田 溪，李 想

(德州學(xué)院 1.教師教育學(xué)院；2.外國(guó)語學(xué)院，山東 德州 253000)

目前，網(wǎng)絡(luò)在不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社交也在學(xué)生群體中廣為流行，移動(dòng)社交媒體在學(xué)生的社交活動(dòng)中顯得越來越重要。移動(dòng)社交媒體把大眾傳媒和經(jīng)營(yíng)傳媒進(jìn)行有機(jī)整合，能夠讓大學(xué)生通過不斷學(xué)習(xí)，接觸到許多以前難以觸及的信息，進(jìn)一步拓展了大學(xué)生認(rèn)知世界的途徑，豐富了在校學(xué)生的視野。但是，移動(dòng)社交媒體承載著過多魚龍混雜的消息，讓大學(xué)生難以辨識(shí)真假和分辨好壞，這給學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來了一定的困難[1]。學(xué)生們還沒有真正地步入社會(huì)，缺乏社會(huì)閱歷，對(duì)事物的辨識(shí)在認(rèn)知和行為方面還存在著諸多缺陷，如果學(xué)校不能結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，對(duì)其展開積極而有效的心理健康教育，那么，負(fù)面信息會(huì)影響大學(xué)生健康的心態(tài)，消極內(nèi)容也不利于學(xué)生未來走上工作崗位。

一、移動(dòng)社交媒體對(duì)大學(xué)生心理教育的影響

1.移動(dòng)社交媒體中的負(fù)面信息對(duì)大學(xué)生心理健康教育的威脅

首先，移動(dòng)社交媒體具有很強(qiáng)的開放性，在這種環(huán)境下，其網(wǎng)絡(luò)發(fā)言的自由度比較高，隨意性比較強(qiáng)，信息環(huán)境的多元導(dǎo)致了其所傳遞的信息資源多樣，傳達(dá)的價(jià)值觀念多元。許多不良信息在移動(dòng)社交媒體中不斷滋生不健康的價(jià)值觀，進(jìn)而互相吸引，這在一定程度上不利于大學(xué)生的心理健康。例如，當(dāng)前許多微博、微信以及微視頻中，都不同程度存在黃色、淫穢的內(nèi)容，這些內(nèi)容在主流媒體中是禁播的，但是，在這些社交媒體視頻中卻可以公然傳播。形成這種問題，主要有三種原因：其一是，移動(dòng)社交媒體的信息規(guī)范難以實(shí)現(xiàn)；其二是，移動(dòng)社交媒體的信息量通常都很大，在當(dāng)今海量的信息背景下，這些內(nèi)容短小、數(shù)量繁多的“黃色信息”不但未被及時(shí)遏制，反而成為了人們網(wǎng)絡(luò)生活的“調(diào)味劑”；其三是，在移動(dòng)社交媒體背后的網(wǎng)絡(luò)寫手或者是讀者，因其社會(huì)責(zé)任較為分散，因此，在閱覽時(shí)沒有羞恥感和負(fù)罪感。在這樣的社交環(huán)境下，大學(xué)生的心理健康問題尤為重要。

其次，當(dāng)代大學(xué)生的思想還不成熟，價(jià)值觀念也正處于特定的塑造期，大量接觸移動(dòng)社交媒體，其思想方式、價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則極易受到其負(fù)面信息和消極內(nèi)容的不良影響。因此，在大學(xué)生的思想還不夠成熟的人生階段，其三觀樹立亟須正確引導(dǎo)[2]。當(dāng)代大學(xué)生受移動(dòng)社交媒體的影響已經(jīng)較為深刻，這些媒體已經(jīng)成為其形影不離的“朋友”，在與這些媒體接觸的過程中，大學(xué)生們很容易受到媒體觀念的影響，這種影響會(huì)很容易沖擊到大學(xué)生從小所培養(yǎng)起來的傳統(tǒng)觀念。

2.移動(dòng)社交媒體對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)形成威脅

所謂創(chuàng)新，就是指在學(xué)習(xí)過程中，針對(duì)問題情境已經(jīng)超越經(jīng)驗(yàn)完善直接產(chǎn)生的新成果的心理過程。移動(dòng)社交媒體在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中，形成了一個(gè)網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)，用戶在閱讀過程中可以根據(jù)自己所想接收的信息，自由地選擇能夠引起自己閱讀興趣的片段來進(jìn)行閱讀，但是，這樣反而弱化了大學(xué)生對(duì)問題的深度思考和深入研究，不利于培養(yǎng)其創(chuàng)新思維。目前，在移動(dòng)社交媒體中，廣泛流行著一些“主要看氣質(zhì)”“小公舉”“累覺不愛”“普大喜奔”等流行詞匯，這些詞匯雖然都是剛剛創(chuàng)造出來的，但在從眾效應(yīng)下，媒體用戶在網(wǎng)絡(luò)中流傳開來，甚至在具體使用這些詞匯的過程中，某些用戶還并不知道其真正的含義，只不過是學(xué)著別人用這些詞匯來進(jìn)行“刷屏”，從中可以看出是學(xué)生的從眾行為，使得學(xué)生的創(chuàng)造性進(jìn)一步被抹殺[3]。而學(xué)生創(chuàng)造性的持續(xù)缺失，有可能使其心理發(fā)生創(chuàng)新惰性、怠于思考，進(jìn)一步影響其心理健康。

3.移動(dòng)社交媒體對(duì)大學(xué)生人際交往形成一定的威脅

學(xué)生在大學(xué)期間，是其人際關(guān)系進(jìn)一步走向社會(huì)化的非常重要的時(shí)期，基于此，學(xué)生應(yīng)該特別注重培養(yǎng)良好的人際交往能力，這是當(dāng)代大學(xué)生積極融入社會(huì)的前提條件和必備素質(zhì)。移動(dòng)社交媒體能夠把人與人之間的溝通從“千里之外”變成“近在咫尺”，而且，這種溝通也變得更加暢通無阻。從表面上來看，人與人之間的溝通變得更加快捷和方便了，但是，這種溝通卻是建立在虛擬背景下的，和現(xiàn)實(shí)中人與人之間的面對(duì)面交流存在著很大的不同。在移動(dòng)社交媒體中，雙方都能夠基于自己的要求，對(duì)自己的名字、地址、年齡甚至身份、容貌等基本信息進(jìn)行一定的隱藏，雙方所溝通的內(nèi)容也可以根據(jù)雙方的意愿，從網(wǎng)絡(luò)中隨意粘貼、復(fù)制，或是任意主觀杜撰，交流的真實(shí)性和真誠(chéng)性被打了折扣。盡管存在著許多虛擬的成分，甚至?xí)腥嗽诰W(wǎng)絡(luò)上所發(fā)布的虛假信息，但是，很少有人會(huì)受到懲罰，正因?yàn)槿绱?，在移?dòng)社交媒體中存在著大量的虛擬交往欺詐現(xiàn)象。而大學(xué)生剛剛認(rèn)識(shí)社會(huì)，還沒有建立較強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí)，因此，很可能成為網(wǎng)絡(luò)交際的受害者[4]。另外，在日常生活中，由于許多大學(xué)生沉溺于移動(dòng)社交媒體，“低頭族”越來越多，使得人與人之間雖然咫尺相距，卻存在著較遠(yuǎn)的心理距離，變得“無話可說”。這不僅難以提高大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中親力親為的交際能力，還會(huì)造成大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)于人與人之間關(guān)系的冷漠淡然，使得許多大學(xué)生在網(wǎng)上能夠與人順利交往，但是，在現(xiàn)實(shí)生活中卻存在交往顧忌，不敢主動(dòng)地和別人溝通，這對(duì)于大學(xué)生的未來成長(zhǎng)和健康生活都是非常不利的。

二、移動(dòng)社交媒體對(duì)當(dāng)代大學(xué)生心理健康的重要影響

1.對(duì)大學(xué)生的積極影響

(1)能夠打破“沉默的螺旋”效應(yīng)

針對(duì)大學(xué)生的心理健康，德國(guó)學(xué)者諾伊曼提出了“沉默的螺旋”效應(yīng)。他認(rèn)為，如果個(gè)體在表達(dá)自我意見的過程中，發(fā)現(xiàn)這一意見并未得到大家的一致認(rèn)同，就會(huì)保持沉默。久而久之，就會(huì)對(duì)自己產(chǎn)生懷疑態(tài)度，并進(jìn)一步形成孤獨(dú)感，進(jìn)而產(chǎn)生抑郁、焦慮等一系列不健康的心理問題。一般來說，人類的話語權(quán)主要掌握在主流媒體或是少數(shù)權(quán)威人士的手里，這就形成了一種自然而然的、具有導(dǎo)向意義的、自上而下的“意見氣候”[6]。在這種背景下，大多數(shù)人是不參與討論的，只是對(duì)于一些言論被動(dòng)接受。在高校里，話語權(quán)就在教師或主管部門手里，教師或主管部門的具體意見就成為了“意見氣候”，學(xué)生只能被動(dòng)接受這些“意見”。移動(dòng)社交媒體的進(jìn)一步普及，為大學(xué)生提供了一個(gè)可以將其意見自由表達(dá)的有效平臺(tái)，學(xué)生可以將其對(duì)社會(huì)上許多事情的看法，通過微信、微博以及其它自媒體渠道進(jìn)行暢快地表述，并且可以對(duì)相關(guān)觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)論，甚至開展不同觀點(diǎn)之間的辯論，新聞傳播產(chǎn)生了新的模式。任何事件、任意觀點(diǎn)，都可以在網(wǎng)絡(luò)中找到和自己意見基本一致的人，從而產(chǎn)生互愛互惜的感覺，使自己的認(rèn)可感以及自尊心得到一定程度的滿足，進(jìn)而得以樹立自信心，從而降低對(duì)社會(huì)不認(rèn)可產(chǎn)生的畏懼心理，突破“沉默的螺旋”，以促進(jìn)學(xué)生的心理健康。

(2)能夠促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化

大學(xué)生是一個(gè)對(duì)社會(huì)非常熱切的、積極學(xué)習(xí)的社會(huì)群體，對(duì)社會(huì)現(xiàn)象具有敏銳的觀察力，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)充滿強(qiáng)烈的好奇心，在傳統(tǒng)媒介傳播時(shí)期，大學(xué)生難以及時(shí)獲取信息、得到資源，因此，會(huì)出現(xiàn)信息滯后的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為其所獲得的社會(huì)新聞已成為歷史。移動(dòng)社交媒體的即時(shí)性，是解決這一問題的良方，其信息的多元化，進(jìn)一步豐富了學(xué)生了解社會(huì)的渠道，校園與社會(huì)的交互性提升。微信、微博以及QQ等自媒體平臺(tái)為大學(xué)生提供了了解世界的新途徑，他們不僅能夠第一時(shí)間捕捉社會(huì)熱點(diǎn)事件，還能憑借自己的認(rèn)知能力，對(duì)社會(huì)事件、問題提出自己的觀點(diǎn)和看法，積極地參與社會(huì)生活，這一過程，有效地加快了大學(xué)生社會(huì)化的步伐，有利于當(dāng)代大學(xué)生走進(jìn)社會(huì)。

(3)促進(jìn)師生之間的交流

當(dāng)前的移動(dòng)社交媒體對(duì)學(xué)生的心理健康教育，已經(jīng)突破了傳統(tǒng)心理健康教育對(duì)受教育者所形成的不平等地位，在平等的環(huán)境下通過打擊鍵盤，形成師生對(duì)話，并構(gòu)建進(jìn)一步探討問題的渠道。該模式能夠更好地滿足學(xué)生盼望被別人認(rèn)可的積極心理，促使學(xué)生的心理能夠更加愿意接受別人對(duì)自己的有效幫助。而且，移動(dòng)社交中的自媒體具有相當(dāng)?shù)碾[秘功能，讓學(xué)生和他人的社交在這里變得非常真實(shí)。這一方面，能夠讓大學(xué)生在吐露心聲的時(shí)候更加放心而大膽，表露情感的時(shí)候更加真切，傾訴心理壓力的時(shí)候更加放心；另一方面，學(xué)生的心理狀態(tài)也能夠展露得更加明確，便于老師真實(shí)而詳細(xì)地了解學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況，利于老師及時(shí)而準(zhǔn)確地掌握大學(xué)生的心理狀況，盡早地發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的危險(xiǎn)因素，實(shí)時(shí)為其提供有效疏導(dǎo)與幫助，遏制不良事件的發(fā)生。

2.對(duì)大學(xué)生的消極影響

(1)對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的不利影響

移動(dòng)社交媒體在傳播過程中具有較低的準(zhǔn)入門檻，缺乏傳統(tǒng)媒體中的把關(guān)人和準(zhǔn)入審核，用戶的身份也普遍具有不確定性，這些都使其所傳播的各種信息具有不確定性而且較為隨意。更有一些信息存在人為編造、故意顛倒黑白、影響別人正常生活的現(xiàn)象。大學(xué)生還處于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的階段，還不能很好地分辨是非，也缺乏穩(wěn)定的情緒，極易受到外界不良信息的誘導(dǎo)，甚至，還會(huì)將網(wǎng)絡(luò)中的謠言作為真事來跟風(fēng)模仿。這無疑助長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)中的壞風(fēng)氣，等到明白真相時(shí)，學(xué)生們只能感到慚愧而內(nèi)疚，這樣下去，不僅會(huì)造成大學(xué)生價(jià)值觀的扭曲，還會(huì)影響其心理健康。

(2)使學(xué)生易產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)成癮

相較于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的復(fù)雜和殘酷，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境就顯得特別的豐富和絢麗，這會(huì)使心理尚未完全成熟的大學(xué)生極易獲得認(rèn)同感，找到其在這個(gè)世界上的存在感。學(xué)生長(zhǎng)期沉浸在網(wǎng)絡(luò)中，就會(huì)形成一定的手機(jī)依賴。目前，各高校中的大學(xué)生大約有一半以上表現(xiàn)出了不同程度的手機(jī)依賴，這些學(xué)生24小時(shí)手機(jī)不離手，時(shí)時(shí)都在網(wǎng)絡(luò)之中。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種情況在那些家庭較為貧困、單親家庭、學(xué)習(xí)成績(jī)不佳的學(xué)生中表現(xiàn)得更加嚴(yán)重，造成一些學(xué)生出現(xiàn)性格內(nèi)向、不愿溝通等問題，甚至引發(fā)急躁情緒，產(chǎn)生抑郁、暴力傾向等嚴(yán)重的心理問題和行為問題。

三、移動(dòng)社交媒體環(huán)境下的大學(xué)生心理教育對(duì)策

1.占領(lǐng)移動(dòng)社交媒體基地要積極主動(dòng)

學(xué)校要根據(jù)在校生的實(shí)際情況，在微信公眾賬號(hào)中搭建心理健康教育平臺(tái)，在這一平臺(tái)上積極拍攝微電影、開展各種微信訪談等活動(dòng)。微信公眾賬號(hào)以及微博賬號(hào)要采取一些較為優(yōu)美的詞匯，如“七彩園林”“快樂園”“心靈氧吧”等。要吸引眾多學(xué)生加入心理協(xié)會(huì)組織，由這些組織來管理賬號(hào)，并發(fā)布一系列信息。同時(shí)，高校要組織一些心理學(xué)專業(yè)背景的輔導(dǎo)教師，對(duì)這些組織成員進(jìn)行必要的專業(yè)指導(dǎo)，定期向本校大學(xué)生展開心理健康教育輔導(dǎo)，發(fā)布一系列推文。首先，這些推文要表現(xiàn)得活潑、明朗并且圖文并茂，要能更多地吸引大學(xué)生群體，使其能夠從眾多的推文中發(fā)現(xiàn)并重視該賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容。其次，公眾號(hào)所發(fā)的推文要精煉有深度，能夠通過深入淺出的文字，引發(fā)大學(xué)生的思想共鳴。與此同時(shí)，所發(fā)布的信息要及時(shí)更新，保持時(shí)效性，能夠吸引讀者的好奇心。微信公眾號(hào)所發(fā)布的信息內(nèi)容要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，圍繞學(xué)生的心理健康，不能為了簡(jiǎn)單迎合個(gè)別學(xué)生群體的好惡而向?qū)W生傳遞不良信息。為了提升心理健康公共平臺(tái)的個(gè)性化和趣味性，可以組織開展各種微電影的拍攝、評(píng)獎(jiǎng)，召開各類微訪談、記錄校園人物，吸引更多的教師和學(xué)生主動(dòng)參與，讓接受教育的學(xué)生能夠切實(shí)感受到心理健康教育。

2.把握校園動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價(jià)值取向

移動(dòng)社交媒體所表現(xiàn)出的開放性以及交互性，進(jìn)一步擴(kuò)大了大學(xué)生的交際半徑和交友范圍，使大學(xué)生不再只接觸校園內(nèi)的老師和同學(xué)，還能通過“掃一掃”“搖一搖”接觸到其他學(xué)校的師生、社會(huì)人士，當(dāng)然，也難免接觸到品行不佳人士，甚至不法分子，這增加了大學(xué)生的交友風(fēng)險(xiǎn)。另外，移動(dòng)社交媒體中的信息內(nèi)容大都具有不規(guī)范性，缺乏相應(yīng)的管理，許多虛假信息不能經(jīng)過有效的過濾。大學(xué)生在閱讀網(wǎng)頁(yè)的過程中，很容易接觸到這些信息?；诖?，心理輔導(dǎo)員應(yīng)該認(rèn)真關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活，積極構(gòu)建學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，并在平臺(tái)上認(rèn)真關(guān)注學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，對(duì)平臺(tái)中出現(xiàn)的學(xué)生偏激的價(jià)值觀念要積極地予以糾正，并且，要及時(shí)澄清一些不良輿論和不實(shí)信息，要將大學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和健康成長(zhǎng)作為引導(dǎo)方向。

3.課堂教學(xué)中積極引用微媒體，提高對(duì)學(xué)生的感染力

當(dāng)前，各高校在對(duì)學(xué)生開展心理健康教育的過程中，大多以向?qū)W生進(jìn)行課堂講授為主，在這種背景下，教師與學(xué)生的課堂互動(dòng)就變得很少，在課后，教師與學(xué)生的溝通交流也變得極其有限。目前，微信廣泛使用，受眾中具有大量的受眾是學(xué)生群體[7]。從目前來看，是擴(kuò)大學(xué)生交流、增進(jìn)師生友誼的最為有利的工具?；诖?，教師可以充分利用這一交流工具，通過向?qū)W生發(fā)布課前資料、預(yù)習(xí)材料以及布置課后作業(yè)，給學(xué)生創(chuàng)造依靠移動(dòng)社交平臺(tái)開展學(xué)習(xí)的有效渠道，更好地?cái)[脫其對(duì)手機(jī)的依賴。同時(shí)，也把這些“手機(jī)奴隸”更好地引向利用手機(jī)開展自主學(xué)習(xí)。

4.利用微媒體對(duì)學(xué)生展開線上心理咨詢

在現(xiàn)實(shí)中，許多大學(xué)生不能接受教師所開展的“面對(duì)面”的心理咨詢，有些學(xué)生是心里不愿意，有些學(xué)生是由于膽怯，難以和教師開誠(chéng)布公地談心，更有一些學(xué)生，因?yàn)樾睦镉小懊孛堋薄袄щy”“難言之隱”，無法跟別人傾訴。線上心理咨詢既避免了和教師“面對(duì)面”的交談“難以啟齒”的問題，也實(shí)現(xiàn)了向教師傾吐的目的，使學(xué)生的信息咨詢變得更加便捷。但是，需要特別指出的是，學(xué)生中存在的一些案例并不都是在線上就可以解決的，許多案例需要教師與學(xué)生詳細(xì)交談，需要這些教師利用扎實(shí)的心理學(xué)理論功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，和學(xué)生進(jìn)行細(xì)致入微地交談，深入分析學(xué)生的現(xiàn)狀，以更好地解開學(xué)生的心理結(jié)扣，引導(dǎo)學(xué)生更好地面對(duì)自己的學(xué)習(xí)與生活。

結(jié)語

綜上所述，面對(duì)當(dāng)前自媒體風(fēng)起云涌的形勢(shì)，對(duì)大學(xué)生開展及時(shí)有效的心理健康教育，具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。基于此，在今后的教學(xué)工作中，學(xué)校和教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生具體的情況，對(duì)學(xué)生展開各種形式的心理健康教育，更加細(xì)致地了解學(xué)生的心聲，更加認(rèn)真而專業(yè)地處理學(xué)生的心理問題，為學(xué)生解決思想上的困擾、生活中的難題、認(rèn)知上的疑惑，給大學(xué)生今后的人生奠定良好、健康的心理基礎(chǔ)，為其順利步入人生新階段、適應(yīng)社會(huì)新角色保駕護(hù)航。