王正之

（南京工程學(xué)院能源與動(dòng)力工程學(xué)院，江蘇 南京 211167）

一、教學(xué)質(zhì)量惡性循環(huán)現(xiàn)象

教學(xué)質(zhì)量是對(duì)高校教師教學(xué)水平和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)，是高等學(xué)校辦學(xué)水平的綜合體現(xiàn)。高等教育強(qiáng)調(diào)要回歸常識(shí)、回歸本分、回歸初心、回歸夢(mèng)想，不斷深化人才培養(yǎng)模式改革，提升高校教學(xué)質(zhì)量，把教學(xué)質(zhì)量作為高校辦學(xué)的生命線［1］。線上教學(xué)作為一種非接觸式教學(xué)方法成為高校教學(xué)的重要方式，而線上教學(xué)如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，保證線上教學(xué)質(zhì)量成為高等教育研究的重要課題。

線上教學(xué)模式下整個(gè)教學(xué)過程中存在一些惡性循環(huán)現(xiàn)象，降低了課堂學(xué)習(xí)效果，影響了課程的教學(xué)質(zhì)量?，F(xiàn)象主要表現(xiàn)為：部分學(xué)生對(duì)線上教學(xué)缺乏興趣，學(xué)習(xí)積極性較低，導(dǎo)致課堂學(xué)習(xí)效果不佳；學(xué)習(xí)效果不好導(dǎo)致學(xué)生無法完全掌握課堂知識(shí)，特別是對(duì)于理工類公共基礎(chǔ)課、專業(yè)課等連貫性較好的課程，一節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)沒有掌握可能會(huì)導(dǎo)致往后的課程難以聽懂，從而影響整個(gè)課程的學(xué)習(xí)；學(xué)生未按預(yù)定要求掌握全部知識(shí)要點(diǎn)，不能充分掌握課程內(nèi)容必然影響最終課程考核，導(dǎo)致考試成績(jī)的下降；部分教師在了解到學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳等相應(yīng)情況后，會(huì)因?yàn)榉N種原因降低原有考試難度，使得學(xué)生在沒有達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的前提下仍然通過了課程考核甚至獲取了較好的成績(jī)；考試難度的降低又會(huì)助長(zhǎng)部分學(xué)生的惰性，讓學(xué)生覺得即使學(xué)得再差考試也能通過，同時(shí)也會(huì)影響部分成績(jī)較好學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，使得學(xué)生學(xué)習(xí)積極性進(jìn)一步降低。整個(gè)教學(xué)過程就進(jìn)入了學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性→知識(shí)掌握差→考試成績(jī)差→教師降低考試難度→學(xué)生學(xué)習(xí)積極性進(jìn)一步降低的惡性循環(huán)。如果這樣的惡性循環(huán)不斷推進(jìn)，會(huì)使得學(xué)生對(duì)于應(yīng)學(xué)應(yīng)會(huì)的內(nèi)容不掌握，教師對(duì)課程不負(fù)責(zé)，考試隨意通過，最終導(dǎo)致教師的教學(xué)水平和學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量下降，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)口碑的降低，形成了學(xué)生、教師、學(xué)?！叭敗钡木置妫?］。

二、現(xiàn)象產(chǎn)生原因

對(duì)于線上教學(xué)存在的教學(xué)質(zhì)量惡性循環(huán)現(xiàn)象，本文從社會(huì)、學(xué)校、教師和學(xué)生四個(gè)層面分析這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。

（一）社會(huì)層面

社會(huì)尚未做好全面線上教學(xué)的準(zhǔn)備。雖然線上教學(xué)模式已經(jīng)實(shí)踐了很長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)線上教學(xué)也有了很多討論，但各高校教學(xué)仍然以線下教學(xué)為主，并形成了一套教學(xué)質(zhì)量保障方法，然而整個(gè)社會(huì)還沒有對(duì)全面線上教學(xué)做好充分的準(zhǔn)備。例如，相關(guān)手機(jī)APP存在不堪重負(fù)崩潰，軟件功能不完善，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)未覆蓋等現(xiàn)象，這些問題都影響到了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和教師的教學(xué)動(dòng)力。除了硬件方面的不足外，原有的線下教學(xué)質(zhì)量保障體系并不能完全適應(yīng)現(xiàn)有的教學(xué)模式，整個(gè)社會(huì)也探索線上課堂教學(xué)方式方法，完善線上教學(xué)模式下的教學(xué)質(zhì)量保障體系。此外，社會(huì)對(duì)學(xué)校和教師的教學(xué)關(guān)注更多，對(duì)學(xué)生的關(guān)懷相對(duì)較少。缺乏社會(huì)正確價(jià)值觀的引導(dǎo)學(xué)生很容易陷入迷茫，不知道學(xué)習(xí)的目的是什么，進(jìn)而逐漸喪失學(xué)習(xí)的積極性。

（二）學(xué)校層面

在線上教學(xué)初步推行的背景下，教學(xué)質(zhì)量下降是客觀存在的事實(shí)，但部分學(xué)校存在對(duì)畢業(yè)率、及格率等指標(biāo)的硬性要求，違反了教學(xué)實(shí)際。教師在無法提升教學(xué)質(zhì)量的前提下會(huì)通過降低考試難度、提高平時(shí)成績(jī)等方法達(dá)到學(xué)校的指標(biāo)要求，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生考核要求降低。學(xué)生通過考試能發(fā)現(xiàn)即使平時(shí)學(xué)習(xí)效果不佳也可以獲得高分，從而降低學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)習(xí)積極性的降低又反過來影響考試成績(jī)，兩者相互作用，最終雖然學(xué)校相關(guān)指標(biāo)要求獲得了滿足，但實(shí)際教學(xué)效果和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量都會(huì)進(jìn)入惡性循環(huán)。

另外，部分學(xué)校對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)單一化，僅采用學(xué)生評(píng)教方法來全部或大部分衡量教師教學(xué)效果，導(dǎo)致評(píng)教演變成學(xué)生追逐目的的工具。特別是在線上教學(xué)背景下，教師和學(xué)生之間的互動(dòng)比線下教學(xué)更加直接，部分學(xué)生利用差評(píng)、濫評(píng)等方式對(duì)教師教學(xué)、考試提出無理要求，教師面臨無法申訴的情境下可能會(huì)采取降低考核難度、提升學(xué)生成績(jī)等方法，形成教師不敢教，學(xué)生不想學(xué)的惡劣情況，如此往復(fù)教學(xué)質(zhì)量必然下降［3-4］。

線上教學(xué)模式一定程度上缺乏對(duì)教學(xué)過程的有效監(jiān)督。雖然線上教學(xué)也有聽課等對(duì)教學(xué)過程監(jiān)督的方式，但實(shí)際教學(xué)過程中并不能保證每堂課都能得到有效監(jiān)督，學(xué)校無法像線下教學(xué)一樣掌握教師上課的課程質(zhì)量，導(dǎo)致差課、劣課的產(chǎn)生。

（三）教師層面

部分教師未能及時(shí)適應(yīng)線上教學(xué)方法，導(dǎo)致教學(xué)效果較差。線上教學(xué)作為一種對(duì)信息化工具要求較高的教學(xué)方式，突破了原有線下教學(xué)的方法，部分教師特別是年齡偏大的教師一時(shí)無法適應(yīng)線上教學(xué)方法，或者對(duì)線上教學(xué)模式理解不夠透徹，簡(jiǎn)單機(jī)械地認(rèn)為線上教學(xué)就是將線下教學(xué)進(jìn)行錄播或是直播，導(dǎo)致線上教學(xué)沒有完全達(dá)到教學(xué)目的，教學(xué)效果不好。而現(xiàn)今的信息爆炸時(shí)代對(duì)教師的要求更加嚴(yán)格。線上教學(xué)全面鋪開的背景下，不同學(xué)校的眾多老師在網(wǎng)絡(luò)上講授同一門課程，學(xué)生很容易對(duì)教師進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋绻處煹慕虒W(xué)效果不好很容易導(dǎo)致學(xué)生不愛聽、不想聽，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性降低，最終導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量不斷下降。

也有部分教師對(duì)線上教學(xué)缺乏責(zé)任心，畏懼學(xué)生評(píng)教對(duì)自身收入、職稱、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的影響，主動(dòng)迎合部分學(xué)生無理要求，采用了簡(jiǎn)單的降低考試難度的方法提高學(xué)生成績(jī)。這種教師缺乏對(duì)線上教學(xué)的責(zé)任心，不想提升自身教學(xué)水平，輕易地陷入教學(xué)質(zhì)量下降的惡性循環(huán)中。

同時(shí)，目前的線上教學(xué)模式也缺少教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況的監(jiān)督手段。在線下教學(xué)過程中教師直觀地看到學(xué)生的課堂表現(xiàn)，也可以通過學(xué)生課堂反饋等了解教學(xué)效果。但在線上教學(xué)過程中，教師很難通過屏幕觀察到全部學(xué)生的上課表現(xiàn)，也很難及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，客觀上使得教學(xué)質(zhì)量下降。

（四）學(xué)生層面

學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，但線上教學(xué)的環(huán)境會(huì)使得學(xué)生學(xué)習(xí)積極性下降。不可否認(rèn)的是，線下教學(xué)過程中有一部分學(xué)生缺乏自控力，會(huì)不自覺地玩手機(jī)、開小差等，線上教學(xué)模式下這類現(xiàn)象更加常見。線上教學(xué)主要在電腦或手機(jī)端上開展，相比于線下教學(xué)學(xué)生身處環(huán)境更加放松，學(xué)生的注意力會(huì)被分散在其他地方。例如有的學(xué)生會(huì)在上課的同時(shí)玩游戲看視頻，有的學(xué)生甚至僅僅是登錄個(gè)人賬號(hào)后停留在上課界面，而實(shí)際上卻是做無關(guān)事情。這些都是線上教學(xué)產(chǎn)生的特有現(xiàn)象，由于學(xué)生缺乏教師、家長(zhǎng)的監(jiān)管，導(dǎo)致對(duì)學(xué)習(xí)積極性下降，最終影響課堂教學(xué)質(zhì)量。

信息爆炸也使得學(xué)生掌握了更多的信息，懂得如何應(yīng)對(duì)線上教學(xué)方法。信息時(shí)代各類信息能迅速傳播，這些信息有好有壞，學(xué)生可以通過各類社交平臺(tái)交流接觸到線上教學(xué)信息，而一些如何應(yīng)付線上教學(xué)方法迅速流傳，例如利用軟件漏洞快速瀏覽線上課程，利用手機(jī)相互傳閱答案開展線上考試作弊等。學(xué)生接觸到不良信息后會(huì)萌生消極想法，逐漸喪失學(xué)習(xí)的積極性。

三、應(yīng)對(duì)策略

為了防止線上教學(xué)過程中模式下教學(xué)質(zhì)量的惡性循環(huán)，可以從多方面開展工作提升教學(xué)質(zhì)量。

完善線上教學(xué)設(shè)施，保證教師可以正常開展教學(xué)活動(dòng)。同時(shí)，線上教學(xué)APP可以通過設(shè)計(jì)多種監(jiān)督手段可以掌握學(xué)生學(xué)習(xí)效果，也讓教師和學(xué)生之間有相互反饋的機(jī)會(huì)，一方面促進(jìn)教師線上教學(xué)水平的增長(zhǎng)，另一方面保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

在現(xiàn)有教學(xué)方法技術(shù)之上，不斷創(chuàng)新線上教學(xué)模式。例如高等數(shù)學(xué)作為高校理工科公共基礎(chǔ)課幾乎每個(gè)高校都開展了相應(yīng)的線上教學(xué)，線上課程的重復(fù)增加了教師的工作量也難以保證每堂課的教學(xué)質(zhì)量?？梢越⒕€上教學(xué)共享機(jī)制，同類型高校專業(yè)采用相同的線上課程視頻，一方面可以實(shí)現(xiàn)課程的質(zhì)量監(jiān)控，另一方面也讓教師可以花更多的時(shí)間研究每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的教授技巧。在教學(xué)考核方面也可以采用通用性的考核方法，可以更加公平地考核每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

在教學(xué)考核過程中實(shí)施多元化的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)手段，對(duì)每個(gè)教師的教學(xué)水平開展多元公正的評(píng)價(jià)，讓教師愿意去提升教學(xué)水平，對(duì)教學(xué)水平低下的教師也要有相應(yīng)的處罰措施，做到賞罰分明，而不是擔(dān)心遭受處罰。同時(shí)，為教師提供線上教學(xué)相關(guān)講座、示范課等培訓(xùn)內(nèi)容，讓教師了解線上教學(xué)與線上教學(xué)的不同，增加線上課堂的吸引力，幫助教師提升線上教學(xué)水平。

在課程學(xué)習(xí)之外對(duì)學(xué)生生活更多關(guān)心，開展思想教育工作幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，激發(fā)起學(xué)習(xí)積極性。對(duì)學(xué)生要求也應(yīng)更加嚴(yán)格，不能因?yàn)榫€上教學(xué)而放松考核要求，明確線上教學(xué)的考核要點(diǎn)，通過增加課堂問答、課堂測(cè)驗(yàn)、課后練習(xí)等增加與學(xué)生的互動(dòng)，讓學(xué)生時(shí)刻專注于課堂之上，杜絕學(xué)生的惰性行為。

四、結(jié)語

線上教學(xué)是新時(shí)代重要的教學(xué)方式之一，如何保障線上教學(xué)質(zhì)量是高等教育面臨的問題之一。線上教學(xué)可能面臨著學(xué)生積極性降低，教師缺乏教學(xué)激情，教學(xué)質(zhì)量下降的惡性循環(huán)。需要從社會(huì)、學(xué)校、教師和學(xué)生等層面入手，探索現(xiàn)象發(fā)生的原因，分析影響程度，找準(zhǔn)問題解決的辦法，發(fā)揮社會(huì)和學(xué)校的資源優(yōu)勢(shì)，不斷提升教師線上教學(xué)能力和水平，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性和學(xué)習(xí)積極性，最終形成一套行之有效的線上教學(xué)質(zhì)量保障體系，提升線上教學(xué)模式下高校教學(xué)質(zhì)量。