文/周智愚

習(xí)近平總書記在貴州調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)，扶貧開(kāi)發(fā)“貴在精準(zhǔn)、重在精準(zhǔn)”?！熬珳?zhǔn)扶貧”隨即成為社會(huì)各界熱議的關(guān)鍵詞。精準(zhǔn)就業(yè)幫扶現(xiàn)已經(jīng)成為高校就業(yè)工作的重點(diǎn)，針對(duì)就業(yè)困難學(xué)生的精準(zhǔn)鑒別、精準(zhǔn)幫扶、反饋和追蹤的研究，對(duì)就業(yè)幫扶工作具有重要的實(shí)踐意義。精準(zhǔn)就業(yè)幫扶是在大扶貧框架體系內(nèi)進(jìn)行的，而就業(yè)幫扶需要深入貫徹精準(zhǔn)扶貧的理念。

一、精準(zhǔn)扶貧背景下提升高校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)能力的實(shí)踐意義

高校作為人才培養(yǎng)的基地，對(duì)脫貧工作有著重要的貢獻(xiàn)。人才培養(yǎng)可以有效帶動(dòng)貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧致富[1]。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，高等職業(yè)院校的學(xué)生中，貧困大學(xué)生所占比例為學(xué)生總數(shù)的1/4，這些學(xué)生多來(lái)自經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū)?，F(xiàn)在，幫扶更多是通過(guò)無(wú)償式的獎(jiǎng)勵(lì)、助學(xué)金等形式幫助建檔立卡學(xué)生緩解經(jīng)濟(jì)困難，助其順利完成學(xué)業(yè)，但這并不能確保建檔立卡學(xué)生最終脫貧和阻斷貧困的代際傳遞[2]。對(duì)貧困大學(xué)生實(shí)行就業(yè)幫扶，不僅能幫助大學(xué)生的實(shí)現(xiàn)就業(yè)，而且還能讓貧困大學(xué)生帶領(lǐng)更多的家鄉(xiāng)貧困人口致富。

（一）實(shí)現(xiàn)貧困大學(xué)生的就業(yè)是實(shí)現(xiàn)精確扶貧的必要條件

貧困大學(xué)生由于家庭、心理等方面的問(wèn)題，在面對(duì)就業(yè)上會(huì)經(jīng)常性地出現(xiàn)就業(yè)能力欠缺、心理障礙、職業(yè)心理迷茫等問(wèn)題，這些都直接影響著這部分大學(xué)生能否實(shí)現(xiàn)就業(yè)脫貧，更好地融入社會(huì)、服務(wù)家鄉(xiāng)。所以，幫扶貧困大學(xué)生就業(yè)是脫貧攻堅(jiān)的重要組成部分，可以幫助其發(fā)掘家鄉(xiāng)的特色產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)貧困地區(qū)的脫貧。與此同時(shí)，貧困大學(xué)生的成功創(chuàng)業(yè)事跡可以帶動(dòng)和鼓勵(lì)家鄉(xiāng)更多年輕人投身到脫貧攻堅(jiān)的事業(yè)上，可以增強(qiáng)貧困大學(xué)生對(duì)科學(xué)文化知識(shí)的追求，提高對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)知。高職院校需要改變傳統(tǒng)就業(yè)幫扶僅在畢業(yè)年度突擊實(shí)施的做法，將職業(yè)勝任力的培養(yǎng)貫穿于建檔立卡學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程，并結(jié)合建檔立卡學(xué)生的個(gè)體差異，循序漸進(jìn)、分類別、分階段、系統(tǒng)精準(zhǔn)地做好職業(yè)規(guī)劃教育、職業(yè)素能提升、求職擇業(yè)指導(dǎo)等工作[3]。

（二）幫扶貧困大學(xué)生就業(yè)是提高總體就業(yè)率的關(guān)鍵一步

畢業(yè)生的就業(yè)率關(guān)乎到學(xué)校的整體發(fā)展和規(guī)劃，就業(yè)率是對(duì)學(xué)校教學(xué)效果、學(xué)生管理、辦學(xué)理念的綜合考量和成績(jī)的體現(xiàn)，是學(xué)校學(xué)生工作綜合評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)之一。高職院校是以培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才為重點(diǎn)，面向社會(huì)和企業(yè)的需求，更是要充分考慮到學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。高就業(yè)率是專業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保證，對(duì)就業(yè)困難學(xué)生的幫扶是高校就業(yè)工作者必須要考慮的問(wèn)題。造成高職學(xué)生就業(yè)困難的原因很多，包括家庭經(jīng)濟(jì)困難、心理障礙、求職能力缺乏、就業(yè)動(dòng)機(jī)缺乏等，其中家庭困難學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題主要是因?yàn)榧彝ハ忍靻?wèn)題，在信心和習(xí)慣方面存在一定的問(wèn)題。所以，針對(duì)貧困大學(xué)生的精準(zhǔn)就業(yè)幫扶，通過(guò)精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)幫扶、反饋跟蹤、總結(jié)調(diào)整等系統(tǒng)化幫扶，有效提高畢業(yè)生總體就業(yè)率。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)面臨的問(wèn)題分析

（一）就業(yè)服務(wù)信息接收量巨大，缺乏就業(yè)信息篩選能力

高職院校以培育技術(shù)型人員為主，在人才培養(yǎng)方案上更注重實(shí)操和理論相結(jié)合，人才培養(yǎng)的方針政策使得學(xué)生與企業(yè)接觸的機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本科院校。大學(xué)生在剛?cè)雽W(xué)時(shí)就被灌輸與專業(yè)匹配的相關(guān)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，在學(xué)期中、后期的企業(yè)招聘會(huì)、宣講會(huì)、雙選會(huì)等企業(yè)進(jìn)校招聘活動(dòng)極易讓學(xué)生對(duì)自己的意向企業(yè)產(chǎn)生動(dòng)搖，部分學(xué)生出現(xiàn)了選擇困難的現(xiàn)象。僅僅依靠就業(yè)老師的口頭講解和同學(xué)之間的相關(guān)推薦，很難讓學(xué)生能篩選出一個(gè)符合自己意愿的就業(yè)崗位和企業(yè)。部分學(xué)生出現(xiàn)了跟風(fēng)抱團(tuán)的行為，選擇了不符合自身實(shí)際的崗位或企業(yè)，沒(méi)能讓學(xué)校的就業(yè)幫扶充分發(fā)揮幫助作用。學(xué)校需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)分析往年學(xué)生的就業(yè)數(shù)據(jù)和相關(guān)專業(yè)的就業(yè)分布情況，建立詳細(xì)的就業(yè)信息分類和精準(zhǔn)推送，解決學(xué)生的選擇困難。

（二）應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)選擇復(fù)雜，缺乏就業(yè)動(dòng)機(jī)

如今大學(xué)生是在互聯(lián)網(wǎng)自由下成長(zhǎng)起來(lái)的一代，具有較強(qiáng)的信息搜索能力，更為復(fù)雜的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，更為活躍的思維邏輯，有著自己的想法和主見(jiàn)，對(duì)與自己相關(guān)的事情有自己的決定，如應(yīng)屆畢業(yè)生可以選擇公務(wù)員或者事業(yè)編考試、升學(xué)、自主創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)靈活就業(yè)等多種就業(yè)方式。更多的畢業(yè)選擇也在消耗部分畢業(yè)生的就業(yè)動(dòng)力，造成了部分大學(xué)生在企業(yè)進(jìn)校招聘宣講時(shí)不能積極參與并應(yīng)聘，甚至造成了部分學(xué)生眼高手低、慢就業(yè)、不就業(yè)的消極態(tài)度，從而錯(cuò)過(guò)了最佳的就業(yè)時(shí)機(jī)。部分應(yīng)屆畢業(yè)生過(guò)于注重剛進(jìn)企業(yè)的薪資待遇和便捷的生活，自己的興趣愛(ài)好，忽略了職業(yè)生涯的發(fā)展和個(gè)人能力的提升以及個(gè)人的實(shí)際情況，造成了部分學(xué)生的實(shí)際就業(yè)崗位與就業(yè)預(yù)期設(shè)想的不符。這種矛盾心理的影響最終會(huì)導(dǎo)致部分學(xué)生就業(yè)信心的消失和就業(yè)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

三、高職院?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”精準(zhǔn)幫扶體系運(yùn)行模式

高職院校的精準(zhǔn)就業(yè)幫扶模式需依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)對(duì)就業(yè)困難學(xué)生的精確鑒別、精確幫助。精確反饋和考核的體系運(yùn)行，對(duì)就業(yè)幫扶工作進(jìn)行有序、有效的開(kāi)展。

（一）精確鑒別

大部分剛進(jìn)入高職院校的大學(xué)生沒(méi)有明確的生涯規(guī)劃，學(xué)生缺乏準(zhǔn)確的就業(yè)志愿和良性的就業(yè)動(dòng)機(jī)，就業(yè)指導(dǎo)工作大規(guī)模開(kāi)展無(wú)法取得預(yù)想的效果。這就需要通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)和分析功能，對(duì)新生的個(gè)人信息進(jìn)行全面分類，精準(zhǔn)篩選出可能存在就業(yè)困難問(wèn)題的學(xué)生，提前對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和干預(yù)，讓這部分學(xué)生接受專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)和解決定向問(wèn)題。運(yùn)用精準(zhǔn)分析，對(duì)大學(xué)生就業(yè)困難的原因進(jìn)行分類。造成學(xué)生就業(yè)困難的原因有多種，如學(xué)習(xí)落后、家庭經(jīng)濟(jì)困難、家庭結(jié)構(gòu)不完成、心理障礙、生理障礙、就業(yè)能力不足和動(dòng)機(jī)缺乏等問(wèn)題。對(duì)不同原因的學(xué)生進(jìn)行定期實(shí)時(shí)篩選和分類，分類解決，分批解決，為后期的精準(zhǔn)幫助提供數(shù)據(jù)方面的指導(dǎo)和支撐。對(duì)生理缺陷、家庭經(jīng)濟(jì)困難、家庭結(jié)構(gòu)不完整等比較顯性的問(wèn)題，班主任、輔導(dǎo)員等一線就業(yè)工作人員可以較為容易識(shí)別。關(guān)于隱性心理問(wèn)題，則需要借助互聯(lián)網(wǎng)測(cè)評(píng)軟件如心理測(cè)評(píng)、職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)評(píng)、人格測(cè)評(píng)，進(jìn)行多維度全方位的評(píng)估。對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的綜合分析，并結(jié)合學(xué)生自身特點(diǎn)進(jìn)行研究分類，搭建就業(yè)困難學(xué)生信息平臺(tái)。

（二）精準(zhǔn)幫助

對(duì)不同原因的就業(yè)困難學(xué)生，通過(guò)前期的精確鑒別，并根據(jù)不同原因?qū)W生的不同特點(diǎn)所帶來(lái)的不同需求，協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門進(jìn)行共同幫扶。精準(zhǔn)幫扶包括能夠引起學(xué)生產(chǎn)生就業(yè)困難的基本原因，可以針對(duì)大部分學(xué)生進(jìn)行精確地幫扶。主要由幾個(gè)方面構(gòu)成：學(xué)業(yè)困難、心理障礙、生理問(wèn)題、就業(yè)能力問(wèn)題等。精準(zhǔn)鑒別是精準(zhǔn)幫助的前提，要充分尊重學(xué)生個(gè)體之間的差異，實(shí)施“定制”的就業(yè)服務(wù)和指導(dǎo)。學(xué)校應(yīng)先建立在線信息交流平臺(tái)，每天安排專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)人員值班，為就業(yè)困難學(xué)生提供在線就業(yè)指導(dǎo)，發(fā)布和推送最新就業(yè)信息。信息交流還應(yīng)包括多個(gè)平臺(tái)，如微博、微信、QQ、抖音等多個(gè)新媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的多覆蓋，最大化效果。充分利用職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)評(píng)軟件，幫助學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯有一定規(guī)劃，使學(xué)生了解職業(yè)、定位職業(yè)、規(guī)劃職業(yè)、準(zhǔn)備職業(yè)。線上結(jié)合線下，邀請(qǐng)對(duì)口企業(yè)HR進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)能力指導(dǎo)，讓學(xué)生和企業(yè)一線招聘人員接觸并了解企業(yè)實(shí)際用人需求。與此同時(shí)，引入了相關(guān)慕課、云課堂等虛擬仿真技術(shù)的在線資源，豐富了就業(yè)指導(dǎo)形式。在求職就業(yè)期間，利用學(xué)校就業(yè)管理平臺(tái)、校園信息網(wǎng)、就業(yè)APP，讓就業(yè)困難學(xué)生與企業(yè)需求精準(zhǔn)配對(duì)，提高學(xué)生求職成功率和企業(yè)招聘效率。

（三）精確反饋和考核

通過(guò)多部門的合作和大數(shù)據(jù)的分析，有重點(diǎn)的幫扶可以讓大部分學(xué)生可以有效地找到合適自身的工作，但仍有部分學(xué)生由于時(shí)間、身體、心理、家庭等方面的原因，無(wú)法在是應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)找到合適的工作。面對(duì)這種情況，部分學(xué)校對(duì)于這部分學(xué)生并沒(méi)有及時(shí)地跟蹤和反饋，因此需要成立以學(xué)校檢查部門為核心的就業(yè)跟蹤反饋小組，確保這部分學(xué)生能在離開(kāi)校園后還能及時(shí)獲得精準(zhǔn)合適的就業(yè)信息。小組成員包括學(xué)校就業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理部門、招生就業(yè)部門以及相關(guān)畢業(yè)班班主任、輔導(dǎo)員。在校內(nèi)組織大型招聘會(huì)、宣講會(huì)時(shí)，可以邀請(qǐng)這部分同學(xué)來(lái)參加，讓這部分學(xué)生和在校學(xué)生享有同樣的就業(yè)渠道。就業(yè)跟蹤的同時(shí)還需要小組成員進(jìn)行反饋調(diào)整，對(duì)這部分學(xué)生要進(jìn)行原因統(tǒng)計(jì)和當(dāng)面談話，深入了解其未能就業(yè)的原因，并及時(shí)反映給學(xué)校相關(guān)部門如團(tuán)委、學(xué)工、招就辦等，并把原因記錄到就業(yè)記錄表中。對(duì)于就業(yè)困難學(xué)生的幫扶考核，首先要開(kāi)發(fā)這部分學(xué)生的檔案管理系統(tǒng)，對(duì)這部分學(xué)生的談心談話、企業(yè)推薦、就業(yè)能力幫扶都要記錄其中，并明確學(xué)生就業(yè)困難的原因。學(xué)生成功就業(yè)后則在系統(tǒng)中標(biāo)注，對(duì)于畢業(yè)后還未就業(yè)的學(xué)生對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行考核，責(zé)任人需上交紙質(zhì)版的情況說(shuō)明，并記入年終考核評(píng)價(jià)。

就業(yè)關(guān)乎民生，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力源泉，更是人民安居樂(lè)業(yè)的基礎(chǔ)。它通過(guò)建立精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)幫助、精準(zhǔn)反饋和考核的系統(tǒng)幫扶模式，充分利用學(xué)校的一切資源，對(duì)就業(yè)困難的貧困學(xué)生精準(zhǔn)幫扶。與此同時(shí)，應(yīng)積極引導(dǎo)貧困大學(xué)生就業(yè)意識(shí)轉(zhuǎn)變，開(kāi)展系統(tǒng)就業(yè)培訓(xùn)，提高自身就業(yè)技能，增強(qiáng)就業(yè)動(dòng)機(jī)，完善高校就業(yè)工作的重要一環(huán)。