行明確的權(quán)限劃分，簽訂具有法律效應(yīng)的合同文書，明確保證自身企業(yè)的利益不會(huì)受到損害，實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。

五、結(jié)語

隨著企業(yè)的發(fā)展，工商管理的地位日益重要，只有管理能實(shí)施到位，充分合理調(diào)配資源，才能夠使得企業(yè)的利益最大化，同時(shí)能夠市場(chǎng)的沖擊下，保持住自身的優(yōu)勢(shì)時(shí)代在發(fā)展，企業(yè)的管理觀念也應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母赂母?，適應(yīng)新時(shí)代才是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。迎合時(shí)代發(fā)展，建立健全適應(yīng)時(shí)代的管理新體系，調(diào)動(dòng)人員的工作積極性，才是企業(yè)管理的最佳方法。

（作者單位：1.韓國湖西大學(xué)經(jīng)營系; 2.?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院附屬藝術(shù)學(xué)校）