蘇 劍

（新疆油田公司數(shù)據(jù)公司，新疆 克拉瑪依 834000）

0 引言

目前，我國已經(jīng)進入了信息化時代，人們生活、學習、工作等均離不開信息技術(shù)，企業(yè)發(fā)展同樣如此，對各類先進設(shè)備、技術(shù)的需求明顯增加。尤其是在大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷發(fā)展的時代背景下，數(shù)據(jù)、信息已經(jīng)成為企業(yè)獲得競爭力的關(guān)鍵，直接影響著企業(yè)發(fā)展。然而，大數(shù)據(jù)收集需要依靠數(shù)據(jù)中心設(shè)備與機房，若設(shè)備和機房管理不當，很容易影響數(shù)據(jù)信息采集，應(yīng)引起相應(yīng)重視。因此，結(jié)合油田數(shù)據(jù)公司實際情況，分析數(shù)據(jù)中心設(shè)備及機房的智能化運維管理策略是十分必要的。

1 數(shù)據(jù)公司概述

數(shù)據(jù)公司主要是指一些具備大數(shù)據(jù)獲取能力的公司，其可以較好地對大數(shù)據(jù)進行采集、分析、處理，專門為各大企業(yè)提供全面、系統(tǒng)、高端的信息咨詢服務(wù)，還可以構(gòu)建一個數(shù)據(jù)資產(chǎn)分享與交易平臺，將數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)，直接進行銷售，同時也會為一些人提供一些基于專業(yè)數(shù)據(jù)分析的各項服務(wù)，覆蓋面積十分廣泛，是目前市場經(jīng)濟體系中十分重要的一個類型。油田數(shù)據(jù)公司主要是為一些石油化工企業(yè)提供與油田數(shù)據(jù)相關(guān)的咨詢、信息服務(wù)等，為企業(yè)實際經(jīng)營、戰(zhàn)略決策制定提供較為詳細的信息參考，幫助企業(yè)規(guī)避風險［1］。在實際運營中，油田數(shù)據(jù)公司往往會用到較多的設(shè)備，這些設(shè)備關(guān)系著其大數(shù)據(jù)獲取能力與信息精確性，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，就會影響到日常的信息采集、分析與處理。這些專業(yè)設(shè)備，如數(shù)據(jù)中心設(shè)備、機房等，本身就具有較強的復雜性，若單純依靠人工管理，將很難起到較好的管理效果，只有結(jié)合當下智能化技術(shù)，才能實現(xiàn)智能化運維管理。智能化技術(shù)一方面能夠及時了解并發(fā)現(xiàn)設(shè)備、機房中存在的問題，然后加以有效解決，減少潛在故障問題，避免對數(shù)據(jù)公司正常運行造成負面影響與經(jīng)濟損失；另一方面可以最大限度規(guī)避因人為因素造成的管理問題，全面提高管理質(zhì)量，這對數(shù)據(jù)公司可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要［2］。

2 智能化運維管理模式

根據(jù)現(xiàn)階段智能化運維管理的發(fā)展情況來看，油田數(shù)據(jù)公司通常有以下兩種管理模式可供選擇：

2.1 DCIM 管理模式

數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理（Data Center Infrastructure Management，DCIM）概念最初起源于國外，屬于一種管理方式與工具，可對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（Internet Technology，IT）的一些關(guān)鍵設(shè)備進行聯(lián)系，并提供更為高效的運營管理服務(wù)。從整個框架來看，其運營需要借助一套較為系統(tǒng)的管理平臺與工具，包含硬件設(shè)施、傳感器、特定軟件，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理，具體的管理內(nèi)容有集中監(jiān)控、智能管理、容量規(guī)劃、事件處理等［3］。然而，在實際經(jīng)營中，想要保證DCIM 運行的有效性還需將其與數(shù)據(jù)中心的各個設(shè)備進行有效對接與功能劃分，增加了運作難度。

2.2 3D 可視化管理

數(shù)據(jù)中心本身就具有立體性、物理性，而且表格難以完全滿足數(shù)據(jù)分析的客觀需求，必須通過一種更為直觀的方式表現(xiàn)出來，三維（3 Dimensions，3D）可視化管理平臺就是基于這一層面因素誕生的。目前，很多大型數(shù)據(jù)中心都已經(jīng)建立起了較為基礎(chǔ)的3D 可視化管理平臺，作為DCIM 的一種延展形態(tài)，該模式能夠通過3D 的形態(tài)，對數(shù)據(jù)中心園區(qū)、IT 設(shè)備、機房等進行展示，使管理人員能夠更詳細了解實際運行狀況，各大子系統(tǒng)也能夠?qū)崿F(xiàn)在線監(jiān)控，提供更為精確化的管理服務(wù)，提高管理實效性［4］。

3 數(shù)據(jù)中心設(shè)備與機房智能化運維管理的不足

互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)都是近幾年快速發(fā)展的技術(shù)類型，也是時代發(fā)展的必然趨勢。然而，就當下的發(fā)展情況來看，人工智能技術(shù)并不能完全應(yīng)用于數(shù)據(jù)中心與機房的自動化管理中，不管是理論還是實踐，都存在一些不足，再加上智能化運維管理，對各項技術(shù)、設(shè)施的要求相對較高，一般的油田數(shù)據(jù)公司很難達到［5］。一方面，從宏觀層面來看，基于智能化運維管理，各項設(shè)施、設(shè)備都需要有所革新，但與之相關(guān)的配套設(shè)施、設(shè)備開發(fā)和生產(chǎn)均還處于初期階段，無法為智能化運維管理提供技術(shù)支撐，影響運維管理實效性；另一方面，大多數(shù)數(shù)據(jù)中心與機房的運維管理人員，對運維管理系統(tǒng)的了解程度不高，在自動化、智能化方面缺少研究，尤其是故障預警與處理方面相對較薄弱，影響智能化運維管理質(zhì)量。

4 數(shù)據(jù)中心設(shè)備與機房智能化運維管理策略

基于上述分析可以了解到，雖然油田數(shù)據(jù)公司已經(jīng)將智能化運維管理作為保證數(shù)據(jù)中心設(shè)備與機房管理的有效手段，但受到多方面因素的影響，實際管理工作還存在一些問題，需要進一步完善。

4.1 設(shè)備資產(chǎn)管理

目前，數(shù)據(jù)中心的設(shè)備管理工作主要是基于資源管理系統(tǒng)建立起來的，在系統(tǒng)中所有設(shè)備都會被粘貼一些能夠識別身份的標志，如條形碼、二維碼等，這種管理方式與超市貨架商品管理存在相似之處［6］。在管理過程中，通常都是以人工的方式對設(shè)備的狀態(tài)、信息進行登記與更新，若想要進一步構(gòu)建智能化運維管理系統(tǒng)，可以引入射頻識別（Radio Frequency Identification，RFID）技術(shù)，利用高新技術(shù)完成資產(chǎn)管理。RFID技術(shù)屬于一種長距離、非接觸識別技術(shù)，在與智能巡查機器人相互配合時，一旦靠近設(shè)備達到一定距離，就可以對資源上的數(shù)據(jù)芯片進行有效識別，然后獲取相關(guān)信息，從而有效節(jié)約人力資源，同時也進一步提高設(shè)備資產(chǎn)管理的有效性，為油田數(shù)據(jù)公司提供更多關(guān)于設(shè)備資產(chǎn)的實際信息，便于其更好地做出決策。

4.2 引入智能機器人

智能機器人可以代替人來完成巡查工作任務(wù)。數(shù)據(jù)中心設(shè)備與機房環(huán)境較為復雜，涉及技術(shù)較為專業(yè)，若巡查人員本身工作能力、專業(yè)技術(shù)不強，就很難發(fā)現(xiàn)設(shè)備與機房運行問題。智能機器人的出現(xiàn)可較好解決這一情況，尤其是針對一些技術(shù)性較高的工作任務(wù)，其具有較大的靈敏度，能夠較好感知數(shù)據(jù)中心與機房運行中存在的危險問題［7］。一方面，智能巡查機器人可在傳感器的作用下，隨時測量機房內(nèi)部的溫度、濕度等相關(guān)的環(huán)境數(shù)據(jù)，切實了解各項參數(shù)，然后將這些數(shù)據(jù)傳輸給管理中心，保證管理中心可動態(tài)、實時獲取機房的有關(guān)信息；另一方面，在獲得這些信息以后，技術(shù)人員可以通過對數(shù)據(jù)的分析、處理，評估數(shù)據(jù)中心設(shè)備與機房是否存在故障風險，即使存在風險，也能及時找準方向進行排查，在一定程度上規(guī)避不可控風險，減少由于油田數(shù)據(jù)公司大數(shù)據(jù)收集、分析、處理帶來的負面影響所導致的經(jīng)濟損失以及經(jīng)營成本，具有較高的應(yīng)用價值。

4.3 合理利用AR 技術(shù)

增強現(xiàn)實（Augmented Reality，AR）技術(shù)主要作用就是要將計算機處理后獲得的虛擬物體圖像、場景圖像，與現(xiàn)實中真實存在的客觀環(huán)境相互混合、疊加，使現(xiàn)場真實場景能夠進一步加強。對于數(shù)據(jù)公司而言，AR 技術(shù)進一步增強了運維管理人員對現(xiàn)實場景的實際感知能力，其廣泛應(yīng)用也為智能化運維管理系統(tǒng)的優(yōu)化與完善提供了有利條件，以便較好發(fā)揮自身的輔助作用，充分了解數(shù)據(jù)中心設(shè)備與機房運行過程中存在的一系列問題，并提供各項參數(shù)，使運維管理人員能及時了解故障并進行排除，減少資料不全面為維修、管理帶來的諸多阻礙，在一定程度上提高管理、維護實效性，為數(shù)據(jù)中心設(shè)備與機房的安全穩(wěn)定運行提供保障［8］。

5 結(jié)語

在科技快速發(fā)展的時代背景下，企業(yè)經(jīng)營模式發(fā)生了較大變化，同時也誕生了諸多新型企業(yè)類型，數(shù)據(jù)公司便是其中一類，其主要負責數(shù)據(jù)類的咨詢服務(wù)。在實際運營中，應(yīng)用較多的數(shù)據(jù)中心設(shè)備、計算機等，使如何較好保證數(shù)據(jù)中心設(shè)備與機房運行穩(wěn)定性成為數(shù)據(jù)公司所面臨的重要問題。目前，油田數(shù)據(jù)公司基本上已經(jīng)實現(xiàn)了智能化運維管理，但仍然存在一些不足，因此在今后發(fā)展中，數(shù)據(jù)公司必須要通過設(shè)備資產(chǎn)管理、引入智能機器人、合理利用AR 技術(shù)等方式，進一步提高智能化運維管理的有效性，為數(shù)據(jù)公司設(shè)備整體運行提供充足保障。