陳世華，陳佳怡

(1.南昌大學 新聞與傳播學院，江西 南昌 330032；2.華中科技大學 國家戰(zhàn)略傳播研究院，湖北 武漢 430074)

“我是來看評論的！”，在當今移動互聯(lián)網(wǎng)時代，當我們點開眼花繚亂的新媒體運用，映入眼簾的常常就是這句看似微不足道卻又意味深長的評論。當后現(xiàn)代思潮遭遇移動互聯(lián)網(wǎng)技術，文字和圖像、主體和客體、傳者和受眾、內(nèi)容和媒介、文本和評論似乎都有被顛覆的趨勢，在傳播的世界中呈現(xiàn)一番本末倒置的景觀。社會學家彼得·伯格認為：“社會學令人神往的一面就是其視角使我們用新的目光去審視我們生活于其中的非常熟悉的世界?！盵1]福柯的話語理論認為，話語是一種陳述、宣言和實踐，是由觀念、態(tài)度、行為模式、信仰和實踐組成的系統(tǒng)思考，背后是權(quán)力的考量和爭奪。作為傳播倒置的評論行為和評論文本實則為一種話語，表達著對世界的態(tài)度和認知，既構(gòu)建自身和他者，也構(gòu)建著社會現(xiàn)實和社會關系。當前有大量文獻對傳播內(nèi)容和評論進行量化和質(zhì)化的分析以探究傳受關系和傳播效果，筆者無意去對評論文本進行內(nèi)容分析和文本解讀，而是運用哲學、社會學、心理學的相關理論來解釋本末倒置的傳播景觀背后的深層動因，闡明其帶來的影響，探究其出路和走向，洞察看似平淡無奇實則別具匠心的日常慣習的深刻意涵。

一、本末倒置的傳播表征

在后現(xiàn)代思潮和移動互聯(lián)網(wǎng)技術的雙重推動下，傳播的世界呈現(xiàn)出多面向的倒置和逆轉(zhuǎn)，傳統(tǒng)的傳播秩序被顛覆，新的傳播秩序在動態(tài)演變和重塑。

(一)傳者與受眾的模糊

在傳統(tǒng)媒體時代，傳播者處于傳播版圖的中心，占據(jù)主體地位，身居高位，面對大量受眾，以一對多，呈現(xiàn)單向扇形輻射傳播。由于作者的權(quán)威地位和傳受溝通的固定渠道，受眾一直處于被動接受的地位，很難參與新聞和信息的生產(chǎn)與傳播。在互聯(lián)網(wǎng)時代，“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和廣泛應用在深刻改變當代世界，”[2]受眾的主體性得以前所未有的凸顯，成為傳播過程中的第二個主體，當受眾接收傳播者發(fā)出的信息后，借助于web2.0、web3.0技術的成熟和更新?lián)Q代，隨時隨地可以對傳播者的言論和行為進行評論、闡釋和再生產(chǎn)，傳者和受眾的地位、界限變得模糊，在很多情境中，傳者和受眾已經(jīng)難以區(qū)隔。在傳播網(wǎng)絡中，傳者處于明處，受眾處于暗處，受眾可以隨時對傳者進行審視和評點，而無需獲得作者的同意。生產(chǎn)文本之后，作者顯得不再重要。正如巴特所言的“作者之死”，對作者意圖的評判與文本的闡釋不相關聯(lián)，文本是一個獨立自主的實體，任由讀者解讀。在自由匿名的互聯(lián)網(wǎng)上，受眾的解讀是完全自由的，沒有顧忌，沒有邊界，作者無權(quán)對受眾的評論進行約束和遴選，作者的意圖被無視、歪曲和誤解，任由受眾改造，從這個意義上看，“作者已死”。

(二)作品和評論的顛倒

在傳統(tǒng)的傳播模式中，作品是觀賞的中心，是受眾眼神聚焦的焦點，作品的影響力由中心向外輻射擴散。評論是作品的附屬物，是對作品沒有影響、可有可無的裝飾，受制于作者的權(quán)威性和話語權(quán)、作品內(nèi)容的神圣性或者是反饋渠道的匱乏，受眾不敢、也不能對作品進行點評、加工和再生產(chǎn)。在新媒體時代的傳播秩序中，作品和評論的主次似乎被顛覆了，受眾的焦點逐漸從作品轉(zhuǎn)移到作品評論上。作品本身已經(jīng)不再重要，或者說，不是最重要的。在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，人們可能會對一篇網(wǎng)文、一張圖片、一段視頻一掃而過，而直接轉(zhuǎn)向評論，或去閱讀評論，或者自己生產(chǎn)評論。文本生產(chǎn)出來后，已經(jīng)脫離了作者，變成受眾自由建構(gòu)的對象，受眾從自身立場和視角對作品文本進行解構(gòu)和重構(gòu)，因此，很多人高呼“文本已死”。

(三)意義和形式的顛覆

在傳統(tǒng)的敘事模式中，內(nèi)容的地位高于形式，內(nèi)容大于形式。一個發(fā)人深省的主題和精彩的故事情節(jié)是文本最為重要的因素，而形式只是錦上添花，而太過多變的形式反而會喧賓奪主，干擾內(nèi)容的呈現(xiàn)和受眾的接受。而在新媒體時代，形式大于內(nèi)容本身，枯燥乏味的內(nèi)容，由于鮮活多樣的形式而變得煥然一新。人們已經(jīng)不再關注內(nèi)容是否有價值，而是關心形式是否讓人眼前一亮。不同的內(nèi)容以同一個形式來呈現(xiàn)，賦予內(nèi)容新的生機和亮點，比如抖音上同一個場景、情節(jié)、背景聲(音樂)可以用不同人物和故事、情節(jié)等內(nèi)容來匹配和演繹，同樣獲得了廣泛關注和歡呼，內(nèi)容看似已經(jīng)不再那么重要，形式呈現(xiàn)后來居上的趨勢，形式再造內(nèi)容，給予內(nèi)容新的生命和活力。

(四)內(nèi)容和平臺的搖擺

在傳播的漫長歷史進程中，傳播內(nèi)容和技術不可偏廢。有內(nèi)容無技術，傳播無法擴散，收效甚微；有技術無內(nèi)容，傳播過程則無聊乏味，事半功倍。傳播技術固然是推進社會發(fā)展的關鍵要素，但是核心還是優(yōu)秀的內(nèi)容，文本之所以能傳世還在于豐富的思想資源和精神意蘊。在新媒體時代，內(nèi)容和平臺的地位出現(xiàn)了搖擺。數(shù)字處理和移動傳輸技術的所有者地位彰顯，技術和資本的聯(lián)姻塑造的強大平臺開始在傳播網(wǎng)絡中占據(jù)主導地位，“平臺為王”的聲音此起彼伏，似乎誰掌握了平臺，誰就掌握了傳媒市場生殺予奪的大權(quán)，電商、微博、短視頻平臺在市場競爭中體現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢。媒體的生存和競爭出現(xiàn)從內(nèi)容為王轉(zhuǎn)向平臺為王的趨勢，媒體在內(nèi)容經(jīng)濟和平臺經(jīng)濟之間搖擺不定，在商業(yè)傳播網(wǎng)絡中平臺優(yōu)勢壓倒了內(nèi)容生產(chǎn)，技術掐住了傳播的喉嚨，“技術決定論”喧囂塵上。雖然平臺后來居上，但是仍然無法撼動優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的優(yōu)勢地位，沒有優(yōu)良的內(nèi)容，平臺就失去了可持續(xù)發(fā)展的生命力。人們在無數(shù)的平臺中仍然渴求和追尋理性、深刻、溫情、人性的信息內(nèi)容，如文學作品、調(diào)查性報道、深度訪談、學術創(chuàng)見等。

(五)文字和圖像的倒置

在人類文明的起源中，圖像雖然早于文字，然而進入文明社會以來，書面文字的地位彰顯，圖像一直處于第二位或是附屬的地位。在西方傳統(tǒng)思想中，圖像被認為是文字的闡述和裝飾，是非理性的激情的產(chǎn)物，因而備受批判和壓制。從報紙時代到電視時代，以圖像形式呈現(xiàn)的視覺形態(tài)逐漸從外圍走向中心。海德格爾曾斷言整個世界已經(jīng)“被把握為圖像”，20世紀60年代修辭學界的學術研究出現(xiàn)了視覺轉(zhuǎn)向，在“重新部落化”的移動互聯(lián)時代，人們以更符合人類經(jīng)驗的“視覺化”形式進行所有信息的生產(chǎn)與傳播，圖片、表情包、短視頻盛行。圖像戰(zhàn)勝文字，讀圖勝于讀文，一圖勝千言，無圖無真相，文圖逆轉(zhuǎn)，文字似乎變成了圖像可有可無的附屬，人們在圖像中解讀出千萬種表達，語言的重要性正在逐漸被淡化甚至遺忘。

二、本末倒置的傳播動因和意涵

本末倒置的傳播背后蘊含著深刻的時代動因和人文變化，對此，我們應該秉持客觀公允的態(tài)度，全面理解其價值及內(nèi)蘊。

(一)本末倒置體現(xiàn)自主意識和觀點表達

弗洛姆指出：“在人類歷史上，自主的思想和行為推動著社會進步?！盵3]封二進入后現(xiàn)代社會，反權(quán)威、反中心、反理性成為流行的社會思潮和時代特征。寬松的政治氛圍和多樣的表達渠道讓人的自主性再次得到彰顯，出于對理性的信仰，人們對傳統(tǒng)、迷信、習俗投以質(zhì)疑的目光，對習以為常的事物說“不”，反映了“勇于求知”和“懷疑一切”的自主意識。本末倒置的傳播契合了后現(xiàn)代精神，反映了人的自主意識的高漲，“凸顯‘人的主體性’的重要訴求”[4]。受眾對任何傳播者生產(chǎn)的文本和傳播者本身進行評議，從內(nèi)容到形式、從文字到圖像、從主題到結(jié)構(gòu)、從輪廓到細節(jié)、從線條到色彩的各個維度表達自己的態(tài)度和觀念，顯示出受眾不再依附于傳播內(nèi)容文本，不再對傳播者俯首稱臣，而是具有自身獨立的認知和判斷。強烈的自主意識驅(qū)動著評論者運用評論與傳播者分庭抗禮，人的自主性在評論中得到最大程度的釋放。

評論反映了自主意識驅(qū)動下的個性化表達。功利主義思想家密爾視個性為人類福祉之一[5]，人的個性使社會生活變得豐富、多樣、有生氣，能供給高超思想和高尚情感以更為充足的養(yǎng)料，強化個體與族群的紐帶。評論者不盲從傳播者生產(chǎn)的內(nèi)容，自主表達著自己獨特的個性化的觀點和態(tài)度。每一次傳播中的評論、反轉(zhuǎn)，都是個性的表達和發(fā)展，通過自由和個性化的表達，每個人發(fā)現(xiàn)了自己的價值，這些個性化的觀點可以為他人、傳播者提供有價值的參考。評論和反饋的空間讓受眾從自身的體驗、認識出發(fā)，表達不同的觀點，供內(nèi)容生產(chǎn)者和其他評論者參考，讓這個社會充滿個性化，多元的認知、態(tài)度和行為方式，進而構(gòu)成了更加豐富多彩的現(xiàn)實圖景和精神世界。

(二)本末倒置意味關系重塑和參與意識

人是社會的產(chǎn)物，人類維持心智健全的必要條件，就是必須與其他人在一個共同體中生活，與他們建立社會關聯(lián)。人從動物變成人，意味著在滿足所有的生理需求之后，以新的社會關系來擺脫孤獨和游離的狀況。人會嘗試以順從的方式使自己融入社會關系中，如順從于某個個體、群體、組織、上帝，這樣人便超越了個體生存中的分離感，將“小我”化身于大的集體，或者嘗試對世界施加其影響力而與之發(fā)生關聯(lián)，即讓別人成為自己的一部分，通過支配來超越個體生存的局限。無論順從還是支配，都是為了產(chǎn)生關聯(lián)和共生的性質(zhì)，形成一種互為依靠、互為制約的形態(tài)。

本末倒置發(fā)揮著關系重塑的功能。通過評論文本的命名與描述，評論者在構(gòu)建他人(傳播者)，同時他人也在構(gòu)建評論者。在傳統(tǒng)的單向傳播過程中，傳播者高高在上，受眾被動接受信息，受眾因無法參與，與傳播者有距離，感受到的是自我無法言說、無人理解的孤獨。通過評論，評論者與傳播主體以及其他的評論者建立聯(lián)系，表達在場意識，建立一種庫利所說的關系緊密、頻繁溝通的初級群體。在本末倒置的傳播中，大多數(shù)的傳播文本都處在受眾高度的注視和檢視之中。社會關系和社會情景由傳播者、參與者、評論者來共同界定。受眾通過評論將自身與傳播者聯(lián)系在一起，拉近了與傳播者的距離，并就某種社會現(xiàn)實達成一種共識，二者因此建立溝通互動的社會關系，積極的評論是評論者對傳播者的順從，讓評論者融入傳播者的關系網(wǎng)絡中。而消極的評論則是評論者對傳播者的支配，評論者試圖通過對傳播內(nèi)容的反向解讀和對傳播者的批判，來讓傳播者融入評論者的關系網(wǎng)絡，依附于評論者的觀點和行為，實現(xiàn)對傳播者的改造，本末倒置的傳播實際上就是評論者和傳播者彼此形塑的重要機制。

(三)本末倒置暗含游戲意識和責任規(guī)避

荷蘭歷史學家約翰·赫伊津哈以生花妙筆證實人是游戲的物種，他指出，研究人游戲和游樂的一面，能夠更為全面地把握人類文化。我們的意志驅(qū)使我們基于或是嚴肅的義務，或是合法的游戲而采取行動。游戲本身非善非惡，只是一種有別于“平常”生活的、特色鮮明的一種行為。游戲也不只是純粹的生理現(xiàn)象和心理反射，而是具有意義雋永的功能[6]。人在游戲時超越了眼前的生活需求，給行為注入了特定的意義。

傳播的本末倒置反映了人的游戲意識。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會，人生背負著太多的壓力，必須要以游戲的方式釋放出來。在人生的社會游戲場里，我們將悲憫的情懷、適度的承諾和一定程度的喜劇意識結(jié)合起來，對社會現(xiàn)實和社會意識嬉笑怒罵。評論行為就是一種游戲行為，評論者通過各種諷刺、戲謔的語言表達著對世界和人生的態(tài)度。從戈夫曼的擬劇論來看，人的生平就是一系列不間斷的舞臺表演，面對著不同的觀眾，有時不得不迅速更換戲裝，角色千變?nèi)f化。本末倒置的傳播中，評論者更換名字、頭像、身份，扮演不同的角色對任何的人和事發(fā)表意見：他們時而實名彰顯權(quán)威，時而匿名宣泄情感；時而充當輿論領袖引領思想觀念，時而混跡大眾喝彩助威；時而點贊獻花式地肯定，時而貶低吐槽地否定。通過調(diào)侃和戲謔，釋放壓力，展現(xiàn)自身才華，回歸認知和諧，在此，傳播行為變成一種游戲，以證實自己是游戲中的人，而非局外人。

既然是一種游戲，就可以讓游戲者回避責任和義務，也就不是真實的生存狀態(tài)。在本末倒置的傳播中，評論者可以輕而易舉地隱藏起來，用各種頭像、假名等“馬甲”小心翼翼地制造煙霧，虛報性別、種族、年齡、體形和經(jīng)濟狀況，讓人無法識別，擺脫現(xiàn)實法律和倫理的約束，通過“自我隱匿”[7]，無所顧忌地發(fā)表言論。在網(wǎng)絡空間中，社會期待和自我本能的沖突已經(jīng)消失，評論者可以扮演任何理想的角色而不用受現(xiàn)實身份的約束。在現(xiàn)實社會被壓抑的語言本能，通過評論的方式不負責任地釋放出來，肆無忌憚地指點傳播者、傳播內(nèi)容和表現(xiàn)形式，表達自身深層次的認知和體會。

(四)本末倒置彰顯權(quán)力意識和儀式表演

權(quán)力一直是貫穿于人文社會科學研究的一個核心議題。在當代社會，權(quán)力的表征和運作也越來越呈現(xiàn)出多面向性、欺騙性和象征性，滲透于社會生活的各個方面。[8]福柯堅稱知識和權(quán)力彼此交疊，權(quán)力滲透在所有話語中，而符號則是話語的重要表現(xiàn)形式。[9]

本末倒置的傳播反映了權(quán)力的束縛和儀式性的表演，評論是評論者權(quán)力意識覺醒的象征，具有超越務實目標的價值[10]。評論成為一種儀式，本質(zhì)上是一種體現(xiàn)社會規(guī)范、重復性的象征行為。政治通過象征來表達，統(tǒng)治者用儀式鞏固權(quán)威，革命者也用儀式來推翻統(tǒng)治者，政治精英借助儀式來合法化他們的權(quán)威，反對者則用去合法化的儀式予以反擊。儀式是保守者命之所系，也是革命的活力源泉。評論就是一種裹纏在象征之網(wǎng)中的儀式行為。評論者從投身評論的儀式之中獲得頗多滿足，猶如“帝王式的自我”[11]，審閱著無數(shù)傳播者的作品，或稱贊、或貶低，或冷漠，以顯示自身的立場和觀念。在固定的傳播模式中，評論者感受到布魯姆所說的“影響的焦慮”，希望通過評論的儀式表達與傳播者的差異，力圖證明自身的合法性，推翻傳播者的主體地位，并希望獲得其他評論者的支持(點贊和轉(zhuǎn)發(fā))，確立自身的權(quán)威地位，評論者通過評論實現(xiàn)了自身價值，平穩(wěn)了心緒，緩和了社會對立。重要的不是評論了什么，重要是評論的行為本身。說了什么不是最重要的，重要的是我說了。正如愷撒大帝的捷報“我來，我見，我征服”，評論者對一個傳播文本展開評點，目的是打上“我來，我見，我評”的印記。

在傳播過程中，傳播者往往受到各種法律和道德的束縛，政治、法律和倫理的邊界導致內(nèi)容主體的中規(guī)中矩、平淡無奇。由于評論者的匿名性和評論空間的隱蔽性，隱藏在文本邊緣的評論文本則精彩紛呈，評論者在暗處通過評論表達對現(xiàn)實束縛的不滿。審視評論文本，會發(fā)現(xiàn)評論語言變得日益政治化并被包含在社會和政治斗爭中，比如一個官方發(fā)布的新聞或視頻，評論中會存在一些質(zhì)疑真實性、可靠性的言論。評論行為本身成為一種評論者證明自身在場的儀式，在參與傳播的儀式之中，進行角色扮演，尋求心理上的刺激，喚起情感反應，從投身儀式之中獲得頗多滿足。社會總是沖突和協(xié)調(diào)這兩種形式互動的結(jié)果，評論者通過評論表達對現(xiàn)實世界的看法，尤其是負面情緒的宣泄扮演了安全閥的作用，通過評論的儀式達到參與和對話的目的，社會得以和諧存續(xù)。

(五)本末倒置形塑自我認知和價值實現(xiàn)

語言在認識自我和世界中扮演著至關重要的角色。人各有志，意味著人們塑造著自我獨特的形象。人類正是通過語言來定義他們自己以及他們的世界。維特根斯坦有言：“我的語言的局限就是我的世界的局限”[12]。本末倒置的傳播是通過語言表達來認識自我的重要路徑。在本末倒置的傳播中，評論是幫助評論者理解自我和世界的方法，評論者通過評論將過去、現(xiàn)在和將來關聯(lián)在一起，也定位了自身與傳播者的順從、合作和對抗關系，以及自身在現(xiàn)實世界的位置。在評論中，評論者對認可的事物不吝惜溢美之詞，對不認同的事物，大加鞭笞和嘲諷。通過評論，評論者展現(xiàn)符號活動能力，找到了屬于自己的社會位置。移動互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民隨時提醒自己“你得在場”，唯有被關注才是最重要的，在評論的符號中，再現(xiàn)了人的身份意識。評論者通過評論，獲得了關注，賦予自己在場的身份。在評論中，我們看到了過去，對比現(xiàn)狀、展望未來，評論者與作品中的人和事產(chǎn)生了關聯(lián)，知道自身所處的位置，既激發(fā)了心底的本能，又明白了社會的期待。評論成為彰顯社會以及文化等級的承載者[13]，通過評論的諸多細節(jié)體現(xiàn)出評論者學識、修養(yǎng)、品味、道德等。人們有意或無意地都在利用評論技巧來樹立形象。評論者戴著面具，就像在社會舞臺上扮演著角色的演員，在評論中，評論者不僅知其所是，更成其所是。

傳播的本末倒置也是評論者實現(xiàn)經(jīng)濟和商業(yè)價值的重要手段。當今的媒介奇觀是一個商品化的世界，經(jīng)濟規(guī)律統(tǒng)治著所有的傳受內(nèi)容，符碼的經(jīng)濟價值限制和操控著社會價值。閱讀率、收視率、點擊率成為整個傳媒市場的主要商品，成為市場生命力的主要來源。評論中各種激烈的言辭和奇葩的言論容易引起別人關注和點贊，在眼球經(jīng)濟的時代，這些關注和點贊可以用來與平臺和廣告商進行交易，轉(zhuǎn)化為商業(yè)收益，這也讓很多人在評論中恣意妄為、變本加厲，以各種出格的行為和言論，博取關注。

三、本末倒置的傳播迷途

社會的倫理道德規(guī)制總是落后于社會實踐，有時候移動互聯(lián)網(wǎng)時代豐富多樣的傳播媒介和方式會淪為脫韁的野馬，在歧路上狂奔，本末倒置的傳播有陷入迷途的危險。

(一)文本的商品化和自我的式微

符號文本是商品發(fā)展的最高階段。在消費主義盛行的時代，商品化的趨勢愈演愈烈。在媒體和傳播領域，商品化趨勢更加明顯，傳播都是買賣，信息皆可交易。傳播的文本和評論、內(nèi)容和形式，一個圖片、短視頻、點擊、點贊，都成為商品，可以在媒介市場中自由買賣。傳播被丑化、誤解為某種操控手段或市場營銷技巧[14]156。評論成為傳媒市場的主要商品和物品，蹭熱點成為傳播過程的一種運作機制。有些評論不再是出于內(nèi)心和精神的需求，而是為了滿足個人的經(jīng)濟需要，評論者用奇葩的言論和違心的點贊博取關注，目的是被其他受眾的點贊“頂上”前列，以獲得平臺和廣告商的關注，換取利益。這也驅(qū)使傳播者以聳人聽聞的標題和顛倒怪異的內(nèi)容來吸引受眾的關注和評論，催生了標題黨、性別錯位、過度整容等等傳播亂象，蘊含許多無節(jié)制的負能量，傳播者和受眾都在隨波逐流，彼此依附。在本末倒置的傳播中，評論的功能性(目的性、有用性、建構(gòu)性)被遮蔽，不再是對傳播內(nèi)容的真誠的欣賞和評點，只是構(gòu)建了某種交易模式，文本的價值在符號/交換價值體系的框架中互相指認。本來對作品和他人的評點應該是發(fā)自內(nèi)心的肯定或建設性的批評，蘊含溫暖人性的光輝，而當下的某些為了吸引眼球的評論卻是吹毛求疵的指責，淹沒在冷冰冰的商業(yè)交易中。為了迎合評論者的眼光，傳播者和評論者都不得不符合評論者的需求，自我感逐漸被侵蝕，變得更加依賴他人的認可和商業(yè)的回報，傾向于求同而非存異，雙方隨時都要接受評論者的盤點，不得不隨時變化去迎合評論的眼光。人的智力卓越，而理性卻墮落了，文明甚至整個人類的生存都受到一定的威脅。

(二)意義的枯竭和傳播的異化

毋庸置疑，經(jīng)過作者較長時間思考生產(chǎn)加工的作品本身會比一時興起的評論更有價值，故事本身會比形式更為重要，沒有了內(nèi)容，平臺也將消失。而當傳播本末倒置，甚至舍本求末后，意味著意義的枯竭和傳播的異化。人類深陷在符號海洋的包圍之中，用符號來自我設計、裝扮自己，形式大于內(nèi)容，片面追求吸引眼球的形式，忽視了內(nèi)容的生產(chǎn)和建構(gòu)，最后的結(jié)果便是意義的崩潰[15]。鮑德里亞曾經(jīng)說過：“信息越來越多，意義卻是越來越貧乏?！盵16]理性的人應該極具創(chuàng)造才情，思路清晰且善于反思，他們不會輕易相信符號，反而用質(zhì)疑和試探性的眼光審視所有的符號。而在本末倒置的傳播中，文本符號的意義被評論者刻意曲解、顛覆或者重新定義，我們“有傳播，但卻沒意義?！盵17]傳播成為一種功利化的完美實踐，成了功能性滿足的一種展現(xiàn)和算計，它與愉悅、美麗(或者恐怖)沒有關系，并非發(fā)自內(nèi)心的深思熟慮的產(chǎn)物。鋪天蓋地、漫無目的的宣泄，帶來重復和冗余，有價值的信息被淹沒，傳播失去原有的價值。

評論造就了鏡中的自戀者。評論者自以為才華橫溢，太多隨意而不假思索的說法、太多的迅即分析、太多的平庸觀點[14]52，思想被簡化成一些落入俗套的程式，形式大于內(nèi)容、風格大于存在、表象大于現(xiàn)實，傳播活動自此不再是相互理解別人的努力，而是要以高人一等的姿態(tài)去迎合追趕時髦的時代氣氛。

(三)社會的沖突和階層的分化

自有、匿名、交叉的移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡釋放了傳播的能量，給社會帶來無限可能，但不能忽視的是，在高度自由化、互動化的網(wǎng)絡傳播中，也存有無所不在的障礙和無形的邊界，猶如一座實實在在的媒介墻，構(gòu)筑起了傳播的圍城，傳播者和評論者在墻的兩邊各自為政，拉扯角力。在主次顛覆、性別顛覆、形神顛覆的傳播中，傳播者和受眾在溝通的同時也有沖突的趨勢，在本末倒置的傳播中，受眾表現(xiàn)出對傳播者精心制作的內(nèi)容的不屑不滿，尊重和信任成為稀有之物。尤其是針對官方的信息來源和媒體的信息，更是傾向于霍爾所說的反向閱讀，加劇了受眾對傳播者的不信任情緒，社會有深陷“塔西佗陷阱”(1)得名于古羅馬歷史學家塔西佗，是指當政府或某一組織失去公信力時，無論其說真話還是假話，做好事還是壞事，都會被民眾認為是說假話、做壞事。的危險。隱藏在評論中的言論，由于沒有經(jīng)受審核和編輯，一些生造的詞匯和錯誤的語法，玷污了漢語的純潔性和美感。評論者或出于無心之失，或出于泄個人私憤，發(fā)布不負責任的言論，造成了地域攻擊，加劇了刻板印象，城鄉(xiāng)、男女、年長者和年輕者、勞心者和勞力者互相攻擊，評論中的偏見隨處可見，職業(yè)偏見、地域偏見、種族誤讀、性別歧視屢見不鮮，如“井蓋省”“戴紅箍的”“女司機”等非理性的語言泛濫，造成了社會沖突。評論者為了吸引眼球，標新立異，故作激烈言論，為了評論而評論，吝嗇贊美之詞，編審詭辯的“杠精”，讓人感慨“承認別人優(yōu)秀有那么難嗎？”

(四)理性的衰落和人的異化

符號文本的商品化讓傳播者和受眾都在追求經(jīng)濟利益，在眼球經(jīng)濟驅(qū)使下，符號文本重吸引人的“噱頭”而非有價值的內(nèi)容，為了經(jīng)濟利益和個人私憤的評論行為，必將導致理性的衰落和人的異化。人的語言和行為的目的在本質(zhì)上是為了追求真善美，抨擊假惡丑。而在本末導致的傳播中，評論并非真誠的贊美和欣賞，而是吹毛求疵的苛責，目的是散播聲望和彰顯等級。完全為了吸引眼球的評論，割斷了與現(xiàn)實生活的任何聯(lián)系，導致評論的異化和理性的衰落，人成為文本的工具，評論成為左右傳播者和接受者的指揮棒。在肆無忌憚的評論中，人們早就忘記自身理應遵循社會道德。無處不在的評論成為凡勃侖所說的炫耀性消費，用“游手好閑式”的評論來證明自己的語言財富和精神地位。本末倒置的傳播中，評論只是成為一種標榜自身品位和涵養(yǎng)的噱頭，不再是對傳播內(nèi)容和傳播者的激勵和鞭策，而是與真善美漸行漸遠。傳播者也不得不屈服于評論的威權(quán)，或主動去迎合或被動地接受受眾的偏好，用一些奇葩的言行來吸引受眾的關注和評點，本來自主的傳播活動變成了帶著沉重“枷鎖”的表演。優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容讓位于能夠引起受眾關注和好評的膚淺“花瓶”，傳者和受眾都在本末倒置的傳播中進退失據(jù)。

人在傳播中協(xié)商合作，也會對抗對立。網(wǎng)絡助推了觀點的自由表達，但是人性的黑暗面也會沉渣泛起，評論中的惡意攻擊、造謠中傷層出不窮。人和社會都因為傳播而存在，人對于傳播既渴望又質(zhì)疑，既要接近又想保持距離。評論者一方面通過評論與傳播者建立關聯(lián)，形成互動合作的關系，另一方面，在評論中恣意評點，試圖顯得與眾不同，與傳播者保持距離。這也揭示出了人們與外界交往和互動中的困境及困惑：我們應該以何種行為方式參與到傳播活動中？

四、路在何方：回歸創(chuàng)造性的傳播

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，多樣化的傳播形態(tài)需要多元的文化傳播生產(chǎn)、流通和消費邏輯，更需要“國家治理體系適應性變革”[18]。在本末倒置的傳播中，豐富多元的傳播內(nèi)容和評論讓我們見證了社會的開放和自由，傳播者和受眾、作品和評論、演員和觀眾隨時轉(zhuǎn)化，傳者和受眾都在講述自己的故事。本末倒置本質(zhì)上反映了傳受雙方的傳播心理和利益訴求，一定程度上顛覆了傳統(tǒng)的傳播秩序，我們需要在獵奇、偏激、非理性的傳播之外，尋找一種創(chuàng)造性的傳播理念，這就意味著需要堅持關心、責任、尊重與理解的傳播態(tài)度。重復的、非理性的、偏激的評論并不是理想的傳播形態(tài)，社會的進步和人的進步需要的是理性的、創(chuàng)新性的、真誠的內(nèi)容產(chǎn)品。實現(xiàn)創(chuàng)造性傳播的條件有三：一是共享的象征空間，即共同的價值觀念和闡釋方式；二是協(xié)商與共處的語境，即寬松和諧的政治社會氛圍；三是對他人的信任，即開放的心態(tài)和合作的精神。我們需要秉持信任和合作的精神，以開放的胸懷和寬廣的視野，在傳播中創(chuàng)造和貢獻真正的遠見卓識，而不是為了蠅頭小利而互相攻訐。我們應該通過傳播創(chuàng)造一個健全的社會來保護自己，創(chuàng)建友愛和團結(jié)的社會關系，超越血緣和地緣的約束，尋找主體性和自主性，實現(xiàn)人的價值。

走出本末倒置的傳播迷途需要我們培養(yǎng)批判性的思維能力。批判并不只是個別人或某個時代的特征，而是人類精神生活的基本特質(zhì)。從當前的歷史節(jié)點看，人類的未來走向，文明究竟是否會終結(jié)，皆依賴于我們是否能秉持懷疑的意識、批判的態(tài)度和不服從的勇氣[3]23。面對實時傳播、快捷共享、交叉網(wǎng)狀的海量信息，我們有必要借鑒加利福尼亞批判性思維量表，從基本認知、尋求真相、分析能力、媒介技能、道德認知、法律認知、運用能力、媒介素養(yǎng)等維度提高批判性思維能力。在閱讀、生產(chǎn)和傳播紛繁復雜的文本時，傳播者和受眾都應該具備批判性的思維能力，以開放和廣闊的視野，準確認知文本價值，理解文本的內(nèi)涵，發(fā)現(xiàn)傳播的問題，提出建設性的意見，豐富傳播內(nèi)容和形式，提升傳播的價值。

回到馬克思的人本主義，不失為一條破解傳播迷途的出路。當代英國社會學家吉登斯的結(jié)構(gòu)化現(xiàn)代性理論范式強調(diào)馬克思著作的根本重要性。當代社會雖然已經(jīng)遠離了馬克思在19世紀中葉所描繪的圖景，但是馬克思在其字里行間深信人類的進步和發(fā)展。馬克思主義本質(zhì)上是人本主義，其學說的出發(fā)點是人，其宗旨是將人的潛力充分發(fā)揮出來，社會的目標是營造各類環(huán)境，讓每個人充分發(fā)展其潛能、理性、愛和創(chuàng)造力，擺脫物質(zhì)利益的支配和控制，真正實現(xiàn)自由和展示個性，我們要堅信人的理性、善意與健全心智。傳播活動和評論行為都不能只是作為實現(xiàn)商業(yè)利益的工具，每一次傳播行為都應該堅持社會效益優(yōu)先。無論傳播者和受眾，在生產(chǎn)、傳播和消費文本的時候都應該本著以人為本的理念，從追求真善美的價值觀念出發(fā)，包涵人文溫情，對傳播者和傳播作品、受眾和評論都應該一視同仁，“在相互激蕩、鏡鑒與互補中”[19]，真誠地做出建設性的批評，肯定其價值和長處，指出其問題和缺陷，讓傳播文本、傳播行為“換羽新生”[20]，真正為實現(xiàn)人的全面發(fā)展服務。

五、結(jié)語

看似平常的本末倒置的傳播現(xiàn)象值得我們深思和探究，面對紛繁復雜的傳播場域，我們有必要采用加芬克爾(2)哈羅德·加芬克爾是美國社會學家，常人方法的代表人物，著有《常人方法學研究》強調(diào)從普通人的視角出發(fā)解釋行動，重新思考了日?；优c社會秩序間的相互構(gòu)成。的常人方法論，將日常生活世界視為更為本源的領域，將對各種異乎尋常事件的注意力放到日常生活的各種最平凡的活動上，改變對日常生活世界習以為常、不加反思的態(tài)度，將至今還鮮有人提及的更深層的領域展示出來。我們應當拓展研究思路，從更廣闊的角度重新探求本末倒置的傳播到底是什么，在帕森斯式的宏大敘事之外，我們更需要戈夫曼的“擬劇論”那樣細膩的學術旨趣與風格，運用政治的、倫理的框架以及各種受眾研究的方法以參透表征的語匯[21]，深入洞察諸如評論、點贊這樣的微觀的社會互動，在活生生的人際遭遇中發(fā)掘人性的力量和邏輯，彰顯我們“日用而不知、習焉而不察”的互動溝通方法。

當今危機潛藏和轉(zhuǎn)型加速的風險社會是我們把握機遇，尋找新的出路、創(chuàng)造新的可能、實現(xiàn)新的飛躍的時代。在地球的各個角落，科技與人文、傳統(tǒng)與潮流、理想與現(xiàn)實、主流與支流都可以通過嶄新的方式相互融合和共同發(fā)展。人類所創(chuàng)造的傳播現(xiàn)象具有深刻的人文和實用價值，但也隨時受到威脅和傷害，傳播的首要敵人通常是人類本身。人類社會在沖突中得以發(fā)展，人與傳播有著復雜的關系，既相互利用又彼此排斥，人和傳播之間的互惠和對抗并沒有因為互聯(lián)網(wǎng)時代的到來而消失，反而愈演愈烈，傳播活動中的矛盾和悖論象征著人的兩面性。傳播因人而生，也會因人而死，傳播的種種現(xiàn)象和問題的根源還是在于人類自身，我們才是自己最大的對手，正如希臘古城特爾斐的阿波羅神殿上“人啊，認識你自己”的格言所警示的，我們需要準確認知人類自身的復雜本質(zhì)和矛盾特性，在理性和感性、淡泊超脫和追名逐利、合理訴求和非法欲望之間泰然處之，當機立斷，把握傳播的前進方向，不至于因“跑偏”誤入歧途，而是要走上創(chuàng)新發(fā)展的正軌。

人和社會都因為傳播而存在，人類在演進過程中，通過創(chuàng)造豐富多樣的媒介形態(tài)和傳播景觀，營造了絢麗多彩的生活世界。本末倒置的傳播現(xiàn)象因時代變遷、傳受心理、媒介變革的驅(qū)動而誕生，本質(zhì)上反映了傳受雙方的社會心理和利益訴求，在特定的政治經(jīng)濟語境下羽翼日豐，成為一種現(xiàn)象級的流行文化，滲透到日常生活的每個角落，產(chǎn)生了深遠的社會影響和后果。存在即是合理，人類創(chuàng)造的工具最終是要為人類服務的，自然有其存在的價值，但是也不可避免存在一些缺憾和局限。本末倒置的傳播現(xiàn)象在革新變異的進程中，充滿了諸多不確定性，需要我們隨時審視并反省自身的傳播行為，發(fā)現(xiàn)不良的苗頭及時糾正，發(fā)揮其創(chuàng)造性的價值和功效，規(guī)避其負面影響和效應，最終實現(xiàn)傳播為我所用。

互聯(lián)網(wǎng)時代，傳播出現(xiàn)了本末倒置的傾向，受眾在崛起、傳者在式微，傳播者是否會甘之如飴，傳播主體的反擊，本末倒置的傳播的再次逆轉(zhuǎn)，還有待來日。