高靜然 李嘉恒

【內(nèi)容摘要】本文以巴西最大傳媒集團(tuán)Globo公司旗下新聞網(wǎng)站G1.globo作為觀察巴西媒體涉華疫情報道的窗口，選取其2020年1月—2021年2月關(guān)于中國新冠肺炎疫情的報道文本，通過自建語料庫，從議題分布、情感傾向、傳播技巧等角度進(jìn)行定量研究及批判性話語分析。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，本文認(rèn)為，G1.globo報道議題分布廣泛，信源豐富，報道中國疫情相關(guān)事件相對客觀，但有失偏頗的情況仍時有發(fā)生。本文的研究結(jié)果希望有助于相關(guān)部門思考，在今后的國內(nèi)重大“硬新聞”事件初現(xiàn)時，如何先發(fā)制人，掌握話語主動權(quán)和輿論場的主場優(yōu)勢，沖抵和弱化西方媒體的負(fù)面影響。

【關(guān) 鍵 詞】巴西媒體;新冠肺炎;海外輿情;G1.globo

2020年以來，中國新冠肺炎疫情受到國外媒體的關(guān)注。作為南美洲最大的國家，巴西在經(jīng)濟、政治、文化、能源等多個領(lǐng)域與中國保持緊密合作。巴西媒體如何報道中國新冠肺炎疫情？在巴西媒體的報道中，哪些議題最受關(guān)注？報道情感傾向如何？這些輿情問題深刻影響著中國的海外形象塑造。由于信源距離遠(yuǎn)等種種客觀條件制約，人們通過自身從生活中接收到的消息十分有限。因此，絕大多數(shù)人只能通過大眾媒介去了解身外世界，而傳播媒介大多具有特定的傾向性，經(jīng)其傳播的消息有時并非絕對事實。本文基于框架理論，以巴西環(huán)球集團(tuán)（Globo）旗下新聞網(wǎng)站G1.globo為例，對巴西媒體涉及中國新冠肺炎疫情的報道進(jìn)行量化分析和批評話語分析，探索其傳播技巧，挖掘巴西媒體報道中的“中國形象”。

一、理論工具

（一） 框架理論

戈夫曼提出，框架是指人們用來認(rèn)識闡釋外在客觀世界的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。人們對于現(xiàn)實生活經(jīng)驗的歸納、結(jié)構(gòu)與闡釋都依賴一定的框架。①在框架理論看來，大眾媒介通過選擇、強調(diào)和表達(dá)的原則對世界進(jìn)行重塑。②恩特曼認(rèn)為，如果受眾對某事件或議題缺乏豐富的直接經(jīng)驗，那么他們對該事件的了解就極大程度地依賴于新聞媒體，依賴于新聞敘述的性質(zhì)。③在媒介框架的指引下，受眾對事物的理解受到認(rèn)知框架的影響。針對本文研究對象——巴西媒體涉華疫情報道，考慮到報道閱讀者主要為巴西當(dāng)?shù)鼐用?，由于中巴兩國地緣距離較遠(yuǎn)，文化差異較大，巴西當(dāng)?shù)鼐用褡鳛橄嚓P(guān)報道讀者對于該議題框架一般缺乏直接了解，而大眾傳媒在該議題層面對其“世界重塑”的影響力較大。

（二）傳播技巧

傳播技巧指的是在說服性傳播活動中為有效地達(dá)到預(yù)期目的而采用的策略方法。比如，一篇文章是由主題、觀點、材料、論證等要素構(gòu)成的，在主題和觀點一定的情況下，如何安排材料、進(jìn)行論證、提示結(jié)論，就成了制約文章內(nèi)容說服力的重要變量。④

1.“一面之詞”與“兩面之詞”

第二次世界大戰(zhàn)后期，霍夫蘭等人曾以“德國投降后，美國是否將提早結(jié)束與日本的戰(zhàn)爭”為研究問題，對宣傳與說服中常用的兩種方法進(jìn)行比較：一種是（在傳播中）僅聚焦于他所支持的觀點的內(nèi)容（稱為“一面之詞”）;另一種是（在傳播中）還附帶討論與其所持觀點相悖的觀點內(nèi)容（稱為“兩面之詞”）。⑤

兩種方法在新聞傳播中實際運用時，可根據(jù)主題、材料內(nèi)容和報道目的等因素靈活選擇。一般來說，“一面之詞”的運用可使得己方觀點表達(dá)得清楚集中，但讀者同時可能產(chǎn)生一定抵觸心理。而“兩面之詞”則使論點顯得客觀可信，但同時也要注意在選取材料及呈現(xiàn)內(nèi)容時把握好尺度，以免傳播效果減弱甚至產(chǎn)生“反宣傳”的效果。

2.“訴諸理性”與“訴諸感情”

在開展說服性傳播活動之際，以什么方式“打動”對象也是影響傳播效果的重要因素。人們通常有兩種做法：一種是冷靜地擺事實、講道理，運用理性或邏輯的力量來達(dá)到說服的目的;另一種是主要通過營造某種氣氛或使用感情色彩強烈的言辭來感染對方，以謀求特定的效果。前者稱為“訴諸理性”，而后者稱作“訴諸感情”。兩種方法在運用時同樣要根據(jù)實際情況選擇使用。如在對科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)容報道傳播時，“訴諸理性”顯得更有說服力。而在緊急情況下需通過渲染氣氛，調(diào)動大家情緒時，則往往會選擇“訴諸感情”。

二、研究方法與數(shù)據(jù)采集

在新聞傳播學(xué)研究中，內(nèi)容分析法常常被用于就特定議題對文本進(jìn)行的系統(tǒng)而客觀的量化分析，加以歸類并進(jìn)行統(tǒng)計。美國傳播學(xué)者伯納德·貝雷爾森在研究內(nèi)容分析時指出：“內(nèi)容分析是一種對傳播內(nèi)容進(jìn)行客觀、系統(tǒng)和定量描述的研究方法?！雹?/p>

內(nèi)容分析一般分三步進(jìn)行：預(yù)先分析、對具體材料分析和對分析結(jié)果的闡釋。其中，需要強調(diào)，預(yù)分析時要先進(jìn)行“浮動”閱讀，預(yù)先對研究文本進(jìn)行整體的接觸，初步判斷研究方向并形成假設(shè)的研究結(jié)論，之后再通過后續(xù)步驟對假設(shè)結(jié)論加以驗證。確定研究文本后，則需建立相應(yīng)的語料庫。

環(huán)球集團(tuán)是巴西最大的傳媒公司，G1.globo為其官方新聞網(wǎng)站。作為線上新聞平臺，G1.globo不僅便于瀏覽，受眾廣泛，而且內(nèi)容豐富、權(quán)威，因此本研究選取G1.globo作為巴西媒體的代表。本文通過數(shù)據(jù)抓取軟件，將關(guān)鍵詞“China”分別與關(guān)鍵詞“covid（冠狀病毒?。薄皃andemia（大流行）”“epidemia（疫情）”“coronavírus（冠狀病毒）”分組搭配搜索，抓取G1.globo上2020年1月—2021年2月的相關(guān)報道，最終共得到444篇。

根據(jù)框架理論，在報道新聞事件時，媒體往往充當(dāng)“守門人”的角色，在公眾接收消息之前對其進(jìn)行選擇和加工，影響公眾輿論。本文將從內(nèi)容呈現(xiàn)層面，研究并分析G1.globo涉華新冠肺炎疫情報道。

三、議題分布

鑒于新冠肺炎疫情可從疫情起源、疫情影響、疫情本身情況、疫情防控等角度進(jìn)行多維表達(dá)，本文將就相關(guān)報道的議題分布進(jìn)行內(nèi)容分析，進(jìn)而判斷媒體報道的重點議題及報道目的。本節(jié)首先將通過Voyant語料分析在線工具，對自建報道語料庫中的高頻詞匯進(jìn)行可視化云分析，較為直觀地判斷出研究報道的重點議題，之后列表定量分析各高頻詞的具體使用情況，最后圖表結(jié)合，運用內(nèi)容分析法并按照時間跨度對議題進(jìn)行分類統(tǒng)計，以研究重點議題。

圖1是基于本研究自建語料庫所得G1.globo涉華疫情報道詞云，能直觀呈現(xiàn)熱點議題。詞語字號越大，說明使用頻率越高。這些詞匯具體使用頻次和頻率見表1。

除關(guān)鍵檢索詞“coronavírus（冠狀病毒）”“China”“covid”外，其余高頻詞可在一定程度上體現(xiàn)研究報道的主要議題。其中“economia（經(jīng)濟）”“mundo（世界）”“saúde（健康）”“pandemia（大流行）”等詞體現(xiàn)疫情對世界衛(wèi)生健康領(lǐng)域及世界經(jīng)濟層面的或直接或間接的巨大影響;“caso（病例）”“mortes（死亡）”則反映了疫情本身包括疑似、確診、死亡、治愈病例數(shù)在內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù);“central（中心的）”“Wuhan”則讓人想到疫情起源相關(guān)的議題;而“teste（檢測）”“vacina（疫苗）”“máscaras（口罩）”等詞則呈現(xiàn)了關(guān)于疫情防控的相關(guān)舉措。因此，表中高頻詞呈現(xiàn)的分類方向可作為進(jìn)一步研究時間維度下G1.globo涉華疫情報道的重點議題，特將以上主要議題分類定義并加以統(tǒng)計（見表2）。

如表2所示，G1.globo涉華疫情報道中，關(guān)于新冠疫情影響方面的報道數(shù)量最多，為147篇，占研究報道總數(shù)的33.1%;關(guān)于疫情本身的報道數(shù)量緊隨其后，為138篇，占研究報道總數(shù)的31.1%;關(guān)于疫情防控及其他類的報道數(shù)量分別為85篇和54篇，占研究樣本數(shù)量的19.1%和12.2%;與疫情起源相關(guān)的報道數(shù)量最少，為20篇，占研究樣本總量的4.5%。由此可以認(rèn)為，在根據(jù)高頻詞判斷的主要議題中，中國新冠肺炎疫情相關(guān)影響及疫情本身情況更是其中的重要議題。

2020年1月至2月，武漢暴發(fā)新冠肺炎疫情，在中國境內(nèi)傳播，中國疾控中心為此啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級應(yīng)急響應(yīng)。如圖2所示，G1.globo各議題分類項下涉華疫情報道數(shù)量迅速攀升，并于2月達(dá)到整個研究期間報道數(shù)量峰值。由于疫情來勢迅猛，世界各國對致病病毒此前缺少研究，G1.globo關(guān)于中國疫情實況以及對民眾影響的描述性報道比例較高。隨后，2020年2月25日，巴西境內(nèi)出現(xiàn)首例新冠病毒檢測陽性病例，此后直到6月，G1.globo大體上將視角投向巴西國內(nèi)，對中國疫情相關(guān)報道數(shù)量驟降。2020年6月，由于北京出現(xiàn)疫情反復(fù)，G1.globo關(guān)于中國疫情起源及疫情影響的討論增多。此后隨著中國境內(nèi)疫情得到控制，各議題項下報道數(shù)量穩(wěn)中有降。根據(jù)框架理論，G1.globo在報道中國疫情情況時總體上按照較為客觀的事物發(fā)展邏輯報道。

四、情感傾向

塔奇曼認(rèn)為，新聞不是自然界的產(chǎn)物，而是媒體對社會現(xiàn)實的重構(gòu)。這也是媒介組織與社會文化之間的妥協(xié)，其受新聞工作者的思想偏見、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、社會文化規(guī)范和新聞工作常規(guī)做法的影響。①新聞報道作為一項具有創(chuàng)造性的工作，一定程度上也有機地反映了可新聞傳播的社會生活。在媒體框架下，新聞報道活動總是摻雜著個體的情感，并被賦予一定的動機和目的。事實上，媒體在加工和處理新聞時并無定法可循。從新聞消息的選擇到報道的方式，編輯都會根據(jù)外部條件和現(xiàn)實需求來選擇或編輯報道。也正因為如此，新聞沒有絕對的客觀性，其中或多或少會摻雜一些個人感情。

關(guān)于情感傾向方面正面、中性和負(fù)面報道的界定，本文在研究時采取以單個報道為單位進(jìn)行個人編碼的形式，結(jié)合報道高頻詞、報道主題和文本分析，在編碼前由筆者和研究助理兩人協(xié)定正面、中性和負(fù)面報道的定義。正面報道包括但不限于對中國國內(nèi)抗疫成效的肯定、中國在國際上支持他國抗疫的擔(dān)當(dāng)作為等正面內(nèi)容。報道本身對中國含有惡意批判色彩的，歸入負(fù)面報道的范疇。而在報道中沒有明顯感情色彩和評論的或直接引用其他媒體評論的，則判斷新聞報道采取中立的態(tài)度來呈現(xiàn)事件。經(jīng)兩人交叉檢驗編碼信度，最終得出結(jié)果為正面報道0篇，負(fù)面報道19篇，中性報道425篇。需要說明的是，由于本文研究對象是有關(guān)中國的新聞報道，為了便于研究，不偏離研究的主要問題，此處的情感傾向僅以對中國形象的塑造為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。

從以上數(shù)據(jù)來看，G1.globo涉華疫情報道以中性為主，輔以少數(shù)負(fù)面報道，而相關(guān)正面報道數(shù)量為0?？傮w來說，G1.globo在報道疫情下的中國時總體立場較為中立客觀，但有時仍流露出負(fù)面感情色彩。

經(jīng)統(tǒng)計，G1.globo相關(guān)負(fù)面報道中，涉及疫情影響議題2篇，疫情防控議題1篇，疫情本身議題2篇，疫情起源議題4篇，其他議題10篇。其他議題主要為質(zhì)疑中國政府應(yīng)對疫情的信息透明和公開。根據(jù)各議題相關(guān)報道比例可初步判斷，G1.globo在報道涉華疫情問題時，傾向于在疫情本身情況及疫情起源方面夾帶負(fù)面感情色彩。而其他類報道中則往往通過第三方對中國抗疫態(tài)度及行動的質(zhì)疑來表達(dá)其負(fù)面感情。

五、傳播技巧

“一面之詞和兩面之詞”“訴諸感情和訴諸理性”等傳播技巧的運用，不僅是對信息的美化或包裝，還有助于避免溝通障礙，從而有助于傳播者巧妙、靈活地將信息傳遞給受眾，使得傳播的信息能更好地被理解、接受和認(rèn)可。

（一）信源選擇

根據(jù)施拉姆的大眾傳播模式內(nèi)容，作為傳播者的大眾傳媒與一定的信源相連接，又通過大量復(fù)制的訊息與作為傳播對象的受眾相聯(lián)系。①由此可知，訊息的傳播過程始于信源。在大眾傳播這一過程中，只有當(dāng)信源對媒介組織發(fā)出訊息后，后者才能對輸入的訊息進(jìn)行符號接收解讀、解釋意義和再符號化并傳播的功能。信源對提高新聞消息可信度和權(quán)威性有著重要影響。同時，在這一過程中，大眾傳媒也可對信源輸入的訊息進(jìn)行選擇，在自己的媒體框架下選取需進(jìn)行下一步加工的訊息。信源可分為實名信源和匿名信源，以及直接信源和間接信源。為更清晰地呈現(xiàn)事件自身與信源的關(guān)系，本文對G1.globo涉華疫情報道的信源分類見表4。值得注意的是，所研究的每條新聞報道中都可能有超過一種信源。

根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，G1.globo的444篇報道中，有440個信息來源。從信源性質(zhì)來看，其中214個為官方信源，占總數(shù)的比例最大。這是因為報道的主題與全球性大流行傳染病有關(guān)，被歸為硬新聞。在官方信源中，G1.globo引用中國官方信源的比例最大，側(cè)面可說明中國官方披露疫情相關(guān)信息較為透明且及時。而從信源所屬地來看，G1.globo報道中引用他國信源161個，中國信源146個，巴西信源133個，其中他國信源主要為第三國官方政府機構(gòu)，以及權(quán)威媒體如路透社、BBC等。G1.globo引用他國信源比例大于事件所在國及本國，一定程度上說明G1.globo對中國國內(nèi)信源信任度不足，同時巴西當(dāng)?shù)孛襟w由于歷史原因、地緣文化等因素受西方意識形態(tài)影響較大，在進(jìn)行重大事件報道時仍偏好援引第三國尤其是歐美國家的官方及媒體信息。

（二）“一面之詞”和“兩面之詞”

在對G1.globo涉華疫情報道進(jìn)行話語分析時，可以看到，“一面之詞”和“兩面之詞”都被運用于相關(guān)報道中，但“兩面之詞”的運用更為廣泛。尤其是在報道疫情起源及疫情防控項下報道時，“兩面之詞”運用更為集中，文本中不僅出現(xiàn)媒體自身框架下對事件的觀點，同時還引用中國國內(nèi)信源，列出與G1.globo自身觀點相悖的信息。

G1.globo發(fā)布于2020年10月12日名為《冠狀病毒：中國為何要對900萬青島市民進(jìn)行核酸檢測？》（Coronavírus： por que a China quer testar toda a popula??o de cidade de 9 milh?es de habitantes para Covid-19）的報道，其中提到，中國表示，今年年初，武漢有1100萬人在10天內(nèi)接受了檢測。但BBC專門負(fù)責(zé)檢查假新聞的部門 “現(xiàn)實檢查”（Reality Check）的計算結(jié)果顯示，這個數(shù)字接近900萬——雖然如此，但數(shù)目還是十分可觀。①此外，發(fā)布于2021年2月1日的名為《世衛(wèi)組織考察作為首個新冠肺炎疫情暴發(fā)中心的中國武漢市場》（OMS visita mercado de Wuhan na China， primeiro foco da pandemia de Covid-19）的關(guān)于新冠肺炎疫情起源的報道，其中提到，“盡管中國當(dāng)局起初認(rèn)定華南市場出售的野生動物可能是疫情的源頭，進(jìn)而針對海外動物貿(mào)易采取行動。但此后官方媒體又認(rèn)為，該病毒很可能是在其他地方產(chǎn)生之后傳入武漢的。實際上，關(guān)于病毒起源何處，科學(xué)上并無定論。主要是因為在2019年12月報道該病毒時，已經(jīng)具有很強的傳染性。而病毒如要變異到高度傳染的地步，需要很長的時間。但是，中國當(dāng)局沒有提供證據(jù)證明病毒可能從國外傳入”。② 通過話語分析可得出，第一篇報道先是引用中國官方消息，報道中國檢測效率之高。盡管隨后緊接著通過BBC視角來反駁前述消息的真實性，但G1.globo最后還是給出了傾向性的話語——“十分可觀”，表明其自身框架下的觀點為肯定中國進(jìn)行核酸檢測的效率。而第二篇報道則表示，盡管沒有證據(jù)證明病毒產(chǎn)生于中國國內(nèi)，中國也無法提供證據(jù)證明病毒產(chǎn)生于國外。可以看出媒體自身對中國的“病毒傳入論”持懷疑甚至否定態(tài)度。

綜合上述分析，G1.globo在涉華疫情報道中的媒體框架并非對中國形象絕對肯定或是否定，而是借助“兩面之詞”的傳播技巧，對消息進(jìn)行加工傳播。尤其是在對疫情起源、疫情防控這兩項較具爭議性的議題進(jìn)行報道時，“兩面之詞”列出對立雙方觀點，更能給讀者以“公平感”，消除讀者的心理反感，提升傳播效果。

（三）訴諸感情和訴諸理性

由于本文研究對象為G1.globo在2020年1月至2021年2月間關(guān)于中國疫情的報道，時間跨度較大，文本數(shù)量較多。為方便研究，同時減少隨機抽樣法導(dǎo)致的“周期性偏差”，本小節(jié)對研究對象采取“構(gòu)造周”抽樣法①，在一年時間內(nèi)抽取一周的時間段，得到研究對象7篇。經(jīng)過分析可得出，G1.globo在對涉華疫情進(jìn)行報道時總體上以“訴諸理性”為主。研究對象中，有6篇報道“訴諸理性”，以列數(shù)據(jù)或擺事實的方式描述中國出現(xiàn)的疫情現(xiàn)狀、抗疫政策及具體舉措和疫情給雙邊關(guān)系及貿(mào)易帶來的影響。而1篇“訴諸感情”的報道為疫情影響議題項下的報道，其中大篇幅描述巴西總統(tǒng)博索納羅之子愛德華肆意指責(zé)中國政府，遭到中方反對后向中國道歉這一事件，不乏“精神病毒（vírus mental）”等情感化表述，且在中國駐巴西大使楊萬明對愛德華過激言論表示反對后，該報道仍鋪墊背景“中國武漢為新冠病毒傳播的中心”，雖在話語上未出現(xiàn)情感強烈的形容詞，但報道的行文順序在此處并非按照理性論證的邏輯，亦為“訴諸感性”的體現(xiàn)。

六、反思與建議

作為南美洲最大的國家，巴西的新聞事業(yè)歷史悠久，也是南美新聞事業(yè)中的翹楚。20世紀(jì)80年代以后，隨著軍人政治的結(jié)束，巴西新聞業(yè)在市場經(jīng)濟的背景下得到平穩(wěn)發(fā)展。但由于殖民歷史及地緣文化等，巴西媒體運作模式及框架受西方影響很深。盡管近年來世界格局多極化下，中巴兩國外交、經(jīng)貿(mào)聯(lián)系日趨緊密，以G1.globo為代表的巴西當(dāng)?shù)孛襟w在報道中國相關(guān)事件時亦日趨客觀，但報道有失偏頗的情況仍會出現(xiàn)。

本文對G1.globo 2020年1月至2021年2月期間的涉華疫情報道進(jìn)行統(tǒng)計分析。議題分布方面，在根據(jù)高頻詞對報道進(jìn)行主要議題分類后，發(fā)現(xiàn)中國新冠肺炎疫情相關(guān)影響及疫情本身情況是其中的重要議題;新冠肺炎疫情在中國初現(xiàn)時期，G1.globo各議題項下報道數(shù)量快速增長，此后巴西國內(nèi)出現(xiàn)疫情，由于G1.globo將其報道重點移向其國內(nèi)，總體上按照較為客觀的正常事物發(fā)展邏輯報道。情感傾向方面，關(guān)于中國疫情的報道中，G1.globo相關(guān)報道以中性為主，輔以少數(shù)負(fù)面報道，而相關(guān)正面報道數(shù)量為0。負(fù)面報道中，疫情本身情況及疫情起源議題所占比例較高。而其他類報道中則往往通過第三方對中國抗疫態(tài)度及行動的質(zhì)疑來表達(dá)該媒體負(fù)面傾向。傳播技巧方面，從信源性質(zhì)來看，G1.globo在報道中國疫情時引用官方信源比例較高;從信源屬地來看，則是他國信源比例較高。同時，G1.globo在進(jìn)行涉華疫情報道時，其媒體框架并非對中國形象絕對肯定或是否定，而是借助“兩面之詞”的傳播技巧，以較為中立的“訴諸理性”的視角對消息進(jìn)行加工傳播。

長期以來，西方媒體在巴西占據(jù)話語優(yōu)勢，巴西民眾對西方文化和思維方式也更熟悉、更習(xí)慣。但是，用西方思維方式在巴西開展國際傳播并非中國媒體所長。新冠肺炎疫情暴發(fā)伊始，西方炮制的“中國責(zé)任論”“中國賠償論”等泛政治化議題迅速在巴西媒體中產(chǎn)生較大影響，而中國媒體難以反轉(zhuǎn)這一影響。因此，在今后的國內(nèi)重大“硬新聞”事件初現(xiàn)時，中國政府宣傳部門和主流媒體應(yīng)先發(fā)制人，掌握話語主動權(quán)和輿論場的主場優(yōu)勢，加強信息透明度及宣傳力度，同時站在國外受眾的視角，以更為清晰且易于理解的方式提高在廣大發(fā)展中國家的輿論影響力，沖抵和弱化西方媒體的負(fù)面影響。

（責(zé)任編輯：林斯嫻）