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浙江:以“四化”為抓手持續(xù)發(fā)力

2021-11-22 17:50冀雅文編輯章蔓菁
中國外匯 2021年21期
關(guān)鍵詞:聯(lián)絡(luò)員四化外匯

文/冀雅文 編輯/章蔓菁

外匯局浙江省分局(下稱“浙江省分局”)按照總局工作部署,深入貫徹關(guān)于加強匯率避險宣傳指導(dǎo)的工作要求,從構(gòu)建聯(lián)絡(luò)員機制、服務(wù)創(chuàng)新、平臺對接、宣傳解讀四方面持續(xù)發(fā)力,推動責(zé)任落實精準(zhǔn)化、避險手段多樣化、業(yè)務(wù)辦理便利化、政策指導(dǎo)長效化。企業(yè)遠(yuǎn)期結(jié)售匯履約額和套保比率顯著提升,取得了明顯成效。初步統(tǒng)計,2021年1—9月,浙江全省匯率避險衍生產(chǎn)品履約金額566億美元,同比增長64.9%。

聯(lián)絡(luò)員機制發(fā)力,責(zé)任落實精準(zhǔn)化

一是強化匯銀合作,建立專項工作機制。其一,完善隊伍建設(shè),制定外匯聯(lián)絡(luò)員工作機制。外匯局和銀行高效聯(lián)動開展“外匯聯(lián)絡(luò)員暖心助企”專項行動,以“指導(dǎo)到位、對接精準(zhǔn)”為原則,為企業(yè)解難題,為市場送服務(wù)。截至9月底,全省有312名外匯局員工、5367名銀行員工加入外匯聯(lián)絡(luò)員隊伍,實現(xiàn)省市縣三級全覆蓋。其二,明確工作要求。外匯聯(lián)絡(luò)員堅持金融為民的初心和使命,負(fù)責(zé)宣傳外匯政策,提高政策普及率,使市場主體真懂會用;推動落實外匯管理便利化政策,確保政策傳導(dǎo)到位;強化匯率避險宣傳,引導(dǎo)企業(yè)樹立“財務(wù)中性”理念,提升匯率風(fēng)險管理水平。

二是確保工作落實,制定活動統(tǒng)計辦法。其一,按照屬地管理原則,各地積極組建外匯聯(lián)絡(luò)員工作群,實時上傳走訪企業(yè)開展一對一輔導(dǎo)、舉辦研討會及講座、面對面宣講等活動情況,及時總結(jié)做法、交流經(jīng)驗。其二,制作工作臺賬,梳理外匯聯(lián)絡(luò)員“暖心助企”活動成果,清單式掌握外匯聯(lián)絡(luò)員隊伍為企業(yè)解難題情況。自活動開展以來,全轄外匯聯(lián)絡(luò)員隊伍共走訪企業(yè)2.58萬余家次,覆蓋了涉外企業(yè)客戶數(shù)的18.4%;組織開展各類宣傳培訓(xùn)900余場次,惠及企業(yè)1.6萬余家次,幫助企業(yè)解決問題1.96萬余個。

三是加強激勵動員,及時通報工作成效。其一,建立定期通報機制,按月編發(fā)《“外匯聯(lián)絡(luò)員暖心助企”專刊》,匯集各銀行和各地市上報的活動優(yōu)秀案例,形成外匯聯(lián)絡(luò)員優(yōu)秀服務(wù)示范效應(yīng),并在專刊中列示全省銀行機構(gòu)外匯套保比率和遠(yuǎn)期結(jié)售匯履約額,及時督導(dǎo)套保比率過低、履約額存在明顯下滑的銀行。其二,制定回訪制度,通過調(diào)查問卷、電話回訪等方式,開展外匯聯(lián)絡(luò)員服務(wù)成效評估。通過對外匯聯(lián)絡(luò)員走訪情況實時跟蹤反饋,來全面了解企業(yè)訴求,優(yōu)化外匯服務(wù)供給,壓實銀行服務(wù)責(zé)任,做到“件件有回音、事事有著落”。

服務(wù)創(chuàng)新發(fā)力,避險手段多樣化

一是聯(lián)合政府部門,形成“幾家抬”政策合力。針對中小企業(yè)匯率避險存在的主要問題和解決方案,浙江省分局開展專題研究,并赴浙江省政府做詳細(xì)匯報,推動浙江省政府層面成立外貿(mào)企業(yè)匯率避險政策研究工作專班,由外匯局牽頭,商務(wù)、財政、銀保監(jiān)等相關(guān)部門的分管負(fù)責(zé)人、責(zé)任部門主要負(fù)責(zé)人共同參與,明確各自職責(zé)及任務(wù)進度要求,有效形成政策合力。目前,已形成《關(guān)于發(fā)揮政府性擔(dān)保體系作用支持小微企業(yè)匯率避險增信服務(wù)方案》和《關(guān)于發(fā)揮保險履約保證功能支持中小微企業(yè)匯率避險增信服務(wù)方案》,未來將進一步研究落地方案。

二是引導(dǎo)金融機構(gòu)著力創(chuàng)新匯率避險產(chǎn)品。針對小微企業(yè)授信額度低、匯率波動大時無法繳足保證金的難題,引導(dǎo)轄內(nèi)寧波銀行積極創(chuàng)新、主動探索,推出套期保值免保證金政策,為小微客戶外匯衍生品業(yè)務(wù)辦理提供專項授信額度,有效降低了企業(yè)資金成本。目前,寧波銀行外匯衍生品業(yè)務(wù)客群中,小型客戶(進出口量1000萬美元以下客戶)有3000余戶,占全部外匯衍生品業(yè)務(wù)客戶數(shù)量的64.4%。2021年1—9月,寧波銀行全國范圍內(nèi)共發(fā)生衍生業(yè)務(wù)8.1萬筆,衍生品交易量379億美元。其中,非保證金業(yè)務(wù)筆數(shù)占比87%,寧波銀行浙江省內(nèi)分行非保證金衍生業(yè)務(wù)金額高達(dá)171億美元。

三是發(fā)揮多種政策工具功效,幫助企業(yè)降低匯兌成本。一方面,引導(dǎo)企業(yè)合理運用相關(guān)便利化政策,推動恒逸石化、巨星科技、青山控股等143家企業(yè)集團通過外匯資金池業(yè)務(wù)靈活調(diào)配本外幣資金。1—9月,累計為上述企業(yè)集團降低匯兌成本7753萬美元。另一方面,對優(yōu)質(zhì)外貿(mào)企業(yè)免于貿(mào)易單證核驗,便于企業(yè)自主選擇資金收付時間,提升收付匯效率。截至9月末,共服務(wù)企業(yè)449家,累計辦理資金收付7.3萬筆。此外,持續(xù)推廣跨境金融區(qū)塊鏈融資服務(wù),截至9月末,全省共有100家銀行的949家分支機構(gòu)加入平臺,累計為3874家企業(yè)辦理了出口賬款融資近8萬筆,金額122億美元,極大提高了企業(yè)外幣融資效率,幫助企業(yè)規(guī)避了匯率風(fēng)險。

平臺對接發(fā)力,業(yè)務(wù)辦理便利化

一是搭建業(yè)務(wù)對接平臺,破解“信息不對稱”的難點。加強浙江省企業(yè)信用信息服務(wù)平臺(下稱“平臺”)建設(shè),在平臺中新增“浙里匯”外匯管理與服務(wù)模塊功能,打破信息孤島,強化科技創(chuàng)新應(yīng)用,并在“浙里匯”模塊推出匯率避險產(chǎn)品超市,整合各行匯率避險產(chǎn)品資源,分遠(yuǎn)期、掉期、期權(quán)三大類展示,為企業(yè)提供多種選擇。平臺直接接入銀行端口,便于銀行及時對接企業(yè)匯率避險需求,為企業(yè)提供匯率避險“管家式”服務(wù),并跟蹤反饋外匯衍生業(yè)務(wù)的辦理進度。

二是簡化企業(yè)操作步驟,疏通“業(yè)務(wù)怎么辦”的堵點。平臺界面設(shè)計簡潔明了,為企業(yè)提供兩種渠道申請辦理外匯衍生品業(yè)務(wù)。對于無產(chǎn)品偏好的企業(yè),登錄網(wǎng)頁填寫必要的業(yè)務(wù)信息字段后,便可直接發(fā)布需求;銀行通過線上接單、線下溝通,提供個性化的避險產(chǎn)品服務(wù)。對遠(yuǎn)期、掉期、期權(quán)產(chǎn)品有偏好的企業(yè),可在匯率避險產(chǎn)品在線申請模塊的產(chǎn)品展示頁面點擊申請,即可辦理指定產(chǎn)品。

三是提高銀行對接效率,補足“客戶哪里找”的弱點。其一,賦予具備外匯衍生業(yè)務(wù)資質(zhì)的金融機構(gòu)多個平臺操作賬號,便于銀行擴充服務(wù)力量,確保“有人能接單”。其二,收集相關(guān)操作人員聯(lián)系方式錄入系統(tǒng),實時發(fā)送短信提醒業(yè)務(wù)人員,確?!坝袉渭皶r接”。其三,賦予分/支局平臺賬號操作權(quán)限,便于分/支局及時督促銀行處理“待受理”訂單,確?!敖訂文苻k理”。

宣傳解讀發(fā)力,政策指導(dǎo)長效化

一是組織編寫匯率避險產(chǎn)品實操手冊,推廣普及外匯衍生品基礎(chǔ)知識。秉持“產(chǎn)品有講解、操作有實例”的原則,浙江省分局組織編寫了《銀行匯率避險產(chǎn)品實操手冊》,用通俗易懂的語言介紹了遠(yuǎn)期、掉期、期權(quán)等15種產(chǎn)品操作實例,幫助企業(yè)實現(xiàn)從“不懂不想做”到“理解主動做”的轉(zhuǎn)變。截至目前,紙質(zhì)版手冊通過銀行渠道送至4.6萬家企業(yè)手中;電子化宣傳手冊通過微信公眾號、網(wǎng)站主頁等持續(xù)推送,不斷擴大受眾面,總閱讀量超30多萬次。

二是綜合運用線上、線下多種渠道開展中小企業(yè)匯率避險宣傳活動。針對中小企業(yè)匯率風(fēng)險管理中普遍存在的企業(yè)負(fù)責(zé)人匯率避險意識薄弱、專業(yè)操作能力弱的現(xiàn)狀,浙江省分局著力擴大宣傳范圍,拓寬匯率避險宣傳渠道,組織開展“匯及萬家”系列宣傳活動。活動包括“線上+線下”匯率避險培訓(xùn)班、“視頻+長圖”微信宣傳推廣以及“講解+案例”友情提示函等多項內(nèi)容。目前已按計劃順利開展線上直播培訓(xùn)和微信公眾號長圖視頻宣傳各3期,友情提示函和電臺音頻授課各2期,獲得了企業(yè)的廣泛好評。

三是“一把手”帶頭進行實地走訪宣導(dǎo)。外匯局和銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人帶頭走訪省內(nèi)重點涉外企業(yè),實地了解企業(yè)政策訴求,幫助企業(yè)解決實際問題。在調(diào)研地區(qū)組織召開金融機構(gòu)座談會和企業(yè)座談會,了解涉外企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、銀行匯率避險工作開展情況和外匯便利化政策的落實執(zhí)行情況。前三季度,浙江省分局共走訪調(diào)研寧波、嘉興、衢州等12個市縣的40余家企業(yè),面對面向企業(yè)管理層宣傳風(fēng)險中性理念,推動企業(yè)制定合理的套期保值策略,適時鎖定匯率風(fēng)險。

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